一種行程服務(wù)方法和裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種行程服務(wù)方法和一種行程服務(wù)裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力以及 對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。以及，隨著無線通信技術(shù)的不斷發(fā)展，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基于 位置的行程服務(wù)，使得游客前往陌生城市旅游時(shí)，可以獲取更多的信息。
[0003] 現(xiàn)有的一種行程服務(wù)方法，可以搜集0ΤΑ(在線旅游社，Online Travel Agent)的 旅游產(chǎn)品（如歐洲七日游產(chǎn)品等），將所述旅游產(chǎn)品存儲(chǔ)至數(shù)據(jù)庫，并提取所述旅游產(chǎn)品中 關(guān)鍵詞作為所述數(shù)據(jù)庫的索引；這樣，在接收到用戶提交的搜索請(qǐng)求時(shí)，可以根據(jù)該搜索請(qǐng) 求中攜帶的目的地、行程總時(shí)間等信息，在上述數(shù)據(jù)庫中搜索得到相匹配的旅游產(chǎn)品，并提 供給用戶。
[0004] 然而，上述數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的旅游產(chǎn)品在數(shù)量方面是相對(duì)固定的，在行程路線方面 也是相對(duì)固定的，這使得上述行程服務(wù)方法僅僅能夠向用戶提供與上述搜索請(qǐng)求相接近的 旅游產(chǎn)品，與上述搜索請(qǐng)求相接近的旅游產(chǎn)品可能無法滿足用戶的個(gè)性化需求。例如，用戶 偏好價(jià)格便宜的行程，但該旅游產(chǎn)品的價(jià)格高出了用戶的預(yù)期等等。又如，用戶偏好火車或 者自駕出行，但該旅游產(chǎn)品僅包含航空交通方案等等。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 鑒于上述問題，提出了本發(fā)明實(shí)施例以便提供一種克服上述問題或者至少部分地 解決上述問題的一種行程服務(wù)方法和相應(yīng)的一種行程服務(wù)裝置。
[0006] 為了解決上述問題，本發(fā)明實(shí)施例公開了一種行程服務(wù)方法，包括：
[0007] 接收用戶的行程請(qǐng)求和所述行程請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的行程順序信息；
[0008] 利用城市基礎(chǔ)特征信息、旅游行為特征信息和城市實(shí)時(shí)特征信息中的至少一種， 依據(jù)所述行程請(qǐng)求生成符合所述行程順序信息的至少一種行程方案；
[0009] 輸出所述行程方案。
[0010] 另一方面，本發(fā)明實(shí)施例還公開了一種行程服務(wù)裝置，包括：
[0011] 請(qǐng)求接收模塊，用于接收用戶的行程請(qǐng)求和所述行程請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的行程順序信息；
[0012] 方案確定模塊，用于利用城市基礎(chǔ)特征信息、旅游行為特征信息和城市實(shí)時(shí)特征 信息中的至少一種，依據(jù)所述行程請(qǐng)求生成符合所述行程順序信息的至少一種行程方案； 及
[0013] 第一輸出模塊，用于輸出所述行程方案。
[0014] 本發(fā)明實(shí)施例包括以下優(yōu)點(diǎn)：
[0015] 本發(fā)明實(shí)施例的行程方案為利用城市基礎(chǔ)特征信息、旅游行為特征信息和城市實(shí) 時(shí)特征信息中的至少一種所生成，而城市基礎(chǔ)特征信息、旅游行為特征信息和城市實(shí)時(shí)特 征信息分別能夠反映城市的實(shí)際狀況、用戶的旅游行為習(xí)慣和城市的實(shí)時(shí)狀況。相對(duì)于現(xiàn) 有方案從固定的旅游產(chǎn)品中搜索相接近的旅游產(chǎn)品，本發(fā)明實(shí)施例能夠針對(duì)用戶的行程請(qǐng) 求生成對(duì)應(yīng)的行程方案，且上述行程方案更加貼近城市的實(shí)際狀況，更加貼近用戶的歷史 選擇，或者更實(shí)用、交通和酒店的性價(jià)比更高，因此，本發(fā)明實(shí)施例能夠向用戶提供更加高 效、準(zhǔn)確、實(shí)用、高性價(jià)比的行程方案，從而能夠滿足用戶在價(jià)格、舒適度等方面的個(gè)性化需 求。
【附圖說明】
[0016] 圖1是本發(fā)明的一種行程服務(wù)方法實(shí)施例一的步驟流程圖；
[0017] 圖2是本發(fā)明的一種行程服務(wù)方法實(shí)施例二的步驟流程圖；
[0018] 圖3是本發(fā)明的一種行程服務(wù)方法實(shí)施例三的步驟流程圖；
[0019] 圖4是本發(fā)明的一種行程服務(wù)裝置實(shí)施例一的結(jié)構(gòu)框圖；及
[0020] 圖5是本發(fā)明的一種行程服務(wù)裝置實(shí)施例二的結(jié)構(gòu)框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0021] 為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，下面結(jié)合附圖和具體實(shí) 施方式對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。
[0022] 方法實(shí)施例一
[0023] 參照?qǐng)D1，示出了本發(fā)明的一種行程服務(wù)方法實(shí)施例一的步驟流程圖，具體可以包 括如下步驟：
[0024] 步驟101、接收用戶的行程請(qǐng)求和所述行程請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的行程順序信息；
[0025] 本發(fā)明實(shí)施例可以應(yīng)用于各種行程服務(wù)系統(tǒng)中，該行程服務(wù)系統(tǒng)可以通過客戶端 向用戶提供UI (界面，User Interface)，通過該UI接收用戶的行程請(qǐng)求，并依據(jù)該行程請(qǐng) 求，向用戶提供符合用戶需求的最優(yōu)行程方案。
[0026] 本發(fā)明實(shí)施例中，所述行程請(qǐng)求中具體可以包括：行程城市信息、行程順序信息和 行程總時(shí)間信息；其中，行程城市信息可用于表示用戶計(jì)劃游覽的城市信息；行程順序信 息可用于表示用戶指定的、上述行程城市信息對(duì)應(yīng)的行程順序信息；行程總時(shí)間信息可用 于表示用戶計(jì)劃游覽的總時(shí)間。
[0027] 在本發(fā)明的一種應(yīng)用示例1中，某用戶打算去歐洲自由行，計(jì)劃按順序游覽2個(gè)國 家6個(gè)城市：法國（巴黎，普羅旺斯，尼斯）、以及意大利（威尼斯，羅馬，那不勒斯），則該用 戶提交的行程請(qǐng)求中具體可以包括：巴黎、普羅旺斯、尼斯、威尼斯、羅馬和那不勒斯等行程 城市，這些行程城市對(duì)應(yīng)的行程順序信息，以及，行程總時(shí)間15天。
[0028] 可以理解，上述行程請(qǐng)求中還可以包括其它信息，例如行程的基本信息以及用戶 偏好信息等等。其中，所述基本信息具體可以包括：出發(fā)時(shí)間信息、返程時(shí)間信息、出發(fā)城市 信息、旅行人數(shù)信息等；上述用戶偏好信息具體可以包括：租車偏好信息，例如車型偏好、 是否更傾向全程租車、租車檔位偏好等；酒店偏好信息，例如酒店價(jià)格、酒店位置、酒店口 碑、酒店星級(jí)、酒店設(shè)施、酒店品牌等信息；航班火車偏好信息，如品牌要求、艙位要求、起飛 時(shí)間要求等信息；景點(diǎn)偏好信息，如行程是否緊湊、景點(diǎn)類型偏好（如人文、自然、刺激、休 閑度假）、特色活動(dòng)偏好（如米蘭時(shí)裝周、斗牛表演等）等信息。本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于行程請(qǐng) 求中攜帶的具體信息不加以限制。
[0029] 步驟102、利用城市基礎(chǔ)特征信息、旅游行為特征信息和城市實(shí)時(shí)特征信息中的至 少一種，依據(jù)所述行程請(qǐng)求生成符合所述行程順序信息的至少一種行程方案；
[0030] 城市基礎(chǔ)特征信息
[0031] 本發(fā)明實(shí)施例中，所述城市基礎(chǔ)特征信息可用于反映城市的實(shí)時(shí)狀況，能夠使得 依據(jù)城市基礎(chǔ)特征信息確定的行程方案更加符合城市的實(shí)際狀況。在具體實(shí)現(xiàn)中，所述城 市基礎(chǔ)特征信息具體可以包括：與城市相關(guān)的、相對(duì)固定的城市基礎(chǔ)特征信息，該城市基礎(chǔ) 特征信息具體可以包括：單個(gè)城市的城市基礎(chǔ)特征信息和/或兩兩城市間的城市基礎(chǔ)特征 信息；其中，所述單個(gè)城市的城市基礎(chǔ)特征信息具體可以包括：熱門程度、推薦游覽天數(shù)、 城市特色、國家相關(guān)信息、簽證信息、酒店星級(jí)、以及酒店地理位置等信息；上述兩兩城市間 的城市基礎(chǔ)特征信息具體可以包括：距離信息、交通信息、不同時(shí)期各種交通工具的平均價(jià) 格和最低價(jià)格、及平均時(shí)間等等?？梢岳斫?，上述城市基礎(chǔ)特征信息只是作為城市基礎(chǔ)特征 信息的一種示例，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以根據(jù)實(shí)際需要采用不同內(nèi)容的城市基礎(chǔ)特征信息， 本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于城市基礎(chǔ)特征信息的具體內(nèi)容不加以限制。
[0032] 在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施例中，可以建立旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫；所述旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫 中可以存儲(chǔ)有城市標(biāo)識(shí)信息與城市基礎(chǔ)特征信息之間的映射關(guān)系。這樣，在具體實(shí)現(xiàn)中，可 以依據(jù)符合所述行程城市信息中單個(gè)城市或者相鄰城市的組合，在上述所述旅游實(shí)體數(shù)據(jù) 庫中進(jìn)行查找，以得到與單個(gè)城市或者相鄰城市的組合相匹配的城市基礎(chǔ)特征信息。
[0033] 在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施例中，可以通過如下步驟建立所述旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫：
[0034] 步驟Sll、獲取城市相關(guān)數(shù)據(jù)和/或旅游相關(guān)數(shù)據(jù)；
[0035] 在實(shí)際應(yīng)用中，可以從互聯(lián)網(wǎng)抓取城市相關(guān)數(shù)據(jù)和/或旅游相關(guān)數(shù)據(jù)，也可以通 過個(gè)人或者單位歸納整理的數(shù)據(jù)得到上述旅游相關(guān)數(shù)據(jù)，本發(fā)明對(duì)于城市相關(guān)數(shù)據(jù)和/或 旅游相關(guān)數(shù)據(jù)的具體獲取方式不加以限制。
[0036] 步驟S12、對(duì)所述城市相關(guān)數(shù)據(jù)和/或旅游相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合歸一化處理，生成統(tǒng) 一的第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；
[0037] 所述融合歸一化處理可用于將通過不同渠道獲取的旅游相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合歸一 化處理。比如從互聯(lián)網(wǎng)抓取了大量酒店數(shù)據(jù)，但是由于從不同網(wǎng)站抓取到的酒店數(shù)據(jù)的描 述可能不一致，因此，需要對(duì)酒店數(shù)據(jù)的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比、去重處理。假如某個(gè)酒店在某個(gè)網(wǎng) 站中的名稱為A，而在另一個(gè)網(wǎng)站中的名稱為B，則需要對(duì)這兩個(gè)酒店數(shù)據(jù)進(jìn)行融合歸一化 處理。例如，可以根據(jù)酒店坐標(biāo)、酒店電話、酒店地址等信息判斷A與B是否為同一個(gè)酒店， 若是，則可以合并這兩個(gè)酒店數(shù)據(jù)。
[0038] 此外，由于從不同網(wǎng)站抓取到數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)格式也可能不一致，因此，需要對(duì)通過不 同渠道獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，以得到統(tǒng)一的第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。比如從不同網(wǎng)站抓取到 大量的游記數(shù)據(jù)，但是格式各不相同，因此需要將該大量的游記數(shù)據(jù)整理成統(tǒng)一的格式，以 得到統(tǒng)一的第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，例如，該第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)具體可以包括以下內(nèi)容：標(biāo)題、目的 地、人數(shù)、景點(diǎn)順序、每個(gè)景點(diǎn)評(píng)價(jià)、每個(gè)景點(diǎn)的圖片等等。當(dāng)然，本發(fā)明對(duì)于上述第一結(jié)構(gòu) 化數(shù)據(jù)的具體結(jié)構(gòu)不加以限制。
[0039] 步驟S13、依據(jù)上述第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，建立城市標(biāo)識(shí)信息與城市基礎(chǔ)特征信息之間 的映射關(guān)系。
[0040] 具體地，可以從上述第一結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中提取出城市標(biāo)識(shí)信息與城市基礎(chǔ)特征信 息，并依據(jù)提取內(nèi)容建立城市標(biāo)識(shí)信息與城市基礎(chǔ)特征信息之間的映射關(guān)系?？梢岳斫?，可 以依據(jù)不斷獲取的旅游相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)上述旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新和維護(hù)。
[0041] 參見表1，示出了本發(fā)明的一種旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)記錄的結(jié)構(gòu)示意。其具體可 以包括：城市名稱，及該城市名稱對(duì)應(yīng)的熱門程度、推薦游覽天數(shù)、所屬國家、特色標(biāo)簽、特 定活動(dòng)等城市基礎(chǔ)特征信息。則在查找過程中，可以將單個(gè)城市與表1中"城市名稱"進(jìn)行 匹配，以得到單個(gè)城市相匹配的城市基礎(chǔ)特征信息。
[0044] 參見表2,示出了本發(fā)明的另一種旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)記錄的結(jié)構(gòu)示意，其具體 可以包括：城市對(duì)名稱、及該城市對(duì)名稱對(duì)應(yīng)的兩兩城市間的城市基礎(chǔ)特征信息：飛機(jī)平 均價(jià)格、飛機(jī)平均時(shí)間、火車平均價(jià)格、火車平均時(shí)間等。則在查找過程中，可以將符合所述 行程城市信息的行程順序中相鄰行程城市的組合與表2中"城市對(duì)名稱"進(jìn)行匹配，以得到 相鄰行程城市的組合相匹配的城市基礎(chǔ)特征信息。
[0045] 表 2
[0046]
[0047] 可以理解，上述表1和表2中字段只是作為旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫的字段的示例，而不理 解為本發(fā)明實(shí)施例對(duì)于旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫的字段的限制，實(shí)際上，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以根據(jù) 實(shí)際應(yīng)用需求，采用所需的旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫的字段。
[0048] 旅游行為特征信息
[0049] 本發(fā)明實(shí)施例中，所述旅游行為特征信息可用于反映用戶的旅游行為習(xí)慣，使得 依據(jù)旅游行為特征信息確定的行程方案能夠更加符合用戶的行為習(xí)慣。
[0050] 在本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施例中，可以建立旅游行為數(shù)據(jù)庫；所述旅游行為數(shù)據(jù)庫 中可以存儲(chǔ)有歷史行程城市信息與旅游行為特征信息之間的映射關(guān)系。這樣，在具體實(shí)現(xiàn) 中，可以依據(jù)所述行程城市信息，在上述所述旅游實(shí)體數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行查找，以得到與所述行 程城市信息相匹配的旅游行為特征信息。
[0051] 參見表3,示出了本發(fā)明的一種旅游行為數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)記錄的結(jié)構(gòu)示意，其具體可 以包括歷史行程城市信息、及對(duì)應(yīng)的旅游行為特征信息，其中，上述旅游行為特征信息具體