專利名稱：社交企業(yè)對企業(yè)市場的系統(tǒng)和方法
技術領域：
本公開一般地涉及一種企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場和該B2B市場中的社交網(wǎng)絡的系統(tǒng)和方法。
背景技術：
企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場系統(tǒng)和方法是眾所周知的。此外，諸如Facebook、LinkedIn等等之類的社交網(wǎng)絡系統(tǒng)也是眾所周知的。這些社交網(wǎng)絡系統(tǒng)許可用戶連接及加以彼此共享信息、彼此進行通信并且更一般地為彼此社交。然而，不存在將B2B市場與社交網(wǎng)絡方面組合的任何已知系統(tǒng)，但是將期望這樣做因為存在于B2B市場中的企業(yè)對企業(yè)關系將受益于具有社交網(wǎng)絡方面。此外，將期望給企業(yè)提供訪問并且將介質提網(wǎng)摘連接以使得能實現(xiàn)與相同B2B系統(tǒng)內的它的客戶、其他企業(yè)等的對話。因此，需要提供社交企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)絡市場系統(tǒng)和方法并且本公開是針對此目的的。


圖1圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場平臺；
圖2是一個專用b2b網(wǎng)絡的社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場的更詳細的視 圖3是被用來管理社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的社交市場單元的框 圖4圖示了使得能實現(xiàn)社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的消息傳送的數(shù)據(jù)庫模式的示例；圖5圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的多級網(wǎng)摘系統(tǒng)；(我們將主頁合并到公司墻中)；
圖6圖示了為具隱私過濾設置‘合作伙伴’ (B對許多B共享)的社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的一部分的新聞網(wǎng)摘(feed)的示例；(因為這個頁面與公司墻合并了)；
圖7圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的各種社交電子商務方面；基本上描述了允許賣方與買方之間的交易相關對話的附著到購物車的社交網(wǎng)摘結構(在購物車被保存之后賣方有機會看見該網(wǎng)摘)；
圖8圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的公司墻部分的示例(示例，公共的B2B對話)；
圖9圖示了包括社交CRM部分的社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的各種社交電子商務方
面；
圖10圖示了使得能實現(xiàn)社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的電子商務和CRM部分的數(shù)據(jù)庫模式的示例；圖11和12是用來在社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場中閱讀/發(fā)布消息的不同方式的綜合列表；
圖13是社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場中的不同活動流的列表；
圖14是用來在社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場中閱讀/發(fā)布消息(包括活動流)的不同方式的列表；
圖15圖示了針對社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的主頁和我的公司部分的過濾的示例； 圖16圖示了針對社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的我的合作伙伴部分的過濾的示例；
圖17圖示了具有社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的同事的隱私過濾設置的公司墻的示
例；
圖18圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的我的同事墻的示例；
圖19-20圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的活動流的示例；
圖21圖示了由社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場所提供的私人消息傳送的示例；
圖22圖示了由社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場所提供的私人一對一消息對話的示例；
圖23和24圖示了針對特定用戶的社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的私人消息傳送工具的用戶界面的示例；
圖25圖示了使用社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的倆人之間的私人對話的用戶界面；
圖26圖示了使用社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的私人團體對話的用戶界面；
圖27圖示了使用社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的企業(yè)合作伙伴之間的私人消息的用戶界面；
圖28圖示了使用社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的針對私人消息的消息接收狀態(tài)的用戶界面；
圖29圖示了使用社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的對私人消息的評論的用戶界面；
圖30圖示了使用社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的針對私人消息的消息接收狀態(tài)的用戶界面；
圖31圖示了使用社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的對私人消息的另一評論的用戶界面； 圖32圖示了接收到社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的私人消息的第三人的用戶界面；
圖33圖示了使用社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的對私人消息的另一評論的用戶界面；以
及
圖34-44圖示了當公司相互聯(lián)系和相互不聯(lián)系時的用戶界面的示例。
具體實施例方式本公開特別適用于軟件作為服務架構社交B2B網(wǎng)絡市場系統(tǒng)和方法，并且正是在這個背景下將對本公開進行描述。然而，應當了解得是，依照本公開的社交B2B網(wǎng)絡市場系統(tǒng)和方法具有更大效用，因為該系統(tǒng)能夠使用其他架構并且使用那些在下文具體地示出和描述的其他部件/元件來實現(xiàn)，而且本公開不限于在下文所示出和所描述的架構和部件/元件。圖1圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場100，其中，多個社交B2B網(wǎng)絡102 (其可能是典型的B2B網(wǎng)絡或其他類型的B2B銷售網(wǎng)絡)與社交方面(在下文描述)集聚在一起以促進社交B2B銷售網(wǎng)絡102中的每一個中的參與者之間和一個參與者與其他參與者之間的社交交互。圖2是社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡的更詳細的視圖，并且特別圖示了圖1中所示出的一個社交B2B網(wǎng)絡102的示例。每個社交B2B網(wǎng)絡102都具有社交網(wǎng)絡市場單元和連接/鏈路104，所述連接/鏈路104使專用B2B網(wǎng)絡108中的一個或多個參與者106互相連接。當每個社交B2B銷售網(wǎng)絡102在社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場100中連接到彼此時，專注專用網(wǎng)絡102被維持，但還創(chuàng)建了公共論壇(每個參與者選擇以各種級別參與該公共論壇)，所述公共論壇使用社交網(wǎng)絡市場單元和連接/鏈路104允許社交交互同時維持如在下文更詳細地描述的專用B2B網(wǎng)絡102。結果得到的系統(tǒng)100提供社交交互和對話的多級網(wǎng)摘，包括:企業(yè)對許多其他企業(yè)對話/活動(公開的和私人的)；使用專用B2B網(wǎng)絡的公司內對話/活動；在專用網(wǎng)絡內的個人對個人或個人對許多個人對話/活動；在專用網(wǎng)絡上的私人企業(yè)對企業(yè)對話/活動；在專用網(wǎng)絡上的私人企業(yè)對企業(yè)個人對話/活動；關于正被洽談、購買或者銷售的商品/服務的使用專用B2B網(wǎng)絡的私人企業(yè)對企業(yè)對象有關的對話/活動；關于企業(yè)機會的使用專用B2B網(wǎng)絡的私人企業(yè)對企業(yè)對象有關的對話；關于服務/商品訂單的使用專用B2B網(wǎng)絡的私人企業(yè)對企業(yè)對象有關的對話；關于管理商品/服務訂單的使用專用B2B網(wǎng)絡的私人企業(yè)對企業(yè)對象有關的對話和/或關于客戶服務的使用專用B2B網(wǎng)絡的私人企業(yè)對企業(yè)對象有關的對話。這些不同類型的對話/交互中的每一個都通過現(xiàn)在被更詳細地描述的系統(tǒng)和方法來促進。同樣地，還啟用了橫跨所連接的公司以便以私人消息傳送風格(與Facebook或Iinkedin的消息傳送服務類似)進行通信的私人消息系統(tǒng),從而允許參與者通過利用社交b2b關系來寫與社交網(wǎng)摘無關的私人消息。社交B2B網(wǎng)絡市場系統(tǒng)除用于賣方公司銷售和買方公司購買的店面概念之外還將微博客(microblogging)能力提供給社交市場B2B系統(tǒng)的所有參與者。微博客能力允許參與者彼此具有以上通信、約定、合作、活動以及對話。現(xiàn)更詳細地描述使得能實現(xiàn)微博客的系統(tǒng)和單元。圖3是被用來管理社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場的社交市場單元104的框圖。一個或多個計算設備110 (諸如賣方賬戶計算設備IlOb和買方賬戶計算設備IlOa)能夠通過可以為有線或無線的 鏈路使用眾所周知知的協(xié)議(無論安全與否)連接到社交市場單元104。在一些實施例中，每個賣方賬戶可以被賣方的一個或多個員工(員工1、員工2、…、員工n)訪問，并且每個員工可以具有他們自己的計算設備110。同樣地，每個買方賬戶都可以被買方的一個或多個員工(員工1、員工2、…、員工n)來訪問，并且每個員工可以具有他們自己的計算設備110。因此，社交市場單元104能夠通過多個賣方以及買方和多個計算設備110進行連接。每個計算設備110可以是具有顯示器、處理能力以及存儲器的基于處理單元的設備，以能夠與社交市場單元104進行交互。例如，每個計算設備都可以是個人計算機、終端、膝上型計算機、情報電話(蘋果iPhone、RM黑莓設備、HTC設備或Palm設備)、具有數(shù)字數(shù)據(jù)能力的移動電話、平板計算機等等。在一個實施例中，計算設備具有操作系統(tǒng)并且管理計算設備的運行，而且計算設備還可以具有被存儲在計算設備的存儲器中并且被計算設備的處理器執(zhí)行以建立與社交市場單元104的連接以及通過交換數(shù)據(jù)、圖像、視頻、web頁面等等與社交市場單元104交互的眾所周知的瀏覽器應用(Mozilla、Safari等)。由于可擴展性、故障檢修以及安全原因，社交市場單元104可以進一步包括具有一個或多個眾所周知的數(shù)據(jù)庫服務器114的眾所周知的應用服務器112。上述部件還提供所熟知的負載均衡。在一個實施例中，數(shù)據(jù)庫和應用服務器112、114兩者可能正在運行Linux -如所示出的紅帽企業(yè)版操作系統(tǒng)軟件116。社交b2b網(wǎng)絡市場單元104可以進一步包括眾所周知的Apache Web服務器118、所安裝的知名PHP 5.2.13 120以及眾所周知的MySQL 5.0.77 122，并且這些為正在運行社交統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫124的社交B2B網(wǎng)絡市場提供操作環(huán)境，所述社交統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫124允許系統(tǒng)提供與社交連通性和通信結構結合的啟用了交易的店面和市場的集成組合，以提供公司之間的集成連通性服務和在系統(tǒng)上的公司賬戶內但同樣在公司之間并且根據(jù)隱私和完整性的級別的要求過濾的通信服務。所述系統(tǒng)在一個實施例中可以是云中的軟件即服務(SaaS)，并且受(一個或多個)防火墻和SSL加密保護。所述(一個或多個)防火墻可以是Cisco ASA5500系列防火墻，而SSL服務是Versign SSL加密許可并且由于安全原因可以加密社交B2B市場的每一個頁面。所述系統(tǒng)還可以使用諸如客戶端服務器模型、托管模型、云服務器模型、主機/終端模型等等之類的其他架構來實現(xiàn)并且不限于任何特定的架構。為了提供與社交通信架構結合的啟用交易的店面和市場，社交網(wǎng)絡和市場單元104可以進一步包括提供服務和特征的一個或多個單元126和執(zhí)行服務單元128。在一個實施例中，單元126和執(zhí)行服務單元128中的每一個都可以被實現(xiàn)為多行計算機代碼，所述計算機代碼可以被本系統(tǒng)的一個或多個應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器執(zhí)行。單元126可以包括:注冊單元126a，其處理每公司賬戶和系統(tǒng)的賬戶的一個對許多用戶的注冊；連通性單元126b，其處理Balluun上的2個或更多個公司之間的連接以創(chuàng)建專用B2B網(wǎng)絡102 ;簡介(profile)頁面單元126c，其處理如下所述的公司簡介頁面；多級網(wǎng)摘單元126d，其處理如在下文更詳細地描述的多級網(wǎng)摘；店面單元126e，其生成并且管理社交b2b市場上的每個公司的店面；庫存管理單元126f，其管理公司店面的產品和它的庫存；購物車單元126g，其生成并且管理買方賬戶與賣方賬戶之間的購物車以允許買方從balluun上的專注的賣方公司店面購買；結賬單元126h，其生成并且管理來自專注的賣方店面的買方的購物車的結賬過程；CRM單元126i，其像如下所述的那樣基于他的店面將CRM服務和特征提供給賣方賬戶；管理訂單單元126j， 其管理針對交易(賣方和買方觀點)的服務和商品的訂單并且提供用于訂購的動態(tài)訂單模板；支付單元126k，其用進入到第三方支付解決方案(PayPal和其他可比較的第三方支付解決方案)中的API來管理社交b2b市場上的賣方與買方之間的支付過程；企業(yè)情報(intelligence)單元1261,其將典型的企業(yè)情報特征提供給市場；推薦引擎，其共同基于數(shù)據(jù)庫記錄和公司匹配。例如，推薦引擎基于推薦算法(例如:建立推薦服務-賣方 > 衣服 > 給買方的街頭著裝 > 衣服 > 例如街頭著裝)+第一、第二以及第三程度的關系的社交關系(社交圖)來提供公司匹配。單元126還可以包括:活動流單元126m，其生成并且管理活動流(在下文參考圖13和19-20更詳細地描述)；以及私人消息傳送單元126n，其生成并且管理在下文參考圖21-33更詳細地描述的私人消息傳送。單元126和執(zhí)行單元128組合特征和功能性的混合以提供服務。特征和功能性中的每一個都利用了社交、公司、產品以及交易相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)一社交數(shù)據(jù)庫，并且將所需要的特征輸出作為用戶界面交付給用戶。該結構對服務進行過濾并且按買方賬戶、賣方賬戶以及主/管理賬戶(balluun主賬戶)或者僅基于在下文更詳細地描述的所訂閱的特征來提供所需要的特征的子集。使用社交B2B網(wǎng)絡市場，公司或公司部門能夠創(chuàng)建在本公司賬戶之下具有一個對許多(MANY)員工的公司賬戶。換句話說，在該系統(tǒng)上的每個公司賬戶還由公司簡介和用于每一個員工的子簡介結構構成。在一個公司內的員工之間的關系因此全部彼此相關并且表示系統(tǒng)上的一個公司?？梢栽谌魏螘r間將員工添加到公司賬戶。此外，公司能夠邀請在社交B2B系統(tǒng)上具有賬戶的任何公司并且與其聯(lián)系。系統(tǒng)例如能夠連接制造商-制造商關系、制造商-批發(fā)商關系、批發(fā)商-批發(fā)商關系、批發(fā)商-零售商關系、批發(fā)商-經銷商關系、零售商零售商關系、經銷商-經銷商關系和/或批發(fā)商-零售商/經銷商關系。連接通過一個公司邀請一個公司邀請另一公司而工作(參見針對用于邀請新公司的過程的示例的圖34-39)，并且被邀請的公司確認邀請請求(參見針對這個過程的示例的圖40-42)。圖43示出了在邀請已經被接受之后每個公司的用戶界面的示例。圖44示出了當公司未與公司成為合作合伙時的用戶界面的示例。采用該系統(tǒng)，一旦兩個公司被連接，它們就能夠使用多級網(wǎng)摘結構和/或私人消息傳送相互通信或者相互進行業(yè)務(電子商務交易)。此外，邀請了多個公司加入它的網(wǎng)絡的公司也正在維護它在該系統(tǒng)上的自己的B2B社區(qū)。此外，能夠存在相對于給定公司的獨立的B2B社區(qū)。社區(qū)可以是全部連接的企業(yè)或同事的子群和/或它的被分組到私人組中的員工。B2B網(wǎng)絡市場具有多級網(wǎng)摘結構。在B2B網(wǎng)絡市場的公司墻(針對公司間和公司內對話)中，系統(tǒng)可以提供來發(fā)布:公共過濾器，其針對Ballmm (類似推特的廣告/博客)上的每個人進行過濾；合作伙伴過濾器，用于企業(yè)對許多企業(yè)(所有我的企業(yè)連接)；以及同事過濾器，用于公司內對話(所有我的同事)。在用于發(fā)布的B2B網(wǎng)絡市場的我的墻部分(針對對話間與對話內(P2P、P對許多P))中，該系統(tǒng)可以提供:公共過濾器，其針對Balluun (類似推特的廣告/博客)上的每個人進行過濾；合作伙伴過濾器，其針對企業(yè)對許多企業(yè)進行過濾(所有我的企業(yè)連接)；以及同事過濾器，其針對公司內對話進行過濾(所有我的同事)。B2B網(wǎng)絡市場的我的同事墻部分是針對對話間與對話內(P2P、P對許多P)的，僅采用面向或者涉及該特定同事的線程(thread)。本系統(tǒng)還在我的合作伙伴部分中提供合作伙伴墻，其是針對對話間(私有B2B)的以用于僅在我或具有該特定合作伙伴的我的公司之間的線程。本系統(tǒng)還具有員工墻，所述員工墻是該系統(tǒng)的我的合作伙伴部分的一部分，其包含關于對話間(私人B2B個人)的消息，同時僅采用我與或的同事與該特定合作伙伴員工之間的線程。本系統(tǒng)還具有電子商務購物車結賬過程，其提供為與該交易有關的賣方與買方之間的對話的對話間(私人B2B對象有關的)。本系統(tǒng)還提供我的公司機會，其提供為與該機會有關的賣方與買方之間的對話的對話間(私人B2B對象有關的)。本系統(tǒng)還具有電子商務我的訂單網(wǎng)摘，其是與該訂單有關的賣方與買方之間的對話間(私人B2B對象有關的)，并且訂購/管理作為與該訂單有關的賣方與買方之間的對話間(私人B2B對象有關的)的訂單網(wǎng)摘。本系統(tǒng)還可以具有客戶服務網(wǎng)摘，其是與該交易有關的賣方與買方之間的對話間(私人B2B對象有關的)。本系統(tǒng)還可以提供在下文參考圖15-16描述的消息的過濾。B2B網(wǎng)絡市場還具有多級活動流?；顒恿魇潜换旌系缴缃痪W(wǎng)摘中的用戶生成的活動。用戶能夠對活動流做出響應因為它們能夠到帖子，這使活動流成為社交網(wǎng)摘的集成部分并且允許約定。更詳細地，當用戶正在做某事或者2個公司正在連接或者交易時，系統(tǒng)創(chuàng)建流入社交網(wǎng)摘結構 的活動流，從而指示基于活動正在系統(tǒng)上發(fā)生的事情?；顒恿魇巧缃痪W(wǎng)摘結構的一部分，從而允許用戶甚至以活動流的響應網(wǎng)摘來做出回應并且引起與其他用戶的交互。多級活動流的示例是:
公司墻
-全球B2B- ‘公司X’剛加入Balluun’、- ‘公司X剛將產品添加到它
的店面’(產品的隱私設置是‘公開’)、‘公司Y剛激活他的店面’
-合作伙伴-‘公司X剛將產品添加到它的店面’(產品的隱
私設置是‘合作伙伴’)
-交易-‘公司’ A剛與你一起創(chuàng)建了購物車’、‘公司A剛向
你提交了訂單’等。
-公司-‘同事B剛加入你在Ballmm上的團隊’、-‘公司X
剛將產品添加到它的店面’(產品的隱私設置是‘同事’)、‘同事B剛為你的公司上載了新的徽標’
我的墻
-‘你剛加入Balluun上的公司V 同事墻
-‘同事B加入你在Ballmm上的團隊’、‘同事B為你公司上載了新的徽標’
我的合作伙伴 > 合作伙伴墻
-‘公司X將產品添加到它的店面’(產品的隱私是‘合作伙伴’)
我的合作伙伴 > 僅員工墻線程 -‘合作伙伴員工名字’將新圖像上載到他的
攤，
m
電子商務 > 購物車/結賬過程
-‘你將產品xyz添加到你在公司A的車’
我的公司 > 機會
-‘公司X剛在你的店面上創(chuàng)建了購物車’
電子商務 > 我的訂單
-‘公司X剛向你提交了采購訂單’
訂單 > 管理訂單
-‘公司X剛對采購訂單xyz進行了支付’
客戶服務(將來)
-‘公司X剛標記了交易以用于客戶服務回顧’。社交網(wǎng)絡市場單元在社交市場單元的用戶/合作伙伴/買方/賣方和該社交市場單元的所有其他用戶/合作伙伴/買方/賣方中和之間提供了社交網(wǎng)絡。社交市場單元使得能實現(xiàn)所述方中的一個或多個之間的私人消息。社交市場單元‘還’使得能實現(xiàn)到用戶的所有合作伙伴的消息廣播，以便例如公司A能夠向公司B、公司C、以及公司D廣播消息，并且這些還許可在廣播消息中涉及的所述方中的全部對其他方中的全部做出響應。社交網(wǎng)絡市場單元還使得能實現(xiàn)合作伙伴與另一合作伙伴之間的通信。例如，公司A能夠與公司B進行通信，但公司C不能夠獲得對公司A與公司B之間的消息的訪問。因此，社交市場單元使得能實現(xiàn)社交市場單元的用戶之間的私人對話(私人B對B)。

圖4圖示了使得能實現(xiàn)社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場的消息傳送的數(shù)據(jù)庫模式的示例。應該理解的是，市場系統(tǒng)可以使用在本公開的范圍內的其他數(shù)據(jù)庫模式并且圖4中的示例僅用于說明目的。在圖4中所示出的示例中，關系數(shù)據(jù)庫與彼此具有關系的多個數(shù)據(jù)庫記錄一起使用。例如，數(shù)據(jù)庫模式可以包括用戶數(shù)據(jù)庫記錄130、公司數(shù)據(jù)庫記錄132、合作關系數(shù)據(jù)庫記錄134、用戶消息數(shù)據(jù)庫記錄136、用戶消息細節(jié)數(shù)據(jù)庫記錄138、消息數(shù)據(jù)庫記錄140、消息細節(jié)數(shù)據(jù)庫記錄142以及評論數(shù)據(jù)庫記錄144。如圖4中所示，用戶和公司數(shù)據(jù)庫記錄可以具有I對多關系，并且用戶消息和用戶消息細節(jié)數(shù)據(jù)庫記錄也是有關聯(lián)的。如同樣所示出的那樣，消息和消息細節(jié)數(shù)據(jù)庫記錄具有I對I關系，而評論數(shù)據(jù)庫記錄與消息細節(jié)數(shù)據(jù)庫記錄具有關系。使用上述的數(shù)據(jù)庫模式，市場系統(tǒng)存儲數(shù)據(jù)以能夠使得能實現(xiàn)系統(tǒng)的各種消息傳送。例如，合作關系消息傳送由合作關系數(shù)據(jù)庫記錄來啟用，所述合作關系數(shù)據(jù)庫記錄存儲了關于每個合作關系和作為每個合作關系的一部分的每個公司的數(shù)據(jù)。消息傳送模式還可以包括私人消息記錄146、私人消息細節(jié)記錄147以及私人消息回復記錄148。這些具有與上述消息和消息細節(jié)記錄相同的關系和類似的字段。圖5圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的多級網(wǎng)摘系統(tǒng)126d。系統(tǒng)/單元可以包括B2B新聞網(wǎng)摘(隱私過濾‘公開’和‘合作伙伴’-針對b2-許多合作伙伴對話)部分150a，其使得能實現(xiàn)企業(yè)對許多企業(yè)對話/通信，以及電子商務 > 購物車部分150b，其使得能實現(xiàn)在涉及正被使用市場采購的對象/服務的兩個公司之間是私人的結賬過程和公司間對話/通信。系統(tǒng)/單元還可以包括電子商務 > 我的訂單部分150k，其使得能實現(xiàn)公司間/參與者對話/通信，所述公司間/參與者對話/通信可以是關于作為市場的電子商務系統(tǒng)的一部分的訂單的私人企業(yè)對企業(yè)對象有關的對話/通信。系統(tǒng)/單元還可以包括客戶服務部分150f，其使得能實現(xiàn)可以為關于客戶服務問題的私人企業(yè)對企業(yè)對象有關的對話/通信的公司間/參與者對話/通信。系統(tǒng)還可以包括使得能實現(xiàn)公司內對話的公司內部分。系統(tǒng)還可以包括使得能實現(xiàn)同事對同事對話的同事對同事部分。圖6圖示了作為社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場的一部分的新聞網(wǎng)摘部分150a的示例。諸如在一個實施例中的wed頁面的用于每個公司106的頁面152促進企業(yè)對許多其他企業(yè)通信(公開和私人B2許多B)，盡管在圖6中示出了僅三個公司。地方是在具有隱私過濾‘公開’或‘合作伙伴’過濾器的公司墻上，在所述公司墻處，公司能夠對它的企業(yè)合作伙伴或緊跟網(wǎng)摘之后的任何公司向外面發(fā)布內容，以便在公司墻上的企業(yè)網(wǎng)內或外面的公司將帖子看作為公司公告/帖子(在全球B2B/公開過濾器或合作伙伴過濾器下)。新聞網(wǎng)摘還可以被用來例如 向公司的企業(yè)合作伙伴發(fā)布公司新聞、產品新聞以及事件新聞。因為將圖像或文件添加到網(wǎng)摘也是可能的，所以新聞網(wǎng)摘允許公司在大眾營銷/發(fā)布計劃中將擔保品發(fā)送給企業(yè)合作伙伴。社交網(wǎng)絡市場系統(tǒng)還可以具有針對系統(tǒng)所有者和管理員的超級用戶新聞網(wǎng)摘。超級用戶可以被一直連接到每一客戶和/或超級用戶新聞墻被用來將關于以下各項的公告向外傳送到系統(tǒng)客戶端的用戶:例如市場系統(tǒng)的事件、特征通告、產品經驗以及價值主張
坐寸o新聞網(wǎng)摘上的帖子還將相同的網(wǎng)摘顯示到公司墻和你的簡介頁面(如果你是已經發(fā)送該消息的人)或已經發(fā)布該消息的你的同事(人)中。這給了公司每個人已經網(wǎng)摘的信息但同樣給了人(作為同事)誰已經在B2B新聞網(wǎng)摘上從你的團隊網(wǎng)摘的信息。所發(fā)布的網(wǎng)摘對于采用這個服務的每個人而言或者對于所有連接的企業(yè)合作伙伴而言是公開的。現(xiàn)在，對系統(tǒng)的社交電子商務方面進行更詳細的描述。
圖7圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場的專注的店面的各種社交電子商務方面150 b、f、k。圖7圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場的電子商務過程的示例。在購物車部分150b中，一旦買方正將賣方的店面的產品添加到車，系統(tǒng)就針對特定賣方為該買方創(chuàng)建購物車，并且系統(tǒng)創(chuàng)建購物車ID的社交網(wǎng)摘。在系統(tǒng)中，買方配備有用于每個賣方的店面的單獨購物車。在賣方的店面上的購物之旅期間，買方能夠向車添加、移除、改變產品并且買方能夠與賣方進行通信。例如，買方能夠問或者回答問題，并且與賣方討論條件。買方在購物過程中能夠保持從事與這個賣方的討論和/或協(xié)商。甚至當買方正通過結賬接受購物車時，買方和他的同事也能夠與賣方進行通信以討論地址信息、貨運條件、支付條件等。在提交了訂單之后，針對特定賣方的車被關閉并且訂單細節(jié)在訂單工具下變得可用。從那里買方能夠看見訂單細節(jié)，瀏覽與該采購有關的對話蹤跡以及能夠與賣方就售后活動(貨運等)進行新的對話。在我的訂單部分150k中，買方(在我的訂單選項卡下)能夠回顧他的/她的最新的或先前的訂單，并且從該用戶界面，能夠回顧交易內的整個對話蹤跡。從這個用戶界面，用戶能夠開始與訂單/交易有關的新對話。系統(tǒng)的訂單部分可以提供基于屬性的每產品建立而生成的動態(tài)訂單模板。例如，在衣服中，它將是尺寸和顏色并且然后以2維訂單模板形式顯示以便專業(yè)買方購買每尺寸的量和所需要的顏色組合。模板能夠是僅一個數(shù)量箱，它可以是一個維度以示出某人每產品能夠訂購的多個尺寸，或者是2維訂單模板，其中訂單模板動態(tài)地基于每產品所選擇的屬性來生成。在客戶服務部分150f中，系統(tǒng)能夠提供唯一的客戶服務。特別地，基于系統(tǒng)的社交網(wǎng)摘結構使購物車/機會(售前)一直到管理訂單/我的訂單的售后過程與有關對話蹤跡相關允許系統(tǒng)創(chuàng)建唯一分配的客戶服務功能，從而將對話帶入到賣方和買方關系更深處。使用本系統(tǒng)，系統(tǒng)將能夠從維修、退貨一直到針對不可達的客戶滿意度為甚至更緊密的企業(yè)關系提供最好(BEST)客戶服·務向賣方提供客戶服務工具。在系統(tǒng)中，作為社交b2b網(wǎng)絡市場的用戶的每個公司可以具有可以被稱為我的公司的他們自己的市場(應用)區(qū)域。在市場的我的公司部分中，每個公司都可以進一步具有:公司墻部分150c，其使得能實現(xiàn)可以為私人的公司內對話/通信；我的簡介(我的墻)部分150d，其使得能實現(xiàn)可以為公司中的員工對員工和/或公司內的員工對許多員工的公司內對話/通信；以及同事簡介部分150g，其使得能實現(xiàn)可以為公司中的員工對員工和/或公司內的員工對許多員工的公司內對話/通信。為了發(fā)布公司內部通告，用戶能夠使用我的墻視圖或公司墻視圖(選擇隱私過濾‘同事’)，并且能夠向在這個公司賬戶下具有賬戶的所有他的同事發(fā)布。如果他想要寫到另一同事墻上，則用戶能夠轉向同事概述頁面，選擇他想要寫的同事并且點擊那個同事墻。這被認為是從墻到墻的同事對同事發(fā)布。圖8圖示了社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場的公司墻部分150c的示例。針對每個公司/參與者106的頁面154，諸如在一個實施例中為web頁面，有助于內部和外部對話。本頁面是作為公司內部和外部對話的位置。例如，公司的員工能夠共享所有的對話和討論和/或在選擇了過濾器‘同事’之后消息可以被在社交市場系統(tǒng)上的相同團隊/公司內的所有的人閱讀。對于每個公司來說社交市場系統(tǒng)能夠從I到許多員工縮放。在這個部分中，信息能夠被視為公司墻上的團隊對話(相同公司的少量的人在頁面上)，或者視為其中所有網(wǎng)摘正被發(fā)布的公司有關的對話(公司中的大量的人)。公司的用戶能夠通過經由選擇‘合作伙伴’對于他連接的企業(yè)合作伙伴選擇隱私過濾或者在他正發(fā)布該消息之前通過在下拉菜單中選擇‘公開’對可能緊跟他的發(fā)布之后的更多公司進行發(fā)布而從這個位置共享公司通告。來自同事、連接的企業(yè)合作伙伴的出現(xiàn)在公司墻上的消息或公開發(fā)布被用‘鎖定’、用于合作伙伴對合作伙伴的符號以及全球圖標來標記以圖示公開發(fā)布的消息的公開性質。如果某人或你直接地發(fā)布到你的墻或他的合作伙伴墻，則消息露出被指示為私人b2b對話(Gala的Debbie Lim > Hugo Boss)。公司墻還具有‘過濾器’以過濾消息的數(shù)量直到適當。例如你具有‘所有’、‘公司’、‘合作伙伴’、‘交易’以及‘全球B2B’過濾器以將消息的數(shù)量限制到適當以得到更多概述。系統(tǒng)還具有作為公開通告的‘公開’帖子。這是其中公司能夠朝外面向連接和未被連接到該公司的Balluun上的每一個用戶發(fā)布內容。公司能夠使用這個頁面主要用于將關于以下的通告?zhèn)魉偷綕撛谄髽I(yè):
事件 產品通告 詢問。具有隱私過濾‘公開’或‘合作伙伴’過濾器的帖子同樣地將相同的網(wǎng)摘顯示在‘公司墻’和‘你的墻’(如果你是已經發(fā)送消息的人)中。該消息還正在用人的名字、公司名稱以及公司縮略圖標記以在他們的墻上將該發(fā)布引用給其他人。公開發(fā)布的網(wǎng)摘被標記為(公開)。正被發(fā)布在這個頁面上的網(wǎng)摘的數(shù)量能夠最終到非常大，并且社交市場系統(tǒng)可以在這個頁面上具有‘過濾器’以使信息成為對于特定員工等更相關的。例如，社交網(wǎng)絡市場系統(tǒng)可以基于以下各項過濾網(wǎng)摘/消息:1)作為全球B2B發(fā)布的過濾消息，這意味著用戶默認將看不見那些信息，但當你按有關的過濾按鈕時它們出現(xiàn)；2)僅內部對話(默認)；3)針對作為特定團隊的部分的員工的團隊有關的對話(過濾按鈕)；和/或4)在你的公司墻上的合作伙伴網(wǎng)摘(過濾器 )。如上所述，社交市場系統(tǒng)還允許用戶將圖像和文件附加到這個頁面上的網(wǎng)摘。這允許例如用戶讓文件或圖像引起他正意圖看見的觀眾(同事、合作伙伴、公眾)的注意。公司墻上的另一功能是合作伙伴能夠將消息直接地發(fā)布到公司墻。你的合作伙伴正將你的公司墻看成為合作伙伴墻，并且將看不見他的合作伙伴公司內的任何對話，而且他將也看不見另一公司對你的公司董事會的對話。系統(tǒng)/單元可以包括CRM >機會部分150e，一旦買方正將來自賣方的店面的商品添加在他的車中所述機會部分150e就首先在賣方側創(chuàng)建機會。賣方能夠看見買方正計劃購買的東西并且能夠積極地參與。它使得能實現(xiàn)可以為關于特定機會的私人企業(yè)對企業(yè)對象有關的對話/通信的公司間/參與者對話/通信。一旦購物車通過結賬被接受并且買方放置了訂單，則機會自動地消失并且轉變成在管理訂單下面的針對賣方的訂單。賣方能夠在那里管理他從買方接收到的訂單。在訂單細節(jié)內賣方能夠與買方聯(lián)系以和與該訂單(對象)有關的他進行通信。系統(tǒng)/單元還可以包括使得能實現(xiàn)公司間/參與者對話/通信的訂單 > 管理訂單部分150h，所述公司間/參與者對話/通信可以是關于正被使用市場的管理訂單系統(tǒng)管理的訂單的管理的私人企業(yè)對企業(yè)對象有的關對話/通信。
圖9圖示了包括社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的社交CRM/機會部分150e、h的社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的各種社交電子商務方面。特別地，一旦買方正將他的供應者店面的產品添加到他的購物車，社交市場系統(tǒng)就不僅將社交網(wǎng)摘添加到購物車而且用賣方機會管理工具來創(chuàng)建機會和機會有關的社交網(wǎng)摘。機會和購物車的標識(ID)是相關的，并且機會和購物車兩者的社交網(wǎng)摘被連接以用于‘社交’ CRM體驗。然后，賣方能夠開始與感興趣的買方的對話或者對買方在他的購物之旅期間具有的問題做出響應。在買方提交訂單之后，機會在機會工具內自動地關閉并且移動到管理訂單部分中。在管理訂單選項卡之下，賣方能夠訪問他的/她的買方的采購訂單。當他訪問特定的訂單時，賣方能夠管理貨運信息并且將狀態(tài)改變?yōu)橐迅?、已發(fā)貨等。在訂單概述內，賣方還發(fā)現(xiàn)與該訂單有關的社交網(wǎng)摘，并且賣方能夠回顧與這個機會(售前)和訂單(售后)有關的對話。用戶還能夠基于相同的社交網(wǎng)摘結構對于該訂單開始更多的通信有關的對話。從那里買方能夠瀏覽與該機會有關的對話蹤跡，以及關于售后活動例如貨運狀態(tài)、客戶服務等能夠與他的買方進行關于這個訂單的附加的對話。交易有關的對話還在附有的交易ID的公司墻中露出以便用戶容易地標識公司墻中的交易有關的對話(賣方和買方)。在所有交易有關的對話之后公司墻上的交易過濾器還允許過濾。一旦買方正將他的供應者店面的商品添加到車中，他就用該賣方創(chuàng)建購物車，并且系統(tǒng)不僅將社交網(wǎng)摘添加到購物車，而且用賣方機會管理工具來創(chuàng)建機會和機會有關的社交網(wǎng)摘。機會和購物車的交易ID是相關的/相同的，并且機會和購物車兩者的社交網(wǎng)摘被連接以用于社交CRM體驗(私人買方/賣方對話)，以便賣方能夠開始與所感興趣的買方的對話或者對買方在采購時問的問題做出響應。在買方正在提交訂單之后，機會在機會工具內自動地關閉并且作為采購訂單移動到管理訂單中。從那里賣方能夠瀏覽與該訂單有關的對話蹤跡，以及關于售后活動(貨運狀態(tài)、客戶服務等)能夠與買方進行關于這個交易的附加的對話。訂單 > 管理訂單部分150h允許賣方獲得他的買方的所放置的訂單。當賣方進入訂單時，賣方能夠管理貨運信息并且改變貨運狀態(tài)以及是否接收到支付(如果未被集成的支付系統(tǒng)自動地識別)等。在訂單內，賣方還能夠通過與這個訂單有關的社交網(wǎng)摘來聯(lián)系買方，以便賣方能夠回顧與這個機會(售前)和訂單(售后)有關的對話。本結構允許賣方但同樣允許買方從頭到尾回顧與這個訂單有關的整個對話蹤跡。在系統(tǒng)中，每個公司具有一個或多個公司之間的合作關系可以具有可以被稱為我的合作伙伴店面的他們自己的店面區(qū)域。在市場的我的合作伙伴部分中，其中每個連接的合作伙伴可被公司訪問以轉向他們的合作伙伴墻、合作伙伴的員工墻或甚至店面，如果有的話。每個合作伙伴可以進一步具有合作伙伴墻部分150i，其使得能實現(xiàn)可以為私人企業(yè)對企業(yè)對話/通信的公司/參與者間對話/通信。我的合作伙伴部分還可以具有員工簡介部分150j，其使得能實現(xiàn)可以為私人個人企業(yè)對企業(yè)通信的公司/參與者間對話/通信。通過所述連接公司能夠訪問合作伙伴簡介和店面，而那是用戶將從合作伙伴店面開始購買產品的地方。Balluun上的賣方公司賬戶能夠創(chuàng)建社交店面。店面可以訪問以向感興趣的企業(yè)合作伙伴顯示產品。 但是因為它是社交網(wǎng)絡有關的市場，所以賣方和買方必須連接以能夠彼此進行業(yè)務。僅當連接請求被做出時,連接將使得買方能夠看見賣方價格信息,然后使用該連接他能夠創(chuàng)建賣方購物車。賣方具有庫存管理工具并且添加產品工具以創(chuàng)建店面。因為店面是在公司賬戶下的賣方的自己的店面，所以賣方被要求以PayPal賬戶連接他的店面以能夠接收資金。他還被要求輸入他自己的銷售條款，因為買方將必須在結賬中接受賣方銷售條款。賣方還將必須使用系統(tǒng)的貨運成本模塊來定義貨運成本，所述貨運成本模塊在買方正通過結賬接受賣方產品時將分配預定義的合理發(fā)貨成本分配給車。賣方還能夠確定產品是否應該呆在庫存管理中而不用顯示、產品是否僅應該對連接的企業(yè)合作伙伴可見或者產品是否甚至應該被顯示在Balluun市場上,所述Balluun市場是其中所有公開的產品被以行業(yè)分類分開的隨機次序示出的地方。圖10圖示了使得能實現(xiàn)社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的電子商務和CRM部分的數(shù)據(jù)庫模式的示例。應該理解的是，本市場系統(tǒng)可以使用在本公開的范圍內的其他數(shù)據(jù)庫模式并且圖10的示例僅用于說明目的。在圖10中所示出的示例中，關系數(shù)據(jù)庫與彼此具有關系的多個數(shù)據(jù)庫記錄一起使用。例如，數(shù)據(jù)庫模式可以包括產品數(shù)據(jù)記錄160、產品細節(jié)記錄162、產品訂單記錄164、公司記錄166、狀態(tài)記錄168、產品貨運地址記錄170、產品訂單支付記錄172以及支付細節(jié)記錄174，所述上述記錄如圖10中所示出的那樣相互關聯(lián)以使得能實現(xiàn)社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場的電子商務、店面以及CRM部分。圖11和12是用來在社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場中閱讀/發(fā)布消息的不同方式的綜合列表。特別地，本列表示出了其中在社交B2B市場系統(tǒng)中用戶能夠針對該類型的通信發(fā)布/閱讀消息的通信的不同類型(企業(yè)對許多企業(yè)等)、哪些其他用戶/參與者能夠查看該通信(基于社交B2B市場系統(tǒng)的隱私/安全設置)以及什么類型的信息能夠使用該特定類型的通信來傳送。圖13是社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場中的不同活動流的列表。當在社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場中發(fā)生特定動作時生成活動流。例如，如圖13中所示，當新公司加入社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場時，生成具有圖13中所示出的特性的活動流。同樣地，當用戶加入作為社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場系統(tǒng)的一部分的公司時，生成活動流；當公司將新產品上載到它們的店面時(針對同事)；當公司將新產品上載到它們的店面時(針對合作伙伴)；當公司將新產品上載到它 們的店面時(針對公眾)以及當公司具有到另一公司的新連接時全部生成活動流，所述活動流出現(xiàn)在不同的地方(參見它在哪里示出列)、給不同的人(參見誰能夠看它列)、具有特定的消息指示符(參見消息指示符列)以及對于用戶而言具有不同的用途。圖14是用來在社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場中閱讀/發(fā)布消息(包括活動流)的不同方式的列表。消息的類型可以包括往/來自B 2許多B的消息、B/E “私人”B消息、E “內”B/E消息、E2 “私人”E消息、B2 “私人”B消息以及出現(xiàn)在系統(tǒng)的不同部分中(參見我去哪里列)、針對不同用戶出現(xiàn)(參見誰能夠看見它列)、具有不同的消息指示符以及具有不同目的的活動流。總之，社交B2B市場系統(tǒng)可以具有能夠利用在上文中所描述的社交網(wǎng)摘的社交網(wǎng)絡模塊/單元、賣方店面單元(僅B2B)、購物車單元(僅B2B)、訂單管理單元以及支付管理單元。賣方店面(其可被社交B2B市場系統(tǒng)的每個賣方參與者(公司)得到)允許賣方銷售一個或多個產品/服務，其中，買方能夠創(chuàng)建具有若干個賣方的購物車并且能夠提交從購物車單元中供應的一個或多個訂單。購物車單元可以存儲訂單列表和貨運。本系統(tǒng)可以與諸如PayPal的市場API應用之類的商業(yè)支付系統(tǒng)集成在一起，通過所述商業(yè)支付系統(tǒng)用戶能夠進行支付，其中資金直接地流到被連接到Balluun店面的賣方的Paypal賬戶。作為支付的一部分，Ballun(托管B2B社交市場系統(tǒng)的公司)可以接收該支付的一小部分，所述支付的一小部分可以被直接地連接到Balluun的Paypal賬戶以用于所提供的服務。社交網(wǎng)絡模塊與購物車模塊有關，以便當買方將訂單放入購物車中并且有任何問題時，賣方和買方能夠經由如上所述的社交網(wǎng)絡單元相互通信。購物車模塊和訂單管理模塊彼此相關，以便當買方將訂單放入購物車模塊中時，訂單管理將得到該信息以處理訂單。在本系統(tǒng)中，支付信息不保存在支付模塊中，因為一旦訂單放置，買方就能夠決定稍后支付或者用PayPal或信用卡支付。用戶能夠在現(xiàn)在支付按鈕上點擊并且將被重定向到用于支付的PayPal的支付系統(tǒng)。一旦進行了支付，買方被重定向到Balluun確認頁面，并且賣方和買方兩者正獲得支付已經進行或者接收到的確認。此外，訂單的狀態(tài)正從未支付改變?yōu)樵谟唵喂ぞ咧袑τ谫u方和買方而言可看得見的‘已付’。社交B2B市場系統(tǒng)可以進一步包括過濾能力。特別地，因為統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫使社交網(wǎng)摘全部在一個地方上，所以本系統(tǒng)能夠將消息過濾到消息進入的地方和它們被顯示的地方。Balluun網(wǎng)站具有兩種不同類型的賬戶。一個是針對賣方的而另一個是針對買方的。定義這兩種不同類型的賬戶的方式是根據(jù)簽約形式的。當用戶注冊賬戶時，用戶將需要選擇“買”或“賣”。社交網(wǎng)摘是Balluun網(wǎng)站中的主要功能中的一個。在Balluun網(wǎng)站中，三種網(wǎng)摘是“主頁”、“我的公司”以及“我的合作伙伴”。對所有這些不同目的進行區(qū)分的方式是使用“消息類型”來濾出所有不同的目的。消息類型可以包括合作伙伴公開、內部公開、員工他自己、員工其它、合作伙伴對合作伙伴、合作伙伴員工對合作伙伴員工、機會和訂單處理。所有這些消息類型將是基于應用社交網(wǎng)摘的所有不同方式的目的的。在一個實施例中，系統(tǒng)具有多個地方在市場上輸入與該地方有關的消息(具有針對公司內部帖子(同事)和b2許多b對話(合作伙伴)以及公開帖子(公開)的隱私過濾‘同事’、‘合作伙伴’以及‘公開’的公司墻)；我的簡介=在我自己的簡介頁面(墻)上的我的帖子；合作伙伴員工或 同事簡介頁面(墻)=專用于這個人的消息；交易有關的帖子和活動流地方{購物車、機會、管理訂單、我的訂單}。可見性的地方也是在那些地方上，但還能夠在如取決于過濾設置所要求的其他地方上露出。本系統(tǒng)可以具有例如用戶正在給定社交頁面上獲得的關于公司墻的多個過濾選擇和關于我的墻的多個，以將內容變成對于像下文在表中所示出的那樣構成他的工作任務所需要的相關消息。
權利要求
1.一種社交企業(yè)對企業(yè)市場系統(tǒng)，包括: 針對至少一個賣方和至少一個買方的市場，所述市場具有:用于每個賣方的店面；用于在每個用于每個賣方的所述店面處的每個買方的購物車；訂單管理單元，其管理使用所述購物車提交的訂單；以及支付管理單元，其管理訂單的支付以促進為所述市場的用戶的買方與賣方之間的交易； 被集成到所述市場中的社交網(wǎng)摘系統(tǒng)，其提供公司墻、員工墻、合作伙伴墻以及私人消息傳送中的一個或多個并且當物品被買方放入所述購物車中時生成機會社交網(wǎng)摘給所述賣方；當所述買方提交完成的訂單時生成訂單管理社交網(wǎng)摘給所述賣方并且生成采購社交網(wǎng)摘給所述賣方；以及 其中，所述機會社交網(wǎng)摘、所述訂單管理社交網(wǎng)摘以及所述采購社交網(wǎng)摘許可所述買方和賣方在所述交易期間將網(wǎng)摘發(fā)送到彼此。
2.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)進一步包括用于處理支付交易的第三方API。
3.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)進一步包括推薦引擎以幫助公司邀請第二公司去所述社交企業(yè)對企業(yè)市場系統(tǒng)。
4.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，每個買方是公司并且所述公司具有為所述市場的用戶的一個或多個員工。
5.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，每個賣方是公司并且所述公司具有為所述市場的用戶的一個或多個員工。
6.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)進一步包括允許所述買方和所述用戶在結賬過程期間彼此進行通信的社交購物車。
7.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)進一步包括對所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)的所述消息進行過濾的過濾器。
8.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)進一步包括允許所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)的一個或多個用戶使用專用網(wǎng)絡關系私下地相互通信的私人消息傳送系統(tǒng)。
9.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)進一步包括企業(yè)對企業(yè)公共消息傳送。
10.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述訂單管理單元進一步包括動態(tài)訂單模板。
11.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)進一步包括使賣方與買方匹配的推薦引擎。
12.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，所述市場進一步包括確定采購物品的貨運成本的貨運成本模塊。
13.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其中，第一公司和第二公司連接以進入社交b2b關系。
14.根據(jù)權利要求13所述的系統(tǒng)，其中，一旦連接請求被確認，所述社交網(wǎng)摘結構就在所述兩個連接的公司與所述兩個連接的公司的同事之間是可用的。
15.一種社交企業(yè)對企業(yè)市場方法，包括: 提供針對至少一個賣方和至少一個買方的市場，所述市場具有:用于每個賣方的店面；用于每個賣方的每個店面的每個買方的購物車；訂單管理單元，其管理使用所述購物車提交的訂單；以及支付管理單元，其管理訂單的支付以促進為所述市場的用戶的買方與賣方之間的交易；當物品被買方放入所述購物車內時，使用被集成到所述市場中的社交網(wǎng)摘系統(tǒng)來生成機會社交網(wǎng)摘給所述賣方； 當所述買方提交完成的訂單時，使用被集成到所述市場中的社交網(wǎng)摘系統(tǒng)來生成訂單管理社交網(wǎng)摘給所述賣方； 使用被集成到所述市場中的社交網(wǎng)摘系統(tǒng)來生成采購社交網(wǎng)摘給所述賣方；以及在所述交易期間在所述買方與賣方之間使用所述機會社交網(wǎng)摘、所述訂單管理社交網(wǎng)摘以及所述采購社交網(wǎng)摘進行通信。
16.根據(jù)權利要求15所述的方法進一步包括使用第三方API處理支付交易。
17.根據(jù)權利要求15所述的方法進一步包括使用所述系統(tǒng)的推薦引擎來邀請第二公司去所述社交企業(yè)對企業(yè)市場系統(tǒng)。
18.根據(jù)權利要求15所述的方法，其中，每個買方是公司并且所述公司具有為所述市場的用戶的一個或多個員工。
19.根據(jù)權利要求15所述的方法，其中，每個賣方是公司并且所述公司具有為所述市場的用戶的一個或多個員工。
20.根據(jù)權利 要求15所述的方法進一步包括使用社交購物車在結賬過程期間在買方與賣方之間進行通信。
21.根據(jù)權利要求15所述的方法進一步包括對所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)的所述消息進行過濾。
22.根據(jù)權利要求15所述的方法進一步包括提供允許所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)的一個或多個用戶使用專用網(wǎng)絡關系私下地相互通信。
23.根據(jù)權利要求15所述的方法，其中，所述社交網(wǎng)摘系統(tǒng)進一步包括企業(yè)對企業(yè)公共消息傳送。
24.根據(jù)權利要求15所述的方法進一步包括使用所述系統(tǒng)的貨運成本模塊來確定采購物品的貨運成本。
25.根據(jù)權利要求15所述的方法，其中，第一公司和第二公司連接以進入社交b2b關系。
26.根據(jù)權利要求25所述的方法，其中，一旦連接請求被確認，所述社交網(wǎng)摘結構就在所述兩個連接的公司與所述兩個連接的公司的同事之間是可用的。
全文摘要
提供了一種社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)市場和方法，其提供了企業(yè)對企業(yè)網(wǎng)絡市場并且促進所述多個B2B市場中的參與者之間的社交交互。所述社交企業(yè)對企業(yè)(B2B)網(wǎng)絡市場和方法提供了公開和私人市場和社交交互兩者，并且允許通過從店面進行訂購來進行業(yè)務。
文檔編號G06Q30/06GK103250173SQ201180049045
公開日2013年8月14日 申請日期2011年8月3日 優(yōu)先權日2010年8月3日
發(fā)明者P.科赫, D.措 申請人:巴倫公司