送給被侵權(quán)方。
[0025]如圖2所示，示出了本發(fā)明提供一種基于020模式的維權(quán)舉報信息處理系統(tǒng)，在該實施例中，該處理系統(tǒng)包括:
舉報終端1，用于通過訪問維權(quán)舉報信息處理云平臺對應(yīng)的網(wǎng)站、通過手機客戶端、或通過微信向維權(quán)云平臺發(fā)送舉報信息，其中，該舉報終端1可以是個人電腦、智能手機、平板電腦等，其可以通過安裝于基上的APP客戶端、瀏覽器、或微信等軟件訪問維權(quán)處理云平臺對應(yīng)的網(wǎng)站、后臺、微信公眾號來執(zhí)行相應(yīng)的操作，其可以由預先在該維權(quán)處理云平臺2上注冊的公司或消費者等主體所擁有；
維權(quán)舉報信息處理云平臺2，用于與接收舉報終端1的舉報信息，并自動獲得舉報信息中對應(yīng)被侵權(quán)方的聯(lián)系方式，并將根據(jù)舉報信息生成的舉報報告發(fā)送至被侵權(quán)方；
被侵權(quán)方終端3，其由被侵權(quán)方持有，可以是諸如手機客戶端的方式，其用于接收來自維權(quán)舉報信息處理云平臺2的舉報報告，其可以由預先在該維權(quán)處理云平臺2上注冊的公司或個人等主體所擁有；
外部服務(wù)器4，其存儲有多個權(quán)利人與知識產(chǎn)權(quán)(如商標、著作權(quán)、專利權(quán))的對應(yīng)關(guān)系，供維權(quán)舉報信息處理云平臺查詢舉報信息中的被侵權(quán)方信息，具體地，在一些實施例中，該外部數(shù)據(jù)庫4可以為諸如專利局的專利信息查詢數(shù)據(jù)庫，或商標局的商標信息查詢數(shù)據(jù)庫等。
[0026]相應(yīng)地，一并結(jié)合圖3至圖6所示，示出了圖2中對應(yīng)的維權(quán)舉報信息處理云平臺的一個實施例的具體結(jié)構(gòu)，在該實施例中，維權(quán)舉報信息處理云平臺2包括: 舉報信息接收單元20，用于接收舉報終端發(fā)送的舉報信息，舉報信息至少包括下述的至少一種:商品類型、被侵權(quán)方、發(fā)生地點、侵權(quán)圖片以及被侵權(quán)方信息；
被侵權(quán)方名稱獲得單元22，用于分析舉報信息，至少獲得被侵權(quán)方名稱；
聯(lián)系方式獲得單元24，用于查找被侵權(quán)方的聯(lián)系方式，其中，該聯(lián)系方式包括郵箱、客戶端Id、微信號中至少一個；
舉報報告生成單元26，用于調(diào)用預設(shè)定的報告模板，根據(jù)舉報信息生成舉報報告；
發(fā)送單元28，用于通過查找到的聯(lián)系方式，將舉報報告發(fā)送給被侵權(quán)方。
[0027]其中，舉報信息接收單元20具體通過下述之至少一種方式接收舉報信息:
接收舉報終端通過訪問維權(quán)舉報信息處理云平臺對應(yīng)的網(wǎng)站填寫并發(fā)送的舉報信息；接收舉報終端通過手機客戶端向維權(quán)舉報信息處理云平臺上傳的向維權(quán)舉報信息處理云平臺上傳的舉報信息；以及
接收舉報終端向維權(quán)舉報信息處理云平臺的微信公眾號發(fā)送的舉報信息。
[0028]其中，被侵權(quán)方名稱獲得單元22包括:
抓取單元220，從舉報信息中相應(yīng)字段中直接獲得被侵權(quán)方的名稱；
圖形處理單元222，用于從舉報信息中的商品圖片，獲得其上記載的商標或著作權(quán)信息，將商標或著作權(quán)信息在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中進行檢索，獲得對應(yīng)商標或著作權(quán)信息的權(quán)利人信息，將權(quán)利人的名稱作為被侵權(quán)方名稱。
[0029]其中，圖形處理單元222包括:
圖形剪切單元223，用于從舉報信息中的商品圖片中剪切出記載有商標或著作權(quán)的部份；
圖形識別單元224，用于識別出剪切出來的圖形中的商標或著作權(quán)信息；
檢索條件生成單元225，用于根據(jù)商標或著作權(quán)信息，生成向外部數(shù)據(jù)庫進行檢索的檢索條件；
反饋處理單元226，用于從外部數(shù)據(jù)庫反饋的信息中獲得對應(yīng)商標或著作權(quán)信息的權(quán)利人信息，將權(quán)利人的名稱作為被侵權(quán)方名稱。
[0030]其中，聯(lián)系方式獲得單元24具體包括:
第一檢索單元240，用于在已注冊的權(quán)利人資料庫中進行檢索，獲得被侵權(quán)方的聯(lián)系方式；
第二檢索單元242，用于通過搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)中進行檢索，獲得被侵權(quán)方的聯(lián)系方式，其中，該聯(lián)系方式包括郵箱、客戶端Id、微信號中至少一個。
[0031]實施本發(fā)明的實施例，具有如下有益效果:
首先，在本發(fā)明的實施例中，基于020模式，舉報終端只需要通過終端向一特定維權(quán)舉報信息處理云平臺發(fā)送舉報信息，該維權(quán)舉報信息處理云平臺即可以自動匹配被侵權(quán)方，快速地將該舉報信息以舉報報告的形式送達到被侵權(quán)方，可以讓被侵權(quán)方便利的了解到被侵權(quán)的事宜，以利于進行后續(xù)的維權(quán)工作；
同時，該維權(quán)舉報信息處理云平臺根據(jù)舉報信息，在可以在已注冊的權(quán)利人資料庫中進行檢索，獲得所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式;也可以通過搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)中進行檢索，獲得所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式，提高了匹配速度；
另外，維權(quán)舉報信息處理云平臺可以根據(jù)舉報終端上傳的圖片，經(jīng)分析，自動向外部數(shù)據(jù)庫進行查詢，可以提高獲得被侵權(quán)方信息的準確度。
[0032]以上所揭露的僅為本發(fā)明較佳實施例而已，當然不能以此來限定本發(fā)明之權(quán)利范圍，因此依本發(fā)明權(quán)利要求所作的等同變化，仍屬本發(fā)明所涵蓋的范圍。
【主權(quán)項】
1.一種基于020模式的維權(quán)舉報信息處理方法，其特征在于，包括如下步驟: 接收舉報終端發(fā)送的舉報信息，所述舉報信息至少包括下述的至少一種:商品類型、被侵權(quán)方、發(fā)生地點、侵權(quán)圖片以及被侵權(quán)方信息； 分析所述舉報信息，至少獲得被侵權(quán)方名稱； 查找所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式； 調(diào)用預設(shè)定的報告模板，根據(jù)所述舉報信息生成舉報報告； 通過所述查找到的聯(lián)系方式，將所述舉報報告發(fā)送給所述被侵權(quán)方。2.如權(quán)利要求1所述的一種基于020模式的維權(quán)舉報信息處理方法，其特征在于，所述接收舉報終端發(fā)送的舉報信息具體為下述之至少一種: 接收舉報終端通過訪問維權(quán)舉報信息處理云平臺對應(yīng)的網(wǎng)站填寫并發(fā)送的舉報信息； 接收舉報終端通過手機客戶端向維權(quán)舉報信息處理云平臺上傳的舉報信息；以及 接收舉報終端向維權(quán)舉報信息處理云平臺的微信公眾號發(fā)送的舉報信息。3.如權(quán)利要求1所述的一種基于020模式的維權(quán)舉報信息處理方法，其特征在于，所述分析所述舉報信息，至少獲得被侵權(quán)方名稱的步驟包括: 從所述舉報信息中直接獲得被侵權(quán)方的名稱;或者 從所述舉報信息中的商品圖片，獲得其上記載的商標或著作權(quán)信息，將所述商標或著作權(quán)信息在相應(yīng)的外部數(shù)據(jù)庫中進行檢索，獲得對應(yīng)商標或著作權(quán)信息的權(quán)利人信息，將所述權(quán)利人的名稱作為所述被侵權(quán)方名稱。4.如權(quán)利要求3所述的一種基于020模式的維權(quán)舉報信息處理方法，其特征在于，所述從所述舉報信息中的商品圖片，獲得其上記載的商標或著作權(quán)信息，將所述商標或著作權(quán)信息在相應(yīng)的外部數(shù)據(jù)庫中進行檢索，獲得對應(yīng)商標或著作權(quán)信息的權(quán)利人信息，將所述權(quán)利人的名稱作為所述被侵權(quán)方名稱的步驟具體包括: 從所述舉報信息中的商品圖片中剪切出記載有商標或著作權(quán)的部份； 識別出所述剪切出來的圖形中的商標或著作權(quán)信息； 根據(jù)所述商標或著作權(quán)信息，生成向外部數(shù)據(jù)庫進行檢索的檢索條件； 從外部數(shù)據(jù)庫反饋的信息中獲得對應(yīng)商標或著作權(quán)信息的權(quán)利人信息，將所述權(quán)利人的名稱作為被侵權(quán)方名稱。5.如權(quán)利要求要4所述的一種基于020模式的維權(quán)舉報信息處理方法，其特征在于，所述查找所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式的步驟具體包括: 在已注冊的權(quán)利人資料庫中進行檢索，獲得所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式;或通過搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)中進行檢索，獲得所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式;其中，所述聯(lián)系方式包括郵箱、客戶端Id、微信號中至少一個。6.一種維權(quán)舉報信息處理云平臺，其特征在于，包括: 舉報信息接收單元，用于接收舉報終端發(fā)送的舉報信息，所述舉報信息至少包括下述的至少一種:商品類型、被侵權(quán)方、發(fā)生地點、侵權(quán)圖片以及被侵權(quán)方信息； 被侵權(quán)方名稱獲得單元，用于分析所述舉報信息，至少獲得被侵權(quán)方名稱； 聯(lián)系方式獲得單元，用于查找所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式； 舉報報告生成單元，用于調(diào)用預設(shè)定的報告模板，根據(jù)所述舉報信息生成舉報報告； 發(fā)送單元，用于通過所述查找到的聯(lián)系方式，將所述舉報報告發(fā)送給所述被侵權(quán)方。7.如權(quán)利要求6所述的一種維權(quán)舉報信息處理云平臺，其特征在于，所述被侵權(quán)方名稱獲得單元包括: 抓取單元，從所述舉報信息中相應(yīng)字段中直接獲得被侵權(quán)方的名稱； 圖形處理單元，用于從所述舉報信息中的商品圖片，獲得其上記載的商標或著作權(quán)信息，將所述商標或著作權(quán)信息在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中進行檢索，獲得對應(yīng)商標或著作權(quán)信息的權(quán)利人信息，將所述權(quán)利人的名稱作為所述被侵權(quán)方名稱。8.如權(quán)利要求7所述的一種維權(quán)舉報信息處理云平臺，其特征在于，所述圖形處理單元包括: 圖形剪切單元，用于從所述舉報信息中的商品圖片中剪切出記載有商標或著作權(quán)的部份； 圖形識別單元，用于識別出所述剪切出來的圖形中的商標或著作權(quán)信息； 檢索條件生成單元，用于根據(jù)所述商標或著作權(quán)信息，生成向外部數(shù)據(jù)庫進行檢索的檢索條件； 反饋處理單元，用于從外部數(shù)據(jù)庫反饋的信息中獲得對應(yīng)商標或著作權(quán)信息的權(quán)利人信息，將所述權(quán)利人的名稱作為被侵權(quán)方名稱。9.如權(quán)利要求要8所述的一種維權(quán)舉報信息處理云平臺，其特征在于，所述聯(lián)系方式獲得單元具體包括: 第一檢索單元，用于在已注冊的權(quán)利人資料庫中進行檢索，獲得所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式； 第二檢索單元，用于通過搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)中進行檢索，獲得所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式;其中，所述聯(lián)系方式包括郵箱、客戶端Id、微信號中至少一個。10.一種基于020模式的維權(quán)舉報信息處理系統(tǒng)，其特征在于，包括: 舉報終端，用于通過訪問維權(quán)舉報信息處理云平臺對應(yīng)的網(wǎng)站、通過手機客戶端、或通過微信向維權(quán)云平臺發(fā)送舉報信息； 如權(quán)利要求6至9任一項所述的維權(quán)舉報信息處理云平臺； 被侵權(quán)方終端，用于接收來自維權(quán)舉報信息處理云平臺的舉報報告。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種基于O2O模式的維權(quán)舉報信息處理方法，包括如下步驟：接收舉報終端發(fā)送的舉報信息；分析所述舉報信息，至少獲得被侵權(quán)方名稱；查找所述被侵權(quán)方的聯(lián)系方式；調(diào)用預設(shè)定的報告模板，根據(jù)所述舉報信息生成舉報報告；通過所述查找到的聯(lián)系方式，將所述舉報報告發(fā)送給所述被侵權(quán)方。本發(fā)明還公開了一種基于O2O模式的維權(quán)舉報信息處理系統(tǒng)及相應(yīng)的云平臺。實施本發(fā)明實施例，可以使舉報終端的舉報信息快速準確地傳達到被侵權(quán)方。
【IPC分類】G06Q50/18
【公開號】CN105447788
【申請?zhí)枴緾N201510893027
【發(fā)明人】艾勇
【申請人】深圳市安盾知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司
【公開日】2016年3月30日
【申請日】2015年12月8日