智能聊天機(jī)器人系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于人工智能技術(shù)領(lǐng)域，具體來(lái)說(shuō)涉及一種智能聊天機(jī)器人系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，計(jì)算機(jī)代替人工進(jìn)行智能語(yǔ)音或文字應(yīng)答的需求正變得越來(lái)越廣泛，而文字應(yīng)答是語(yǔ)音應(yīng)答的前提和基礎(chǔ)，智能聊天機(jī)器人即是以此為目的的一項(xiàng)研宄和實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)有技術(shù)中，智能聊天機(jī)器人是指通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件來(lái)模擬具有一定語(yǔ)言功能程序單元，實(shí)現(xiàn)與人進(jìn)行簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流。目前現(xiàn)存的眾多聊天機(jī)器人都受限于“人工智能”領(lǐng)域的研宄和實(shí)現(xiàn)尚不成熟，聊天機(jī)器人本身尚未具有“智能”功能，只能根據(jù)輸入語(yǔ)言按照一些既定的邏輯作出簡(jiǎn)單的回應(yīng)，在交流的過(guò)程中，機(jī)器人并沒(méi)有真正理解輸入語(yǔ)言和回復(fù)語(yǔ)言所代表的真正含義。本發(fā)明致力于模擬人腦的理解一記憶一推演一判斷一反饋的思維過(guò)程，賦予計(jì)算機(jī)一些初級(jí)模擬智能，使之能夠針對(duì)各種語(yǔ)言邏輯做出準(zhǔn)確的應(yīng)答。在客服、咨詢、教育、娛樂(lè)以及研宄等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，彌補(bǔ)人工資源嚴(yán)重不足的問(wèn)題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明為解決上述技術(shù)問(wèn)題，提供了一種零速度測(cè)量控制裝置。
[0004]本發(fā)明的具體技術(shù)方案如下:
[0005]一種智能聊天機(jī)器人系統(tǒng)，包括:通信平臺(tái)，知識(shí)庫(kù)，信息分析模塊和信息反饋模塊；
[0006]其中，通信平臺(tái)，用于接收用戶的聊天信息并對(duì)用戶作出信息反饋；
[0007]知識(shí)庫(kù)，其中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)主要包括:語(yǔ)言文字、邏輯行為自然常識(shí)等內(nèi)容，其進(jìn)一步包括中心詞詞匯庫(kù)和語(yǔ)言庫(kù):
[0008]中心詞詞匯庫(kù)，用于存放標(biāo)準(zhǔn)中心詞；
[0009]語(yǔ)言庫(kù)，用于存儲(chǔ)對(duì)照客戶聊天信息所蘊(yùn)含的中心字段以及與之相匹配的對(duì)用戶反饋的回復(fù)文字；
[0010]信息分析模塊，該模塊與所述通信平臺(tái)相連，用于對(duì)客戶的聊天信息進(jìn)行分析，其進(jìn)一步包括拆分單元、詞匯解析單元和語(yǔ)意整理單元:
[0011]拆分單元，用于將客戶提供的聊天信息拆分成若干詞匯；該拆分單元和所述通信平臺(tái)相連接受客戶提供的聊天信息；
[0012]詞匯解析單元，用于將拆分單元拆分所得的詞匯與中心詞詞匯庫(kù)中存放的標(biāo)準(zhǔn)中心詞進(jìn)行對(duì)比，整理和篩選出其中有關(guān)鍵表義價(jià)值的中心詞匯；
[0013]語(yǔ)意整理單元，與詞匯解析單元相連接，將詞匯解析單元輸出的各中心詞匯整理和篩選出的各中心詞匯形成中心字段；
[0014]信息反饋模塊，用于在所述語(yǔ)言庫(kù)中檢索信息分析模塊所輸出的中心字段并找出與之相匹配的回復(fù)文字并將該回復(fù)文字反饋到通信平臺(tái)。
[0015]通過(guò)采用這種方式:模擬人腦的理解一記憶一反饋的思維過(guò)程，賦予計(jì)算機(jī)初級(jí)模擬智能，使之能夠針對(duì)各種語(yǔ)言邏輯做出準(zhǔn)確的應(yīng)答。
[0016]優(yōu)選的是:所述知識(shí)庫(kù)還包括聊天記錄庫(kù)，用于記錄一段時(shí)間內(nèi)聊天信息中由詞匯解析單元整理和篩選出其中有關(guān)鍵表義價(jià)值的中心詞匯；所述詞匯解析單元將解析所得中心詞匯發(fā)送至聊天記錄庫(kù)內(nèi)，聊天記錄庫(kù)按照輸入順序?qū)斎霑r(shí)間最早的中心詞匯進(jìn)行替換刪除；語(yǔ)意整理單元工作時(shí)，聊天記錄庫(kù)中存儲(chǔ)的中心詞匯倒敘導(dǎo)入語(yǔ)意整理單元，與詞匯解析單元輸入語(yǔ)意整理單元的中心詞匯相結(jié)合，形出更完整的中心字段。
[0017]通過(guò)采用這種方式:根據(jù)客戶聊天信息的相鄰上下文大意和熱詞等，輔助推演出輸入者講當(dāng)前這句話的主要意圖和內(nèi)容。提升聊天機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行智能判斷和推演決策的正確性。
[0018]優(yōu)選的是:還包括后臺(tái)學(xué)習(xí)端口 ；當(dāng)詞匯解析單元在中心詞詞匯庫(kù)中未檢索到與拆分單元拆分所得的詞匯相匹配的標(biāo)準(zhǔn)中心詞，則詞匯解析單元將該詞匯發(fā)送至后臺(tái)學(xué)習(xí)端口，工作人員在后臺(tái)學(xué)習(xí)端口對(duì)該詞匯進(jìn)行篩選判斷，若該詞匯具有關(guān)鍵表義價(jià)值，將該詞匯由后臺(tái)學(xué)習(xí)端口反饋補(bǔ)充至知識(shí)庫(kù)中。
[0019]通過(guò)采用這種方式:不斷添加新的中心詞匯到中心詞詞匯庫(kù)中，作為下次理解的依據(jù)。使智能聊天機(jī)器人系統(tǒng)獲得模擬的自學(xué)習(xí)功能，以此來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言自身，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)提高之后將在理解語(yǔ)言方面表現(xiàn)的更加智能。
[0020]優(yōu)選的是:還包括情緒判斷模塊、用于對(duì)信息分析模塊所輸出的中心字段進(jìn)行情緒關(guān)鍵詞檢索，將客戶的聊天信息劃分為若干種情緒狀況；
[0021]所述語(yǔ)言庫(kù)針對(duì)上述各情緒狀況劃分為對(duì)應(yīng)的若干個(gè)下級(jí)語(yǔ)言庫(kù)；判斷與反饋單元根據(jù)情緒判斷單元的計(jì)算結(jié)果，在相應(yīng)的下級(jí)語(yǔ)言庫(kù)中檢索中心字段及與之相匹配的回復(fù)文字并將該回復(fù)文字反饋到通信平臺(tái)。
[0022]通過(guò)采用這種方式:在某些特定的語(yǔ)言輸入時(shí)，聊天機(jī)器人系統(tǒng)可以適用不同的下級(jí)語(yǔ)言庫(kù)顯示情緒等個(gè)性特征，表現(xiàn)出更加人性化的特點(diǎn)。
[0023]優(yōu)選的是，所述語(yǔ)言庫(kù)中存儲(chǔ)的回復(fù)文字包括明確輸入者的意圖后能給出的準(zhǔn)確回答和針對(duì)含糊其辭的表述經(jīng)算法自動(dòng)生成的模糊回答。
[0024]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明模擬了人腦的理解一記憶一推演一判斷一反饋的思維過(guò)程，使之能夠針對(duì)各種語(yǔ)言邏輯做出準(zhǔn)確的應(yīng)答。在客服、咨詢、教育、娛樂(lè)以及研宄等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，彌補(bǔ)人工資源嚴(yán)重不足的問(wèn)題。
【附圖說(shuō)明】
[0025]圖1是本發(fā)明實(shí)施例1的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0026]圖2是本發(fā)明實(shí)施例1中信息分析模塊的工作流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0027]以下結(jié)合各實(shí)施例對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步的描述。
[0028]如圖1-2所示:
[0029]一種智能聊天機(jī)器人系統(tǒng)，其特征在于，包括:通信平臺(tái)，知識(shí)庫(kù)，信息分析模塊、信息反饋模塊、情緒判斷模塊和后臺(tái)學(xué)習(xí)端口 ；
[0030]其中，通信平臺(tái)，用于接收用戶的聊天信息并對(duì)用戶作出信息反饋；
[0031]信息分析模塊與通信平臺(tái)相連，用于對(duì)客戶的聊天信息進(jìn)行分析，其進(jìn)一步包括拆分單元、詞匯解析單元和語(yǔ)意整理單元:
[0032]拆分單元，用于將客戶提供的聊天信息拆分成若干詞匯；該拆分單元和所述通信平臺(tái)相連接受客戶提供的聊天信息；
[0033]詞匯解析單元，用于將拆分單元拆分所得的詞匯與中心詞詞匯庫(kù)中存放的標(biāo)準(zhǔn)中心詞進(jìn)行對(duì)比，整理和篩選出其中有關(guān)鍵表義價(jià)值的中心詞匯；
[0034]語(yǔ)意整理單元，與詞匯解析單元相連接，將詞匯解析單元輸出的各中心詞匯整理和篩選出的各中心詞匯形成中心字段；
[0035]知識(shí)庫(kù)，其中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)主要包括:語(yǔ)言文字、邏輯行為自然常識(shí)等內(nèi)容，其進(jìn)一步包括中心詞詞匯庫(kù)、語(yǔ)言庫(kù)和聊天記錄庫(kù):
[0036]中心詞詞匯庫(kù)，用于存放標(biāo)準(zhǔn)中心詞；
[0037]語(yǔ)言庫(kù)，用于存儲(chǔ)對(duì)照客戶聊天信息所蘊(yùn)含的中心字段以及與之相匹配的對(duì)用戶反饋的回復(fù)文字；
[0038]聊天記錄庫(kù)，用于記錄一段時(shí)間內(nèi)聊天信息中由詞匯解析單元整理和篩選出其中有關(guān)鍵表義價(jià)值的中心詞匯；所述詞匯解析單元將解析所得中心詞匯發(fā)送至聊天記錄庫(kù)內(nèi)，聊天記錄庫(kù)按照輸入順序?qū)斎霑r(shí)間最早的中心詞匯進(jìn)行替換刪除；語(yǔ)意整理單元工作時(shí)，聊天