置156,用于獲取相應(yīng)的監(jiān)控策略，利用網(wǎng)管的端口訪問鏈路，采 集機(jī)柜直流電源數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫017;
[0111] 市電電源反饋裝置157,用于獲取相應(yīng)的監(jiān)控策略，利用網(wǎng)管的端口訪問鏈路，采 集機(jī)房交流電源數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫017;
[0112] 視頻監(jiān)控反饋裝置158,用于獲取相應(yīng)的監(jiān)控策略，利用網(wǎng)管的端口訪問鏈路，采 集機(jī)房視頻信號(hào)后，持續(xù)存入相應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫017;
[0113] 網(wǎng)關(guān)裝置159,用于獲取相應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)，形成對(duì)應(yīng)設(shè)備間的端口訪問鏈路。
[0114] 如圖8所示，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)裝置016包括IP反饋裝置161、RM0N反饋裝置162、SNMP反饋裝 置163和通信適配裝置164,其中：
[0115] IP反饋裝置161，用于獲取相應(yīng)的監(jiān)控策略，利用端口訪問鏈路，完成IP掃描，采集 軟硬件資源變化數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫017;
[0116] RM0N反饋裝置162，用于獲取相應(yīng)的監(jiān)控策略，利用端口訪問鏈路，完成豐富網(wǎng)元 掃描，采集軟硬件資源變化數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫017;
[0117] SNMP反饋裝置163,用于獲取相應(yīng)的監(jiān)控策略，利用端口訪問鏈路，完成低級(jí)網(wǎng)元 掃描，采集軟硬件資源變化數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫017;
[0118] 通信適配裝置164,用于獲取相應(yīng)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)，形成對(duì)應(yīng)設(shè)備間的端口訪問鏈路。
[0119] 本實(shí)施例中監(jiān)控信息的采集可以高度集成，形成監(jiān)控信息頁面，形成聯(lián)動(dòng)的告警 圖譜，自動(dòng)啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的高級(jí)處理流程，降低人為監(jiān)控誤差。
[0120]如圖9所示，本實(shí)施例的資產(chǎn)管理系統(tǒng)002包括分類配置裝置021、資產(chǎn)核定裝置 022、擴(kuò)展展現(xiàn)裝置023、信息采集裝置024、臺(tái)賬管理裝置025和統(tǒng)計(jì)分析裝置026,其中： [0121]分類配置裝置021，用于將獲得的IT資產(chǎn)信息按配置策略進(jìn)行劃分，持續(xù)存入統(tǒng)一 資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0122] 資產(chǎn)核定裝置022,用于確認(rèn)將獲得的IT資產(chǎn)信息作核定確認(rèn)，核定確認(rèn)信息持續(xù) 存入統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0123] 擴(kuò)展展現(xiàn)裝置023,用于圖形化顯示獲得的IT資產(chǎn)信息，形成IT資產(chǎn)信息的層次顯 示，圖形信息持續(xù)存入統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0124] 信息采集裝置024,用于按數(shù)據(jù)處理策略采集IT資產(chǎn)信息并識(shí)別，將識(shí)別的信息持 續(xù)存入統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0125] 臺(tái)賬管理裝置025,用于按數(shù)據(jù)處理策略記錄IT資產(chǎn)的具體利用率，將具體利用率 數(shù)據(jù)持續(xù)存入統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0126] 統(tǒng)計(jì)分析裝置026,用于將IT資產(chǎn)信息按數(shù)據(jù)處理策略形成統(tǒng)計(jì)表格，統(tǒng)計(jì)表格持 續(xù)存入統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027。
[0127] 本實(shí)施例的資產(chǎn)管理系統(tǒng)002將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的硬件載體和軟件載體最小單元化，形 成IT設(shè)備資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)并更新所有IT資產(chǎn)配置的數(shù)據(jù)和信息，作為業(yè)務(wù)流程管理中 事件管理、問題管理和變更管理中的查詢、診斷和記錄的核心數(shù)據(jù)。
[0128] 統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027，用于提供配置策略和數(shù)據(jù)處理策略，持續(xù)保存事件相關(guān) 的各類資源數(shù)據(jù)，接收關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)請(qǐng)求。
[0129] 如圖10所示，分類配置裝置021包括配置分類裝置211、連接結(jié)構(gòu)過濾裝置212、安 裝結(jié)構(gòu)過濾裝置213、運(yùn)行結(jié)構(gòu)過濾裝置214、包含結(jié)構(gòu)過濾裝置215、部署結(jié)構(gòu)過濾裝置 216、備份結(jié)構(gòu)過濾裝置217和第一數(shù)據(jù)讀取裝置218,其中：
[0130]配置分類裝置211，用于獲取相應(yīng)的分類策略，讀取IT設(shè)備數(shù)據(jù)，并對(duì)設(shè)備形成分 類數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0131] 連接結(jié)構(gòu)過濾裝置212,用于獲取相應(yīng)的分類策略，讀取IT設(shè)備數(shù)據(jù)，并對(duì)設(shè)備檢 索連接結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0132] 安裝結(jié)構(gòu)過濾裝置213,用于獲取相應(yīng)的分類策略，讀取IT設(shè)備數(shù)據(jù)，并對(duì)設(shè)備檢 索安裝結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0133] 運(yùn)行結(jié)構(gòu)過濾裝置214,用于獲取相應(yīng)的分類策略，讀取IT設(shè)備數(shù)據(jù)，并對(duì)設(shè)備檢 索運(yùn)行結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0134] 包含結(jié)構(gòu)過濾裝置215,用于獲取相應(yīng)的分類策略，讀取IT設(shè)備數(shù)據(jù)，并對(duì)設(shè)備檢 索包含結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0135] 部署結(jié)構(gòu)過濾裝置216,用于獲取相應(yīng)的分類策略，讀取IT設(shè)備數(shù)據(jù)，并對(duì)設(shè)備檢 索部署結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0136] 備份結(jié)構(gòu)過濾裝置217,用于獲取相應(yīng)的分類策略，讀取IT設(shè)備數(shù)據(jù)，并對(duì)設(shè)備檢 索備份結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0137] 第一數(shù)據(jù)讀取裝置218,用于讀取輸入的格式化IT設(shè)備數(shù)據(jù)，格式化輸出。
[0138] 如圖11所示，資產(chǎn)核定裝置022包括資產(chǎn)核增處理裝置221、資產(chǎn)核減處理裝置222 和第一數(shù)據(jù)讀寫裝置223,其中：
[0139] 資產(chǎn)核增處理裝置221，用于讀取相應(yīng)統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027的IT設(shè)備資產(chǎn)數(shù) 據(jù)，進(jìn)行增量標(biāo)記并確認(rèn)后，寫入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0140]資產(chǎn)核減處理裝置222,用于讀取相應(yīng)統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027的IT設(shè)備資產(chǎn)數(shù) 據(jù)，進(jìn)行遞減標(biāo)記并確認(rèn)后，寫入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0141] 第一數(shù)據(jù)讀寫裝置223,用于與相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027形成讀寫操作。
[0142] 如圖12所示，擴(kuò)展展現(xiàn)裝置023包括圖形化處理裝置231、對(duì)象化處理裝置232和第 二數(shù)據(jù)讀寫裝置233,其中：
[0143] 圖形化處理裝置231，用于將IT設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)圖形化，形成圖形元素，轉(zhuǎn)換為顯示 數(shù)據(jù)后，寫入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0144] 對(duì)象化處理裝置232,用于將圖形元素形成關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)后，寫入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置 數(shù)據(jù)庫027;
[0145] 第二數(shù)據(jù)讀寫裝置233,用于與相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027形成讀寫操作。
[0146] 如圖13所示，信息采集裝置024包括碼形信息處理裝置241、異形信息處理裝置242 和第二數(shù)據(jù)讀取裝置243，其中：
[0147] 碼形信息處理裝置241，用于獲取相應(yīng)的編碼圖案策略，讀取碼形數(shù)據(jù)，形成內(nèi)涵 數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0148] 異形信息處理裝置242，用于獲取相應(yīng)的編碼策略，讀取碼形數(shù)據(jù)，形成內(nèi)涵數(shù)據(jù) 后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0149] 第二數(shù)據(jù)讀取裝置243,用于讀取輸入的格式化IT設(shè)備數(shù)據(jù)，格式化輸出。
[0150] 如圖14所示，臺(tái)賬管理裝置025包括使用信息處理裝置215、設(shè)備信息處理裝置252 和第三數(shù)據(jù)讀取裝置253,其中：
[0151]使用信息處理裝置215,用于獲取相應(yīng)的IT設(shè)備數(shù)據(jù)，標(biāo)記使用數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入 相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0152]設(shè)備信息處理裝置252,用于獲取相應(yīng)的IT設(shè)備數(shù)據(jù)，標(biāo)記頻次數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入 相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0153]第三數(shù)據(jù)讀取裝置253,用于讀取輸入的格式化IT設(shè)備數(shù)據(jù)，格式化輸出。
[0154] 如圖15所示，統(tǒng)計(jì)分析裝置026包括報(bào)表處理裝置261、報(bào)表展現(xiàn)裝置262和第三數(shù) 據(jù)讀寫裝置263,其中：
[0155] 報(bào)表處理裝置261，用于讀取相應(yīng)統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027的IT設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)，形 成報(bào)表數(shù)據(jù)后，持續(xù)存入相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0156]報(bào)表展現(xiàn)裝置262，用于讀取報(bào)表生成策略，將報(bào)表數(shù)據(jù)形成報(bào)表后，持續(xù)存入相 應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027;
[0157] 第三數(shù)據(jù)讀寫裝置263,用于與相應(yīng)的統(tǒng)一資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)庫027形成讀寫操作。
[0158] 資產(chǎn)管理以IT資產(chǎn)配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)為核心。配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)是一個(gè) 數(shù)據(jù)集合，存儲(chǔ)所有資產(chǎn)配置的數(shù)據(jù)和信息。
[0159] 配置管理數(shù)據(jù)庫也為事件管理、問題管理、變更管理提供了查詢、診斷、記錄的基 礎(chǔ)。IT資產(chǎn)配置項(xiàng)目（CI)包括生產(chǎn)環(huán)境中需要被管理的軟件、硬件、文檔、人員等。
[0160] 可以形成如下表所示的詳細(xì)IT資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)：
[0161]
[0162]可以形成如下表所示的詳細(xì)IT資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)：

[0164] 如圖16所示，本實(shí)施例的流程管理系統(tǒng)003包括事件管理裝置031、變更管理裝置 032、計(jì)劃任務(wù)裝置033、問題管理裝置034、發(fā)布管理裝置035、知識(shí)庫管理裝置036，其中：
[0165] 事件管理裝置031，用于根據(jù)事件優(yōu)先策略將業(yè)務(wù)流程中的事件區(qū)分為相應(yīng)處理 等級(jí)，記錄處理數(shù)據(jù)和事件現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)持續(xù)存入相應(yīng)的流程支持?jǐn)?shù)據(jù)庫037;
[0166] 變更管理裝置032，用于根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化策略，更改事件流程，測(cè)試事件流程，形成相應(yīng) 配置數(shù)據(jù)，將事件流程及配置數(shù)據(jù)持續(xù)存入相應(yīng)的流程支持?jǐn)?shù)據(jù)庫037;
[0167] 計(jì)劃任務(wù)裝置033,用于根據(jù)事件優(yōu)先策略將預(yù)置的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行或發(fā)布，將反饋 數(shù)據(jù)持續(xù)存入相應(yīng)的流程支持?jǐn)?shù)據(jù)庫037;
[0168] 問題管理裝置034,用于根據(jù)事件現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)形成問題仿真過程，跟蹤錯(cuò)誤，提供事 件解決的參考過程，將仿真過程和結(jié)果數(shù)據(jù)持續(xù)存入相應(yīng)的流程支持?jǐn)?shù)據(jù)庫037;
[0169] 發(fā)布管理裝置035,用