本發(fā)明涉及計算機技術領域，特別涉及一種指揮調度的方法及裝置。

背景技術：

面對突發(fā)性的事件，有關部門需要快速有效地進行信息溝通，以便全方位了解相關情況，進而及時、科學地決策，調度人力物力等各種資源，實現(xiàn)指揮調度。

現(xiàn)有技術中，指揮調度一般是通過電話的方式來進行各個部門的信息溝通，了解相關情況，并通過電話來下達決策并進行資源調度。

通過上述描述可見，現(xiàn)有技術通過電話的方式了進行指揮調度，這種方式溝通比較困難，難以全面了解相關情況，在下達決策和資源調度時，通過電話的方式執(zhí)行也比較困難，總之，現(xiàn)有技術的工作效率較低。

技術實現(xiàn)要素：

本發(fā)明實施例提供了一種指揮調度的方法及裝置，能夠提高工作效率。

一方面，本發(fā)明實施例提供了一種指揮調度的方法，包括：

確定待指揮調度端，與所述待指揮調度端建立遠程通信；

捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號，將所述第一音視頻指揮調度信號發(fā)送給所述待指揮調度端；

向所述待指揮調度端推送指揮調度資料，控制所述待指揮調度端在所述待指揮調度端的交互界面上顯示所述指揮調度資料；

根據(jù)所述第一音視頻指揮調度信號和所述指揮調度資料，對所述待指揮調度端進行指揮調度。

進一步地，在所述向所述待指揮調度端推送指揮調度資料，控制所述待指揮調度端在所述待指揮調度端的交互界面上顯示所述指揮調度資料之后，進一步包括：

向所述待指揮調度端發(fā)送對所述指揮調度資料的演示操作，在所述待指揮調度端上實現(xiàn)對所述共享資料的所述演示操作。

進一步地，在所述確定待指揮調度端，與所述待指揮調度端建立遠程通信之后，在所述捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號之前，進一步包括：

接收所述待指揮調度端發(fā)來的捕獲命令；

根據(jù)所述捕獲命令確定所述當前場景中的待捕獲區(qū)域；

所述捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號，包括：

捕獲所述待捕獲區(qū)域中的所述第一音視頻指揮調度信號。

進一步地，所述捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號，包括：

識別所述當前場景中的當前聲音信號的來源，捕獲所述當前聲音信號的來源的音視頻信號，將所述當前聲音信號的來源的音視頻信號作為所述第一音視頻指揮調度信號。

進一步地，在所述確定待指揮調度端，與所述待指揮調度端建立遠程通信之后，進一步包括：

接收每個所述待指揮調度端發(fā)來的第二音視頻指揮調度信號；

將每個所述待指揮調度端的第二音視頻指揮調度信號在每個所述待指揮調度端對應的窗口中呈現(xiàn)。

另一方面，本發(fā)明實施例提供了一種指揮調度的裝置，包括：

通信單元，用于確定待指揮調度端，與所述待指揮調度端建立遠程通信；

捕獲單元，用于捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號，將所述第一音視頻指揮調度信號發(fā)送給所述待指揮調度端；

推送單元，用于向所述待指揮調度端推送指揮調度資料，控制所述待指揮調度端在所述待指揮調度端的交互界面上顯示所述指揮調度資料；

指揮調度單元，用于根據(jù)所述第一音視頻指揮調度信號和所述指揮調度資料，對所述待指揮調度端進行指揮調度。

進一步地，該裝置進一步包括：

演示單元，用于向所述待指揮調度端發(fā)送對所述指揮調度資料的演示操作，在所述待指揮調度端上實現(xiàn)對所述共享資料的所述演示操作。

進一步地，該裝置進一步包括：

確定單元，接收所述待指揮調度端發(fā)來的捕獲命令，根據(jù)所述捕獲命令確定所述當前場景中的待捕獲區(qū)域；

所述捕獲單元，用于捕獲所述確定單元確定出的所述待捕獲區(qū)域中的所述第一音視頻指揮調度信號。

進一步地，所述捕獲單元，用于識別所述當前場景中的當前聲音信號的來源，捕獲所述當前聲音信號的來源的音視頻信號，將所述當前聲音信號的來源的音視頻信號作為所述第一音視頻指揮調度信號。

進一步地，該裝置進一步包括：

接收單元，用于接收每個所述待指揮調度端發(fā)來的第二音視頻指揮調度信號；

呈現(xiàn)單元，用于將每個所述待指揮調度端的第二音視頻指揮調度信號在每個所述待指揮調度端對應的窗口中呈現(xiàn)。

在本發(fā)明實施例中，與待指揮調度端建立遠程通信，以實現(xiàn)對待指揮調度端的遠程指揮調度，向待指揮調度端發(fā)送第一音視頻指揮調度信號和指揮調度資料，利用第一音視頻指揮調度信號和指揮調度資料從多個方面對待指揮調度端進行指揮調度，提高了工作效率。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術中的技術方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發(fā)明一實施例提供的一種指揮調度的方法的流程圖；

圖2是本發(fā)明一實施例提供的另一種指揮調度的方法的流程圖；

圖3是本發(fā)明一實施例提供的一種指揮調度的裝置的示意圖；

圖4是本發(fā)明一實施例提供的另一種指揮調度的裝置的示意圖；

圖5是本發(fā)明一實施例提供的一種指揮調度的裝置的界面的示意圖；

圖6是本發(fā)明一實施例提供的另一種指揮調度的裝置的界面的示意圖。

具體實施方式

為使本發(fā)明實施例的目的、技術方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例，基于本發(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動的前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

如圖1所示，本發(fā)明實施例提供了一種指揮調度的方法，該方法可以包括以下步驟：

步驟101：確定待指揮調度端，與所述待指揮調度端建立遠程通信；

步驟102：捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號，將所述第一音視頻指揮調度信號發(fā)送給所述待指揮調度端；

步驟103：向所述待指揮調度端推送指揮調度資料，控制所述待指揮調度端在所述待指揮調度端的交互界面上顯示所述指揮調度資料；

步驟104：根據(jù)所述第一音視頻指揮調度信號和所述指揮調度資料，對所述待指揮調度端進行指揮調度。

在本發(fā)明實施例中，與待指揮調度端建立遠程通信，以實現(xiàn)對待指揮調度端的遠程指揮調度，向待指揮調度端發(fā)送第一音視頻指揮調度信號和指揮調度資料，利用第一音視頻指揮調度信號和指揮調度資料從多個方面對待指揮調度端進行指揮調度，提高了工作效率。

為了進一步提高工作效率，在本發(fā)明一實施例中，在所述向所述待指揮調度端推送指揮調度資料，控制所述待指揮調度端在所述待指揮調度端的交互界面上顯示所述指揮調度資料之后，進一步包括：

向所述待指揮調度端發(fā)送對所述指揮調度資料的演示操作，在所述待指揮調度端上實現(xiàn)對所述共享資料的所述演示操作。

在本發(fā)明實施例中，可以直接遠程對待指揮調度端上共享資料進行演示操作，方便直接在待指揮調度端上展示共享資料，可以更加方便地與待指揮調度端的用戶進行溝通，使得待指揮調度端的用戶能夠更加準確地接收到指揮調度信息，提高了工作效率。

在本發(fā)明一實施例中，在所述確定待指揮調度端，與所述待指揮調度端建立遠程通信之后，在所述捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號之前，進一步包括：

接收所述待指揮調度端發(fā)來的捕獲命令；

根據(jù)所述捕獲命令確定所述當前場景中的待捕獲區(qū)域；

所述捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號，包括：

捕獲所述待捕獲區(qū)域中的所述第一音視頻指揮調度信號。

在本發(fā)明實施例中，待指揮調度端可以控制捕獲第一音視頻指揮調度信號的過程，使得待指揮調度端能夠獲得自身更加關注的指揮調度信息，進而待指揮調度端能夠接收到更有針對性地指揮調度信息，在與待指揮調度端溝通時更加靈活方便，提高了工作效率。

在本發(fā)明一實施例中，所述捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號，包括：

識別所述當前場景中的當前聲音信號的來源，捕獲所述當前聲音信號的來源的音視頻信號，將所述當前聲音信號的來源的音視頻信號作為所述第一音視頻指揮調度信號。

在本實施例中，可以自動根據(jù)聲音信號來找到感興趣的區(qū)域，獲取該區(qū)域的指揮調度信號。一般來說，當前場景中的當前聲音信號的來源輸出的信息是當前場景中比較重要的信息，通過本實施例可以避免錯過重要的信息，實時將當前場景中的比較重要的信息傳遞給待指揮調度端。

在本發(fā)明一實施例中，在所述確定待指揮調度端，與所述待指揮調度端建立遠程通信之后，進一步包括：

接收每個所述待指揮調度端發(fā)來的第二音視頻指揮調度信號；

將每個所述待指揮調度端的第二音視頻指揮調度信號在每個所述待指揮調度端對應的窗口中呈現(xiàn)。

在本實施例中，當同時與多個待指揮調度端進行交互時，可以同時通過多個窗口呈現(xiàn)與每個待指揮調度端交互的界面，實現(xiàn)多窗口同步交互。這樣可以同時對多個待指揮調度端發(fā)出第一音視頻指揮調度信號，無需逐個對待指揮調度端進行交互，提高了工作效率。

如圖2所示，本發(fā)明實施例提供了一種指揮調度的方法，該方法可以包括以下步驟：

步驟201：確定待指揮調度端，與待指揮調度端建立遠程通信。

具體地，本發(fā)明實施例可以基于以下的指揮中心綜合控制臺PC和指揮中心視頻會議PC客戶端來實現(xiàn)。

具體地，在指揮中心綜合控制臺PC上，用戶選擇視頻辦公會議，調用視頻會議系統(tǒng)功能，用戶點擊預先設置的調度按鈕后，在控制臺PC上彈出發(fā)起視頻辦公會議窗口，該窗口內包含預先設置的組織架構圖。

在確定待指揮調度端時，可以通過選擇該組織架構圖中的目標來實現(xiàn)。具體地，選擇需要參加會議的區(qū)縣，選擇方式可以是按照部門、區(qū)域等，發(fā)起視頻辦公會議。

控制臺PC傳輸需要參與會議的目標的ID給指揮中心視頻會議PC客戶端，PC客戶端收到后，按照控制臺PC發(fā)出的目標的ID建立遠程通信。

步驟202：接收待指揮調度端發(fā)來的捕獲命令。

舉例來說，通過該捕獲命令可以控制當前場景中的攝像頭、麥克風等捕獲設備的運動，進而捕獲第一音視頻指揮調度信號。

步驟203：根據(jù)捕獲命令確定當前場景中的待捕獲區(qū)域。

舉例來說，通過捕獲命令控制當前場景中的攝像頭、麥克風等捕獲設備以待捕獲區(qū)域為目標。例如：通過捕獲命令控制攝像頭的伸縮，進而對準感興趣的待捕獲區(qū)域。

步驟204：捕獲待捕獲區(qū)域中的第一音視頻指揮調度信號。

通過語音、視頻等方式，實現(xiàn)音視頻聯(lián)動，使得之后調度過程更加直觀，大大提高指揮效率。

在本發(fā)明實施例中，可以將指揮調度與監(jiān)控展現(xiàn)系統(tǒng)深度融合，管理者通過監(jiān)控展現(xiàn)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某一業(yè)務存在問題，可隨時連接相關責任人的待指揮調度端(連線對象實現(xiàn)自動關聯(lián)，連線方式包括視頻會議互聯(lián)、PC端視頻互聯(lián)、移動終端視頻互聯(lián))，進行有針對性的向下級發(fā)布指揮和調度命令，使上下級之間可以實時地進行音、視頻信息的雙向交流。

捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號，還可以通過以下方式實現(xiàn)：

識別當前場景中的當前聲音信號的來源，捕獲當前聲音信號的來源的音視頻信號，將當前聲音信號的來源的音視頻信號作為第一音視頻指揮調度信號。

步驟205：向待指揮調度端推送指揮調度資料，控制待指揮調度端在待指揮調度端的交互界面上顯示指揮調度資料。

具體地，指揮調度資料可以是ppt、word、pdf、圖片、視頻等格式的電子資料，可以更加有效地與待指揮調度端溝通。

由于可以同時與多個待指揮調度端通信，因此，可以同時對多個待指揮調度端實現(xiàn)本實施例的處理。

步驟206：向待指揮調度端發(fā)送對指揮調度資料的演示操作，在待指揮調度端上實現(xiàn)對共享資料的演示操作。

舉例來說，指揮調度資料是ppt格式的，通過發(fā)送演示操作，控制待指揮調度端的指揮調度資料的播放。

舉例來說，指揮調度資料是word格式的，通過發(fā)送演示操作，可以控制待指揮調度端的指揮調度資料中的某一行加粗、加亮顯示。

步驟207：根據(jù)第一音視頻指揮調度信號和指揮調度資料，對待指揮調度端進行指揮調度。

另外，本發(fā)明實施例還可以包括：

在確定待指揮調度端，與待指揮調度端建立遠程通信之后，進一步包括：

接收每個待指揮調度端發(fā)來的第二音視頻指揮調度信號；

將每個待指揮調度端的第二音視頻指揮調度信號在每個待指揮調度端對應的窗口中呈現(xiàn)。

本發(fā)明實施例還可以包括：

向多個待指揮調度端群發(fā)消息，也可以指定目標待指揮調度端在消息接收窗口內回復接收到的消息。

本發(fā)明實施例還可以包括：

記錄與待指揮調度端的交互過程，例如：記錄第一音視頻指揮調度信號和指揮調度資料等，以備后期進行跟蹤。

本發(fā)明實施例的方案可以在各個地區(qū)的國家稅務局監(jiān)控指揮中心實現(xiàn)，通過進行相應的環(huán)境改造和系統(tǒng)集成部署，實現(xiàn)按需定制的大屏展示和快捷便利的指揮調度，滿足對各類日常稅收管理信息的集中監(jiān)控決策和對應急事件快速處置的指揮調度需求。

本發(fā)明實施例中，上級可以發(fā)布工作指令、通知通告，進行工作調度，下級可以向上反饋工作情況，本發(fā)明實施例能夠提供語音、視頻接入，實現(xiàn)音視頻聯(lián)動，調度過程更加直觀，大大提高指揮效率。

本發(fā)明實施例適用于監(jiān)控指揮中心、會議室、辦公室、非辦公場所等各類場景，保證該本發(fā)明實施例在任何時間、任何地點都可采用現(xiàn)有的視頻會議終端、PC終端、移動終端中任意一種終端實現(xiàn)音視頻通信和數(shù)據(jù)信息信號同步推送，便于在出現(xiàn)緊急狀況時可通過任何終端實現(xiàn)緊急指揮調度工作。

本發(fā)明實施例適用觸摸調度屏或其它簡便方式，操作簡單易用，方便管理員快速準確的進行視頻、通信調度操作。

本發(fā)明實施例基于視頻會議技術和即時通信技術，實現(xiàn)可視化指揮調度，實現(xiàn)上下級間音視頻+指揮調度資料交互聯(lián)動，完成重要問題溝通交流、專項工作部署、突發(fā)應急處置等工作。交流互動過程中，可以多窗口顯示雙方現(xiàn)場視頻畫面、監(jiān)控大屏展示畫面等指揮調度相關信息。

如圖3、圖4所示，本發(fā)明實施例提供了一種指揮調度的裝置。裝置實施例可以通過軟件實現(xiàn)，也可以通過硬件或者軟硬件結合的方式實現(xiàn)。從硬件層面而言，如圖3所示，為本發(fā)明實施例提供的一種指揮調度的裝置所在設備的一種硬件結構圖，除了圖3所示的處理器、內存、網(wǎng)絡接口、以及非易失性存儲器之外，實施例中裝置所在的設備通常還可以包括其他硬件，如負責處理報文的轉發(fā)芯片等等。以軟件實現(xiàn)為例，如圖4所示，作為一個邏輯意義上的裝置，是通過其所在設備的CPU將非易失性存儲器中對應的計算機程序指令讀取到內存中運行形成的。本實施例提供的一種指揮調度的裝置，包括：

通信單元401，用于確定待指揮調度端，與所述待指揮調度端建立遠程通信；

捕獲單元402，用于捕獲當前場景中的第一音視頻指揮調度信號，將所述第一音視頻指揮調度信號發(fā)送給所述待指揮調度端；

推送單元403，用于向所述待指揮調度端推送指揮調度資料，控制所述待指揮調度端在所述待指揮調度端的交互界面上顯示所述指揮調度資料；

指揮調度單元404，用于根據(jù)所述第一音視頻指揮調度信號和所述指揮調度資料，對所述待指揮調度端進行指揮調度。

在本發(fā)明一實施例中，進一步包括：

演示單元，用于向所述待指揮調度端發(fā)送對所述指揮調度資料的演示操作，在所述待指揮調度端上實現(xiàn)對所述共享資料的所述演示操作。

在本發(fā)明一實施例中，進一步包括：

確定單元，接收所述待指揮調度端發(fā)來的捕獲命令，根據(jù)所述捕獲命令確定所述當前場景中的待捕獲區(qū)域；

所述捕獲單元，用于捕獲所述確定單元確定出的所述待捕獲區(qū)域中的所述第一音視頻指揮調度信號。

在本發(fā)明一實施例中，所述捕獲單元，用于識別所述當前場景中的當前聲音信號的來源，捕獲所述當前聲音信號的來源的音視頻信號，將所述當前聲音信號的來源的音視頻信號作為所述第一音視頻指揮調度信號。

在本發(fā)明一實施例中，進一步包括：

接收單元，用于接收每個所述待指揮調度端發(fā)來的第二音視頻指揮調度信號；

呈現(xiàn)單元，用于將每個所述待指揮調度端的第二音視頻指揮調度信號在每個所述待指揮調度端對應的窗口中呈現(xiàn)。

待指揮調度端可以通過本發(fā)明實施例中的指揮調度的裝置實現(xiàn)。

待指揮調度端和指揮調度的裝置可以運行在專用網(wǎng)絡上，整個采用SIP(Session Initiation Protocol，會話初始協(xié)議)框架結構?？紤]到內部網(wǎng)絡業(yè)務流量和會議節(jié)點數(shù)量，待指揮調度端和指揮調度的裝置之間的通信速率可以為5Mbps。

舉例來說，指揮調度的裝置可以部署在主會場中，各個待指揮調度端可以部署在各個分會場中。該方案是架構在一個完善的、高性能的TCP/IP網(wǎng)絡基礎之上的，各會議點通過承載網(wǎng)連接，在主會場以及各級分會場內部利用已有的局域網(wǎng)連接。分會場的設備和交換機之間采用有線網(wǎng)絡連接。如圖5所示，一種指揮調度的裝置的界面的示意圖。由圖5可以看出，通過指揮調度的裝置可以與各個通信的待指揮調度端進行文字消息的交流。如圖6所示，另一種指揮調度的裝置的界面的示意圖。由圖6可以看出，通過指揮調度的裝置可以向各個待指揮調度端推送指揮調度資料。

上述裝置內的各單元之間的信息交互、執(zhí)行過程等內容，由于與本發(fā)明方法實施例基于同一構思，具體內容可參見本發(fā)明方法實施例中的敘述，此處不再贅述。

本發(fā)明各個實施例至少具有如下有益效果：

1、在本發(fā)明實施例中，與待指揮調度端建立遠程通信，以實現(xiàn)對待指揮調度端的遠程指揮調度，向待指揮調度端發(fā)送第一音視頻指揮調度信號和指揮調度資料，利用第一音視頻指揮調度信號和指揮調度資料從多個方面對待指揮調度端進行指揮調度，提高了工作效率。

2、在本發(fā)明實施例中，可以直接遠程對待指揮調度端上共享資料進行演示操作，方便直接在待指揮調度端上展示共享資料，可以更加方便地與待指揮調度端的用戶進行溝通，使得待指揮調度端的用戶能夠更加準確地接收到指揮調度信息，提高了工作效率。

3、在本發(fā)明實施例中，待指揮調度端可以控制捕獲第一音視頻指揮調度信號的過程，使得待指揮調度端能夠獲得自身更加關注的指揮調度信息，進而待指揮調度端能夠接收到更有針對性地指揮調度信息，在與待指揮調度端溝通時更加靈活方便，提高了工作效率。

4、在本發(fā)明實施例中，當同時與多個待指揮調度端進行交互時，可以同時通過多個窗口呈現(xiàn)與每個待指揮調度端交互的界面，實現(xiàn)多窗口同步交互。這樣可以同時對多個待指揮調度端發(fā)出第一音視頻指揮調度信號，無需逐個對待指揮調度端進行交互，提高了工作效率。

需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二之類的關系術語僅僅用來將一個實體或者操作與另一個實體或操作區(qū)分開來，而不一定要求或者暗示這些實體或操作之間存在任何這種實際的關系或者順序。而且，術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設備中還存在另外的相同因素。

本領域普通技術人員可以理解：實現(xiàn)上述方法實施例的全部或部分步驟可以通過程序指令相關的硬件來完成，前述的程序可以存儲在計算機可讀取的存儲介質中，該程序在執(zhí)行時，執(zhí)行包括上述方法實施例的步驟；而前述的存儲介質包括：ROM、RAM、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質中。

最后需要說明的是：以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例，僅用于說明本發(fā)明的技術方案，并非用于限定本發(fā)明的保護范圍。凡在本發(fā)明的精神和原則之內所做的任何修改、等同替換、改進等，均包含在本發(fā)明的保護范圍內。