專利名稱：一種通過nfc實現(xiàn)叫號排隊的方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及近距離無線通訊技術(shù)(Near Field Communication，NFC)領(lǐng)域，尤其涉及通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
排隊作為人類最原始的方式一直伴隨著我們至今，同時排隊也顯示出一個民族的素質(zhì)。當然隨著科技的發(fā)展，排隊這種最原始的方式也慢慢發(fā)生了了改變。由最原始的人工排隊，轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)自動叫號進行排隊。這樣既可以避免無序的狀態(tài)，也方便每個人在等候大廳耐心等待。然而目前的排隊技術(shù)卻存在著難以克服的弊端，比如上餐館吃飯，銀行辦理業(yè)務，排隊的人就得在原地等待，以免因為號到了人不在現(xiàn)場，最終無法如期就餐或者辦理業(yè)務，這樣就給我們的生活帶來了很大的不便，如何避免出現(xiàn)此類情況就成了所要研究的課題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的方法及系統(tǒng)，解決了因用戶不在現(xiàn)場且無人通知所導致的未能及時辦理業(yè)務的問題。根據(jù)本發(fā)明的一個方面，本發(fā)明提供的一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的方法包括A) NFC手機將業(yè)務請求信息保存至其NFC裝置中；B)當NFC手機在叫號服務器附近時，叫號服務器通過與NFC手機近距離通信，讀取所述NFC裝置中的業(yè)務請求信息；C)叫號服務器根據(jù)所述業(yè)務請求信息，生成排隊序號并發(fā)送至NFC手機。所述步驟A)具體為利用NFC手機的個人信息編輯模塊，生成包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息，并將所述業(yè)務請求信息保存至NFC手機的NFC裝置中。所述步驟B)具體為當NFC手機在叫號服務器附近時，利用叫號服務器的NFC模塊，與NFC手機的NFC 裝置進行近距離通信，從NFC裝置中讀取包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息。所述步驟C)具體為利用NFC模塊，將所述待辦理業(yè)務進行業(yè)務分類，并根據(jù)NFC手機在業(yè)務類別中的隊列位置，生成排隊序號，通過與NFC裝置進行近距離通信，將所述排隊序號發(fā)送至NFC手機。執(zhí)行所述步驟C)后還包括通知步驟，具體為NFC模塊根據(jù)所述通知標識，確定NFC手機在隊列中的當前位置，并在NFC手機位于通知范圍時，利用叫號服務器的調(diào)用模塊，調(diào)用短信發(fā)送模塊或彩信發(fā)送模塊向NFC手機號碼指定的NFC手機上發(fā)送通知消息，使用戶在特定時間內(nèi)返回現(xiàn)場辦理業(yè)務。
根據(jù)本發(fā)明的另一個方面，本發(fā)明提供的一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的系統(tǒng)包括NFC手機，用于將業(yè)務請求信息保存至其NFC裝置中；叫號服務器，用于當NFC手機在其附近時，通過與NFC手機近距離通信，讀取所述 NFC裝置中的業(yè)務請求信息，并根據(jù)所述業(yè)務請求信息，生成排隊序號并發(fā)送至NFC手機。所述NFC手機包括個人信息編輯模塊，用于生成包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息； NFC裝置，用于保存所述業(yè)務請求信息。所述叫號服務器包括NFC模塊，用于當NFC手機在其附近時，與NFC手機的NFC裝置進行近距離通信，從所述NFC裝置中讀取包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息。所述NFC模塊還用于將所述待辦理業(yè)務進行業(yè)務分類，并根據(jù)NFC手機在業(yè)務類別中的隊列位置，生成排隊序號，通過與NFC裝置進行近距離通信，將所述排隊序號發(fā)送至 NFC手機。所述叫號服務器還包括調(diào)用模塊，用于在NFC模塊確定NFC手機在隊列中位于通知范圍時，調(diào)用短信發(fā)送模塊或彩信發(fā)送模塊向NFC手機號碼指定的NFC手機上發(fā)送通知消息，使用戶在特定時間內(nèi)返回現(xiàn)場辦理業(yè)務。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果在于本發(fā)明很大程度上避免了因用戶不在排隊現(xiàn)場，導致原排隊序號過了而重新排隊的情況，同時，可以將用戶釋放出來，避免一直在現(xiàn)場等待的過程，并避免了人工電話通知。


圖1是本發(fā)明提供的一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的方法原理圖；圖2是本發(fā)明實施例提供的一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的系統(tǒng)原理框圖；圖3是本發(fā)明實施例提供的一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的流程圖。
具體實施例方式以下結(jié)合附圖對本發(fā)明的優(yōu)選實施例進行詳細說明，應當理解，以下所說明的優(yōu)選實施例僅用于說明和解釋本發(fā)明，并不用于限制本發(fā)明。隨著手機的普及，手機作為我們隨身攜帶的物品在我們的生活中起到了越來越重要的作用。而NFC技術(shù)的普及也使的手機具備的物聯(lián)性，能保證跟NFC終端進行通訊，保證信息的傳遞。因此可以通過NFC手機與排號機系統(tǒng)的NFC終端進行連接，進而解決上述困擾我們的排隊的問題。圖1顯示了本發(fā)明提供的一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的方法原理圖，如圖1所示。步驟101 =NFC手機將業(yè)務請求信息保存至其NFC裝置中。所述步驟101具體為利用NFC手機的個人信息編輯模塊，生成包含待辦理業(yè)務、 NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息，并將所述業(yè)務請求信息保存至NFC手機的NFC裝置中。步驟102 當NFC手機在叫號服務器附近時，叫號服務器通過與NFC手機近距離通信，讀取所述NFC裝置中的業(yè)務請求信息。所述步驟102具體為當NFC手機在叫號服務器附近時，利用叫號服務器的NFC模塊，與NFC手機的NFC裝置進行近距離通信，從NFC裝置中讀取包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息。步驟103 叫號服務器根據(jù)所述業(yè)務請求信息，生成排隊序號并發(fā)送至NFC手機。所述步驟103具體為利用NFC模塊，將所述待辦理業(yè)務進行業(yè)務分類，并根據(jù) NFC手機在業(yè)務類別中的隊列位置，生成排隊序號，通過與NFC裝置進行近距離通信，將所述排隊序號發(fā)送至NFC手機。執(zhí)行所述步驟103后還包括通知步驟，具體為NFC模塊根據(jù)所述通知標識，確定 NFC手機在隊列中的當前位置，并在NFC手機位于通知范圍時，利用叫號服務器的調(diào)用模塊，調(diào)用短信發(fā)送模塊或彩信發(fā)送模塊向NFC手機號碼指定的NFC手機上發(fā)送通知消息，使用戶在特定時間內(nèi)返回現(xiàn)場辦理業(yè)務。所述NFC裝置可以是NFC標簽，通過此方法，用戶可以將自己的業(yè)務請求制作成 NFC標簽，然后通過NFC手機與叫號服務器進行連接，進而由叫號服務器記錄用戶的NFC手機號碼及代辦理業(yè)務，在必要的時刻及時通知用戶返回現(xiàn)場辦理業(yè)務。圖2顯示了本發(fā)明實施例提供的一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的系統(tǒng)原理框圖，如圖2所示，所述系統(tǒng)包括所述NFC手機，用于將業(yè)務請求信息保存至其NFC裝置中；所述叫號服務器，用于當NFC手機在其附近時，通過與NFC手機近距離通信，讀取所述NFC裝置中的業(yè)務請求信息，并根據(jù)所述業(yè)務請求信息，生成排隊序號并發(fā)送至NFC手機。其中，所述NFC手機包括個人信息編輯模塊，用于生成包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息；NFC裝置，用于保存所述業(yè)務請求信息。其中，所述叫號服務器包括NFC模塊，用于當NFC手機在其附近時，與NFC手機的NFC裝置進行近距離通信，從所述NFC裝置中讀取包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息；所述NFC 模塊還用于將所述待辦理業(yè)務進行業(yè)務分類，并根據(jù)NFC手機在業(yè)務類別中的隊列位置， 生成排隊序號，通過與NFC裝置進行近距離通信，將所述排隊序號發(fā)送至NFC手機；調(diào)用模塊，用于在NFC模塊確定NFC手機在隊列中位于通知范圍時，調(diào)用運營商系統(tǒng)的短信發(fā)送模塊或彩信發(fā)送模塊向NFC手機號碼指定的NFC手機上發(fā)送通知消息，使用戶在特定時間內(nèi)返回現(xiàn)場辦理業(yè)務。所述系統(tǒng)的工作原理如下步驟201 在用戶的手機上裝載NFC功能，形成具備NFC功能的NFC手機，使NFC手機能夠與排號服務器進行NFC連接，同時用戶可以自己在手機上進行編輯NFC各類信息，以便將待辦理業(yè)務及用戶的NFC手機號傳遞給叫號服務器。
步驟202 利用NFC手機的個人信息編輯模塊，用戶可以自己在NFC手機上進行簡短的信息編輯，并將編輯后生成的包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息保存至NFC裝置中。步驟203 用戶辦理業(yè)務的時候，將NFC手機的NFC裝置與裝載有NFC模塊的叫號服務器進行NFC連接，此時叫號服務器讀取用戶的NFC手機內(nèi)的業(yè)務請求信息，并將其待辦理業(yè)務進行業(yè)務分類，同時進行排號，并按照用戶設定的通知標識，確定是否通過定時通知短信/彩信的方式來通知用戶預先辦理業(yè)務的時間。步驟204 用戶的NFC手機通過NFC連接收到叫號服務器發(fā)送的排隊序號，得知自己在業(yè)務排隊隊列里面的排隊序號，此時，用戶可以自己選擇等待方式，即可以選擇在現(xiàn)場等待，也可以離開現(xiàn)場。步驟205 叫號服務器依據(jù)用戶預先設定的通知標識預先查看NFC手機在業(yè)務隊列中的當前位置，并在NFC手機位于通知范圍時，向設定了通知標識的用戶發(fā)送短信/彩信，通知用戶該在多少時間內(nèi)到達現(xiàn)場并辦理業(yè)務。步驟206 用戶收到叫號服務器發(fā)送的短信/彩信后，能明確獲知自己需要在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場辦理業(yè)務，這樣可以避免排隊人多的時候因為人不在現(xiàn)場導致錯過辦理業(yè)務的情況。圖3顯示了本發(fā)明實施例提供的一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的流程圖，如圖3所示，步驟包括步驟300 用戶在NFC手機上進行信息編輯，整合待辦理業(yè)務和NFC手機信息，比如NFC手機號碼等，同時用戶可以依據(jù)自身的要求設定通知標識，叫號服務器可以通過所述通知標識判斷是否需要向用戶發(fā)送通知消息。步驟301 用戶將NFC手機的NFC裝置和叫號服務器的NFC模塊進行連接，使叫號服務器的NFC模塊可以快速讀取保存在NFC裝置中的包括待辦理業(yè)務、NFC手機信息、通知標識的業(yè)務請求信息。步驟302 叫號服務器的NFC模塊獲得用戶的業(yè)務請求信息后，將用戶設定的待辦理業(yè)務進行業(yè)務分類，并生成排隊序號。步驟303 叫號服務器的NFC模塊通過用戶設定的通知標識來確定是否要發(fā)送短信/彩信提醒。如果用戶在設定的業(yè)務請求信息內(nèi)設定了所述標識，則叫號服務器的調(diào)用模塊會在某特定的時間內(nèi)，調(diào)用運營商系統(tǒng)的短信發(fā)送模塊/彩信發(fā)送模塊通過短信/彩信的方式向用戶發(fā)送通知消息。步驟304 用戶通過NFC連接獲取叫號服務器生成的排隊序號。步驟305 用戶獲知了排隊序號后，用戶就可以依照自己的意愿選擇在現(xiàn)場等待或者離開現(xiàn)場。步驟306 叫號服務器的NFC模塊確定用戶的排隊序號在一定的范圍內(nèi)時，依照用戶設定的通知標識，進行短信/彩信發(fā)送，用戶收到所述短信/彩信后，可以明確得知需要盡快回到現(xiàn)場辦理業(yè)務。這樣就可以避免因為人不在現(xiàn)場而無人通知導致錯過辦理業(yè)務的情況。以用戶去銀行進行排隊為例進行說明。當用戶到達銀行后，通過NFC手機編輯自己需要辦理的待辦理業(yè)務信息，同時將個人信息集合進去。此時用戶根據(jù)自身的情況設定通知標識，所述標識用來控制是否有叫號服務器調(diào)用短信發(fā)送模塊或彩信發(fā)送模塊進行業(yè)務提醒。銀行的叫號服務器通過其NFC模塊與用戶的NFC手機進行NFC連接，讀取NFC手機中保存的用戶想要辦理的業(yè)務內(nèi)容，并將業(yè)務內(nèi)容進行分類生成排隊序號。同時排號服務器會讀取用戶設定的通知標識來確定是否要提醒用戶。用戶的NFC手機通過NFC連接來獲取排隊序號，獲知自己前面的排隊人數(shù)。此時用戶可以選擇在等候大廳進行等待，或者因為私人的事情先去辦理別的事情。叫號服務器在特定時間點內(nèi)調(diào)用短信發(fā)送模塊或彩信發(fā)送模塊將用于提醒用戶的通知消息發(fā)送到用戶的NFC手機上。此時用戶就可以獲取短信提醒，明確獲知前面還有多少人在等待，以便安排好自己的時間，趕回到現(xiàn)場進行業(yè)務的辦理。例如，用戶的NFC手機通過NFC連接從叫號服務器獲知自己的排隊序號為100時，用戶可以離開辦事大廳，先去辦理其它業(yè)務。當叫號服務器查看到用戶位于業(yè)務隊列的前20位時，根據(jù)用戶預先設置的通知標識，調(diào)用運營商的短信/彩信發(fā)送模塊，向用戶發(fā)送短信/ 彩信，提醒用戶及時返回現(xiàn)場辦理業(yè)務。綜上所述，本發(fā)明利用NFC技術(shù)將NFC手機與叫號服務器進行NFC連接，并通過設定通知標識控制叫號服務器進行短信或彩信提醒，使叫號服務器在一定時間內(nèi)進行短信 /彩信提醒用戶，使用戶可以合理安排自己的時間，避免了用戶不在現(xiàn)場導致錯過業(yè)務辦理時間而無人提醒的情況，從而將用戶的等待時間釋放出來進行別的業(yè)務處理，大大提高了排隊的效率。盡管上文對本發(fā)明進行了詳細說明，但是本發(fā)明不限于此，本技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)人員可以根據(jù)本發(fā)明的原理進行各種修改。因此，凡按照本發(fā)明原理所做的修改，都應當理解為落入本發(fā)明的保護范圍。
權(quán)利要求
1.一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的方法，其特征在于，包括A)近距離無線通訊NFC手機將業(yè)務請求信息保存至其NFC裝置中；B)當NFC手機在叫號服務器附近時，叫號服務器通過與NFC手機近距離通信，讀取所述 NFC裝置中的業(yè)務請求信息；C)叫號服務器根據(jù)所述業(yè)務請求信息，生成排隊序號并發(fā)送至NFC手機。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟A)具體為利用NFC手機的個人信息編輯模塊，生成包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息，并將所述業(yè)務請求信息保存至NFC手機的NFC裝置中。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述步驟B)具體為當NFC手機在叫號服務器附近時，利用叫號服務器的NFC模塊，與NFC手機的NFC裝置進行近距離通信，從NFC裝置中讀取包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求 fn息ο
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述步驟C)具體為利用NFC模塊，將所述待辦理業(yè)務進行業(yè)務分類，并根據(jù)NFC手機在業(yè)務類別中的隊列位置，生成排隊序號，通過與NFC裝置進行近距離通信，將所述排隊序號發(fā)送至NFC手機。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，執(zhí)行所述步驟C)后還包括通知步驟，具體為NFC模塊根據(jù)所述通知標識，確定NFC手機在隊列中的當前位置，并在NFC手機位于通知范圍時，利用叫號服務器的調(diào)用模塊，調(diào)用短信發(fā)送模塊或彩信發(fā)送模塊向NFC手機號碼指定的NFC手機上發(fā)送通知消息，使用戶在特定時間內(nèi)返回現(xiàn)場辦理業(yè)務。
6.一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的系統(tǒng)，其特征在于，包括 NFC手機，用于將業(yè)務請求信息保存至其NFC裝置中；叫號服務器，用于當NFC手機在其附近時，通過與NFC手機近距離通信，讀取所述NFC 裝置中的業(yè)務請求信息，并根據(jù)所述業(yè)務請求信息，生成排隊序號并發(fā)送至NFC手機。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述NFC手機包括個人信息編輯模塊，用于生成包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息；NFC裝置，用于保存所述業(yè)務請求信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述叫號服務器包括NFC模塊，用于當NFC手機在其附近時，與NFC手機的NFC裝置進行近距離通信，從所述 NFC裝置中讀取包含待辦理業(yè)務、NFC手機號碼和通知標識的業(yè)務請求信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述NFC模塊還用于將所述待辦理業(yè)務進行業(yè)務分類，并根據(jù)NFC手機在業(yè)務類別中的隊列位置，生成排隊序號，通過與NFC裝置進行近距離通信，將所述排隊序號發(fā)送至NFC手機。
10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述叫號服務器還包括調(diào)用模塊，用于在NFC模塊確定NFC手機在隊列中位于通知范圍時，調(diào)用短信發(fā)送模塊或彩信發(fā)送模塊向NFC手機號碼指定的NFC手機上發(fā)送通知消息，使用戶在特定時間內(nèi)返回現(xiàn)場辦理業(yè)務。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種通過NFC實現(xiàn)叫號排隊的方法及系統(tǒng)，涉及移動終端NFC領(lǐng)域，所述方法包括NFC手機將業(yè)務請求信息保存至其NFC裝置中；當NFC手機在叫號服務器附近時，叫號服務器通過與NFC手機近距離通信，讀取所述NFC裝置中的業(yè)務請求信息；叫號服務器根據(jù)所述業(yè)務請求信息，生成排隊序號并發(fā)送至NFC手機。本發(fā)明通過使NFC手機和叫號服務器進行近距離通信，使叫號服務器記錄NFC手機的NFC手機號碼和待辦理業(yè)務，在必要的時刻及時通知用戶，避免了因用戶不在現(xiàn)場導致未能及時辦理業(yè)務的情況。
文檔編號H04W4/12GK102509374SQ20111028533
公開日2012年6月20日 申請日期2011年9月23日 優(yōu)先權(quán)日2011年9月23日
發(fā)明者張堃, 林智慧 申請人:中興通訊股份有限公司