一種基于交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明中公開了一種基于交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，其通過對(duì)任務(wù)與任務(wù)接受者之間進(jìn)行關(guān)鍵字匹配，通過關(guān)鍵字的重合度提供給決策者一個(gè)任務(wù)與任務(wù)接受者之間的適配程度的參數(shù)量，實(shí)現(xiàn)交互式任務(wù)分配，以使系統(tǒng)中的經(jīng)理人與企業(yè)之間建立一種交互式的任務(wù)分配關(guān)系，達(dá)到合理分配任務(wù)、提高工作效率的技術(shù)效果。
【專利說明】
一種基于交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及一種智能分配任務(wù)的方法，特別涉及基于交互式的任務(wù)智能分配方法。
【背景技術(shù)】
[0002]傳統(tǒng)公司的內(nèi)部任務(wù)分配，絕大部分是隨機(jī)分配式，或者是上層管理人員基于自己的主觀意識(shí)進(jìn)行任務(wù)的分配。這個(gè)任務(wù)分配的過程中，缺乏一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及接受任務(wù)的人的交互式配合。所謂交互式配合，即采用一問一答式，直至交互的雙方達(dá)成一個(gè)雙方均滿意的結(jié)果，對(duì)于公司內(nèi)部的任務(wù)分配而言，也和自由交互式的分配，即任務(wù)的接受者將自己的能力范圍明確列舉，任務(wù)的分配者根據(jù)在庫任務(wù)情況與之進(jìn)行匹配，匹配結(jié)果指導(dǎo)任務(wù)分配的過程，才能達(dá)到雙贏，否則很容易造成接受任務(wù)的人員由于自身因素限制，無法完成任務(wù)，而具備相應(yīng)業(yè)務(wù)能力的人，無法參與到相關(guān)業(yè)務(wù)的處理活動(dòng)中，造成資源浪費(fèi)。
[0003]而在公司分配任務(wù)之前，任務(wù)中所涉及的公司的情況一般為已知的，例如公司的注冊資金情況、主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍以及企業(yè)法人等情況。任務(wù)接受者需要做的，是依據(jù)該信息進(jìn)行客戶的訂單挖掘、客戶粘度的提高以及老客戶的維護(hù)工作。
[0004]基于上述事實(shí)，需要建立一套交互式智能分配任務(wù)的方法，基于任務(wù)分配雙方的客觀情況，建立一套交互信息的匹配識(shí)別的方法，為任務(wù)分配的決策者提供必要的客觀的指導(dǎo)與支撐。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明的一個(gè)目的在于提供一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其通過對(duì)任務(wù)與任務(wù)接受者之間進(jìn)行關(guān)鍵字匹配，通過關(guān)鍵字的重合度提供給決策者一個(gè)任務(wù)與任務(wù)接受者之間的適配程度的參數(shù)量，實(shí)現(xiàn)交互式任務(wù)分配。
[0006]本發(fā)明的上述目的是通過以下技術(shù)方案得以實(shí)現(xiàn)的:一種交互式智能分配任務(wù)的方法，該方法包括:
步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字；
步驟2、采集全部任務(wù)接受者輸入的接受任務(wù)的范圍；
步驟3、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與采集到的任務(wù)接受者的接受任務(wù)范圍的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配；
步驟4、在步驟3中所得的匹配度達(dá)閾值BI的雙方之間建立分配關(guān)系，并將匹配值低于閾值BI的任務(wù)返回步驟3;
步驟5、重復(fù)步驟3并逐次降低匹配值的閾值，直至全部任務(wù)分配完畢。
[0007]通過采用上述技術(shù)方案，通過對(duì)任務(wù)中的公司的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字識(shí)別，確定客戶進(jìn)行后期匹配的關(guān)鍵字；識(shí)別任務(wù)接受者輸入至系統(tǒng)中的接受任務(wù)類型的關(guān)鍵字;將雙方的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，以關(guān)鍵字的重合度作為判斷兩者適配程度的判斷依據(jù)，即，如果任務(wù)接受輸入的關(guān)鍵字與采集到的營業(yè)執(zhí)照上的主要經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字重合度高，則認(rèn)為任務(wù)接受者愿意接受這一類的任務(wù)，任務(wù)本身與任務(wù)接受者之間具有良好的任務(wù)適配性，任務(wù)分配的過程不再是決策者的主管判斷，而是基于任務(wù)本身和基于接受者的輸入關(guān)鍵字而進(jìn)行的交互式分配，將任務(wù)合理分配給具有接受意愿的人手中，更加有利于提高任務(wù)完成效果并調(diào)動(dòng)任務(wù)接受者完成任務(wù)的積極性。
[0008]本發(fā)明的第二個(gè)目的在于提供一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其通過對(duì)任務(wù)與任務(wù)接受者之間進(jìn)行關(guān)鍵字匹配，通過關(guān)鍵字的重合度提供給決策者一個(gè)任務(wù)與任務(wù)接受者之間的適配程度的參數(shù)量，實(shí)現(xiàn)交互式任務(wù)分配。
[0009]本發(fā)明的上述目的是通過以下技術(shù)方案得以實(shí)現(xiàn)的:一種交互式智能分配任務(wù)的方法，該方法包括:
步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字；
步驟2、將上述關(guān)鍵字的重合度達(dá)到Al的歸入一類，并以重合的關(guān)鍵字為類別標(biāo)志，將分至該類下的全部任務(wù)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)；
步驟3、采集全部任務(wù)接受者輸入的接受任務(wù)的范圍并進(jìn)行分組，接受任務(wù)范圍重合度達(dá)到閾值B2的歸入一組；
步驟4、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與分組時(shí)采集到的任務(wù)接受者的接受任務(wù)范圍的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，將任務(wù)分類與接受任務(wù)人員的分組對(duì)應(yīng)起來；
步驟5、在每一類下，按照錄入的注冊資金信息將全部任務(wù)進(jìn)行排序；
步驟6、在每一組下，按照歷史分配任務(wù)量對(duì)組內(nèi)的接受任務(wù)人員進(jìn)行排序；
步驟7、依據(jù)步驟5和6中的排序信息，將一類下的注冊資金排序靠前的任務(wù)分配至一組下歷史分配任務(wù)量靠前的任務(wù)接受者名下。
[0010]通過采用上述技術(shù)方案，在上一個(gè)方案的基礎(chǔ)上，增加任務(wù)中的注冊資金的識(shí)別以及任務(wù)接受者接受任務(wù)的數(shù)量的識(shí)別，將雙方在分組的基礎(chǔ)上排序，將一類任務(wù)下注冊資金多的客戶分配至一組任務(wù)接受者中歷史分配任務(wù)量最高處，這個(gè)分類基于如下事實(shí):注冊資金越高，基本可以代表任務(wù)涉及的企業(yè)的規(guī)模越大;而歷史任務(wù)分配的數(shù)量，可以判斷其對(duì)應(yīng)的任務(wù)接受者的經(jīng)驗(yàn)多少，至少可以代表任務(wù)接受者的入職時(shí)間長短，那么，將一類任務(wù)下注冊資金多的客戶分配至一組任務(wù)接受者中歷史分配任務(wù)量最高處，實(shí)際會(huì)將較大規(guī)模的客戶分配至經(jīng)驗(yàn)較為豐富的任務(wù)接受者手中，基于客觀的、不可改變的事實(shí)實(shí)現(xiàn)任務(wù)的合理化分配。
[0011]本發(fā)明的第三個(gè)目的在于提供一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其通過對(duì)任務(wù)與任務(wù)接受者之間進(jìn)行關(guān)鍵字匹配，通過關(guān)鍵字的重合度提供給決策者一個(gè)任務(wù)與任務(wù)接受者之間的適配程度的參數(shù)量，實(shí)現(xiàn)交互式任務(wù)分配。
[0012]本發(fā)明的上述目的是通過以下技術(shù)方案得以實(shí)現(xiàn)的:一種交互式智能分配任務(wù)的方法，該方法包括:
一種交互式智能分配任務(wù)的方法，該方法包括:
步驟1、步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字；
步驟2、將上述關(guān)鍵字的重合度達(dá)到Al的歸入一類，并以重合的關(guān)鍵字為類別標(biāo)志，將分至該類下的全部任務(wù)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)，每一類任務(wù)總數(shù)不超過Amax;
步驟3、采集全部任務(wù)接受者輸入的接受任務(wù)的范圍并進(jìn)行分組，接受任務(wù)范圍重合度達(dá)到閾值B2的歸入一組，每一組任務(wù)接受者的總數(shù)不超過Bmax，且Amax與Bmax相等；
步驟4、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與分組時(shí)采集到的任務(wù)接受者的接受任務(wù)范圍的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，將任務(wù)分類與接受任務(wù)人員的分組對(duì)應(yīng)起來；
步驟5、在每一類下，按照錄入的注冊資金信息將全部任務(wù)進(jìn)行排序；
步驟6、在每一組下，按照歷史分配任務(wù)量對(duì)組內(nèi)的接受任務(wù)人員進(jìn)行排序；
步驟7、依據(jù)步驟5和6中的排序信息，將一類下的注冊資金排序靠前的任務(wù)分配至一組下歷史分配任務(wù)量最高的任務(wù)接受者名下。
[0013]進(jìn)一步地，在一次任務(wù)分配完成后，下一次任務(wù)分配開始之前，讀取每個(gè)任務(wù)接受者當(dāng)前的任務(wù)總數(shù)，將一次任務(wù)分配完成后分配至該任務(wù)接受者的任務(wù)數(shù)量與當(dāng)前任務(wù)數(shù)量疊加，當(dāng)累計(jì)數(shù)量超過閾值Cl時(shí)，不再對(duì)該任務(wù)接受者的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配。
[0014]通過采用上述技術(shù)方案，在上一個(gè)方案的基礎(chǔ)上，限定一類任務(wù)和一組任務(wù)接受者的數(shù)量相等，這樣再進(jìn)行任務(wù)分配時(shí)，可以保證組內(nèi)的每一個(gè)任務(wù)接受者都會(huì)接收到與之適配的任務(wù);而當(dāng)同一任務(wù)接受者分配到的任務(wù)達(dá)到Cl后，便退出下一輪的分配過程，以防止任務(wù)被集中分配至一個(gè)任務(wù)接受者手中。
[0015]本發(fā)明的第四個(gè)目的在于提供一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其通過對(duì)任務(wù)與任務(wù)接受者之間進(jìn)行關(guān)鍵字匹配，通過關(guān)鍵字的重合度提供給決策者一個(gè)任務(wù)與任務(wù)接受者之間的適配程度的參數(shù)量，實(shí)現(xiàn)交互式任務(wù)分配。
[0016]本發(fā)明的上述目的是通過以下技術(shù)方案得以實(shí)現(xiàn)的:一種交互式智能分配任務(wù)的方法，該方法包括:
一種交互式智能分配任務(wù)的方法，該方法包括:
步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字；
步驟2、采集所有任務(wù)接受者的任務(wù)記錄，并采集該任務(wù)中關(guān)鍵字；
步驟3、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與采集到的任務(wù)接受者的任務(wù)記錄的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配；
步驟4、在步驟3中所得的匹配度達(dá)閾值BI的雙方之間建立分配關(guān)系，并將匹配值低于閾值BI的任務(wù)返回步驟3;
步驟5、重復(fù)步驟4并逐次降低匹配值的閾值，直至全部任務(wù)分配完畢。
[0017]通過采用上述技術(shù)方案，對(duì)于一些不主動(dòng)進(jìn)行接受任務(wù)范圍關(guān)鍵字錄入的任務(wù)接受者，在采集他的關(guān)鍵字時(shí)會(huì)采集到空字符，那么后續(xù)的任務(wù)分配難以進(jìn)行;但是，一個(gè)任務(wù)接受者的歷史記錄都會(huì)有存檔記錄，而存檔記錄中存在著他曾完成過多任務(wù)的關(guān)鍵字信息，當(dāng)輸入的關(guān)鍵字采集失敗時(shí)，可以直接利用本方案中給出的方法進(jìn)行關(guān)鍵字采集。
[0018]本發(fā)明的第五個(gè)目的在于提供一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其通過對(duì)任務(wù)與任務(wù)接受者之間進(jìn)行關(guān)鍵字匹配，通過關(guān)鍵字的重合度提供給決策者一個(gè)任務(wù)與任務(wù)接受者之間的適配程度的參數(shù)量，實(shí)現(xiàn)交互式任務(wù)分配。
[0019]本發(fā)明的上述目的是通過以下技術(shù)方案得以實(shí)現(xiàn)的:一種交互式智能分配任務(wù)的方法，該方法包括:
步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字；
步驟2、將上述關(guān)鍵字的重合度達(dá)到Al的歸入一類，并以重合的關(guān)鍵字為類別標(biāo)志，將分至該類下的全部任務(wù)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)； 步驟3、采集所有任務(wù)接受者的任務(wù)記錄，采集該任務(wù)中關(guān)鍵字并進(jìn)行分組，接受任務(wù)范圍重合度達(dá)到閾值B2的歸入一組；
步驟4、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與分組時(shí)采集到的任務(wù)接受者的任務(wù)記錄的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，將任務(wù)分類與接受任務(wù)人員的分組對(duì)應(yīng)起來；
步驟5、在每一類下，按照錄入的注冊資金信息將全部任務(wù)進(jìn)行排序；
步驟6、在每一組下，按照歷史分配任務(wù)量對(duì)組內(nèi)的接受任務(wù)人員進(jìn)行排序；
步驟7、依據(jù)步驟5和6中的排序信息，將一類下的注冊資金排序靠前的任務(wù)分配至一組下歷史分配任務(wù)量最高的任務(wù)接受者名下。
[0020]通過采用上述技術(shù)方案，對(duì)于一些不主動(dòng)進(jìn)行接受任務(wù)范圍關(guān)鍵字錄入的任務(wù)接受者，在采集他的關(guān)鍵字時(shí)會(huì)采集到空字符，那么后續(xù)的任務(wù)分配難以進(jìn)行;但是，一個(gè)任務(wù)接受者的歷史記錄都會(huì)有存檔記錄，而存檔記錄中存在著他曾完成過多任務(wù)的關(guān)鍵字信息，當(dāng)輸入的關(guān)鍵字采集失敗時(shí)，可以直接利用本方案中給出的方法進(jìn)行關(guān)鍵字采集;而在分配時(shí)，進(jìn)一步考慮企業(yè)規(guī)模以及任務(wù)接受者的經(jīng)驗(yàn)，以進(jìn)一步優(yōu)化匹配結(jié)果。
[0021 ]本發(fā)明的第六個(gè)目的在于提供基于上述交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，其通過對(duì)任務(wù)的交互式智能分配，實(shí)現(xiàn)管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
[0022]本發(fā)明的上述目的是通過以下技術(shù)方案得以實(shí)現(xiàn)的:一種基于上述交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，應(yīng)用上述的交互式智能分配任務(wù)的方法。
[0023]通過上述技術(shù)方案，利用關(guān)鍵字的識(shí)別與匹配，將任務(wù)分配的過程變成一種交互式的智能分配過程，以取消傳統(tǒng)的任務(wù)分配過程中難以避免的主觀因素的帶入問題，給予決策者一個(gè)客觀的參考，以指導(dǎo)其任務(wù)分配的過程，同時(shí)也給予任務(wù)接受者一個(gè)主動(dòng)輸入的機(jī)會(huì)，或者按照其過去的任務(wù)情況進(jìn)行分配，避免其被動(dòng)接受任務(wù)。
【附圖說明】
[0024]圖1是實(shí)施例1中的任務(wù)分配的過程框圖；
圖2是實(shí)施例1中任務(wù)的分配過程的邏輯框圖；
圖3是實(shí)施例2中任務(wù)的分配過程的邏輯框圖；
圖4是實(shí)施例4中增加的判斷環(huán)節(jié)的邏輯框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0025]以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)說明。
[0026]實(shí)施例1
一種基于交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，包括有登陸模塊，首次啟動(dòng)的時(shí)候需要使用內(nèi)部員工賬戶登錄；
需要維護(hù)的會(huì)員店資料，在登陸之后，系統(tǒng)會(huì)向登陸者彈出需要維護(hù)的會(huì)員店的名稱，以提示登陸者進(jìn)行會(huì)員店的基礎(chǔ)信息維護(hù)；
個(gè)人獎(jiǎng)金總數(shù)，依據(jù)登陸者的各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，計(jì)算當(dāng)前的獎(jiǎng)金總額；
各項(xiàng)任務(wù)的排名，通過HTTP服務(wù)器，獲取其他登陸者的任務(wù)完成情況，并按照完成的百分比進(jìn)行排序，并將排名情況顯示給當(dāng)前登陸者； 我的任務(wù)，顯示的是總部下發(fā)給各個(gè)客戶經(jīng)理的當(dāng)期任務(wù)情況，點(diǎn)擊詳細(xì)可以查看任務(wù)完成情況；
客戶溝通，展示所有歸屬于該客戶經(jīng)理的客戶。并可以通過單選或者群發(fā)短信的形式向自己的客戶發(fā)送營銷短信和商品信息。同時(shí)也可以通過打電話的形式對(duì)客戶進(jìn)行聯(lián)系；此外，可以通過此功能查看客戶的訂單配送狀態(tài)，包括配送完成情況，配送內(nèi)容，配送司機(jī)聯(lián)系方式等；
交流分享，提供用戶在工作過程中的一些想法和吐槽等消息的展示功能，通過圖文并茂的形式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間成員的了解。用戶發(fā)布的消息需經(jīng)過總部人員的審核后方能被所有人看見。
[0027]其中，從總公司分配至每個(gè)登陸者的客戶，即為任務(wù)，而每一個(gè)登陸者為任務(wù)的接受者，在公司分發(fā)任務(wù)前，會(huì)對(duì)每個(gè)任務(wù)中所涉及的公司的基本情況進(jìn)行錄入與存儲(chǔ)，在任務(wù)分配之前，錄入至任務(wù)內(nèi)的信息必須包含三部分:企業(yè)名稱，用于標(biāo)識(shí)每個(gè)任務(wù);企業(yè)的主要經(jīng)營范圍，對(duì)應(yīng)于其營業(yè)執(zhí)照上選定的經(jīng)營范圍；注冊資金，對(duì)應(yīng)于營業(yè)執(zhí)照上的注冊資金一欄。如圖1中所示，總公司經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)將來自于HTTP服務(wù)器的全部任務(wù)進(jìn)行交互式智能任務(wù)分配，并依據(jù)其判斷結(jié)果將每個(gè)任務(wù)分配至任務(wù)接受者中，以完成交互式的任務(wù)分發(fā)。
[0028]本實(shí)施例中，任務(wù)的分配過程敘述如下:如圖2中所示:
步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字；
步驟2、采集全部任務(wù)接受者輸入的接受任務(wù)的范圍；
步驟3、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與采集到的任務(wù)接受者的接受任務(wù)范圍的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配；
步驟4、判斷步驟I和步驟2中的關(guān)鍵字的匹配度是否達(dá)到閾值BI，若達(dá)到，則可以認(rèn)定，任務(wù)所涉及的范圍與任務(wù)接受者所感興趣的范圍相重合，具備匹配的可能性，因此，直接在雙方之間建立分配關(guān)系，并將匹配值低于閾值BI的任務(wù)返回步驟3;
步驟5、重復(fù)步驟3并逐次降低匹配值的閾值，每一次的關(guān)鍵字重合度的要求降低一級(jí)，以將全部任務(wù)分配給任務(wù)接受者。
[0029]實(shí)施例2
一種基于交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，包括有實(shí)施例1中的全部模塊，區(qū)別在于:任務(wù)的分配過程敘述如圖3中所示:
步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字；
步驟2、將上述關(guān)鍵字的重合度達(dá)到Al的歸入一類，并以重合的關(guān)鍵字為類別標(biāo)志，將分至該類下的全部任務(wù)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)；
步驟3、采集全部任務(wù)接受者輸入的接受任務(wù)的范圍并進(jìn)行分組，接受任務(wù)范圍重合度達(dá)到閾值B2的歸入一組；
步驟4、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與分組時(shí)采集到的任務(wù)接受者的接受任務(wù)范圍的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，將任務(wù)分類與接受任務(wù)人員的分組對(duì)應(yīng)起來；
步驟5、在每一類下，按照采集到的注冊資金信息將全部任務(wù)由注冊資金由高到低或者由低到高進(jìn)行排序，以將一類下的所有任務(wù)按照難度進(jìn)行排序，注冊資金相對(duì)高一些的，即為企業(yè)敬業(yè)規(guī)模大的企業(yè)，任務(wù)難度較高；
步驟6、在每一組下，按照歷史分配任務(wù)量對(duì)組內(nèi)的接受任務(wù)人員進(jìn)行排序，將歷史任務(wù)量高的任務(wù)接受者認(rèn)定為具備較多經(jīng)驗(yàn)的管理者；
步驟7、依據(jù)步驟5和6中的排序信息，將一類下的注冊資金排序靠前的任務(wù)分配至一組下歷史分配任務(wù)量靠前的任務(wù)接受者名下，以將經(jīng)營規(guī)模較大的企業(yè)分配至經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者手中。
[0030]實(shí)施例3
一種基于交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，包括有實(shí)施例2，區(qū)別在于:在任務(wù)分類完成后，判斷每類關(guān)鍵字所對(duì)應(yīng)的一類任務(wù)的總數(shù)量Amax與一組任務(wù)接受者的人數(shù)Bmax相等，以保證兩者可以在后續(xù)判斷環(huán)節(jié)中兩者在排序后可以建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。[0031 ] 實(shí)施例4
一種基于交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，包括有實(shí)施例1或2或3，其任務(wù)分配方法中，添加一個(gè)如圖4中所示的判斷步驟:在判斷關(guān)鍵字匹配度后，增加判斷任務(wù)接受者當(dāng)前累積的任務(wù)數(shù)量，當(dāng)其超過閾值Cl，則取消其下一次任務(wù)分配；當(dāng)閾值在Cl以內(nèi)，繼續(xù)原本的步驟。
[0032]實(shí)施例5
一種基于交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，包括有實(shí)施例1，其區(qū)別在于，采集任務(wù)接受者的關(guān)鍵字時(shí)，不再采集其輸入的關(guān)鍵字，而是采集該任務(wù)者名下的歷史任務(wù)中的匹配的關(guān)鍵字，并依據(jù)實(shí)施例1中的步驟進(jìn)行任務(wù)分配。
[0033]實(shí)施例6
一種基于交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，包括有實(shí)施例2，其區(qū)別在于，采集任務(wù)接受者的關(guān)鍵字時(shí)，不再采集其輸入的關(guān)鍵字，而是采集該任務(wù)者名下的歷史任務(wù)中的匹配的關(guān)鍵字，并依據(jù)實(shí)施例1中的步驟進(jìn)行任務(wù)分配。
[0034]本具體實(shí)施例僅僅是對(duì)本發(fā)明的解釋，其并不是對(duì)本發(fā)明的限制，本領(lǐng)域技術(shù)人員在閱讀完本說明書后可以根據(jù)需要對(duì)本實(shí)施例做出沒有創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的修改，但只要在本發(fā)明的權(quán)利要求范圍內(nèi)都受到專利法的保護(hù)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其特征是，該方法包括: 步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字； 步驟2、采集全部任務(wù)接受者輸入的接受任務(wù)的范圍； 步驟3、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與采集到的任務(wù)接受者的接受任務(wù)范圍的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配； 步驟4、在步驟3中所得的匹配度達(dá)閾值BI的雙方之間建立分配關(guān)系，并將匹配值低于閾值BI的任務(wù)返回步驟3; 步驟5、重復(fù)步驟3并逐次降低匹配值的閾值，直至全部任務(wù)分配完畢。2.一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其特征是，該方法包括: 步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字； 步驟2、將上述關(guān)鍵字的重合度達(dá)到Al的歸入一類，并以重合的關(guān)鍵字為類別標(biāo)志，將分至該類下的全部任務(wù)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)； 步驟3、采集全部任務(wù)接受者輸入的接受任務(wù)的范圍并進(jìn)行分組，接受任務(wù)范圍重合度達(dá)到閾值B2的歸入一組； 步驟4、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與分組時(shí)采集到的任務(wù)接受者的接受任務(wù)范圍的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，將任務(wù)分類與接受任務(wù)人員的分組對(duì)應(yīng)起來； 步驟5、在每一類下，按照錄入的注冊資金信息將全部任務(wù)進(jìn)行排序； 步驟6、在每一組下，按照歷史分配任務(wù)量對(duì)組內(nèi)的接受任務(wù)人員進(jìn)行排序； 步驟7、依據(jù)步驟5和6中的排序信息，將一類下的注冊資金排序靠前的任務(wù)分配至一組下歷史分配任務(wù)量靠前的任務(wù)接受者名下。3.一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其特征是，該方法包括: 步驟1、步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字； 步驟2、將上述關(guān)鍵字的重合度達(dá)到Al的歸入一類，并以重合的關(guān)鍵字為類別標(biāo)志，將分至該類下的全部任務(wù)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)，每一類任務(wù)總數(shù)不超過Amax; 步驟3、采集全部任務(wù)接受者輸入的接受任務(wù)的范圍并進(jìn)行分組，接受任務(wù)范圍重合度達(dá)到閾值B2的歸入一組，每一組任務(wù)接受者的總數(shù)不超過Bmax，且Amax與Bmax相等； 步驟4、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與分組時(shí)采集到的任務(wù)接受者的接受任務(wù)范圍的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，將任務(wù)分類與接受任務(wù)人員的分組對(duì)應(yīng)起來； 步驟5、在每一類下，按照錄入的注冊資金信息將全部任務(wù)進(jìn)行排序； 步驟6、在每一組下，按照歷史分配任務(wù)量對(duì)組內(nèi)的接受任務(wù)人員進(jìn)行排序； 步驟7、依據(jù)步驟5和6中的排序信息，將一類下的注冊資金排序靠前的任務(wù)分配至一組下歷史分配任務(wù)量最高的任務(wù)接受者名下。4.根據(jù)權(quán)利要求1至3任意一項(xiàng)所述的交互式智能分配任務(wù)的方法，其特征是，該方法還包括:在一次任務(wù)分配完成后，下一次任務(wù)分配開始之前，讀取每個(gè)任務(wù)接受者當(dāng)前的任務(wù)總數(shù)，將一次任務(wù)分配完成后分配至該任務(wù)接受者的任務(wù)數(shù)量與當(dāng)前任務(wù)數(shù)量疊加，當(dāng)累計(jì)數(shù)量超過閾值Cl時(shí)，不再對(duì)該任務(wù)接受者的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配。5.一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其特征是，該方法包括: 步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字； 步驟2、采集所有任務(wù)接受者的任務(wù)記錄，并采集該任務(wù)中關(guān)鍵字； 步驟3、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與采集到的任務(wù)接受者的任務(wù)記錄的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配； 步驟4、在步驟3中所得的匹配度達(dá)閾值BI的雙方之間建立分配關(guān)系，并將匹配值低于閾值BI的任務(wù)返回步驟3; 步驟5、重復(fù)步驟4并逐次降低匹配值的閾值，直至全部任務(wù)分配完畢。6.一種交互式智能分配任務(wù)的方法，其特征是，該方法包括: 步驟1、采集錄入至系統(tǒng)中的公司的營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字； 步驟2、將上述關(guān)鍵字的重合度達(dá)到Al的歸入一類，并以重合的關(guān)鍵字為類別標(biāo)志，將分至該類下的全部任務(wù)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)； 步驟3、采集所有任務(wù)接受者的任務(wù)記錄，采集該任務(wù)中關(guān)鍵字并進(jìn)行分組，接受任務(wù)范圍重合度達(dá)到閾值B2的歸入一組； 步驟4、將分類時(shí)識(shí)別的重合范圍內(nèi)的關(guān)鍵字與分組時(shí)采集到的任務(wù)接受者的任務(wù)記錄的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，將任務(wù)分類與接受任務(wù)人員的分組對(duì)應(yīng)起來； 步驟5、在每一類下，按照錄入的注冊資金信息將全部任務(wù)進(jìn)行排序； 步驟6、在每一組下，按照歷史分配任務(wù)量對(duì)組內(nèi)的接受任務(wù)人員進(jìn)行排序； 步驟7、依據(jù)步驟5和6中的排序信息，將一類下的注冊資金排序靠前的任務(wù)分配至一組下歷史分配任務(wù)量最高的任務(wù)接受者名下。7.—種基于上述交互式智能分配任務(wù)方法的超級(jí)經(jīng)理人系統(tǒng)，包括有如權(quán)利要求1至6任意一項(xiàng)所述的交互式智能分配任務(wù)的方法。
【文檔編號(hào)】G06Q10/06GK105868932SQ201610299088
【公開日】2016年8月17日
【申請日】2016年5月6日
【發(fā)明人】徐秀賢
【申請人】匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司