帶式輸送機(jī)遠(yuǎn)程視頻維修輔助診斷系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種帶式輸送機(jī)遠(yuǎn)程維修輔助診斷系統(tǒng)，特別涉及遠(yuǎn)程視頻診斷系統(tǒng)和故障知識(shí)樹(shù)的建立。
【背景技術(shù)】
[0002]對(duì)帶式輸送機(jī)的維修診斷，已往主要依靠相對(duì)對(duì)立的檢測(cè)診斷設(shè)備和現(xiàn)有的測(cè)試數(shù)據(jù)、診斷維修手冊(cè)等軟件資源以直接接入的方式來(lái)完成檢測(cè)維修工作。這種現(xiàn)場(chǎng)診斷過(guò)程，除了利用現(xiàn)有軟件診斷手冊(cè)資源進(jìn)行比較、分析故障原因外，所有操作過(guò)程和結(jié)論處理只能憑借操作者自身的主觀判斷來(lái)決定，得不到其他任何人的有效幫助。特別是隨著科技的發(fā)展，皮帶機(jī)的各種故障之間存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，這種主觀的判斷方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足維護(hù)診斷任務(wù)的需求。如何將可利用的資源整合在一起，利用現(xiàn)有的先進(jìn)的通訊設(shè)備，將設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)、診斷中心、診斷專(zhuān)家串聯(lián)起來(lái)，實(shí)時(shí)完成皮帶機(jī)的故障診斷與維修管理，是本發(fā)明需要解決的問(wèn)題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的是提供一種帶式輸送機(jī)遠(yuǎn)程視頻維修輔助診斷系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單，使用方便，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與診斷專(zhuān)家互動(dòng)，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享。
[0004]本發(fā)明的技術(shù)方案是:一種帶式輸送機(jī)遠(yuǎn)程視頻維修輔助診斷系統(tǒng)，其特征是包括包括web服務(wù)器、流媒體服務(wù)器、客戶(hù)端和設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶(hù)端包括工業(yè)平板電腦、微距攝像頭、3G網(wǎng)絡(luò)、備用電池，整個(gè)系統(tǒng)基于B-S模式，客戶(hù)端通過(guò)瀏覽器登陸系統(tǒng)，根據(jù)設(shè)定的權(quán)限，進(jìn)入會(huì)議室進(jìn)行請(qǐng)求遠(yuǎn)程協(xié)助，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備情況被微距攝像頭采集，并通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)傳送給服務(wù)器，由服務(wù)器端的專(zhuān)家對(duì)視頻進(jìn)行分析，對(duì)設(shè)備進(jìn)行診斷;設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)為現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)診斷提供數(shù)據(jù)支持;web服務(wù)器是用戶(hù)端訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)和流媒體服務(wù)器的媒介;流媒體服務(wù)器實(shí)現(xiàn)Flash客戶(hù)端和服務(wù)器間的流媒體服務(wù)，通過(guò)RTMP通信協(xié)議實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)音頻和視頻的數(shù)據(jù)傳輸，將音頻與視頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成流，一邊接收流一邊將客戶(hù)端的音視頻流發(fā)送至服務(wù)器，共享給客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)直播流的發(fā)布。
[0005]其中設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)包括基礎(chǔ)信息管理、權(quán)限管理、遠(yuǎn)程維修診斷管理、診斷維修歷史查詢(xún)、帶式輸送機(jī)售后信息管理、維修知識(shí)管理、投訴信息管理共計(jì)7大模塊，
[0006]所述的基礎(chǔ)信息管理模塊主要為管理員應(yīng)用的管理模塊，包括區(qū)域設(shè)置管理、行業(yè)設(shè)置管理、用戶(hù)管理、員工分類(lèi)、客戶(hù)信息維護(hù)。
[0007]所述的權(quán)限管理主要是為了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)安全的管理，主要是用戶(hù)角色的授權(quán)管理，系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行不同的權(quán)限設(shè)置，不同的用戶(hù)有不同的操作權(quán)限。
[0008]所述的遠(yuǎn)程維修診斷管理模塊包括遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求申請(qǐng)、診斷請(qǐng)求審批、專(zhuān)家診斷、維修診斷記錄、維修診斷結(jié)果、開(kāi)始遠(yuǎn)程視頻維修診斷等功能。
[0009]所述的診斷維修歷史管理模塊可以根據(jù)條件對(duì)帶式輸送機(jī)的維修歷史進(jìn)行查閱，查看設(shè)備維修的文字交流內(nèi)容、維修診斷處理方式、結(jié)果，用戶(hù)評(píng)價(jià)等。同時(shí)可以方便對(duì)維修診斷歷史進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)。
[0010]所述的帶式輸送機(jī)售后信息管理模塊主要提供企業(yè)對(duì)已售出設(shè)備信息的統(tǒng)一管理，可以新建、修改或刪除已售出的帶式輸送機(jī)的產(chǎn)品信息。通過(guò)對(duì)售出設(shè)備建立信息化統(tǒng)一管理，方便日后對(duì)設(shè)備的定期售后服務(wù)。
[0011]所述的維修知識(shí)管理模塊主要是維修人員提供相關(guān)的故障維修知識(shí)。模塊初始錄入故障樹(shù)和貝葉斯網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化的帶式輸送機(jī)的故障知識(shí)。模塊主要包括帶式輸送機(jī)的故障分類(lèi)、原因、現(xiàn)象的錄入、修改、存檔、查詢(xún)。
[0012]所述的投訴信息管理模塊就是對(duì)售后維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控、解決售后維修中的矛盾。投訴信息管理模塊又可細(xì)分為投訴信息錄入、投訴信息反饋和投訴信息結(jié)果查詢(xún)?nèi)齻€(gè)模塊。
[0013]本系統(tǒng)在一定程度上解決了帶式輸送機(jī)現(xiàn)有的維護(hù)診斷存在的問(wèn)題。由于本系統(tǒng)采用的是B/S架構(gòu)，一次在使用、維護(hù)和升級(jí)方面都非常的方便。
[0014]本發(fā)明的特點(diǎn)如下；
[0015](I)提高維修效率:設(shè)備因故障停機(jī)后，可以通過(guò)音視頻、數(shù)據(jù)分析等遠(yuǎn)程輔助客戶(hù)維修，這就解決了輸送機(jī)維修技術(shù)人員無(wú)法立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，提高了維修效率、減少了用戶(hù)由于停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)造成的經(jīng)濟(jì)損失。
[0016](2)降低維修成本:煤礦企業(yè)大多遠(yuǎn)離城市、交通不便，借助遠(yuǎn)程輔助維修系統(tǒng)，帶式輸送機(jī)的維修技術(shù)人員非必要情況無(wú)需前往現(xiàn)場(chǎng)維修，這不僅降低了成本，而且節(jié)約了時(shí)間。
[0017](3)優(yōu)化維修方式:以往的遠(yuǎn)程維修只能通過(guò)電話(huà)與專(zhuān)家溝通，往往由于對(duì)設(shè)備理解的差異，交流比較困難，造成維修效率較低?，F(xiàn)在可以直接獲取現(xiàn)場(chǎng)情況并通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)后直接得出維修方案輔助維修。
[0018](4)解決維修人員缺乏:快速的維修方式不僅能縮短維修時(shí)間也間接減少了工程技術(shù)人員投入。
[0019](5)改善維修管理落后:通過(guò)記錄詳細(xì)的維修歷史、歷史故障及維修過(guò)程，不僅能夠建立起一套科學(xué)的維修方式，并且可以查詢(xún)維修歷史作為制定維修方案的參考。
【附圖說(shuō)明】
[0020]圖1是本發(fā)明業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)圖。
[0021 ]圖2-1是本發(fā)明設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)功能模塊圖。
[0022]圖2-2是基礎(chǔ)信息管理功能模塊圖。
[0023]圖2-3遠(yuǎn)程維修診斷過(guò)程功能模塊圖。
[0024]圖2-4系統(tǒng)權(quán)限管理功能模塊圖。
[0025]圖2-5帶式輸送機(jī)售后信息管理功能模塊圖。
[0026]圖3是本發(fā)明系統(tǒng)的整合順序。
[0027]圖4是本發(fā)明音視頻播放序列。
[0028]圖5是本發(fā)明故障知識(shí)模型建立流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0029]帶式輸送機(jī)遠(yuǎn)程輔助維修系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如圖1所示。
[0030](I)用戶(hù)層
[0031]用戶(hù)層主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和用戶(hù)的基本交互，是系統(tǒng)對(duì)外的窗口。不同用戶(hù)在安全機(jī)制的控制下，共同解決設(shè)備維修問(wèn)題。
[0032](2)服務(wù)層
[0033]服務(wù)層，集成了一系列系統(tǒng)級(jí)和應(yīng)用級(jí)工具集。典型工具主要包括:
[0034]基礎(chǔ)服務(wù)功能集，為整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)提供基礎(chǔ)的功能，主要包含數(shù)據(jù)安全服務(wù)、系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置、遠(yuǎn)程協(xié)同的機(jī)制。
[0035]核心功能服務(wù)集，該部分集成了一系列帶式輸送機(jī)遠(yuǎn)程輔助維修相關(guān)的核心功能，如維修決策、維修調(diào)度、專(zhuān)家管理、維修計(jì)劃、售后管理等功能，是系統(tǒng)的關(guān)鍵使用工具集。
[0036]數(shù)據(jù)與知識(shí)管理服務(wù)，系統(tǒng)中所有與帶式輸送機(jī)相關(guān)的信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)都被保護(hù)和維護(hù)在這里；帶式輸送機(jī)的相關(guān)知識(shí)也通過(guò)數(shù)據(jù)和知識(shí)模型在此被管理，同時(shí)這一部分還可以對(duì)外實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)服務(wù)的共享。
[0037](3)協(xié)議層
[0038]協(xié)議層給系統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)行提供各項(xiàng)基本環(huán)境及基礎(chǔ)協(xié)議TCP/IP、RTMP、XML等。
[0039](4)資源層
[0040]此部分包括帶式輸送機(jī)各種資源的靜態(tài)信息及動(dòng)態(tài)信息，均被存儲(chǔ)于相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。
[0041]整個(gè)系統(tǒng)包括服務(wù)器、客戶(hù)端和設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)為現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)診斷提供數(shù)據(jù)支持;流媒體服務(wù)器用于診斷專(zhuān)家與現(xiàn)場(chǎng)的音視頻、文件共享和白板的交流；web服務(wù)器是客戶(hù)端訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)和流媒體服務(wù)器的媒介。
[0042]系統(tǒng)整體是一個(gè)B/S模式的系統(tǒng)，在用戶(hù)的計(jì)算機(jī)上安裝瀏覽器作為客戶(hù)端，Web服務(wù)器上存放數(shù)據(jù)并且安裝服務(wù)應(yīng)用程序作為服務(wù)器端響應(yīng)客戶(hù)端請(qǐng)求，通過(guò)訪問(wèn)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)。遠(yuǎn)程輔助維修系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)通過(guò)使用Spring MVC框架來(lái)實(shí)現(xiàn)，分成模型層、視圖層、控制層。
[0043]系統(tǒng)框架中以面向?qū)ο蟮姆椒ㄊ褂脭?shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)Hibernate完成數(shù)據(jù)的持久化。Spring在中間層起穿針引線的作用。Spr