專利名稱:電信性能管理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及到電信網(wǎng)絡(luò)的性能管理。所述的管理對(duì)于在必要時(shí)保障進(jìn)行正確的操作是很重要的,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)可以根據(jù)應(yīng)用和性能而改善。
當(dāng)前,性能管理通常包括周期性的數(shù)據(jù)采集和后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。需要采集的數(shù)據(jù)往往是其數(shù)據(jù)量非常大而且是處于對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理者相對(duì)用處不大的原始狀態(tài)。
相關(guān)技術(shù)描述一些改進(jìn)已經(jīng)完成,如美國專利說明書NO.US 5,488,715(Wainwright)中描述的那樣。在該描述中,歷史通信業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)被用來做動(dòng)態(tài)和趨勢分析。數(shù)據(jù)流入一個(gè)接口模塊,并被數(shù)據(jù)構(gòu)造模塊重構(gòu),以便輸入關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。不過,存在著與性能數(shù)據(jù)相關(guān)的延遲帶來的局限性。而且,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大和通信業(yè)務(wù)量增加時(shí),在數(shù)據(jù)構(gòu)造模塊中處理延遲會(huì)增加。必須注意到相關(guān)的數(shù)據(jù)量是巨大的。美國專利說明書NO US 5537611(Rajagopal)中提到了實(shí)時(shí)接收性能數(shù)據(jù)的目標(biāo)。但關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)的論述很少。
發(fā)明概要因此本發(fā)明的目的是提供一個(gè)電信性能管理系統(tǒng),該系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)管理,在任何需要的特定時(shí)間提供選定的性能視圖,并且實(shí)時(shí)提供上述信息。
在本發(fā)明的描述中,“實(shí)時(shí)”的含義是系統(tǒng)的活動(dòng)(activity)具有時(shí)間上的意義。完成這些活動(dòng)的時(shí)間是很重要的。通常,這些時(shí)間上的限制被表示為時(shí)限。
根據(jù)本發(fā)明,提供了一個(gè)電信性能管理系統(tǒng),它包括一個(gè)性能代理,它包括用于處理、分析和提取從通信業(yè)務(wù)設(shè)備(traffic machine)(TM)采集到的性能數(shù)據(jù)的裝置,和與該代理相連的用戶接口。
通信業(yè)務(wù)設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)資源的一部分,它是專門用來處理網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)量的。
優(yōu)選地,該系統(tǒng)包括了多個(gè)以分級(jí)方式相連的代理。
在一個(gè)實(shí)施方案中,每個(gè)代理都包括用于在被發(fā)送的性能數(shù)據(jù)經(jīng)過了執(zhí)行、處理、分析和抽取操作從而有效地過濾該數(shù)據(jù)之后向上一級(jí)代理發(fā)送性能數(shù)據(jù)的裝置。
在一個(gè)實(shí)施方案中,一個(gè)獨(dú)立代理執(zhí)行的操作是通過從上一級(jí)代理和/或外部控制系統(tǒng)接收到的預(yù)約(subscription)信號(hào)來設(shè)定的。
預(yù)約信號(hào)以靈活的方式設(shè)定所需要的處理級(jí)別。例如,可以根據(jù)特定地點(diǎn)的用戶需求在分級(jí)結(jié)構(gòu)中在低級(jí)別進(jìn)行大量的過濾工作。
值得一提的是,由于這些代理是分級(jí)分布的,管理系統(tǒng)的容量可以調(diào)整到與被管網(wǎng)絡(luò)原始數(shù)據(jù)輸出相匹配,而所述這些活動(dòng)可以以靈活的方式分布。
優(yōu)選的是,性能代理包含一個(gè)用于處理優(yōu)先級(jí)指示以便為每個(gè)預(yù)約分配一個(gè)相對(duì)的重要性的裝置。
優(yōu)選的是,每個(gè)預(yù)約都包含有一個(gè)傳送時(shí)限。
理想的是,每個(gè)代理包含有用于動(dòng)態(tài)地改變向下一級(jí)代理的預(yù)約傳送時(shí)限的裝置。
優(yōu)選的是,性能數(shù)據(jù)與被發(fā)送的事件信號(hào)一起通過該分級(jí)結(jié)構(gòu)從一個(gè)代理到一個(gè)代理向上發(fā)送。
理想的是,性能數(shù)據(jù)與事件信號(hào)一起,經(jīng)過所述的分級(jí)結(jié)構(gòu)向上發(fā)送。
優(yōu)選的是,性能數(shù)據(jù)與事件數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)時(shí)限一起發(fā)送。
在一個(gè)優(yōu)選實(shí)施方案中,管理系統(tǒng)包含有用于識(shí)別與性能數(shù)據(jù)相關(guān)的性能數(shù)據(jù)特征、并用于根據(jù)實(shí)時(shí)時(shí)限處理上述數(shù)據(jù)的裝置。
優(yōu)選的是,每個(gè)代理包括了一個(gè)數(shù)據(jù)庫和用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)以供以后需要時(shí)分析的裝置。
優(yōu)選的是,每個(gè)代理包括了一個(gè)分析器,該分析器具有用于計(jì)算度量值、確定異常的嚴(yán)重程度、將度量值與門限值做比較、分析趨勢、并將異常事件和性能數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的裝置。
優(yōu)選的是,每個(gè)代理包括用于根據(jù)分析器的輸出給接收到的數(shù)據(jù)分配一個(gè)可靠性值的裝置。優(yōu)選的是,每個(gè)代理包括了用于為下一級(jí)性能代理分配一個(gè)相對(duì)加權(quán)的特征的優(yōu)先級(jí)排序裝置。優(yōu)選的是,每個(gè)代理包括一個(gè)用于根據(jù)由預(yù)約處理器建立的一組規(guī)則過濾接收到的事件信息的過濾器。優(yōu)選的是,該系統(tǒng)進(jìn)一步包括一個(gè)用于存儲(chǔ)系統(tǒng)模型、被管資源、性能度量值和事件數(shù)據(jù)的定義的管理信息倉庫。優(yōu)選的是,所述的管理信息倉庫包括用于動(dòng)態(tài)地更新所述的系統(tǒng)模型、被管資源和事件數(shù)據(jù)的裝置。
優(yōu)選的是,一個(gè)電信性能管理系統(tǒng)包括一個(gè)性能代理,它包括了用于處理、分析和提取從通信業(yè)務(wù)設(shè)備(TM)采集到的性能數(shù)據(jù)的裝置,一個(gè)與該代理相連的用戶接口;和用于通過從性能代理接收實(shí)時(shí)性能信息來控制被管系統(tǒng)的裝置。
優(yōu)選的是,該控制器包括了用于向性能代理傳送預(yù)約的裝置。
根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面,這里提供了一個(gè)電信管理系統(tǒng),它包括了分級(jí)結(jié)構(gòu)的互連的性能代理,這些性能代理具有一個(gè)與至少一個(gè)性能代理相連的用戶接口,且每個(gè)性能代理包括用于處理、分析和抽樣從通信業(yè)務(wù)設(shè)備獲取的性能數(shù)據(jù)的裝置;用于將性能數(shù)據(jù)發(fā)送給上一級(jí)代理的裝置;和用于從上一級(jí)代理接收預(yù)約以確定操作模式的裝置。
根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面,這里提供了一種用于管理電信系統(tǒng)性能的方法,它包括以下步驟由性能代理從電信系統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)設(shè)備獲取性能數(shù)據(jù);和處理、分析和抽取性能代理中的性能數(shù)據(jù)以便控制電信系統(tǒng)的操作。
優(yōu)選的是,獲取性能數(shù)據(jù)的步驟進(jìn)一步地包括以下步驟根據(jù)通信業(yè)務(wù)量處理,檢索由通信業(yè)務(wù)設(shè)備產(chǎn)生的原始通信業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù);將檢索到的數(shù)據(jù)通過一個(gè)高速接口發(fā)送到一個(gè)過濾器;且在重構(gòu)被過濾的原始數(shù)據(jù)之前將被選的部分原始數(shù)據(jù)過濾,以便產(chǎn)生與電信系統(tǒng)有關(guān)的性能數(shù)據(jù)。
理想的是,該方法進(jìn)一步包括以下步驟給性能數(shù)據(jù)的度量部分分配一個(gè)加權(quán)因數(shù),以便生成加權(quán)的性能數(shù)據(jù);且將加權(quán)的性能數(shù)據(jù)傳送到上一級(jí)代理。
優(yōu)選的是,該方法進(jìn)一步包括以下步驟在性能代理中計(jì)算性能統(tǒng)計(jì)量;且當(dāng)從相連的性能代理接收到一個(gè)請(qǐng)求時(shí),將性能統(tǒng)計(jì)量發(fā)送給該相連的性能代理。
在一個(gè)實(shí)施方案中,性能代理執(zhí)行以下步驟從本地存儲(chǔ)器中檢索交互作用信息,以便建立對(duì)性能代理的活動(dòng)需求;和當(dāng)從上一級(jí)代理接收到預(yù)約時(shí),更新交互作用信息從而改變對(duì)性能代理的活動(dòng)需求。
優(yōu)選的是,性能代理執(zhí)行進(jìn)一步的步驟即識(shí)別與預(yù)約有關(guān)的優(yōu)先權(quán)指示和傳送時(shí)限、并給該預(yù)約分配一個(gè)相對(duì)重要性值。
優(yōu)選的是,該性能代理執(zhí)行動(dòng)態(tài)地改變預(yù)約傳送時(shí)限、并將該預(yù)約和改變后的傳送時(shí)限發(fā)送給下一級(jí)性能代理的步驟。
優(yōu)選的是,該方法進(jìn)一步包括將性能數(shù)據(jù)通過分級(jí)結(jié)構(gòu)的性能代理與具有事件數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)時(shí)限的事件信號(hào)一同發(fā)送的步驟。
理想的是,接收到事件信號(hào)的上一級(jí)代理執(zhí)行以下步驟從性能數(shù)據(jù)中識(shí)別性能數(shù)據(jù)特征;且依據(jù)接收到的實(shí)時(shí)時(shí)限處理上述數(shù)據(jù)。
附圖簡述參考附圖,通過本文的一些實(shí)施方案的描述,本發(fā)明將被更清楚地理解,這些實(shí)施方案僅作為例子在這里給出。其中
圖1是本發(fā)明性能管理系統(tǒng)的示意圖;圖2是表示了在性能代理的分級(jí)結(jié)構(gòu)中信息被抽取的方式的原理圖;圖3和圖4是表示系統(tǒng)的代理的結(jié)構(gòu)的原理圖;圖5表示了指令的處理;而圖6與圖2類似,表示依據(jù)本發(fā)明的分級(jí)控制接口的構(gòu)成方式。
實(shí)施方案詳述首先參考圖1,這里描述了一個(gè)用于測量被管電信網(wǎng)絡(luò)2性能的性能管理系統(tǒng)1,電信網(wǎng)絡(luò)2具有通信業(yè)務(wù)設(shè)備3。通信業(yè)務(wù)設(shè)備3執(zhí)行通信業(yè)務(wù)量處理,并產(chǎn)生原始通信業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)被作為性能數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。這些原始數(shù)據(jù)被經(jīng)過一個(gè)高速的接口發(fā)送,且被在系統(tǒng)1和被管網(wǎng)絡(luò)2之間構(gòu)成了一個(gè)邏輯邊界的過濾器22接收。過濾器22作為網(wǎng)關(guān)或中間設(shè)備,用于管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)性能。這樣,不需要的數(shù)據(jù)可以被簡單地丟棄,而從原始數(shù)據(jù)重構(gòu)的數(shù)據(jù)將構(gòu)成一種可以被管理系統(tǒng)使用的形式。
系統(tǒng)1包括了分級(jí)結(jié)構(gòu)的性能代理10。每個(gè)代理10的作用是處理、分析和抽樣從通信業(yè)務(wù)設(shè)備3或低級(jí)代理10接收到的性能數(shù)據(jù)。在分級(jí)結(jié)構(gòu)的任何層次的代理10都會(huì)與用戶接口11相連接,用戶接口11將信息提供給用戶。用戶接口的組織非常靈活,例如,可以有一個(gè)與每個(gè)代理都相關(guān)的接口,而一個(gè)中央接口可以與多于圖1中所示的更多的代理相連接。
管理機(jī)構(gòu)是負(fù)責(zé)一個(gè)域的管理系統(tǒng),該域被定義為一個(gè)具有抽象職責(zé)的單元,它可選地包括分級(jí)結(jié)構(gòu)中的任一個(gè)或所有的下一級(jí)域。
向上方向的箭頭表示事件信號(hào)流,而向下方向的箭頭表示指示代理的預(yù)約信號(hào)流。這些預(yù)約信號(hào)將在下文中詳細(xì)描述。
原則上,當(dāng)沿著分級(jí)結(jié)構(gòu)向上走(箭頭A表示),抽象的級(jí)別增加,而當(dāng)沿著分級(jí)結(jié)構(gòu)向下(箭頭B表示),總信息量減少。同時(shí),當(dāng)沿著分級(jí)結(jié)構(gòu)向上時(shí)(A),網(wǎng)絡(luò)資源的詳細(xì)信息將減少。該原理在圖2中表述。
每個(gè)代理10向它的分級(jí)結(jié)構(gòu)中的上一級(jí)代理報(bào)告作為一個(gè)最小值的一個(gè)小的預(yù)定義的性能度量組,而上一級(jí)代理接著用接收到的數(shù)據(jù)為它自己產(chǎn)生一個(gè)相同的度量組。該度量組與定義的門限值一起規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)的一組狀態(tài)。這些狀態(tài)是網(wǎng)絡(luò)資源的當(dāng)前情況的有含義的抽象,構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視和控制活動(dòng)的基礎(chǔ)。
由于分級(jí)結(jié)構(gòu)中每一級(jí)的每個(gè)代理10被要求生成相同的度量值組,每個(gè)代理10必須知道它從它的下一級(jí)代理10接收到的度量值組的貢獻(xiàn),并將它們組合成一個(gè)值,以便發(fā)送到上一級(jí)代理10。這可以通過使同一加權(quán)函數(shù)來實(shí)現(xiàn),可以通過使用圖示的例子更好地解釋??紤]一個(gè)實(shí)驗(yàn)情況,如圖2所示,其中三層結(jié)構(gòu)的代理10對(duì)應(yīng)于小區(qū)、區(qū)域和網(wǎng)絡(luò)。如果被生成的一個(gè)度量值被阻塞了,那么每個(gè)代理10將被要求生成一個(gè)阻塞值。由PA2產(chǎn)生的阻塞值將建立在從PA3和PA4接收到的值的基礎(chǔ)上。然而PA3和PA4可能是特征非常不同的小區(qū),假設(shè)PA3是城市商業(yè)區(qū)中的一個(gè)繁忙小區(qū),而PA4是人口稀少的郊區(qū)的小區(qū)。很明顯,由PA2生成的阻塞值應(yīng)該傾向于取從PA3接收到的值,哪怕是該值低于從PA4接收到的數(shù)值。用這種方法,在與PA2有關(guān)的區(qū)域中總體的阻塞情況的較真實(shí)的圖被提供給PA1。
這就是說,在分層結(jié)構(gòu)中的每個(gè)代理10(每個(gè)代理10都有一組子代理)必須用從子代理處接收到的性能度量值的加權(quán)組合來計(jì)算它們的度量值??梢栽跀?shù)學(xué)上表示為
其中Wij是由代理i加到來自代理j的度量值上的權(quán)值。
除了生成性能度量值外,每個(gè)代理10還被要求計(jì)算一組性能統(tǒng)計(jì)值。這些性能統(tǒng)計(jì)值在級(jí)別上低于性能度量值,且僅在被要求的情況下發(fā)送給另一個(gè)代理10。代理10也可以按要求計(jì)算一些統(tǒng)計(jì)值,并將它們存在本地用于以后另一個(gè)代理的檢索。
本發(fā)明的一個(gè)重要的方面是可以結(jié)合性能信息來分析網(wǎng)絡(luò)故障的狀況從而確定故障狀況的實(shí)際嚴(yán)重程度的能力。與故障狀況相關(guān)的事件被稱作例外事件,這些事件可以是當(dāng)通信業(yè)務(wù)設(shè)備檢測到一個(gè)硬件/軟件故障時(shí)由通信業(yè)務(wù)設(shè)備產(chǎn)生,也可以是當(dāng)性能門限被突破時(shí),由代理10產(chǎn)生。一旦代理10接收到例外事件,它會(huì)將該事件與性能信息關(guān)聯(lián)起來,從而確定該例外事件有多嚴(yán)重。這一相關(guān)性被稱為嚴(yán)重度函數(shù),它考慮了故障狀況的特性、被測量的(或預(yù)期的)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的影響、重要資源(例如,備用天線的故障就不是緊急狀況)的配置、預(yù)先定義的加權(quán)因數(shù)(例如,郊區(qū)小區(qū)的損失就不如城市商業(yè)區(qū)中的小區(qū)損失嚴(yán)重),還有其它的可能由操作員定義的因素。
因?yàn)楣芾砭W(wǎng)絡(luò)包括分級(jí)結(jié)構(gòu)的代理10,其每一個(gè)具有更高的級(jí)別和更寬的網(wǎng)絡(luò)資源視圖,于是特定的例外事件的嚴(yán)重可以被分級(jí)結(jié)構(gòu)中不同級(jí)別的不同的代理10來測量和進(jìn)行相關(guān)。每個(gè)代理10可以將它的嚴(yán)重性視圖發(fā)送給維護(hù)管理系統(tǒng),該維護(hù)管理系統(tǒng)將根據(jù)嚴(yán)重性來對(duì)維護(hù)工作按優(yōu)先級(jí)排序。
取決于分級(jí)機(jī)構(gòu)的組織方式,會(huì)出現(xiàn)來自一個(gè)以上的高級(jí)管理機(jī)構(gòu)的一個(gè)代理10對(duì)低級(jí)管理機(jī)構(gòu)中的代理10產(chǎn)生的信息感興趣。這種情況意味著代理10會(huì)與一個(gè)上級(jí)代理10發(fā)生交互作用。這對(duì)于分級(jí)結(jié)構(gòu)的代理10不是一個(gè)問題,但是假設(shè)特定的代理10優(yōu)先地將信息報(bào)告給它自己的管理機(jī)構(gòu)和控制分級(jí)結(jié)構(gòu)中的母管理機(jī)構(gòu)。換句話說,本發(fā)明被規(guī)定為它可靈活地適應(yīng)于管理機(jī)構(gòu)的一個(gè)嚴(yán)格的分級(jí)結(jié)構(gòu),或者管理機(jī)構(gòu)的一個(gè)松散的網(wǎng)絡(luò)??刂品旨?jí)結(jié)構(gòu)的安排是不受限的。不過,每個(gè)預(yù)約對(duì)于特定代理10的相對(duì)重要性必須由代理來表示。這是通過在代理10中使用優(yōu)先級(jí)額定值方案來實(shí)現(xiàn)的。
在代理10之間有兩種不同類型的交互作用,即預(yù)約交互作用,它設(shè)定由代理要求的活動(dòng);以及事件傳送交互作用,它被用于傳送性能數(shù)據(jù)。一個(gè)預(yù)約可以指示一個(gè)代理在它的數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)一些信息,例如周期性的統(tǒng)計(jì)報(bào)告、或一個(gè)有關(guān)特定故障情況的例外事件。
一個(gè)代理可以預(yù)約兩類事件,這兩類事件是周期性性能事件和例外事件,在本說明書中這兩類預(yù)約被表示為周期性預(yù)約和例外預(yù)約。在前一種情況中,預(yù)約消息必須包含與該預(yù)約相關(guān)的時(shí)限的規(guī)范。在一些情況中,收到預(yù)約的代理可能發(fā)現(xiàn)它不能滿足這些時(shí)限,因?yàn)檫@些時(shí)限會(huì)在代理上增加額外的負(fù)載,而已經(jīng)在代理上加有負(fù)載。由于這個(gè)原因,預(yù)約的交互需要得到確認(rèn)(即預(yù)約者會(huì)收到一個(gè)應(yīng)答以便指示代理是否接收這個(gè)預(yù)約)。
在例外預(yù)約的情況下該預(yù)約者必須把例外事件的性質(zhì)作為預(yù)約的一部分來定義。一個(gè)例外預(yù)約實(shí)際上告訴接收代理10在什么情況下產(chǎn)生例外事件并且把它們發(fā)往何處。預(yù)約可以象要發(fā)送的特殊類型事件的規(guī)范一樣簡單,也可以包含一些過濾表達(dá)式,當(dāng)這些表達(dá)式被計(jì)算為真時(shí),相應(yīng)的例外事件被送給預(yù)約者。
對(duì)于各個(gè)代理來說,為了告訴代理10需要的特定的信息,在描述事件的性能信息和過濾表達(dá)式時(shí)就有必要共享相同的標(biāo)記。這個(gè)標(biāo)記或語言用來作為預(yù)約消息的一部分,它向接收方描述作為預(yù)約的一部分的特定的性能信息。
預(yù)約消息沒有實(shí)時(shí)要求。
這一點(diǎn)有以下優(yōu)點(diǎn)-在性能信息的用戶和性能代理之間這些預(yù)約的使用可以允許預(yù)約者在獲得訪問和定義它們所需要的性能信息方面,有顯著的靈活性。
-預(yù)約的使用也可以允許一個(gè)接收性能代理根據(jù)將會(huì)加在代理上的負(fù)載來分析新的需求。這意味著性能代理能夠保證滿足它接受的預(yù)約。通過這種方法,性能代理的網(wǎng)絡(luò)不會(huì)由于不能被滿足的預(yù)約而過載。
在代理10和其它代理之間的性能和例外信息的傳遞是通過事件傳遞來實(shí)現(xiàn)的。這里有兩類事件一種是報(bào)告網(wǎng)絡(luò)中例外情況(如超過性能門限,或設(shè)備失效)的例外事件,另一種是作為在特定時(shí)刻的特定性能度量評(píng)估的周期性事件。事件傳遞可以是實(shí)時(shí)的(或接近實(shí)時(shí)的),但是正如在下一節(jié)中將會(huì)看到的一樣,對(duì)于周期性事件和例外事件,實(shí)時(shí)要求是不一樣的。
作為報(bào)告性能信息的媒介,事件的使用使得信息可以按要求被立刻交換,而不是像現(xiàn)在的系統(tǒng)中通常是先被存儲(chǔ)起來,以后再被檢索。
在實(shí)時(shí)系統(tǒng)和高性能系統(tǒng)之間經(jīng)常存在混淆。在一個(gè)實(shí)時(shí)系統(tǒng)中,信息或者任務(wù)有時(shí)間上的含義---它不僅僅是代表重要的信息或者任務(wù),而且也代表可以獲得信息的時(shí)間、或者是任務(wù)完成的時(shí)間。在一個(gè)高性能系統(tǒng)中,信息在很短的一段時(shí)間中是可獲得的,或者說任務(wù)在很短的一段時(shí)間中結(jié)束。在實(shí)時(shí)系統(tǒng)中,活動(dòng)不會(huì)在很短的一段時(shí)間中結(jié)束,但是它會(huì)在一個(gè)時(shí)限之內(nèi)結(jié)束。換言之,實(shí)時(shí)系統(tǒng)與高性能系統(tǒng)的區(qū)別在于實(shí)時(shí)系統(tǒng)有一個(gè)時(shí)間限制,它是以時(shí)限的形式出現(xiàn),這個(gè)時(shí)限必須得到滿足,而高性能系統(tǒng)執(zhí)行它的活動(dòng)非常快,但不會(huì)就何時(shí)完成給出任何保證。
總的來說,按照所要求的時(shí)限來分類,有三類實(shí)時(shí)系統(tǒng)1、硬實(shí)時(shí)系統(tǒng),它要求系統(tǒng)在特定的時(shí)限中對(duì)輸入做出響應(yīng),這是非常嚴(yán)格的。錯(cuò)過硬時(shí)限的結(jié)果是災(zāi)難性的。
2、軟實(shí)時(shí)系統(tǒng),其中系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間是重要的,但是如果錯(cuò)過時(shí)限,系統(tǒng)仍然可以起作用。因此,一個(gè)軟實(shí)時(shí)系統(tǒng)通常有一些特征來表述時(shí)限。例如,這些特征可以包括時(shí)限本身、錯(cuò)過期限的可能性的上限、延遲交付的上限。
3、穩(wěn)固實(shí)時(shí)系統(tǒng),這是軟實(shí)時(shí)系統(tǒng)的變體。穩(wěn)固實(shí)時(shí)系統(tǒng)可以從錯(cuò)過的時(shí)限中恢復(fù)過來,但是一旦錯(cuò)過時(shí)限,活動(dòng)將停止。重要的,它指明滿足這些時(shí)限是明顯的目的,但一旦失敗也并不是災(zāi)難性的。
如上所述,實(shí)時(shí)需求純粹是以基于事件的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息報(bào)告為基礎(chǔ)。預(yù)約交互沒有與其相關(guān)的任何實(shí)時(shí)需求。有兩類實(shí)時(shí)信息需要被報(bào)告,它們中的每一種都有不同的實(shí)時(shí)需求1、由每一個(gè)性能代理根據(jù)它的預(yù)約產(chǎn)生的周期性能信息??梢钥闯鲋芷谛孕畔⒂蟹€(wěn)固的時(shí)限,一旦數(shù)據(jù)超過時(shí)限,它將被實(shí)時(shí)系統(tǒng)丟棄(同樣的數(shù)據(jù)段可以被存儲(chǔ)在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中用于以后的分析,但是這種活動(dòng)沒有實(shí)時(shí)需求)。
2、例外事件信息,它可以由通信業(yè)務(wù)設(shè)備產(chǎn)生,作為對(duì)硬件/軟件失效情況的響應(yīng),也可以在超過性能門限時(shí)由代理10產(chǎn)生。例外信息和周期性的性能信息在時(shí)間需求上有微小的差別。例外信息不像周期性信息一樣具有短暫的特性。周期性信息(如上所述)具有由若干個(gè)采樣周期組成的生命期。例外事件的生命期大部分情況下與產(chǎn)生它的失效情況的生命期是一樣的。因此,雖然盡可能快地將例外事件傳送到指令發(fā)出者處是非常重要的,但沒有一個(gè)隱含的時(shí)限與例外事件相關(guān)聯(lián)。因此,我們可以說所有的例外事件可以在它們發(fā)生后的一段時(shí)間內(nèi)被預(yù)約者收到。這從本質(zhì)上構(gòu)成了一個(gè)可以被違背的軟時(shí)限,而遲到的例外不會(huì)被丟棄。
現(xiàn)在參考圖3,這是具體的代理10的結(jié)構(gòu)。以下是它的部件-一個(gè)預(yù)約處理器20,它用于處理輸入預(yù)約,并且確定代理10是否可以傳遞所要求的信息。該判決是基于以下情況基礎(chǔ)信息是從該代理中、還是從下一級(jí)代理10中獲得,代理10本身是否能夠滿足與預(yù)約相關(guān)的時(shí)限。最后的判決是與調(diào)度程序協(xié)同做出的,并且對(duì)于源信息而言也可以建立在與下一級(jí)代理10之間的交互作用的基礎(chǔ)上。
預(yù)約處理器的一個(gè)重要部分是將包含在預(yù)約中的規(guī)范語言映射到包含在代理10中的基礎(chǔ)信息中。如果一個(gè)預(yù)約被接受,處理器就修改過濾器的參數(shù),并建立對(duì)下一級(jí)代理10的任何需要的預(yù)約。
預(yù)約處理器支持代理10的非實(shí)時(shí)通信接口。
-分析器21,它計(jì)算度量,確定例外事件的嚴(yán)重性,將度量與門限相比較,分析例外事件和性能數(shù)據(jù)的趨勢和相關(guān)程度,其每一項(xiàng)都以確定的數(shù)值來表示數(shù)據(jù)的精確程度。
-數(shù)據(jù)庫23,它存儲(chǔ)代理10需要的經(jīng)過分析過的信息和經(jīng)過挑選的原始數(shù)據(jù)。需要存儲(chǔ)的信息由上一級(jí)代理和本地代理10本身通過預(yù)約確定。可以假定每一個(gè)代理10都會(huì)存儲(chǔ)缺省的一組信息。
-事件處理器24,它對(duì)要從代理處發(fā)送的事件的傳輸進(jìn)行優(yōu)先順序區(qū)分并進(jìn)行調(diào)度,這些事件被賦予相關(guān)的確定性數(shù)值。事件處理器支持代理10的實(shí)時(shí)通信接口。
-任務(wù)調(diào)度器25,它負(fù)責(zé)在性能代理中進(jìn)行任務(wù)的調(diào)度,使任務(wù)時(shí)限能夠得到滿足。調(diào)度器利用實(shí)時(shí)調(diào)度算法可以調(diào)度任務(wù)(例如,最早時(shí)限優(yōu)先或最小松弛時(shí)間)。調(diào)度器也可以理解任務(wù)之間的相互的重要性(即給任務(wù)分配不同優(yōu)先級(jí)的能力)。調(diào)度器可以獲得對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)鐘的訪問以保持時(shí)間的一致性。
除了性能代理的部件外,下列部件也可以看成是基礎(chǔ)管理機(jī)構(gòu)平臺(tái)的一部分。假設(shè)在整個(gè)系統(tǒng)中它們是保持一致的。
-時(shí)鐘26,它給代理10提供系統(tǒng)范圍的“實(shí)時(shí)”時(shí)鐘,因此保證所有的分布代理有一致的時(shí)間。這是本發(fā)明特別重要的一個(gè)部分,也是測量系統(tǒng)的實(shí)時(shí)行為的本質(zhì)所在。
-命名服務(wù)27,它給性能代理和它們所管理的資源提供一致的系統(tǒng)范圍的名稱。
管理信息倉庫28,它作為一個(gè)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)有以下信息-管理系統(tǒng)的模型;-被管理資源的模型;-原始通信業(yè)務(wù)量和例外事件數(shù)據(jù)模型;-運(yùn)營者定義的度量/狀態(tài)和例外事件數(shù)據(jù)的模型。
這個(gè)數(shù)據(jù)庫被用來保證上述提到的信息在整個(gè)管理系統(tǒng)中的一致性。
而且,另外的管理代理,如控制代理,也可以使用這個(gè)信息倉庫。
管理信息倉庫的任務(wù)(見圖5)是接收和存儲(chǔ)來自運(yùn)營者的關(guān)于上述信息的規(guī)定,并將它們提供給代理。另外一些需要管理信息和被管理網(wǎng)絡(luò)信息的代理,如控制代理,也可以訪問這個(gè)信息倉庫。因此,信息倉庫有兩個(gè)不同的接口,一個(gè)面向GUI(圖形用戶接口)/運(yùn)營者,另一個(gè)面向代理。
面向GUI(圖形用戶接口)/運(yùn)營者的接口用于定義模型和度量/狀態(tài)/例外事件。
面向性能代理的接口用于響應(yīng)各種詢問,這些詢問的內(nèi)容涉及以下方面關(guān)于從該性能代理的角度以及從它所管理的資源的角度看到的管理系統(tǒng),提供度量/狀態(tài)/例外事件表達(dá)式,對(duì)性能代理更新在與該代理相關(guān)的管理網(wǎng)絡(luò)的變化以及該代理監(jiān)控的資源的變化。別的管理代理也可以使用這個(gè)信息倉庫來獲得與管理網(wǎng)絡(luò)和被性能代理所管理的資源有關(guān)的信息。
對(duì)信息倉庫的活動(dòng)中沒有實(shí)時(shí)的要求。由于代理工作在實(shí)時(shí)的情況下,它們可以保留一份有關(guān)的管理信息的副本。為了保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性,每個(gè)代理僅僅能夠查找倉庫中相關(guān)信息的變化。
倉庫可以提供管理信息的一致性的優(yōu)點(diǎn),它維護(hù)性能數(shù)據(jù)的定義。它也支持“熱更新”-無需重新啟動(dòng)或編譯代理就可以定義新的測量值。
任何實(shí)時(shí)系統(tǒng)的一個(gè)重要方面是預(yù)測系統(tǒng)行為的能力。特別是對(duì)系統(tǒng)的時(shí)間行為的預(yù)測尤其重要。對(duì)于運(yùn)行在專用計(jì)算機(jī)上的單一性能代理來說,這一點(diǎn)非常具有挑戰(zhàn)性,但是單個(gè)代理未必就擁有專用的計(jì)算機(jī)。相反,該性能代理往往和別的性能代理一起駐留在同一臺(tái)工作站上,分享和競爭相同的資源(如處理器、通信鏈路等)。這說明多個(gè)性能代理的共同方面應(yīng)該集中起來作為一個(gè)性能代理命令解釋器(shell),后者為這些設(shè)備提供性能代理服務(wù)。由代理所特定的邏輯(如抽象、建模函數(shù))就將要使用這些服務(wù)。
下面詳細(xì)描述一個(gè)在性能代理10和管理信息倉庫(MIR)之間的預(yù)約處理的例子。當(dāng)一個(gè)代理需要關(guān)于一個(gè)被管理的資源的實(shí)時(shí)信息時(shí),這個(gè)代理給相應(yīng)的性能代理10發(fā)一個(gè)請(qǐng)求。性能代理10詢問MIR,以決定如何評(píng)估所要求的數(shù)據(jù)。性能代理接收到一個(gè)應(yīng)答,在該應(yīng)答中包含對(duì)于特定性能數(shù)據(jù)和被管理的應(yīng)答的預(yù)約的元素(如果在MIR中找到的話),或者在該應(yīng)答中包含錯(cuò)誤信息(如果沒有找到的話)。這個(gè)錯(cuò)誤將觸發(fā)性能代理中的錯(cuò)誤,后者將被發(fā)送到預(yù)約代理。當(dāng)性能數(shù)據(jù)沒有在MIR中定義時(shí),這種錯(cuò)誤會(huì)發(fā)生。當(dāng)從MIR收到一個(gè)適合的應(yīng)答時(shí),性能代理繼續(xù)進(jìn)行該預(yù)約處理。
PA首先檢查它是否能夠滿足要求的時(shí)限。如果不能滿足,PA就給指令代理發(fā)出一個(gè)否定回答。如果MIR來的應(yīng)答顯示PA需要從它的某些下一級(jí)代理中獲取額外的數(shù)據(jù),它就形成新的預(yù)約請(qǐng)求并送給合適的性能代理。在形成新的預(yù)約請(qǐng)求時(shí),PA會(huì)計(jì)算有多少時(shí)間可以留給下一級(jí)的代理來執(zhí)行它們的那一部分任務(wù),同時(shí)保證滿足時(shí)限。這個(gè)新的時(shí)限在預(yù)約請(qǐng)求中被送出。這個(gè)過程繼續(xù)進(jìn)行直到過濾器收到預(yù)約請(qǐng)求。本發(fā)明的一個(gè)重要特征就是對(duì)可以留給下一級(jí)性能代理的可用時(shí)限進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)計(jì)算。
當(dāng)過濾器收到預(yù)約請(qǐng)求,它會(huì)再次向MIR進(jìn)行檢查,找出所請(qǐng)求的性能數(shù)據(jù)的含義,以及它將如何映射由通信業(yè)務(wù)設(shè)備產(chǎn)生的性能數(shù)據(jù)。如果預(yù)約有意義,并且如果它可以滿足給定的時(shí)限,它將給預(yù)約代理發(fā)送一個(gè)肯定的確認(rèn),否則將發(fā)送一個(gè)否定的確認(rèn)。
無論何時(shí)當(dāng)PA發(fā)送一個(gè)肯定的確認(rèn),它就開始對(duì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)度,并繼續(xù)報(bào)告,直到預(yù)約被取消。
參考圖4,其中表示了在計(jì)算機(jī)平臺(tái)31上的命令解釋器30。單獨(dú)組件的描述參考圖3。
本發(fā)明的一個(gè)重要方面在于各個(gè)代理從下一級(jí)的代理處收集數(shù)據(jù),因此允許以一種漸進(jìn)的方式對(duì)信息進(jìn)行過濾,并且抽象到所要求的等級(jí)。預(yù)約信號(hào)的發(fā)送給特定的代理設(shè)置了操作,這種方式提供了很大程度的多功能性。例如,一個(gè)用戶接口可以在分級(jí)結(jié)構(gòu)的低等級(jí)上與一個(gè)代理直接相連,因而可以提供所要求的很大程度的低等級(jí)數(shù)據(jù)。同時(shí),在分級(jí)結(jié)構(gòu)的一個(gè)低等級(jí)的代理中可以存在很大程度的過濾以便提供所要求的在低等級(jí)上的抽象。這種方式的重要點(diǎn)在于賦予系統(tǒng)很大程度的多功能性。
參考圖6,它顯示了對(duì)圖2所描述的內(nèi)容的一個(gè)可替換的安排。在其中類似的部件用相同的參考號(hào)碼標(biāo)識(shí)。性能代理10象以前一樣安排,具有相同的對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和抽象的特征等級(jí)。在這個(gè)例子中,性能代理10通過接口41向控制設(shè)備40傳送信息。這是本發(fā)明的一個(gè)重要特征,它允許與外部控制設(shè)備之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞??刂圃O(shè)備可以通過產(chǎn)生預(yù)約來對(duì)這些信息做出反應(yīng)。
因?yàn)橄到y(tǒng)由分散的代理構(gòu)成,資源也是分散的,而且是可調(diào)整的,從而可以滿足從通信業(yè)務(wù)設(shè)備捕獲的性能數(shù)據(jù)容量。這就使系統(tǒng)具有真正的實(shí)時(shí)性能,同時(shí)在發(fā)生信息的快速突發(fā)時(shí)具有恢復(fù)能力,否則這就會(huì)造成過載情況。本發(fā)明中的系統(tǒng)也可以提供對(duì)系統(tǒng)性能的視圖,它在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中保持時(shí)間上的一致。此外,還可以根據(jù)測量活動(dòng)的相對(duì)重要性來安排它們的優(yōu)先順序。
在預(yù)約代理和性能代理之間傳遞的預(yù)約必須應(yīng)該有一個(gè)預(yù)約優(yōu)先級(jí)指示。這個(gè)預(yù)約優(yōu)先級(jí)指示由兩個(gè)截然不同的部分構(gòu)成。第一部分指示由預(yù)約代理或性能代理賦予預(yù)約的相對(duì)的重要性,第二部分定義在管理網(wǎng)絡(luò)中對(duì)于代理的優(yōu)先等級(jí)。
本發(fā)明的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是測量的頻繁度比以前的技術(shù)可以明顯降低。
本發(fā)明不僅限于上文描述的實(shí)施例,本發(fā)明可以在結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)上都有所變化。
權(quán)利要求
1.一個(gè)電信性能管理系統(tǒng),包含一個(gè)性能代理,它包括用于對(duì)由通信業(yè)務(wù)設(shè)備捕獲的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和抽象的裝置;和與代理相連的用戶接口。
2.如前述權(quán)利要求1中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中該系統(tǒng)由多個(gè)按照分級(jí)的方式連接起來的代理組成。
3.如前述權(quán)利要求2中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中每一個(gè)代理包括用于向上一級(jí)代理發(fā)送性能數(shù)據(jù)的裝置。
4.如前述權(quán)利要求中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中代理執(zhí)行的操作是由從上一級(jí)代理接收到的預(yù)約信號(hào)設(shè)置的。
5.如前述權(quán)利要求4中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中預(yù)約信號(hào)在較低級(jí)別上設(shè)置相對(duì)較大程度的過濾。
6.如前述權(quán)利要求中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中性能代理包含用于處理優(yōu)先級(jí)指示以便為每一個(gè)指令分配一個(gè)相對(duì)的重要性值的裝置。
7.如前述權(quán)利要求4和6中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中每一個(gè)預(yù)約包含一個(gè)傳送時(shí)限。
8.如前述權(quán)利要求7中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中每一個(gè)代理包含動(dòng)態(tài)地改變對(duì)下一級(jí)代理的預(yù)約傳送時(shí)限的裝置。
9.如前述權(quán)利要求中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中性能數(shù)據(jù)攜帶事件信號(hào)向上面的各個(gè)等級(jí)發(fā)送。
10.如前述權(quán)利要求9中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中被發(fā)送的性能數(shù)據(jù)有一個(gè)事件數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)時(shí)限。
11.如前述權(quán)利要求10中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中管理系統(tǒng)包含用于識(shí)別與性能數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)的性能數(shù)據(jù)特征和根據(jù)實(shí)時(shí)時(shí)限處理所述數(shù)據(jù)的裝置。
12.如前述權(quán)利要求中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中每一個(gè)代理包含一個(gè)分析器,該分析器具有用于計(jì)算度量、判定例外的嚴(yán)重程度、將度量與門限進(jìn)行比較、趨勢分析、和將例外事件和性能數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的裝置。
13.如前述權(quán)利要求12中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中每一個(gè)代理包含用于根據(jù)分析器的輸出向接收到的數(shù)據(jù)分配可靠性數(shù)值的裝置。
14.如前述權(quán)利要求12和13中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于其中每一個(gè)代理包含用于根據(jù)分析器的輸出向下一級(jí)性能代理分配一個(gè)相對(duì)加權(quán)特征的優(yōu)先級(jí)排序裝置。
15.如前述權(quán)利要求中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于,其中每一個(gè)代理包含一個(gè)過濾器,用于基于下一級(jí)處理器設(shè)定的一組規(guī)則過濾接收到的事件信息。
16.如前述任一項(xiàng)權(quán)利要求中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于,其中系統(tǒng)還包含一個(gè)管理信息倉庫,用于存儲(chǔ)系統(tǒng)模型、被管理的資源、對(duì)性能度量和事件數(shù)據(jù)進(jìn)行的定義。
17.如前述權(quán)利要求16中要求的電信性能管理系統(tǒng),其特征在于,其中管理信息倉庫包含用于動(dòng)態(tài)地更新所述系統(tǒng)模型、被管理的資源、和事件數(shù)據(jù)的裝置。
18.用于電信性能管理系統(tǒng)的控制器,包含一個(gè)性能代理,它包含對(duì)捕獲自通信業(yè)務(wù)設(shè)備上數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和抽象的裝置,一個(gè)與代理連接的用戶接口,和用于通過接收來自性能代理的實(shí)時(shí)性能信息來控制被管理的系統(tǒng)的裝置。
19.如前述權(quán)利要求18中要求的控制器,其特征在于,其中控制器包含用于把一條預(yù)約定向到性能代理上的裝置。
20.一個(gè)電信性能管理系統(tǒng),包含互連的性能代理的分級(jí)結(jié)構(gòu),它具有至少與一個(gè)性能代理相連的用戶接口,每一個(gè)性能代理包含用于對(duì)自通信業(yè)務(wù)設(shè)備捕獲的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和抽象的裝置;用于向更高一級(jí)的代理傳送性能數(shù)據(jù)的裝置;用于從更高一級(jí)的代理接收預(yù)約以決定操作模式的裝置。
21.管理電信系統(tǒng)性能的方法,包含以下步驟通過性能代理從電信系統(tǒng)通信業(yè)務(wù)設(shè)備上捕獲性能數(shù)據(jù);和在性能代理中對(duì)性能數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和抽象以控制電信系統(tǒng)的操作。
22.如前述權(quán)利要求21中要求的方法,其特征在于其中捕獲性能數(shù)據(jù)的步驟進(jìn)一步包含以下步驟根據(jù)通信業(yè)務(wù)量處理來檢索通信業(yè)務(wù)設(shè)備產(chǎn)生的原始通信量數(shù)據(jù);通過高速接口將檢索的數(shù)據(jù)發(fā)送到過濾器;在重新組構(gòu)過濾的原始數(shù)據(jù)以便生成與電信系統(tǒng)有關(guān)的性能數(shù)據(jù)之前,過濾原始數(shù)據(jù)的被選擇的部分。
23.如前述權(quán)利要求21或22中要求的方法,其特征在于進(jìn)一步包含以下步驟為性能數(shù)據(jù)的度量部分分配加權(quán)因數(shù),以便生成加權(quán)的性能數(shù)據(jù);和向高一級(jí)的代理傳送加權(quán)的性能數(shù)據(jù)。
24.如前述權(quán)利要求21到23中要求的方法,其特征在于進(jìn)一步包含以下步驟在性能代理中計(jì)算性能統(tǒng)計(jì)值;和一旦從相連的性能代理收到一個(gè)請(qǐng)求,就將性能統(tǒng)計(jì)值發(fā)送到所連接的性能代理。
25.如前述權(quán)利要求21到24中要求的方法,其特征在于其中性能代理執(zhí)行如下步驟從本地的存儲(chǔ)器中檢索交互信息,以便給性能代理設(shè)置一個(gè)活動(dòng)需求;一旦收到來自高一級(jí)代理的預(yù)約,就更新交互信息以改變性能代理的活動(dòng)需求。
26.如前述權(quán)利要求25中要求的方法,其特征在于其中性能代理執(zhí)行如下步驟識(shí)別優(yōu)先級(jí)指示和與預(yù)約相關(guān)的遞送時(shí)限,并且給預(yù)約分配一個(gè)相對(duì)的重要性值。
27.如前述權(quán)利要求25中要求的方法,其特征在于其中性能代理執(zhí)行如下步驟動(dòng)態(tài)地改變預(yù)約遞送時(shí)限,發(fā)送帶有改變的傳送時(shí)限的指令到下一級(jí)性能代理。
28.如前述權(quán)利要求21到27中要求的方法,其特征在于進(jìn)一步包含如下步驟通過性能代理的分級(jí)結(jié)構(gòu)向上發(fā)送含有事件信號(hào)的性能數(shù)據(jù),這些事件信號(hào)帶有事件數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)時(shí)限。
29.如前述權(quán)利要求28中要求的方法,其特征在于其中接收事件信號(hào)的更高一級(jí)代理執(zhí)行如下步驟從性能數(shù)據(jù)中識(shí)別性能數(shù)據(jù)特征;和根據(jù)所述接收的實(shí)時(shí)時(shí)限處理所述數(shù)據(jù)。
全文摘要
用于實(shí)時(shí)地從通信業(yè)務(wù)設(shè)備(3)處理、分析和提取性能數(shù)據(jù)的電信性能管理系統(tǒng),使用分級(jí)結(jié)構(gòu)的與用戶接口(11)相連的性能代理(10),以便保證最佳的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和性能。每個(gè)代理(10)向上一級(jí)代理(10)發(fā)送性能數(shù)據(jù),并根據(jù)從上級(jí)代理(10)而來的預(yù)約信號(hào)和相關(guān)的傳送時(shí)限進(jìn)行操作。
文檔編號(hào)H04Q3/00GK1267427SQ98808198
公開日2000年9月20日 申請(qǐng)日期1998年4月1日 優(yōu)先權(quán)日1997年6月16日
發(fā)明者J·塞拉, A·紐科姆貝 申請(qǐng)人:艾利森電話股份有限公司