專利名稱：一種使用量提醒方法以及一種業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及業(yè)務(wù)支撐技術(shù)，特別涉及一種使用量提醒方法以及一種業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
為了使用戶更好地了解自身的業(yè)務(wù)使用情況，現(xiàn)有技術(shù)中，可為用戶提供使用量提醒，如流量提醒。目前的使用量提醒方式主要包括:I)在用戶終端側(cè)通過對用戶的使用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，來為用戶提供使用量提醒；2)在網(wǎng)元側(cè)通過對用戶的使用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，來為用戶提供使用量提醒。但是，上述兩種方式在實(shí)際應(yīng)用中均會存在一定的問題，即由于沒有經(jīng)過業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)(BOSS, Business Operation Support System)的處理，因此可能導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果與實(shí)際的使用情況不符，從而導(dǎo)致提醒結(jié)果不夠準(zhǔn)確。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明提供了一種使用量提醒方法和一種BOSS系統(tǒng)，能夠提高提醒結(jié)果的準(zhǔn)確性。為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的:一種使用量提醒方法，包括:當(dāng)任一用戶X使用一業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐BOSS系統(tǒng)每接收到一次計(jì)費(fèi)消息，則進(jìn)行一次計(jì)費(fèi)處理，并根據(jù)計(jì)費(fèi)處理結(jié)果更新所保存的用戶X的使用量信息；所述BOSS系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息，如果是，則根據(jù)用戶X的使用量信息生成使用量提醒消息，并發(fā)送。一種BOSS系統(tǒng)，包括:計(jì)費(fèi)模塊、賬務(wù)模塊、信息管理模塊、計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊和提醒管理模塊；所述計(jì)費(fèi)模塊，用于當(dāng)任一用戶X使用一業(yè)務(wù)時，每接收到一次計(jì)費(fèi)消息，則進(jìn)行一次計(jì)費(fèi)處理，并向所述賬務(wù)模塊發(fā)送更新通知；所述賬務(wù)模塊，用于當(dāng)接收到所述計(jì)費(fèi)模塊的通知后，根據(jù)所述計(jì)費(fèi)模塊的計(jì)費(fèi)結(jié)果更新所述信息管理模塊中所保存的用戶X的使用量信息；所述計(jì)費(fèi)模塊進(jìn)一步用于，當(dāng)更新完畢后，向所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊發(fā)送計(jì)費(fèi)事件通知；所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊，用于當(dāng)接收到所述計(jì)費(fèi)模塊的通知后，向所述提醒管理模塊發(fā)送使用量提醒請求；所述提醒管理模塊，用于當(dāng)接收到所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊的請求后，從所述信息管理模塊中獲取用戶X的使用量信息，并根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息，如果是，則根據(jù)獲取到的用戶X的使用量信息生成使用量提醒消息，并發(fā)送。
可見，采用本發(fā)明所述方案，在完成計(jì)費(fèi)處理并更新完用戶X的使用量信息后，才會觸發(fā)是否發(fā)送使用量提醒消息的判斷以及發(fā)送使用量提醒消息等流程，從而確保了統(tǒng)計(jì)結(jié)果與實(shí)際的使用情況相符，進(jìn)而提高了提醒結(jié)果的準(zhǔn)確性；比如，對于用戶X收發(fā)彩信所產(chǎn)生的通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS, General Packet Radio Service)流量,應(yīng)當(dāng)是不統(tǒng)計(jì)進(jìn)用戶所使用的流量中的，但按照現(xiàn)有方式，這部分流量也會被統(tǒng)計(jì)進(jìn)去，而采用本發(fā)明所述方案后，BOSS系統(tǒng)會將這部分流量剔除，不會統(tǒng)計(jì)到用戶所使用的流量中。而且，現(xiàn)有的使用量提醒方式通常都是非實(shí)時的，而采用本發(fā)明所述方案后，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時的使用量提醒，從而使提醒更為及時，方便了用戶使用。再有，本發(fā)明所述方案可適用于任意業(yè)務(wù)以及任意類型的用戶，且對現(xiàn)有BOSS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)流程等改動較小，便于普及和推廣。


圖1為本發(fā)明消費(fèi)提醒方法實(shí)施例的流程圖。圖2為本發(fā)明BOSS系統(tǒng)實(shí)施例的組成結(jié)構(gòu)示意圖。圖3為本發(fā)明當(dāng)用戶X使用GPRS業(yè)務(wù)時的消費(fèi)提醒過程示意圖。
具體實(shí)施例方式針對現(xiàn)有技術(shù)中存在的問題，本發(fā)明中提出一種改進(jìn)后的使用量提醒方案，當(dāng)任一用戶X使用一業(yè)務(wù)時，BOSS系統(tǒng)每接收到一次計(jì)費(fèi)消息，則進(jìn)行一次計(jì)費(fèi)處理，并根據(jù)計(jì)費(fèi)處理結(jié)果更新所保存的用戶X的使用量信息；之后，BOSS系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息，如果是，則根據(jù)用戶X的使用量信息生成使用量提醒消息，并發(fā)送。上述使用量信息可以是指消費(fèi)信息，相應(yīng)地，上述使用量提醒則為消費(fèi)提醒，使用量提醒消息則為消費(fèi)提醒消息。為使本發(fā)明的技術(shù)方案更加清楚、明白，以下參照附圖并舉實(shí)施例，對本發(fā)明所述方案作進(jìn)一步地詳細(xì)說明。圖1為本發(fā)明消費(fèi)提醒方法實(shí)施例的流程圖。如圖1所示，包括以下步驟:步驟11:當(dāng)任一用戶X使用一業(yè)務(wù)時，BOSS系統(tǒng)每接收到一次計(jì)費(fèi)消息，則進(jìn)行一次計(jì)費(fèi)處理，并根據(jù)計(jì)費(fèi)處理結(jié)果更新所保存的用戶X的消費(fèi)信息。為便于描述，用用戶X來代表任一用戶。當(dāng)用戶X使用某一業(yè)務(wù)時，網(wǎng)絡(luò)側(cè)網(wǎng)元，如網(wǎng)關(guān)GPRS支撐節(jié)點(diǎn)(GGSN，GatewayGPRS Support Node)會向BOSS系統(tǒng)發(fā)送計(jì)費(fèi)消息。BOSS系統(tǒng)根據(jù)接收到的計(jì)費(fèi)消息完成批價(jià)等相關(guān)運(yùn)算，并根據(jù)用戶X所使用的業(yè)務(wù)類型等確定本次業(yè)務(wù)累積量、本次產(chǎn)生的費(fèi)用等。比如，對于用戶X收發(fā)彩信所產(chǎn)生的GPRS流量，將不會統(tǒng)計(jì)進(jìn)本次業(yè)務(wù)累積量，也不會產(chǎn)生費(fèi)用。再比如，假設(shè)用戶X訂購了 5元送30M流量的套餐，那么，在這30M流量使用完畢之前，均不會再額外產(chǎn)生費(fèi)用，但需統(tǒng)計(jì)進(jìn)本次業(yè)務(wù)累積量。所保存的用戶X的消費(fèi)信息可包括本次業(yè)務(wù)累積量、本賬期內(nèi)的業(yè)務(wù)累積量、余額、剩余免費(fèi)資源(如上述30M流量中未使用的流量)等等。步驟12:B0SS系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要向用戶X發(fā)送消費(fèi)提醒消息，如果是，則根據(jù)用戶X的消費(fèi)信息生成消費(fèi)提醒消息，并發(fā)送給用戶X。在執(zhí)行本步驟之前，BOSS系統(tǒng)可首先確定用戶X是否訂購了消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)，如果是，則根據(jù)提醒規(guī)則確定是否需要向用戶X發(fā)送消費(fèi)提醒消息，即執(zhí)行本步驟，否則，不執(zhí)行本步驟。也就是說，對于用戶X來說，其可以選擇訂購消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)，也可以選擇不訂購消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)，如果用戶X選擇了訂購，那么后續(xù)則為用戶X進(jìn)行消費(fèi)提醒，如果用戶X選擇了不訂購，那么后續(xù)則不為用戶X進(jìn)行消費(fèi)提醒，但無論是否訂購，其它與消費(fèi)提醒無關(guān)的原有處理均需正常進(jìn)行。另外，當(dāng)確定用戶X訂購了消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)之后，還可進(jìn)一步確定用戶X所使用的業(yè)務(wù)是否為需要進(jìn)行消費(fèi)提醒的業(yè)務(wù)，如果是，則執(zhí)行本步驟，具體哪些業(yè)務(wù)需要進(jìn)行消費(fèi)提醒可根據(jù)實(shí)際需要而定，并可由運(yùn)營商來配置。之后，BOSS系統(tǒng)確定當(dāng)前條件是否符合自身預(yù)先保存的提醒規(guī)則中規(guī)定的發(fā)送消費(fèi)提醒消息的條件，如果是，則確定需要向用戶X發(fā)送消費(fèi)提醒消息，并根據(jù)用戶X的消費(fèi)信息生成消費(fèi)提醒消息，發(fā)送給用戶X。其中，當(dāng)前條件符合提醒規(guī)則中規(guī)定的發(fā)送消費(fèi)提醒消息的條件包括但不限于以下之一或任意組合:當(dāng)前時間處于允許發(fā)送消費(fèi)提醒消息的時間段，如只允許在早8點(diǎn)在晚8點(diǎn)之間向用戶發(fā)送消費(fèi)提醒消息；用戶X使用的業(yè)務(wù)為需要進(jìn)行消費(fèi)提醒的業(yè)務(wù)；達(dá)到定期提醒時間或達(dá)到累積量提醒閾值。以上僅為舉例說明。在實(shí)際應(yīng)用中，如果當(dāng)確定用戶X訂購了消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)之后，還會執(zhí)行確定用戶X所使用的業(yè)務(wù)是否為需要進(jìn)行消費(fèi)提醒的業(yè)務(wù)的步驟，那么，提醒規(guī)則中則無需再包括用戶X使用的業(yè)務(wù)是否為需要進(jìn)行消費(fèi)提醒的業(yè)務(wù)這一條件，即無需重復(fù)判斷。并且，提醒規(guī)則中可規(guī)定出消費(fèi)提醒消息的發(fā)送渠道，如短信、彩信等，這樣，當(dāng)需要發(fā)送消費(fèi)提醒消息時，即可按照所規(guī)定的發(fā)送渠道進(jìn)行發(fā)送。另外，在用戶X正式開始使用業(yè)務(wù)之前，BOSS系統(tǒng)還可根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要向用戶X發(fā)送消費(fèi)提醒消息，如果是，則根據(jù)所保存的用戶X的消費(fèi)信息生成消費(fèi)提醒消息，并發(fā)送給用戶X。比如，用戶X訂購了 5元送30M流量的套餐，那么可在使用前先告訴用戶X他還有多少剩余免費(fèi)資源。用戶X可以為預(yù)付費(fèi)用戶，也可以為后付費(fèi)用戶。消費(fèi)提醒消息中攜帶的具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際需要而定，比如:當(dāng)用戶X為預(yù)付費(fèi)用戶時，可攜帶本次業(yè)務(wù)累積量、本賬期內(nèi)的業(yè)務(wù)累積量、余額、剩余免費(fèi)資源等；當(dāng)用戶X為后付費(fèi)用戶時，可攜帶本次業(yè)務(wù)累積量、本賬期內(nèi)的業(yè)務(wù)累積量、已產(chǎn)生的總費(fèi)用等等。為實(shí)現(xiàn)圖1所示流程，在實(shí)際應(yīng)用中，需要在現(xiàn)有BOSS系統(tǒng)中增設(shè)兩個模塊，分別為計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊和提醒管理模塊。其中，計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊的功能主要包括:支持從信息管理模塊中查詢用戶是否訂購了消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)以確定是否觸發(fā)消費(fèi)提醒；支持根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型確定是否觸發(fā)消費(fèi)提醒；支持在業(yè)務(wù)使用前、業(yè)務(wù)使用中、業(yè)務(wù)使用后觸發(fā)消費(fèi)提醒等。提醒管理模塊的功能主要包括:提醒規(guī)則管理和消費(fèi)提醒控制。其中，提醒規(guī)則管理功能中又可具體包括:支持對消費(fèi)提醒運(yùn)行方式的配置和管理，如只允許在早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)這一時間段內(nèi)向用戶發(fā)送消費(fèi)提醒消息；支持對消費(fèi)提醒的觸發(fā)條件進(jìn)行配置和管理，如達(dá)到定期提醒時間或達(dá)到累積量提醒閾值時進(jìn)行提醒等；支持對消費(fèi)提醒消息的發(fā)送渠道進(jìn)行配置和管理，所述渠道可為短信、彩信等；支持對不同業(yè)務(wù)類型進(jìn)行消費(fèi)提醒的配置和管理；支持對消費(fèi)提醒要素的配置和管理，即在消費(fèi)提醒消息中具體攜帶哪些內(nèi)容；支持對提醒規(guī)則的增加、刪除、修改和查詢等操作。如果由計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊來執(zhí)行根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型確定是否觸發(fā)消費(fèi)提醒流程的功能，那么提醒管理模塊中則無需包括支持對不同業(yè)務(wù)類型進(jìn)行消費(fèi)提醒的配置和管理這一功能。相應(yīng)地，圖2為本發(fā)明BOSS系統(tǒng)實(shí)施例的組成結(jié)構(gòu)示意圖。如圖2所示,包括:計(jì)費(fèi)模塊、賬務(wù)模塊、信息管理模塊、計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊和提醒管理模塊；其中，計(jì)費(fèi)模塊、賬務(wù)模塊和信息管理模塊均為現(xiàn)有BOSS系統(tǒng)中已有的。計(jì)費(fèi)模塊，用于當(dāng)任一用戶X使用一業(yè)務(wù)時，每接收到一次計(jì)費(fèi)消息，則進(jìn)行一次計(jì)費(fèi)處理，并向賬務(wù)模塊發(fā)送更新通知；賬務(wù)模塊，用于當(dāng)接收到計(jì)費(fèi)模塊的通知后，根據(jù)計(jì)費(fèi)模塊的計(jì)費(fèi)結(jié)果更新信息管理模塊中所保存的用戶X的消費(fèi)信息；計(jì)費(fèi)模塊進(jìn)一步用于，當(dāng)更新完畢后，向計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊發(fā)送計(jì)費(fèi)事件通知；計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊，用于當(dāng)接收到計(jì)費(fèi)模塊的通知后，向提醒管理模塊發(fā)送消費(fèi)提醒請求；提醒管理模塊，用于當(dāng)接收到計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊的請求后，從信息管理模塊中獲取用戶X的消費(fèi)信息，并根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送消費(fèi)提醒消息，如果是，則根據(jù)獲取到的用戶X的消費(fèi)信息生成消費(fèi)提醒消息，并發(fā)送。其中，計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊可進(jìn)一步用于，從信息管理模塊中查詢用戶X是否訂購了消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)，如果是，則向提醒管理模塊發(fā)送消費(fèi)提醒請求。計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊還可進(jìn)一步用于，當(dāng)用戶X訂購了消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)時，確定用戶X所使用的業(yè)務(wù)是否為需要進(jìn)行消費(fèi)提醒的業(yè)務(wù)，如果是，則向提醒管理模塊發(fā)送消費(fèi)提醒請求。具體地，提醒管理模塊確定當(dāng)前條件是否符合提醒規(guī)則中規(guī)定的發(fā)送消費(fèi)提醒消息的條件，如果是，則根據(jù)提醒規(guī)則中規(guī)定的發(fā)送渠道發(fā)送消費(fèi)提醒消息。再有，計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊還可進(jìn)一步用于，在用戶X正式開始使用業(yè)務(wù)之前，向提醒管理模塊發(fā)送消費(fèi)提醒請求；相應(yīng)地，提醒管理模塊接收到計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊的請求后，從信息管理模塊中獲取用戶X的消費(fèi)信息，并根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送消費(fèi)提醒消息，如果是，則根據(jù)獲取到的用戶X的消費(fèi)信息生成消費(fèi)提醒消息，并發(fā)送。
在實(shí)際應(yīng)用中，圖2所示BOSS系統(tǒng)中還可能進(jìn)一步包括一些其它組成部分，由于與本發(fā)明所述方案無直接關(guān)系，故不作介紹。下面結(jié)合圖1和圖2所示實(shí)施例，對本發(fā)明所述方案進(jìn)行進(jìn)一步說明。圖3為本發(fā)明當(dāng)用戶X使用GPRS業(yè)務(wù)時的消費(fèi)提醒過程示意圖。圖3中所示的采集預(yù)處理模塊可以單獨(dú)設(shè)置，也可以合并到計(jì)費(fèi)模塊中。如圖3所示，包括以下步驟:步驟31 35 =GGSN向采集預(yù)處理模塊發(fā)送DCC(初始)消息，采集預(yù)處理模塊向計(jì)費(fèi)模塊發(fā)送計(jì)費(fèi)消息，計(jì)費(fèi)模塊向計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊發(fā)送計(jì)費(fèi)事件通知，并檢查用戶X是否欠費(fèi)，向GGSN返回響應(yīng)消息，如果欠費(fèi)，則可結(jié)束處理，否則，可繼續(xù)后續(xù)流程。步驟36 39:計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊向提醒管理模塊發(fā)送消費(fèi)提醒請求，提醒管理模塊從信息管理模塊中獲取用戶X的消費(fèi)信息，并生成消費(fèi)提醒消息，發(fā)送給用戶X。步驟31 39中，在業(yè)務(wù)使用前，先向用戶X匯報(bào)一下其消費(fèi)信息。步驟310 320 =GGSN向采集預(yù)處理模塊發(fā)送DCC (更新)消息，采集預(yù)處理模塊向計(jì)費(fèi)模塊發(fā)送計(jì)費(fèi)消息，計(jì)費(fèi)模塊進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理，并更新信息管理模塊中所保存的用戶X的消費(fèi)信息，之后，向GGSN返回響應(yīng)消息，并向計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊發(fā)送計(jì)費(fèi)事件通知。步驟321 324:計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊向提醒管理模塊發(fā)送消費(fèi)提醒請求，提醒管理模塊從信息管理模塊中獲取用戶X的消費(fèi)信息，并生成消費(fèi)提醒消息，發(fā)送給用戶X。之后，根據(jù)實(shí)際情況，可多次重復(fù)步驟310 324所示過程。步驟310 324中，在業(yè)務(wù)使用中，實(shí)時向用戶X匯報(bào)其消費(fèi)信息。步驟325 335 =GGSN向采集預(yù)處理模塊發(fā)送DCC (結(jié)束)消息，采集預(yù)處理模塊向計(jì)費(fèi)模塊上報(bào)使用結(jié)果信息，計(jì)費(fèi)模塊進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理，并更新信息管理模塊中所保存的用戶X的消費(fèi)信息，之后，生成在線計(jì)費(fèi)話單，向GGSN返回響應(yīng)消息，并向計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊發(fā)送計(jì)費(fèi)事件通知。步驟336 339:計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊向提醒管理模塊發(fā)送消費(fèi)提醒請求，提醒管理模塊從信息管理模塊中獲取用戶X的消費(fèi)信息，并生成消費(fèi)提醒消息，發(fā)送給用戶X。步驟325 339中，在業(yè)務(wù)使用后，向用戶X匯報(bào)其消費(fèi)信息。圖3所示各步驟中，除與消費(fèi)提醒相關(guān)的內(nèi)容外，其它均為現(xiàn)有技術(shù)，不再贅述。以用戶X為預(yù)付費(fèi)用戶為例,那么圖3所示過程中，在用戶X開始使用GPRS業(yè)務(wù)之前，可先向用戶X匯報(bào)一下本賬期內(nèi)的業(yè)務(wù)累積量、余額以及剩余免費(fèi)資源等，在業(yè)務(wù)使用中，可實(shí)時向用戶X匯報(bào)本次業(yè)務(wù)累積量等，在業(yè)務(wù)使用后，可再次向用戶X匯報(bào)本賬期內(nèi)的業(yè)務(wù)累積量、余額以及剩余免費(fèi)資源等。針對后付費(fèi)用戶的具體實(shí)現(xiàn)過程與預(yù)付費(fèi)用戶類似，不再贅述?？傊捎帽景l(fā)明所述方案，能夠提高提醒結(jié)果的準(zhǔn)確性；而且，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時的提醒，從而使提醒更為及時，方便了用戶使用；再有，本發(fā)明所述方案可適用于任意業(yè)務(wù)以及任意類型的用戶，且對現(xiàn)有BOSS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)流程等改動較小，便于普及和推廣。以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)的范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種使用量提醒方法，其特征在于，包括: 當(dāng)任一用戶X使用一業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐BOSS系統(tǒng)每接收到一次計(jì)費(fèi)消息，則進(jìn)行一次計(jì)費(fèi)處理，并根據(jù)計(jì)費(fèi)處理結(jié)果更新所保存的用戶X的使用量信息； 所述BOSS系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息，如果是，則根據(jù)用戶X的使用量信息生成使用量提醒消息，并發(fā)送。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息之前，進(jìn)一步包括: 確定用戶X是否訂購了使用量提醒業(yè)務(wù)，如果是，則根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，若用戶X訂購了使用量提醒業(yè)務(wù)，則該方法進(jìn)一步包括: 確定用戶X所使用的業(yè)務(wù)是否為需要進(jìn)行使用量提醒的業(yè)務(wù)，如果是，則根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息包括: 確定當(dāng)前條件是否符合所述提醒規(guī)則中規(guī)定的發(fā)送使用量提醒消息的條件，如果是，則確定需要發(fā)送使用量提醒消息； 其中，所述當(dāng)前條件符合所述提醒規(guī)則中規(guī)定的發(fā)送使用量提醒消息的條件包括但不限于以下之一或任意組 合: 當(dāng)前時間處于允許發(fā)送使用量提醒消息的時間段； 用戶X所使用的業(yè)務(wù)為需要進(jìn)行使用量提醒的業(yè)務(wù)； 達(dá)到定期提醒時間或達(dá)到累積量提醒閾值。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述發(fā)送使用量提醒消息包括: 按照所述提醒規(guī)則中規(guī)定的發(fā)送渠道發(fā)送所述使用量提醒消息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，該方法進(jìn)一步包括: 在用戶X正式開始使用業(yè)務(wù)之前，所述BOSS系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息，如果是，則根據(jù)所保存的用戶X的使用量信息生成使用量提醒消息，并發(fā)送。
7.根據(jù)權(quán)利要求1 6中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述用戶X為預(yù)付費(fèi)用戶或后付費(fèi)用戶。
8.—種業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐BOSS系統(tǒng)，其特征在于，包括:計(jì)費(fèi)模塊、賬務(wù)模塊、信息管理模塊、計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊和提醒管理模塊； 所述計(jì)費(fèi)模塊，用于當(dāng)任一用戶X使用一業(yè)務(wù)時，每接收到一次計(jì)費(fèi)消息，則進(jìn)行一次計(jì)費(fèi)處理，并向所述賬務(wù)模塊發(fā)送更新通知； 所述賬務(wù)模塊，用于當(dāng)接收到所述計(jì)費(fèi)模塊的通知后，根據(jù)所述計(jì)費(fèi)模塊的計(jì)費(fèi)結(jié)果更新所述信息管理模塊中所保存的用戶X的使用量信息； 所述計(jì)費(fèi)模塊進(jìn)一步用于，當(dāng)更新完畢后，向所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊發(fā)送計(jì)費(fèi)事件通知； 所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊，用于當(dāng)接收到所述計(jì)費(fèi)模塊的通知后，向所述提醒管理模塊發(fā)送使用量提醒請求； 所述提醒管理模塊，用于當(dāng)接收到所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊的請求后，從所述信息管理模塊中獲取用戶X的使用量信息，并根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息，如果是，則根據(jù)獲取到的用戶X的使用量信息生成使用量提醒消息，并發(fā)送。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊進(jìn)一步用于，從所述信息管理模塊中查詢用戶X是否訂購了使用量提醒業(yè)務(wù)，如果是，則向所述提醒管理模塊發(fā)送使用量提醒請求。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊進(jìn)一步用于，當(dāng)用戶X訂購了使用量提醒業(yè)務(wù)時，確定用戶X所使用的業(yè)務(wù)是否為需要進(jìn)行使用量提醒的業(yè)務(wù)，如果是，則向所述提醒管理模塊發(fā)送使用量提醒請求。
11.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述提醒管理模塊確定當(dāng)前條件是否符合所述提醒規(guī)則中規(guī)定的發(fā)送使用量提醒消息的條件，如果是，則發(fā)送所述使用量提醒消
12.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述提醒管理模塊根據(jù)所述提醒規(guī)則中規(guī)定的發(fā)送渠道發(fā)送所述使用量提醒消息。
13.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊進(jìn)一步用于，在用戶X正式開始使用業(yè)務(wù)之前，向所述提醒管理模塊發(fā)送使用量提醒請求； 所述提醒管理模塊接收到所述計(jì)費(fèi)事件觸發(fā)模塊的請求后，從所述信息管理模塊中獲取用戶X的使用量信息，并根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息，如果是，則根據(jù)獲取到的用戶X的使用量信息生成使用量提醒消息，并發(fā)送。
14.根據(jù)權(quán)利要求8 13中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶X為預(yù)付費(fèi)用戶或后付費(fèi)用戶。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種使用量提醒方法當(dāng)任一用戶X使用一業(yè)務(wù)時，BOSS系統(tǒng)每接收到一次計(jì)費(fèi)消息，則進(jìn)行一次計(jì)費(fèi)處理，并根據(jù)計(jì)費(fèi)處理結(jié)果更新所保存的用戶X的使用量信息；之后，BOSS系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先保存的提醒規(guī)則確定是否需要發(fā)送使用量提醒消息，如果是，則根據(jù)用戶X的使用量信息生成使用量提醒消息，并發(fā)送。本發(fā)明同時公開了一種BOSS系統(tǒng)。應(yīng)用本發(fā)明所述方案，能夠提高提醒結(jié)果的準(zhǔn)確性。
文檔編號H04W4/24GK103139747SQ20111037779
公開日2013年6月5日 申請日期2011年11月24日 優(yōu)先權(quán)日2011年11月24日
發(fā)明者趙立芬 申請人:中國移動通信集團(tuán)公司