專利名稱：通信設備維護管理系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種便于進行通信設備如移動通信設備維護的系統(tǒng)，特 別涉及一種通信設備維護管理系統(tǒng)。
背景技術：
移動通信技術的日新月異，人與人之間交流的信息量呈幾何級數(shù)的增 長，使得移動通訊業(yè)取得了迅猛的發(fā)展，目前移動通信基站遍布城鄉(xiāng)，通 信網(wǎng)絡的覆蓋無處不在。中國移動通信集團為了集中力量豐富服務的內(nèi)容， 提升服務的質(zhì)量，將網(wǎng)絡末端的維護工作逐步推向了社會，通過多年的實 踐，代理維護模式得到了充分地認可和長足地發(fā)展，與此同時代理維護的 管理手段卻處于駐足不前的狀態(tài)，傳統(tǒng)的分散維護和巡檢模式存在著浪費 人力物力、可靠性差的弊端，同時高質(zhì)量的巡檢管理和巡檢人員的素質(zhì)、 數(shù)量之間的矛盾日益突出，至今也未有一種成熟的、系統(tǒng)的解決方案。
對維護的管理有三個層面的工作，第一個層面是故障管理，從時間緊
急程度來講這是最緊的，因此一旦網(wǎng)管系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)告警，就會立刻通過EM0S (電子運維系統(tǒng))系統(tǒng)派發(fā)故障工單并開始計時，待故障處理完畢，進行 工單回復，告知處理結(jié)果；第二個層面就是日常巡檢，對基站進行日常巡 檢是網(wǎng)絡日常維護中一個重要的環(huán)節(jié)，因為巡檢工作可以解決許多遠程集 中管理不易解決的問題，現(xiàn)場巡檢工作對網(wǎng)絡運行質(zhì)量起著至關重要的作 用，日常巡檢維護工作做好了，可以有效的降低故障的發(fā)生，達到巡檢維 護的真正目的。目前主要運營商采用外包方式以代維公司為主進行現(xiàn)場巡 檢，就實際運營結(jié)果來看，代維方式在有著成本優(yōu)勢，但也對質(zhì)量管理帶 來挑戰(zhàn)；第三個層面就是網(wǎng)絡優(yōu)化，即網(wǎng)絡質(zhì)量的優(yōu)化和基站設備的運行 狀態(tài)的優(yōu)化。目前的維護管理仍然以手工記錄、紙質(zhì)存檔的方式占主導地位，即使已 采用的電子化處理方式，也僅停留在使用個人電腦進行文檔處理與存儲的 階段，缺少完善的數(shù)據(jù)庫、信息交互平臺和電子化流程管理等手段，造成 管理工作強度大、管理效率低下、管理效果不盡如人意等問題。
目前的代維管理模式中，時間與效率存在嚴重的不匹配，造成這樣的 情況主要是因為，代維管理工作與代維工作間缺乏及時的信息互通平臺，
目前的數(shù)據(jù)采集主要是由維護人員手工填寫紙質(zhì)記錄的方式，因此收 集的數(shù)據(jù)都不能在第一時間提交，產(chǎn)生了嚴重的滯后，同時在后續(xù)數(shù)字化 處理中面臨識別錯誤(字跡潦草)、錄入差錯、紙質(zhì)記錄不易保存等質(zhì)量 問題。
隨著服務質(zhì)量的不斷提高及網(wǎng)絡維護工作的深入，優(yōu)化與調(diào)整的頻率 越來越高，網(wǎng)絡建設的速度也在不斷加快，基于目前的維護方式，對固定 資產(chǎn)的統(tǒng)計與核查處于嚴重滯后的狀態(tài)。
發(fā)明內(nèi)容
本實用新型的目的是提供一種對通信設備維護進行管理的通信設備維 護管理系統(tǒng)，利用移動通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、服務器等現(xiàn)代通信手段傳送各種 通信設備維護數(shù)據(jù)，以便及時、準確地向分散在野外的單個維護人員發(fā)布 維護指令，從而實現(xiàn)對維護工作的實時管理。
本實用新型的實現(xiàn)上述目的的通信設備維護管理系統(tǒng)包括
移動通信網(wǎng)；
經(jīng)由網(wǎng)關連接所述移動通信網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)；
連接所述互聯(lián)網(wǎng)的維護管理服務器；以及
經(jīng)由所述移動通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)與所述維護管理服務器進行通信的移動
終端；
其中，所述移動通信終端定時向維護管理服務器發(fā)送請求、上傳定位信息和有關通信設備維護工作的數(shù)據(jù)，并且接收維護管理服務器下傳的有關 通信設備維護工作的指令和信息。
其中，所述移動終端和所述維護管理服務器通過發(fā)送和接收IP數(shù)據(jù)包 進行通f言。
其中，所述移動通信網(wǎng)是3G移動通信網(wǎng)或者GPRS移動通信網(wǎng)。
本實用新型還包括通過互聯(lián)網(wǎng)連接維護管理服務器的客戶終端以及連 接所述維護管理服務器的用于管理系統(tǒng)的管理終端。
其中，所述移動通信終端具有一個接收GPS衛(wèi)星的定位信號的GPS模塊， 并且所述移動通信終端利用GPS模塊收到的定位信號進行遠程登錄。
其中，所述移動通信終端還具有一個用戶管理模塊，用于從維護管理服 務器接收有關下級人員的信息如地理位置、歷史巡檢記錄，并通過顯示器 模塊進行顯示，以及向維護管理服務器發(fā)送關于下級人員的派發(fā)任務。
其中，所述移動通信終端還具有一個任務管理模塊，用于從維護管理服 務器接收關于上級派發(fā)的任務或信息并通過顯示器模塊進行顯示，以及向 維護管理服務器發(fā)送關于執(zhí)行任務的數(shù)據(jù)。
其中，所述移動通信終端還具有一個資源管理模塊，用于通過顯示器顯 示設備清單和具體設備的情況。
其中，所述移動通信終端還具有一個照片管理模塊，用于向維護管理服 務器上傳照片，以及從維護管理服務器下載照片。
其中，所述移動通信終端是PDA終端。
本實用新型具有如下技術優(yōu)點
1) 可以大大減少設備維護工作的日常工作量；
2) 可以及時査詢維護人員的工作量信息；
3) 可以有效合理地安排維護工作。
以下結(jié)合附圖對本實用新型的通信設備維護管理系統(tǒng)的細節(jié)進行詳細 說明。
圖1是顯示本實用新型的通信設備維護管理系統(tǒng)的配置的示意圖； 圖2是顯示本實用新型的通信設備維護管理系統(tǒng)中的移動通信終端結(jié) 構(gòu)的示意圖。
具體實施方式
圖1顯示了本實用新型的通信設備維護管理系統(tǒng)的配置，如圖1所示， 本實用新型的通信設備維護管理系統(tǒng)包括 移動通信網(wǎng)3;
經(jīng)由網(wǎng)關4連接所述移動通信網(wǎng)3的互聯(lián)網(wǎng)6; 連接所述互聯(lián)網(wǎng)6的維護管理服務器7;以及
經(jīng)由所述移動通信網(wǎng)3和互聯(lián)網(wǎng)6與所述維護管理服務器7進行通信的 移動終端l;
其中，所述移動通信終端1定時向維護管理服務器7上傳定位信息和有 關通信設備維護工作的數(shù)據(jù)，并且接收維護管理服務器7下傳的有關通信 設備維護工作的指令和信息。這里所述的上傳有關通信設備維護工作的數(shù) 據(jù)包括向下級維護人員派發(fā)的任務或信息的數(shù)據(jù)；執(zhí)行維護作業(yè)的數(shù)據(jù)； 有關工作照片和故障照片的數(shù)據(jù)。
移動通信網(wǎng)3應當是可以傳輸IP數(shù)據(jù)的移動通信網(wǎng)，例如可以是3G移 動通信網(wǎng)如WCDMA移動通信網(wǎng)、CDMA2000移動通信網(wǎng)或TD-SCDMA移動通信 網(wǎng)，也可以是GPRS移動通信網(wǎng)。因此，移動通信終端1和所述維護管理服 務器7通過發(fā)送和接收IP數(shù)據(jù)包進行通信。
本實用新型的通信設備維護管理系統(tǒng)還包括通過互聯(lián)網(wǎng)6連接維護管 理服務器7的遠程客戶終端5以及對系統(tǒng)進行管理的管理終端8。遠程客戶 終端5可以是臺式或便攜計算機，它通過互聯(lián)網(wǎng)6與維護管理服務器7通信，用戶可以利用遠程客戶終端5，經(jīng)由與其通信的維護管理服務器7向移 動通信終端1發(fā)送維護通信設備的指令，并經(jīng)由維護管理服務器7接收移 動通信終端l上傳的數(shù)據(jù)。
本實用新型可以具有多個移動通信終端1，每個移動通信終端1就是一 個對通信設備進行維護的維護實體，因此它們分布在整個移動通信網(wǎng)中。 為了滿足就近調(diào)度的需要，系統(tǒng)必須知道每個移動通信終端1的地理位置，
為此，移動通信終端1具有一個接收GPS衛(wèi)星的定位信號的GPS模塊102。
移動通信終端1利用收到的定位信號進行遠程登錄，也就是說，移動通信 終端1需要利用用戶名、密碼和定位信號三個要素進行遠程登錄，未接受
到定位信號的移動通信終端1不能進入維護管理服務器7的界面，因為系 統(tǒng)不能調(diào)度地理位置不清楚的維護實體。當移動通信終端1登錄成功后， 則向維護管理服務器7傳送定位信號。
因此移動通信終端1依據(jù)定位信號登錄系統(tǒng)是本實用新型的一種重要 技術特征，具體地說，當未收到定位信號時，移動通信終端1可以通過中 斷數(shù)據(jù)模塊100的操作，斷開與維護管理服務器7的連接，從而不能登錄。 此外，在移動通信終端1登錄時，如果維護管理服務器7未收到該移動通 信終端的定位信號，則可以拒絕該移動通信終端進入其界面。
本實用新型的移動通信終端1還具有一個用戶管理模塊105，用于從維 護管理服務器7接收有關下級人員的信息如地理位置、歷史巡檢記錄，并 通過顯示器模塊109進行顯示，以及向維護管理服務器7發(fā)送關于下級人 員的派發(fā)任務。
本實用新型的移動通信終端1還具有一個任務管理模塊106，用于從維 護管理服務器7接收關于上級派發(fā)的任務或信息并通過顯示器模塊109進 行顯示，以及向維護管理服務器7發(fā)送關于執(zhí)行任務的數(shù)據(jù)。
本實用新型的移動通信終端1還具有一個資源管理模塊107，用于通過 顯示器顯示設備清單和具體設備的情況。此外，移動通信終端1還具有一個照片管理模塊108，用于向維護管理 服務器7上傳照片，以及從維護管理服務器7下載照片。 本實用新型的移動通信終端1還具有以下傳統(tǒng)的模塊 接收和發(fā)送數(shù)據(jù)包的數(shù)據(jù)模塊100; 存儲數(shù)據(jù)的存儲器103; 進行數(shù)據(jù)處理的處理器104; 顯示模塊109;
包括鍵盤、麥克風和照相機的輸入模塊110;以及
諸如揚聲器、耳機的輸出模塊ioi。
本實用新型的移動通信終端1的特點在于1)利用GPS模塊102接收
的定位信息進行登錄；2)設置了用戶管理模塊105、任務管理模塊106、 資源管理模塊107和照片管理模塊108，這些模塊可以通過硬件實現(xiàn)，也可 以通過軟件實現(xiàn)，在利用軟件實現(xiàn)的情況下，移動通信終端可以是PDA (個 人數(shù)據(jù)助理)終端。
下面對用戶管理模塊105、任務管理模塊106、資源管理模塊107和照 片管理模塊108的功能進行詳細說明。 用戶管理模塊105: *用戶信息
顯示用戶名稱、聯(lián)系電話、類型、備注等注冊信息 *下級用戶
查詢下級人員清單，并查詢某人員顯示其注冊信息及現(xiàn)在的 地理位置以及歷史巡檢記錄 *派發(fā)任務
對下級人員派發(fā)任務 *修改密碼
修改用戶密碼任務管理模塊106: *任務通知
開機后，系統(tǒng)自動下載上級派發(fā)的新任務或者信息并提示， 用戶也可以到本功能模塊查看通知。 *執(zhí)行任務
打開已有任務清單，點擊某任務進入任務列表填寫界面，填 寫后保存。后臺對任務表單進行更新同步 *資源變更
提交指定基站的某個設備更換或拆除信息 *提交數(shù)據(jù)
向服務器提交未提交成功的任務表數(shù)據(jù) *歷史數(shù)據(jù)
獲取已提交的巡檢記錄清單并可査詢出詳細巡檢信息和某 數(shù)據(jù)項的歷史數(shù)據(jù)用以比對 資源管理模塊107: *資源列表
根據(jù)權(quán)限，查詢負責的基站清單，指定基站査詢出相應設備 清單，指定某項設備顯示設備情況 *設備查詢
用設備名稱查詢出該設備在指定范圍內(nèi)基站的配置和限制
情況
*設備變更查詢
査詢出設備更換或拆除記錄，指定某條記錄査詢出具體的數(shù)
據(jù)
照片管理模塊108 *上傳照片上傳工作照片、故障照片、其他類型照片及其描述 *査看照片
査詢已提交的照片記錄，指定某項下載并顯示照片及描述 本實用新型具有以下技術效果
1. 科學管理由于采用電子化手段及系統(tǒng)分析方法構(gòu)件模型，該系統(tǒng)在 管理面和技術方面都較手工方式上有很大改善，更具科學性。為進一 步細化巡檢工作管理體系打下基礎。
2. 真實高效由于采用GPS定位及電子化現(xiàn)場數(shù)據(jù)錄入技術，從巡檢第 一步開始就避免了手工記錄帶來的漏記、字跡潦草、不真實等問題， 另外電子化方式也便于處理，提高了效率。
3. 友好方便手持PDA手機終端，使用中文Windows界面，非常友好。
減少勞動強度及差錯。
4. 無憂擴展該系統(tǒng)基于成熟商業(yè)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具有很強 的擴展性。
盡管上文對本實用新型進行了詳細說明，但是本實用新型不限于此，本 技術領域技術人員可以根據(jù)本實用新型的原理進行各種修改。因此，凡按 照本實用新型原理所作的修改，都應當理解為落入本實用新型的保護范圍。
權(quán)利要求1、一種通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征在于包括移動通信網(wǎng)(3)；經(jīng)由網(wǎng)關(4)連接所述移動通信網(wǎng)(3)的互聯(lián)網(wǎng)(6)；連接所述互聯(lián)網(wǎng)(6)的維護管理服務器(7)；以及經(jīng)由所述移動通信網(wǎng)(3)和互聯(lián)網(wǎng)(6)與所述維護管理服務器(7)進行通信的移動終端(1)。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征在于，所述 移動終端(1)和所述維護管理服務器(7)通過發(fā)送和接收IP數(shù)據(jù)包進行通信。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征在于， 所述移動通信網(wǎng)(3)是3G移動通信網(wǎng)或者GPRS移動通信網(wǎng)。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征在于還包括 通過互聯(lián)網(wǎng)(6)連接維護管理服務器(7)的客戶終端(5)以及連接所述 維護管理服務器(7)的用于管理系統(tǒng)的管理終端(8)。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征在于，所述 移動通信終端(1)具有一個接收GPS衛(wèi)星的定位信號的GPS模塊(102)， 并且所述移動通信終端(1)利用GPS模塊(102)收到的定位信號進行遠 程登錄。
6、 根據(jù)權(quán)利要求5所述的通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征在于，所述 移動通信終端(1)還具有一個用戶管理模塊(105)，用于從維護管理服務器(7)接收有關下級人員的信息如地理位置、歷史巡檢記錄，并通過顯示 器模塊(109)進行顯示，以及向維護管理服務器(7)發(fā)送關于下級人員 的派發(fā)任務。
7、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征在于，所述 移動通信終端(1)還具有一個任務管理模塊(106)，用于從維護管理服務 器(7)接收關于上級派發(fā)的任務或信息并通過顯示器模塊(109)進行顯 示，以及向維護管理服務器(7)發(fā)送關于執(zhí)行任務的數(shù)據(jù)。
8、 根據(jù)權(quán)利要求7所述的通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征在于，所述 移動通信終端(1)還具有一個資源管理模塊(107)，用于通過顯示器顯示 設備清單和具體設備的情況。
9、 根據(jù)權(quán)利要求8所述的通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征在于，所述 移動通信終端(1)還具有一個照片管理模塊(108)，用于向維護管理服務 器(7)上傳照片，以及從維護管理服務器(7)下載照片。
10、 根據(jù)權(quán)利要求5至9任一項所述的通信設備維護管理系統(tǒng)，其特征 在于，所述移動通信終端(1)是PDA終端。
專利摘要本實用新型是一種通信設備維護管理系統(tǒng)，包括移動通信網(wǎng)；經(jīng)由網(wǎng)關連接所述移動通信網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)；連接所述互聯(lián)網(wǎng)的維護管理服務器；以及經(jīng)由所述移動通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)與所述維護管理服務器進行通信的移動終端；其中，所述移動通信終端定時向維護管理服務器上傳定位信息和有關通信設備維護工作的數(shù)據(jù)，并且接收維護管理服務器下傳的有關通信設備維護工作的指令和信息。
文檔編號H04W24/04GK201422168SQ20092014847
公開日2010年3月10日 申請日期2009年4月9日 優(yōu)先權(quán)日2009年4月9日
發(fā)明者謝燕群 申請人:四川瑞登通訊有限責任公司