一種業(yè)務(wù)流程生成方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本申請(qǐng)涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種業(yè)務(wù)流程生成方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002] 當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各個(gè)企業(yè)經(jīng)營涉及的地域、領(lǐng)域越來越大，內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程 管理上越來越復(fù)雜，企業(yè)集團(tuán)客戶對(duì)銀行提供的相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程管理要求越來越高。
[0003] 發(fā)明人經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的為客戶提供的產(chǎn)品只能針對(duì)特定的客戶需求實(shí)現(xiàn)業(yè) 務(wù)流程的管理，隨著時(shí)間的發(fā)展，不能適應(yīng)同一客戶多樣化的業(yè)務(wù)流程需求，也不能將一種 流程管理方式擴(kuò)展到更廣范圍的客戶群。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本申請(qǐng)所要解決的技術(shù)問題是提供一種業(yè)務(wù)流程生成方法，能夠適應(yīng)統(tǒng)一客戶多 樣化的業(yè)務(wù)流程需求，應(yīng)用范圍更廣。
[0005] 為了解決上述問題，本申請(qǐng)公開了一種業(yè)務(wù)流程生成方法，包括：
[0006] 當(dāng)用戶發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，獲取所要發(fā)起業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)要素；
[0007] 結(jié)合所述業(yè)務(wù)要素，在預(yù)設(shè)的流程模版匹配器中，匹配與所述業(yè)務(wù)要素相對(duì)應(yīng)的 目標(biāo)流程模版；
[0008] 依據(jù)所述目標(biāo)流程模版，編排與所述用戶發(fā)起業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
[0009] 上述的方法，優(yōu)選的，所述業(yè)務(wù)要素包括：
[0010] 業(yè)務(wù)發(fā)生金額、業(yè)務(wù)發(fā)生機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)起操作員、業(yè)務(wù)發(fā)起渠道和業(yè)務(wù)類型。
[0011] 上述的方法，優(yōu)選的，所述預(yù)設(shè)的流程模版匹配器中包含多種流程模版；具體包 括：
[0012] 單一授權(quán)流程模版、客戶自定義流程模版、通用流程模版和客戶級(jí)流程模版。
[0013] 上述的方法，優(yōu)選的，所述獲取所要發(fā)起業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)要素包括：
[0014] 解析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中攜帶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
[0015] 依據(jù)所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確定所述業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)要素。
[0016] 上述的方法，優(yōu)選的，所述在預(yù)設(shè)的流程模版匹配器中，匹配與所述業(yè)務(wù)要素相對(duì) 應(yīng)的目標(biāo)流程模版包括：
[0017] 將所述業(yè)務(wù)要素與預(yù)設(shè)的要素匹配公式進(jìn)行匹配，確定所述業(yè)務(wù)要素對(duì)應(yīng)的流程 模版集合，所述流程模版集合中至少包括一個(gè)流程模版；
[0018] 將所述流程模版集合中優(yōu)先級(jí)最高的流程模版確定為目標(biāo)流程模版。
[0019] 一種業(yè)務(wù)流程生成系統(tǒng)，包括：
[0020] 獲取單元，用于當(dāng)用戶發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，獲取所要發(fā)起業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)要素；
[0021 ]匹配單元，用于結(jié)合所述業(yè)務(wù)要素，在預(yù)設(shè)的流程模版匹配器中，匹配與所述業(yè)務(wù) 要素相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)流程模版；
[0022]編排單元，用于依據(jù)所述目標(biāo)流程模版，編排與所述用戶發(fā)起業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù) 流程。
[0023] 上述的系統(tǒng)，優(yōu)選的，所述獲取單元獲取的業(yè)務(wù)要素包括：
[0024] 業(yè)務(wù)發(fā)生金額、業(yè)務(wù)發(fā)生機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)起操作員、業(yè)務(wù)發(fā)起渠道和業(yè)務(wù)類型。
[0025] 上述的系統(tǒng)，優(yōu)選的，所述預(yù)設(shè)的流程模版匹配器中包含多種流程模版；具體包 括：
[0026] 單一授權(quán)流程模版、客戶自定義流程模版、通用流程模版和客戶級(jí)流程模版。
[0027] 上述的系統(tǒng)，優(yōu)選的，所述獲取單元包括：
[0028] 解析子單元，用于解析所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求中攜帶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
[0029] 第一確定子單元，用于依據(jù)所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確定所述業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)要素。
[0030] 上述的系統(tǒng)，優(yōu)選的，所述匹配單元包括：
[0031] 第二確定子單元，用于將所述業(yè)務(wù)要素與預(yù)設(shè)的要素匹配公式進(jìn)行匹配，確定所 述業(yè)務(wù)要素對(duì)應(yīng)的流程模版集合，所述流程模版集合中至少包括一個(gè)流程模版；
[0032] 第三確定子單元，用于將所述流程模版集合中優(yōu)先級(jí)最高的流程模版確定為目標(biāo) 流程模版。
[0033] 與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請(qǐng)包括以下優(yōu)點(diǎn)：
[0034] 在本申請(qǐng)中公開了一種業(yè)務(wù)流程生成方法，包括：當(dāng)用戶發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，獲取所 要發(fā)起業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)要素;結(jié)合所述業(yè)務(wù)要素，在預(yù)設(shè)的流程模版匹配器中，匹配與所述業(yè) 務(wù)要素相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)流程模版;依據(jù)所述目標(biāo)流程模版，編排與所述用戶發(fā)起業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng) 的業(yè)務(wù)流程。本申請(qǐng)?zhí)峁┑臉I(yè)務(wù)流程生成方法，預(yù)設(shè)流程模版匹配器，用戶發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求 時(shí)，獲取業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)要素，并匹配所述業(yè)務(wù)要素相對(duì)應(yīng)的流程模版，可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù) 要素，匹配不同的流程模版，能夠適應(yīng)多樣化的業(yè)務(wù)流程需求，擴(kuò)展范圍更廣。
【附圖說明】
[0035] 為了更清楚地說明本申請(qǐng)實(shí)施例中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例描述中所需要使 用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本申請(qǐng)的一些實(shí)施例，對(duì)于 本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其 他的附圖。
[0036] 圖1是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)流程生成方法的方法流程圖；
[0037] 圖2是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)流程生成方法的又一方法流程圖；
[0038] 圖3是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)流程生成方法的又一方法流程圖；
[0039]圖4是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)流程生成方法的原理框圖；
[0040] 圖5是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)流程生成方法的又一方法流程圖；
[0041] 圖6是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)流程生成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0042] 圖7是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)流程生成系統(tǒng)的一詳細(xì)結(jié)構(gòu)示意圖；
[0043] 圖8是本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)流程生成系統(tǒng)的又一詳細(xì)結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0044]下面將結(jié)合本申請(qǐng)實(shí)施例中的附圖，對(duì)本申請(qǐng)實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完 整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本申請(qǐng)一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；?本申請(qǐng)中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他 實(shí)施例，都屬于本申請(qǐng)保護(hù)的范圍。
[0045] 本申請(qǐng)可用于眾多通用或?qū)Ｓ玫挠?jì)算裝置環(huán)境或配置中。例如:個(gè)人計(jì)算機(jī)、服務(wù) 器計(jì)算機(jī)、手持設(shè)備或便攜式設(shè)備、平板型設(shè)備、多處理器裝置、包括以上任何裝置或設(shè)備 的分布式計(jì)算環(huán)境等等。
[0046] 業(yè)務(wù)流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng)?；?動(dòng)之間不僅有嚴(yán)格的先后順序限定，而且活動(dòng)的內(nèi)容、方式、責(zé)任等也都必須有明確的安排 和界定，以使不同活動(dòng)在不同崗位角色之間進(jìn)行轉(zhuǎn)手交接成為可能?；顒?dòng)與活動(dòng)之間在時(shí) 間和空間上的轉(zhuǎn)移可以有較大的跨度。而狹義的業(yè)務(wù)流程，則認(rèn)為它僅僅是與客戶價(jià)值的 滿足相聯(lián)系的一系列活動(dòng)。本申請(qǐng)旨在提供一種業(yè)務(wù)流程的生成方法，使其應(yīng)用范圍廣泛， 應(yīng)用效率高。
[0047] 以下對(duì)本申請(qǐng)?zhí)峁┑囊环N業(yè)務(wù)流程生成方法進(jìn)行詳盡描述：
[0048] 參考圖1，示出了本申請(qǐng)一種業(yè)務(wù)流程生成方法，包括：
[0049] 步驟S101:當(dāng)用戶發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，獲取所要發(fā)起業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)要素；
[0050] 本申請(qǐng)實(shí)施例中，用戶發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，獲取待發(fā)起業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)要素，所述業(yè)務(wù) 要素是客戶在一筆業(yè)務(wù)流程中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，若干個(gè)業(yè)務(wù)要素可唯一標(biāo)識(shí)這一業(yè)務(wù)流程活 動(dòng)。
[0051] 步驟S102:結(jié)合所述業(yè)務(wù)要素，在預(yù)設(shè)的流程模版匹配器中，匹配與所述業(yè)務(wù)要素