或者全部的設(shè)備或者裝置程序(例如,計(jì)算機(jī)程序和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品)。這樣的實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的程序可以存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上,或者可以具有一個(gè)或者多個(gè)信號(hào)的形式。這樣的信號(hào)可以從因特網(wǎng)網(wǎng)站上下載得到,或者在載體信號(hào)上提供,或者以任何其他形式提供。
[0096]應(yīng)該注意的是上述實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行說明而不是對(duì)本發(fā)明進(jìn)行限制,并且本領(lǐng)域技術(shù)人員在不脫離所附權(quán)利要求的范圍的情況下可設(shè)計(jì)出替換實(shí)施例。在權(quán)利要求中,不應(yīng)將位于括號(hào)之間的任何參考符號(hào)構(gòu)造成對(duì)權(quán)利要求的限制。單詞“包含”不排除存在未列在權(quán)利要求中的元件或步驟。位于元件之前的單詞“一”或“一個(gè)”不排除存在多個(gè)這樣的元件。本發(fā)明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于適當(dāng)編程的計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)。在列舉了若干裝置的單元權(quán)利要求中,這些裝置中的若干個(gè)可以是通過同一個(gè)硬件項(xiàng)來具體體現(xiàn)。單詞第一、第二、以及第三等的使用不表示任何順序??蓪⑦@些單詞解釋為名稱。
[0097]本發(fā)明公開了 Al、一種數(shù)據(jù)處理方法,包括:依據(jù)接收的臨時(shí)授權(quán)指示從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對(duì)象中確定待處理業(yè)務(wù)對(duì)象;依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示確定目標(biāo)用戶;建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并為所述目標(biāo)用戶分配臨時(shí)權(quán)限。
[0098]A2、根據(jù)Al所述的方法,所述臨時(shí)授權(quán)指示包括授權(quán)內(nèi)容,所述建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并為所述目標(biāo)用戶分配臨時(shí)權(quán)限,包括:建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并記錄所述臨時(shí)綁定關(guān)系;依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示中的授權(quán)內(nèi)容為所述目標(biāo)用戶分配對(duì)所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象的臨時(shí)權(quán)限,其中,所述臨時(shí)權(quán)限包括:交互權(quán)限和/或授權(quán)時(shí)間。
[0099]A3、根據(jù)A2所述的方法,還包括:從所述臨時(shí)授權(quán)指示中獲取授權(quán)內(nèi)容,將所述授權(quán)內(nèi)容發(fā)送給目標(biāo)用戶。
[0100]A4、根據(jù)A2所述的方法,還包括:依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示獲取所述源用戶與所述業(yè)務(wù)對(duì)象的歷史交互記錄,將所述歷史交互記錄發(fā)送給所述目標(biāo)用戶。
[0101]A5、根據(jù)Al所述的方法,還包括:統(tǒng)計(jì)在所述臨時(shí)綁定關(guān)系下生成的交互內(nèi)容;依據(jù)所述交互內(nèi)容,分別計(jì)算所述源用戶的業(yè)務(wù)支持信息和目標(biāo)用戶的業(yè)務(wù)支持信息。
[0102]A6、根據(jù)Al至A5任一項(xiàng)所述的方法,所述用戶包括管理預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍的游戲客月艮,所述業(yè)務(wù)對(duì)象包括在所述預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍內(nèi)具有游戲角色的游戲用戶。
[0103]本發(fā)明還公開了 B7、一種數(shù)據(jù)處理裝置,包括:對(duì)象選擇模塊,用于依據(jù)接收的臨時(shí)授權(quán)指示從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對(duì)象中確定待處理業(yè)務(wù)對(duì)象;目標(biāo)用戶確定模塊,用于依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示確定目標(biāo)用戶;綁定并分配模塊,用于建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并為所述目標(biāo)用戶分配臨時(shí)權(quán)限。
[0104]B8、根據(jù)B7所述的裝置,所述臨時(shí)授權(quán)指示包括授權(quán)內(nèi)容,所述綁定并分配模塊,包括:綁定子模塊,用于建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并記錄所述臨時(shí)綁定關(guān)系;分配子模塊,用于依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示中的授權(quán)內(nèi)容為所述目標(biāo)用戶分配對(duì)所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象的臨時(shí)權(quán)限,其中,所述臨時(shí)權(quán)限包括:交互權(quán)限和/或授權(quán)時(shí)間。
[0105]B9、根據(jù)B8所述的裝置,還包括:內(nèi)容發(fā)送模塊,用于從所述臨時(shí)授權(quán)指示中獲取待授權(quán)內(nèi)容,將所述授權(quán)內(nèi)容發(fā)送給目標(biāo)用戶。
[0106]B10、根據(jù)B8所述的裝置,還包括:歷史記錄發(fā)送模塊,用于依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示獲取所述源用戶與所述業(yè)務(wù)對(duì)象的歷史交互記錄,將所述歷史交互記錄發(fā)送給所述目標(biāo)用戶。
[0107]B11、根據(jù)權(quán)利要求B7所述的裝置,還包括:業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊,用于統(tǒng)計(jì)在所述臨時(shí)綁定關(guān)系下生成的交互內(nèi)容;依據(jù)所述交互內(nèi)容,分別計(jì)算所述源用戶的業(yè)務(wù)支持信息和目標(biāo)用戶的業(yè)務(wù)支持信息。
[0108]B12、根據(jù)B7至Bll任一項(xiàng)所述的裝置,所述用戶包括管理預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍的游戲客月艮,所述業(yè)務(wù)對(duì)象包括在所述預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍內(nèi)具有游戲角色的游戲用戶。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種數(shù)據(jù)處理方法,包括: 依據(jù)接收的臨時(shí)授權(quán)指示從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對(duì)象中確定待處理業(yè)務(wù)對(duì)象; 依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示確定目標(biāo)用戶; 建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并為所述目標(biāo)用戶分配臨時(shí)權(quán)限。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述臨時(shí)授權(quán)指示包括授權(quán)內(nèi)容,所述建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并為所述目標(biāo)用戶分配臨時(shí)權(quán)限,包括: 建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并記錄所述臨時(shí)綁定關(guān)系; 依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示中的授權(quán)內(nèi)容為所述目標(biāo)用戶分配對(duì)所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象的臨時(shí)權(quán)限,其中,所述臨時(shí)權(quán)限包括:交互權(quán)限和/或授權(quán)時(shí)間。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,還包括: 從所述臨時(shí)授權(quán)指示中獲取授權(quán)內(nèi)容,將所述授權(quán)內(nèi)容發(fā)送給目標(biāo)用戶。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,還包括: 依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示獲取所述源用戶與所述業(yè)務(wù)對(duì)象的歷史交互記錄,將所述歷史交互記錄發(fā)送給所述目標(biāo)用戶。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,還包括: 統(tǒng)計(jì)在所述臨時(shí)綁定關(guān)系下生成的交互內(nèi)容; 依據(jù)所述交互內(nèi)容,分別計(jì)算所述源用戶的業(yè)務(wù)支持信息和目標(biāo)用戶的業(yè)務(wù)支持信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1至5任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,所述用戶包括管理預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍的游戲客服,所述業(yè)務(wù)對(duì)象包括在所述預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍內(nèi)具有游戲角色的游戲用戶。
7.一種數(shù)據(jù)處理裝置,包括: 對(duì)象選擇模塊,用于依據(jù)接收的臨時(shí)授權(quán)指示從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對(duì)象中確定待處理業(yè)務(wù)對(duì)象; 目標(biāo)用戶確定模塊,用于依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示確定目標(biāo)用戶; 綁定并分配模塊,用于建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并為所述目標(biāo)用戶分配臨時(shí)權(quán)限。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置,其特征在于,所述臨時(shí)授權(quán)指示包括授權(quán)內(nèi)容,所述綁定并分配模塊,包括: 綁定子模塊,用于建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并記錄所述臨時(shí)綁定關(guān)系; 分配子模塊,用于依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示中的授權(quán)內(nèi)容為所述目標(biāo)用戶分配對(duì)所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象的臨時(shí)權(quán)限,其中,所述臨時(shí)權(quán)限包括:交互權(quán)限和/或授權(quán)時(shí)間。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置,其特征在于,還包括: 內(nèi)容發(fā)送模塊,用于從所述臨時(shí)授權(quán)指示中獲取待授權(quán)內(nèi)容,將所述授權(quán)內(nèi)容發(fā)送給目標(biāo)用戶。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置,其特征在于,還包括: 歷史記錄發(fā)送模塊,用于依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示獲取所述源用戶與所述業(yè)務(wù)對(duì)象的歷史交互記錄,將所述歷史交互記錄發(fā)送給所述目標(biāo)用戶。
【專利摘要】本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)處理方法和裝置。所述方法包括:依據(jù)接收的臨時(shí)授權(quán)指示從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對(duì)象中確定待處理業(yè)務(wù)對(duì)象;依據(jù)所述臨時(shí)授權(quán)指示確定目標(biāo)用戶;建立所述待處理業(yè)務(wù)對(duì)象和所述目標(biāo)用戶的臨時(shí)綁定關(guān)系,并為所述目標(biāo)用戶分配臨時(shí)權(quán)限。通過臨時(shí)授權(quán)指示建立其他用戶和業(yè)務(wù)對(duì)象的臨時(shí)綁定關(guān)系,將業(yè)務(wù)對(duì)象臨時(shí)授權(quán)給其他用戶以提供業(yè)務(wù)支持,從而確定業(yè)務(wù)對(duì)象及時(shí)獲取業(yè)務(wù)支持,為應(yīng)用平臺(tái)駐留更多的數(shù)據(jù)流量。
【IPC分類】G06F21-41
【公開號(hào)】CN104834854
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201510159433
【發(fā)明人】王冬冬
【申請(qǐng)人】北京奇虎科技有限公司, 奇智軟件(北京)有限公司
【公開日】2015年8月12日
【申請(qǐng)日】2015年4月3日