一種數(shù)據(jù)處理方法和裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種數(shù)據(jù)處理方法和一種數(shù)據(jù)處理裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]在一些平臺上執(zhí)行操作時，若對于平臺的功能、特點等有時并不十分清楚，瀏覽的用戶可能不會長時間或多次登錄該平臺，或者一次登錄后就不會再次登錄，導(dǎo)致平臺的流量損失。
[0003]例如，用戶在微博等社交平臺瀏覽時，若沒有熟悉的用戶則可能會退出平臺而不會瀏覽其中的內(nèi)容；又如，用戶在新聞等平臺中瀏覽時，若沒有自己常常感興趣的熱點新聞或娛樂新聞等，該用戶也很可能不會再次瀏覽該平臺的新聞；又如，用戶在一些游戲平臺中玩網(wǎng)絡(luò)游戲時，若對該平臺的游戲不甚了解，則可能登錄幾次后就不再登錄，從而導(dǎo)致游戲平臺流量的流失。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的數(shù)據(jù)處理方法和相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理裝置。
[0005]依據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種數(shù)據(jù)處理方法，包括:依據(jù)接收的臨時授權(quán)指示從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對象中確定待處理業(yè)務(wù)對象；依據(jù)所述臨時授權(quán)指示確定目標(biāo)用戶；建立所述待處理業(yè)務(wù)對象和所述目標(biāo)用戶的臨時綁定關(guān)系，并為所述目標(biāo)用戶分配臨時權(quán)限。
[0006]可選地，所述臨時授權(quán)指示包括授權(quán)內(nèi)容，所述建立所述待處理業(yè)務(wù)對象和所述目標(biāo)用戶的臨時綁定關(guān)系，并為所述目標(biāo)用戶分配臨時權(quán)限，包括:建立所述待處理業(yè)務(wù)對象和所述目標(biāo)用戶的臨時綁定關(guān)系，并記錄所述臨時綁定關(guān)系；依據(jù)所述臨時授權(quán)指示中的授權(quán)內(nèi)容為所述目標(biāo)用戶分配對所述待處理業(yè)務(wù)對象的臨時權(quán)限，其中，所述臨時權(quán)限包括:交互權(quán)限和/或授權(quán)時間。
[0007]可選地，還包括:從所述臨時授權(quán)指示中獲取授權(quán)內(nèi)容，將所述授權(quán)內(nèi)容發(fā)送給目標(biāo)用戶。
[0008]可選地，還包括:依據(jù)所述臨時授權(quán)指示獲取所述源用戶與所述業(yè)務(wù)對象的歷史交互記錄，將所述歷史交互記錄發(fā)送給所述目標(biāo)用戶。
[0009]可選地，還包括:統(tǒng)計在所述臨時綁定關(guān)系下生成的交互內(nèi)容；依據(jù)所述交互內(nèi)容，分別計算所述源用戶的業(yè)務(wù)支持信息和目標(biāo)用戶的業(yè)務(wù)支持信息。
[0010]可選地，所述用戶包括管理預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍的游戲客服，所述業(yè)務(wù)對象包括在所述預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍內(nèi)具有游戲角色的游戲用戶。
[0011]根據(jù)本發(fā)明的另一個方面，提供一種數(shù)據(jù)處理裝置，包括:對象選擇模塊，用于依據(jù)接收的臨時授權(quán)指示從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對象中確定待處理業(yè)務(wù)對象；目標(biāo)用戶確定模塊，用于依據(jù)所述臨時授權(quán)指示確定目標(biāo)用戶；綁定并分配模塊，用于建立所述待處理業(yè)務(wù)對象和所述目標(biāo)用戶的臨時綁定關(guān)系，并為所述目標(biāo)用戶分配臨時權(quán)限。
[0012]可選地，所述臨時授權(quán)指示包括授權(quán)內(nèi)容，所述綁定并分配模塊，包括：綁定子模塊，用于建立所述待處理業(yè)務(wù)對象和所述目標(biāo)用戶的臨時綁定關(guān)系，并記錄所述臨時綁定關(guān)系；分配子模塊，用于依據(jù)所述臨時授權(quán)指示中的授權(quán)內(nèi)容為所述目標(biāo)用戶分配對所述待處理業(yè)務(wù)對象的臨時權(quán)限，其中，所述臨時權(quán)限包括：交互權(quán)限和/或授權(quán)時間。
[0013]可選地，還包括：內(nèi)容發(fā)送模塊，用于從所述臨時授權(quán)指示中獲取待授權(quán)內(nèi)容，將所述授權(quán)內(nèi)容發(fā)送給目標(biāo)用戶。
[0014]可選地，還包括：歷史記錄發(fā)送模塊，用于依據(jù)所述臨時授權(quán)指示獲取所述源用戶與所述業(yè)務(wù)對象的歷史交互記錄，將所述歷史交互記錄發(fā)送給所述目標(biāo)用戶。
[0015]可選地，還包括：業(yè)務(wù)統(tǒng)計模塊，用于統(tǒng)計在所述臨時綁定關(guān)系下生成的交互內(nèi)容；依據(jù)所述交互內(nèi)容，分別計算所述源用戶的業(yè)務(wù)支持信息和目標(biāo)用戶的業(yè)務(wù)支持信息。
[0016]可選地，所述用戶包括管理預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍的游戲客服，所述業(yè)務(wù)對象包括在所述預(yù)設(shè)轄區(qū)范圍內(nèi)具有游戲角色的游戲用戶。
[0017]在源用戶無法及時為業(yè)務(wù)對象提供業(yè)務(wù)支持時，源用戶發(fā)出臨時授權(quán)指示，依據(jù)該臨時授權(quán)指示從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對象中確定待處理業(yè)務(wù)對象，依據(jù)所述臨時授權(quán)指示確定目標(biāo)用戶，然后建立所述待處理業(yè)務(wù)對象和所述目標(biāo)用戶的臨時綁定關(guān)系，并為所述目標(biāo)用戶分配臨時權(quán)限，使得目標(biāo)用戶能夠為該業(yè)務(wù)對象提供業(yè)務(wù)支持，從而通過臨時授權(quán)指示建立其他用戶和業(yè)務(wù)對象的臨時綁定關(guān)系，將業(yè)務(wù)對象臨時授權(quán)給其他用戶以提供業(yè)務(wù)支持，從而確定業(yè)務(wù)對象及時獲取業(yè)務(wù)支持，為應(yīng)用平臺駐留更多的數(shù)據(jù)流量。
[0018]上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的【具體實施方式】。
【附圖說明】
[0019]通過閱讀下文優(yōu)選實施方式的詳細(xì)描述，各種其他的優(yōu)點和益處對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優(yōu)選實施方式的目的，而并不認(rèn)為是對本發(fā)明的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中：
[0020]圖I示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的一種數(shù)據(jù)處理方法的步驟流程圖；
[0021]圖2示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的另一種數(shù)據(jù)處理方法的步驟流程圖；
[0022]圖3示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的一種數(shù)據(jù)處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖；
[0023]圖4示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的另一種數(shù)據(jù)處理裝置的結(jié)構(gòu)框圖。
【具體實施方式】
[0024]下面將參照附圖更詳細(xì)地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例，然而應(yīng)當(dāng)理解，可以以各種形式實現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。
[0025]實施例一
[0026]參照圖1，示出了根據(jù)本發(fā)明實施例提供的一種數(shù)據(jù)處理方法的步驟流程圖，具體可以包括如下步驟:
[0027]步驟102，依據(jù)接收的臨時授權(quán)指示從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對象中確定待處理業(yè)務(wù)對象。
[0028]步驟104，依據(jù)所述臨時授權(quán)指示確定目標(biāo)用戶。
[0029]本實施例中，將為平臺使用者提供業(yè)務(wù)支持的客服、專員等作為用戶，將平臺使用者作為業(yè)務(wù)對象來舉例論述。用戶在和業(yè)務(wù)對象建立綁定關(guān)系后，可以為已綁定的業(yè)務(wù)對象交互并提供各種業(yè)務(wù)支持。但是，用戶在無法及時提供業(yè)務(wù)支持等符合協(xié)助條件的情況下，例如用戶由于請假、生病等原因不在工作環(huán)境中，而無法為業(yè)務(wù)對象提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)支持服務(wù)，此時將該用戶稱為源用戶。
[0030]因此，本實施例中，源用戶可以將已綁定業(yè)務(wù)對象臨時授權(quán)給其他用戶，使其他用戶能夠協(xié)助該用戶為業(yè)務(wù)對象提供業(yè)務(wù)支持，即將業(yè)務(wù)支持的相關(guān)權(quán)限臨時的授權(quán)給其他用戶，由其他用戶幫助該用戶完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)任務(wù)。此時該源用戶會發(fā)出臨時授權(quán)指示，該臨時授權(quán)指示中攜帶有待協(xié)助的業(yè)務(wù)對象的對象標(biāo)識以及要執(zhí)行協(xié)助的用戶的用戶標(biāo)識，系統(tǒng)根據(jù)接收的臨時授權(quán)指示，從源用戶已綁定的業(yè)務(wù)對象中，確定待處理的業(yè)務(wù)對象，待處理的業(yè)務(wù)對象即要由臨時授權(quán)的其他用戶提供業(yè)務(wù)支持的業(yè)務(wù)對象。
[0031]并且，可以從臨時授權(quán)指示中獲取提供臨時協(xié)助的用戶，即目標(biāo)用戶。
[0032]步驟106，建立所述待處理業(yè)務(wù)對象和所述目標(biāo)用戶的臨時綁定關(guān)系，并為所述目標(biāo)用戶分配臨時權(quán)限。
[0033]在根據(jù)授權(quán)指示確定待處理業(yè)務(wù)對象和所述目標(biāo)用戶之后，建立待處理業(yè)務(wù)對象和目標(biāo)用戶的臨時綁定關(guān)系，即建立處理業(yè)務(wù)對象和目標(biāo)用戶的對應(yīng)關(guān)系，但是該對應(yīng)關(guān)系是臨時得到，在達到一定解除條件后就會自動