信息處理裝置、系統(tǒng)、以及方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及能夠容易明白地向操作人員提示在字符識(shí)別中容易產(chǎn)生誤讀的字符的信息處理裝置、系統(tǒng)、方法以及程序。
【背景技術(shù)】
[0002]以往,使具有光學(xué)式字符識(shí)別(Optical Character Recognit1n ；0CR)功能的裝置(以下稱為“字符識(shí)別裝置”)對(duì)通過手工記入至帳票等的記入字符進(jìn)行字符識(shí)別的技術(shù)被應(yīng)用在各種領(lǐng)域。
[0003]這種技術(shù)例如被應(yīng)用于銀行、郵局、農(nóng)協(xié)等金融機(jī)構(gòu)中的匯兌系統(tǒng)。匯兌系統(tǒng)是不通過現(xiàn)金的輸送而進(jìn)行在相隔較遠(yuǎn)的人之間產(chǎn)生的金錢上的債權(quán)、債務(wù)的結(jié)算或者資金移動(dòng)的系統(tǒng)。
[0004]在匯兌系統(tǒng)中，例如為了對(duì)由顧客記入至帳票的記入字符進(jìn)行字符識(shí)別而得到符合記入字符的識(shí)別字符的代碼數(shù)據(jù)(以下稱為“識(shí)別字符數(shù)據(jù)”)而使用字符識(shí)別裝置。
[0005]其中，字符識(shí)別裝置即有作為具有光學(xué)式讀取單元的光學(xué)式字符識(shí)別(OCR)專用的裝置而構(gòu)成的情況，又有作為不具有光學(xué)式讀取單元的計(jì)算機(jī)而構(gòu)成的情況。
[0006]匯兌系統(tǒng)例如按照以下的方式動(dòng)作。
[0007]例如，顧客為了進(jìn)行現(xiàn)金的存入、支出、轉(zhuǎn)賬、借入等交易處理而來訪金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)店，并根據(jù)目的在帳票上記入各事項(xiàng)。此時(shí)，顧客將漢字、片假名、平假名、數(shù)字、符號(hào)等記入字符記入至帳票的規(guī)定的記入欄。應(yīng)予說明，這些字符種類是在日本的一個(gè)例子。
[0008]顧客記入結(jié)束后將帳票提交給營(yíng)業(yè)店的窗口。在營(yíng)業(yè)店工作的操作人員從顧客接受帳票后，使光學(xué)式讀取裝置讀取帳票的圖像并獲取帳票的圖片數(shù)據(jù)。光學(xué)式讀取裝置(或者與光學(xué)式讀取裝置連接的終端裝置)將獲取的帳票的圖片數(shù)據(jù)發(fā)送給匯兌中心?！皡R兌中心”是集中管理匯兌業(yè)務(wù)的部門。
[0009]在匯兌中心設(shè)置有字符識(shí)別裝置。字符識(shí)別裝置將帳票的圖片數(shù)據(jù)所包含的記入字符(包括符號(hào))的圖像(以下僅稱“記入字符圖像”)作為字符識(shí)別的對(duì)象而對(duì)記入字符進(jìn)行字符識(shí)別，并獲取符合記入字符的識(shí)別字符數(shù)據(jù)作為記入字符的字符識(shí)別結(jié)果。
[0010]之后，在匯兌中心，在匯兌中心工作的操作人員操作設(shè)置于匯兌中心的操作終端來檢查有無識(shí)別字符的誤讀。
[0011]此時(shí)，操作終端使顯示裝置靠近地顯示通過字符識(shí)別得到的識(shí)別字符數(shù)據(jù)的圖像(以下僅稱為“識(shí)別字符圖像”)和帳票的圖片數(shù)據(jù)所包含的記入字符圖像(參照專利文獻(xiàn)I)。然后，操作人員比較識(shí)別字符圖像和記入字符圖像，檢查有無識(shí)別字符的誤讀，若有誤讀的字符(以下稱為“誤讀字符”)，則修正誤讀字符的識(shí)別字符數(shù)據(jù)。
[0012]專利文獻(xiàn)1:日本特開平9-62670號(hào)公報(bào)
[0013]然而，在現(xiàn)有技術(shù)中，通過操作人員的目視進(jìn)行有無誤讀的檢查，所以例如在存在像片假名的“)”和符號(hào)“)”(后括號(hào))、片假名的“ ”和“,”等這樣與識(shí)別字符形狀相似的類似字符(包括符號(hào))的情況下，容易漏看誤讀字符。這些字符種類是在日本的一個(gè)例子，但即使在日本以外的國(guó)家，在存在與識(shí)別字符形狀相似的類似字符的情況下，也產(chǎn)生同樣的狀況。
[0014]并且，現(xiàn)有技術(shù)存在如下技術(shù)問題，即假定漏看誤讀字符，且在漏看誤讀字符的狀態(tài)下執(zhí)行了顧客期望的交易處理(例如現(xiàn)金的存入、取出、轉(zhuǎn)賬、借入等交易處理)的情況下，以后需要進(jìn)行花費(fèi)工夫的多余的矯正處理(具體地說，將誤讀字符修正為正確的字符，將執(zhí)行了的交易處理暫時(shí)返回至執(zhí)行前的狀態(tài)，以修正后的識(shí)別字符的內(nèi)容重新執(zhí)行交易處理的處理)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0015]本發(fā)明是為了解決上述的技術(shù)問題而提出的，主要目的在于提供一種能夠容易明白地向操作人員提示在字符識(shí)別中容易產(chǎn)生誤讀的字符的信息處理裝置、系統(tǒng)、方法以及程序。
[0016]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，第一發(fā)明是使顯示裝置顯示通過手工記入的記入字符的字符識(shí)別結(jié)果亦即識(shí)別字符的信息處理裝置，所述信息處理裝置具有:類似字符有無判斷部，其針對(duì)上述識(shí)別字符判斷有無形狀類似的類似字符；讀法顯示控制部，在判斷為有上述類似字符的情況下，該讀法顯示控制部將上述識(shí)別字符的讀法與上述識(shí)別字符對(duì)應(yīng)而使上述顯示裝置顯示。
[0017]由于該信息處理裝置在判斷為有類似字符的情況下，將識(shí)別字符的讀法與識(shí)別字符對(duì)應(yīng)而使顯示裝置顯示，所以該信息處理裝置能夠容易明白地向操作人員提示在字符識(shí)別中容易產(chǎn)生誤讀的字符。由此，操作人員能夠針對(duì)對(duì)應(yīng)地顯示有讀法的識(shí)別字符集中地檢查有無誤讀。其結(jié)果，在假定產(chǎn)生了誤讀的情況下，該信息處理裝置能夠減少誤讀字符的檢查遺漏。
[0018]另外，第二發(fā)明是具有字符識(shí)別裝置和信息處理裝置的信息處理系統(tǒng)，該字符識(shí)別裝置對(duì)通過手工記入的記入字符進(jìn)行字符識(shí)別，該信息處理裝置使顯示裝置顯示上述字符識(shí)別裝置的上述記入字符的字符識(shí)別結(jié)果亦即識(shí)別字符，上述信息處理裝置具有:類似字符有無判斷部，其針對(duì)上述識(shí)別字符判斷有無形狀類似的類似字符；讀法顯示控制部，在判斷為有上述類似字符的情況下，該讀法顯示控制部將上述識(shí)別字符的讀法與上述識(shí)別字符對(duì)應(yīng)而使上述顯示裝置顯示。
[0019]另外，第三發(fā)明是信息處理裝置執(zhí)行的信息處理方法，該信息處理裝置使顯示裝置顯示通過手工記入的記入字符的字符識(shí)別結(jié)果亦即識(shí)別字符，上述信息處理方法包括:針對(duì)上述識(shí)別字符判斷有無形狀類似的類似字符的類似字符有無判斷工序；和在判斷為有上述類似字符的情況下，將上述識(shí)別字符的讀法與上述識(shí)別字符對(duì)應(yīng)而使上述顯示裝置顯示的讀法顯示工序。
[0020]另外，第四發(fā)明是使與顯示裝置連接的計(jì)算機(jī)作為信息處理裝置而發(fā)揮功能，該信息處理裝置使顯示裝置顯示通過手工記入的記入字符的字符識(shí)別結(jié)果亦即識(shí)別字符，所述程序使上述計(jì)算機(jī)作為以下各部而發(fā)揮功能，類似字符有無判斷部，其針對(duì)上述識(shí)別字符判斷有無形狀類似的類似字符；讀法顯示控制部，在判斷為有上述類似字符的情況下，該讀法顯示控制部將上述識(shí)別字符的讀法與上述識(shí)別字符對(duì)應(yīng)而使上述顯示裝置顯示。
[0021]根據(jù)本發(fā)明，能夠容易明白地向操作人員提示在字符識(shí)別中容易產(chǎn)生誤讀的字符。
【附圖說明】
[0022]圖1是表示實(shí)施方式所涉及的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。
[0023]圖2是表示實(shí)施方式所涉及的信息處理裝置的結(jié)構(gòu)的圖。
[0024]圖3是表示在實(shí)施方式中使用的類似字符管理數(shù)據(jù)的一個(gè)例子的圖。
[0025]圖4是表示實(shí)施方式所涉及的信息處理系統(tǒng)的動(dòng)作的流程圖。
[0026]圖5是表示在實(shí)施方式中使用的帳票的一個(gè)例子的圖。
[0027]圖6是表示實(shí)施方式所涉及的顯示畫面的一個(gè)例子的圖。
[0028]圖7是表示實(shí)施方式所涉及的平假名轉(zhuǎn)換的一個(gè)例子的圖(I)。
[0029]圖8是表示實(shí)施方式所涉及的平假名轉(zhuǎn)換的一個(gè)例子的圖(2)。
[0030]附圖標(biāo)記的說明:1…匯兌系統(tǒng)(信息處理系統(tǒng))；2…專用網(wǎng)絡(luò)(專用線，廣域網(wǎng));3…公用網(wǎng);10(10A，10B)…營(yíng)業(yè)店;11…營(yíng)業(yè)店終端；12…掃描裝置;13…FAX ;20...匯兌中心；21...?Β服務(wù)器；22...圖片處理服務(wù)器(字符識(shí)別裝置)；23…FAX處理服務(wù)器(字符識(shí)別裝置)；26…操作終端(信息處理裝置)；30...主機(jī)；60...控制部；61…畫面顯示控制部；62…數(shù)據(jù)獲取部；63…類似字符有無判斷部；64…平假名轉(zhuǎn)換部(讀法確定部)；65…字符顯示控制部(讀法顯示控制部)；66…交易執(zhí)行部；67...通信控制部；71…字符識(shí)別部；72…類似字符管理數(shù)據(jù)更新部；80…存儲(chǔ)部；81…控制程序；82…畫面顯示用數(shù)據(jù)；83…類似字符管理數(shù)據(jù);90…通信部;101…帳票；201…交易畫面；301，302…字符顯示欄；301a，302a…圖片數(shù)據(jù)顯示欄；301b，302b…識(shí)別字符顯示欄；301c，302c…讀法顯示欄。
【具體實(shí)施方式】
[0031]以下，參照附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施方式(以下稱為“本實(shí)施方式”)進(jìn)行詳細(xì)地說明。應(yīng)予說明，各圖只是以能夠充分理解的程度概略地表示本發(fā)明。因此，本發(fā)明并不僅局限于圖示例。另外，在各圖中，對(duì)共用的結(jié)構(gòu)部件、相同的結(jié)構(gòu)部件標(biāo)注相同的附圖標(biāo)記，并省略它們的重復(fù)的說明。
[0032]<信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)>
[0033]本實(shí)施方式所涉及的信息處理系統(tǒng)是使字符識(shí)別裝置對(duì)通過手工記入的記入字符進(jìn)行字符識(shí)別的系統(tǒng)。本實(shí)施方式所涉及的信息處理系統(tǒng)的主要目的在于容易明白地向操作人員提示在字符識(shí)別中容易產(chǎn)生誤讀的字符。以下，參照?qǐng)D1對(duì)本實(shí)施方式所涉及的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行說明。圖1是表示本實(shí)施方式所涉及的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。
[0034]這里，假定本實(shí)施方式所涉及的信息處理系統(tǒng)I作為在金融機(jī)構(gòu)中使用的匯兌系統(tǒng)而構(gòu)成的情況進(jìn)行說明。以下，有將信息處理系統(tǒng)I稱為“匯兌系統(tǒng)I”的情況。
[0035]如圖1所示，匯兌系統(tǒng)I由設(shè)置于營(yíng)業(yè)店10的設(shè)備、設(shè)置于匯兌中心20的設(shè)備構(gòu)成。
[0036]在圖1所示的例子中，匯兌系統(tǒng)I作為設(shè)置于營(yíng)業(yè)店10(10A、10B)的設(shè)備而具有連接有掃描裝置12的營(yíng)業(yè)店終端11、以及傳真裝置(以下稱為“FAX”) 13。另外，匯兌系統(tǒng)I作為設(shè)置于匯兌中心20的設(shè)備而具有DB服務(wù)器21、圖片處理服務(wù)器22、FAX處理服務(wù)器23以及操作終端26。
[0037]營(yíng)業(yè)店終端11是受理來訪營(yíng)業(yè)店10的顧客的期望的交易處理(例如現(xiàn)金的存入、支出、轉(zhuǎn)賬、借入等交易處理)的終端裝置。在圖1所示的例子中，營(yíng)業(yè)店終端11設(shè)置于營(yíng)業(yè)店10A。營(yíng)業(yè)店終端11由個(gè)人計(jì)算機(jī)構(gòu)成。在營(yíng)業(yè)店終端11連接有作為光學(xué)式讀取單元的掃描裝置12。營(yíng)業(yè)店終端11經(jīng)由掃描裝置12而光學(xué)讀取帳票的圖像，并獲取帳票的圖片數(shù)據(jù)。然后，營(yíng)業(yè)店終端11將獲取的帳票的圖片數(shù)據(jù)例如發(fā)送給經(jīng)由專用線、廣域網(wǎng)等專用網(wǎng)絡(luò)2連接的匯兌中心20的圖片處理服務(wù)器22。
[0038]與營(yíng)業(yè)店終端11相同，F(xiàn)AX13是受理來訪營(yíng)業(yè)店10的顧客的期望的交易處理的終端裝置。在圖