本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種反饋答案的方法和裝置。

背景技術(shù)：

隨著計(jì)算機(jī)以及信息檢索技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越傾向于借助計(jì)算機(jī)來(lái)尋求某個(gè)問(wèn)題的答案，相應(yīng)的，問(wèn)答系統(tǒng)的使用越來(lái)越廣泛。

現(xiàn)有的社區(qū)問(wèn)答系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)一般是：用戶(hù)通過(guò)終端輸入一個(gè)問(wèn)題，服務(wù)器從答案查詢(xún)庫(kù)中獲取預(yù)存的所有答案，確定用戶(hù)輸入的問(wèn)題與其中的某個(gè)答案公有的詞匯，計(jì)算公有的每個(gè)詞匯在該答案中出現(xiàn)的次數(shù)之和，將其作為此答案與用戶(hù)輸入的問(wèn)題的文本接近度，按照此方法，計(jì)算答案查詢(xún)庫(kù)中每個(gè)答案與用戶(hù)輸入的問(wèn)題的文本接近度，將與問(wèn)題文本接近度最大的答案推送給用戶(hù)。

在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過(guò)程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)至少存在以下問(wèn)題：

基于上述的社區(qū)問(wèn)答系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法，服務(wù)器在向用戶(hù)推送答案時(shí)，主要是基于問(wèn)題和答案之間的詞匯匹配程度來(lái)計(jì)算問(wèn)題和答案之間的文本接近度，但是用戶(hù)所需要的答案可能與用戶(hù)輸入的問(wèn)題不存在共同的詞匯(即存在詞匯鴻溝)，或者共同的詞匯出現(xiàn)的次數(shù)較少，這樣，推送給用戶(hù)的答案與用戶(hù)需求匹配的可能性較低，從而，導(dǎo)致服務(wù)器進(jìn)行答案反饋的準(zhǔn)確率較低。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為了解決現(xiàn)有技術(shù)的問(wèn)題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種反饋答案的方法和裝置。所述技術(shù)方案如下：

第一方面，提供了一種反饋答案的方法，所述方法包括：

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值；

當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度；

根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。

第二方面，提供了一種反饋答案的裝置，所述裝置包括：

訓(xùn)練模塊，用于根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值；

確定模塊，用于當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度；

反饋模塊，用于根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。

本發(fā)明實(shí)施例提供的技術(shù)方案帶來(lái)的有益效果是：

本發(fā)明實(shí)施例中，根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。這樣，基于語(yǔ)義接近度進(jìn)行答案選取，避免了問(wèn)題和答案存在的詞匯鴻溝問(wèn)題，從而，可以提高針對(duì)問(wèn)題反饋的答案的準(zhǔn)確度。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明 的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種反饋答案的方法流程圖；

圖2是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種訓(xùn)練過(guò)程的示意圖；

圖3是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種反饋答案的裝置結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明實(shí)施方式作進(jìn)一步地詳細(xì)描述。

實(shí)施例一

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種反饋答案的方法，如圖1所示，該方法的處理流程可以包括如下的步驟：

步驟101，根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

步驟102，當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、語(yǔ)義提取公式、以及語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定各答案與目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度。

步驟103，根據(jù)各答案與目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。

本發(fā)明實(shí)施例中，根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。這樣，基于語(yǔ)義接近度進(jìn)行答案選取，避免了問(wèn)題 和答案存在的詞匯鴻溝問(wèn)題，從而，可以提高針對(duì)問(wèn)題反饋的答案的準(zhǔn)確度。

實(shí)施例二

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種反饋答案的方法，該方法的執(zhí)行主體可以為服務(wù)器，該服務(wù)器可以是社區(qū)問(wèn)答網(wǎng)站或應(yīng)用的服務(wù)器，該服務(wù)器中可以設(shè)置有處理器、存儲(chǔ)器、收發(fā)器，處理器可以用于對(duì)語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練和針對(duì)問(wèn)題反饋答案的處理，存儲(chǔ)器可以用于存儲(chǔ)下述處理過(guò)程中需要的數(shù)據(jù)以及產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，收發(fā)器可以用于接收和發(fā)送數(shù)據(jù)，。下面將結(jié)合具體實(shí)施方式，對(duì)圖1所示的處理流程進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，內(nèi)容可以如下：

步驟101，根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

其中，在大數(shù)據(jù)處理時(shí)，可以對(duì)語(yǔ)句(如問(wèn)題、答案等)的語(yǔ)義進(jìn)行量化，語(yǔ)義提取公式可以是用于提取問(wèn)題或者答案的語(yǔ)義的公式。語(yǔ)義提取參數(shù)可以是語(yǔ)義提取公式中的常數(shù)系數(shù)，可以通過(guò)訓(xùn)練過(guò)程確定。語(yǔ)義接近度可以是問(wèn)題與答案在語(yǔ)義(即語(yǔ)句的表達(dá)意思)層面的接近程度。

在實(shí)施中，服務(wù)器可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲取一些問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的答案，將其存儲(chǔ)在訓(xùn)練樣本庫(kù)中，例如可以在某些社區(qū)問(wèn)答系統(tǒng)中獲取一些問(wèn)題及對(duì)應(yīng)的答案，其中，對(duì)于訓(xùn)練樣本庫(kù)中的每個(gè)問(wèn)題都對(duì)應(yīng)有一定數(shù)量的答案，其中包括對(duì)應(yīng)于每個(gè)問(wèn)題的最佳答案(一般可以是由提出問(wèn)題的用戶(hù)選出的答案)和其他答案。對(duì)于詞庫(kù)中存在的每個(gè)詞都對(duì)應(yīng)有詞向量(可以稱(chēng)為分布向量)，其中，詞向量可以是d維的向量(d可以是50)，其中的某一維的數(shù)值可以用來(lái)表示該詞對(duì)應(yīng)某一語(yǔ)義項(xiàng)的取值，例如，寶馬一詞的詞向量可以是[0.5；0.8；……]，其中，詞向量的第一維對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義項(xiàng)可以是“該詞用于表示動(dòng)物的可能性”，0.5表示該可能性的數(shù)值，第二維對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義項(xiàng)可以是“該詞用于表示車(chē)輛的可能性”，0.8表示該可能性的數(shù)值。服務(wù)器可以獲取問(wèn)題和答案中的每個(gè)詞的詞向量。針對(duì)訓(xùn)練樣本庫(kù)中的每個(gè)問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的答案，服務(wù)器可以得到其對(duì)應(yīng)的包含詞向量的矩陣(可稱(chēng)為詞矩陣)，詞矩陣的每一列對(duì)應(yīng)詞庫(kù)中的每個(gè)詞的詞向量。例如，目前詞庫(kù)中有V個(gè)詞，詞矩陣的維數(shù)可以是d×V，服務(wù)器獲取到 訓(xùn)練樣本庫(kù)中某個(gè)問(wèn)題或答案后，可以得到獲取的問(wèn)題或答案中出現(xiàn)的詞的詞向量，并將其放在詞矩陣中的對(duì)應(yīng)的位置，詞矩陣的其它位置可以設(shè)置為零(即問(wèn)題或答案中沒(méi)有出現(xiàn)的詞對(duì)應(yīng)在詞矩陣中的列為零)，這樣，每個(gè)不同的問(wèn)題或答案都有其對(duì)應(yīng)的詞矩陣。

服務(wù)器可以將訓(xùn)練樣本庫(kù)中的每個(gè)問(wèn)題或答案對(duì)應(yīng)的詞矩陣向量化，得到表征問(wèn)題或答案的向量，可以用E_x表示，下標(biāo)x可以是問(wèn)題(可以用q表示問(wèn)題)或者答案(可以用a表示答案)，即E_q表示問(wèn)題對(duì)應(yīng)的詞矩陣向量化后的向量，E_a表示答案對(duì)應(yīng)的詞矩陣向量化后的向量。服務(wù)器得到訓(xùn)練樣本庫(kù)中的每個(gè)問(wèn)題和答案的E_q、E_a后，對(duì)其進(jìn)行一定比例的損毀，即可以將其中的一些值強(qiáng)制設(shè)置為零(可以隨機(jī)的在其中選取一些值)，得到E～_x，進(jìn)而可以利用下面的語(yǔ)義提取公式提取問(wèn)題或答案所表征的語(yǔ)義：

$z=f(W*\tilde{E}x+b)......\left(1\right)$

其中，z可稱(chēng)為語(yǔ)義向量，可以表征問(wèn)題或答案的語(yǔ)義，W可以稱(chēng)為加權(quán)矩陣，用于對(duì)的語(yǔ)義提取和降維，b可以稱(chēng)為偏置向量，與W共同用于提取問(wèn)題或答案所表征的語(yǔ)義，W、b可稱(chēng)為語(yǔ)義提取參數(shù)，f()是非線(xiàn)性函數(shù)，用于提取問(wèn)題或答案所表征的語(yǔ)義，可以選取為S函數(shù)、雙曲線(xiàn)函數(shù)或者整流函數(shù)等等，本文中f()以整流函數(shù)為例，即f()、W和b共同作用來(lái)提取問(wèn)題或答案所表征的語(yǔ)義。

針對(duì)訓(xùn)練樣本庫(kù)中的每個(gè)問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的答案，服務(wù)器得到向量z后，可以計(jì)算問(wèn)題和答案之間的語(yǔ)義接近度，可以用向量之間的余弦?jiàn)A角來(lái)表示問(wèn)題和答案之間的語(yǔ)義接近度，根據(jù)問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的條件，訓(xùn)練公式(1)中的加權(quán)矩陣和偏置矩陣，得到最終的訓(xùn)練值。

可選的，可以通過(guò)增大問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度減去問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的差值總和的方式，得到上述公式(1)中的語(yǔ)義提取參數(shù)，相應(yīng)的，步驟101的處理過(guò)程可以如下：根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于增大問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度減去問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的差值總和的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

在實(shí)施中，獲取樣本訓(xùn)練庫(kù)中的一個(gè)問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的最佳答案和其他答案，其中，問(wèn)題對(duì)應(yīng)的最佳答案可以記為a⁺，問(wèn)題對(duì)應(yīng)的其他答案可以記為a_j^—，j表示問(wèn)題對(duì)應(yīng)的第j個(gè)其他答案，可以是1到該問(wèn)題對(duì)應(yīng)的其他答案的總數(shù)中的任一整數(shù)，例如，問(wèn)題對(duì)應(yīng)的最佳答案之外的其他答案有N個(gè)，j＝1,2，…N。將獲取的樣本訓(xùn)練庫(kù)中的一個(gè)問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的最佳答案和其他答案作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，建立目標(biāo)函數(shù)，并對(duì)建立的目標(biāo)函數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

以樣本訓(xùn)練庫(kù)中的一個(gè)問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的最佳答案和其他答案為訓(xùn)練數(shù)據(jù)的訓(xùn)練過(guò)程如下：?jiǎn)栴}和答案按照公式(1)進(jìn)行語(yǔ)義提取得到問(wèn)題對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義向量，可分別可以記為z_q和z_a，得到問(wèn)題和其對(duì)應(yīng)的所有答案的語(yǔ)義向量后，可以按照公式(2)計(jì)算答案和問(wèn)題之間的語(yǔ)義接近度，

$\mathrm{sim}(q,a)=\cos (z_q,z_a)=\frac{z_q\·z_a}{\left|\right|z_q\left|\right|\·\left|\right|z_a\left|\right|}......\left(2\right)$

其中，sim(q,a)表示問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的所有答案的預(yù)計(jì)接近度，本文采用的公式(2)是采用問(wèn)題和答案對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義向量之間的余弦?jiàn)A角來(lái)表示問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的所有答案的語(yǔ)義接近度。服務(wù)器可以按照公式(3)建立損失函數(shù)，

$L(q,a)=\underset{j}{\mathrm{\Σ}}(\mathrm{sim}\left({q,a}^{+}\right)-\mathrm{sim}(q,a_j^{-}))......\left(3\right)$

其中，L(q,a)表示問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度減去問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的差值總和，sim(q,a⁺)表示問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度，表示問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的每個(gè)其它答案的語(yǔ)義接近度，公式(3)即是進(jìn)行訓(xùn)練的第一目標(biāo)函數(shù)。對(duì)公式(3)中包含的語(yǔ)義提取參數(shù)設(shè)置初始值，利用梯度下降法，訓(xùn)練第一目標(biāo)函數(shù)，得到公式(3)中包含的語(yǔ)義提取參數(shù)W、b的訓(xùn)練值，此時(shí)，將樣本訓(xùn)練庫(kù)中的一個(gè)問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的答案作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，對(duì)基于該訓(xùn)練數(shù)據(jù)建立的目標(biāo)函數(shù)的訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束，結(jié)束后得到了語(yǔ)義提取參數(shù)W、b的訓(xùn)練值。

服務(wù)器獲取樣本訓(xùn)練庫(kù)中的下一個(gè)問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的最佳答案和其它答案，將其作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，并按照上述的訓(xùn)練過(guò)程建立第一目標(biāo)函數(shù)，并利用BP算法(Back Propagation，反向傳播)將上述得到的語(yǔ)義提取參數(shù)W、b的訓(xùn)練值，作為訓(xùn)練該第一目標(biāo)函數(shù)的初始值，訓(xùn)練第一目標(biāo)函數(shù)，得到此次的語(yǔ)義提取參數(shù)W、b的訓(xùn)練值，將其作為下一次訓(xùn)練的初始值，依次遞推，直到樣本訓(xùn) 練庫(kù)中的所有問(wèn)題及其對(duì)應(yīng)的最佳答案和其它答案訓(xùn)練完畢，整個(gè)的訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束，并得到最終的語(yǔ)義提取參數(shù)W、b的訓(xùn)練值，并將其存儲(chǔ)。

另外的，為降低去目標(biāo)函數(shù)的梯度時(shí)的復(fù)雜度，在上述的訓(xùn)練過(guò)程中，目標(biāo)函數(shù)也可以采用公式(4)所示的公式，

$L\left({q,a}^{+}\right)=\underset{j}{\mathrm{\Σ}}\max \{0,\mathrm{\δ}-\mathrm{sim}\left({q,a}^{+}\right)+\mathrm{sim}\left({q,a}_j^{-}\right)\}......\left(4\right)$

其中，公式(4)表示的物理含義與公式(3)近似相同，訓(xùn)練的依據(jù)都是使問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其他答案的語(yǔ)義接近度，$\mathrm{\δ}=1/2-\mathrm{sim}\left({q,a}_j^{-}\right).$

可選的，還可以通過(guò)另一個(gè)訓(xùn)練過(guò)程確定上述訓(xùn)練過(guò)程的初值，相應(yīng)的，訓(xùn)練過(guò)程可以如下：步驟一，根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各問(wèn)題和各答案，基于減小對(duì)語(yǔ)句順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值；其中，所述語(yǔ)句為問(wèn)題或答案；步驟二，根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，將所述語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值作為初始輸入值，對(duì)所述語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

其中，順序執(zhí)行語(yǔ)義提取可以是按照公式(1)所示的公式進(jìn)行語(yǔ)句的語(yǔ)義提取，可以稱(chēng)為是對(duì)語(yǔ)句的編碼過(guò)程，語(yǔ)義提取的逆處理可以是對(duì)公式(1)的逆處理，可以得到與編碼前的E_x具有相同維數(shù)的E’_x，此處理可以稱(chēng)作是解碼過(guò)程，可以利用去噪自動(dòng)編碼機(jī)實(shí)現(xiàn)編碼過(guò)程和解碼過(guò)程的整個(gè)過(guò)程，可以將去噪自動(dòng)編碼機(jī)看作是一種特殊的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

在實(shí)施中，如圖2所示，步驟一的處理過(guò)程如下：獲取樣本訓(xùn)練庫(kù)中的各問(wèn)題各答案中的某一個(gè)問(wèn)題或答案，得到其對(duì)應(yīng)的E_x，之后對(duì)其進(jìn)行一定比例的損毀，可以將其中的一些值強(qiáng)制設(shè)置為零，得到按照公式(1)對(duì)其進(jìn)行語(yǔ)義提取，得到每個(gè)問(wèn)題和每個(gè)答案的語(yǔ)義向量z，其中z包含語(yǔ)義提取參數(shù)W、b，即對(duì)進(jìn)行編碼后得到相應(yīng)的語(yǔ)義向量z，之后服務(wù)器利用g(z)對(duì)z進(jìn)行逆變換，即對(duì)編碼后得到的語(yǔ)義向量z進(jìn)行逆變換得到g(f())，此過(guò)程為解碼過(guò)程?；跍p小解碼之后得到的E’_x與編碼前的E_x的差異度的訓(xùn)練條件，建立如下公式(5)為第二目標(biāo)函數(shù)：

L(g(f()),E_x)＝||g(f())-E_x||₂……(5)

其中，公式(5)表示利用選用的語(yǔ)義提取參數(shù)對(duì)編碼，再對(duì)其解碼，得到的E’_x與損毀前的E_x的差異向量的模，公式(5)的值越小，得到的語(yǔ)義提取參數(shù)越能準(zhǔn)確表達(dá)語(yǔ)句的語(yǔ)義，對(duì)公式(5)中包含的語(yǔ)義提取參數(shù)設(shè)置初始值，利用梯度下降法訓(xùn)練第二目標(biāo)函數(shù)，得到語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

服務(wù)器獲取樣本訓(xùn)練庫(kù)中的其它問(wèn)題或答案，將其作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，并按照上述的訓(xùn)練過(guò)程建立第二目標(biāo)函數(shù)，并利用BP算法將上述得到的語(yǔ)義提取參數(shù)W、b訓(xùn)練值，作為訓(xùn)練該第二目標(biāo)函數(shù)的初始值，訓(xùn)練第二目標(biāo)函數(shù)，依次遞推，直到樣本訓(xùn)練庫(kù)中的所有問(wèn)題和答案訓(xùn)練完畢，整個(gè)的訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束，并得到最終的語(yǔ)義提取參數(shù)W、b的訓(xùn)練值。

將步驟一得到的語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值作為整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程的中間訓(xùn)練值，將其作為步驟二的訓(xùn)練過(guò)程的初始值，按照步驟二繼續(xù)訓(xùn)練得到最終的語(yǔ)義提取參數(shù)W、b，并將其存儲(chǔ)，其中步驟二的訓(xùn)練過(guò)程可以是上述步驟101中基于增大問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度減去問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的差值和的訓(xùn)練條件進(jìn)行訓(xùn)練的訓(xùn)練過(guò)程，相應(yīng)的處理方式可以參見(jiàn)步驟101中的具體描述，此處不再累述。

可選的，訓(xùn)練語(yǔ)義提取參數(shù)時(shí)，可以對(duì)樣本訓(xùn)練庫(kù)中的問(wèn)題和答案分別進(jìn)行訓(xùn)練，得到問(wèn)題和答案各自的語(yǔ)義提取參數(shù)，相應(yīng)的，上述步驟一的處理過(guò)程可以如下：根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各問(wèn)題，基于減小對(duì)問(wèn)題順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的問(wèn)題語(yǔ)義提取公式中的問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值；根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各答案，基于減小對(duì)語(yǔ)句順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的答案語(yǔ)義提取公式中的答案語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值；上述步驟二的處理流程可以如下：根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，將所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值和所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值作為初始輸入值，對(duì)所述問(wèn)題語(yǔ)義提取公式中的問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)和所述答案語(yǔ)義提取公式中的答案語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述問(wèn)題語(yǔ) 義提取參數(shù)的訓(xùn)練值和所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

在實(shí)施中，在上述步驟一的訓(xùn)練過(guò)程中，樣本訓(xùn)練庫(kù)中的問(wèn)題或答案可以采用不同的W和b，分別按照公式(1)進(jìn)行語(yǔ)義提取，即樣本訓(xùn)練庫(kù)中的問(wèn)題可以采用一對(duì)W和b(可以記為W₁、b₁)進(jìn)行語(yǔ)義提取，樣本訓(xùn)練庫(kù)中的問(wèn)題對(duì)應(yīng)的答案可以采用另一對(duì)W和b(可以記為W₂、b₂)進(jìn)行語(yǔ)義提取，并按照步驟一所述的方式分別建立目標(biāo)函數(shù)并訓(xùn)練，得到W₁、b₁和W₂、b₂的訓(xùn)練值，作為整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程的中間訓(xùn)練值，并將其作為步驟二的初始值，按照步驟二所述的處理流程繼續(xù)訓(xùn)練得到最終的語(yǔ)義提取參數(shù)W₁、b₁和W₂、b₂，并將其存儲(chǔ)，其中，在步驟二的訓(xùn)練過(guò)程中，計(jì)算問(wèn)題以及對(duì)應(yīng)的最佳答案和其它答案的語(yǔ)義向量，并根據(jù)得到的語(yǔ)義向量按照公式(2)計(jì)算語(yǔ)義相似度時(shí)，語(yǔ)義相似度中包含著W₁、b₁和W₂、b₂四個(gè)語(yǔ)義提取參數(shù)，相應(yīng)的處理方式可以參見(jiàn)步驟一、二中的具體描述，此處不再累述。

步驟102，當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、語(yǔ)義提取公式、以及語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定各答案與目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度。

其中，目標(biāo)問(wèn)題可以是用戶(hù)通過(guò)終端輸入的想要獲知答案的問(wèn)題，答案查詢(xún)庫(kù)可以是上述的樣本訓(xùn)練庫(kù)，也可以是存儲(chǔ)服務(wù)器從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的一些答案的庫(kù)，用于服務(wù)器從中選取匹配目標(biāo)問(wèn)題的答案。

在實(shí)施中，用戶(hù)通過(guò)終端輸入目標(biāo)問(wèn)題并向服務(wù)器發(fā)送解答請(qǐng)求后，服務(wù)器會(huì)接收到用戶(hù)發(fā)送的解答請(qǐng)求，進(jìn)而服務(wù)器對(duì)其進(jìn)行解析，獲取其中攜帶的目標(biāo)問(wèn)題，將服務(wù)器存儲(chǔ)的語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值代入公式(1)中，可以按照公式(1)計(jì)算目標(biāo)問(wèn)題以及答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案的語(yǔ)義向量，得到目標(biāo)問(wèn)題以及答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案的語(yǔ)義向量后，可以按照公式(2)計(jì)算答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案分別與目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度。

可選的，針對(duì)上述問(wèn)題和答案分別進(jìn)行訓(xùn)練的情況；相應(yīng)的，當(dāng)服務(wù)器接收到終端發(fā)送的解答請(qǐng)求時(shí)的處理過(guò)程可以如下：當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述問(wèn)題語(yǔ)義提取公式、所述答案語(yǔ)義提取公式、以及所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值和所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度。

在實(shí)施中，服務(wù)器獲得問(wèn)題和答案分別的語(yǔ)義提取參數(shù)后，接收到攜帶有 目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，可以根據(jù)問(wèn)題和答案分別對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義提取參數(shù)，按照公式(1)分別計(jì)算目標(biāo)問(wèn)題以及答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案的語(yǔ)義向量，確定了各自的語(yǔ)義向量后，可以按照公式(2)計(jì)算答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案與目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義相似度。

步驟103，根據(jù)各答案與目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。

其中，目標(biāo)答案可以是答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案匹配于目標(biāo)問(wèn)題的答案，可以是其中的一個(gè)答案，也可以是其中的幾個(gè)答案。

在實(shí)施中，服務(wù)器獲得答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案分別與目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度后，可以按照從大到小的順序?qū)⒌玫降恼Z(yǔ)義接近度進(jìn)行排序，可以將最大的語(yǔ)義接近度對(duì)應(yīng)的答案選取為目標(biāo)答案，或者將排序后的前幾個(gè)語(yǔ)義接近度對(duì)應(yīng)的答案選取為目標(biāo)答案，選取到目標(biāo)答案后，將目標(biāo)答案通過(guò)終端反饋給用戶(hù)。

可選的，還可以將得到的語(yǔ)義接近度與基于詞匯匹配的一些特征進(jìn)行結(jié)合，相應(yīng)的，步驟103的處理流程可以如下：根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，以及所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的文本接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。

其中，文本接近度可以是各答案和目標(biāo)問(wèn)題基于詞匯匹配的接近度。

在實(shí)施中，服務(wù)器獲得答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案與目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度后，將其存儲(chǔ)，并按照公式(6)-(16)所示的公式計(jì)算答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案與目標(biāo)問(wèn)題基于詞匯匹配的文本接近度，

$F_1={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}c(q_i,a)......\left(6\right)$

$F_2={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}\log (c(q_i,a)+1)......\left(7\right)$

$F_3={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}c(q_i,a)/\left|a\right|......\left(8\right)$

$F_4={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}(c(q_i,a)/|a|+1)......\left(9\right)$

$F_5={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}\log \left(\right|C|/\mathrm{df}\left(q_i\right))......\left(10\right)$

$F_6={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}\left(\log \left(\right|C|/\mathrm{df}\left(q_i\right))\right)......\left(11\right)$

$F_7={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}\log \left(\right|C|/\mathrm{df}\left(q_i\right))+1)......\left(12\right)$

$F_8={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}\log (c(q_i,a)/|a\left|\right)\log \left(\right|C|/\mathrm{df}\left(q_i\right)+1)......\left(13\right)$

$F_9={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}c(q_i,a)\log \left(\right|C|/\mathrm{df}\left(q_i\right))......\left(14\right)$

$F_{10}={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}\log (c(q_i,a)/|a|\·|C|/(c(q_i,C)+1)+1)......\left(15\right)$

$L_1={\mathrm{\Σ}}_{q_i\∈q\∩a}\log \left(\right|a|-c(q_i,a)+0.5)/(c(q_i,a)+0.5)c(q_i,a)*(k_1+1)/(c(q_i,a)+k_1*(1-b+b*|a|/\mathrm{avg}|C|)......\left(16\right)$

其中，c(q_i,a)可以是q_i在a中出現(xiàn)的次數(shù)，df(q_i)可以是q_i在答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案中出現(xiàn)的次數(shù)，|a|可以是答案a中包含的詞的數(shù)目，|C|可以是答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案包含的詞的數(shù)目，C可以是答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案，k₁∈[1.2,2.0]，b＝0.75，avg|C|可以是答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案包含的詞的數(shù)目的平均值，得到各答案與目標(biāo)問(wèn)題文本相似度后，將其與上述確定的各答案與目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義相似度共同放入學(xué)習(xí)排序框架中，例如是SVM排序算法，得到答案查詢(xún)庫(kù)中各答案與目標(biāo)問(wèn)題的綜合排序，即綜合利用語(yǔ)義相似度特征和上述11個(gè)公式所示的基于詞匯匹配的文本相似度特征而得到的各答案與目標(biāo)問(wèn)題的相似度，其中此12個(gè)特征的權(quán)重可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值進(jìn)行人為賦值，也可以利用樣本訓(xùn)練庫(kù)中的樣本根據(jù)SVM排序算法進(jìn)行訓(xùn)練得到各個(gè)特征對(duì)應(yīng)的權(quán)重，將最大的相似度對(duì)應(yīng)的答案通過(guò)終端反饋給用戶(hù)，也可以將排序中的前幾個(gè)相似度對(duì)應(yīng)的答案通過(guò)終端反饋給用戶(hù)。

本發(fā)明實(shí)施例中，根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。這樣，基于語(yǔ)義接近度進(jìn)行答案選取，避免了問(wèn)題和答案存在的詞匯鴻溝問(wèn)題，從而，可以提高針對(duì)問(wèn)題反饋的答案的準(zhǔn)確度。

實(shí)施例三

基于相同的技術(shù)構(gòu)思，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種反饋答案的裝置，如圖3所示，該裝置包括：

訓(xùn)練模塊310，用于根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答 案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值；

確定模塊320，用于當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度；

反饋模塊330，用于根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。

可選的，所述訓(xùn)練模塊310，用于：

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于增大問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度減去問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的差值總和的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

可選的，所述訓(xùn)練模塊310，用于：

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各問(wèn)題和各答案，基于減小對(duì)語(yǔ)句順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值；其中，所述語(yǔ)句為問(wèn)題或答案；

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，將所述語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值作為初始輸入值，對(duì)所述語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

可選的，所述訓(xùn)練模塊310，用于：

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各問(wèn)題，基于減小對(duì)問(wèn)題順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的問(wèn)題語(yǔ)義提取公式中的問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值；

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各答案，基于減小對(duì)語(yǔ)句順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的答案語(yǔ)義提取公式中的答案語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值；

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，將所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值和所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值作為初始輸入值，對(duì)所述問(wèn)題語(yǔ)義提取公式中的問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)和所述答案語(yǔ)義提取公式中的答案語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值和所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值；

所述確定模塊320，用于：

當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述問(wèn)題語(yǔ)義提取公式、所述答案語(yǔ)義提取公式、以及所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值和所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度。

可選的，所述反饋模塊330，用于：

根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，以及所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的文本接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。

本發(fā)明實(shí)施例中，根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。這樣，基于語(yǔ)義接近度進(jìn)行答案選取，避免了問(wèn)題和答案存在的詞匯鴻溝問(wèn)題，從而，可以提高針對(duì)問(wèn)題反饋的答案的準(zhǔn)確度。

需要說(shuō)明的是：上述實(shí)施例提供的反饋答案的裝置在反饋答案時(shí)，僅以上述各功能模塊的劃分進(jìn)行舉例說(shuō)明，實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)需要而將上述功能分配由不同的功能模塊完成，即將設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分成不同的功能模塊，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述實(shí)施例提供的反饋答案的裝置與反饋答案的方法實(shí)施例屬于同一構(gòu)思，其具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程詳見(jiàn)方法實(shí)施例，這里不再贅述。

實(shí)施例四

圖4是本發(fā)明實(shí)施例提供的服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖。該服務(wù)器1900可因配置或性能不同而產(chǎn)生比較大的差異，可以包括一個(gè)或一個(gè)以上中央處理器(central processing units，CPU)1922(例如，一個(gè)或一個(gè)以上處理器)和存儲(chǔ)器1932，一個(gè)或一個(gè)以上存儲(chǔ)應(yīng)用程序1942或數(shù)據(jù)1944的存儲(chǔ)介質(zhì)1930(例如一個(gè)或一個(gè)以上海量存儲(chǔ)設(shè)備)。其中，存儲(chǔ)器1932和存儲(chǔ)介質(zhì)1930可以是短暫存儲(chǔ)或持久存儲(chǔ)。存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)1930的程序可以包括一個(gè)或一個(gè)以上模塊(圖示沒(méi)標(biāo)出)，每個(gè)模塊可以包括對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)器中的一系列指令操作。更進(jìn)一步地，中央處理器1922可以設(shè)置為與存儲(chǔ)介質(zhì)1930通信，在統(tǒng)計(jì)服務(wù)器1900上執(zhí)行存儲(chǔ)介質(zhì)1930中的一系列指令操作。

服務(wù)器1900還可以包括一個(gè)或一個(gè)以上電源1926，一個(gè)或一個(gè)以上有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接口1950，一個(gè)或一個(gè)以上輸入輸出接口1958，一個(gè)或一個(gè)以上鍵盤(pán)1956，和/或，一個(gè)或一個(gè)以上操作系統(tǒng)1941，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM，LinuxTM，F(xiàn)reeBSDTM等等。

服務(wù)器1900可以包括有存儲(chǔ)器，以及一個(gè)或者一個(gè)以上的程序，其中一個(gè)或者一個(gè)以上程序存儲(chǔ)于存儲(chǔ)器中，且經(jīng)配置以由一個(gè)或者一個(gè)以上處理器執(zhí)行所述一個(gè)或者一個(gè)以上程序包含用于進(jìn)行以下操作的指令：

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值；

當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度；

根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。

可選的，所述根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練， 得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，包括：

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于增大問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度減去問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的差值總和的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

可選的，所述根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，包括：

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各問(wèn)題和各答案，基于減小對(duì)語(yǔ)句順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值；其中，所述語(yǔ)句為問(wèn)題或答案；

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，將所述語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值作為初始輸入值，對(duì)所述語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值。

可選的，所述根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各問(wèn)題和各答案，基于減小對(duì)語(yǔ)句順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值，包括：

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各問(wèn)題，基于減小對(duì)問(wèn)題順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的問(wèn)題語(yǔ)義提取公式中的問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值；

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的各答案，基于減小對(duì)語(yǔ)句順序執(zhí)行語(yǔ)義提取和語(yǔ)義提取的逆處理后得到的語(yǔ)句與語(yǔ)義提取前的語(yǔ)句的差異度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的答案語(yǔ)義提取公式中的答案語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值；

所述根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基 于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，將所述語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值作為初始輸入值，對(duì)所述語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，包括：

根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，將所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值和所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的中間訓(xùn)練值作為初始輸入值，對(duì)所述問(wèn)題語(yǔ)義提取公式中的問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)和所述答案語(yǔ)義提取公式中的答案語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值和所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值；

所述當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，包括：

當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述問(wèn)題語(yǔ)義提取公式、所述答案語(yǔ)義提取公式、以及所述問(wèn)題語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值和所述答案語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度。

可選的，所述根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋，包括：

根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，以及所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的文本接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。

本發(fā)明實(shí)施例中，根據(jù)訓(xùn)練樣本庫(kù)中存儲(chǔ)的問(wèn)題、最佳答案及其它答案的對(duì)應(yīng)關(guān)系，基于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的最佳答案的語(yǔ)義接近度大于問(wèn)題與對(duì)應(yīng)的其它答案的語(yǔ)義接近度的訓(xùn)練條件，對(duì)預(yù)設(shè)的語(yǔ)義提取公式中的語(yǔ)義提取參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，當(dāng)接收到攜帶有目標(biāo)問(wèn)題的解答請(qǐng)求時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)問(wèn)題、答案查詢(xún)庫(kù)中的各答案、所述語(yǔ)義提取公式、以及所述語(yǔ)義提取參數(shù)的訓(xùn)練值，分別確定所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，根據(jù)所述各答案與所述目標(biāo)問(wèn)題的語(yǔ)義接近度，在所述各答案中選取目標(biāo)答案，對(duì)所述解答請(qǐng)求進(jìn)行反饋。這樣，基于語(yǔ)義接近度進(jìn)行答案選取，避免了問(wèn)題 和答案存在的詞匯鴻溝問(wèn)題，從而，可以提高針對(duì)問(wèn)題反饋的答案的準(zhǔn)確度。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解實(shí)現(xiàn)上述實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過(guò)硬件來(lái)完成，也可以通過(guò)程序來(lái)指令相關(guān)的硬件完成，所述的程序可以存儲(chǔ)于一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)中，上述提到的存儲(chǔ)介質(zhì)可以是只讀存儲(chǔ)器，磁盤(pán)或光盤(pán)等。

以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。