一種訂單處理方法、裝置及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】一種訂單處理方法、裝置及系統(tǒng)，所述方法包括：接收客戶端提交的訂單，所述訂單包含商品重量、商量名稱、配送地址；根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單的每件商品設置處理編號；控制顯示設備提示操作者利用稱重設備按照所述處理編號依次對商品稱重；接收所述稱重設備發(fā)送的商品的稱重數(shù)據(jù)，并在所述稱重數(shù)據(jù)與該商品的商品重量不符時，提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符；對所述訂單包含的每件商品完成稱重之后，控制打印設備對該訂單進行訂單打印。本發(fā)明的訂單處理過程自始至終全部在服務器的監(jiān)控下完成，不僅能提高訂單處理效率，還能避免出現(xiàn)漏單、商品缺斤短兩等現(xiàn)象。
【專利說明】一種訂單處理方法、裝置及系統(tǒng)【技術(shù)領域】
[0001]本發(fā)明涉及通信【技術(shù)領域】，具體涉及一種訂單處理方法、裝置及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著電子商務的迅猛發(fā)展，越來越多的人開始通過網(wǎng)絡訂購一些需要稱重的日用商品。
[0003]目前，可提供這種訂購服務的服務器大多只支持訂單提交以及訂單打印功能。也就是說，服務器在接收到客戶端用戶提交的購物訂單之后，即會進行訂單打印，如此處理之后，用戶所購商品的稱重、封裝、配送等過程都會脫離服務器，由操作人員在不同的工作區(qū)域內(nèi)完成。如，操作人員拿到服務器打印出的訂單之后，根據(jù)訂單顯示的購物清單到倉庫進行商品稱重；或者，在商品封裝完成后，根據(jù)訂單顯示的配送地址進行商品配送等。
[0004]也就是說，現(xiàn)有的處理這種訂購服務的過程均未經(jīng)統(tǒng)籌安排，大多是按照訂單提交時間或者操作人員的人為判定進行商品的稱重、封裝以及配送，如此就可能使處理過程不合理，出現(xiàn)處理時間長、處理效率低下、甚至漏單等問題，導致用戶不能在一個合理時間內(nèi)收到其購買的商品，降低用戶體驗。此外，商品的稱重、封裝等環(huán)節(jié)脫離了服務器，缺乏有效的監(jiān)管，還可能出現(xiàn)商品缺斤短兩的現(xiàn)象，同樣會降低用戶體驗。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明實施例的訂單處理方法、裝置及系統(tǒng)，用以提高訂單處理效率。
[0006]為此，本發(fā)明實施例提供如下技術(shù)方案:
[0007]一種訂單處理方法，所述方法包括:
[0008]接收客戶端提交的訂單，所述訂單包含商品重量、商量名稱、配送地址；
[0009]根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單的每件商品設置處理編號；
[0010]控制顯示設備提示操作者利用稱重設備按照所述處理編號依次對商品稱重；
[0011]接收所述稱重設備發(fā)送的商品的稱重數(shù)據(jù)，并在所述稱重數(shù)據(jù)與該商品的商品重量不符時，提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符；
[0012]對所述訂單包含的每件商品完成稱重之后，控制打印設備對該訂單進行訂單打印。
[0013]優(yōu)選的，所述根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單設置處理編號，包括:
[0014]分析每個訂單包含的商品名稱，統(tǒng)計每個商品名稱對應的訂單數(shù)；
[0015]按照所述訂單數(shù)對所述商品名稱進行降序排列，形成商品分組；
[0016]按照配送地址由近到遠的規(guī)則為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號。
[0017]優(yōu)選的，在所述為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號之后，所述方法還包括:
[0018]根據(jù)所述商品處理編號預估該商品的處理時間，如果所述處理時間超出預設商品處理時間，則調(diào)整該商品的處理編號，優(yōu)先對該商品進行稱重。
[0019]優(yōu)選的，所述提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，包括:[0020]通過所述顯示設備以顯示方式提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)；或者，
[0021 ] 通過播放設備以語音方式提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)。
[0022]優(yōu)選的，在所述使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符之后，所述方法還包括:
[0023]控制封裝設備對所述商品進行封裝。
[0024]一種訂單處理裝置，所述裝置包括:
[0025]訂單接收單元，用于接收客戶端提交的訂單，所述訂單包含商品重量、商量名稱、配送地址；
[0026]編號設置單元，用于根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單的每件商品設置處理編號；
[0027]第一控制單元，用于控制顯示設備提示操作者利用稱重設備按照所述處理編號依次對商品稱重；
[0028]數(shù)據(jù)接收單元，用于接收所述稱重設備發(fā)送的商品的稱重數(shù)據(jù)；
[0029]第一調(diào)整單元，用于在所述稱重數(shù)據(jù)與該商品的商品重量不符時，提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符；
[0030]第二控制單元，用于在對所述訂單包含的每件商品完成稱重之后，控制打印設備對該訂單進行訂單打印。
[0031]優(yōu)選的，所述編號設置單元，包括:
[0032]分析單元，用于分析每個訂單包含的商品名稱，統(tǒng)計每個商品名稱對應的訂單數(shù)；
[0033]商品分組單元，用于按照所述訂單數(shù)對所述商品名稱進行降序排列，形成商品分組；
[0034]編號設置子單元，用于按照配送地址由近到遠的規(guī)則為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號。
[0035]優(yōu)選的，所述編號設置單元還包括:
[0036]時間預估單元，用于在所述編號設置子單元為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號之后，根據(jù)所述商品處理編號預估該商品的處理時間；
[0037]第二調(diào)整單元，用于在所述時間預估單元預估的處理時間超出預設商品處理時間時，調(diào)整該商品的處理編號，優(yōu)先對該商品進行稱重。
[0038]優(yōu)選的，所述裝置還包括:
[0039]第三控制單元，用于在調(diào)整使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符時，控制封裝設備對所述商品進行封裝。
[0040]一種訂單處理系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括:
[0041]上述的訂單處理裝置；
[0042]顯示設備，用于在所述訂單處理裝置的控制下顯示商品處理編號；
[0043]打印設備，用于在所述訂單處理裝置的控制下進行訂單打印；
[0044]封裝設備，用于在所述訂單處理裝置的控制下進行商品封裝。
[0045]本發(fā)明實施的訂單處理方法、裝置及系統(tǒng)，訂單處理裝置(即服務器)接收客戶端發(fā)送的訂單，并對一段時間內(nèi)接收到的訂單進行縱向分析，為每個訂單的每件商品分配一個處理編號，并協(xié)調(diào)顯示設備、封裝設備、打印設備相互配合，完成訂單處理過程。本發(fā)明的訂單處理過程自始至終全部在服務器的監(jiān)控下完成，不僅能提高訂單處理效率，還能避免出現(xiàn)漏單、商品缺斤短兩等現(xiàn)象。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0046]為了更清楚地說明本申請實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本申請中記載的一些實施例，對于本領域普通技術(shù)人員來講，還可以根據(jù)這些附圖獲得其它的附圖。
[0047]圖1是本發(fā)明訂單處理方法實施例1的流程圖；
[0048]圖2是本發(fā)明中為商品設置處理編號實施例1的流程圖；
[0049]圖3是本發(fā)明中為商品設置處理編號實施例2的流程圖；
[0050]圖4是本發(fā)明訂單處理方法實施例2的流程圖；
[0051]圖5是本發(fā)明訂單處理裝置實施例1的示意圖；
[0052]圖6是本發(fā)明中編號設置單元實施例1的示意圖；
[0053]圖7是本發(fā)明中編號設置單元實施例2的示意圖；
[0054]圖8是本發(fā)明訂單處理裝置實施例2的示意圖；
[0055]圖9是本發(fā)明訂單處理系統(tǒng)的示意圖。
【具體實施方式】
[0056]為了使本【技術(shù)領域】的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面結(jié)合附圖和實施方式對本發(fā)明實施例作進一步的詳細說明。
[0057]本發(fā)明實施例的訂單處理方法、裝置及系統(tǒng)，打破現(xiàn)有的訂單處理模式，不再采用接收到一個訂單就處理一個訂單的方式，而是將一段時間內(nèi)接收的訂單進行縱向比較(本發(fā)明縱向比較的主要是商品名稱以及配送地址)，如此統(tǒng)籌安排后，為每個訂單包含的每件商品分配一個處理編號，再提示操作者按照處理編號依次對商品進行稱重處理。另一方面，本發(fā)明的服務器(即訂單處理裝置)不僅僅具有接收訂單、打印訂單這些簡單功能，本發(fā)明的訂單處理過程自始至終全部在服務器的控制下完成，不僅能提高訂單處理效率，還能避免出現(xiàn)漏單、商品缺斤短兩等現(xiàn)象。
[0058]下面對本發(fā)明的訂單處理過程進行解釋說明。
[0059]參見圖1，示出了本發(fā)明訂單處理方法實施例1的流程圖，可包括:
[0060]步驟101，接收客戶端提交的訂單，所述訂單包含商品重量、商量名稱、配送地址。
[0061]本步驟中的訂單即是客戶端用戶在網(wǎng)上購物后向服務器提交的購物訂單，一般情況下，購物訂單中會包含如下信息:購買商品的名稱、每件商品的購買重量、商品的配送地址。
[0062]作為本發(fā)明的一種具體應用，可以適用在社區(qū)服務方面。目前，為了更好的解決百姓生活服務的最后一公里問題，越來越多的社區(qū)服務開始依托網(wǎng)絡展開，如各大商場、超市、社區(qū)服務點等都通過網(wǎng)絡來發(fā)布商品信息，為其所在社區(qū)的居民提供便捷服務。
[0063]下面就以社區(qū)服務為例，對本步驟進行舉例說明。
[0064]如，用戶A登錄超市服務器，從中選購了如下商品:芹菜0.7kg、魚1.5kg，填寫送貨地址并確認后向服務器提交本次購物訂單。本步驟指的即是服務器接收客戶端訂單的過程，針對本示例，訂單包括兩種商品，商品名稱分別為芹菜、魚，對應的商品重量為0.7kg、
1.5kg。
[0065]步驟102，根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單的每件商品設置處理編號。
[0066]每隔一段時間，服務器即會根據(jù)商品名稱以及配送地址對其在該時間段內(nèi)接收到的訂單進行統(tǒng)籌安排，為每件商品設置一個處理編號，以便后續(xù)按照該編號順序?qū)ι唐愤M行稱重、封裝等處理。
[0067]上文中的時間段可以被設置為固定時間，如3小時，也即服務器在一次分配過程中要為其最近3小時接收到的訂單的商品進行編號分配。該時間段還可以根據(jù)實際的訂單接收情況設置為可調(diào)時間，若單位時間訂單接收較多，則縮短處理時間段，如設置為2小時，若單位時間訂單接收較少，則可延長處理時間段，如設置為5小時等，本發(fā)明對此可不做限定。
[0068]參見圖2，示出了本發(fā)明為商品設置處理編號實施例1的流程圖，可包括:
[0069]步驟201，分析每個訂單包含的商品名稱，統(tǒng)計每個商品名稱對應的訂單數(shù)。
[0070]步驟202，按照所述訂單數(shù)對所述商品名稱進行降序排列，形成商品分組。
[0071]步驟203，按照配送地址由近到遠的規(guī)則為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號。
[0072]若時間段為2小時，且這2小時內(nèi)接收到的訂單如下:
[0073]用戶A提交的訂單包含如下商品=ApA2 ；
[0074]用戶B提交的訂單包含如下商品=ApA3 ；
[0075]用戶C提交的訂單包含如下商品-.H、
[0076]首先，分析這些訂單可獲得以下信息，該時間段內(nèi)接收到3個訂單，這些訂單包含A1, A2, A3, A4共計4件商品，每件商品對應的訂單數(shù)分別為:
[0077]商品A1對應的訂單數(shù)為3 ；
[0078]商品A2對應的訂單數(shù)為2 ；
[0079]商品A3對應的訂單數(shù)為I ;
[0080]商品A4對應的訂單數(shù)為I。
[0081]其次，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果對商品進行第一次排序，若商品對應的訂單數(shù)多，則該商品的處理優(yōu)先級就高，若商品對應的訂單數(shù)少，則處理優(yōu)先級就低。
[0082]上述示例，商品名稱可排序為VA2、A3、A4 (對于訂單數(shù)相同的商品，可采用其它方式確定其排序順序，如按下單時間等方式確定排序)，每件商品對應一個商品分組，每個商品分組包含的訂單情況如下:
[0083]A1商品分組包含的訂單:用戶A提交的訂單、用戶B提交的訂單、用戶C提交的訂單；
[0084]A2商品分組包含的訂單:用戶A提交的訂單、用戶C提交的訂單；
[0085]A3商品分組包含的訂單:用戶B提交的訂單；
[0086]A4商品分組包含的訂單:用戶C提交的訂單。
[0087]上述示例中，先處理A1商品分組，再依次處理A2商品分組、A3商品分組、A4商品分組。
[0088]最后，在進行第一次排序之后，即明確出了商品分組的處理順序，如此之后，還要進行第二次排序(確定每個商品分組內(nèi)的訂單處理順序)，對此主要是依據(jù)訂單的配送地址實現(xiàn)的。
[0089]計算A1商品分組的3個訂單的配送地址與商品配送中心間的距離，并按照由近及遠的順序確定每個訂單在該分組內(nèi)的處理順序，若距離較近，則可優(yōu)先處理該訂單。
[0090]上述示例中，若3個用戶到商品配送中心從近到遠依次為用戶A、B、C，則最終確定出的排序如下:
[0091]用戶A的商品A1、用戶B的商品A1、用戶C的商品A1、用戶A的商品A2、用戶C的商品A2、用戶B的商品A3、用戶C的商品A4。
[0092]需要說明的是，服務器還可根據(jù)其它規(guī)則對每個商品分組進行第二次排序，如根據(jù)下單時間(下單時間早則可優(yōu)先處理)、用戶等級(用戶等級高則可優(yōu)先處理)等規(guī)則進行第二次排序。本發(fā)明對此可不做限定。
[0093]參見圖3,示出了本發(fā)明為商品設置處理編號實施例2的流程圖,可包括:
[0094]步驟301，分析每個訂單包含的商品名稱，統(tǒng)計每個商品名稱對應的訂單數(shù)。
[0095]步驟302，按照所述訂單數(shù)對所述商品名稱進行降序排列，形成商品分組。
[0096]步驟303，按照配送地址由近到遠的規(guī)則為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號。
[0097]步驟301-303與步驟201-203相同，此處不再贅述。
[0098]步驟304，根據(jù)所述商品處理編號預估該商品的處理時間，如果所述處理時間超出預設商品處理時間，則調(diào)整該商品的處理編號，優(yōu)先對該商品進行稱重。
[0099]為了更好的為用戶提供服務，提高用戶體驗，可以預設一個商品處理時間。一般情況下，服務方會向用戶承諾商品配送時限，如對于當日20:00之前下單的商品保證第二日送達，除特殊天氣以及路況等狀況外，配送過程花費的時間較為穩(wěn)定，相對來說很好控制，也就是說，為了在商品配送時限內(nèi)將商品送達給用戶，最主要的是要控制好商品的處理時間，因此，本發(fā)明通過預先設置商品處理時間的方式來保證商品的送達時間。
[0100]在為每個商品設置好處理編號后，可根據(jù)訂單處理情況預估下每件商品的處理時間，并結(jié)合該預估處理時間以及預設處理時間調(diào)整商品的處理編號:若預估處理時間超過預設處理時間，則該商品可能會超時送達用戶，影響用戶體驗，此時就可調(diào)整該商品的處理編號，優(yōu)先處理該商品。如上述示例中的用戶B的商品A3，若其預估處理時間超過預設處理時間，則可向前調(diào)整該訂單的商品，如調(diào)整在用戶A的商品A2之后處理。
[0101]需要說明的是，用戶在提交訂單時可根據(jù)需要選定配送時間，若用戶選定的配送時間晚于服務方的正常配送時間，還可以向后調(diào)整其購買商品的處理編號，滯后處理。
[0102]步驟103，控制顯示設備提示操作者利用稱重設備按照所述處理編號依次對商品稱重。
[0103]步驟104，接收所述稱重設備發(fā)送的商品的稱重數(shù)據(jù)，并在所述稱重數(shù)據(jù)與該商品的商品重量不符時，提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符。
[0104]在為每件商品設置好處理編號之后，服務器即可控制顯示設備將該處理順序顯現(xiàn)出來，供操作者查看，這樣，操作者就可以通過稱重設備按照顯示設備的提示依次對商品進行稱重。
[0105]稱重設備與服務器相通信，可將其當前的稱重數(shù)據(jù)反饋給服務器，由服務器實時判斷該稱重數(shù)據(jù)是否與用戶需要的商品重量相符，如果不相符，則發(fā)出警告，使操作者可以根據(jù)警告內(nèi)容調(diào)整稱重數(shù)據(jù)，最終使其與用戶需要的商品重量相符。
[0106]例如，若當前顯示設備提示操作者對用戶A購買的芹菜進行稱重，且稱重設備向服務器返回的稱重數(shù)據(jù)為0.55kg，此時，服務器即可向操作者發(fā)出警告，提示操作者當前稱重數(shù)據(jù)還未達到用戶購買的重量，相差0.15kg，此時，操作者即可根據(jù)警告調(diào)整稱重商品的重量，使其滿足用戶需求。
[0107]作為本發(fā)明提示操作者調(diào)整稱重數(shù)據(jù)的實現(xiàn)方式，可體現(xiàn)為:通過顯示設備以顯示方式提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)；或者，通過播放設備以語音方式提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)。也就是說，可以控制顯示設備向操作者顯示當前稱重的商品是什么、稱重數(shù)據(jù)是多少、與用戶需要購買的商品重量間的偏差是多少等信息，當然，這些信息也可通過語音播報的方式通知給操作者，本發(fā)明對此可不做限定。
[0108]需要說明的是，本發(fā)明中的稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符，可以理解為二者絕對相同，也可以理解為二者之間存在一個合理偏差，且偏差值還可能會隨著商品單價的不同而有所不同。本發(fā)明對此可不做限定。
[0109]另外，本發(fā)明的稱重過程與現(xiàn)有技術(shù)也有所不同。目前，超市一般是將商品稱重信息，如每件商品的單價下載到稱重設備中，在操作者進行稱重時，先通過觸控方式選擇待稱重商品對應的稱重信息，再利用稱重設備完成稱重過程，這就使得稱重過程的操作較為復雜。另外，因為每臺稱重設備存儲的數(shù)據(jù)量是有限的，因此在有較多商品時就需要配置多臺稱重設備。
[0110]對應于此，本發(fā)明是由服務器控制顯示設備提示操作者對商品進行稱重的，也就是說，服務器知曉當前待稱重商品的稱重信息，無需操作者對稱重設備進行任何操作，只要根據(jù)顯示設備的提示取放商品即可，簡化了稱重的操作過程。另外，本發(fā)明將商品的稱重信息保存在服務器內(nèi)，并由服務器判斷商品的稱重數(shù)據(jù)是否滿足用戶購買需求，根據(jù)稱重信息以及稱重數(shù)據(jù)計算實際付款金額，因此一臺稱重設備就可完成對所有商品的稱重，節(jié)省了設備成本。另外，本發(fā)明的稱重過程還實現(xiàn)了用戶的個性化需求，即可稱出滿足用戶需求的商品重量，而不只是提供固定重量的商品供用戶選擇，提高了用戶體驗。
[0111]步驟105，對所述訂單包含的每件商品完成稱重之后，控制打印設備對該訂單進行訂單打印。
[0112]對所有訂單的每件商品均按照步驟104的過程進行稱重之后，即可開始商品的分揀過程，將屬于同一訂單的商品分揀成組，并控制打印設備打印該訂單的訂單信息(可包含用戶名、商品名稱、商品重量、支付金額、配送地址等信息)，至此就完成了對該訂單的處理過程。
[0113]與現(xiàn)有訂單處理過程相比，本發(fā)明具有如下好處:
[0114]現(xiàn)有訂單處理過程中，服務器接收一個訂單即處理一個訂單，也就是說，一旦接收到客戶端提交的訂單，服務器即會控制打印設備將該訂單打印出來，然后由操作者根據(jù)訂單顯示的購物清單到倉庫進行商品稱重。因為每個訂單可能不止包含一件商品，因此，操作者每次都要在不同商品存放點提取商品，并到稱重設備處進行稱重，操作過程復雜，費時長。如用戶A的訂單中包含芹菜和雨，則操作者要到芹菜存放點拿取并稱重，再到魚類存放點拿取并稱重，來完成對用戶A訂單的處理過程；若此時又接收到用戶B的訂單，且訂單中還包含魚類，則操作者仍需到魚類存放點拿取并稱重，過程較為繁瑣。[0115]本發(fā)明方案中，服務器對某一時間段內(nèi)接收到的訂單進行批次處理，通過縱向比較，為每個訂單的每件商品確定一個處理編號，并提示操作者按照順序依次對商品進行稱重。仍以上述兩個訂單為例，操作者可以完成兩個訂單的魚類商品的稱重，再對芹菜進行稱重，如此之后再打印兩個訂單的訂單信息。
[0116]本發(fā)明方案不再依據(jù)打印出的訂單提取商品，而是由服務器進行縱向分類處理之后，通過顯示裝置提示操作者當前待處理的商品是誰，這就能避免出現(xiàn)漏單現(xiàn)象。另外，本發(fā)明方案中，打印出的訂單主要用于商品稱重處理后的分揀過程，以及訂單核對，確保發(fā)放到用戶處的商品符合用戶要求。
[0117]參見圖4，示出了本發(fā)明訂單處理方法實施例2的流程圖，可包括:
[0118]步驟401，接收客戶端提交的訂單，所述訂單包含商品重量、商量名稱、配送地址。
[0119]步驟402，根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單的每件商品設置處理編號。
[0120]步驟403，控制顯示設備提示操作者利用稱重設備按照所述處理編號依次對商品稱重。
[0121]步驟404，接收所述稱重設備發(fā)送的商品的稱重數(shù)據(jù)，并在所述稱重數(shù)據(jù)與該商品的商品重量不符時，提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符。
[0122]步驟401?404與步驟101?104相同，此處不再贅述。
[0123]步驟405，控制封裝設備對所述商品進行封裝。
[0124]在服務器判斷稱重數(shù)據(jù)與用戶需要購買的商品重量相符時，即控制封裝設備對商品進行封裝，這就可避免訂單處理過程中出現(xiàn)商品缺斤短兩現(xiàn)象。這主要是因為，稱重數(shù)據(jù)是否符合用戶要求是由服務器判斷的，避免這一過程中操作者的參與，就能保證稱重數(shù)據(jù)的客觀性；另外，在稱重完成后即控制封裝設備對商品進行封裝，保證商品在稱重、封裝時的重量均是在服務器監(jiān)控中完成的，還可避免稱重后操作者私自減少商品重量的情況出現(xiàn)。
[0125]步驟406，對所述訂單包含的每件商品完成稱重之后，控制打印設備對該訂單進行訂單打印。
[0126]步驟406與步驟105相同,此處不再贅述。
[0127]相應地，本發(fā)明還提供一種訂單處理裝置，參加圖5，示出了訂單處理裝置實施例1的示意圖，所述裝置包括:
[0128]訂單接收單元501，用于接收客戶端提交的訂單，所述訂單包含商品重量、商量名稱、配送地址；
[0129]編號設置單元502，用于根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單的每件商品設置處理編號；
[0130]第一控制單元503，用于控制顯示設備提示操作者利用稱重設備按照所述處理編號依次對商品稱重；
[0131]數(shù)據(jù)接收單元504，用于接收所述稱重設備發(fā)送的商品的稱重數(shù)據(jù)；
[0132]第一調(diào)整單元505，用于在所述稱重數(shù)據(jù)與該商品的商品重量不符時，提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符；
[0133]第二控制單元506，用于在對所述訂單包含的每件商品完成稱重之后，控制打印設備對該訂單進行訂單打印。[0134]參見圖6,示出了編號設置單元實施例1的示意圖,可包括:
[0135]分析單元601，用于分析每個訂單包含的商品名稱，統(tǒng)計每個商品名稱對應的訂單數(shù)；
[0136]商品分組單元602，用于按照所述訂單數(shù)對所述商品名稱進行降序排列，形成商品分組；
[0137]編號設置子單元603，用于按照配送地址由近到遠的規(guī)則為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號。
[0138]參見圖7,示出了編號設置單元實施例2的示意圖,可包括:
[0139]分析單元701，用于分析每個訂單包含的商品名稱，統(tǒng)計每個商品名稱對應的訂單數(shù)；
[0140]商品分組單元702，用于按照所述訂單數(shù)對所述商品名稱進行降序排列，形成商品分組；
[0141]編號設置子單元703，用于按照配送地址由近到遠的規(guī)則為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號；
[0142]時間預估單元704，用于在所述編號設置子單元為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號之后，根據(jù)所述商品處理編號預估該商品的處理時間；
[0143]第二調(diào)整單元705，用于在所述時間預估單元預估的處理時間超出預設商品處理時間時，調(diào)整該商品的處理編號，優(yōu)先對該商品進行稱重。
[0144]參加圖8,示出了訂單處理裝置實施例2的示意圖,所述裝置包括:
[0145]訂單接收單元801，用于接收客戶端提交的訂單，所述訂單包含商品重量、商量名稱、配送地址；
[0146]編號設置單元802，用于根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單的每件商品設置處理編號；
[0147]第一控制單元803，用于控制顯示設備提示操作者利用稱重設備按照所述處理編號依次對商品稱重；
[0148]數(shù)據(jù)接收單元804，用于接收所述稱重設備發(fā)送的商品的稱重數(shù)據(jù)；
[0149]第一調(diào)整單元805，用于在所述稱重數(shù)據(jù)與該商品的商品重量不符時，提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符；
[0150]第三控制單元806，用于在調(diào)整使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符時，控制封裝設備對所述商品進行封裝；
[0151]第二控制單元807，用于在對所述訂單包含的每件商品完成稱重之后，控制打印設備對該訂單進行訂單打印。
[0152]相應地，本發(fā)明還提供一種訂單處理系統(tǒng)，參加圖9，示出了訂單處理系統(tǒng)的示意圖，所述系統(tǒng)包括:
[0153]上文中介紹的訂單處理裝置901 ;
[0154]顯示設備902，用于在所述訂單處理裝置的控制下顯示商品處理編號；
[0155]打印設備903，用于在所述訂單處理裝置的控制下進行訂單打??；
[0156]封裝設備904，用于在所述訂單處理裝置的控制下進行商品封裝。
[0157]其中，訂單處理裝置也即上文中的服務器，顯示設備、打印設備、封裝設備可以無線或有線方式與訂單處理裝置相通信，接受訂單處理裝置的控制，與訂單處理裝置相互配合完成訂單處理過程。
[0158]以上所述，僅是本發(fā)明的較佳實施例而已，并非對本發(fā)明作任何形式上的限制。雖然本發(fā)明已以較佳實施例揭露如上，然而并非用以限定本發(fā)明。任何熟悉本領域的技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明技術(shù)方案范圍情況下，都可利用上述揭示的方法和技術(shù)內(nèi)容對本發(fā)明技術(shù)方案做出許多可能的變動和修飾，或修改為等同變化的等效實施例。因此，凡是未脫離本發(fā)明技術(shù)方案的內(nèi)容，依據(jù)本發(fā)明的技術(shù)實質(zhì)對以上實施例所做的任何簡單修改、等同變化及修飾，均仍屬于本發(fā)明技術(shù)方案保護的范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種訂單處理方法，其特征在于，所述方法包括: 接收客戶端提交的訂單，所述訂單包含商品重量、商量名稱、配送地址； 根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單的每件商品設置處理編號； 控制顯示設備提示操作者利用稱重設備按照所述處理編號依次對商品稱重； 接收所述稱重設備發(fā)送的商品的稱重數(shù)據(jù)，并在所述稱重數(shù)據(jù)與該商品的商品重量不符時，提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符； 對所述訂單包含的每件商品完成稱重之后，控制打印設備對該訂單進行訂單打印。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單設置處理編號，包括: 分析每個訂單包含的商品名稱，統(tǒng)計每個商品名稱對應的訂單數(shù)； 按照所述訂單數(shù)對所述商品名稱進行降序排列，形成商品分組； 按照配送地址由近到遠的規(guī)則為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在所述為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號之后，所述方法還包括: 根據(jù)所述商品處理編號預估該商品的處理時間，如果所述處理時間超出預設商品處理時間，則調(diào)整該商品的處理編號，優(yōu)先對該商品進行稱重。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，包括: 通過所述顯示設備以顯示方式提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)；或者， 通過播放設備以語音方式提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項所述的方法，其特征在于，在所述使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符之后，所述方法還包括: 控制封裝設備對所述商品進行封裝。
6.一種訂單處理裝置，其特征在于，所述裝置包括: 訂單接收單元，用于接收客戶端提交的訂單，所述訂單包含商品重量、商量名稱、配送地址； 編號設置單元，用于根據(jù)所述商品名稱以及配送地址為所述訂單的每件商品設置處理編號; 第一控制單元，用于控制顯示設備提示操作者利用稱重設備按照所述處理編號依次對商品稱重； 數(shù)據(jù)接收單元，用于接收所述稱重設備發(fā)送的商品的稱重數(shù)據(jù)； 第一調(diào)整單元，用于在所述稱重數(shù)據(jù)與該商品的商品重量不符時，提示操作者調(diào)整所述稱重數(shù)據(jù)，使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符； 第二控制單元，用于在對所述訂單包含的每件商品完成稱重之后，控制打印設備對該訂單進行訂單打印。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述編號設置單元包括: 分析單元，用于分析每個訂單包含的商品名稱，統(tǒng)計每個商品名稱對應的訂單數(shù)； 商品分組單元，用于按照所述訂單數(shù)對所述商品名稱進行降序排列，形成商品分組； 編號設置子單元，用于按照配送地址由近到遠的規(guī)則為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述編號設置單元還包括: 時間預估單元，用于在所述編號設置子單元為每個商品分組內(nèi)的商品設置處理編號之后，根據(jù)所述商品處理編號預估該商品的處理時間； 第二調(diào)整單元，用于在所述時間預估單元預估的處理時間超出預設商品處理時間時，調(diào)整該商品的處理編號，優(yōu)先對該商品進行稱重。
9.根據(jù)權(quán)利要求6-8任一項所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括: 第三控制單元，用于在調(diào)整使所述稱重數(shù)據(jù)與商品重量相符時，控制封裝設備對所述商品進行封裝。
10.一種訂單處理系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括: 權(quán)利要求6-9任一項所述的訂單處理裝置； 顯示設備，用于在所述訂單處理裝置的控制下顯示商品處理編號； 打印設備，用于在所述訂單處理裝置的控制下進行訂單打?。? 封裝設備，用于在所述訂 單處理裝置的控制下進行商品封裝。
【文檔編號】G06Q10/08GK103530745SQ201310325564
【公開日】2014年1月22日 申請日期:2013年7月30日 優(yōu)先權(quán)日:2013年7月30日
【發(fā)明者】于忠清, 翟偉偉, 辛憲亮, 崔九梅, 趙紅雷, 王愛玲 申請人:青島海爾軟件有限公司