專利名稱：一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價領(lǐng)域，具體是一種結(jié)合熵權(quán)法和層次分析法對信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行綜合評價的方法。
背景技術(shù)：
目前的信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價普遍采用層次分析法進(jìn)行評價，具體是兩兩對比判斷矩陣，這種情況易于發(fā)生目標(biāo)先后不一致性問題，且層次分析法得到的權(quán)重為主觀權(quán)重，評價不夠全面科學(xué)。層次分析法具體缺點(diǎn)表現(xiàn)為
(I)、不能為決策提供新方案層次分析法的作用是從備選方案中選擇較優(yōu)者。這個作用正好說明了層次分析法只能從原有方案中進(jìn)行選取，而不能為決策者提供解決問題的新方案。( 2 )、定量數(shù)據(jù)較少，定性成分多，不易令人信服層次分析法是一種帶有模擬人腦的決策方式的方法，因此必然帶有較多的定性色彩。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，運(yùn)用熵權(quán)法和層次分析法結(jié)合對信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行評價，挖掘出信息系統(tǒng)運(yùn)行中潛在的問題，目的是提升信息系統(tǒng)運(yùn)行保障能力，準(zhǔn)確而客觀地評價信息系統(tǒng)運(yùn)維水平，從而有效地指導(dǎo)信息系統(tǒng)安全、高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。本發(fā)明的技術(shù)方案為一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，包括以下步驟(I)、構(gòu)建信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評價指標(biāo)體系獲取各評價單位的信息系統(tǒng)屬性數(shù)據(jù)，將其進(jìn)行分類并建立相應(yīng)的屬性數(shù)據(jù)庫；(2)、根據(jù)信息系統(tǒng)運(yùn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)和各評價單位的上報數(shù)據(jù)，采用層次分析法進(jìn)行定性信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估，并計算得到評價指標(biāo)的主觀權(quán)重；(3)、根據(jù)信息系統(tǒng)運(yùn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)和各評價單位的上報數(shù)據(jù)，采用熵權(quán)法進(jìn)行定量信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估，并計算得到評價指標(biāo)的客觀權(quán)重；(4)、綜合評價指標(biāo)的主觀權(quán)重和客觀權(quán)重計算各評價指標(biāo)的組合權(quán)重；(5)、根據(jù)組合權(quán)重計算得到各評價對象的評價值，然后根據(jù)各評價對象的評價值的大小進(jìn)行評價分析。步驟I中所述的信息系統(tǒng)屬性數(shù)據(jù)分為三類，分別是信息系統(tǒng)運(yùn)行水平數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)運(yùn)行安全數(shù)據(jù)、運(yùn)行工作規(guī)范性數(shù)據(jù)。步驟2中采用層次分析法進(jìn)行定性信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估，具體包括以下步驟
a、確立思維判定量化的標(biāo)度；b、建立層次結(jié)構(gòu)模型，該模型包括目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層；C、構(gòu)造判斷矩陣，運(yùn)用兩兩相比較的方法，對各相關(guān)元素進(jìn)行兩兩比較評分，根據(jù)中間層的若干指標(biāo)，可得到若干兩兩比較成對比矩陣；d、計算單排序權(quán)向量并作一致性檢驗(yàn)；e、對每個成對比較矩陣計算最大特征值及對應(yīng)的特征向量，利用一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)和一致性比率做一致性檢驗(yàn)；若檢驗(yàn)通過，歸一化后的特征向量即為主觀權(quán)重向量；若不通過，重現(xiàn)構(gòu)造判斷矩陣；f、計算總排序權(quán)向量并作一致性檢驗(yàn)計算最下層對最上層總排序的權(quán)向量，利用總排序一致性比率進(jìn)行檢驗(yàn)；若通過，則按照總排序權(quán)向量表示的結(jié)果進(jìn)行決策，否則重新考慮模型或重新構(gòu)造一致性比率較大的成對比矩陣。步驟3中采用熵權(quán)法進(jìn)行定量信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估，具體包括以下步驟a、假定被評價對象有m個，每個被評價對象的評價指標(biāo)有η個，構(gòu)建判斷矩陣R = Crij)mXn i=l, 2，· · · , m; j=l, 2, . . . , η ；b、將判斷矩陣進(jìn)行歸一化R，得到歸一化矩陣B，B的元素為
權(quán)利要求
1.一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，其特征在于包括以下步驟 (1)、構(gòu)建信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評價指標(biāo)體系獲取各評價單位的信息系統(tǒng)屬性數(shù)據(jù)，將其進(jìn)行分類并建立相應(yīng)的屬性數(shù)據(jù)庫； (2)、根據(jù)信息系統(tǒng)運(yùn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)和各評價單位的上報數(shù)據(jù)，采用層次分析法進(jìn)行定性信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估，并計算得到評價指標(biāo)的主觀權(quán)重； (3)、根據(jù)信息系統(tǒng)運(yùn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)和各評價單位的上報數(shù)據(jù)，采用熵權(quán)法進(jìn)行定量信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估，并計算得到評價指標(biāo)的客觀權(quán)重； (4)、綜合評價指標(biāo)的主觀權(quán)重和客觀權(quán)重計算各評價指標(biāo)的組合權(quán)重； (5)、根據(jù)組合權(quán)重計算得到各評價對象的評價值，然后根據(jù)各評價對象的評價值的大小進(jìn)行評價分析。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，其特征在于步驟I中所述的信息系統(tǒng)屬性數(shù)據(jù)分為三類，分別是信息系統(tǒng)運(yùn)行水平數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)運(yùn)行安全數(shù)據(jù)、運(yùn)行工作規(guī)范性數(shù)據(jù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，其特征在于步驟2中采用層次分析法進(jìn)行定性信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估，具體包括以下步驟 a、確立思維判定量化的標(biāo)度； b、建立層次結(jié)構(gòu)模型，該模型包括目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層； C、構(gòu)造判斷矩陣，運(yùn)用兩兩相比較的方法，對各相關(guān)元素進(jìn)行兩兩比較評分，根據(jù)中間層的若干指標(biāo)，可得到若干兩兩比較成對比矩陣； d、計算單排序權(quán)向量并作一致性檢驗(yàn)； e、對每個成對比較矩陣計算最大特征值及對應(yīng)的特征向量，利用一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)和一致性比率做一致性檢驗(yàn)；若檢驗(yàn)通過，歸一化后的特征向量即為主觀權(quán)重向量；若不通過，重現(xiàn)構(gòu)造判斷矩陣； f、計算總排序權(quán)向量并作一致性檢驗(yàn)計算最下層對最上層總排序的權(quán)向量，利用總排序一致性比率進(jìn)行檢驗(yàn)；若通過，則按照總排序權(quán)向量表示的結(jié)果進(jìn)行決策，否則重新考慮模型或重新構(gòu)造一致性比率較大的成對比矩陣。
4.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，其特征在于步驟3中采用熵權(quán)法進(jìn)行定量信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估，具體包括以下步驟 a、假定被評價對象有m個，每個被評價對象的評價指標(biāo)有η個，構(gòu)建判斷矩陣
5.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，其特征在于步驟4中所述的綜合評價指標(biāo)的主觀權(quán)重和客觀權(quán)重計算各評價指標(biāo)的組合權(quán)重的具體步驟包括有計算組合權(quán)重綜合層次分析法權(quán)重向量和熵權(quán)法權(quán)重向量得到組合權(quán)重向量，計算方法如下 a、假設(shè)由層次分析法得到主觀權(quán)重向量W=(Wp1Xn ； b、假設(shè)由熵權(quán)法得到客觀權(quán)重向量ω= (ω P i xn ; C、綜合層次分析法和熵權(quán)法得到組合權(quán)重向量為
6.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，其特征在于所述的質(zhì)量評價指標(biāo)體系中的指標(biāo)在層次分析法和熵權(quán)法進(jìn)行評估前，進(jìn)行評價指標(biāo)正向化和無量綱化的標(biāo)準(zhǔn)化，具體步驟為 當(dāng)?shù)趈項(xiàng)指標(biāo)為正指標(biāo)時，即越大越好時，對它作如下變換
7.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，其特征在于所述的對每個成對比較矩陣計算最大特征值及對應(yīng)的特征向量，利用一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)和一致性比率做一致性檢驗(yàn)；若檢驗(yàn)通過，歸一化后的特征向量即為主觀權(quán)重向量；若不通過，重現(xiàn)構(gòu)造判斷矩陣，其具體包括以下步驟 ①、首先將判斷矩陣的每一列元素作歸一化處理，其元素一般項(xiàng)為
全文摘要
本發(fā)明公開了一種信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評價方法，首先構(gòu)建信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評價指標(biāo)體系，然后采用層次分析法進(jìn)行定性信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估并計算得到評價指標(biāo)的主觀權(quán)重，采用熵權(quán)法進(jìn)行定量信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的評估并計算得到評價指標(biāo)的客觀權(quán)重，綜合評價指標(biāo)的主觀權(quán)重和客觀權(quán)重計算各評價指標(biāo)的組合權(quán)重，最后根據(jù)組合權(quán)重計算得到各評價對象的評價值，然后根據(jù)各評價對象的評價值的大小進(jìn)行評價分析。本發(fā)明運(yùn)用熵權(quán)法和層次分析法結(jié)合對信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行評價，挖掘出信息系統(tǒng)運(yùn)行中潛在的問題，目的是提升信息系統(tǒng)運(yùn)行保障能力，準(zhǔn)確而客觀地評價信息系統(tǒng)運(yùn)維水平，從而有效地指導(dǎo)信息系統(tǒng)安全、高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
文檔編號G06F19/00GK102902882SQ201210339268
公開日2013年1月30日 申請日期2012年9月14日 優(yōu)先權(quán)日2012年9月14日
發(fā)明者萬濤, 竇國賢, 顧昊旻, 何文金, 楊德勝 申請人:安徽南瑞繼遠(yuǎn)軟件有限公司, 國家電網(wǎng)公司