亚洲狠狠干,亚洲国产福利精品一区二区,国产八区,激情文学亚洲色图

語(yǔ)音對(duì)話系統(tǒng)中的說話人的驗(yàn)證的制作方法

文檔序號(hào):6351024閱讀:299來源:國(guó)知局
專利名稱:語(yǔ)音對(duì)話系統(tǒng)中的說話人的驗(yàn)證的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及到支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間對(duì)話的方法。目標(biāo)設(shè)備可以理解為一種裝置,例如配備在因特網(wǎng)上的一臺(tái)計(jì)算機(jī),通過這樣的裝置,用戶或顧客能夠獲得某些產(chǎn)品或一些服務(wù)。術(shù)語(yǔ)目標(biāo)設(shè)備還包括家用電器,例如錄相機(jī)、廚房用具或加熱系統(tǒng),這些家用電器還需要來自用戶對(duì)它們進(jìn)行啟動(dòng)或控制的輸入。除了這些家用器具以外,工業(yè)設(shè)備也能夠被包括在目標(biāo)設(shè)備中。
本發(fā)明還涉及到編輯信息的計(jì)算機(jī),信息用于目標(biāo)設(shè)備支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的通信。
本發(fā)明還涉及到計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品能夠被直接裝載到數(shù)字計(jì)算機(jī)的內(nèi)存,并且包含軟件代碼部分。
由于萬(wàn)維數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(worldwide date network),尤其是因特網(wǎng)或類似的通信介質(zhì)的發(fā)展,電子商務(wù)的重要性與日俱增。由術(shù)語(yǔ)e-商務(wù)知道的現(xiàn)代的電子商務(wù)日益改變著消費(fèi)者的行為舉止。因?yàn)橄M(fèi)者不再需要由他自己從商業(yè)或服務(wù)公司購(gòu)買商品或接受服務(wù),提供的商品和服務(wù)的數(shù)量也在相當(dāng)可觀地增長(zhǎng)。按下計(jì)算機(jī)終端上的按鈕,來自世界各地的各種各樣的商品和服務(wù)的廠商就出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。然而,由于提供商品和服務(wù)的廠商太多,例如要在因特網(wǎng)上尋找正確的地址也是一件困難的事情。
但是,在日常生活的其他方面,例如家用電器或工業(yè)設(shè)備的操作,由于技術(shù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)代生活的步伐的加快,問題總是呈現(xiàn)出來。此外,現(xiàn)代通信媒體,例如無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或象因特網(wǎng)那樣的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),開辟了實(shí)際上從任何地方使用簡(jiǎn)單的通信裝置(例如移動(dòng)電話)操作這樣的設(shè)備的可能。
所以,對(duì)支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間對(duì)話的方法和設(shè)備會(huì)有一個(gè)巨大的需求。
在WO00/63837A1中描述了上述類型的方法,其中,為了更有效地在因特網(wǎng)上搜尋網(wǎng)站點(diǎn),用戶特定的數(shù)據(jù)被求值。操作被語(yǔ)音處理器簡(jiǎn)化。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配備在適配的系統(tǒng)上。
WO00/51050A1描述了一種支持在電子商務(wù)中的在因特網(wǎng)上尋找正確地址的方法。這里,當(dāng)搜尋相對(duì)應(yīng)的主頁(yè)時(shí),用戶或顧客的個(gè)人需要必須被加以考慮。通過伴隨至少對(duì)每個(gè)產(chǎn)品喜好標(biāo)準(zhǔn)存放許多產(chǎn)品在數(shù)據(jù)庫(kù)中,以及存放關(guān)于用戶的信息來產(chǎn)生,例如衣服的尺寸、一些愛好的音樂、體育運(yùn)動(dòng)、文娛活動(dòng)、影片或書籍、或者生日禮物。系統(tǒng)提供對(duì)某些產(chǎn)品的推薦或者按照用戶簡(jiǎn)檔要求生成的類似的產(chǎn)品。
US 5 970 469 A描述了一種支持因特網(wǎng)銷售的方法,其中,買主過去的購(gòu)買行為能夠被用在處理中。使用這一系統(tǒng),有關(guān)買主的信息與其它數(shù)據(jù)相結(jié)合,把相應(yīng)的建議提供給買主。
現(xiàn)有的方法有這樣的缺點(diǎn)與因特網(wǎng)的通信僅不適當(dāng)?shù)鼗蚺c其它目標(biāo)設(shè)備(例如家用電器或類似物)的對(duì)話支持,而不是全部的支持。因此,就沒有辦法以這樣的方法支持電子銷售過程,即輸入被簡(jiǎn)化,并且因此使用移動(dòng)電話或其它手提設(shè)備例如掌上電腦,其訂單也能夠以快捷和簡(jiǎn)單的方式存放在因特網(wǎng)上。
于是,本發(fā)明的目的是要提供一種支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間對(duì)話的方法,以及一臺(tái)編輯信息的計(jì)算機(jī),該信息用于目標(biāo)設(shè)備支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的通信,由此,能夠獲得在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的簡(jiǎn)單的對(duì)話和擴(kuò)展的應(yīng)用,而不是只限制于在因特網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)。尤其是,該方法或計(jì)算機(jī)必須是適配的,這意味著為了再現(xiàn)在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的對(duì)話,它能夠?qū)W習(xí)相對(duì)應(yīng)的方法的步驟,或者超時(shí)預(yù)處理,并必需應(yīng)用它們,使得執(zhí)行在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的對(duì)話的必要步驟被簡(jiǎn)化。
為了獲得與該方法相關(guān)的目的,要提供的是用戶將被標(biāo)識(shí),而且用戶的特定的數(shù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中,當(dāng)目標(biāo)設(shè)備的信息被編輯時(shí),這些數(shù)據(jù)將被調(diào)出。當(dāng)用戶第一次訪問系統(tǒng)時(shí),后者對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)并存放一些用戶特定的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。如此存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)可以是在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的對(duì)話期間正常發(fā)生的數(shù)據(jù),或者也可以是一些用戶特定的數(shù)據(jù),例如用戶的名字或地址可以被建立并且被存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。當(dāng)目標(biāo)設(shè)備必需的信息被編輯時(shí),例如在因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上的完整的訂單格式所必需的數(shù)據(jù),存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶的特定的數(shù)據(jù)可以被使用。通過與用戶的對(duì)話,任何缺少的數(shù)據(jù)被建立,并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中,也傳送到目標(biāo)設(shè)備。
有益地,通過用戶的語(yǔ)音輸入,對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)。這就不需要由用戶手工輸入,尤其是可以使用小的操作設(shè)備,例如移動(dòng)電話,來表示一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的操作。因此,它不必通過使用麻煩的鍵輸入某一密碼或類似的東西,以達(dá)到標(biāo)識(shí)的目的。例如為語(yǔ)音分析所需的設(shè)備能夠被配備在用戶的實(shí)際通信裝置中或者編輯目標(biāo)設(shè)備信息的計(jì)算機(jī)中。用戶的標(biāo)識(shí)可以通過對(duì)任何語(yǔ)音輸入的分析實(shí)現(xiàn),或者通過對(duì)指定的語(yǔ)音輸入例如代碼字或類似物的分析實(shí)現(xiàn)。
另外,對(duì)于用語(yǔ)音輸入裝置的標(biāo)識(shí),在通過移動(dòng)電話而在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間通信的情況中,前者也能夠通過它的移動(dòng)電話的號(hào)碼來自動(dòng)地被標(biāo)識(shí)。在GSM(全球用于移動(dòng)通信的全球系統(tǒng))移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)中,這樣的功能是按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的,從而允許主叫用戶的號(hào)碼顯示在被叫用戶上。使用這一功能,當(dāng)使用移動(dòng)電話時(shí),用戶的附加的或另外的標(biāo)識(shí)能夠因此而實(shí)現(xiàn)。
此外,或作為對(duì)上述可能性的替換,標(biāo)識(shí)也可以通過輸入一個(gè)密碼、一個(gè)標(biāo)識(shí)符、一個(gè)PIN碼或者類似物實(shí)現(xiàn)。為此,信用卡號(hào)碼、社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼或者用戶的其它的清楚的標(biāo)識(shí)符均能夠被使用。
根據(jù)應(yīng)用情況,把在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的對(duì)話加密也是有好處的。為了這一目的,通常的譯碼和解碼功能能夠被使用。
在目標(biāo)設(shè)備需要的信息不是在數(shù)據(jù)庫(kù)中全都可以獲得的情況時(shí),通過與用戶的對(duì)話,建立此信息。為此,用計(jì)算機(jī)裝置建立一種通信,向用戶提出相對(duì)應(yīng)的問題,最好用戶通過他的通信裝置,例如移動(dòng)電話,通過語(yǔ)音輸入回答問題。根據(jù)使用的通信裝置,通過輸入鍵或類似物的手動(dòng)輸入也能夠發(fā)生。
優(yōu)選地,用戶特定的數(shù)據(jù)正規(guī)地被更新和擴(kuò)展,而在任何更新以前最好請(qǐng)求來自用戶的確認(rèn),以避免或者至少減少不正確的輸入。
為了簡(jiǎn)化在目標(biāo)設(shè)備和用戶之間的通信,合成的語(yǔ)音輸出能夠被提供,它以聲音的方式從目標(biāo)設(shè)備返回信息到用戶。當(dāng)移動(dòng)電話被用作在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的通信裝置時(shí),這一可能性特別有利。
如果由用戶傳輸?shù)侥繕?biāo)設(shè)備的信息被限制作為該用戶的一個(gè)功能,那么,能夠獲得可能的事務(wù)限制,當(dāng)兒童使用按照本發(fā)明的方法時(shí),這是合適的,但是,也可以在其它領(lǐng)域中使用。
為了達(dá)到按照本發(fā)明的目的,一臺(tái)用于編輯信息的計(jì)算機(jī)被使用,用于目標(biāo)設(shè)備支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的通信,包括用于在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間進(jìn)行通信的通信裝置,一個(gè)在計(jì)算機(jī)和目標(biāo)設(shè)備之間的接口和一個(gè)在計(jì)算機(jī)和通信裝置之間的鏈路,具有一個(gè)鏈接到計(jì)算機(jī)的用于存儲(chǔ)用戶特定數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)和用于用戶標(biāo)識(shí)的標(biāo)識(shí)裝置。在計(jì)算機(jī)和目標(biāo)設(shè)備之間的接口可以分別鏈接到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)例如因特網(wǎng),或者標(biāo)準(zhǔn)化的或單獨(dú)地設(shè)計(jì)鏈接到設(shè)備,例如錄相機(jī)、加熱系統(tǒng)或廚房用具。分別地,在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的通信或?qū)υ挶挥?jì)算機(jī)中斷,并通過正規(guī)的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的詢問,在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的對(duì)話被存在的數(shù)據(jù)支持,并且目標(biāo)設(shè)備需要的數(shù)據(jù)取自數(shù)據(jù)庫(kù),因此,不需要由用戶通過通信裝置輸入。此外,本發(fā)明的方法建立起一個(gè)合適的系統(tǒng),其中,用戶特定的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中被正規(guī)地更新和擴(kuò)展,因此,用戶的數(shù)據(jù)文件不斷地被更新和擴(kuò)展。用戶的特定的數(shù)據(jù),例如名字、地址、生日、和一些喜好,都能夠被調(diào)出,以便用來支持與目標(biāo)設(shè)備的對(duì)話。
優(yōu)選地,標(biāo)識(shí)裝置是以語(yǔ)音識(shí)別單元的形式。隨著用戶的適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音輸入,它立即賦給在數(shù)據(jù)庫(kù)中的相對(duì)應(yīng)的用戶的特定數(shù)據(jù),由此,支持與目標(biāo)單元的進(jìn)一步的對(duì)話。
按照本發(fā)明的進(jìn)一步的特征,用于在用戶和計(jì)算機(jī)之間通信的和/或在計(jì)算機(jī)和目標(biāo)設(shè)備之間通信的加密和解密的加密和解密裝置被配備。這樣,加密對(duì)保證個(gè)人數(shù)據(jù)的安全是重要的,由此保護(hù)了用戶的隱私權(quán)。尤其是對(duì)于金融交易,這樣加密也防止其他人誤用。
如果語(yǔ)音識(shí)別的聲音引用和/或有關(guān)用戶的購(gòu)買行為的信息或者類似的信息被配備在數(shù)據(jù)庫(kù)中,那么,用作用戶的對(duì)話和標(biāo)識(shí)的相對(duì)應(yīng)的支持被進(jìn)一步改善。
此外,用于通信裝置識(shí)別的識(shí)別設(shè)備也能夠被提供。例如,在使用移動(dòng)電話作為通信裝置的情況中,通過總是伴隨呼叫的移動(dòng)電話號(hào)碼,這種識(shí)別設(shè)備是有效的。
按照本發(fā)明的另一個(gè)特征,通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),尤其是因特網(wǎng),形成在計(jì)算機(jī)和目標(biāo)設(shè)備之間的接口。
在有關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域中,通信裝置能夠與計(jì)算機(jī)集成在一起。例如,一臺(tái)家用的計(jì)算機(jī)既可以用作通信裝置又可以用作編輯目標(biāo)設(shè)備信息的計(jì)算機(jī)。
對(duì)于能夠與計(jì)算機(jī)集成的用戶的特定的數(shù)據(jù),也提供給數(shù)據(jù)庫(kù)。
為用戶的信息的聲音輸出,可以提供聲音合成裝置。通過聲音輸出,用戶與目標(biāo)設(shè)備之間的對(duì)話進(jìn)一步被改善,因?yàn)殚喿x顯示內(nèi)容以及類似工作是不必要的了。
對(duì)于由用戶傳送到目標(biāo)設(shè)備的信息的用戶的特定的限制,能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)中提供相對(duì)應(yīng)的設(shè)備或者入口。按照這樣的方法,作為例子,能夠創(chuàng)建親代控制或者其他的訪問限制。
通信裝置可以是以移動(dòng)電話的形式,通過它,從實(shí)際的任何地方能夠訪問目標(biāo)設(shè)備。
為了達(dá)到按照本發(fā)明的目的,還要使用一個(gè)計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,它能夠被直接地裝載到數(shù)字計(jì)算機(jī)的內(nèi)存,并且包含有軟件代碼段區(qū),其中,計(jì)算機(jī)被用于處理上面描述的方法的步驟,如果該程序產(chǎn)品正在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的話。
為了此目的,優(yōu)選地,計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品應(yīng)被存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)能夠讀出的存儲(chǔ)介質(zhì)上。
使用優(yōu)選的實(shí)施例并參考附圖,將進(jìn)一步解釋本發(fā)明,其中附

圖1表示在因特網(wǎng)上的在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的對(duì)話期間的按照本發(fā)明的方法執(zhí)行的部件的示意圖。
附圖2表示支持在用戶和家用電器之間的對(duì)話的按照本發(fā)明的方法執(zhí)行的部件。
附圖3表示用來說明按照本發(fā)明的方法的功能順序的流程圖。
附圖1表示以移動(dòng)電話形式的通信裝置1,使用它,用戶建立起與目標(biāo)設(shè)備2的對(duì)話,在目前情況下的目標(biāo)設(shè)備2包含有一臺(tái)計(jì)算機(jī),此計(jì)算機(jī)與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)尤其是因特網(wǎng)3,相連接,替代作為通信裝置1使用的移動(dòng)電話,可以被配備個(gè)人計(jì)算機(jī)、掌上電腦或者類似的計(jì)算機(jī)。以計(jì)算機(jī)形式的目標(biāo)設(shè)備2可以是在因特網(wǎng)3上的一些產(chǎn)品供應(yīng)商的服務(wù)器。按照本發(fā)明,計(jì)算機(jī)4被配備用作編輯目標(biāo)設(shè)備2的信息,這些信息用來支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備2之間的通信。
計(jì)算機(jī)4與目標(biāo)設(shè)備2有一個(gè)接口5,其能夠包含有與因特網(wǎng)3的相對(duì)應(yīng)的鏈路,例如借助調(diào)制解調(diào)器鏈路的裝置。接口5也包含計(jì)算機(jī)4的標(biāo)準(zhǔn)接口。同樣,在計(jì)算機(jī)4和通信裝置1之間有一個(gè)鏈路,按照這種方法,在計(jì)算機(jī)4上能夠包含相對(duì)應(yīng)的無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和相對(duì)應(yīng)的接收器裝置(這里沒有表示)。
按照本發(fā)明,數(shù)據(jù)庫(kù)6也被提供用作存儲(chǔ)用戶的特定數(shù)據(jù),優(yōu)選地,它與計(jì)算機(jī)4集成在一起。根據(jù)應(yīng)用的需要,通信裝置1、計(jì)算機(jī)4和數(shù)據(jù)庫(kù)6也能夠被結(jié)合成一個(gè)單獨(dú)的設(shè)備。按照本發(fā)明,在用戶和目標(biāo)設(shè)備2之間的對(duì)話期間,在數(shù)據(jù)庫(kù)6中搜尋用戶特定的數(shù)據(jù),需要時(shí)這些數(shù)據(jù)被用作目標(biāo)設(shè)備2的信息。在來自用戶的第一次通信的情況中,當(dāng)通過通信裝置1請(qǐng)求時(shí),由用戶輸入最重要的用戶的特定數(shù)據(jù),并通過計(jì)算機(jī)4存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)6中。標(biāo)識(shí)裝置7被用于標(biāo)識(shí)用戶,并能例如包含有語(yǔ)音標(biāo)識(shí)單元,由此,通過通信裝置1的相對(duì)應(yīng)的用戶的語(yǔ)音輸入,產(chǎn)生自動(dòng)分配到各自的用戶。標(biāo)識(shí)也能夠被擴(kuò)大到密碼、標(biāo)識(shí)符、PIN代碼或類似的輸入,或者通過作為通信裝置1的移動(dòng)電話的電話號(hào)碼自動(dòng)產(chǎn)生。為了防止誤用并保證數(shù)據(jù)的安全,在移動(dòng)電話1和計(jì)算機(jī)4之間的通信,和/或在計(jì)算機(jī)4和目標(biāo)設(shè)備2之間的通信,也能夠通過相對(duì)應(yīng)的加密和解密裝置8、9實(shí)現(xiàn)。優(yōu)選地,這些加密和解密裝置8、9當(dāng)然可以與計(jì)算機(jī)4或與目標(biāo)設(shè)備2集成在一起。為了把來自目標(biāo)設(shè)備2或計(jì)算機(jī)4的數(shù)據(jù)傳送到用戶或者通信裝置1以聲音的形式輸出,也能夠配備語(yǔ)音合成設(shè)備10。
附圖2表示按照本發(fā)明的方法的實(shí)現(xiàn),以家用電器(例如錄相機(jī))的形式支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備2之間的對(duì)話。在這種情況中,用戶的通信裝置1由也包含有計(jì)算機(jī)4的功能的個(gè)人計(jì)算機(jī)組成。通過相對(duì)應(yīng)的接口5,目標(biāo)設(shè)備或錄相機(jī)與計(jì)算機(jī)4連接。通過按照用戶的標(biāo)識(shí),例如通過密碼的輸入,存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)6中的用戶的特定的信息被用作對(duì)錄相機(jī)進(jìn)行編程,并因此支持編程處理。按照這種方法,當(dāng)對(duì)錄相機(jī)進(jìn)行編程時(shí),家庭成員的不同的情況能夠被考慮和被使用。
然而,按照本發(fā)明的方法的應(yīng)用,或者按照本發(fā)明的計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,不限制于所述的兩個(gè)實(shí)施例。相反地,本發(fā)明允許在不同的領(lǐng)域中有非常廣泛的應(yīng)用。例如,能夠支持和簡(jiǎn)化用戶與加熱系統(tǒng)或廚房用具的對(duì)話。此外,可以想象到例如根據(jù)因特網(wǎng)上的權(quán)限按照本發(fā)明的方法也支持完整的形式。
附圖3表示按照本發(fā)明的方法的最重要的功能的順序而繪制的流程圖。按照本發(fā)明的方法,開始于步驟101。在步驟102處,進(jìn)行用戶標(biāo)識(shí)的識(shí)別,例如通過對(duì)語(yǔ)音輸入的分析。在步驟103處,詢問關(guān)于標(biāo)識(shí)用戶的有關(guān)數(shù)據(jù)是否存在于數(shù)據(jù)庫(kù)中。如果是這種情況,那么,從步驟105繼續(xù)。如果用戶是新的用戶并因此而沒有用戶的數(shù)據(jù)存在于數(shù)據(jù)庫(kù)中,那么,按照步驟104執(zhí)行,一些用戶數(shù)據(jù)需要從用戶那里獲得,并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。按照步驟105,向目標(biāo)設(shè)備索要所需的數(shù)據(jù),于是,按照步驟106,進(jìn)行一次查詢,看這些數(shù)據(jù)是否存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中。如果目標(biāo)設(shè)備所需的數(shù)據(jù)被存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中,那么,在步驟107,從數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)出這些數(shù)據(jù)并傳送到目標(biāo)設(shè)備。在所需的數(shù)據(jù)未被存放在數(shù)據(jù)庫(kù)里的情況中時(shí),在步驟108中由用戶建立起這些數(shù)據(jù)并傳送到目標(biāo)設(shè)備,并且按照步驟109,這些數(shù)據(jù)被存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中。按照步驟110該過程與詢問一起繼續(xù),根據(jù)目標(biāo)設(shè)備是否需要另外的數(shù)據(jù),如果回答是肯定的,那么繼續(xù)執(zhí)行步驟105。每當(dāng)需要時(shí),重復(fù)在步驟110和步驟105之間的這一循環(huán)。如果目標(biāo)設(shè)備所需的所有數(shù)據(jù)都存在,該過程結(jié)束于步驟111。
這里說到這樣的事實(shí)由計(jì)算機(jī)標(biāo)識(shí)的用戶,能夠通過語(yǔ)音輸入,詢問相當(dāng)普遍的問題或購(gòu)買過程中的問題。例如,當(dāng)由目標(biāo)設(shè)備訂購(gòu)的書籍將被交付時(shí),用戶就能夠詢問。計(jì)算機(jī)識(shí)別問題的內(nèi)容并轉(zhuǎn)換這些內(nèi)容為由目標(biāo)設(shè)備能夠回答的問題,回答該問題給計(jì)算機(jī)。使用計(jì)算機(jī)的語(yǔ)音合成裝置,計(jì)算機(jī)將回答用戶的問題。
權(quán)利要求
1.一種支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備(2)之間對(duì)話的方法,其中,用戶被標(biāo)識(shí),并且用戶的特定的數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)(6)中,當(dāng)目標(biāo)設(shè)備(2)的信息被編輯時(shí)使用這些數(shù)據(jù)。
2.如權(quán)利要求1中所述的方法,其中,根據(jù)用戶的語(yǔ)音輸入,用戶被標(biāo)識(shí)。
3.如權(quán)利要求1中所述的方法,其中,通過移動(dòng)電話(1),用戶與目標(biāo)設(shè)備(2)通信,并且,根據(jù)用戶的移動(dòng)電話號(hào)碼,用戶被標(biāo)識(shí)。
4.如權(quán)利要求1中所述的方法,其中,根據(jù)輸入的密碼或標(biāo)識(shí)符、PIN代碼或類似的符號(hào),用戶被標(biāo)識(shí)。
5.如權(quán)利要求1中所述的方法,其中,在用戶和目標(biāo)設(shè)備(2)之間的對(duì)話是加密的。
6.如權(quán)利要求1中所述的方法,其中,通過與用戶的對(duì)話,確定用于目標(biāo)設(shè)備(2)的丟失的信息。
7.如權(quán)利要求1中所述的方法,其中,用戶特定的數(shù)據(jù)被更新和擴(kuò)展。
8.如權(quán)利要求1中所述的方法,其中,在由用戶輸入不同的用戶特定的數(shù)據(jù)并存放在數(shù)據(jù)庫(kù)(6)的情況中,對(duì)于用戶特定的數(shù)據(jù)的更新,要求用戶的確認(rèn)。
9.如權(quán)利要求1中所述的方法,其中,在目標(biāo)設(shè)備(2)與用戶之間的通信,通過合成的聲音輸出而發(fā)生。
10.如權(quán)利要求1中所述的方法,其中,由用戶傳送到在目標(biāo)設(shè)備的信息由用戶進(jìn)行限制。
11.一種編輯目標(biāo)設(shè)備(2)的信息的計(jì)算機(jī)(4),支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備(2)之間的通信,包括用于在用戶和目標(biāo)設(shè)備(2)之間通信的通信裝置(1),在計(jì)算機(jī)(4)和目標(biāo)設(shè)備(2)之間的接口(5),和計(jì)算機(jī)(4)和通信裝置(1)之間的鏈路,用于存儲(chǔ)用戶特定數(shù)據(jù)的鏈接到計(jì)算機(jī)(4)的數(shù)據(jù)庫(kù)(6),以及用于用戶標(biāo)識(shí)的標(biāo)識(shí)裝置(7)。
12.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),其中,用語(yǔ)音識(shí)別單元構(gòu)成標(biāo)識(shí)裝置。
13.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),其中,配備用于對(duì)在用戶和計(jì)算機(jī)(4)之間的通信和/或在計(jì)算機(jī)(4)和目標(biāo)設(shè)備(2)之間的通信進(jìn)行加密和解密的加密和解密裝置(8、9)。
14.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),其中,用于語(yǔ)音識(shí)別和/或關(guān)于用戶的購(gòu)買行為的信息或者類似信息的聲音的參考信息被包含在數(shù)據(jù)庫(kù)(6)中。
15.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),其中,配備用于通信裝置識(shí)別的識(shí)別設(shè)備。
16.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),其中,在計(jì)算機(jī)(4)和目標(biāo)設(shè)備(2)之間的接口(5)由數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(3)尤其是因特網(wǎng)構(gòu)成。
17.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),其中,通信裝置(1)與計(jì)算機(jī)(4)集成在一起。
18.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),其中,用于存儲(chǔ)用戶特定數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)(6)與計(jì)算機(jī)(4)集成在一起。
19.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),其中,為了信息的聲音輸出而配備語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備(10)。
20.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),其中,配備一臺(tái)設(shè)備,該設(shè)備用于由用戶限制由用戶傳送到目標(biāo)設(shè)備的信息。
21.如權(quán)利要求11中所述的計(jì)算機(jī),用移動(dòng)電話構(gòu)成通信裝置(1)。
22.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其中,它能夠被直接裝載到數(shù)字計(jì)算機(jī)的內(nèi)存并且包含有軟件代碼的部分,其中,按照權(quán)利要求1到10的任何一個(gè)的方法步驟與計(jì)算機(jī)一起執(zhí)行,只要該產(chǎn)品正在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行。
23.如權(quán)利要求22中所述的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,其中,它被存儲(chǔ)在能夠被計(jì)算機(jī)閱讀的介質(zhì)上。
全文摘要
本發(fā)明涉及到一種支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間對(duì)話的方法和一臺(tái)用于編輯支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間通信的目標(biāo)設(shè)備的信息的計(jì)算機(jī),也涉及到一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品,使用該程序產(chǎn)品,按照本方法的步驟能夠被執(zhí)行。提供這樣的方法和這樣的計(jì)算機(jī),為了能夠獲得在用戶和目標(biāo)設(shè)備之間的簡(jiǎn)單對(duì)話和廣泛的應(yīng)用,而不是僅限制于在因特網(wǎng)上的計(jì)算機(jī),應(yīng)注意到用戶應(yīng)被標(biāo)識(shí),當(dāng)編輯被存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)設(shè)備的信息時(shí),使用用戶的特定的信息。用于編輯支持在用戶和目標(biāo)設(shè)備(2)之間通信的目標(biāo)設(shè)備(2)的信息的計(jì)算機(jī)(4)具有用于在用戶和目標(biāo)設(shè)備(2)之間通信的通信裝置(1),在計(jì)算機(jī)(4)和目標(biāo)設(shè)備(2)之間的接口(5)以及在計(jì)算機(jī)(4)和通信裝置(1)的鏈路,通信裝置(1)具有一個(gè)鏈接到計(jì)算機(jī)(4)的用于存儲(chǔ)用戶特定數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)(6),和用于用戶標(biāo)識(shí)的標(biāo)識(shí)裝置(7)。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK1461465SQ02801202
公開日2003年12月10日 申請(qǐng)日期2002年4月9日 優(yōu)先權(quán)日2001年4月13日
發(fā)明者M·霍利, K·胡伯 申請(qǐng)人:皇家菲利浦電子有限公司
網(wǎng)友詢問留言 已有0條留言
  • 還沒有人留言評(píng)論。精彩留言會(huì)獲得點(diǎn)贊!
1