一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的方法和系統(tǒng)，該方法包括問答服務(wù)器登錄所述即時通信系統(tǒng)；所述問答服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時通信系統(tǒng)中其他用戶賬號提出問題。本發(fā)明技術(shù)方案由于問答服務(wù)器可以主動向即時通信系統(tǒng)中用戶賬號提出問題，收集用戶賬號反饋的答案，并對答案進行排序，將最優(yōu)答案提供給用戶賬號，從而提高后續(xù)回答問題的準(zhǔn)確度，增強即時通信系統(tǒng)中用戶交互的趣味性。
【專利說明】
一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的方法和系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的方法和系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們通過各種方式實現(xiàn)信息共享和知識共享，其中一個重要的方式就是即時通信系統(tǒng)。用戶可以在即時通信系統(tǒng)上相互提問，以獲取答案。當(dāng)一個存儲有大量問題與答案的服務(wù)器以一個用戶的身份出現(xiàn)在系統(tǒng)上，就是網(wǎng)絡(luò)聊天機器人，由于其巨大的知識庫，所以能夠為其他用戶提供豐富的知識。
[0003]網(wǎng)絡(luò)聊天機器人就是研發(fā)者把自己感興趣的回答放到數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)一個問題被拋給聊天機器人時，它通過算法，從數(shù)據(jù)庫中找到最貼切的答案，回復(fù)給它的聊伴。此外，聊天機器人的成功之處在于，研發(fā)者將大量網(wǎng)絡(luò)流行的俏皮語言加入數(shù)據(jù)庫，當(dāng)你發(fā)送的詞組和句子被數(shù)據(jù)庫識別后，程序?qū)⑼ㄟ^算法把預(yù)先設(shè)定好的回答回復(fù)給你。而數(shù)據(jù)庫的豐富程度、回復(fù)的速度，是一個聊天機器人能不能得到大眾喜歡的重要因素。
[0004]基于中文聊天的機器人技術(shù)也日趨成熟，國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了不少智能聊天機器人，比如贏思軟件的小i，愛博的小A，小強，和愛情玩偶等等。這些機器人也已經(jīng)日益成為網(wǎng)民上網(wǎng)的好伙伴。贏思軟件推出的小i還有很多豐富的功能，比如msn群，讓辦公室白領(lǐng)能夠更加輕松的交流。另外，聊天機器人也被應(yīng)用到了商務(wù)和政務(wù)領(lǐng)域，很多網(wǎng)站上已經(jīng)有了msn機器人或者web機器人，讓互動交流變得更加方便和人性化。
[0005]但是現(xiàn)在的聊天機器人都存在一個問題，這些聊天機器人都是被動的，即只有其他用戶向其提出問題，聊天機器人才能根據(jù)問題，從數(shù)據(jù)庫中匹配相應(yīng)的答案，再提供給提出的問題的用戶。然而在現(xiàn)在的信息時代，新的問題爆炸式地產(chǎn)生，即使數(shù)據(jù)庫也無法完全收納其中，更不用說新出來的問題了，所以會出現(xiàn)聊天機器人也無法回答的情況，而且聊天機器人這種只答不問的方式也大大地降低了用戶之間信息交互的趣味性。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明提供一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的方法和系統(tǒng)，問答服務(wù)器可以主動向即時通信系統(tǒng)中用戶賬號提出問題，并收集用戶賬號反饋的答案，從而提高后續(xù)回答問題的準(zhǔn)確度，增強即時通信系統(tǒng)中用戶交互的趣味性。
[0007]本發(fā)明提供了一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的方法，包括以下步驟:
[0008]問答服務(wù)器登錄即時通信系統(tǒng)；
[0009]所述問答服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時通信系統(tǒng)中其他用戶賬號提出問題。
[0010]優(yōu)選地，所述問答服務(wù)器從問答數(shù)據(jù)庫中獲取所述問題。
[0011]優(yōu)選地，所述問答服務(wù)器從所述即時通信系統(tǒng)中其他用戶賬號獲取所述問題。
[0012]優(yōu)選地，還包括以下步驟:
[0013]所述其他用戶賬號將所述問題的答案反饋給問答服務(wù)器；
[0014]所述問答服務(wù)器將所述答案存儲到所述問答數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)的問題下。
[0015]優(yōu)選地，還包括以下步驟:
[0016]所述問答數(shù)據(jù)庫按照每個答案的回答用戶數(shù)量對所述答案進行排序。
[0017]優(yōu)選地，還包括以下步驟:
[0018]所述問答服務(wù)器將所述問答數(shù)據(jù)庫中問題對應(yīng)的排序第一的答案發(fā)送給提出所述問題的用戶賬號。
[0019]優(yōu)選地，所述問答服務(wù)器向所述即時通信系統(tǒng)中在線的用戶賬號提出問題。
[0020]本發(fā)明還提供一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的系統(tǒng)，包括問答服務(wù)器和即時通信系統(tǒng)，其中，
[0021]所述問答服務(wù)器用于登錄所述即時通信系統(tǒng)，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時通信系統(tǒng)中其他用戶賬號提出問題；
[0022]所述即時通信系統(tǒng)用于提供所述問答服務(wù)器與所述其他用戶賬號進行交互的平臺。
[0023]優(yōu)選地，還包括問答數(shù)據(jù)庫，所述問答數(shù)據(jù)庫用于存儲所述問題和對應(yīng)的答案。
[0024]優(yōu)選地，所述問答數(shù)據(jù)庫還用于對一個問題對應(yīng)的答案按照預(yù)設(shè)規(guī)則進行排序。
[0025]本發(fā)明技術(shù)方案由于問答服務(wù)器可以主動向即時通信系統(tǒng)中用戶賬號提出問題，收集用戶賬號反饋的答案，并對答案進行排序，將最優(yōu)答案提供給用戶賬號，從而提高后續(xù)回答問題的準(zhǔn)確度，增強即時通信系統(tǒng)中用戶交互的趣味性。
[0026]本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變得顯而易見，或者通過實施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點可通過在所寫的說明書、權(quán)利要求書、以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)和獲得。
[0027]下面通過附圖和實施例，對本發(fā)明的技術(shù)方案做進一步的詳細(xì)描述。
【附圖說明】
[0028]附圖用來提供對本發(fā)明的進一步理解，并且構(gòu)成說明書的一部分，與本發(fā)明的實施例一起用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對本發(fā)明的限制。在附圖中:
[0029]圖1為本發(fā)明實施例一中實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的流程圖；
[0030]圖2為本發(fā)明實施例一中實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
【具體實施方式】
[0031]以下結(jié)合附圖對本發(fā)明的優(yōu)選實施例進行說明，應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的優(yōu)選實施例僅用于說明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0032]圖1為本發(fā)明實施例一中實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的流程圖。如圖1所示，該實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的流程包括以下步驟:
[0033]步驟101、問答服務(wù)器登錄到即時通信系統(tǒng)上，這里的問答服務(wù)器類于網(wǎng)絡(luò)聊天機器人，能夠在人工不參與的情況下，與即時通信系統(tǒng)上的其他用戶進行交流。
[0034]步驟102、問答服務(wù)器獲得需要提問的問題。
[0035]本步驟中問答服務(wù)器獲取問題的途徑有多種，例如問答服務(wù)器可以從問答數(shù)據(jù)庫中獲取問題，也可以從該即時通信系統(tǒng)中的其他用戶賬號處獲取該問題。
[0036]步驟103、問答服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向即時通信系統(tǒng)中其他用戶賬號提出問題。這里的預(yù)設(shè)規(guī)則可以根據(jù)實際需要對問答服務(wù)器進行設(shè)置，例如問答服務(wù)器只向即時通信系統(tǒng)中在線的用戶賬號提出問題。
[0037]步驟104、即時通信系統(tǒng)中的其他用戶賬號將該問題的答案反饋給問答服務(wù)器。
[0038]步驟105、問答服務(wù)器將收到的所有答案存儲到問答數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)的問題下。
[0039]步驟106、問答數(shù)據(jù)庫按照每個答案的回答用戶數(shù)量對答案進行排序，即對于一個問題，多個用戶賬號提供了多個答案，將這些答案按照內(nèi)容排序，相同的答案數(shù)量最多的排在最前面，以此類推。
[0040]步驟107、如果該問題來自于即時通信系統(tǒng)的其他用戶賬號的，則問答服務(wù)器將問答數(shù)據(jù)庫中問題對應(yīng)的排序第一的答案發(fā)送給提出問題的用戶賬號。
[0041]為了實現(xiàn)上述流程，本實施例還提出了一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的系統(tǒng)，圖2為本發(fā)明實施例一中實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。如圖2所示，該實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的系統(tǒng)，包括問答服務(wù)器201、即時通信系統(tǒng)202和問答數(shù)據(jù)庫203。
[0042]問答服務(wù)器登錄即時通信系統(tǒng)，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向即時通信系統(tǒng)中其他用戶賬號提出問題。
[0043]即時通信系統(tǒng)提供問答服務(wù)器與其他用戶賬號進行交互的平臺。
[0044]問答數(shù)據(jù)庫存儲問題和對應(yīng)的答案，并對一個問題對應(yīng)的答案按照預(yù)設(shè)規(guī)則進行排序，即對于一個問題，多個用戶賬號提供了多個答案，將這些答案按照內(nèi)容排序，相同的答案數(shù)量最多的排在最前面，以此類推。
[0045]上述實施例中由于問答服務(wù)器可以主動向即時通信系統(tǒng)中用戶賬號提出問題，收集用戶賬號反饋的答案，并對答案進行排序，將最優(yōu)答案提供給用戶賬號，從而提高后續(xù)回答問題的準(zhǔn)確度，增強即時通信系統(tǒng)中用戶交互的趣味性。
[0046]本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本發(fā)明的實施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計算機程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用完全硬件實施例、完全軟件實施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個或多個其中包含有計算機可用程序代碼的計算機可用存儲介質(zhì)(包括但不限于磁盤存儲器和光學(xué)存儲器等)上實施的計算機程序產(chǎn)品的形式。
[0047]本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計算機程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來描述的。應(yīng)理解可由計算機程序指令實現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計算機程序指令到通用計算機、專用計算機、嵌入式處理機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個機器，使得通過計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的裝置。
[0048]這些計算機程序指令也可存儲在能引導(dǎo)計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計算機可讀存儲器中，使得存儲在該計算機可讀存儲器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能。
[0049]這些計算機程序指令也可裝載到計算機或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計算機或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計算機實現(xiàn)的處理，從而在計算機或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。
[0050]顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。
【主權(quán)項】
1.一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的方法，其特征在于，包括以下步驟: 問答服務(wù)器登錄即時通信系統(tǒng)； 所述問答服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時通信系統(tǒng)中其他用戶賬號提出問題。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述問答服務(wù)器從問答數(shù)據(jù)庫中獲取所述問題。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述問答服務(wù)器從所述即時通信系統(tǒng)中其他用戶賬號獲取所述問題。4.根據(jù)權(quán)利要求2或者3所述的方法，其特征在于，還包括以下步驟: 所述其他用戶賬號將所述問題的答案反饋給問答服務(wù)器； 所述問答服務(wù)器將所述答案存儲到所述問答數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)的問題下。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，還包括以下步驟: 所述問答數(shù)據(jù)庫按照每個答案的回答用戶數(shù)量對所述答案進行排序。6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，還包括以下步驟: 所述問答服務(wù)器將所述問答數(shù)據(jù)庫中問題對應(yīng)的排序第一的答案發(fā)送給提出所述問題的用戶賬號。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述問答服務(wù)器向所述即時通信系統(tǒng)中在線的用戶賬號提出問題。8.一種實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提問的系統(tǒng)，其特征在于，包括問答服務(wù)器和即時通信系統(tǒng)，其中， 所述問答服務(wù)器用于登錄所述即時通信系統(tǒng)，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則向所述即時通信系統(tǒng)中其他用戶賬號提出問題； 所述即時通信系統(tǒng)用于提供所述問答服務(wù)器與所述其他用戶賬號進行交互的平臺。9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括問答數(shù)據(jù)庫，所述問答數(shù)據(jù)庫用于存儲所述問題和對應(yīng)的答案。10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述問答數(shù)據(jù)庫還用于對一個問題對應(yīng)的答案按照預(yù)設(shè)規(guī)則進行排序。
【文檔編號】H04L12/58GK105991399SQ201510060822
【公開日】2016年10月5日
【申請日】2015年2月5日
【發(fā)明人】章杰
【申請人】天脈聚源（北京）科技有限公司