一種加速重大告警處理的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種加速重大告警處理的方法 及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中產(chǎn)生重大告警的原因很多，有設(shè)備自身原因，也有網(wǎng)絡(luò) 上其他設(shè)備的告警傳遞的原因。對(duì)于設(shè)備自身原因，通過設(shè)備自身的告警關(guān)聯(lián)分析比較容 易找到原因，但很多告警的根原因是網(wǎng)絡(luò)上其他設(shè)備的告警傳遞導(dǎo)致的。由于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜， 目前重大告警出現(xiàn)后，只能依靠人工根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行故障排除。一般的做法是即時(shí)查詢?cè)撛O(shè) 備最近的告警，如果沒有找到原因就查詢跟該設(shè)備有關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)上的其他設(shè)備在該時(shí)間點(diǎn) 前不久的告警，再根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷告警原因并采取相應(yīng)手段解決故障。整個(gè)故障分析過程缺 乏對(duì)長(zhǎng)時(shí)間跨度的歷史數(shù)據(jù)的運(yùn)用，經(jīng)驗(yàn)也缺乏完整的數(shù)據(jù)支持，移動(dòng)通訊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更 是在動(dòng)態(tài)變化，各設(shè)備的軟件在不斷調(diào)整，外部環(huán)境也是變化不定的，因此，僅根據(jù)經(jīng)驗(yàn)實(shí) 現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備故障的排除是不夠的。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003] 有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例期望提供一種加速重大告警處理的方法及裝置，簡(jiǎn)化了 告警分析、加速了重點(diǎn)告警原因的發(fā)現(xiàn)和處理，且通用性強(qiáng)、可靠性高。
[0004] 為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是送樣實(shí)現(xiàn)的：
[0005] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種加速重大告警處理的方法，構(gòu)造超網(wǎng)元，所述方法還包 括：
[0006] 獲取所述超網(wǎng)元發(fā)生的重大告警信息，確定指定時(shí)間內(nèi)所述重大告警的關(guān)聯(lián)告警 中的無效關(guān)聯(lián)告警，并將所述無效關(guān)聯(lián)告警從所述關(guān)聯(lián)告警中剔除；
[0007] 將剔除所述無效關(guān)聯(lián)告警后的關(guān)聯(lián)告警嵌入所述重大告警的工單。
[0008] 上述方案中，所述構(gòu)造超網(wǎng)元包括；分別W資源管理數(shù)據(jù)庫中每種設(shè)備為核必，將 所述設(shè)備和與所述設(shè)備相關(guān)的設(shè)備打包成一個(gè)網(wǎng)元組，并W所述設(shè)備的名稱命名所述網(wǎng)元 組，形成超網(wǎng)元。
[0009] 上述方案中，所述獲取所述超網(wǎng)元發(fā)生的重大告警信息包括：從告警歷史數(shù)據(jù)庫 中提取所述超網(wǎng)元的告警歷史數(shù)據(jù)，并依據(jù)所述超網(wǎng)元的告警歷史數(shù)據(jù)查詢所述超網(wǎng)元發(fā) 生的重大告警。
[0010] 上述方案中，所述確定指定時(shí)間內(nèi)所述重大告警的關(guān)聯(lián)告警中的無效關(guān)聯(lián)告警包 括：
[0011] 依據(jù)提取的所述超網(wǎng)元的告警歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算指定時(shí)間內(nèi)所述重大告警的關(guān)聯(lián)告 警的置信度及噪聲度，當(dāng)所述關(guān)聯(lián)告警中置信度的值小于預(yù)設(shè)臨界值，或所述噪聲度的值 大于預(yù)設(shè)剔除值時(shí)，確定所述關(guān)聯(lián)告警為無效關(guān)聯(lián)告警。
[0012] 上述方案中，所述方法還包括：
[0013] 計(jì)算剔除所述無效關(guān)聯(lián)告警后的關(guān)聯(lián)告警到所述重大告警的平均時(shí)間，并將所述 平均時(shí)間嵌入所述重大告警的工單。
[0014] 本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種加速重大告警處理的裝置，所述裝置包括；構(gòu)造模塊、 處理模塊及嵌入模塊；其中，
[0015] 所述構(gòu)造模塊，用于構(gòu)造超網(wǎng)元；
[0016] 所述處理模塊，用于獲取所述超網(wǎng)元發(fā)生的重大告警信息，確定指定時(shí)間內(nèi)所述 重大告警的關(guān)聯(lián)告警中的無效關(guān)聯(lián)告警，并將所述無效關(guān)聯(lián)告警從所述關(guān)聯(lián)告警中剔除；
[0017] 所述嵌入模塊，用于將剔除所述無效關(guān)聯(lián)告警后的關(guān)聯(lián)告警嵌入所述重大告警的 工單。
[0018] 上述方案中，所述構(gòu)造模塊，具體用于分別W資源管理數(shù)據(jù)庫中每種設(shè)備為核必， 將所述設(shè)備和與所述設(shè)備相關(guān)的設(shè)備打包成一個(gè)網(wǎng)元組，并W所述設(shè)備的名稱命名所述網(wǎng) 元組，形成超網(wǎng)元。
[0019] 上述方案中，所述處理模塊，具體用于從告警歷史數(shù)據(jù)庫中提取所述超網(wǎng)元的告 警歷史數(shù)據(jù)，并依據(jù)所述超網(wǎng)元的告警歷史數(shù)據(jù)查詢所述超網(wǎng)元發(fā)生的重大告警。
[0020] 上述方案中，所述處理模塊，具體用于依據(jù)提取的所述超網(wǎng)元的告警歷史數(shù)據(jù)，計(jì) 算指定時(shí)間內(nèi)所述重大告警的關(guān)聯(lián)告警的置信度及噪聲度，當(dāng)所述關(guān)聯(lián)告警中置信度的值 小于預(yù)設(shè)臨界值，或所述噪聲度的值大于預(yù)設(shè)剔除值時(shí)，確定所述關(guān)聯(lián)告警為無效關(guān)聯(lián)告 警。
[0021] 上述方案中，所述裝置還包括；計(jì)算模塊，用于計(jì)算剔除所述無效關(guān)聯(lián)告警后的關(guān) 聯(lián)告警到所述重大告警的平均時(shí)間，并將所述平均時(shí)間嵌入所述重大告警的工單。
[0022] 本發(fā)明實(shí)施例所提供的加速重大告警處理的方法及裝置，構(gòu)造超網(wǎng)元，獲取所述 超網(wǎng)元發(fā)生的重大告警信息，確定指定時(shí)間內(nèi)所述重大告警的關(guān)聯(lián)告警中的無效關(guān)聯(lián)告 警，并將所述無效關(guān)聯(lián)告警從所述關(guān)聯(lián)告警中剔除；將剔除所述無效關(guān)聯(lián)告警后的關(guān)聯(lián)告 警嵌入所述重大告警的工單。如此，通過構(gòu)造超網(wǎng)元，將移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中的多種跨 專業(yè)設(shè)備的告警分析轉(zhuǎn)化為單一的超網(wǎng)元的告警分析，簡(jiǎn)化了對(duì)發(fā)生重大告警設(shè)備的告警 分析，加速了告警故障的排除，并對(duì)重大告警發(fā)生的預(yù)判工作起到支持作用。
【附圖說明】
[0023] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例一加速重大告警處理的方法流程示意圖；
[0024] 圖2為本發(fā)明實(shí)施例W基站為核必的超網(wǎng)元示意圖；
[00巧]圖3為本發(fā)明實(shí)施例二加速重大告警處理的方法流程示意圖；
[0026] 圖4為本發(fā)明實(shí)施例加速重大告警處理的裝置組成結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0027] 在本發(fā)明實(shí)施例中，構(gòu)造超網(wǎng)元，獲取所述超網(wǎng)元發(fā)生的重大告警信息，確定指定 時(shí)間內(nèi)所述重大告警的關(guān)聯(lián)告警中的無效關(guān)聯(lián)告警，并將所述無效關(guān)聯(lián)告警從所述關(guān)聯(lián)告 警中剔除；將剔除所述無效關(guān)聯(lián)告警后的關(guān)聯(lián)告警嵌入所述重大告警的工單。
[0028] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例一加速重大告警處理的方法流程示意圖，如圖1所示，本實(shí)施 例加速重大告警處理的方法流程包括：
[0029] 步驟101 ;構(gòu)造超網(wǎng)元；
[0030] 本步驟可W由服務(wù)器中的構(gòu)造模塊實(shí)現(xiàn)；
[0031] 本步驟具體包括；依據(jù)資源管理數(shù)據(jù)庫，分別W資源管理系統(tǒng)中每種設(shè)備為核必， 將所述設(shè)備和與所述設(shè)備相關(guān)的設(shè)備打包成一個(gè)網(wǎng)元組，并W所述設(shè)備的名稱命名所述網(wǎng) 元組，形成超網(wǎng)元；
[003引如圖2所示，為W基站為核必構(gòu)造的兩個(gè)超網(wǎng)元，分別W基站A和基站B為核必， 將基站A和與所述基站A相關(guān)的傳輸設(shè)備、動(dòng)環(huán)設(shè)備、核必網(wǎng)設(shè)備及無線側(cè)設(shè)備等打包成一 個(gè)網(wǎng)元組，并W基站A的名稱命名所述網(wǎng)元組，形成一個(gè)超網(wǎng)元；同理，將基站B和與所述基 站B相關(guān)的傳輸設(shè)備、動(dòng)環(huán)設(shè)備、核必網(wǎng)設(shè)備及無線側(cè)設(shè)備等打包成一個(gè)網(wǎng)元組，并W基站 B的名稱命名所述網(wǎng)元組，形成一個(gè)超網(wǎng)元；
[0033] 其中，將基站A和與所述基站A相關(guān)的傳輸設(shè)備、動(dòng)環(huán)設(shè)備、核必網(wǎng)設(shè)備及無線側(cè) 設(shè)備等打包成一個(gè)網(wǎng)元組，包括：
[0034] 從資源管理數(shù)據(jù)庫中提取與所述基站A名稱相同的動(dòng)環(huán)設(shè)備作為與所述基站A相 關(guān)聯(lián)的動(dòng)環(huán)設(shè)備，根據(jù)端口等配置信息提取為基站A提供傳輸服務(wù)的傳輸設(shè)備，將基站A和 與所述基站A相關(guān)的傳輸設(shè)備、動(dòng)環(huán)設(shè)備、核必網(wǎng)設(shè)備及無線側(cè)設(shè)備等打包成一個(gè)網(wǎng)元組。
[0035] 通過圖2可看出，超網(wǎng)元允許關(guān)聯(lián)設(shè)備相互覆蓋，但不影響最終分析，通過構(gòu)造超 網(wǎng)元，可將跨專業(yè)的故障分析轉(zhuǎn)化為單一設(shè)備的分析，簡(jiǎn)化了跨專業(yè)的故障分析手段。
[0036] 需要說明的是，本步驟構(gòu)造超網(wǎng)元的操作僅需在首次使用本發(fā)明加速重大告警處 理的方法時(shí)執(zhí)行即可，后續(xù)可直接應(yīng)用。
[0037] 步驟102 ;獲取所述超網(wǎng)元發(fā)生的重大告警信息，確定指定時(shí)間內(nèi)所述重大告警 的關(guān)聯(lián)告警中的無效關(guān)聯(lián)告警，并將所述無效關(guān)聯(lián)告警從所述關(guān)聯(lián)告警中剔除；
[0038] 本步驟可由服務(wù)器中的處理模塊實(shí)現(xiàn)；
[0039] 所述獲取所述超網(wǎng)元發(fā)生的重大告警信息包括；從告警歷史數(shù)據(jù)庫中提取所述超 網(wǎng)元的告警歷史數(shù)據(jù)，并依據(jù)所述超網(wǎng)元的告警歷