一種idc用戶信息管理系統(tǒng)及方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，具體來說涉及一種IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)的用戶信息管理系統(tǒng)及方法。
【背景技術(shù)】
[0002]目前在IDC網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和設(shè)備管理，普遍存在著一些問題，影響了運(yùn)維的質(zhì)量和效率，急需進(jìn)行改進(jìn)。
[0003]現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控系統(tǒng)，不支持?jǐn)?shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)，僅以圖形方式顯示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，需要人工進(jìn)行記錄和上報(bào)，耗時(shí)又有可能產(chǎn)生錯誤;對于用戶網(wǎng)絡(luò)流量異常缺少即時(shí)處理措施，往往為事后分析處理，異常狀況很難再現(xiàn)。而用戶信息的分析處理需要對用戶信息的及時(shí)采集歸納以及用戶信息與關(guān)聯(lián)設(shè)備和端口的對接和對應(yīng)管理。
[0004]在當(dāng)前的用戶信息管理系統(tǒng)中，通過人工綁定用戶的關(guān)聯(lián)端口，進(jìn)行流量等信息的關(guān)聯(lián)。用戶合同號信息的錄入及與用戶信息形成多對多關(guān)系，同樣需要進(jìn)行人工指定。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明旨在開發(fā)一種管理系統(tǒng)，能夠及時(shí)自動進(jìn)行信息的獲取和關(guān)聯(lián)，以便及時(shí)清楚地呈現(xiàn)，用于后續(xù)的對接和管理。
[0006]具體來說，本發(fā)明采用的是以下技術(shù)方案。
[0007]一種IDC用戶信息管理系統(tǒng)，包括設(shè)備信息錄入模塊、用戶信息與合同信息錄入模塊、端口信息獲取模塊以及端口信息關(guān)聯(lián)和綁定模塊，其特征在于，設(shè)備信息錄入模塊用于錄入設(shè)備基本信息，當(dāng)設(shè)備IP地址和唯一標(biāo)識確定后，即認(rèn)為設(shè)備信息填寫完畢；用戶信息與合同信息錄入模塊用于填寫和維護(hù)用戶信息和合同信息并確定這些信息的有效性;端口信息獲取模塊用于根據(jù)以上兩個模塊錄入的信息進(jìn)行端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填;端口信息關(guān)聯(lián)和綁定模塊用于在端口信息獲取結(jié)束后，對用戶信息和端口信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將端口與用戶綁定。
[0008]優(yōu)選地，端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填包括根據(jù)錄入信息去采集信息，并將采集到的信息進(jìn)行配置。
[0009]更優(yōu)選，采集信息的過程包括對指定的設(shè)備地址根據(jù)填寫的用戶信息進(jìn)行巡檢，對設(shè)備反饋的結(jié)果信息進(jìn)行解析與保存。
[0010]本發(fā)明還提供一種IDC用戶信息管理方法，包括以下步驟:錄入設(shè)備信息，即錄入設(shè)備基本信息，當(dāng)設(shè)備IP地址和唯一標(biāo)識確定后，即認(rèn)為設(shè)備信息填寫完畢;錄入用戶信息與合同信息，即填寫和維護(hù)用戶信息和合同信息并確定這些信息的有效性;獲取端口信息，即根據(jù)以上兩個步驟錄入的信息進(jìn)行端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填;綁定端口信息，即在端口信息獲取結(jié)束后，對用戶信息和端口信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將端口與用戶綁定。
[0011]優(yōu)選地，端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填包括根據(jù)錄入信息去采集信息，并將采集到的信息進(jìn)行配置。
[0012]更優(yōu)選，采集信息的過程包括對指定的設(shè)備地址根據(jù)填寫的用戶信息進(jìn)行巡檢，對設(shè)備反饋的結(jié)果信息進(jìn)行解析與保存。
[0013]有益效果:本發(fā)明采用以上技術(shù)手段，用戶信息與關(guān)聯(lián)端口自動綁定，進(jìn)行流量等信息的關(guān)聯(lián)，特別是在多對多的情況下，自動關(guān)聯(lián)能為用戶信息的管理帶來極大的便利性，自動以報(bào)表形式呈現(xiàn)，易于及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶網(wǎng)絡(luò)流量異常，為及時(shí)處理帶來了高效易用的手段。
【附圖說明】
[0014]圖1是本發(fā)明的用戶信息管理方法的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0015]下面將結(jié)合附圖和具體實(shí)施例進(jìn)一步詳細(xì)說明本發(fā)明。
[0016]為了能夠給用戶提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我們建立了一套以用戶為核心，每一功能設(shè)計(jì)均以最大化滿足業(yè)務(wù)需求、保證服務(wù)質(zhì)量為中心的系統(tǒng)。系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)以用戶為中心，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控需要與用戶需求及時(shí)對接，任務(wù)管理自動化，因此對用戶信息管理提出了更高的要求。
[0017]要建立標(biāo)準(zhǔn)可擴(kuò)展的、高準(zhǔn)確性的網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控系統(tǒng)，適用于大規(guī)模用戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，及時(shí)提醒用戶的異常業(yè)務(wù)流量抖動，增加預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)主動性維護(hù)，提高響應(yīng)速度和縮短異常狀態(tài)下的信息收集時(shí)間，實(shí)現(xiàn)用戶流量數(shù)據(jù)自動上報(bào)至計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，降低維護(hù)成本，縮短運(yùn)維時(shí)間，高效的用戶信息管理系統(tǒng)必不可少。
[0018]我們建立了一種用戶信息管理系統(tǒng)，該如圖1所示執(zhí)行流程，實(shí)現(xiàn)用戶信息的管理和關(guān)聯(lián)。
[0019]如圖1所示，系統(tǒng)包括設(shè)備信息錄入部分，該部分只需要錄入設(shè)備的基本信息，這部分信息可以是人工錄入，當(dāng)然也可以通過儀器輔助錄入。由于只需要錄入基本信息，大大加快了工作流程，只需要最少的操作時(shí)間。設(shè)備的基本信息只需要包括IP地址和唯一標(biāo)識，當(dāng)這兩個信息確定，即可以認(rèn)為設(shè)備信息填寫完畢，其它信息將通過自學(xué)習(xí)來自動完成補(bǔ)充。
[0020]相關(guān)的用戶信息與合同信息錄入部分用于填寫和維護(hù)用戶信息及合同信息，并確定這些信息的有效性。這些信息并非系統(tǒng)內(nèi)部本身的信息，可以通過人工對系統(tǒng)輸入，或者通過其它途徑形成一定格式的文件來輸入到系統(tǒng)中。系統(tǒng)的這一部分可以與這些信息的來源保持互動，當(dāng)信息來源處信息發(fā)生變化時(shí)，這一部分可以保持對信息源的掃描，定時(shí)發(fā)現(xiàn)信息源的變化，并且作出相應(yīng)的變化，或者信息源的變化實(shí)時(shí)傳遞到該部分，該部分的信息相應(yīng)定時(shí)升級或同時(shí)改變。
[0021]端口信息獲取部分用于根據(jù)以上信息進(jìn)行端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填。端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填包括根據(jù)錄入信息去采集信息，并將采集到的信息進(jìn)行配置。系統(tǒng)通過SNMP進(jìn)行部分設(shè)備端口信息的自學(xué)習(xí)功能，包括但不限于設(shè)備端口描述、端口類型、端口MAC地址、端口最大速率等信息。采集信息的過程包括對指定的設(shè)備地址根據(jù)填寫的用戶信息進(jìn)行巡檢，對設(shè)備反饋的結(jié)果信息進(jìn)行解析與保存。設(shè)備端口信息自動補(bǔ)全，通過錄入的設(shè)備基本信息，對設(shè)備的端口詳細(xì)信息進(jìn)行自動采集，通過SNMP進(jìn)行設(shè)備信息的自動學(xué)習(xí)，補(bǔ)全設(shè)備信息。并可以通過人工指定的方式，讓系統(tǒng)重新采集數(shù)據(jù)。
[0022]綁定端口信息部分在端口信息獲取結(jié)束后，對用戶信息和端口信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將端口與用戶綁定。綁定完成即可將用戶信息和自端口獲取的數(shù)據(jù)流量信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，定期進(jìn)行自動任務(wù)，生成月表、年表等數(shù)據(jù)集，生成報(bào)表數(shù)據(jù)，并保存為相應(yīng)文件，提供導(dǎo)出和上送計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的功能，例如通過用戶信息、合同信息與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，通過文件名或標(biāo)識的方式，提供給計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)處理，完成自動數(shù)據(jù)填寫功能。
[0023]完成關(guān)聯(lián)后，可以將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)與用戶信息自動實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)，例如流量數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、流量異常告警、計(jì)費(fèi)對接等。
[0024]上面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對本發(fā)明的實(shí)施方式作了詳細(xì)的說明，但是本發(fā)明不限于上述實(shí)施方式，在所屬技術(shù)領(lǐng)域普通技術(shù)人員所具備的知識范圍內(nèi)，還可以在不脫離本發(fā)明宗旨的前提下做出各種變化。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種IDC用戶信息管理系統(tǒng)，包括設(shè)備信息錄入模塊、用戶信息與合同信息錄入模塊、端口信息獲取模塊以及端口信息關(guān)聯(lián)和綁定模塊，其特征在于，設(shè)備信息錄入模塊用于錄入設(shè)備基本信息，當(dāng)設(shè)備IP地址和唯一標(biāo)識確定后，即認(rèn)為設(shè)備信息填寫完畢；用戶信息與合同信息錄入模塊用于填寫和維護(hù)用戶信息和合同信息并確定這些信息的有效性;端口信息獲取模塊用于根據(jù)以上兩個模塊錄入的信息進(jìn)行端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填;端口信息關(guān)聯(lián)和綁定模塊用于在端口信息獲取結(jié)束后，對用戶信息和端口信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將端口與用戶綁定。2.如權(quán)利要求1所述的IDC用戶信息管理系統(tǒng)，其特征在于，端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填包括根據(jù)錄入信息去采集信息，并將采集到的信息進(jìn)行配置。3.如權(quán)利要求2所述的IDC用戶信息管理系統(tǒng)，其特征在于，采集信息的過程包括對指定的設(shè)備地址根據(jù)填寫的用戶信息進(jìn)行巡檢，對設(shè)備反饋的結(jié)果信息進(jìn)行解析與保存。4.一種IDC用戶信息管理方法，包括以下步驟:錄入設(shè)備信息，即錄入設(shè)備基本信息，當(dāng)設(shè)備IP地址和唯一標(biāo)識確定后，即認(rèn)為設(shè)備信息填寫完畢;錄入用戶信息與合同信息，即填寫和維護(hù)用戶信息和合同信息并確定這些信息的有效性;獲取端口信息，即根據(jù)以上兩個步驟錄入的信息進(jìn)行端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填;綁定端口信息，即在端口信息獲取結(jié)束后，對用戶信息和端口信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將端口與用戶綁定。5.如權(quán)利要求4所述的IDC用戶信息管理方法，其特征在于，端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填包括根據(jù)錄入信息去采集信息，并將采集到的信息進(jìn)行配置。6.如權(quán)利要求5所述的IDC用戶信息管理系統(tǒng)，其特征在于，采集信息的過程包括對指定的設(shè)備地址根據(jù)填寫的用戶信息進(jìn)行巡檢，對設(shè)備反饋的結(jié)果信息進(jìn)行解析與保存。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種IDC用戶信息管理系統(tǒng)和方法，本發(fā)明采用設(shè)備信息錄入模塊來錄入設(shè)備基本信息，當(dāng)設(shè)備IP地址和唯一標(biāo)識確定后，即認(rèn)為設(shè)備信息填寫完畢；采用用戶信息與合同信息錄入模塊來填寫和維護(hù)用戶信息和合同信息并確定這些信息的有效性；采用端口信息獲取模塊來根據(jù)以上兩個模塊錄入的信息進(jìn)行端口信息的自動學(xué)習(xí)和回填；采用端口信息關(guān)聯(lián)和綁定模塊來在端口信息獲取結(jié)束后，對用戶信息和端口信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將端口與用戶綁定。如此，使用戶信息與關(guān)聯(lián)端口自動綁定，關(guān)聯(lián)流量等信息，在多對多的情況下，為用戶信息的管理帶來極大的便利性，自動以報(bào)表形式呈現(xiàn)，易于及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶網(wǎng)絡(luò)流量異常，為及時(shí)處理帶來了高效易用的手段。
【IPC分類】H04L12/26, H04L12/24
【公開號】CN105450468
【申請?zhí)枴緾N201510810812
【發(fā)明人】季曉, 李劍, 徐培健, 茆劍, 管洪飛
【申請人】中國電信股份有限公司
【公開日】2016年3月30日
【申請日】2015年11月23日