餐飲信息管理系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于電子設(shè)備技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種餐飲信息管理系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]餐飲業(yè)為人工密集型行業(yè)，如何提升服務(wù)人員的工作效率，節(jié)省開支，是當(dāng)前餐飲業(yè)主的首要課題。
[0003]現(xiàn)有的餐廳信息管理一般采用基于PC windows操作系統(tǒng)的企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise Resource Planning，簡稱ERP)系統(tǒng)來管理，一般只是進行了點餐信息、收費信息的管理，功能簡單，無法實現(xiàn)更為細致、多樣的服務(wù)信息統(tǒng)計，從而使得信息管理的精細化程度較低，不能為更加高效、全面管理餐廳提供多維參考信息。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]針對上述存在的問題，本發(fā)明提供一種餐飲信息管理系統(tǒng)，通過獲得餐廳中各餐桌的使用情況，從而為更加高效、全面管理餐廳，提高餐廳的服務(wù)效率提供保證和基礎(chǔ)。
[0005]本發(fā)明提供了一種餐飲信息管理系統(tǒng)，包括:
[0006]管理主機以及位于每個餐桌上的餐桌終端；
[0007]每個所述餐桌終端中包括:第一中控元件以及分別與所述第一中控元件連接的第一按鍵、第二按鍵、第一無線收發(fā)器件；
[0008]所述第一中控元件，用于在接收到所述第一按鍵被按下時觸發(fā)的第一觸發(fā)信號和所述第二按鍵被按下時觸發(fā)的第二觸發(fā)信號時，通過所述第一無線收發(fā)器件向所述管理主機發(fā)送餐桌空閑狀態(tài)指示信息，所述餐桌空閑狀態(tài)指示信息中包括餐桌的餐桌號、接收到所述第一觸發(fā)信號和所述第二觸發(fā)信號的第一時間；
[0009]所述第一中控元件，還用于在接收到所述第一按鍵被按下時觸發(fā)的第一觸發(fā)信號或所述第二按鍵被按下時觸發(fā)的第二觸發(fā)信號時，通過所述第一無線收發(fā)器件向所述管理主機發(fā)送餐桌占用狀態(tài)指示信息，所述餐桌占用狀態(tài)指示信息中包括餐桌的餐桌號、接收到所述第一觸發(fā)信號或所述第二觸發(fā)信號的第二時間；
[0010]所述管理主機，用于根據(jù)所述餐桌空閑狀態(tài)指示信息和所述餐桌占用狀態(tài)指示信息統(tǒng)計對應(yīng)餐桌的使用情況，所述使用情況包括餐桌空閑時間、顧客用餐時間、翻臺次數(shù)。
[0011]本發(fā)明提供的餐飲信息管理系統(tǒng)，在每個餐桌上設(shè)置一個餐桌終端，在餐桌終端上設(shè)置兩個按鍵，并設(shè)定按鍵的被操作狀態(tài)與餐桌使用狀態(tài)的對應(yīng)關(guān)系，即設(shè)定兩個按鍵都被按下時，表示餐桌空閑狀態(tài)，其中一個按鍵被按下時，表示顧客占用該餐桌的餐桌占用狀態(tài)。在餐桌終端接收到兩個按鍵都被按下時對應(yīng)的觸發(fā)信號后，向管理主機發(fā)送攜帶有餐桌號、接收到該觸發(fā)信號的第一時間的餐桌空閑狀態(tài)指示信息；在餐桌終端接收到兩個按鍵中的一個被按下時對應(yīng)的觸發(fā)信號后，向管理主機發(fā)送攜帶有餐桌號、接收到該觸發(fā)信號的第二時間的餐桌占用狀態(tài)指示信息。從而，管理主機能夠掌握各餐桌的使用情況，比如哪些餐桌空閑，空間多久，哪些餐桌被占用，每次占用多久，以及通過對同一餐桌對應(yīng)的餐桌終端接收到的先后相鄰兩次觸發(fā)信號的接收次數(shù)的計算，還能夠掌握餐桌的翻臺率?；诟鞑妥赖亩喾N使用情況度量參數(shù)的獲得，為更加高效、全面管理餐廳，提高餐廳的服務(wù)效率提供保證和基礎(chǔ)。
【附圖說明】
[0012]圖1為本發(fā)明餐飲信息管理系統(tǒng)實施例一的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0013]圖2為本發(fā)明餐飲信息管理系統(tǒng)實施例二的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0014]圖3為本發(fā)明餐飲信息管理系統(tǒng)實施例三的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0015]圖1為本發(fā)明餐飲信息管理系統(tǒng)實施例一的結(jié)構(gòu)示意圖，如圖1所示，該餐飲信息管理系統(tǒng)包括:管理主機1以及位于每個餐桌上的餐桌終端2。
[0016]每個所述餐桌終端2中包括:第一中控元件21以及分別與所述第一中控元件21連接的第一按鍵22、第二按鍵23、第一無線收發(fā)器件24。
[0017]其中，第一中控元件21，用于在接收到第一按鍵22被按下時觸發(fā)的第一觸發(fā)信號和第二按鍵23被按下時觸發(fā)的第二觸發(fā)信號時，通過第一無線收發(fā)器件24向管理主機1發(fā)送餐桌空閑狀態(tài)指示信息，餐桌空閑狀態(tài)指示信息中包括餐桌的餐桌號、接收到第一觸發(fā)信號和第二觸發(fā)信號的第一時間。
[0018]其中，第一中控元件21，還用于在接收到所述第一按鍵22被按下時觸發(fā)的第一觸發(fā)信號或所述第二按鍵23被按下時觸發(fā)的第二觸發(fā)信號時，通過所述第一無線收發(fā)器件24向所述管理主機1發(fā)送餐桌占用狀態(tài)指示信息，所述餐桌占用狀態(tài)指示信息中包括餐桌的餐桌號、接收到所述第一觸發(fā)信號或所述第二觸發(fā)信號的第二時間。
[0019]本實施例中，在每個餐桌上設(shè)置一個餐桌終端2，每個餐桌終端2上設(shè)置了兩個按鍵:第一按鍵22、第二按鍵23?？梢灶A(yù)先設(shè)定這兩個按鍵的被操作狀態(tài)與對應(yīng)餐桌的餐桌使用狀態(tài)的對應(yīng)關(guān)系，比如可以設(shè)定兩個按鍵都被按下時，表示餐桌空閑狀態(tài)，其中一個按鍵被按下時，表示顧客占用該餐桌的餐桌占用狀態(tài)。
[0020]之所以這兩個按鍵被按下對應(yīng)于餐桌空閑狀態(tài)，是為了避免顧客的誤操作導(dǎo)致的餐桌使用狀態(tài)的獲取不準(zhǔn)。因為，在顧客用餐過程中，可能會觸碰到按鍵，但是一般來說，兩個按鍵被顧客幾乎同時按下的可能性不大，而如果其只是按下了一個按鍵，由于一個按鍵被按下表征的是餐桌占用狀態(tài)，與顧客正在該餐桌就餐的狀態(tài)一致。
[0021]具體地，針對某餐桌來說，當(dāng)該餐桌由被占用狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榭臻e狀態(tài)，即從有顧客占用就餐，到該顧客結(jié)束用餐時，服務(wù)人員通過按下餐桌終端2上的第一按鍵22和第二按鍵23觸發(fā)上述兩個觸發(fā)信號幾乎同時向第一中控元件21的發(fā)送。而如果該餐桌由空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楸徽加脿顟B(tài)時，服務(wù)人員通過按下餐桌終端2上的第一按鍵22或者第二按鍵23觸發(fā)上述兩個觸發(fā)信號中對應(yīng)的一個觸發(fā)信號向第一中控元件21的發(fā)送，即第一按鍵22被按下，則觸發(fā)第一觸發(fā)信號的發(fā)送，第二按鍵23被按下，觸發(fā)第二觸發(fā)信號的發(fā)送。
[0022]本實施例中，對于第一按鍵22和第二按鍵23都被按下的情況，由于人工操作的誤差，不可能在按下時間上做到精確同步，因此，可以認為在一定較短時間間隔內(nèi)連續(xù)收到上述第一觸發(fā)信號和第二觸發(fā)信號，比如第一觸發(fā)信號和第二觸發(fā)信號的接收時間間隔小于或等于1秒鐘，則確定第一按鍵22、第二按鍵23都被按下，此時，觸發(fā)餐桌終端2向管理主機1發(fā)送上述餐桌空閑狀態(tài)指示信息。
[0023]其中，該指示信息中所攜帶的第一時間，尤其是指在連續(xù)收到第一觸發(fā)信號和第二觸發(fā)信號的情況下，接收到的后一觸發(fā)信號的時間。
[0024]其中，該指示信息中所攜帶的餐桌號，可以被預(yù)先寫入對應(yīng)的餐桌終端2中，在需要發(fā)送上述餐桌空閑狀態(tài)指示信息時，讀取該餐桌號，并攜帶于該指示信息中發(fā)送給管理主機1，以使管理主機1知道該餐桌空閑狀態(tài)指示信息是針對哪個餐桌的。
[0025]從而，在餐桌終端2中還可以包括與第一中控元件21連接的第一存儲器件25。上述餐桌號可以存入在該第一存儲器件25中。
[0026]另外，為了更為直觀的讓服務(wù)人員能夠知道各餐桌的狀態(tài)，可以在每個餐桌終端2中設(shè)置與第一中控元件21連接的狀態(tài)指示燈26。該狀態(tài)指示燈26用于顯示對應(yīng)餐桌的使用狀態(tài)，比如指示燈亮，表示餐桌空閑狀態(tài)，指示燈滅，表示餐桌占用狀態(tài)。從而，在第一中控元件21接收到上述第一觸發(fā)信號和所述第二觸發(fā)信號時，第一中控元件21控制狀態(tài)指示燈26的亮。在第一中控元件21接收到上述第一觸發(fā)信號或者所述第二觸發(fā)信號時，第一中控元件21控制狀態(tài)指示燈26滅。
[0027]綜上，服務(wù)人員根據(jù)餐桌的實際處于的空閑狀態(tài)或者占用狀態(tài)及時通過按鍵操作觸發(fā)向管理主機1的報告，以使得管理主機1能夠及時掌握各餐桌的使用狀態(tài)。
[0028]值得說明的是，在餐廳一天開始運營時，服務(wù)人員可以先將每個餐桌的餐桌終端2上的第一按鍵22、第二按鍵23都按下，從而將各餐桌在初始運營時，都被設(shè)置為處于空閑狀態(tài)，進而，再根據(jù)各餐桌后續(xù)實際的使用狀態(tài)，觸發(fā)相應(yīng)的上述處理過程。
[0029]本實施例中，管理主機1在接收到各餐桌的餐桌終端2發(fā)送的餐桌空閑狀態(tài)指示信息、餐桌占用狀態(tài)指示信息后，可以根據(jù)餐桌空閑狀態(tài)指示信息和餐桌占用狀態(tài)指示信息統(tǒng)計獲得各餐桌的使用情況，比如餐桌空閑時間、顧客用餐時間、翻臺次數(shù)等。
[0030]具體來說，針對餐桌A來說，假設(shè)管理主機1在T1時刻接收到餐桌空閑狀態(tài)指示信息，管理主機1在T2時刻接收到餐桌占用狀態(tài)指示信息，其中，該T1時刻對應(yīng)于上述第一時間，該T2時刻對應(yīng)于上述第二時間。那么，在T1時刻到T2時刻之間的時間段，是該餐桌A的餐桌空閑時間。假設(shè)管理主機1在T3時刻又一次接收到該餐桌A上報