一種銀行排號通訊方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種銀行排號通訊方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，在銀行辦理業(yè)務(wù)時，由于工作人員有限，人們辦理業(yè)務(wù)或就診通常需要等待一段較長的時間?，F(xiàn)有的排號系統(tǒng)，用戶在去銀行辦理業(yè)務(wù)時，會領(lǐng)取一個號碼作為排號數(shù)然后在等候室進(jìn)行等待，排號系統(tǒng)實(shí)時播報當(dāng)前可前去辦理業(yè)務(wù)的排號數(shù)，從而實(shí)時提醒用戶是否已經(jīng)輪到自己。然而，現(xiàn)有的排號系統(tǒng)，用戶必須呆在該等候室里，浪費(fèi)了用戶的時間。
[0003]因此，現(xiàn)有技術(shù)還有待于改進(jìn)和發(fā)展。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]鑒于上述現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明的目的在于提供一種銀行排號通訊系統(tǒng)，方便了用戶辦理業(yè)務(wù)，使用戶更合理的安排時間。
[0005]本發(fā)明的技術(shù)方案如下：
[0006]一種銀行排號通訊方法，包括步驟：
[0007]A、獲取用戶預(yù)留手機(jī)號碼發(fā)送的辦理業(yè)務(wù)類型，并將用戶預(yù)留手機(jī)號碼與用戶所得的排號關(guān)聯(lián)；
[0008]B、獲取用戶預(yù)留手機(jī)號碼發(fā)送的辦理業(yè)務(wù)類型，并將用戶預(yù)留手機(jī)號碼與用戶所得的排號關(guān)聯(lián)；
[0009]C、根據(jù)所有銀行卡號的業(yè)務(wù)類型對應(yīng)的辦理時間計算用戶應(yīng)辦理業(yè)務(wù)的時間，并實(shí)時提醒用戶應(yīng)辦理業(yè)務(wù)的時間間隔和銀行各柜臺辦理業(yè)務(wù)狀態(tài)。
[0010]所述銀行排號通訊方法，其中，所述步驟C還包括：設(shè)定提醒時間，當(dāng)用戶設(shè)定的提前通知時間間隔觸發(fā)時，向用戶預(yù)留手機(jī)號碼發(fā)送通知信息或語音提醒。
[0011]所述銀行排號通訊方法，其中，所述步驟A之前還包括步驟：
[0012]Al、獲取銀行網(wǎng)點(diǎn)地址及其對應(yīng)的信息編碼。
[0013]4.根據(jù)權(quán)利要求I所述的銀行排號通訊方法，其特征在于，還包括步驟D :
[0014]將用戶的排號后置與該排號之后的任意排號之后。
[0015]本發(fā)明還提供一種銀行排號通訊系統(tǒng)，包括：
[0016]取號登記模塊，用于獲取用戶預(yù)留手機(jī)號碼發(fā)送的辦理業(yè)務(wù)類型，并將用戶預(yù)留手機(jī)號碼與用戶所得的排號關(guān)聯(lián)；
[0017]與所述取號登記模塊連接的識別模塊，用于識別用戶預(yù)留手機(jī)號碼，搜索與所述用預(yù)留戶手機(jī)號碼關(guān)聯(lián)的銀行卡號，并統(tǒng)計排號前的所有銀行卡號對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型；
[0018]與所述識別模塊連接的通知模塊，用于根據(jù)所有銀行卡號的業(yè)務(wù)類型對應(yīng)的辦理時間計算用戶應(yīng)辦理業(yè)務(wù)的時間，并實(shí)時提醒用戶應(yīng)辦理業(yè)務(wù)的時間間隔和銀行各柜臺辦理業(yè)務(wù)狀態(tài)。
[0019]所述銀行排號通訊系統(tǒng)，其中，所述通知模塊包括設(shè)置單元，用于設(shè)定提醒時間，當(dāng)用戶設(shè)定的提前通知時間間隔觸發(fā)時，向用戶預(yù)留手機(jī)號碼發(fā)送通知信息或語音提醒。
[0020]所述銀行排號通訊系統(tǒng)，其中，還包括獲取模塊，用于獲取銀行網(wǎng)點(diǎn)地址及其對應(yīng)的?目息編碼。
[0021]所述銀行排號通訊系統(tǒng)，其中，還包括排號后置模塊，用于將用戶的排號后置與該排號之后的任意排號之后。
[0022]本發(fā)明所提供的銀行排號通訊方法和系統(tǒng)，能夠使用戶提前預(yù)約排號，并可根據(jù)情況調(diào)整用戶的排號，并與用戶合理安排個人時間，也方便了銀行的業(yè)務(wù)辦理的管理。更方便了銀行與用戶之間的溝通，使銀行服務(wù)更加完善，使用戶更加迅速掌握銀行動態(tài)。
【附圖說明】
[0023]圖I是本發(fā)明中銀行排號通訊方法較佳實(shí)施例的流程圖。
[0024]圖2是本發(fā)明中銀行排號通訊系統(tǒng)較佳實(shí)施例的框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0025]本發(fā)明提供一種銀行排號通訊方法和系統(tǒng)，為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及效果更加清楚、明確，以下參照附圖并舉實(shí)例對本發(fā)明進(jìn)一步詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0026]請參閱圖I所示，本發(fā)明提供的銀行排號通訊方法，包括步驟：
[0027]S100、獲取用戶預(yù)留手機(jī)號碼發(fā)送的辦理業(yè)務(wù)類型，并將用戶預(yù)留手機(jī)號碼與用戶所得的排號關(guān)聯(lián)。
[0028]即用戶通過個人手機(jī)客戶端向銀行系統(tǒng)發(fā)送預(yù)約辦理業(yè)務(wù)信息，銀行系統(tǒng)將會獲取用戶的手機(jī)號碼，并檢測該手機(jī)號碼是否為對應(yīng)某銀行卡的預(yù)留手機(jī)號碼，若檢測到該手機(jī)號碼為某個用戶預(yù)留的手機(jī)號碼，則提取信息內(nèi)容；所述信息內(nèi)容包括用戶姓名、預(yù)約辦理時間、辦理業(yè)務(wù)類型、是否VIP業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)資金額度等等。銀行系統(tǒng)收集信息內(nèi)容保存后向用戶手機(jī)客戶端發(fā)送一排號，用于排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)。
[0029]S200、獲取用戶預(yù)留手機(jī)號碼發(fā)送的辦理業(yè)務(wù)類型，并將用戶預(yù)留手機(jī)號碼與用戶所得的排號關(guān)聯(lián)。
[0030]即銀行系統(tǒng)在獲取用戶手機(jī)客戶端發(fā)送的信息內(nèi)容后，驗(yàn)證用戶客戶端的手機(jī)號碼是否為用戶在銀行預(yù)留的手機(jī)號碼，該手機(jī)號碼在銀行系統(tǒng)中對應(yīng)著用戶的銀行卡以及該銀行卡對應(yīng)的客戶信息及資金。銀行系統(tǒng)將會根據(jù)用戶的手機(jī)號碼搜索數(shù)據(jù)庫，即搜索對應(yīng)用戶手機(jī)號碼的銀行卡號。作為優(yōu)選的，銀行系統(tǒng)可在后臺執(zhí)行對應(yīng)用戶所需辦理業(yè)務(wù)的后臺程序，該后臺程序可在即將到該用戶辦理業(yè)務(wù)之前排號辦理業(yè)務(wù)時運(yùn)行；當(dāng)然的若用戶的排號沒有使用或取消辦理業(yè)務(wù)，銀行系統(tǒng)將會注銷該預(yù)約信息和辦理業(yè)務(wù)的排號。
[0031]S300、根據(jù)所有銀行卡號的業(yè)務(wù)類型對應(yīng)的辦理時間計算用戶應(yīng)辦理業(yè)務(wù)的時間，并實(shí)時提醒用戶應(yīng)辦理業(yè)務(wù)的時間間隔和銀行各柜臺辦理業(yè)務(wù)狀態(tài)。
[0032]即每當(dāng)有用戶預(yù)約辦理業(yè)務(wù)時，銀行系統(tǒng)則會更新一次到達(dá)用戶辦理業(yè)務(wù)所需要的時間。較為優(yōu)選的，銀行系統(tǒng)中可建立一不同業(yè)務(wù)辦理所需辦理時間的數(shù)據(jù)庫，該辦理時間可為常規(guī)工作時間也可以是辦理一件業(yè)務(wù)所需時間的平均時間。銀行系統(tǒng)將會計算出所有已經(jīng)預(yù)約的用戶所需辦理業(yè)務(wù)的時間，并發(fā)送至用戶客戶端中進(jìn)行實(shí)時顯示。較為便捷的，用戶也可以通過手機(jī)客戶端查看銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)的狀態(tài)，方便用戶自行估算安排時間，避免因注意其他事情而忘記查看是否為自己辦理業(yè)務(wù)。例如用戶在等待的過程中玩手機(jī)，由于狀態(tài)過于投入，可能會出現(xiàn)錯過或沒有提到提示信息或語音的情況，使用戶再次排號，浪費(fèi)了用戶時間。
[0033]具體的，在用戶預(yù)約辦理業(yè)務(wù)后，由于其他事情需要做其他事情，可以在手機(jī)客戶端中設(shè)置提醒時間，當(dāng)用戶設(shè)定的提前通知時間間隔觸發(fā)時，向用戶預(yù)留手機(jī)號碼發(fā)送通知信息或語音提醒。例如用戶在辦理業(yè)務(wù)之前還有大約I小時的時間，而用戶有需要購買東西，可以在手機(jī)客戶端中設(shè)置一個提醒時間，避免用戶錯過辦理業(yè)務(wù)。用戶可在