專(zhuān)利名稱(chēng)：基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)是一種基于Internet并結(jié)合交互式語(yǔ)音響應(yīng)技術(shù)(IVR)、多媒體技術(shù)、通信信令轉(zhuǎn)換技術(shù)、語(yǔ)音編解碼、視頻編解碼、TCP/IP協(xié)議、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)關(guān)設(shè)備的視頻聲訊系統(tǒng)平臺(tái)，使通信終端設(shè)備用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在統(tǒng)一的會(huì)議環(huán)境中以語(yǔ)音、視頻、文字、文件、圖片等方式參與會(huì)議或多方互動(dòng)交流。
背景技術(shù)：
目前，大多視頻會(huì)議系統(tǒng)都是采用的H.323標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，完成圖片、文字、語(yǔ)音、視頻等方式的通信。采用的語(yǔ)音編解碼的標(biāo)準(zhǔn)主要有G723.1標(biāo)準(zhǔn)、GSM6.10標(biāo)準(zhǔn)、G711標(biāo)準(zhǔn)和CELP標(biāo)準(zhǔn)，采用的視頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)主要有MPEG4-QB、MPEG4-BC、H261、H263、H263+，H264等標(biāo)準(zhǔn)。
目前聲訊IVR系統(tǒng)存在的問(wèn)題是目前的聲訊點(diǎn)播系統(tǒng)只能讓用戶(hù)收聽(tīng)預(yù)設(shè)的內(nèi)容，缺少互動(dòng)的即時(shí)內(nèi)容服務(wù)，怎樣將互聯(lián)網(wǎng)上豐富的即時(shí)內(nèi)容帶入到手機(jī)和固話，讓固定電話和手機(jī)能夠和視頻會(huì)議室進(jìn)行實(shí)時(shí)通信并參與互動(dòng)交流。利用PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)和交互式語(yǔ)音相應(yīng)(IVR)、多媒體技術(shù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)音頻和視頻會(huì)議系統(tǒng)，能夠讓電話、手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、PHS設(shè)備和其他終端通信設(shè)備、Internet用戶(hù)在統(tǒng)一的會(huì)議環(huán)境中實(shí)現(xiàn)互連互通，進(jìn)行互動(dòng)式語(yǔ)音視頻交流，從而有效的實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)用戶(hù)同電信業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合。基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)正是適應(yīng)這種應(yīng)用需求和技術(shù)進(jìn)步而提出的一種新型的視頻會(huì)議系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容
本系統(tǒng)能夠使PSTN固定電話用戶(hù)、GSM用戶(hù)、CDMA用戶(hù)、PHS用戶(hù)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)用戶(hù)以及其他終端終端通信設(shè)備用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)互聯(lián)互通，用戶(hù)通過(guò)交互式語(yǔ)音相應(yīng)(IVR)服務(wù)器提供的IVR聲訊流程服務(wù)和利用媒體轉(zhuǎn)換器的媒體轉(zhuǎn)換功能參與到互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議中，并且可以通過(guò)操作互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)機(jī)來(lái)參與交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議，從而實(shí)現(xiàn)主持交互式語(yǔ)音服務(wù)(IVR)和交互式語(yǔ)音視頻服務(wù)(IVVR)的目的。
為了實(shí)現(xiàn)通信終端設(shè)備同基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)通信，采用網(wǎng)關(guān)設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音轉(zhuǎn)換、IVR服務(wù)器負(fù)責(zé)提供IVR聲訊流程，媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)多路語(yǔ)音的混音和媒體轉(zhuǎn)換技術(shù)來(lái)解決，為了保證數(shù)據(jù)安全傳輸和保存，采用通用的對(duì)稱(chēng)密鑰算法和非對(duì)稱(chēng)密鑰算法機(jī)制，并且通過(guò)控制服務(wù)器和客戶(hù)機(jī)的相互配合來(lái)進(jìn)行加密和解密，具體算法涉及RSA、MD5和DES/3DES，并采用數(shù)據(jù)分布式實(shí)時(shí)備份的策略實(shí)時(shí)備份保證了數(shù)據(jù)的及時(shí)性，分布式備份保證減少數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性。


圖1基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)整體部署結(jié)構(gòu)2基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)框3基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)控制服務(wù)器端功能結(jié)構(gòu)框4通信終端設(shè)備呼入基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)通信方法框5基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)獨(dú)立客戶(hù)機(jī)功能結(jié)構(gòu)框6基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)瀏覽器客戶(hù)機(jī)功能結(jié)構(gòu)框圖
具體實(shí)施例方式基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)結(jié)合了IVR、多媒體技術(shù)、通信信令轉(zhuǎn)換技術(shù)、語(yǔ)音編解碼、視頻編解碼、TCP/IP協(xié)議、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)，使具有語(yǔ)音視頻終端設(shè)備的用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)能夠在統(tǒng)一的會(huì)議環(huán)境中以語(yǔ)音、視頻、文字、文件、圖片等方式參與會(huì)議或多方互動(dòng)交流。
整個(gè)基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)組成為(1)控制服務(wù)器，用于進(jìn)行視頻會(huì)議室管理、用戶(hù)管理、權(quán)限驗(yàn)證、客戶(hù)端管理、語(yǔ)音視頻處理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)傳輸控制，其中會(huì)議室管理用來(lái)進(jìn)行會(huì)議室操作狀態(tài)設(shè)置、會(huì)議室界面定制、會(huì)議室信息設(shè)置、會(huì)議室收費(fèi)機(jī)制的設(shè)定等，用戶(hù)管理用來(lái)進(jìn)行收費(fèi)管理、用戶(hù)信息管理、用戶(hù)操作狀態(tài)管理，權(quán)限管理用來(lái)進(jìn)行各種角色的權(quán)限判斷和角色的權(quán)限設(shè)定，音頻視頻處理用來(lái)進(jìn)行音頻視頻數(shù)據(jù)的捕獲、壓縮、編碼等處理，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)用于處理圖片、文字、文件信息、音視頻數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)；(2)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)操作和存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)備份；(3)網(wǎng)關(guān)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)不同通信平臺(tái)通信的接口設(shè)備，用于Internet和PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)和語(yǔ)音轉(zhuǎn)換；(4)IVR服務(wù)器，負(fù)責(zé)提供交互式語(yǔ)音響應(yīng)流程控制；(5)媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)媒體流轉(zhuǎn)換和混合功能；(6)語(yǔ)音視頻終端，包括攝像頭、耳機(jī)、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)、手機(jī)、固定電話、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、PHS設(shè)備在內(nèi)的多種形式的語(yǔ)音或視頻通信終端設(shè)備；(7)PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)，用來(lái)傳輸通信終端設(shè)備信號(hào)的網(wǎng)絡(luò)；(8)具有語(yǔ)音視頻處理組件的獨(dú)立客戶(hù)端或?yàn)g覽器客戶(hù)端，需要在控制服務(wù)器配合下運(yùn)行。系統(tǒng)功能是作為基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)，提供固定電話、手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、PHS設(shè)備和其他終端通信設(shè)備到視頻會(huì)議室的通信服務(wù)和語(yǔ)音、視頻、圖像、文字、文件等多種方式的語(yǔ)音視頻交流手段。
1系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)在圖1中，整個(gè)系統(tǒng)由控制服務(wù)器(1001)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(1002)、網(wǎng)關(guān)設(shè)備(1003)、IVR服務(wù)器(1004)、媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器(1005)、PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)(1006)、網(wǎng)絡(luò)電話(1007)、手機(jī)(1008)、固定電話(1009)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)(1010)、PHS設(shè)備(1011)、獨(dú)立客戶(hù)機(jī)(1012)、瀏覽器(1013)、語(yǔ)音視頻設(shè)備(1014)組成?？刂品?wù)器(1001)在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的配合下，完成會(huì)議室管理、用戶(hù)管理、客戶(hù)端管理、用戶(hù)身份驗(yàn)證、權(quán)限驗(yàn)證、語(yǔ)音視頻處理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)傳輸控制；PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)(1006)主要處理通信終端設(shè)備信號(hào)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(1002)，用來(lái)存儲(chǔ)和備份系統(tǒng)或分布式數(shù)據(jù)；IVR服務(wù)器(1004)主要用來(lái)為互聯(lián)網(wǎng)多路語(yǔ)音混音和媒體轉(zhuǎn)換；媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器(1005)進(jìn)行媒體流轉(zhuǎn)換和混合功能；網(wǎng)關(guān)設(shè)備(1003)主要用于Internet和PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)和語(yǔ)音轉(zhuǎn)換；PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)(1006)，用來(lái)傳輸、手機(jī)(1008)、固定電話(1009)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)(1010)、PHS設(shè)備(1011)、其他通信終端(1007)等通信設(shè)備信號(hào)；獨(dú)立客戶(hù)機(jī)(1012)，具有語(yǔ)音視頻處理功能，在控制服務(wù)器配合下運(yùn)行系統(tǒng)功能；語(yǔ)音視頻設(shè)備(1014)，主要用來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音視頻信號(hào)的捕獲；瀏覽器客戶(hù)端(1013)，用來(lái)提供控制服務(wù)器功能運(yùn)行的容器，需要說(shuō)明的是系統(tǒng)的整體組成具有可伸縮性，控制服務(wù)器(1001)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(1002)、IVR服務(wù)器(1004)、媒體控制服務(wù)器(1005)、網(wǎng)關(guān)設(shè)備(1003)、PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)(1006)、手機(jī)(1008)、固定電話(1009)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)(1010)、PHS設(shè)備(1011)、其他通信終端(1007)、獨(dú)立客戶(hù)機(jī)(1012)、語(yǔ)音視頻設(shè)備(1014)、瀏覽器客戶(hù)機(jī)(1013)在數(shù)量上是不限的。
2系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)整體上采用了兩種功能結(jié)構(gòu)即瀏覽器/服務(wù)器功能結(jié)構(gòu)和客戶(hù)端/服務(wù)器功能結(jié)構(gòu)。
對(duì)于客戶(hù)端/服務(wù)器功能結(jié)構(gòu)，其中系統(tǒng)控制服務(wù)器端功能作為獨(dú)立的應(yīng)用(或服務(wù))來(lái)運(yùn)行，結(jié)合分布式部署技術(shù)，根據(jù)客戶(hù)端數(shù)量，服務(wù)器端功能可以部署在一臺(tái)或多臺(tái)計(jì)算機(jī)上，從而平衡控制服務(wù)器端流量，控制服務(wù)器主要完成控制和管理功能。獨(dú)立客戶(hù)端是一個(gè)具有內(nèi)嵌的語(yǔ)音視頻處理組件的獨(dú)立的功能模塊，可以單獨(dú)運(yùn)行，客戶(hù)端功能和控制服務(wù)器端功能運(yùn)行時(shí)通過(guò)TCP/IP協(xié)議棧進(jìn)行通信。
對(duì)于瀏覽器/服務(wù)器功能結(jié)構(gòu)，全部的功能處理都在服務(wù)器端完成，客戶(hù)端體現(xiàn)形式是一個(gè)瀏覽器，但是此瀏覽器必須集成語(yǔ)音視頻處理組件，即ActiveX控件，通過(guò)ActiveX控件與控制服務(wù)器進(jìn)行語(yǔ)音視頻通信?？蛻?hù)端功能和控制服務(wù)器端功能運(yùn)行時(shí)通過(guò)TCP/IP協(xié)議棧進(jìn)行通信。
在圖2中，系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)方框圖中，系統(tǒng)整體上包括控制服務(wù)器(2023)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(2005)、瀏覽器客戶(hù)機(jī)(2017)、獨(dú)立客戶(hù)機(jī)(2018)、媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器(2019)、IVR服務(wù)器(2020)、網(wǎng)關(guān)設(shè)備(2021)、PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)(2022)、固定電話、手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、PHS設(shè)備和其他終端通信設(shè)備信號(hào)(2023)幾部分。其中控制服務(wù)器包括用戶(hù)管理服務(wù)(2002)，同用戶(hù)管理(2007)配合運(yùn)行；權(quán)限管理服務(wù)(2003)，同權(quán)限管理(2008)配合運(yùn)行；客戶(hù)端管理服務(wù)(2006)，同獨(dú)立客戶(hù)機(jī)(2018)的客戶(hù)端管理配合運(yùn)行；數(shù)據(jù)安全管理(2010)主要是數(shù)據(jù)的加密解密和密鑰的傳輸，同獨(dú)立客戶(hù)機(jī)(2018)或?yàn)g覽器客戶(hù)機(jī)(2017)的數(shù)據(jù)安全管理配合使用；語(yǔ)音視頻處理主要包括音頻視頻捕獲(2011)、壓縮(2012)、編碼和解碼(2013)、傳輸和回放(2014)，同獨(dú)立客戶(hù)機(jī)(2018)或?yàn)g覽器客戶(hù)機(jī)(2017)的語(yǔ)音視頻處理組件配合使用；媒體轉(zhuǎn)化服務(wù)器(2019)，主要進(jìn)行媒體流轉(zhuǎn)換和混音；IVR服務(wù)器(2020)主要負(fù)責(zé)提供IVR流程；網(wǎng)關(guān)設(shè)備(2021)，主要用于Internet和PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)和語(yǔ)音轉(zhuǎn)換；PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)(2022)，給固定電話、手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、PHS設(shè)備和其他終端通信設(shè)備信號(hào)(2023)提供傳輸網(wǎng)絡(luò)。
3基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)控制服務(wù)器端功能框圖控制服務(wù)器采用分層式功能結(jié)構(gòu)，主要包含數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(3001)，配合控制服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份；客戶(hù)端管理(3002)，用來(lái)進(jìn)行對(duì)獨(dú)立客戶(hù)端或?yàn)g覽器客戶(hù)機(jī)的版本升級(jí)、自動(dòng)更新、客戶(hù)端注冊(cè)管理；用戶(hù)管理(3003)，用來(lái)進(jìn)行收費(fèi)管理、用戶(hù)信息管理、用戶(hù)操作狀態(tài)管理；權(quán)限管理(3004)，用來(lái)進(jìn)行各種角色的權(quán)限判斷和角色的權(quán)限設(shè)定；會(huì)議室管理(3005)，用來(lái)進(jìn)行會(huì)議室操作狀態(tài)設(shè)置、會(huì)議室界面定制、會(huì)議室信息設(shè)置、會(huì)議室收費(fèi)機(jī)制的設(shè)定等；文字、文件、圖片信息管理，用來(lái)接收、處理和傳送接收到的文字文件和圖片等信息；音頻視頻處理(3007)，用來(lái)進(jìn)行音頻視頻數(shù)據(jù)的捕獲、壓縮、編碼等處理；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)(3008)，用于處理圖片、文字、文件信息、音視頻數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)；數(shù)據(jù)安全管理(3009)，用來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的加密或者解密，密文和密鑰的傳輸；數(shù)據(jù)傳輸控制(3011)，使用系統(tǒng)提供的接口向網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)。
4固話手機(jī)呼入基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)在圖5中，通信終端設(shè)備(4001)呼入基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)的主要由PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)(4002)、網(wǎng)關(guān)設(shè)備(4003)、IVR服務(wù)器(4004)、媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器(4005)和控制服務(wù)器(4006)組成。
通信終端設(shè)備呼入視頻會(huì)議室時(shí)啟動(dòng)一次會(huì)話的通信方法是1.用戶(hù)使用通信終端設(shè)備(4001)撥打一個(gè)號(hào)碼。
2.網(wǎng)關(guān)設(shè)備(4003)的網(wǎng)關(guān)設(shè)備接口收到一個(gè)來(lái)自PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)(4002)的呼叫。
3.網(wǎng)關(guān)設(shè)備(4003)的協(xié)議端接口進(jìn)行路由IVR服務(wù)器的操作。
4.IVR服務(wù)器(4004)的協(xié)議端接口收到來(lái)自網(wǎng)關(guān)設(shè)備(4003)的呼叫。
5.IVR服務(wù)器(4004)進(jìn)行網(wǎng)關(guān)設(shè)備呼叫的接通操作，并且進(jìn)入IVR聲訊流程。
6.通信終端設(shè)備用戶(hù)聽(tīng)到IVR聲訊過(guò)程。
7.終端通訊設(shè)備用戶(hù)通過(guò)IVR聲訊過(guò)程進(jìn)入相應(yīng)IVR操作流程。
8.當(dāng)用戶(hù)根據(jù)聲訊流程完成一系列IVR操作后，IVR服務(wù)器(4004)進(jìn)行控制服務(wù)器(4005)登陸。
9.IVR服務(wù)器成功登陸到控制服務(wù)器(4005)后，媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器(4006)進(jìn)行媒體流轉(zhuǎn)換功能，并且將媒體流通過(guò)網(wǎng)關(guān)設(shè)備(4003)發(fā)送到通信終端設(shè)備用戶(hù)。
10.通信終端設(shè)備通過(guò)基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。通信終端設(shè)備終止一次會(huì)話的通信方法是1)通信終端設(shè)備用戶(hù)(4001)進(jìn)行掛斷操作。
2)網(wǎng)關(guān)設(shè)備(4003)的網(wǎng)關(guān)設(shè)備接口收到來(lái)自PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)(4002)的掛機(jī)信號(hào)。
3)網(wǎng)關(guān)設(shè)備協(xié)議端接口進(jìn)行掛機(jī)操作，并將掛機(jī)信號(hào)傳到IVR服務(wù)器(4004)。
4)IVR服務(wù)器(4004)收到網(wǎng)關(guān)設(shè)備協(xié)議端接口的掛機(jī)信號(hào)，進(jìn)行視頻聲訊會(huì)議系統(tǒng)的注銷(xiāo)操作。
5獨(dú)立客戶(hù)端結(jié)構(gòu)獨(dú)立客戶(hù)端(5001)包含如下功能客戶(hù)端管理(5002)、用戶(hù)管理(5003)、會(huì)議室管理(5003)、權(quán)限管理(5004)、語(yǔ)音視頻處理組件(5012)、數(shù)據(jù)安全管理(5013)。其中客戶(hù)端管理(5002)配合控制服務(wù)器(5006)上的客戶(hù)端管理(5007)，主要完成客戶(hù)端的自動(dòng)升級(jí)、客戶(hù)端注冊(cè)管理、自動(dòng)更新；用戶(hù)管理(5003)配合應(yīng)用服務(wù)器上的用戶(hù)管理(5008)，主要完成用戶(hù)信息管理、用戶(hù)操作狀態(tài)管理、收費(fèi)管理等；會(huì)議室管理(5005)配合控制服務(wù)器(5006)上的會(huì)議室管理(5010)，主要完成會(huì)議室狀態(tài)設(shè)置、會(huì)議室信息設(shè)置、會(huì)議室界面定制、會(huì)議室收費(fèi)機(jī)制設(shè)定等；權(quán)限管理(5004)配合控制服務(wù)器上的權(quán)限管理(5009)，主要完成設(shè)置角色權(quán)限、得到角色權(quán)限的功能；獨(dú)立客戶(hù)端的音頻視頻處理組件(5012)負(fù)責(zé)采集音頻和視頻輸入數(shù)據(jù)，然后將這些數(shù)據(jù)直接送到控制服務(wù)器(5006)語(yǔ)音視頻處理(5011)來(lái)完成；在語(yǔ)音視頻數(shù)據(jù)傳送過(guò)程中，獨(dú)立客戶(hù)端的數(shù)據(jù)安全管理(5013)配合控制服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全管理(5014)進(jìn)行數(shù)據(jù)的加密和密鑰的傳送，采用通用的對(duì)稱(chēng)密鑰算法和非對(duì)稱(chēng)密鑰算法機(jī)制，非對(duì)稱(chēng)密鑰算法采用RSA，對(duì)稱(chēng)密鑰算法采用DES/3DES，哈希算法采用MD5。
6內(nèi)嵌語(yǔ)音視頻處理組件的瀏覽器客戶(hù)端結(jié)構(gòu)語(yǔ)音視頻處理組件(6004)也可以集成到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的頁(yè)面上，結(jié)合方式也是通過(guò)客戶(hù)端瀏覽器腳本語(yǔ)言(6005)來(lái)實(shí)現(xiàn)。運(yùn)行在企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面上的客戶(hù)端，可以使瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面的用戶(hù)和企業(yè)直接進(jìn)行語(yǔ)音、視頻、圖像、文字、文件等方式的溝通和交流。腳本語(yǔ)言(6005)主要完成兩種功能驅(qū)動(dòng)語(yǔ)音視頻有關(guān)的事件和數(shù)據(jù)傳送、完成文件文字或圖片的管理和傳送。通過(guò)腳本語(yǔ)言來(lái)驅(qū)動(dòng)語(yǔ)音視頻處理組件的接口，將數(shù)據(jù)或者是事件傳送控制服務(wù)器(6001)上處理，控制服務(wù)器(6001)中的語(yǔ)音視頻處理(6002)將處理接收到的語(yǔ)音視頻數(shù)據(jù)；通過(guò)腳本語(yǔ)言也可以傳送文字，圖片，文件，通過(guò)控制服務(wù)器(6001)來(lái)進(jìn)行響應(yīng)和傳送。
權(quán)利要求
1.基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)是一種基于Internet并結(jié)合交互式語(yǔ)音響應(yīng)技術(shù)(IVR)、多媒體技術(shù)、通信信令轉(zhuǎn)換技術(shù)、語(yǔ)音編解碼、視頻編解碼、TCP/IP協(xié)議、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的視頻聲訊系統(tǒng)，系統(tǒng)組成為(1)控制服務(wù)器，用于進(jìn)行視頻會(huì)議室管理、用戶(hù)管理、權(quán)限驗(yàn)證、客戶(hù)端管理、語(yǔ)音視頻處理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)傳輸控制等，(2)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，用于數(shù)據(jù)操作和存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)備份；(3)網(wǎng)關(guān)設(shè)備，用來(lái)實(shí)現(xiàn)不同通信平臺(tái)通信的接口設(shè)備，包括可以用于Internet和PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)和語(yǔ)音視頻等媒體轉(zhuǎn)換的接口設(shè)備；(4)IVR服務(wù)器，負(fù)責(zé)提供交互式語(yǔ)音響應(yīng)流程控制；(5)媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)媒體流轉(zhuǎn)換和混合功能(6)語(yǔ)音視頻終端，包括攝像頭、耳機(jī)、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)、手機(jī)、固定電話、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、小靈通電話在內(nèi)的多種形式的語(yǔ)音或視頻通信終端設(shè)備；(7)具有語(yǔ)音視頻組件的獨(dú)立客戶(hù)機(jī)或?yàn)g覽器客戶(hù)機(jī)，需要在控制服務(wù)器配合下使用；本系統(tǒng)特征在于使通信終端設(shè)備用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在統(tǒng)一的會(huì)議環(huán)境中以語(yǔ)音、視頻、文字、文件、圖片等方式參與會(huì)議或多方互動(dòng)交流。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)，其特征在于能夠使PSTN固定電話用戶(hù)、GSM用戶(hù)、CDMA用戶(hù)、PHS用戶(hù)等終端通信設(shè)備用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)的語(yǔ)音視頻交流。
3 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)，其特征在于用戶(hù)通過(guò)交互式語(yǔ)音相應(yīng)(IVR)服務(wù)器提供的IVR服務(wù)參與到互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議中，且多方互動(dòng)交流的參與者可以是互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)機(jī)、固定電話、PDA、小靈通電話、PSTN固定電話、GSM用戶(hù)、CDMA用戶(hù)等其中一類(lèi)、多類(lèi)或者所有類(lèi)。
4 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)，其特征在于包括了可以用于Internet和PSTN、GSM、CDMA等通信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)和語(yǔ)音視頻等媒體轉(zhuǎn)換的網(wǎng)關(guān)設(shè)備是一類(lèi)能夠?qū)崿F(xiàn)不同通信平臺(tái)通信的接口設(shè)備，且表現(xiàn)形式是可以是語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、視頻網(wǎng)關(guān)或其他媒體網(wǎng)關(guān)。
5 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)，其特征在于用戶(hù)可以通過(guò)操作互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)機(jī)來(lái)參與交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議，從而實(shí)現(xiàn)主持交互式語(yǔ)音服務(wù)(IVR)和交互式語(yǔ)音視頻服務(wù)(IVVR)的目的。
6 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)，固定電話、PDA、手機(jī)、PHS等通信終端設(shè)備呼入視頻會(huì)議室時(shí)啟動(dòng)一次會(huì)話的通信方法是a)用戶(hù)使用通信終端設(shè)備撥打一個(gè)號(hào)碼。b)網(wǎng)關(guān)設(shè)備的網(wǎng)關(guān)設(shè)備接口收到一個(gè)來(lái)自終端通信網(wǎng)絡(luò)的呼叫。c)網(wǎng)關(guān)設(shè)備的協(xié)議端接口進(jìn)行路由IVR服務(wù)器的操作。d)IVR服務(wù)器的協(xié)議端接口收到來(lái)自網(wǎng)關(guān)設(shè)備的呼叫。e)IVR服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)關(guān)設(shè)備呼叫的接通操作，并且進(jìn)入IVR聲訊流程。f)通信終端設(shè)備用戶(hù)聽(tīng)到IVR聲訊過(guò)程。g)終端通訊設(shè)備用戶(hù)通過(guò)IVR聲訊過(guò)程進(jìn)入相應(yīng)IVR操作流程。h)當(dāng)用戶(hù)根據(jù)聲訊流程完成一系列IVR操作后，IVR服務(wù)器登陸控制服務(wù)器。i)IVR服務(wù)器成功登陸到控制服務(wù)器后，媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器進(jìn)行媒體流轉(zhuǎn)換和混合功能，并且將媒體流通過(guò)網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)送到通信終端設(shè)備用戶(hù)。j)通信終端設(shè)備用戶(hù)通過(guò)多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。
7 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于多通信平臺(tái)的交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議系統(tǒng)，通信終端設(shè)備終止一次會(huì)話的通信方法是a)通信終端設(shè)備用戶(hù)進(jìn)行掛斷操作。b)網(wǎng)關(guān)設(shè)備的網(wǎng)關(guān)設(shè)備接口收到來(lái)自終端通信網(wǎng)絡(luò)的掛機(jī)信號(hào)。c)網(wǎng)關(guān)設(shè)備協(xié)議端接口進(jìn)行掛機(jī)操作，并將掛機(jī)信號(hào)傳到IVR服務(wù)器。d)IVR服務(wù)器收到網(wǎng)關(guān)設(shè)備協(xié)議端接口的掛機(jī)信號(hào)，進(jìn)行視頻聲訊會(huì)議系統(tǒng)的注銷(xiāo)操作。
全文摘要
一種基于互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合交互式語(yǔ)音響應(yīng)(IVR)、多媒體編解碼、通信信令轉(zhuǎn)換、TCP/IP協(xié)議、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，使通信終端設(shè)備用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在統(tǒng)一的會(huì)議環(huán)境中以語(yǔ)音、視頻、文字、文件、圖片等方式進(jìn)行多方互動(dòng)交流的系統(tǒng)，含通信終端設(shè)備和通信方法?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)操作互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)機(jī)來(lái)進(jìn)行視頻會(huì)議室管理、權(quán)限驗(yàn)證、客戶(hù)端管理、語(yǔ)音視頻處理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)傳輸，從而參與交互式語(yǔ)音視頻會(huì)議，并實(shí)現(xiàn)主持交互式語(yǔ)音服務(wù)和交互式語(yǔ)音視頻服務(wù)。用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)關(guān)設(shè)備的語(yǔ)音視頻等媒體轉(zhuǎn)換、通過(guò)交互式語(yǔ)音響應(yīng)(IVR)服務(wù)器、媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)器的通信方法，使固定電話、GSM、CDMA、PHS用戶(hù)和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)的多媒體交流。
文檔編號(hào)H04L29/06GK1770857SQ20041008637
公開(kāi)日2006年5月10日 申請(qǐng)日期2004年10月27日 優(yōu)先權(quán)日2004年10月27日
發(fā)明者梁松 申請(qǐng)人:梁松