介質(zhì)處理裝置和信息輸出方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及介質(zhì)處理裝置和信息輸出方法，例如，可應(yīng)用于在銀行等的金融機(jī)構(gòu)和店鋪等中用于管理現(xiàn)金的現(xiàn)金處理裝置等。
【背景技術(shù)】
[0002]以往，在銀行等的金融機(jī)構(gòu)的窗口等處，利用用于管理現(xiàn)金(入款和出款)的現(xiàn)金處理裝置。
[0003]在現(xiàn)有的裝置中，在入款交易等中被識(shí)別為異常的紙幣通過排出到出款口等而被退回(以下，也稱為“拒收”)，再次被投入到入款口時(shí)再進(jìn)行鑒別，然而存在的問題是，由于操作者不知道是由于何種要因而被拒收，因而在將所拒收的紙幣照原樣從入款口進(jìn)行計(jì)數(shù)時(shí)，再次被拒收的可能性高。
[0004]作為用于解決上述問題的現(xiàn)有技術(shù)，例如有專利文獻(xiàn)I和專利文獻(xiàn)2記載的技術(shù)。
[0005]專利文獻(xiàn)I (日本特開2002 - 288695號公報(bào))中記載的裝置在受理紙幣的入款時(shí)，在不正常的紙幣被投入的情況下，拒收該紙幣，并對成為拒收處理的內(nèi)容和隨后的入款操作的方法進(jìn)行指導(dǎo)顯示。
[0006]并且，專利文獻(xiàn)2 (日本特開平6 — 12549號公報(bào))中記載的裝置在發(fā)生不正常的紙幣而進(jìn)行拒收的情況下，顯示輸出拒收的要因。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]發(fā)明要解決的課題
[0008]然而，在專利文獻(xiàn)1、2記載的技術(shù)中，存在如下情況:當(dāng)發(fā)生多張紙幣的拒收時(shí)，顯示的指導(dǎo)不是合適的內(nèi)容。
[0009]因此，期望的是一種即使在投入的介質(zhì)中的多張介質(zhì)(例如紙幣等)作為不正常的異常介質(zhì)被排出的情況下，也能夠?qū)⒑线m的引導(dǎo)信息輸出到操作者的介質(zhì)處理裝置和信息輸出方法。
[0010]用于解決課題的手段
[0011]第I本發(fā)明的介質(zhì)處理裝置，其特征在于，具有:(1)介質(zhì)判定單元，其根據(jù)多個(gè)檢查項(xiàng)目判定所投入的介質(zhì)的正常性；(2)介質(zhì)排出單元，其排出由所述介質(zhì)判定單元判定為不正常的異常介質(zhì)；(3)履歷信息記錄單元，其在由介質(zhì)判定單元檢測出異常介質(zhì)的情況下，針對該異常介質(zhì)記錄與被判定為不正常的異常檢查項(xiàng)目的發(fā)生狀況相關(guān)的履歷信息；以及(4)引導(dǎo)信息輸出單元，其根據(jù)履歷信息記錄單元保存的履歷信息，識(shí)別每個(gè)異常檢查項(xiàng)目的檢出次數(shù)或檢出順序，根據(jù)其識(shí)別結(jié)果，輸出用于敦促檢測出的異常介質(zhì)的狀態(tài)改善的引導(dǎo)信息。
[0012]第2本發(fā)明是一種由介質(zhì)處理裝置進(jìn)行信息輸出方法，其特征在于，具有:(1)介質(zhì)判定單元、介質(zhì)排出單元、履歷信息記錄單元、引導(dǎo)信息輸出單元，(2)介質(zhì)判定單元根據(jù)多個(gè)檢查項(xiàng)目判定所投入的介質(zhì)的正常性，(3)介質(zhì)排出單元排出由介質(zhì)判定單元判定為不正常的異常介質(zhì)，(4)履歷信息記錄單元在由介質(zhì)判定單元檢測出異常介質(zhì)的情況下，針對該異常介質(zhì)記錄與被判定為不正常的異常檢查項(xiàng)目的發(fā)生狀況相關(guān)的履歷信息，(5)引導(dǎo)信息輸出單元根據(jù)履歷信息記錄單元保存的履歷信息，識(shí)別每個(gè)異常檢查項(xiàng)目的檢出次數(shù)或檢出順序，根據(jù)其識(shí)別結(jié)果，輸出用于敦促檢測出的異常介質(zhì)的狀態(tài)改善的引導(dǎo)信息。
[0013]發(fā)明的效果
[0014]根據(jù)本發(fā)明，能夠提供一種即使在多個(gè)介質(zhì)作為不正常的異常介質(zhì)被排出的情況下，也將合適的引導(dǎo)信息輸出給操作者的介質(zhì)處理裝置。
【附圖說明】
[0015]圖1是示出第I實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置的功能性的結(jié)構(gòu)的框圖。
[0016]圖2是第I實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置的概略側(cè)剖視圖。
[0017]圖3是將構(gòu)成第I實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置的操作面板放大顯示的俯視圖。
[0018]圖4是示出第I實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置內(nèi)存儲(chǔ)的拒收要因履歷信息的結(jié)構(gòu)例的說明圖。
[0019]圖5是示出第I實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置內(nèi)存儲(chǔ)的拒收要因處置信息的結(jié)構(gòu)例的說明圖。
[0020]圖6是示出第I實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置內(nèi)顯示的引導(dǎo)信息輸出畫面(指導(dǎo))的例的說明圖。
[0021]圖7是示出第I實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置的動(dòng)作的流程圖。
[0022]圖8是示出第2實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置的功能性的結(jié)構(gòu)的框圖。
[0023]圖9是示出第2實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置內(nèi)存儲(chǔ)的拒收要因履歷信息的結(jié)構(gòu)例的說明圖。
[0024]圖10是示出第2實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置內(nèi)顯示的引導(dǎo)信息輸出畫面(指導(dǎo))的例的說明圖。
【具體實(shí)施方式】
[0025](A)第I實(shí)施方式
[0026]以下，參照附圖詳述本發(fā)明的介質(zhì)處理裝置和信息輸出方法的第I實(shí)施方式。在第I實(shí)施方式中，對將本發(fā)明的介質(zhì)處理裝置和信息輸出方法應(yīng)用于現(xiàn)金處理裝置的例進(jìn)行說明。
[0027](A — I)第I實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)
[0028]圖1是示出該實(shí)施方式的現(xiàn)金處理裝置I的功能性的結(jié)構(gòu)的框圖。
[0029]現(xiàn)金處理裝置I是在金融機(jī)構(gòu)的店鋪等中進(jìn)行現(xiàn)金管理等時(shí)使用的裝置?，F(xiàn)金處理裝置I可以進(jìn)行根據(jù)操作者的操作來受理現(xiàn)金的入款而收納的入款交易、和根據(jù)操作者的操作對所收納的現(xiàn)金進(jìn)行出款的出款交易。
[0030]現(xiàn)金處理裝置I大致具有:控制部10、操作顯示部20以及紙幣處理部30。
[0031]控制部10承擔(dān)控制現(xiàn)金處理裝置I內(nèi)的各部的動(dòng)作的功能。控制部10例如可通過在包含處理器、存儲(chǔ)器等的程序?qū)嵤┙Y(jié)構(gòu)中安裝實(shí)施方式的介質(zhì)處理程序等來實(shí)現(xiàn)?？刂撇?0承擔(dān)用于受理操作者的操作的信息處理(包含對操作者的操作畫面的提示、和伴隨操作受理的處理)、與操作者的操作對應(yīng)的信息處理、以及現(xiàn)金處理裝置I內(nèi)的各構(gòu)成要素的控制處理等的功能。
[0032]紙幣處理部30進(jìn)行如下的處理:根據(jù)來自控制部10的控制來進(jìn)行受理紙幣的入款而收納的處理、和根據(jù)來自控制部10的控制來進(jìn)行所收納的紙幣的出款的處理，紙幣處理部30具有:紙幣入款口 31、紙幣出款口 32、紙幣識(shí)別部33、暫時(shí)保留部34、輸送部35、4個(gè)紙幣盒36(36 — I?36 — 4)、以及搭載有拒收庫的帶有拒收庫的紙幣盒37。
[0033]輸送部35通過輸送路徑351進(jìn)行裝置內(nèi)的各構(gòu)成要素之間的紙幣輸送。輸送路徑351由例如用于輸送紙幣的皮帶或輥等構(gòu)成。輸送路徑351為能夠在正向和反向上輸送紙幣的結(jié)構(gòu)(能夠切換紙幣的輸送方向的結(jié)構(gòu))。
[0034]紙幣入款口 31接受操作者以捆的方式投入的紙幣而蓄積，將其一張一張分離，供給到輸送部35的輸送路徑351上。
[0035]紙幣出款口 32蓄積從輸送路徑351供給的紙幣，進(jìn)行對操作者的紙幣出款。并且，在該實(shí)施方式中，紙幣出款口 32也作為向操作者排出拒收(退回)的紙幣的介質(zhì)排出單元發(fā)揮功能。
[0036]紙幣識(shí)別部33作為進(jìn)行在輸送路徑351上通過的紙幣的鑒別(例如，幣種、紙幣的損傷等的鑒別)的介質(zhì)判定單元發(fā)揮功能。紙幣識(shí)別部33針對從紙幣入款口 31取入的紙幣，至少判定收納的紙幣是正常的紙幣(以下稱為“正常紙幣”)、還是不是正常紙幣的紙幣(以下稱為“異常紙幣”)。然后，在現(xiàn)金處理裝置I (控制部10)中，針對異常紙幣，作為在紙幣出款口 32等拒收的“拒收紙幣”來處理。針對紙幣識(shí)別部33進(jìn)行紙幣鑒別時(shí)考慮的檢查項(xiàng)目不作限定，然而在該實(shí)施方式的紙幣識(shí)別部33中，作為例，假定將真?zhèn)?、污濁程度、損傷程度、折疊部分的有無、歪斜(輸送異常的有無)等用作