一種可識別賣場非正常購物行為的自助購物裝置及方法
【專利說明】一種可識別賣場非正常購物行為的自助購物裝置及方法
[0001]
技術(shù)領(lǐng)域
[0002]本發(fā)明涉及零售賣場使用的自助購物裝置，特別是一種可識別賣場非正常購物行為的自助購物裝置；以及使用該自助購物裝置識別非正常購物行為的方法。
【背景技術(shù)】
[0003]大中型超市、賣場，因商品種類繁多，幾乎涵蓋消費(fèi)者日常生活所需的所有商品，其給消費(fèi)者帶來一站式購物體驗(yàn)，深受消費(fèi)者的青瞇。但是超市購物的體驗(yàn)，也有很多的不足之處，例如，高峰期需要排隊(duì)等候收銀，商品信息只局限于包裝上所印內(nèi)容，購物籃/車內(nèi)商品雜亂無序沒有清單等等，這些問題已影響到消費(fèi)者進(jìn)入超市購物的消費(fèi)意欲，給超市、賣場經(jīng)營帶來一定的消極影響。
[0004]為了解決上述問題，有的商家推出消費(fèi)者在購物過程中自助掃描商品的便攜式設(shè)備和服務(wù)。但是由于無法杜絕消費(fèi)者在自助掃碼過程中的非正常行為，必須在出口設(shè)立人工稽核，反而又帶來了延遲，無法真正做到快速結(jié)算。
[0005]也有方案提出利用RFID技術(shù)，在每一件商品都安裝上RFID芯片，以實(shí)現(xiàn)快速自動結(jié)算，避免消費(fèi)者需要長時間地等候排隊(duì)進(jìn)行結(jié)算。但因超市內(nèi)的商品種類太過繁多，若在每一件商品都裝上RFID芯片，顯然成本會太高，難以進(jìn)行推廣。
[0006]此外，還有一些方案提出使用稱重原理的封閉購物車來實(shí)現(xiàn)無RFID技術(shù)輔助的自助購物。但是由于重量是非排他標(biāo)識量，仍然存在誤識別的可能性，作為鑒別消費(fèi)者非正常行為的方法存在重大缺陷。而且，封閉購物車也讓消費(fèi)者無法對車內(nèi)商品進(jìn)行自由調(diào)整，這又降低了購物體驗(yàn)的友好性。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]本發(fā)明提供一種可識別賣場非正常購物行為的自助購物裝置及方法，以進(jìn)一步改善超市、賣場等零售場所的購物體驗(yàn)，在實(shí)現(xiàn)快速、便捷的自助購物的同時，避免消費(fèi)者的作弊。
[0008]本發(fā)明所述的可識別賣場非正常購物行為的自助購物裝置，包括電源模塊、主控芯片、條碼掃描模塊、前視攝像頭、后視攝像頭，以及WIFI通訊模塊；
所述電源模塊，與主控芯片的電源輸入端連接，為主控芯片提供工作電壓；
所述條碼掃描模塊，與主控芯片的第一數(shù)據(jù)端口連接，用以將掃描到商品信息傳送至主控芯片；
所述前視攝像頭和后視攝像頭分別通過第二數(shù)據(jù)端口和第三數(shù)據(jù)接口與主控芯片連接，用以將獲取到監(jiān)控信息傳送至主控芯片；
所述WIFI通訊模塊，與主控芯片的第四數(shù)據(jù)端口連接，用以與后臺服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。
[0009]一種使用上述可識別賣場非正常購物行為的自助購物裝置鑒別非正常購物行為的方法，包括如下步驟:
A.標(biāo)定步驟:通過前視攝像頭或后視攝像頭采集消費(fèi)者膚色圖片，對消費(fèi)者膚色進(jìn)行標(biāo)定；通過前視攝像頭和后視攝像頭，采集購物裝置內(nèi)放置選購商品的置物空間的圖片，對置物空間進(jìn)行標(biāo)定；
B.手部行為跟蹤步驟:根據(jù)前視攝像頭和后視攝像頭對消費(fèi)者拍攝的手部動作圖片，并將圖片發(fā)送給主控芯片，主控芯片根據(jù)各圖片時間戳的先后關(guān)系，以及截圖中手部相對置物空間的位置關(guān)系，判定手部行為；當(dāng)手部動作圖片中手部相對置物空間的位置相對時間戳的先后逐步伸入，則判定為放入行為；當(dāng)手部動作圖片中手部相對置物空間的位置相對時間戳的先后逐步抽出，則判定為取出行為；
C.置物空間內(nèi)商品跟蹤步驟:通過前視攝像頭和后視攝像頭拍攝對置物空間商品圖片，并將圖片發(fā)送給主控芯片，主控芯片根據(jù)商品圖片的時間戳的先后以及商品圖片中置物空間內(nèi)商品信息，判定置物空間內(nèi)商品變化；當(dāng)商品圖片中商品信息隨時間戳先后增加，則判定為商品放入；當(dāng)商品圖片中商品信息隨時間戳先后減少，則判定為商品取出；
D.掃碼事件跟蹤步驟:發(fā)生掃碼事件時，條碼掃描模塊讀取商品條碼信息，將條碼信息傳送給主控芯片，并記錄掃碼事件時間戳；
E.消費(fèi)者行為判定步驟:根據(jù)商品跟蹤步驟判定的商品變化結(jié)果，以及手部行為跟蹤步驟判定的手部行為結(jié)果，結(jié)合掃碼事件發(fā)生時間戳，主控芯片判斷消費(fèi)者行為；當(dāng)手部行為結(jié)果為放入行為，商品變化結(jié)果為商品放入，且在此時間范圍內(nèi)發(fā)生掃碼事件(即掃碼事件的時間戳位于此手部行為發(fā)生的時間范圍內(nèi))時，判定為商品買入的正常購物行為；當(dāng)手部行為是取出行為，商品變化結(jié)果為取出商品，并且此時間范圍內(nèi)發(fā)生掃碼事件時，則判定為商品取消購買的正常購物行為；當(dāng)手部行為是取出行為，商品變化結(jié)果為取出商品，但在此時間范圍內(nèi)未發(fā)生掃碼事件時，則判定為商品取消購買的非正常購物行為；當(dāng)手部行為是放入行為，商品變化結(jié)果為放入物品，但在此時間范圍內(nèi)未發(fā)生掃碼事件時，判斷為非正常購物行為；
F.消費(fèi)者行為判定結(jié)果上傳步驟:將消費(fèi)者行為判定結(jié)果通過WIFI通訊模塊發(fā)送到后臺服務(wù)器。
[0010]本發(fā)明所述的可識別賣場非正常購物行為的自助購物裝置，其通過前視或后視攝像頭對消費(fèi)者膚色標(biāo)定，以及前視攝像頭和后視攝像頭對購物裝置的置物空間標(biāo)定后，能夠跟蹤置物空間內(nèi)消費(fèi)者手部行為和商品變化，再結(jié)合條碼掃描模塊的掃描事件發(fā)生的時間戳，能夠判定消費(fèi)者行為，從而能夠快速的區(qū)分消費(fèi)者的購物行為。在消費(fèi)者為正常購物行為時，直接資助買單；在消費(fèi)者存在非正常購物行為時，可人工買單。
[0011]本發(fā)明所述的可識別賣場非正常購物行為的自助購物裝置及方法，可很好的區(qū)分消費(fèi)者的正常購物行為和非正常購物行為，對正常購物行為進(jìn)行便捷的自動買單，非正常購物行為則通過人工買單。從而在兼顧超市的利益同時，進(jìn)一步改善了用戶體驗(yàn)。
[0012]上述自助購物裝置，仍存在一個缺陷，就是當(dāng)攝像頭被遮擋時，無法判斷消費(fèi)者行為，存在遮擋作弊的可能。為了克服該缺陷，所述自助購物裝置上，還可設(shè)置振動檢測模塊，振動監(jiān)測模塊與主控芯片的第五數(shù)據(jù)端口連接，用于將檢測到的振動信息傳送給主控芯片。當(dāng)攝像頭發(fā)生遮擋，且振動檢測模塊檢測到置物空間內(nèi)存在物體振動時，這判定為非正常購物行為。其進(jìn)一步的避免了作弊的可能，更好的監(jiān)測消費(fèi)者行為。
[0013]所述可識別賣場非正常購物行為的自助購物裝置，可設(shè)置顯示單元，顯示單元與主控芯片的第六數(shù)據(jù)端口連接，用于顯示主控