用于情境分析的數(shù)據(jù)處理方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及用于電子貿(mào)易(e-commerce)的數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域。
[0002]更具體地，本發(fā)明涉及一種用于處理互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺(tái)連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，所述方法尤其專(zhuān)用于統(tǒng)計(jì)處理、數(shù)據(jù)挖掘、決策工具設(shè)計(jì)、診斷學(xué)、供給法或者近似法、模擬器設(shè)計(jì)、自動(dòng)學(xué)習(xí)或者學(xué)習(xí)輔助系統(tǒng)以及通常用于情境或者情境分析的分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
【背景技術(shù)】
[0003]互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引起了在線(xiàn)貿(mào)易或者電子貿(mào)易的增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了許多服務(wù)，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、用戶(hù)鏈接、銀行或者新聞。
[0004]在其初期，電子貿(mào)易導(dǎo)致了“電子商務(wù)”(〃e-bUSineSS〃)的出現(xiàn)，即，用上游部門(mén)可以執(zhí)行的所有事務(wù)來(lái)建立交易，尤其是電子營(yíng)銷(xiāo)。
[0005]實(shí)際上，即使在線(xiàn)銷(xiāo)售理論上能夠使客戶(hù)關(guān)系極為個(gè)性化，但互連網(wǎng)上的普遍匿名性阻止了基于客戶(hù)目標(biāo)性和差異化的傳統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)則的應(yīng)用。
[0006]因此，認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)至關(guān)重要。一些電子貿(mào)易的參與者建議他們的客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人檔案來(lái)更好地識(shí)別他們，以便為他們提供個(gè)性化方案，就如同售貨員所做的一樣。但是這種解決方案對(duì)那些也常常謹(jǐn)慎給出個(gè)人信息的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)是受限制的。
[0007]已知技術(shù)提出收集互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的“行為數(shù)據(jù)”(例如通過(guò)他的歷史內(nèi)容)來(lái)更好地識(shí)別他并且個(gè)性化他所收到的內(nèi)容，尤其是廣告。然而，這些技術(shù)只提供了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的部分認(rèn)識(shí)，并且僅獲得了極少的信息。
[0008]本發(fā)明提出了一種處理用于確認(rèn)的數(shù)據(jù)連接的替代系統(tǒng)，所述系統(tǒng)借助連接到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺(tái)上的用戶(hù)新體系、新情境，然后分析它們以獲得數(shù)據(jù)并且預(yù)測(cè)其他情境，而不依靠模型或者物理或邏輯實(shí)施結(jié)構(gòu)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]本發(fā)明提出一種通過(guò)服務(wù)器處理數(shù)據(jù)的方法，所述服務(wù)器包括至少一個(gè)數(shù)據(jù)處理單元和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置，所述方法的特征在于隨著處理單元執(zhí)行對(duì)至少一個(gè)觸發(fā)器的激活，所述觸發(fā)器能夠響應(yīng)于預(yù)定義事件而激活，它包括步驟:
[0010](a)嘗試通過(guò)處理單元來(lái)確定至少一個(gè)索引的狀態(tài)，所述至少一個(gè)索引是根據(jù)被激活的觸發(fā)器由一組可觀測(cè)索引中選擇的，所述可觀測(cè)索引與用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)有關(guān)和/或與通用數(shù)據(jù)有關(guān)；
[0011](b)根據(jù)所述嘗試確定至少一個(gè)索引狀態(tài)的結(jié)果來(lái)生成并在存儲(chǔ)裝置中存儲(chǔ)用戶(hù)情境簽名；
[0012](c)將所述用戶(hù)的情境簽名與多個(gè)掩膜進(jìn)行比較，每個(gè)掩膜與參考情境相關(guān)并對(duì)應(yīng)于情境簽名空間，以便將所述用戶(hù)情境識(shí)別為與至少一個(gè)包含所述情境簽名的掩膜相關(guān)的參考情境；
[0013](d)通過(guò)服務(wù)器的物理或邏輯情境分析裝置對(duì)所述所識(shí)別的用戶(hù)情境進(jìn)行分析以便獲得處理過(guò)的數(shù)據(jù)。根據(jù)本發(fā)明的其他優(yōu)點(diǎn)和非限制特性:
[0014]籲情境簽名包括兩個(gè)部分，所述兩個(gè)部分包括與所述用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)有關(guān)的用于可觀測(cè)索引的第一部分，以及與通用數(shù)據(jù)有關(guān)的用于可觀測(cè)索引的第二部分；
[0015]籲每次觸發(fā)器被激活時(shí)重復(fù)所述方法，步驟(b)由更新所述情境簽名的步驟(b’)代替；
[0016]籲至少一個(gè)策略與每個(gè)參考情境相關(guān)，每個(gè)策略包括從情境引擎庫(kù)中選擇的一個(gè)或多個(gè)情境引擎，每個(gè)情境引擎能夠執(zhí)行給定的對(duì)用戶(hù)情境的處理以便獲得對(duì)情境具有預(yù)期效果的信息，方法包括步驟(d)，運(yùn)行至少一個(gè)與所述所識(shí)別的情境、所述情境上的所述策略的情境引擎相關(guān)的策略，以便獲得至少一個(gè)信息堆棧；
[0017]籲根據(jù)堆棧信息修改一組參考情境以便改善用戶(hù)情境的識(shí)別；
[0018]?情境簽名包括多個(gè)信息單元，每個(gè)信息單元與索引相關(guān)，每個(gè)信息單元能夠具有至少三個(gè)值，如果相關(guān)索引的確定狀態(tài)對(duì)應(yīng)于參考狀態(tài)則包括第一值，如果相關(guān)索引的確定狀態(tài)不對(duì)應(yīng)于參考狀態(tài)則包括第二值，以及如果相關(guān)索引的狀態(tài)在步驟(a)期間無(wú)法確定則包括第三值；
[0019]籲所述數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺(tái)的連接數(shù)據(jù)，所述預(yù)定義事件響應(yīng)于所述用戶(hù)通過(guò)裝置連接到所述平臺(tái)期間發(fā)生的觸發(fā)器的激活；
[0020]籲為通過(guò)裝置連接到平臺(tái)的多個(gè)用戶(hù)執(zhí)行所述方法；
[0021]籲為通過(guò)裝置連接到平臺(tái)的每個(gè)用戶(hù)執(zhí)行所述步驟(a)到(C)以便識(shí)別每個(gè)用戶(hù)的情境，根據(jù)服務(wù)器的所述物理或邏輯情境分析裝置的能力在步驟(d)中分析所有或一些所識(shí)別的情境。
[0022]根據(jù)第二方面，本發(fā)明涉及一種包括至少一個(gè)數(shù)據(jù)處理單元和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置的服務(wù)器，在用戶(hù)通過(guò)裝置連接到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺(tái)期間，所述至少一個(gè)處理單元配置為執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明第一方面的方法，所述服務(wù)器與所述平臺(tái)相連接。
【附圖說(shuō)明】
[0023]本發(fā)明的其他特性和優(yōu)點(diǎn)將從以下優(yōu)選實(shí)施例的描述中顯現(xiàn)出來(lái)。此描述將根據(jù)附圖給出，其中:
[0024]-圖1是符合本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的示意圖；
[0025]-圖2是圖示出根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的方法步驟的示意圖；
[0026]-圖3是根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)實(shí)施例的示意圖；
[0027]-圖4示出了根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)的處理模塊；
[0028]-圖5是根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)實(shí)施例的即時(shí)處理模塊的示意圖；
[0029]-圖6是根據(jù)本發(fā)明的用于處理連接數(shù)據(jù)的系統(tǒng)實(shí)施例的延遲處理模塊的示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0030]情境
[0031]與所有已知方法相比，根據(jù)本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理方法是基于前述的完全“情境”分析，而不是基于簡(jiǎn)單的參數(shù)列表。
[0032]通過(guò)本描述，將對(duì)應(yīng)用到前述電子貿(mào)易領(lǐng)域(在這種情況下所述數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺(tái)的連接數(shù)據(jù)，即連接到平臺(tái)的有關(guān)數(shù)據(jù))的方法應(yīng)用進(jìn)行更加具體地描述，盡管很明顯其可以變換為通常在工作站的用戶(hù)數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)實(shí)際上可以是用戶(hù)的郵件、他的系統(tǒng)參數(shù)等。由于此類(lèi)數(shù)據(jù)的體量和多樣性，連接數(shù)據(jù)的處理根據(jù)情境識(shí)別給出良好的結(jié)果。
[0033]這里的用戶(hù)“情境”意味著或多或少?gòu)?fù)雜的和或多或少模糊的描述用戶(hù)心理、用戶(hù)社會(huì)地位以及他的情境場(chǎng)景(所有其他連接用戶(hù)的情境)的信息。電商可以將情境稱(chēng)為富有意義術(shù)語(yǔ)，例如，午餐后瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的女人可以被無(wú)成見(jiàn)地定名為“下午強(qiáng)征者”。
[0034]通過(guò)使用分析、預(yù)測(cè)和模擬工具，情境分析打開(kāi)了許多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的廣闊前景。情境分析(例如見(jiàn)法國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)F(tuán)R2962823)能夠自動(dòng)地接收一個(gè)或者多個(gè)情境流的輸入，從中提取情境，區(qū)分重要元素以及連續(xù)地應(yīng)用處理，檢測(cè)現(xiàn)象以及提供解決方案的演變，尤其是通過(guò)歸納法(induct1n)。
[0035]其優(yōu)點(diǎn)眾多:正如所見(jiàn)，情境系統(tǒng)并非由模型或?qū)嵤┘軜?gòu)來(lái)限制，并因此永久適用。正如人腦一樣，它們能夠通過(guò)管理它們的資源而專(zhuān)注于本質(zhì)特征。最后，它們的潛能相比于那些任何現(xiàn)有專(zhuān)家系統(tǒng)展現(xiàn)出更加多的通用性，并在特定領(lǐng)域進(jìn)行區(qū)分。
[0036]根據(jù)本發(fā)明的數(shù)據(jù)處理方法的原理(服務(wù)器實(shí)施處理，所述服務(wù)器包括至少一個(gè)數(shù)據(jù)處理單元和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置，在處理互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站平臺(tái)的連接數(shù)據(jù)的情況下，服務(wù)器處于與所述平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)連接中)是通過(guò)第一機(jī)制識(shí)別一個(gè)或者多個(gè)用戶(hù)情境，然后通過(guò)第二機(jī)制處理此后收集的情境。在電子貿(mào)易的情況中，相關(guān)用戶(hù)是通過(guò)設(shè)備連接到所述平臺(tái)的用戶(hù)，或者如果服務(wù)器的資源允許甚至是所有訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)(見(jiàn)下文)。
[0037]該處理可以具有幾個(gè)接受者和許多目的，也如下文所述。
[0038]圖1示出了其中實(shí)施本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。設(shè)備3(它可以是從工作站到移動(dòng)終端(例如智能手機(jī)或觸摸板)的任何形式的計(jì)算機(jī)設(shè)備，用戶(hù)可以通過(guò)該設(shè)備訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng))通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)4連接到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的平臺(tái)2。用于運(yùn)行所述方法的服務(wù)器I處于與所述平臺(tái)2的網(wǎng)絡(luò)連接中，所述服務(wù)器I包括至少一個(gè)數(shù)據(jù)處理單元和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置。
[0039]對(duì)術(shù)語(yǔ)“平臺(tái)”的理解十分重要，該術(shù)語(yǔ)意味著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站主機(jī)代管頁(yè)面的一個(gè)或多個(gè)互連服務(wù)器，，所述互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站是用戶(hù)正在搜索的。進(jìn)行處理的服務(wù)器I可以是構(gòu)成平臺(tái)2的這些服務(wù)器之一。在所有情況中用戶(hù)設(shè)備3直接或間接地(通過(guò)平臺(tái)2)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接到執(zhí)行所述方法的服務(wù)器I。值得注意的是，處理服務(wù)器I和平臺(tái)2之間的連接可以是本地的，但是可選地并不禁止其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)4。
[0040]第一機(jī)制:情境識(shí)別
[0041]如圖2所示，連接到所述平臺(tái)的用戶(hù)情境識(shí)別由參考情境列表來(lái)完成，所述參考情境列表可以由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的行為觀測(cè)來(lái)預(yù)先確定，或者特別有利地通過(guò)下面要描述的另一機(jī)制自動(dòng)生成。
[0042]為此，根據(jù)本發(fā)明方法的情境識(shí)別機(jī)制使用“觸發(fā)器”。觸發(fā)器是能夠根據(jù)預(yù)定事件被激活并初始化