本發(fā)明涉及一種將經(jīng)濟(jì)的、組織的和/或工業(yè)的內(nèi)容和/或流程數(shù)字化轉(zhuǎn)換為數(shù)字化表示、例如數(shù)字化表達(dá)和/或可視化的系統(tǒng)。此外，本發(fā)明涉及一種在引入新表示或優(yōu)化現(xiàn)有表示期間實(shí)時(shí)生成數(shù)字化表示的方法。

背景技術(shù)：

1、在對(duì)經(jīng)濟(jì)的、組織的和/或工業(yè)的流程進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換期間，已經(jīng)存在一些工具“tools”，這些工具使得更加容易地將實(shí)際內(nèi)容和/或?qū)λ占瘮?shù)據(jù)的使用翻譯為數(shù)字化表示，即抽象的、特別是有it能力的表達(dá)或可視化。特別是，在此將由于例如自然地進(jìn)行而復(fù)雜的程序翻譯為邏輯化的概念和/或流程。這些可數(shù)字化處理的概念和/或流程以各種語(yǔ)言用分別相關(guān)的規(guī)則和語(yǔ)法而再現(xiàn)。

2、例如存在對(duì)工作流和/或流程表示的可數(shù)字化捕獲的表達(dá)，例如bpmn、即“business?process?model?undnotation(業(yè)務(wù)流程建模標(biāo)注)”、uml活動(dòng)圖(其中uml代表“統(tǒng)一建模語(yǔ)言”)、epk(其中epk代表“事件控制的流程鏈”)，它們將可用自然語(yǔ)言描述表示的復(fù)雜過程轉(zhuǎn)換為抽象化表述，這些抽象化表述所遵循的概念是邏輯化的且因此可翻譯為數(shù)字化的概念。

3、該領(lǐng)域中以可數(shù)字化捕獲的方式表示技術(shù)上一般常見的活動(dòng)、關(guān)系、時(shí)間序列和/或組織的可視化的例子例如是流程圖、電路圖、用于制造設(shè)施中各個(gè)要素的聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則、基本動(dòng)作的表示及其與控制和/或數(shù)據(jù)流的關(guān)聯(lián)。這些可視化不僅很普遍，而且還是將實(shí)際發(fā)生的流程轉(zhuǎn)換為數(shù)字可捕獲和可編輯的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)集的基礎(chǔ)。

4、當(dāng)今，bpmn是用于描述業(yè)務(wù)流程的事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。bpmn是一種建模語(yǔ)言，并且以倒角矩形的形式描繪針對(duì)任務(wù)或功能等活動(dòng)，并且以圓形的形式描繪事件，例如“客戶顧問通過附上樣品向客戶推廣產(chǎn)品”。通過箭頭和分支表示順序，例如，用菱形一方面表示“已接收到訂單”，另一方面表示“30天未得到對(duì)附上樣品的答復(fù)”。以這種方式創(chuàng)建的流程圖對(duì)每位員工來(lái)說都很熟悉。為了使內(nèi)容精確化而存在如下可能性：借助于小圖標(biāo)(icon)來(lái)對(duì)基本符號(hào)進(jìn)行補(bǔ)充。但形式和基本含義保持不變。這降低了這些流程圖的閱讀者的入門門檻，并且特別是提高了專業(yè)員工的接受度。

5、uml圖對(duì)系統(tǒng)可視化；例如，uml圖再現(xiàn)了復(fù)雜的生產(chǎn)序列和/或制造設(shè)施的與電路圖相當(dāng)?shù)谋硎?，活?dòng)是可集成的。因此，uml圖取代了新生產(chǎn)線并加快了熟悉時(shí)間，提供了說明，也為員工提供了評(píng)論的機(jī)會(huì)。

6、epk是一種圖形建模語(yǔ)言，用于可視化制造設(shè)施或組織的序列流程。原則上，諸如“加注鍋爐”、“打開閥門”、“控制鍋爐中的蒸汽壓力”或者還有“發(fā)出報(bào)價(jià)”等工作流程在此通過語(yǔ)法規(guī)則而被可視化?；诒硎具壿嫷倪@種概念旨在使得能夠?qū)φ谶M(jìn)行的流程進(jìn)行明確描述。這是所謂的集成信息系統(tǒng)架構(gòu)(aris)的主要要素。

7、為了優(yōu)化內(nèi)容和/或流程、序列和/或關(guān)系的現(xiàn)有數(shù)字化表示，或者為了引入流程、序列和/或關(guān)系的新的數(shù)字化表示，通過采訪可視化的用戶或執(zhí)行者，手動(dòng)創(chuàng)建協(xié)議和詳細(xì)的工作流，然后在與許多參與者的耗費(fèi)的會(huì)議中對(duì)其進(jìn)行數(shù)小時(shí)討論。然后使用這些結(jié)果來(lái)創(chuàng)建新的和/或經(jīng)優(yōu)化的數(shù)字化表示。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本發(fā)明的任務(wù)是：通過創(chuàng)建從實(shí)際的事件、流程、序列、關(guān)系到數(shù)字的事件、流程、序列、關(guān)系的自動(dòng)化轉(zhuǎn)換，減少針對(duì)現(xiàn)有數(shù)字化表示的優(yōu)化和/或新數(shù)字化表示的引入方面的耗費(fèi)。

2、本發(fā)明的任務(wù)的解決方案和主題是一種用于將自然語(yǔ)言可捕獲的經(jīng)濟(jì)的、組織的和/或工業(yè)的內(nèi)容和/或流程自動(dòng)轉(zhuǎn)換為數(shù)字化表示的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：

3、-一個(gè)或多個(gè)用于捕獲和/或記錄用戶特定的數(shù)據(jù)的模塊；

4、-所述模塊的一個(gè)或多個(gè)接口和/或存儲(chǔ)器，其用于

5、-至少一個(gè)第一處理器，其配置為，使得其處理捕獲的數(shù)據(jù)以轉(zhuǎn)發(fā)給ki、即“人工智能”，并能以記錄語(yǔ)言創(chuàng)建數(shù)字化表示；以及

6、-具有至少一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的至少一個(gè)第二處理器與至少一個(gè)第一處理器之間的至少一個(gè)接口，該神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)具有至少一個(gè)ki，其中所述至少一個(gè)ki被訓(xùn)練為，使得該ki能夠基于經(jīng)處理的用戶特定的記錄數(shù)據(jù)而執(zhí)行模式分析、模式識(shí)別和/或模式預(yù)測(cè)；以及

7、-至少一個(gè)其他接口，用于將來(lái)自ki的數(shù)據(jù)編輯的結(jié)果傳輸?shù)降谝惶幚砥?，以生成至少一個(gè)數(shù)字化表示，該數(shù)字化表示作為建議

8、-通過顯示模塊被提供給用戶，

9、-使得來(lái)自用于捕獲和/或記錄用戶特定的數(shù)據(jù)的模塊的信息通過至少一種以自動(dòng)化方式生成的數(shù)字化表示可用作針對(duì)解決方案的建議。

10、此外，本發(fā)明的主題是一種以自動(dòng)化方式將自然語(yǔ)言內(nèi)容轉(zhuǎn)換為數(shù)字化表示的方法，包括以下方法步驟：

11、-通過相應(yīng)的模塊生成用戶特定的數(shù)據(jù)，

12、-處理所述用戶特定的數(shù)據(jù)，以便將其饋入到具有至少一個(gè)ki的至少一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中，

13、-通過ki編輯經(jīng)處理的用戶特定的數(shù)據(jù)，并且

14、-基于用戶特定的數(shù)據(jù)和可能存在的(多個(gè))數(shù)字化表示將由ki制定的解決方案和/或問題傳送給處理器，

15、-為用戶可視化和/或向用戶輸出數(shù)字化表示的由ki制定的建議。

16、最后，本發(fā)明的主題是一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以加載到數(shù)字計(jì)算機(jī)的內(nèi)部存儲(chǔ)器中，并且包括用于執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明的方法的方法步驟的軟件代碼段。

17、本發(fā)明的總體認(rèn)識(shí)是，當(dāng)將經(jīng)濟(jì)的、工業(yè)的和/或組織的流程和/或其他內(nèi)容(例如任務(wù)、事件、功能和/或序列)翻譯和/或轉(zhuǎn)換為數(shù)字化表示、例如(多個(gè))表達(dá)和/或(多個(gè))可視化時(shí)，從完全不同的生活領(lǐng)域中，會(huì)出現(xiàn)重復(fù)出現(xiàn)的模式，這些模式可以通過適當(dāng)?shù)娜斯ぶ悄茏R(shí)別甚至預(yù)測(cè)，從而可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和/或工作流程的至少一部分的自動(dòng)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)換。這主要應(yīng)用于引入新的工作流程和/或優(yōu)化現(xiàn)有的工作流。在由ki引入和/或優(yōu)化現(xiàn)有的數(shù)字化表示系統(tǒng)時(shí)，通過本發(fā)明而建議數(shù)字化表示(例如數(shù)字化表達(dá)和/或可視化)。然后，這些建議可以立即用作進(jìn)一步討論的基礎(chǔ)，并引入來(lái)自不同商業(yè)領(lǐng)域和/或生活領(lǐng)域的解決方案，否則的話這些解決方案在該行業(yè)中可能會(huì)被忽視。

18、ki的模式識(shí)別在此使得能夠?qū)F(xiàn)有的數(shù)字化表示與來(lái)自經(jīng)濟(jì)和技術(shù)所有領(lǐng)域的現(xiàn)有解決方案的集合進(jìn)行比較。有利地，ki幾乎在記錄和捕獲用戶特定的數(shù)據(jù)的同時(shí)，通過處理器和顯示模塊向用戶提供一個(gè)或多個(gè)用于解決用戶特定的數(shù)據(jù)中提出的一個(gè)/多個(gè)問題的建議。因此，ki實(shí)際上可以“參與”討論，節(jié)省對(duì)于討論而言寶貴的分析時(shí)間和/或用于尋找已知解決方案的時(shí)間。由此，公司中的重組可以明顯更成本高效地執(zhí)行。

19、此外，如果通過合適的模塊，能夠考慮來(lái)自不同的用于記錄和/或捕獲的模塊和/或不同行業(yè)和產(chǎn)業(yè)分支的所有用戶特定的數(shù)據(jù)，并根據(jù)ki的分析，將來(lái)自類似存放的案例的經(jīng)驗(yàn)和/或解決方案一并納入討論，那么解決方案的質(zhì)量就會(huì)提高。為此，ki有利地連接到云應(yīng)用程序。

20、因此，可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換時(shí)間的顯著加速，并可以更有效地設(shè)計(jì)：對(duì)現(xiàn)有的數(shù)字化表示(如工作流)的創(chuàng)新和優(yōu)化的引入。

21、由ki的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和當(dāng)前記錄的用于現(xiàn)有數(shù)字化表示的所考慮的修訂和/或新引入另一個(gè)數(shù)字化表示的數(shù)據(jù)組成的ki的模式識(shí)別和/或模式分析的所述一個(gè)或多個(gè)結(jié)果然后被用作修訂該流程的基礎(chǔ)。ki的結(jié)果以針對(duì)數(shù)字化表示的建議的形式可以在討論中被實(shí)時(shí)且多次地呈現(xiàn)。

22、共存和合作的復(fù)雜性不斷增加。特別是，在此收集的數(shù)據(jù)變得越來(lái)越復(fù)雜且越來(lái)越不清楚明了。因此，存在對(duì)從許多不同領(lǐng)域中識(shí)別出類似模式的工具的需求，以便使針對(duì)數(shù)字化表示的類似解決方案建議更快地、特別實(shí)時(shí)地和/或在用于優(yōu)化和/或新引入例如工作流的正在進(jìn)行的討論期間可用。特別是工業(yè)流程和/或業(yè)務(wù)流程的流程記錄就是這種復(fù)雜的過程，所述過程將參與用戶的(當(dāng)然部分也是隱含的)知識(shí)的自然語(yǔ)言描述翻譯為工作流和流程表示的可視化以及抽象化的表達(dá)(或數(shù)字化表示)，例如bpmn、uml、epk。

23、作為“用于捕獲和/或記錄用戶特定的數(shù)據(jù)的模塊”，例如在系統(tǒng)中集成了以下裝置：麥克風(fēng)、攝像頭、白板上的筆記、評(píng)論字段等，它們可用作工具以用于捕獲用戶特定的提議，用于優(yōu)化、更改、捕獲、新引入數(shù)字化表示。對(duì)于包括工業(yè)設(shè)施的本發(fā)明應(yīng)用，傳感器形式的模塊也可以提供用戶特定的數(shù)據(jù)。在優(yōu)化中，ki結(jié)合所捕獲和記錄的用戶特定的數(shù)據(jù)來(lái)處理現(xiàn)有的數(shù)字化表示。

24、作為數(shù)字化表示的記錄語(yǔ)言，優(yōu)選使用已經(jīng)存在的數(shù)字化表示的語(yǔ)言，例如uml、bpml和/或epk。于是，由系統(tǒng)提供的建議是按照相應(yīng)記錄語(yǔ)言的規(guī)則和/或模式而制定的。在此，通過麥克風(fēng)例如捕獲聲學(xué)數(shù)據(jù)和/或通過視頻捕獲視覺數(shù)據(jù)。

25、作為顯示模塊，數(shù)字化解決方案中的所有傳統(tǒng)的再現(xiàn)裝置均可使用，例如顯示器、智能手機(jī)、監(jiān)視器、筆記本電腦、平板電腦、手持設(shè)備、語(yǔ)音輸出、彈出窗口、打印機(jī)。顯示模塊可以以可存儲(chǔ)和/或已存儲(chǔ)的數(shù)字化表示和/或可變的數(shù)字化表示的形式再現(xiàn)信息。

26、計(jì)算機(jī)或電腦是一種使用可編程計(jì)算規(guī)則來(lái)處理數(shù)據(jù)的裝置。計(jì)算機(jī)至少包含一個(gè)處理器。

27、通過至少一個(gè)第一處理器而捕獲模擬來(lái)源和/或傳感來(lái)源的所述用戶特定的數(shù)據(jù)并變換為用于傳送給ki并進(jìn)行進(jìn)一步處理的數(shù)據(jù)。在此，可以使用各種處理程序和/或分析方法，例如“自然語(yǔ)言處理”，特別是語(yǔ)音分析、手勢(shì)識(shí)別，使得ki中的經(jīng)處理的數(shù)據(jù)可直接用于模式分配、模式分析或模式識(shí)別。

28、在本發(fā)明的上下文中，“處理器”可以例如理解為機(jī)器和/或電子電路。處理器可以特別是中央處理器(中央處理單元，英文：central?processing?unit,即cpu)、微處理器或微控制器，例如專用集成電路或數(shù)字信號(hào)處理器，可能與用于存儲(chǔ)程序指令的存儲(chǔ)單元等相結(jié)合。處理器也可以例如是ic(集成電路，英文：integrated?circuit)，特別是fpga(現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列，英文：field?programmable?gate?array)或asic(專用集成電路，英文：application-specific?integrated?circuit)，或dsp(數(shù)字信號(hào)處理器，英文：digitalsignal?processor)或圖形處理器gpu(graphic?processing?unit(圖形處理單元))。

29、處理器也可以被理解為虛擬化處理器、虛擬機(jī)或軟cpu。例如，它也可以是一個(gè)可編程處理器，該可編程處理器配備有用于執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明的所述方法的配置步驟，或者是以配置步驟被這樣配置的，使得該可編程處理器實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明的方法或模塊的特征，或本發(fā)明的其他方面和/或部分方面的特征。

30、在本發(fā)明的上下文中，“模塊”可以例如理解為一種裝置，例如麥克風(fēng)、攝像機(jī)和/或用于存儲(chǔ)聲音和/或視覺數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)單元。例如，處理器被專門設(shè)置用于這樣執(zhí)行所述數(shù)字化表示，以便使ki執(zhí)行功能以實(shí)施或?qū)崿F(xiàn)模式分析、模式識(shí)別和/或模式預(yù)測(cè)和/或根據(jù)本發(fā)明的方法的步驟。相應(yīng)模塊例如也可以構(gòu)造為單獨(dú)的或獨(dú)立的模塊。為此，相應(yīng)的模塊例如可以包括其他元件。這些元件例如是一個(gè)或多個(gè)接口(例如數(shù)據(jù)庫(kù)接口、通信接口——例如網(wǎng)絡(luò)接口、wlan接口)和/或評(píng)估單元(例如其他處理器)和/或存儲(chǔ)單元。例如，通過這些接口可以交換(例如接收、傳送、發(fā)送或提供)數(shù)據(jù)。通過該評(píng)估單元，可以例如以計(jì)算機(jī)輔助和/或自動(dòng)化的方式比較、檢查、處理、分配或計(jì)算數(shù)據(jù)。通過存儲(chǔ)單元，可以例如以計(jì)算機(jī)輔助和/或自動(dòng)化的方式存儲(chǔ)、檢索或提供數(shù)據(jù)。

31、這些模塊根據(jù)例如一個(gè)或多個(gè)麥克風(fēng)、攝像機(jī)、白板、筆記等的記錄生成用戶特定的數(shù)據(jù)。在此過程中獲得的數(shù)字化的、視覺的和/或聲學(xué)的數(shù)據(jù)例如通過用于面部識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別、音高的程序進(jìn)行處理。

32、術(shù)語(yǔ)“自動(dòng)裝置”或“自動(dòng)”或“自動(dòng)化”在此代表：根據(jù)代碼、所設(shè)定的規(guī)劃和/或與所設(shè)定的狀態(tài)相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)技術(shù)程序的自主的、特別是以計(jì)算機(jī)輔助方式自主的序列。在此，自動(dòng)化序列的范圍與計(jì)算機(jī)輔助地處理數(shù)據(jù)本身的可能性一樣廣泛。然后，將這些用戶特定的數(shù)據(jù)以及(必要時(shí))將已經(jīng)現(xiàn)有的數(shù)字化表示輸入到ki，以便使所述ki執(zhí)行模式分析、模式識(shí)別和/或模式預(yù)測(cè)，并在此背景下通過至少一個(gè)第二處理器優(yōu)選實(shí)時(shí)地提供一個(gè)或多個(gè)關(guān)于數(shù)字化表示的建議。

33、通過本發(fā)明，例如在優(yōu)化現(xiàn)有的工業(yè)流程序列時(shí)，使用來(lái)自人員的不同模塊的記錄、流程相關(guān)的對(duì)象、筆記、白板信息、數(shù)字化流程數(shù)據(jù)和/或數(shù)據(jù)庫(kù)的組合，必要時(shí)結(jié)合已經(jīng)存在的待修訂的數(shù)字化表示來(lái)使用，以便通過ki以自動(dòng)化方式創(chuàng)建新的或經(jīng)優(yōu)化的數(shù)字流程表示。

34、為此，例如，還向用戶提供有關(guān)所記錄的流程的流程記錄的質(zhì)量和完整性的不同反饋回路的組合。

35、所采用的ki使用來(lái)自不同技術(shù)和/或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，例如通過使ki直接訪問云應(yīng)用程序。

36、例如，通過ki于是可以自動(dòng)識(shí)別重復(fù)的手勢(shì)和模式、組合和關(guān)系，并有針對(duì)性地在內(nèi)部進(jìn)行相互比較。它們使得能夠得出關(guān)于特定數(shù)字化表示的情緒效果的結(jié)論。

37、作為“云應(yīng)用程序”原則上是指如下程序，用戶主要通過互聯(lián)網(wǎng)訪問這些程序。例如，這些程序安裝在服務(wù)器上，而不是本地處理器上。

38、作為“服務(wù)器”是指如下計(jì)算機(jī)程序和/或裝置，其通常為其他程序和/或裝置提供功能。硬件服務(wù)器是在其上運(yùn)行一個(gè)或多個(gè)“服務(wù)器”的計(jì)算機(jī)。

39、除非在下文的描述中另有說明，術(shù)語(yǔ)“處理”、“執(zhí)行”、“生成”、“計(jì)算機(jī)輔助”、“計(jì)算”、“傳輸”、“產(chǎn)生”等優(yōu)選地涉及改變和/或生成數(shù)據(jù)和/或?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為其他數(shù)據(jù)的行動(dòng)和/或流程和/或處理步驟，其中數(shù)據(jù)可以特別是作為物理變量而表示或存在，例如作為電脈沖。

40、尤其是，“服務(wù)器”這一表述應(yīng)盡可能寬泛地解釋，以涵蓋所有具有數(shù)據(jù)處理特性的電子裝置。因此，服務(wù)器可以例如是個(gè)人計(jì)算機(jī)、手持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、口袋pc裝置、移動(dòng)無(wú)線電裝置和其他能夠以計(jì)算機(jī)輔助方式處理數(shù)據(jù)的通信裝置、處理器和其他用于數(shù)據(jù)處理的電子裝置。

41、在本發(fā)明的上下文中，“電腦輔助”可以例如理解為該方法的一種實(shí)現(xiàn)方案，其中特別是服務(wù)器借助處理器來(lái)執(zhí)行該方法的至少一個(gè)方法步驟。

42、通過云應(yīng)用程序而使得例如企業(yè)在多云或混合云架構(gòu)的范疇內(nèi)可以訪問的第三方提供商的平臺(tái)和服務(wù)變得可使用。在此，可以使用例如計(jì)算機(jī)服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、分析服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和安全服務(wù)。