本發(fā)明涉及管理系統(tǒng)領(lǐng)域，具體的說(shuō)是一種購(gòu)物查詢(xún)管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著生活水平的提高，人們對(duì)于生活用品的需求量越來(lái)越大，同時(shí)，大型超市也越來(lái)越多，眾多超市逐漸演變?yōu)榧巴＼?chē)場(chǎng)、多層購(gòu)物區(qū)于一體的大型商場(chǎng)，能夠滿(mǎn)足眾多人群的購(gòu)物、飲食和娛樂(lè)，且部分大型超市還配備有多個(gè)垂直電梯供顧客上下樓。

然而，隨著生活節(jié)奏的加快，這種大型超市也存在一定的弊端，就是部分趕時(shí)間的人群在超市購(gòu)物時(shí)，可能因?yàn)閳?chǎng)地空間較大的緣故，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)貨物的過(guò)程中浪費(fèi)了大量可避免的多余時(shí)間。

上述多余時(shí)間包括：

(1)停車(chē)時(shí)間：在顧客車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)的過(guò)程中，在尋找空余停車(chē)位時(shí)易造成時(shí)間浪費(fèi)；

(2)電梯等待時(shí)間：由于部分時(shí)間段，超市內(nèi)人流量較大，但電梯較少，這時(shí)候可能就會(huì)出現(xiàn)部分電梯外圍等待人群過(guò)多，此時(shí)就會(huì)產(chǎn)生電梯等待時(shí)間，造成時(shí)間浪費(fèi)；

(3)貨物尋找時(shí)間：由于超市擺放區(qū)場(chǎng)地較大，擺放繁雜，且位于多個(gè)樓層，此時(shí)，人們尋找所需購(gòu)買(mǎi)的貨物時(shí)，會(huì)產(chǎn)生大量的尋找時(shí)間，造成時(shí)間的浪費(fèi)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為了彌補(bǔ)現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供了一種購(gòu)物查詢(xún)管理系統(tǒng)，其能夠?yàn)轭櫩凸?jié)省大量的多余購(gòu)物時(shí)間，同時(shí)，也為超市增加了客戶(hù)量，提高了效益。

本發(fā)明解決其技術(shù)問(wèn)題所采用的技術(shù)方案是：一種購(gòu)物查詢(xún)管理系統(tǒng)，包括總服務(wù)器、分部管理系統(tǒng)和查詢(xún)輸入器；

所述的分部管理系統(tǒng)用于采集超市內(nèi)貨物擺放位置信息、停車(chē)信息和等待電梯的人流信息，結(jié)合所述指定區(qū)域以及所述信息進(jìn)行綜合管理，并將綜合管理信息發(fā)送至所述總服務(wù)器；

所述總服務(wù)器接收所述分部管理系統(tǒng)發(fā)送的綜合管理信息并統(tǒng)計(jì)記錄所述綜合管理信息，再將所述綜合管理信息發(fā)送至查詢(xún)輸入器；

所述的查詢(xún)輸入器用于接收總服務(wù)器發(fā)送的超市管理信息，識(shí)別顧客輸入的查詢(xún)信息以及將查詢(xún)結(jié)果反饋給顧客；

所述的查詢(xún)輸入器包括輸入?yún)^(qū)、選擇區(qū)、顯示區(qū)和確定區(qū)；所述的輸入?yún)^(qū)位于查詢(xún)輸入器下部，輸入?yún)^(qū)包括開(kāi)機(jī)按鈕、待機(jī)按鈕、關(guān)機(jī)按鈕以及輸入鍵盤(pán)；所述的選擇區(qū)位于輸入?yún)^(qū)右側(cè)，選擇區(qū)從上往下依次包括停車(chē)查詢(xún)按鈕、電梯查詢(xún)按鈕和購(gòu)物查詢(xún)按鈕；所述的顯示區(qū)位于查詢(xún)輸入器上部，所述的顯示區(qū)包括輸入信息顯示框、停車(chē)信息數(shù)字顯示框、電梯信息數(shù)字顯示框、貨物信息數(shù)字顯示框和查詢(xún)信息圖形顯示框；確定區(qū)包括確定鍵，所述的確定鍵位于輸入信息顯示框右側(cè)。

所述的分部管理系統(tǒng)包括分部管理系統(tǒng)1、分部管理系統(tǒng)2和分部管理系統(tǒng)3；

所述的分部管理系統(tǒng)1包括購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)A、購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B和購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)C；所述的分部管理系統(tǒng)2包括停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I；所述的分部管理系統(tǒng)3包括電梯區(qū)管理系統(tǒng)II、電梯區(qū)管理系統(tǒng)III和電梯區(qū)管理系統(tǒng)III；

所述的分部管理系統(tǒng)1用于管理超市購(gòu)物區(qū)的所有貨物擺放信息，所述的分部管理系統(tǒng)2用于管理超市停車(chē)區(qū)的所有車(chē)位信息，所述的分部管理系統(tǒng)3用于管理超市內(nèi)等待電梯的各人流信息；

所述的購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)A、購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B和購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)C分別用于管理超市購(gòu)物區(qū)的三個(gè)貨物擺放區(qū)，三個(gè)貨物擺放區(qū)位于不同樓層；

所述的停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I用于管理超市停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位信息，超市停車(chē)場(chǎng)可以位于地面空間，也可以位于地下空間；

所述的電梯區(qū)管理系統(tǒng)II、電梯區(qū)管理系統(tǒng)III和電梯區(qū)管理系統(tǒng)III分別用于管理超市三個(gè)貨物擺放區(qū)內(nèi)等待電梯的人流信息；

所述的購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)A、購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B和購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)C均將三個(gè)貨物擺放區(qū)的貨物擺放位置分為25個(gè)獨(dú)立區(qū)域，并將25個(gè)獨(dú)立區(qū)域依次用阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)為1-25號(hào)；且購(gòu)物管理系統(tǒng)A、購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B和購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)C分別采集三個(gè)貨物擺放區(qū)不同貨物所在位置的編號(hào)，再將編號(hào)信息進(jìn)行綜合管理；

所述的停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I將停車(chē)區(qū)的停車(chē)位分為16個(gè)獨(dú)立區(qū)域，并將16個(gè)獨(dú)立區(qū)域依次用阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)為1-16號(hào)；且停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I采集停車(chē)區(qū)空位所在的編號(hào)，再將編號(hào)信息進(jìn)行綜合管理；

所述的電梯區(qū)管理系統(tǒng)II、電梯區(qū)管理系統(tǒng)III和電梯區(qū)管理系統(tǒng)III均將位于三個(gè)貨物擺放區(qū)的電梯分為4個(gè)獨(dú)立區(qū)域，并將4個(gè)獨(dú)立區(qū)域依次用阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)為1-4號(hào)；且電梯區(qū)管理系統(tǒng)II、電梯區(qū)管理系統(tǒng)III和電梯區(qū)管理系統(tǒng)III分別采集三個(gè)貨物擺放區(qū)的電梯周?chē)却娜肆髅芗?，并按密集度的不同將相?yīng)編號(hào)進(jìn)行綜合管理。

優(yōu)選的，所述的查詢(xún)輸入器可通過(guò)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)方式獲得。

優(yōu)選的，所述的查詢(xún)輸入器可通過(guò)會(huì)員積分換取。

優(yōu)選的，所述的總服務(wù)器還可以通過(guò)GPS系統(tǒng)將顧客和顧客的車(chē)輛在超市范圍內(nèi)進(jìn)行定位，并將定位信息以光標(biāo)的形式顯示到查詢(xún)輸入器的查詢(xún)信息圖形顯示框。

有益效果：

(1)本發(fā)明節(jié)省了顧客停車(chē)過(guò)程中找空停車(chē)位的過(guò)程，節(jié)約了顧客時(shí)間；

(2)本發(fā)明節(jié)省了顧客在購(gòu)買(mǎi)貨物過(guò)程中等待電梯的時(shí)間；

(3)本發(fā)明節(jié)省了顧客對(duì)所需貨物尋找時(shí)間；

(4)本發(fā)明因節(jié)省了顧客的大量時(shí)間，使得超市能夠產(chǎn)生大量客戶(hù)，使得超市的經(jīng)濟(jì)效益更好；

(5)本發(fā)明提供的一種購(gòu)物查詢(xún)管理系統(tǒng)，顧客操作方便，十分人性化，實(shí)用性強(qiáng)，具有較高的推廣價(jià)值。

附圖說(shuō)明

下面結(jié)合附圖和實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步說(shuō)明。

圖1是本發(fā)明超市購(gòu)物人流管理系統(tǒng)的整體系統(tǒng)框圖；

圖2中(a)是本發(fā)明購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)A的貨物分部區(qū)域圖；

圖2中(b)是本發(fā)明購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B的貨物分部區(qū)域圖；

圖2中(c)是本發(fā)明購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)C的貨物分部區(qū)域圖；

圖3是本發(fā)明停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I的停車(chē)位分部區(qū)域圖；

圖4中(a)是本發(fā)明電梯區(qū)管理系統(tǒng)II的電梯分部區(qū)域圖；

圖4中(b)是本發(fā)明電梯區(qū)管理系統(tǒng)III的電梯分部區(qū)域圖；

圖4中(c)是本發(fā)明電梯區(qū)管理系統(tǒng)IV的電梯分部區(qū)域圖；

圖5是本發(fā)明查詢(xún)輸入器在查詢(xún)停車(chē)位時(shí)的顯示圖；

圖6是本發(fā)明查詢(xún)輸入器在查詢(xún)電梯外人流時(shí)的顯示圖；

圖7是本發(fā)明查詢(xún)輸入器在查詢(xún)貨物位置時(shí)的顯示圖；

具體實(shí)施方式

為了使本發(fā)明實(shí)現(xiàn)的技術(shù)手段、創(chuàng)作特征、達(dá)成目的與功效易于明白了解，下面結(jié)合具體圖示，進(jìn)一步闡述本發(fā)明。

一種購(gòu)物查詢(xún)管理系統(tǒng)，包括總服務(wù)器、分部管理系統(tǒng)和查詢(xún)輸入器；

所述的分部管理系統(tǒng)用于采集超市內(nèi)貨物擺放位置信息、停車(chē)信息和等待電梯的人流信息，結(jié)合所述指定區(qū)域以及所述信息進(jìn)行綜合管理，并將綜合管理信息發(fā)送至所述總服務(wù)器；

所述總服務(wù)器接收所述分部管理系統(tǒng)發(fā)送的綜合管理信息并統(tǒng)計(jì)記錄所述綜合管理信息，再將所述綜合管理信息發(fā)送至查詢(xún)輸入器；

所述的查詢(xún)輸入器用于接收總服務(wù)器發(fā)送的超市管理信息，識(shí)別顧客輸入的查詢(xún)信息以及將查詢(xún)結(jié)果反饋給顧客；

所述的查詢(xún)輸入器包括輸入?yún)^(qū)、選擇區(qū)、顯示區(qū)和確定區(qū)；所述的輸入?yún)^(qū)位于查詢(xún)輸入器下部，輸入?yún)^(qū)包括開(kāi)機(jī)按鈕、待機(jī)按鈕、關(guān)機(jī)按鈕以及輸入鍵盤(pán)；所述的選擇區(qū)位于輸入?yún)^(qū)右側(cè)，選擇區(qū)從上往下依次包括停車(chē)查詢(xún)按鈕、電梯查詢(xún)按鈕和購(gòu)物查詢(xún)按鈕；所述的顯示區(qū)位于查詢(xún)輸入器上部，所述的顯示區(qū)包括輸入信息顯示框、停車(chē)信息數(shù)字顯示框、電梯信息數(shù)字顯示框、貨物信息數(shù)字顯示框和查詢(xún)信息圖形顯示框；確定區(qū)包括確定鍵，所述的確定鍵位于輸入信息顯示框右側(cè)。(如圖5、圖6和圖7)

所述的分部管理系統(tǒng)包括分部管理系統(tǒng)1、分部管理系統(tǒng)2和分部管理系統(tǒng)3；

所述的分部管理系統(tǒng)1包括購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)A、購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B和購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)C；所述的分部管理系統(tǒng)2包括停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I；所述的分部管理系統(tǒng)3包括電梯區(qū)管理系統(tǒng)II、電梯區(qū)管理系統(tǒng)III和電梯區(qū)管理系統(tǒng)III；(如圖1)

所述的分部管理系統(tǒng)1用于管理超市購(gòu)物區(qū)的所有貨物擺放信息，所述的分部管理系統(tǒng)2用于管理超市停車(chē)區(qū)的所有車(chē)位信息，所述的分部管理系統(tǒng)3用于管理超市內(nèi)等待電梯的各人流信息；

所述的購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)A、購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B和購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)C分別用于管理超市購(gòu)物區(qū)的三個(gè)貨物擺放區(qū)，三個(gè)貨物擺放區(qū)位于不同樓層；

所述的停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I用于管理超市停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位信息，超市停車(chē)場(chǎng)可以位于地面空間，也可以位于地下空間；

所述的電梯區(qū)管理系統(tǒng)II、電梯區(qū)管理系統(tǒng)III和電梯區(qū)管理系統(tǒng)III分別用于管理超市三個(gè)貨物擺放區(qū)內(nèi)等待電梯的人流信息；

所述的購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)A、購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B和購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)C均將三個(gè)貨物擺放區(qū)的貨物擺放位置分為25個(gè)獨(dú)立區(qū)域，并將25個(gè)獨(dú)立區(qū)域依次用阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)為1-25號(hào)；且購(gòu)物管理系統(tǒng)A、購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B和購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)C分別采集三個(gè)貨物擺放區(qū)不同貨物所在位置的編號(hào)，再將編號(hào)信息進(jìn)行綜合管理；(如圖2)

所述的停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I將停車(chē)區(qū)的停車(chē)位分為16個(gè)獨(dú)立區(qū)域，并將16個(gè)獨(dú)立區(qū)域依次用阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)為1-16號(hào)；且停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I采集停車(chē)區(qū)空位所在的編號(hào)，再將編號(hào)信息進(jìn)行綜合管理；(如圖3)

所述的電梯區(qū)管理系統(tǒng)II、電梯區(qū)管理系統(tǒng)III和電梯區(qū)管理系統(tǒng)III均將位于三個(gè)貨物擺放區(qū)的電梯分為4個(gè)獨(dú)立區(qū)域，并將4個(gè)獨(dú)立區(qū)域依次用阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)為1-4號(hào)；且電梯區(qū)管理系統(tǒng)II、電梯區(qū)管理系統(tǒng)III和電梯區(qū)管理系統(tǒng)III分別采集三個(gè)貨物擺放區(qū)的電梯周?chē)却娜肆髅芗?，并按密集度的不同將相?yīng)編號(hào)進(jìn)行綜合管理。(如圖4)

優(yōu)選的，所述的查詢(xún)輸入器可通過(guò)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)方式獲得。

優(yōu)選的，所述的查詢(xún)輸入器可通過(guò)會(huì)員積分換取。

優(yōu)選的，所述的總服務(wù)器還可以通過(guò)GPS系統(tǒng)將顧客和顧客的車(chē)輛在超市范圍內(nèi)進(jìn)行定位，并將定位信息以光標(biāo)的形式顯示到查詢(xún)輸入器的查詢(xún)信息圖形顯示框。(如圖5、圖6和圖7)

實(shí)施例1

(1)傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)

某人P需要到M商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)牙刷等生活用品，于是開(kāi)車(chē)于上午9：00到M商場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)入口處，在停車(chē)場(chǎng)找停車(chē)位至停車(chē)全過(guò)程花費(fèi)5分鐘，至9：05停好車(chē)輛；

9：05開(kāi)始進(jìn)入商場(chǎng)尋找需要購(gòu)買(mǎi)的物品，在尋找物品以及等商場(chǎng)垂直電梯的過(guò)程中，由于部分電梯外等待人數(shù)過(guò)多，以及不知道物品擺放區(qū)域，導(dǎo)致買(mǎi)完全部物品花費(fèi)25分鐘；至9：30完全買(mǎi)完所需貨物；

從9：00開(kāi)始準(zhǔn)備到停車(chē)場(chǎng)停車(chē)輛直至買(mǎi)完貨物到9：30，傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)方式P花費(fèi)時(shí)間30分鐘。

實(shí)施例2

(2)本發(fā)明超市購(gòu)物人流管理系統(tǒng)

某人P通過(guò)付費(fèi)或會(huì)員積分換取的方式得到M商場(chǎng)的查詢(xún)輸入器，需要到M商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)與(1)相同貨物，于是開(kāi)車(chē)于上午9：00到M商場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)入口處，此時(shí)，P按下查詢(xún)輸入器開(kāi)機(jī)按鈕以及停車(chē)查詢(xún)按鈕，輸入“停車(chē)”，按下確定鍵，停車(chē)信息數(shù)字顯示框顯示“I：13”，表示停車(chē)區(qū)管理系統(tǒng)I的編號(hào)13處為合適停車(chē)位，查詢(xún)信息圖形顯示框顯示停車(chē)區(qū)各停車(chē)位方位圖以及車(chē)輛所在光標(biāo)，便于P快速找到合適停車(chē)位(如圖5)，停車(chē)全過(guò)程P用時(shí)3分鐘至9：03；

9：03開(kāi)始進(jìn)入商場(chǎng)尋找需要購(gòu)買(mǎi)的物品，此時(shí)P按下查詢(xún)輸入器購(gòu)物查詢(xún)按鈕，輸入“牙刷”，按下確定鍵，停車(chē)信息數(shù)字顯示框顯示“B：19”，表示牙刷位于購(gòu)物區(qū)管理系統(tǒng)B所管理的貨物擺放區(qū)，并在該擺放區(qū)的編號(hào)19所處位置，查詢(xún)信息圖形顯示框顯示該購(gòu)物區(qū)總體方位圖以及顧客所在光標(biāo)，便于P快速找到所需購(gòu)買(mǎi)的物品(如圖7)，省去了無(wú)目的尋找所需貨物的過(guò)程；

在去往物品擺放區(qū)的過(guò)程中，當(dāng)需要乘坐垂直電梯且人數(shù)過(guò)多時(shí)，則此時(shí)P按下查詢(xún)輸入器電梯查詢(xún)按鈕，輸入“電梯”，按下確定鍵，停車(chē)信息數(shù)字顯示框顯示“IV：3”，表示P現(xiàn)在所處的貨物擺放區(qū)內(nèi)3處的電梯等待區(qū)人流較小，前往3處則乘電梯的時(shí)間相對(duì)最少，查詢(xún)信息圖形顯示框顯示該電梯區(qū)總體方位圖以及顧客所在光標(biāo)，便于P快速找到準(zhǔn)備去的電梯(如圖6)，省去了部分等待電梯的時(shí)間；

通過(guò)本發(fā)明的管理系統(tǒng)，P買(mǎi)完全部物品花費(fèi)12分鐘；至9：15完全買(mǎi)完所需貨物；

從9：00開(kāi)始準(zhǔn)備到停車(chē)場(chǎng)停車(chē)輛直至買(mǎi)完貨物到9：15，傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)方式P花費(fèi)時(shí)間15分鐘。

綜合上述實(shí)施例，在同等條件下，本發(fā)明管理系統(tǒng)的使用使得P在購(gòu)物的過(guò)程中節(jié)省15分鐘，極大的提高了購(gòu)物效率，為部分趕時(shí)間的人士節(jié)約了大量寶貴的時(shí)間。

實(shí)施例3

M商場(chǎng)與N商場(chǎng)處于同一地段，將M商場(chǎng)與N商場(chǎng)做對(duì)比：

2015年，M商場(chǎng)與N商場(chǎng)均為傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)方式：

M商場(chǎng)：1月份人流量為12046人，純收入116萬(wàn)；2月份人流量為16174人，純收入188萬(wàn)；3月份人流量為10337人，純收入104萬(wàn)；4月份人流量為9928人，純收入96萬(wàn)；5月份人流量為16174人，純收入142萬(wàn)；6月份人流量為10466人，純收入109萬(wàn)；

N商場(chǎng)：1月份人流量為15046人，純收入127萬(wàn)；2月份人流量為18833人，純收入206萬(wàn)；3月份人流量為13193人，純收入125萬(wàn)；4月份人流量為12033人，純收入107萬(wàn)；5月份人流量為17244人，純收入151萬(wàn)；6月份人流量為11323人，純收入117萬(wàn)。

2016年，M商場(chǎng)換為本發(fā)明的超市購(gòu)物人流管理系統(tǒng)，N商場(chǎng)仍為傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)方式：

M商場(chǎng)：1月份人流量為11893人，純收入112萬(wàn)；2月份人流量為20288人，純收入221萬(wàn)；3月份人流量為13289人，純收入126萬(wàn)；4月份人流量為13775人，純收入113萬(wàn)；5月份人流量為18174人，純收入172萬(wàn)；6月份人流量為14224人，純收入135萬(wàn)；

N商場(chǎng)：1月份人流量為15990人，純收入136萬(wàn)；2月份人流量為17155人，純收入197萬(wàn)；3月份人流量為12021人，純收入116萬(wàn)；4月份人流量為10025人，純收入99萬(wàn)；5月份人流量為15324人，純收入143萬(wàn)；6月份人流量為10716人，純收入108萬(wàn)。

由此可知，隨著本發(fā)明管理系統(tǒng)的推廣，為廣大顧客節(jié)省了大量時(shí)間，同時(shí)也為M商場(chǎng)帶來(lái)了大量顧客，從而為M商場(chǎng)帶來(lái)了更高的效益。

以上顯示和描述了本發(fā)明的基本原理、主要特征和優(yōu)點(diǎn)。本行業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)該了解，本發(fā)明不受上述實(shí)施例的限制，上述實(shí)施例和說(shuō)明書(shū)中的描述的只是說(shuō)明本發(fā)明的原理，在不脫離本發(fā)明精神和范圍的前提下，本發(fā)明還會(huì)有各種變化和改進(jìn)，這些變化和改進(jìn)都落入要求保護(hù)的本發(fā)明范圍內(nèi)。本發(fā)明要求保護(hù)范圍由所附的權(quán)利要求書(shū)及其等效物界定。