本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及恢復(fù)方法及相關(guān)裝置。

背景技術(shù)：

終端(例如智能手機(jī))在運(yùn)行過程中，如關(guān)鍵業(yè)務(wù)(服務(wù))出現(xiàn)故障，需要進(jìn)行人為干預(yù)，例如，用戶通過手工操作對(duì)終端的操作系統(tǒng)進(jìn)行重裝(俗稱刷機(jī))，或進(jìn)行返修。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供一種恢復(fù)方法及相關(guān)裝置，以在關(guān)鍵業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)恢復(fù)。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實(shí)施例提供如下技術(shù)方案：

一種恢復(fù)方法，應(yīng)用于終端，所述恢復(fù)方法包括：

在所述終端啟動(dòng)后，獲取正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的列表；

監(jiān)測(cè)所述列表中各關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)；所述運(yùn)行狀態(tài)包括正常狀態(tài)和異常狀態(tài)；

判斷所述列表中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否處于異常狀態(tài)；

響應(yīng)于所述列表中至少一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)，獲取存儲(chǔ)在所述終端中的相應(yīng)安裝包；

使用獲取的安裝包對(duì)相應(yīng)的、處于異常狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)。

一種恢復(fù)裝置，應(yīng)用于終端，所述恢復(fù)裝置包括：

獲取單元，用于在所述終端啟動(dòng)后，獲取正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的列表；

監(jiān)測(cè)單元，用于監(jiān)測(cè)所述列表中各關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)；所述運(yùn)行狀態(tài)包括正常狀態(tài)和異常狀態(tài)；

判斷單元，用于判斷所述列表中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否處于異常狀態(tài)；

安裝包獲取單元，用于響應(yīng)于所述列表中至少一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)，獲取存儲(chǔ)在所述終端中的相應(yīng)安裝包；

恢復(fù)單元，用于使用獲取的安裝包對(duì)相應(yīng)的、處于異常狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)。

一種終端，包括上述的恢復(fù)裝置。

基于上述恢復(fù)技術(shù)方案，本發(fā)明實(shí)施例在終端啟動(dòng)后，可自動(dòng)監(jiān)測(cè)正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，并可自動(dòng)使用安裝包恢復(fù)處于異常狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)恢復(fù)。在此過程中，不需人工干預(yù)。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)提供的附圖獲得其他的附圖。

圖1、2、3a、3b為本發(fā)明實(shí)施例提供的恢復(fù)方法示例性流程圖；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的恢復(fù)裝置的示例性結(jié)構(gòu)圖；

圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的終端的計(jì)算機(jī)架構(gòu)示例圖。

具體實(shí)施方式

本發(fā)明提供恢復(fù)方法、恢復(fù)裝置及終端。

上述恢復(fù)方法或裝置可應(yīng)用于諸如移動(dòng)終端(例如智能手機(jī))、ministation微游戲機(jī)等的終端中。

更具體的，上述恢復(fù)裝置可為操作系統(tǒng)(例如android系統(tǒng))的監(jiān)測(cè)模塊。

圖1示出了上述恢復(fù)方法的一種示例性流程，其至少可包括如下步驟：

s1：在終端啟動(dòng)后，獲取正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的列表；

上述關(guān)鍵業(yè)務(wù)可為操作系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)(或稱為關(guān)鍵模塊、核心模塊)，在出廠前，可配置操作系統(tǒng)中的哪些業(yè)務(wù)為關(guān)鍵業(yè)務(wù)，哪些業(yè)務(wù)不是關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

此外，除操作系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)外，也可允許用戶設(shè)置終端上的應(yīng)用為關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

在一個(gè)示例中，可在終端啟動(dòng)后獲取一次列表，然后不再獲取。

操作系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)一般開機(jī)后就運(yùn)行，不過有些關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行一段時(shí)間后，休眠或者不再運(yùn)行，有些關(guān)鍵業(yè)務(wù)則會(huì)一直運(yùn)行。因此，在另一個(gè)示例中，也可周期性獲取列表。

s2：監(jiān)測(cè)上述列表中各關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)；上述運(yùn)行狀態(tài)包括正常狀態(tài)和異常狀態(tài)。

更具體的，恢復(fù)裝置可維護(hù)監(jiān)測(cè)表，在監(jiān)測(cè)表中記錄著上述列表中各關(guān)鍵業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的運(yùn)行狀態(tài)信息。運(yùn)行狀態(tài)信息用于表征運(yùn)行狀態(tài)。

進(jìn)一步的，上述監(jiān)測(cè)表中的運(yùn)行狀態(tài)信息可包括第一取值和第二取值，上述第二取值用于表征正常狀態(tài)。第二取值具體可為1。第一取值具體可為0，或者第二取值具體可為0，第一取值具體可為1。當(dāng)然，第一取值、第二取值的具體數(shù)值還可有其他選擇，只要二者可相互區(qū)分即可。

此外，監(jiān)測(cè)表中的運(yùn)行狀態(tài)信息還可包括第三取值，第三取值用于表征運(yùn)行終止。第三取值具體可為2。當(dāng)然，第三取值的具體數(shù)值還可有其他選擇，只要與第一取值、第二取值可相互區(qū)分即可。

s3：判斷上述列表中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否處于異常狀態(tài)。

可選的，可周期性執(zhí)行步驟s2和s3。

恢復(fù)裝置可以計(jì)時(shí)器進(jìn)行計(jì)時(shí)。

計(jì)時(shí)器啟動(dòng)，一個(gè)監(jiān)測(cè)周期開始，計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí)到達(dá)設(shè)定的時(shí)長，則該監(jiān)測(cè)周期結(jié)束。在監(jiān)測(cè)周期內(nèi)，恢復(fù)裝置可監(jiān)測(cè)上述列表中各關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，在監(jiān)測(cè)周期結(jié)束時(shí)，恢復(fù)裝置判斷列表中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否處于異常狀態(tài)。

此外，對(duì)于周期性獲取列表的場(chǎng)景，可在監(jiān)測(cè)周期開始時(shí)獲取列表。

可選的，用戶可設(shè)置計(jì)時(shí)器的時(shí)長，從而控制一個(gè)監(jiān)測(cè)周期的時(shí)長。

進(jìn)一步的，可根據(jù)監(jiān)測(cè)表判斷上述列表中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否處于異常狀態(tài)。

s4：響應(yīng)于上述列表中至少一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)，獲取存儲(chǔ)在上述終端中的相應(yīng)安裝包。

上述安裝包可存儲(chǔ)在終端的flash中。也可存儲(chǔ)在終端的其他存儲(chǔ)介質(zhì)中。

更具體的，恢復(fù)裝置可調(diào)用系統(tǒng)安裝/恢復(fù)業(yè)務(wù)，由系統(tǒng)安裝/恢復(fù)業(yè)務(wù)獲取安裝包。

s5：使用獲取的安裝包對(duì)相應(yīng)的、處于異常狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)。

相應(yīng)的，可由系統(tǒng)安裝/恢復(fù)業(yè)務(wù)在恢復(fù)裝置的指示下使用安裝包進(jìn)行重裝。

上述安裝包可為操作系統(tǒng)安裝包。也即，一旦某一關(guān)鍵業(yè)務(wù)故障，則重新安裝整個(gè)操作系統(tǒng)。在重新安裝過程中，可選擇保留用戶數(shù)據(jù)(例如普通手機(jī)app的數(shù)據(jù))，這樣，操作系統(tǒng)重裝后，用戶不用再重裝手機(jī)app。當(dāng)然，也可選擇不保留用戶數(shù)據(jù)。

此外，上述安裝包也可為針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的安裝包。也即，哪個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)故障了，僅安裝該關(guān)鍵業(yè)務(wù)，不會(huì)對(duì)整個(gè)操作系統(tǒng)進(jìn)行重裝。

無論是哪種安裝包，可以是出廠時(shí)即存儲(chǔ)在終端中，這樣重裝后就恢復(fù)到了出廠設(shè)置。

也可定期下載最新版本的安裝包，這樣重新安裝后，用戶將無需進(jìn)一步升級(jí)。

基于上述恢復(fù)技術(shù)方案，本發(fā)明實(shí)施例在終端啟動(dòng)后，可自動(dòng)監(jiān)測(cè)正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，并可自動(dòng)使用安裝包恢復(fù)處于異常狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)恢復(fù)。在此過程中，不需人工干預(yù)。

需要說明的是，現(xiàn)有的筆記本或臺(tái)式機(jī)中，有任務(wù)管理器一項(xiàng)功能。但任務(wù)管理器需要用戶手動(dòng)啟用，并且，其在啟動(dòng)后雖可顯示各進(jìn)程的運(yùn)行狀態(tài)，但只能用戶手動(dòng)選擇關(guān)閉某一進(jìn)程。

與之相比，本發(fā)明實(shí)施例所提供的技術(shù)方案，在終端啟動(dòng)后，可執(zhí)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)及自動(dòng)恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)。并不需要用戶的參與。

下面，將對(duì)上述恢復(fù)方法的關(guān)鍵步驟進(jìn)行詳細(xì)介紹。

在本發(fā)明其他實(shí)施例中，請(qǐng)參見圖2，上述步驟s2可具體包括：

s21：獲取狀態(tài)報(bào)告信息。

上述狀態(tài)報(bào)告信息由關(guān)鍵業(yè)務(wù)生成。

在一個(gè)示例中，若關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行正常，則會(huì)生成并上報(bào)狀態(tài)報(bào)告信息，否則將不生成或不上報(bào)狀態(tài)報(bào)告信息。則在此示例中，狀態(tài)報(bào)告信息具體可包含相應(yīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)，以便于恢復(fù)裝置識(shí)別是由哪個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)送的狀態(tài)報(bào)告信息。

在另一個(gè)示例中，除唯一標(biāo)識(shí)外，上述狀態(tài)報(bào)告信息還可包括相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的上報(bào)類型。更具體的，上述上報(bào)類型可為周期性上報(bào)類型或非周期性上報(bào)類型。其中，非周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)僅上報(bào)一次狀態(tài)報(bào)告信息；周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)按設(shè)定的發(fā)送周期，周期性生成并上報(bào)狀態(tài)報(bào)告信息。

前述提及了，有些關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行一段時(shí)間后將休眠或者不再運(yùn)行，有些關(guān)鍵業(yè)務(wù)則會(huì)一直運(yùn)行。只運(yùn)行一段時(shí)間的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，其上報(bào)類型為非周期性上報(bào)類型，也即，該關(guān)鍵業(yè)務(wù)啟動(dòng)后只上報(bào)一次狀態(tài)報(bào)告信息。

而開機(jī)后一直運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，其上報(bào)類型為周期性上報(bào)類型，也即，如運(yùn)行正常，此類關(guān)鍵業(yè)務(wù)將周期性上報(bào)狀態(tài)報(bào)告信息?？蓪⑸蠄?bào)狀態(tài)報(bào)告信息的周期稱為上報(bào)周期。

在又一個(gè)示例中，即使關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行異常，只要還可上報(bào)狀態(tài)報(bào)告信息，便會(huì)進(jìn)行上報(bào)。此時(shí)，狀態(tài)報(bào)告信息中除包含相應(yīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)外，還可包括運(yùn)行狀態(tài)信息。其中，該狀態(tài)報(bào)告信息中的運(yùn)行狀態(tài)信息可為第一取值、第二取值或第三取值，第一取值用于表征異常狀態(tài)，第二取值用于表征正常狀態(tài)，第三取值用于表征運(yùn)行終止。也就是說，關(guān)鍵業(yè)務(wù)會(huì)通過狀態(tài)報(bào)告信息報(bào)告自己是處于正常狀態(tài)還是處于異常狀態(tài)，在運(yùn)行終止時(shí)，其也可發(fā)送包含第三取值的狀態(tài)報(bào)告信息，以便于恢復(fù)裝置知曉其運(yùn)行終止。

s22：根據(jù)上述狀態(tài)報(bào)告信息維護(hù)監(jiān)測(cè)表。

相應(yīng)的，步驟s3可進(jìn)一步包括如下步驟：

在本監(jiān)測(cè)周期結(jié)束時(shí)，判定監(jiān)測(cè)表中運(yùn)行狀態(tài)信息為第一取值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)為異常狀態(tài)，判定監(jiān)測(cè)表中運(yùn)行狀態(tài)信息為其他取值(例如第二取值、第三取值)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)為正常狀態(tài)。

下面，將對(duì)本技術(shù)方案進(jìn)行更為詳細(xì)的介紹。

請(qǐng)參見圖3a，上述恢復(fù)方法可具體包括：

s301：在終端啟動(dòng)后，獲取正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的列表。

301部分與上述步驟s1相類似，在此不作贅述。

s302：計(jì)時(shí)器清零，進(jìn)入監(jiān)測(cè)周期。

s303：在本監(jiān)測(cè)周期開始時(shí)，將列表中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)在監(jiān)測(cè)表中對(duì)應(yīng)的運(yùn)行狀態(tài)信息設(shè)置為第一取值。

可采用一個(gè)監(jiān)測(cè)表記錄列表中所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的運(yùn)行狀態(tài)信息，也可采用兩個(gè)監(jiān)測(cè)表分別記錄周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)信息以及非周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)信息。

假設(shè)列表中正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)有n個(gè)，并且第一取值具體為1，則本監(jiān)測(cè)周期開始時(shí)，所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)信息如下表1所示。

表1

s304：在本監(jiān)測(cè)周期開始時(shí)，對(duì)非周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，如在本監(jiān)測(cè)周期之前已獲取到了狀態(tài)報(bào)告信息，則修改對(duì)應(yīng)的運(yùn)行狀態(tài)信息為第二取值(例如0)，否則，將運(yùn)行狀態(tài)信息保持為第一取值(例如1)。

假設(shè)列表中第m個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)為非周期性上報(bào)類型，并且在本監(jiān)測(cè)周期之前已獲取到其狀態(tài)報(bào)告信息，則將表1修改為如下表2所示。

表2

s305：在本監(jiān)測(cè)周期內(nèi)，獲取狀態(tài)報(bào)告信息。

獲取到的某一狀態(tài)報(bào)告信息可來自周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，也可來自非周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

在一個(gè)示例中，恢復(fù)裝置可與操作系統(tǒng)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)直接通訊，從而可直接接收關(guān)鍵業(yè)務(wù)上報(bào)的狀態(tài)報(bào)告信息。

在另一個(gè)示例中，關(guān)鍵業(yè)務(wù)可將狀態(tài)報(bào)告信息上報(bào)(存儲(chǔ))到共享緩存區(qū)域中，恢復(fù)裝置可讀取出共享緩存區(qū)域中的狀態(tài)報(bào)告信息，從而獲取到狀態(tài)報(bào)告信息。

狀態(tài)報(bào)告信息的發(fā)送周期的時(shí)長需小于監(jiān)測(cè)周期的時(shí)長。

在又一個(gè)示例中，在本監(jiān)測(cè)周期內(nèi)，恢復(fù)裝置可向列表中未上報(bào)狀態(tài)報(bào)告信息的關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)送問詢消息，收到問詢消息的關(guān)鍵業(yè)務(wù)可反饋狀態(tài)報(bào)告信息。

s306：將本監(jiān)測(cè)周期內(nèi)獲取到的狀態(tài)報(bào)告信息所對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、在監(jiān)測(cè)表中的運(yùn)行狀態(tài)信息設(shè)置為第二取值。

仍沿用前例，假定獲取到了表2中的第m個(gè)非周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的狀態(tài)報(bào)告信息，則將其運(yùn)行狀態(tài)信息設(shè)置為第二取值(0)。此時(shí)，非周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)信息如下表3所示。

表3

s307：在本監(jiān)測(cè)周期結(jié)束時(shí)，判定運(yùn)行狀態(tài)信息為第二取值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于正常狀態(tài)，判定運(yùn)行狀態(tài)信息為第一取值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)。

s308：判斷上述列表中的各關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否均處于正常狀態(tài)(也即判斷監(jiān)測(cè)表中的運(yùn)行狀態(tài)信息是否均為第二取值)，如果是，返回s302，否則，進(jìn)入s309。

s309：響應(yīng)于上述列表中至少一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)，獲取存儲(chǔ)在上述終端中的相應(yīng)安裝包。

309部分與前述的s4相同，在此不作贅述。

s310：使用獲取的安裝包對(duì)相應(yīng)的、處于異常狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)。

310部分與前述的s5相同，在此不作贅述。

在另一個(gè)實(shí)施例中，請(qǐng)參見圖3b，上述恢復(fù)方法可具體包括：

s3001：在終端啟動(dòng)后，獲取正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的列表。

3001部分與上述步驟s1相類似，在此不作贅述。

s3002：計(jì)時(shí)器清零，進(jìn)入監(jiān)測(cè)周期。

s3003：在本監(jiān)測(cè)周期開始時(shí)，將列表中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)在監(jiān)測(cè)表中對(duì)應(yīng)的運(yùn)行狀態(tài)信息設(shè)置為第一取值。

假設(shè)列表中正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)有n個(gè)，并且第一取值具體為1，則本監(jiān)測(cè)周期開始時(shí)，所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)信息如下表4所示。

表4

s3004：在本監(jiān)測(cè)周期內(nèi)，獲取狀態(tài)報(bào)告信息。

其中，狀態(tài)報(bào)告信息中包含相應(yīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)及運(yùn)行狀態(tài)信息。狀態(tài)報(bào)告信息中的運(yùn)行狀態(tài)信息可為第一取值、第二取值或第三取值：第一取值用于表征異常狀態(tài)，第二取值用于表征正常狀態(tài)，第三取值用于表征運(yùn)行終止。在本實(shí)施例中，第一取值具體為1，第二取值具體為0，第三取值具體為2。

在一個(gè)示例中，恢復(fù)裝置可與操作系統(tǒng)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)直接通訊，從而可直接接收關(guān)鍵業(yè)務(wù)上報(bào)的狀態(tài)報(bào)告信息。

在另一個(gè)示例中，關(guān)鍵業(yè)務(wù)可將狀態(tài)報(bào)告信息上報(bào)(存儲(chǔ))到共享緩存區(qū)域中，恢復(fù)裝置可讀取出共享緩存區(qū)域中的狀態(tài)報(bào)告信息，從而獲取到狀態(tài)報(bào)告信息。

狀態(tài)報(bào)告信息的發(fā)送周期的時(shí)長需小于監(jiān)測(cè)周期的時(shí)長。

在又一個(gè)示例中，在本監(jiān)測(cè)周期內(nèi)，恢復(fù)裝置可向列表中未上報(bào)狀態(tài)報(bào)告信息的關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)送問詢消息，收到問詢消息的關(guān)鍵業(yè)務(wù)可反饋狀態(tài)報(bào)告信息。

s3005：提取狀態(tài)報(bào)告信息中的運(yùn)行狀態(tài)信息。

s3006：根據(jù)提取出的運(yùn)行狀態(tài)信息更改監(jiān)測(cè)表中相應(yīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)信息。

仍沿用前例，假定，第1個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)上報(bào)的狀態(tài)報(bào)告信息中的運(yùn)行狀態(tài)信息為1，第m個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)上報(bào)的狀態(tài)報(bào)告信息中的運(yùn)行狀態(tài)信息為2，未收到第n個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)上報(bào)的狀態(tài)報(bào)告信息，其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)上報(bào)的狀態(tài)報(bào)告信息中的運(yùn)行狀態(tài)信息均為0。則表4更改為如下表5所示。

表5

s3007：在本監(jiān)測(cè)周期結(jié)束時(shí)，判定運(yùn)行狀態(tài)信息為第一取值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)，判定運(yùn)行狀態(tài)信息為其他取值(例如2、0)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于正常狀態(tài)。

s3008：判斷上述列表中的各關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否均處于正常狀態(tài)(也即判斷上述列表中的各關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)信息是否均不為第一取值)，如果是，返回s3002，否則，進(jìn)入s3009。

s3009：響應(yīng)于上述列表中至少一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)，獲取存儲(chǔ)在上述終端中的相應(yīng)安裝包。

3009部分與前述的s4相同，在此不作贅述。

s3010：使用獲取的安裝包對(duì)相應(yīng)的、處于異常狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)。

3010部分與前述的s5相同，在此不作贅述。

在本發(fā)明其他實(shí)施例中，當(dāng)本監(jiān)測(cè)周期結(jié)束時(shí)，若各關(guān)鍵業(yè)務(wù)均處于正常狀態(tài)，恢復(fù)裝置還可對(duì)操作系統(tǒng)及運(yùn)行中的各app的狀態(tài)進(jìn)行快照，并保存快照數(shù)據(jù)。

而在某次監(jiān)測(cè)周期結(jié)束時(shí)，如任一關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)，除使用安裝包恢復(fù)外，還可在恢復(fù)后，查找存儲(chǔ)的快照數(shù)據(jù)，將操作系統(tǒng)及各app的狀態(tài)恢復(fù)成前一監(jiān)測(cè)周期結(jié)束時(shí)的狀態(tài)。

下面將介紹恢復(fù)裝置。前已述及，該恢復(fù)裝置可應(yīng)用于終端。

圖4示出了上述恢復(fù)裝置的一種示例性結(jié)構(gòu)，可包括：

獲取單元1，用于在上述終端啟動(dòng)后，獲取正在運(yùn)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的列表；

監(jiān)測(cè)單元2，用于監(jiān)測(cè)上述列表中各關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)；上述運(yùn)行狀態(tài)包括正常狀態(tài)和異常狀態(tài)；

判斷單元3，用于判斷上述列表中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否處于異常狀態(tài)；

安裝包獲取單元4，用于響應(yīng)于上述列表中至少一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)，獲取存儲(chǔ)在上述終端中的相應(yīng)安裝包；

恢復(fù)單元5，用于使用獲取的安裝包對(duì)相應(yīng)的、處于異常狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行恢復(fù)。

具體細(xì)節(jié)請(qǐng)參照本文方法部分的介紹，在此不作贅述。

在本發(fā)明其他實(shí)施例中，在上述監(jiān)測(cè)上述列表中各關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)的方面，上述所有實(shí)施例中的監(jiān)測(cè)單元1可具體用于：

獲取狀態(tài)報(bào)告信息；上述狀態(tài)報(bào)告信息由關(guān)鍵業(yè)務(wù)生成；

根據(jù)上述狀態(tài)報(bào)告信息維護(hù)監(jiān)測(cè)表；上述監(jiān)測(cè)表中包括上述列表中各關(guān)鍵業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的運(yùn)行狀態(tài)信息。

具體細(xì)節(jié)請(qǐng)參照本文方法部分的介紹，在此不作贅述。

上述關(guān)鍵業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)有上報(bào)類型；上述狀態(tài)報(bào)告信息中包含相應(yīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)及上報(bào)類型；上述上報(bào)類型為周期性上報(bào)類型或非周期性上報(bào)類型。

其中，非周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)僅上報(bào)一次狀態(tài)報(bào)告信息；周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)按設(shè)定的發(fā)送周期，周期性生成并上報(bào)狀態(tài)報(bào)告信息。

上述監(jiān)測(cè)表中的運(yùn)行狀態(tài)信息可至少包括第一取值和第二取值，其中，第二取值用于表征正常狀態(tài)；

在本發(fā)明其他實(shí)施例中，在上述根據(jù)所述狀態(tài)報(bào)告信息維護(hù)監(jiān)測(cè)表的方面，上述所有實(shí)施例中的監(jiān)測(cè)單元1可用于：

在本監(jiān)測(cè)周期開始時(shí)，將各關(guān)鍵業(yè)務(wù)在監(jiān)測(cè)表中的運(yùn)行狀態(tài)信息設(shè)置為第一取值；

如在本監(jiān)測(cè)周期之前已獲取到了非周期性上報(bào)類型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)的狀態(tài)報(bào)告信息，則修改監(jiān)測(cè)表中對(duì)應(yīng)的運(yùn)行狀態(tài)信息為第二取值。

具體細(xì)節(jié)請(qǐng)參照本文方法部分的介紹，例如圖3a所示實(shí)例的介紹，在此不作贅述。

在本發(fā)明其他實(shí)施例中，在上述根據(jù)所述狀態(tài)報(bào)告信息維護(hù)監(jiān)測(cè)表的方面，上述所有實(shí)施例中的監(jiān)測(cè)單元1還可用于：

將本監(jiān)測(cè)周期內(nèi)獲取到的狀態(tài)報(bào)告信息所對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、在監(jiān)測(cè)表中的運(yùn)行狀態(tài)信息設(shè)置為第二取值；

上述發(fā)送周期的時(shí)長小于上述監(jiān)測(cè)周期的時(shí)長。

具體細(xì)節(jié)請(qǐng)參照本文方法部分的介紹，例如圖3a所示部分的介紹，在此不作贅述。

在本發(fā)明其他實(shí)施例中，上述所有實(shí)施例中的狀態(tài)報(bào)告信息可包含相應(yīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)及運(yùn)行狀態(tài)信息；所述狀態(tài)報(bào)告信息中的運(yùn)行狀態(tài)信息為第一取值、第二取值或第三取值。其中，所述第一取值用于表征異常狀態(tài)，所述第二取值用于表征正常狀態(tài)，所述第三取值用于表征運(yùn)行終止。

相應(yīng)的，在上述根據(jù)所述狀態(tài)報(bào)告信息維護(hù)監(jiān)測(cè)表的方面，上述所有實(shí)施例中的監(jiān)測(cè)單元1可用于：

在本監(jiān)測(cè)周期開始時(shí)，將所述列表中關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)信息設(shè)置為第一取值；

在本監(jiān)測(cè)周期內(nèi)，接收狀態(tài)報(bào)告信息；

提取接收到的狀態(tài)報(bào)告信息中的運(yùn)行狀態(tài)信息；

根據(jù)提取出的運(yùn)行狀態(tài)信息更改所述監(jiān)測(cè)表中相應(yīng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)信息。

具體細(xì)節(jié)請(qǐng)參照本文方法部分的介紹，例如圖3b所示部分的介紹，在此不作贅述。

在本發(fā)明其他實(shí)施例中，在監(jiān)測(cè)上述列表中各關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)的方面，上述所有實(shí)施例中的監(jiān)測(cè)單元1還可用于：

在本監(jiān)測(cè)周期結(jié)束時(shí)，當(dāng)上述列表中的各關(guān)鍵業(yè)務(wù)均處于正常狀態(tài)時(shí)，進(jìn)入下一監(jiān)測(cè)周期。

具體細(xì)節(jié)請(qǐng)參照本文方法部分的介紹，例如圖3a和圖3b所示部分的介紹，在此不作贅述。

在本發(fā)明其他實(shí)施例中，在判斷述列表中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否處于異常狀態(tài)的方面，判斷單元3可用于：

在本監(jiān)測(cè)周期結(jié)束時(shí)，判定監(jiān)測(cè)表中運(yùn)行狀態(tài)信息為第一取值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于異常狀態(tài)，判定監(jiān)測(cè)表中運(yùn)行狀態(tài)信息為其他取值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)處于正常狀態(tài)。

具體細(xì)節(jié)請(qǐng)參照本文方法部分的介紹，例如圖3a和圖3b所示部分的介紹，在此不作贅述。

圖5示出了上述終端的一種通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

上述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可包括總線、處理器501、存儲(chǔ)器502、通信接口503、輸入設(shè)備504和輸出設(shè)備505。處理器501、存儲(chǔ)器502、通信接口503、輸入設(shè)備504和輸出設(shè)備505通過總線相互連接。其中：

總線可包括一通路，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各個(gè)部件之間傳送信息。

處理器501可以是通用處理器，例如通用中央處理器(cpu)、網(wǎng)絡(luò)處理 器(networkprocessor，簡稱np)、微處理器等，也可以是特定應(yīng)用集成電路(application-specificintegratedcircuit，asic)，或一個(gè)或多個(gè)用于控制本發(fā)明方案程序執(zhí)行的集成電路。還可以是數(shù)字信號(hào)處理器(dsp)、專用集成電路(asic)、現(xiàn)成可編程門陣列(fpga)或者其他可編程邏輯器件、分立門或者晶體管邏輯器件、分立硬件組件。

處理器501可包括主處理器，還可包括基帶芯片、調(diào)制解調(diào)器等。

存儲(chǔ)器502中保存有執(zhí)行本發(fā)明技術(shù)方案的程序，還可以保存有操作系統(tǒng)和其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)。具體地，程序可以包括程序代碼，程序代碼包括計(jì)算機(jī)操作指令。更具體的，存儲(chǔ)器502可以包括只讀存儲(chǔ)器(read-onlymemory，rom)、可存儲(chǔ)靜態(tài)信息和指令的其他類型的靜態(tài)存儲(chǔ)設(shè)備、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(randomaccessmemory，ram)、可存儲(chǔ)信息和指令的其他類型的動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)設(shè)備、磁盤存儲(chǔ)器、flash等等。此外，存儲(chǔ)器502可存儲(chǔ)安裝包。

輸入設(shè)備504可包括接收用戶輸入的數(shù)據(jù)和信息的裝置，例如鍵盤、鼠標(biāo)、攝像頭、掃描儀、光筆、語音輸入裝置、觸摸屏、計(jì)步器或重力感應(yīng)器等。

輸出設(shè)備505可包括允許輸出信息給用戶的裝置，例如顯示屏、打印機(jī)、揚(yáng)聲器等。

通信接口503可包括使用任何收發(fā)器一類的裝置，以便與其他設(shè)備或通信網(wǎng)絡(luò)通信，如以太網(wǎng)，無線接入網(wǎng)(ran)，無線局域網(wǎng)(wlan)等。

處理器501執(zhí)行存儲(chǔ)器502中所存放的程序，以及調(diào)用其他設(shè)備，可用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明前述實(shí)施例所提供的恢復(fù)方法中的各個(gè)步驟。

本說明書中各個(gè)實(shí)施例采用遞進(jìn)的方式描述，每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說明的都是與其他實(shí)施例的不同之處，各個(gè)實(shí)施例之間相同相似部分互相參見即可。對(duì)于實(shí)施例公開的裝置而言，由于其與實(shí)施例公開的方法相對(duì)應(yīng)，所以描述的比較簡單，相關(guān)之處參見方法部分說明即可。

專業(yè)人員還可以進(jìn)一步意識(shí)到，結(jié)合本文中所公開的實(shí)施例描述的各示例的單元及算法步驟，能夠以電子硬件、計(jì)算機(jī)軟件或者二者的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)，為了清楚地說明硬件和軟件的可互換性，在上述說明中已經(jīng)按照功能一般性 地描述了各示例的組成及步驟。這些功能究竟以硬件還是軟件方式來執(zhí)行，取決于技術(shù)方案的特定應(yīng)用和設(shè)計(jì)約束條件。專業(yè)技術(shù)人員可以對(duì)每個(gè)特定的應(yīng)用來使用不同方法來實(shí)現(xiàn)所描述的功能，但是這種實(shí)現(xiàn)不應(yīng)認(rèn)為超出本發(fā)明的范圍。

結(jié)合本文中所公開的實(shí)施例描述的方法或算法的步驟可以直接用硬件、處理器執(zhí)行的軟件模塊，或者二者的結(jié)合來實(shí)施。軟件模塊可以置于隨機(jī)存儲(chǔ)器(ram)、內(nèi)存、只讀存儲(chǔ)器(rom)、電可編程rom、電可擦除可編程rom、寄存器、硬盤、可移動(dòng)磁盤、cd-rom、或技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)所公知的任意其它形式的存儲(chǔ)介質(zhì)中。

對(duì)所公開的實(shí)施例的上述說明，使本領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)或使用本發(fā)明。對(duì)這些實(shí)施例的多種修改對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員來說將是顯而易見的，本文中所定義的一般原理可以在不脫離本發(fā)明的精神或范圍的情況下，在其它實(shí)施例中實(shí)現(xiàn)。因此，本發(fā)明將不會(huì)被限制于本文所示的這些實(shí)施例，而是要符合與本文所公開的原理和新穎特點(diǎn)相一致的最寬的范圍。