一種分布式點(diǎn)菜方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及點(diǎn)菜系統(tǒng)【技術(shù)領(lǐng)域】，提供一種分布式點(diǎn)菜方法和系統(tǒng)，所述方法包括：客戶點(diǎn)菜端向服務(wù)器發(fā)送菜單顯示請(qǐng)求，服務(wù)器根據(jù)菜單顯示請(qǐng)求向客戶點(diǎn)菜端發(fā)送菜單，客戶點(diǎn)菜端對(duì)服務(wù)器發(fā)送的菜單進(jìn)行接收和顯示，客戶根據(jù)所述菜單進(jìn)行點(diǎn)菜，客戶點(diǎn)菜端形成點(diǎn)菜訂單，并將所述點(diǎn)菜訂單發(fā)送到服務(wù)器；服務(wù)器接收客戶點(diǎn)菜端發(fā)送的所述點(diǎn)菜訂單后，向服務(wù)員端發(fā)送點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求，服務(wù)員端將點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求的處理結(jié)果反饋給服務(wù)器，服務(wù)器向廚房端發(fā)送訂單處理請(qǐng)求；廚房端接收服務(wù)器發(fā)送的所述訂單處理請(qǐng)求后，將訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié)果反饋給服務(wù)器，服務(wù)器向客戶點(diǎn)菜端反饋點(diǎn)菜完成信息或點(diǎn)菜失敗信息。本發(fā)明能夠提高點(diǎn)菜的效率。
【專利說(shuō)明】一種分布式點(diǎn)菜方法和系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及點(diǎn)餐系統(tǒng)【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種分布式點(diǎn)菜方法和系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002] 目前，餐飲業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)的黃金產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民生產(chǎn)生活中扮演重要角色。餐 飲業(yè)是衣食住行涉及面最廣的行業(yè)，隨著國(guó)民生產(chǎn)生活水平的不斷提升，人們對(duì)生活質(zhì)量 的要求也越來(lái)越高，餐飲的質(zhì)量成為衡量生活品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。而餐飲服務(wù)質(zhì)量包括了各 個(gè)方面，快速上菜、進(jìn)展顯示、快速結(jié)算、便捷訂單、透明菜價(jià)、菜品檔次、菜品成分、衛(wèi)生環(huán) 境和飲食健康成為其不可或缺的內(nèi)容。顯然，從點(diǎn)菜服務(wù)等基礎(chǔ)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)信息化管理，提供 更加快速、便捷、透明和衛(wèi)生的餐飲條件，對(duì)餐飲企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理效率的提高具有重要 意義。
[0003] 隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，自助終端應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，大大方便了人們的工作和 生活。現(xiàn)有的飯店點(diǎn)菜方式通常分為兩種，一種是消費(fèi)者通過(guò)查看紙質(zhì)菜單的形式將菜品 報(bào)給服務(wù)員，服務(wù)員記錄之后報(bào)給收銀臺(tái)；另一種是消費(fèi)者查看紙質(zhì)菜單、服務(wù)員通過(guò)掌中 寶的形式將菜品傳送到收銀系統(tǒng)。上述兩種點(diǎn)菜形式采用紙質(zhì)菜單，菜單需要定期更換，使 用周期短，容易造成浪費(fèi)，增加運(yùn)營(yíng)成本，并且需要配置多個(gè)服務(wù)員，浪費(fèi)了大量的人力資 源，在客人較多的情況下，可能會(huì)造成客人的等待點(diǎn)菜的情況，影響服務(wù)質(zhì)量。
[0004] 另外，目前存在的電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，通常只有服務(wù)器、廚師端和客戶點(diǎn)菜端。這種點(diǎn) 菜系統(tǒng)需要服務(wù)人員一直守在餐桌前，等候操作，同時(shí)服務(wù)員也不能實(shí)時(shí)隨便查看店內(nèi)各 餐桌的點(diǎn)菜情況、點(diǎn)菜訂單中菜品的處理狀態(tài)。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本發(fā)明的目的在于提出一種分布式點(diǎn)菜方法和系統(tǒng)，以達(dá)到提高點(diǎn)菜的效率。
[0006] 本發(fā)明提供了一種分布式點(diǎn)菜方法，所述方法包括：
[0007] 步驟S100,客戶點(diǎn)菜端向服務(wù)器發(fā)送菜單顯示請(qǐng)求，服務(wù)器根據(jù)菜單顯示請(qǐng)求向 客戶點(diǎn)菜端發(fā)送菜單，客戶點(diǎn)菜端對(duì)服務(wù)器發(fā)送的菜單進(jìn)行接收和顯示，客戶根據(jù)所述菜 單進(jìn)行點(diǎn)菜，客戶點(diǎn)菜端形成點(diǎn)菜訂單，并將所述點(diǎn)菜訂單發(fā)送到服務(wù)器；
[0008] 步驟S200,服務(wù)器接收客戶點(diǎn)菜端發(fā)送的所述點(diǎn)菜訂單后，向服務(wù)員端發(fā)送點(diǎn)菜 訂單確認(rèn)請(qǐng)求，服務(wù)員端將點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求的處理結(jié)果反饋給服務(wù)器，服務(wù)器向廚房端 發(fā)送訂單處理請(qǐng)求，其中，服務(wù)員端的處理結(jié)果包括點(diǎn)菜訂單正確或點(diǎn)菜訂單取消；
[0009] 步驟S300,廚房端接收服務(wù)器發(fā)送的所述訂單處理請(qǐng)求后，將訂單處理請(qǐng)求的處 理結(jié)果反饋給服務(wù)器，服務(wù)器向客戶點(diǎn)菜端反饋點(diǎn)菜完成信息或點(diǎn)菜失敗信息，其中，所述 訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié)果包括菜品可做或菜品不可做。
[0010] 可選的，所述分布式點(diǎn)菜方法，還包括：
[0011] 服務(wù)器管理端向服務(wù)器發(fā)送特征信息處理請(qǐng)求，其中，所述特征信息包括菜品信 息、點(diǎn)菜訂單信息、餐桌信息或職員信息，所述處理請(qǐng)求包括添加、查詢、修改或刪除特征信 息的請(qǐng)求；
[0012] 服務(wù)器向服務(wù)器管理端反饋處理請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的已存儲(chǔ)的特征信息，由服務(wù)器管理端 的管理人員對(duì)已存儲(chǔ)的特征信息進(jìn)行操作處理，服務(wù)器管理端將操作處理的結(jié)果發(fā)送到服 務(wù)器，服務(wù)器保存操作處理的結(jié)果，所述操作處理包括添加、查詢、修改或刪除處理。
[0013] 對(duì)應(yīng)地，本發(fā)明還提供了一種分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：客戶點(diǎn)菜端、廚房 端、服務(wù)員端以及服務(wù)器，所述服務(wù)器中設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶點(diǎn)菜端、服務(wù)員端、廚房端分別通 過(guò)有線或無(wú)線方式與服務(wù)器相連接，其中，
[0014] 所述客戶點(diǎn)菜端包括菜品展示模塊和點(diǎn)菜模塊，其中，所述菜品展示模塊，用于向 服務(wù)器發(fā)送菜單顯示請(qǐng)求，并對(duì)服務(wù)器發(fā)送的菜單進(jìn)行接收和顯示，所述點(diǎn)菜模塊，用于將 客戶根據(jù)所述菜單進(jìn)行點(diǎn)菜之后，形成的點(diǎn)菜訂單發(fā)送到服務(wù)器；
[0015] 所述服務(wù)員端，用于接收服務(wù)器發(fā)送的點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求，并將點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng) 求的處理結(jié)果反饋給服務(wù)器，其中，服務(wù)員端的處理結(jié)果包括點(diǎn)菜訂單正確或點(diǎn)菜訂單取 消；
[0016] 所述廚房端，用于接收服務(wù)器發(fā)送的訂單處理請(qǐng)求，并將訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié) 果反饋給服務(wù)器，其中，所述訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié)果包括菜品可做或菜品不可做。
[0017] 可選的，所述分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，還包括通過(guò)有線或無(wú)線方式與服務(wù)器相連接服務(wù) 器管理端，所述服務(wù)器管理端包括：
[0018] 菜品管理模塊，用于向服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除菜品信息；
[0019] 業(yè)務(wù)管理模塊，用于從服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除點(diǎn)菜訂單以及 進(jìn)行結(jié)賬和營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)；
[0020] 餐桌管理模塊，用于在服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除餐桌信息；
[0021] 職員管理模塊，用于在服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除職員信息。
[0022] 可選的，所述客戶點(diǎn)菜端，還包括：
[0023] 消費(fèi)查詢模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送客戶的消費(fèi)查詢請(qǐng)求，并接收服務(wù)器返回的消 費(fèi)查詢結(jié)果，以對(duì)餐桌的消費(fèi)情況進(jìn)行查詢；
[0024] 呼叫服務(wù)模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送呼叫請(qǐng)求，以對(duì)服務(wù)員進(jìn)行提醒；
[0025] 進(jìn)展顯示模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送菜品進(jìn)展情況請(qǐng)求，接收服務(wù)器返回的菜品進(jìn) 展情況的查詢結(jié)果，并對(duì)所述查詢結(jié)果進(jìn)行顯示。
[0026] 可選的，所述服務(wù)員端，還包括：
[0027] 呼叫提醒模塊，用于當(dāng)收到服務(wù)器發(fā)送的客戶點(diǎn)菜端的呼叫請(qǐng)求時(shí)，對(duì)呼叫請(qǐng)求 進(jìn)行顯示，以提醒服務(wù)員注意顧客的呼叫請(qǐng)求；
[0028] 訂單查詢模塊，用于將對(duì)應(yīng)餐桌點(diǎn)菜情況的查詢請(qǐng)求，發(fā)送到服務(wù)器，并將服務(wù)器 返回的點(diǎn)菜情況的查詢結(jié)果進(jìn)行顯示，以使服務(wù)員查看各餐桌的點(diǎn)菜情況；
[0029] 上菜提醒模塊，用于接收和顯示服務(wù)器發(fā)送來(lái)的菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并在接收到菜 品已做完的信息時(shí)，提醒服務(wù)員上菜，以使服務(wù)員實(shí)時(shí)了解菜品的進(jìn)展情況。
[0030] 可選的，所述廚房端，還包括：
[0031] 菜品做法展示模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送廚師的菜譜查詢請(qǐng)求，并接收和顯示服務(wù) 器返回的菜譜，以使廚師了解菜品的做法和注意事項(xiàng)；
[0032] 做菜處理模塊，用于向服務(wù)器提交菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)包括等待做、 正在做或已做完；
[0033] 菜品管理模塊，用于記錄菜品的實(shí)時(shí)出售狀態(tài)。
[0034] 本發(fā)明提供的一種分布式點(diǎn)菜方法和系統(tǒng)，通過(guò)在現(xiàn)有技術(shù)的點(diǎn)菜系統(tǒng)的基礎(chǔ)上 增設(shè)了服務(wù)員端，將客戶點(diǎn)菜端形成的點(diǎn)菜訂單通過(guò)服務(wù)員端進(jìn)行確認(rèn)之后再發(fā)送到廚房 端，這樣可以避免顧客惡意點(diǎn)菜，同時(shí)如果服務(wù)員發(fā)現(xiàn)顧客點(diǎn)的菜沒(méi)有特色，服務(wù)員能夠找 到顧客并建議顧客點(diǎn)菜，服務(wù)員端可以安裝到服務(wù)員的安卓手機(jī)上，沒(méi)有增加人員成本和 硬件成本，能夠?qū)⒎?wù)員從餐桌和收銀臺(tái)前解放出來(lái)。同時(shí)，服務(wù)員端設(shè)置了呼叫提醒模塊 和上菜提醒模塊，能夠在客戶有需要時(shí)和廚房需要上菜時(shí)，及時(shí)的通知服務(wù)員，提高服務(wù)質(zhì) 量，有了服務(wù)員端，顧客甚至移動(dòng)位置，也可以實(shí)現(xiàn)結(jié)賬，服務(wù)員不用一直守在服務(wù)器管理 端就可以管理所有操作，不僅方便了顧客也方便了服務(wù)員，讓服務(wù)員可以實(shí)時(shí)掌握店內(nèi)各 餐桌的狀態(tài)。另外，本發(fā)明的廚房端可以標(biāo)記菜品是否可出售和菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，可以使客 戶實(shí)時(shí)的了解自己的點(diǎn)菜訂單的進(jìn)展情況，便于減輕顧客等待的心理負(fù)擔(dān)。綜上，本發(fā)明實(shí) 施例提供的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)可以提高點(diǎn)菜的效率，方便客戶點(diǎn)菜及了解所點(diǎn)菜品的進(jìn)展情 況，方便服務(wù)員的管理以及方便客戶點(diǎn)菜端、服務(wù)器以及廚房端的相互配合。

【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0035] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜方法的實(shí)現(xiàn)流程圖；
[0036] 圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0037] 圖3是本發(fā)明實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)各部分的連接示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0038] 為使本發(fā)明解決的技術(shù)問(wèn)題、采用的技術(shù)方案和達(dá)到的技術(shù)效果更加清楚，下面 結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說(shuō)明?？梢岳斫獾氖牵颂幩枋龅木唧w實(shí)施 例僅僅用于解釋本發(fā)明，而非對(duì)本發(fā)明的限定。另外還需要說(shuō)明的是，為了便于描述，附圖 中僅示出了與本發(fā)明相關(guān)的部分而非全部?jī)?nèi)容。
[0039] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜方法的實(shí)現(xiàn)流程圖。本發(fā)明實(shí)施例提供的 分布式點(diǎn)菜方法可以由本發(fā)明實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)來(lái)執(zhí)行，該系統(tǒng)可以由軟件和 /或硬件來(lái)實(shí)現(xiàn)。如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜方法包括：
[0040] 步驟S100,客戶點(diǎn)菜端向服務(wù)器發(fā)送菜單顯示請(qǐng)求，服務(wù)器根據(jù)菜單顯示請(qǐng)求向 客戶點(diǎn)菜端發(fā)送菜單，客戶點(diǎn)菜端對(duì)服務(wù)器發(fā)送的菜單進(jìn)行接收和顯示，客戶根據(jù)所述菜 單進(jìn)行點(diǎn)菜，客戶點(diǎn)菜端形成點(diǎn)菜訂單，并將所述點(diǎn)菜訂單發(fā)送到服務(wù)器。
[0041] 其中，所述點(diǎn)菜訂單包括顧客在客戶點(diǎn)菜端的屏幕中選擇相應(yīng)的菜品和數(shù)量。
[0042] 步驟S200,服務(wù)器接收客戶點(diǎn)菜端發(fā)送的所述點(diǎn)菜訂單后，向服務(wù)員端發(fā)送點(diǎn)菜 訂單確認(rèn)請(qǐng)求，服務(wù)員端將點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求的處理結(jié)果反饋給服務(wù)器，服務(wù)器向廚房端 發(fā)送訂單處理請(qǐng)求，其中，服務(wù)員端的處理結(jié)果包括點(diǎn)菜訂單正確或點(diǎn)菜訂單取消。
[0043] 步驟S300,廚房端接收服務(wù)器發(fā)送的所述訂單處理請(qǐng)求后，將訂單處理請(qǐng)求的處 理結(jié)果反饋給服務(wù)器，服務(wù)器向客戶點(diǎn)菜端反饋點(diǎn)菜完成信息或點(diǎn)菜失敗信息，其中，所述 訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié)果包括菜品可做或菜品不可做。
[0044] 其中，訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié)果可以由廚師根據(jù)廚房的材料情況發(fā)送訂單是否可 做信息，如果點(diǎn)菜訂單對(duì)應(yīng)的菜品的材料齊全，則廚房端向服務(wù)器發(fā)送菜品可做信息，如果 點(diǎn)菜訂單對(duì)應(yīng)的菜品的材料不齊全，則廚房端向服務(wù)器發(fā)送菜品不可做信息。
[0045] 在上述方案中，可選的，所述分布式點(diǎn)菜方法，還可以包括：
[0046] 服務(wù)器管理端向服務(wù)器發(fā)送特征信息處理請(qǐng)求，其中，所述特征信息包括菜品信 息、點(diǎn)菜訂單信息、餐桌信息或職員信息，所述處理請(qǐng)求包括添加、查詢、修改或刪除特征信 息的請(qǐng)求；服務(wù)器向服務(wù)器管理端反饋處理請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的已存儲(chǔ)的特征信息，由服務(wù)器管理 端的管理人員對(duì)已存儲(chǔ)的特征信息進(jìn)行操作處理，服務(wù)器管理端將操作處理的結(jié)果發(fā)送到 服務(wù)器，服務(wù)器保存操作處理的結(jié)果，所述操作處理包括添加、查詢、修改或刪除處理。通過(guò) 該過(guò)程可以方便的管理服務(wù)器，并在服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改或刪除特征信 息的數(shù)據(jù)。
[0047] 本實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜方法，通過(guò)在現(xiàn)有技術(shù)的點(diǎn)菜方法的基礎(chǔ)上增設(shè)了服 務(wù)員確認(rèn)的步驟，將客戶點(diǎn)菜端形成的點(diǎn)菜訂單通過(guò)服務(wù)員端進(jìn)行確認(rèn)之后再發(fā)送到廚房 端，這樣可以避免顧客惡意點(diǎn)菜，如果服務(wù)員發(fā)現(xiàn)顧客點(diǎn)的菜沒(méi)有特色，服務(wù)員能夠找到顧 客并建議顧客點(diǎn)菜，使服務(wù)員不用守在在餐桌前就能了解各餐桌的點(diǎn)菜情況，方便服務(wù)員 對(duì)各餐桌的管理。同時(shí)，本發(fā)明還增加了廚房端確認(rèn)點(diǎn)菜訂單是否可做的步驟，可以使客戶 了解廚房的菜品情況，防止出現(xiàn)已經(jīng)下單，到廚房發(fā)現(xiàn)菜品不全，再出來(lái)告訴客戶，請(qǐng)客戶 換菜的情況，本發(fā)明實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜方法可以提高點(diǎn)菜的效率，方便客戶點(diǎn)菜，方 便客戶點(diǎn)菜端、服務(wù)器以及廚房端的相互配合。
[0048] 圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。圖3是本發(fā)明實(shí)施例 提供的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)各部分的連接示意圖。如圖2和圖3所示，本發(fā)明實(shí)施例提供的分 布式點(diǎn)菜系統(tǒng)包括：客戶點(diǎn)菜端201、廚房端202、服務(wù)員端203以及服務(wù)器204,所述服務(wù) 器204中設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶點(diǎn)菜端201、服務(wù)員端202、廚房端203分別通過(guò)有線或無(wú)線方式 與服務(wù)器204相連接。
[0049] 其中，所述客戶點(diǎn)菜端201包括菜品展示模塊2011和點(diǎn)菜模塊2012，其中，所述菜 品展示模塊2011，用于向服務(wù)器204發(fā)送菜單顯示請(qǐng)求，并對(duì)服務(wù)器204發(fā)送的菜單進(jìn)行接 收和顯示，所述點(diǎn)菜模塊2012,用于將客戶根據(jù)所述菜單進(jìn)行點(diǎn)菜之后，形成的點(diǎn)菜訂單發(fā) 送到服務(wù)器204 ;所述服務(wù)員端202,用于接收服務(wù)器204發(fā)送的點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求，并將點(diǎn) 菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求的處理結(jié)果反饋給服務(wù)器204,其中，服務(wù)員端202的處理結(jié)果包括點(diǎn)菜訂 單正確或點(diǎn)菜訂單取消；所述廚房端203,用于接收服務(wù)器發(fā)送的訂單處理請(qǐng)求，并將訂單 處理請(qǐng)求的處理結(jié)果反饋給服務(wù)器204,其中，所述訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié)果包括菜品可做 或菜品不可做。其中，所述點(diǎn)菜訂單包括用戶在客戶點(diǎn)菜端的屏幕中選擇相應(yīng)的菜品和數(shù) 量，所述點(diǎn)菜模塊2012,還可以將客戶的退訂信息發(fā)送到服務(wù)器，以完成菜品的退訂。在客 戶完成菜品的預(yù)定或退訂之后，客戶點(diǎn)菜端可以將服務(wù)器的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行顯示，以對(duì)顧客 進(jìn)行提示。所述廚房端203在接收到服務(wù)器204發(fā)送的點(diǎn)菜訂單之后，對(duì)所述點(diǎn)菜訂單進(jìn) 行顯示，廚師根據(jù)原材料情況標(biāo)記菜品可做或菜品不可做，并將菜品可做信息或菜品不可 做信息發(fā)送到服務(wù)器204。
[0050] 在上述方案中，優(yōu)選的，所述分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，還可以包括通過(guò)有線或無(wú)線方式與 服務(wù)器相連接服務(wù)器管理端205,所述服務(wù)器管理端205包括：菜品管理模塊2051，用于 向服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除菜品信息；業(yè)務(wù)管理模塊2052,用于從服務(wù) 器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除點(diǎn)菜訂單以及進(jìn)行結(jié)賬和營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)；餐桌管理模塊 2053,用于在服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除餐桌信息；職員管理模塊2054,用 于在服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除職員信息。
[0051] 在上述方案中，優(yōu)選的，所述客戶點(diǎn)菜端201，還可以包括：消費(fèi)查詢模塊2013,用 于向服務(wù)器發(fā)送客戶的消費(fèi)查詢請(qǐng)求，并接收服務(wù)器返回的消費(fèi)查詢結(jié)果，以對(duì)餐桌的消 費(fèi)情況進(jìn)行查詢；呼叫服務(wù)模塊2014,用于向服務(wù)器發(fā)送呼叫請(qǐng)求，以對(duì)服務(wù)員進(jìn)行提醒； 進(jìn)展顯示模塊2015,用于向服務(wù)器發(fā)送菜品進(jìn)展情況請(qǐng)求，接收服務(wù)器返回的菜品進(jìn)展情 況的查詢結(jié)果，并對(duì)所述查詢結(jié)果進(jìn)行顯示。其中，在服務(wù)器204接收到呼叫服務(wù)模塊2014 發(fā)送的呼叫請(qǐng)求時(shí)，服務(wù)器204將呼叫請(qǐng)求發(fā)送到對(duì)應(yīng)的服務(wù)員端202,以對(duì)服務(wù)員進(jìn)行提 醒。所述進(jìn)展顯示模塊2015能夠接收服務(wù)器204發(fā)送的菜品進(jìn)展情況的信息，并實(shí)時(shí)更新 到客戶點(diǎn)菜端的顯示界面，可以對(duì)菜品進(jìn)展情況進(jìn)行顯示，可以使顧客了解自己的點(diǎn)菜訂 單的進(jìn)展情況，便于減輕顧客等待的心理負(fù)擔(dān)。
[0052] 可選的，所述服務(wù)員端202,還可以包括：呼叫提醒模塊2021，用于當(dāng)收到服務(wù)器 發(fā)送的客戶點(diǎn)菜端的呼叫請(qǐng)求時(shí)，對(duì)呼叫請(qǐng)求進(jìn)行顯示，以提醒服務(wù)員注意顧客的呼叫請(qǐng) 求；訂單查詢模塊2022,用于將對(duì)應(yīng)餐桌點(diǎn)菜情況的查詢請(qǐng)求，發(fā)送到服務(wù)器，并將服務(wù)器 返回的點(diǎn)菜情況的查詢結(jié)果進(jìn)行顯示，以使服務(wù)員查看各餐桌的點(diǎn)菜情況；上菜提醒模塊 2023,用于接收和顯示服務(wù)器發(fā)送來(lái)的菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并在接收到菜品已做完的信息時(shí)， 提醒服務(wù)員上菜，以使服務(wù)員實(shí)時(shí)了解菜品的進(jìn)展情況。其中，當(dāng)客戶點(diǎn)菜端201向服務(wù)器 204發(fā)送呼叫請(qǐng)求時(shí)，服務(wù)器204根據(jù)餐桌信息在數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢對(duì)應(yīng)餐桌的服務(wù)員端202， 服務(wù)器204向?qū)?yīng)的服務(wù)員端202發(fā)送呼叫請(qǐng)求，對(duì)應(yīng)服務(wù)員端202的呼叫提醒模塊2021 監(jiān)聽(tīng)到服務(wù)器204向服務(wù)員端202發(fā)送客戶點(diǎn)菜端201的呼叫請(qǐng)求時(shí)，呼叫提醒模塊2021 將服務(wù)器204發(fā)送的呼叫請(qǐng)求顯示在服務(wù)員端202的屏幕上，并對(duì)服務(wù)員進(jìn)行語(yǔ)言、蜂鳴 或震動(dòng)等提示。其中，所述服務(wù)員端202可以安裝在到服務(wù)員的安卓手機(jī)上，沒(méi)有增加人員 操作和硬件設(shè)施。
[0053] 可選的，所述廚房端203,還可以包括：菜品做法展示模塊2031，用于向服務(wù)器發(fā) 送廚師的菜譜查詢請(qǐng)求，并接收和顯示服務(wù)器返回的菜譜，以使廚師了解菜品的做法和注 意事項(xiàng)；做菜處理模塊2032,用于向服務(wù)器提交菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)包括等 待做、正在做或已做完；菜品管理模塊2033,用于記錄菜品的實(shí)時(shí)出售狀態(tài)。其中，在廚師 開(kāi)始做菜時(shí)，點(diǎn)擊廚房端203中的菜品列表中的對(duì)應(yīng)菜品，所述做菜處理模塊2032就可以 將菜品正在做的信息發(fā)送到服務(wù)器。
[0054] 本發(fā)明實(shí)施例提供的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，通過(guò)在現(xiàn)有技術(shù)的點(diǎn)菜系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增設(shè) 了服務(wù)員端，將客戶點(diǎn)菜端形成的點(diǎn)菜訂單通過(guò)服務(wù)員端進(jìn)行確認(rèn)之后再發(fā)送到廚房端， 這樣可以避免顧客惡意點(diǎn)菜，同時(shí)如果服務(wù)員發(fā)現(xiàn)顧客點(diǎn)的菜沒(méi)有特色，服務(wù)員能夠找到 顧客并建議顧客點(diǎn)菜，使服務(wù)員不用守在在餐桌前就能了解各餐桌的點(diǎn)菜情況，方便服務(wù) 員對(duì)各餐桌的管理，服務(wù)員端可以安裝到服務(wù)員的安卓手機(jī)上，沒(méi)有增加人員成本和硬件 成本，能夠?qū)⒎?wù)員從餐桌和收銀臺(tái)前解放出來(lái)。同時(shí)，服務(wù)員端設(shè)置了呼叫提醒模塊和上 菜提醒模塊，能夠在客戶有需要時(shí)和廚房需要上菜時(shí)，及時(shí)的通知服務(wù)員，提高服務(wù)質(zhì)量， 有了服務(wù)員端，顧客甚至移動(dòng)位置，也可以實(shí)現(xiàn)結(jié)賬，服務(wù)員不用一直守在服務(wù)器管理端就 可以管理所有操作，不僅方便了顧客也方便了服務(wù)員，讓服務(wù)員可以實(shí)時(shí)掌握店內(nèi)各餐桌 的狀態(tài)。另外，本發(fā)明的廚房端可以標(biāo)記菜品是否可出售和菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，可以使客戶實(shí) 時(shí)的了解自己的點(diǎn)菜訂單的進(jìn)展情況，便于減輕顧客等待的心理負(fù)擔(dān)。綜上，本發(fā)明實(shí)施例 提供的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)可以提高點(diǎn)菜的效率，方便客戶點(diǎn)菜及了解所點(diǎn)菜品的進(jìn)展情況， 方便服務(wù)員的管理以及方便系統(tǒng)中客戶點(diǎn)菜端、服務(wù)器以及廚房端的相互配合。
[0055] 如果采用本發(fā)明提供的點(diǎn)菜系統(tǒng)進(jìn)行餐廳點(diǎn)菜管理，能夠快速上菜、快速結(jié)算、便 捷點(diǎn)菜的效果，同時(shí)環(huán)保節(jié)約，系統(tǒng)管理方便，便于菜品價(jià)格的更改，能夠?yàn)轭櫩吞峁└?快速、便捷、透明的餐飲條件，對(duì)餐飲企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理效率的提高具有重要意義。
[〇〇56] 最后應(yīng)說(shuō)明的是：以上各實(shí)施例僅用以說(shuō)明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對(duì)其限制； 盡管參照前述各實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解：其 依然可以對(duì)前述各實(shí)施例所記載的技術(shù)方案進(jìn)行修改，或者對(duì)其中部分或者全部技術(shù)特征 進(jìn)行等同替換；而這些修改或者替換，并不使相應(yīng)技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明各實(shí)施例技 術(shù)方案的范圍。
【權(quán)利要求】
1. 一種分布式點(diǎn)菜方法，其特征在于，所述方法包括： 步驟S100,客戶點(diǎn)菜端向服務(wù)器發(fā)送菜單顯示請(qǐng)求，服務(wù)器根據(jù)菜單顯示請(qǐng)求向客戶 點(diǎn)菜端發(fā)送菜單，客戶點(diǎn)菜端對(duì)服務(wù)器發(fā)送的菜單進(jìn)行接收和顯示，客戶根據(jù)所述菜單進(jìn) 行點(diǎn)菜，客戶點(diǎn)菜端形成點(diǎn)菜訂單，并將所述點(diǎn)菜訂單發(fā)送到服務(wù)器； 步驟S200,服務(wù)器接收客戶點(diǎn)菜端發(fā)送的所述點(diǎn)菜訂單后，向服務(wù)員端發(fā)送點(diǎn)菜訂單 確認(rèn)請(qǐng)求，服務(wù)員端將點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求的處理結(jié)果反饋給服務(wù)器，服務(wù)器向廚房端發(fā)送 訂單處理請(qǐng)求，其中，服務(wù)員端的處理結(jié)果包括點(diǎn)菜訂單正確或點(diǎn)菜訂單取消； 步驟S300,廚房端接收服務(wù)器發(fā)送的所述訂單處理請(qǐng)求后，將訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié) 果反饋給服務(wù)器，服務(wù)器向客戶點(diǎn)菜端反饋點(diǎn)菜完成信息或點(diǎn)菜失敗信息，其中，所述訂單 處理請(qǐng)求的處理結(jié)果包括菜品可做或菜品不可做。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的分布式點(diǎn)菜方法，其特征在于，所述分布式點(diǎn)菜方法，還包 括： 服務(wù)器管理端向服務(wù)器發(fā)送特征信息處理請(qǐng)求，其中，所述特征信息包括菜品信息、點(diǎn) 菜訂單信息、餐桌信息或職員信息，所述處理請(qǐng)求包括添加、查詢、修改或刪除特征信息的 請(qǐng)求； 服務(wù)器向服務(wù)器管理端反饋處理請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的已存儲(chǔ)的特征信息，由服務(wù)器管理端的 管理人員對(duì)已存儲(chǔ)的特征信息進(jìn)行操作處理，服務(wù)器管理端將操作處理的結(jié)果發(fā)送到服務(wù) 器，服務(wù)器保存操作處理的結(jié)果，所述操作處理包括添加、查詢、修改或刪除處理。
3. -種分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括：客戶點(diǎn)菜端、廚房端、服務(wù)員端 以及服務(wù)器，所述服務(wù)器中設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶點(diǎn)菜端、服務(wù)員端、廚房端分別通過(guò)有線或無(wú) 線方式與服務(wù)器相連接，其中， 所述客戶點(diǎn)菜端包括菜品展示模塊和點(diǎn)菜模塊，其中，所述菜品展示模塊，用于向服務(wù) 器發(fā)送菜單顯示請(qǐng)求，并對(duì)服務(wù)器發(fā)送的菜單進(jìn)行接收和顯示，所述點(diǎn)菜模塊，用于將客戶 根據(jù)所述菜單進(jìn)行點(diǎn)菜之后，形成的點(diǎn)菜訂單發(fā)送到服務(wù)器； 所述服務(wù)員端，用于接收服務(wù)器發(fā)送的點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求，并將點(diǎn)菜訂單確認(rèn)請(qǐng)求的 處理結(jié)果反饋給服務(wù)器，其中，服務(wù)員端的處理結(jié)果包括點(diǎn)菜訂單正確或點(diǎn)菜訂單取消； 所述廚房端，用于接收服務(wù)器發(fā)送的訂單處理請(qǐng)求，并將訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié)果反 饋給服務(wù)器，其中，所述訂單處理請(qǐng)求的處理結(jié)果包括菜品可做或菜品不可做。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于，所述分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，還包括 通過(guò)有線或無(wú)線方式與服務(wù)器相連接服務(wù)器管理端，所述服務(wù)器管理端包括： 菜品管理模塊，用于向服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除菜品信息； 業(yè)務(wù)管理模塊，用于從服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除點(diǎn)菜訂單以及進(jìn)行 結(jié)賬和營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)； 餐桌管理模塊，用于在服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除餐桌信息； 職員管理模塊，用于在服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)中添加、查詢、修改、刪除職員信息。
5. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶點(diǎn)菜端，還包括： 消費(fèi)查詢模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送客戶的消費(fèi)查詢請(qǐng)求，并接收服務(wù)器返回的消費(fèi)查 詢結(jié)果，以對(duì)餐桌的消費(fèi)情況進(jìn)行查詢； 呼叫服務(wù)模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送呼叫請(qǐng)求，以對(duì)服務(wù)員進(jìn)行提醒； 進(jìn)展顯示模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送菜品進(jìn)展情況請(qǐng)求，接收服務(wù)器返回的菜品進(jìn)展情 況的查詢結(jié)果，并對(duì)所述查詢結(jié)果進(jìn)行顯示。
6. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)員端，還包括： 呼叫提醒模塊，用于當(dāng)收到服務(wù)器發(fā)送的客戶點(diǎn)菜端的呼叫請(qǐng)求時(shí)，對(duì)呼叫請(qǐng)求進(jìn)行 顯示，以提醒服務(wù)員注意顧客的呼叫請(qǐng)求； 訂單查詢模塊，用于將對(duì)應(yīng)餐桌點(diǎn)菜情況的查詢請(qǐng)求，發(fā)送到服務(wù)器，并將服務(wù)器返回 的點(diǎn)菜情況的查詢結(jié)果進(jìn)行顯示，以使服務(wù)員查看各餐桌的點(diǎn)菜情況； 上菜提醒模塊，用于接收和顯示服務(wù)器發(fā)送來(lái)的菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并在接收到菜品已 做完的信息時(shí)，提醒服務(wù)員上菜，以使服務(wù)員實(shí)時(shí)了解菜品的進(jìn)展情況。
7. 根據(jù)權(quán)利要求3-6任一項(xiàng)所述的分布式點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于，所述廚房端，還包 括： 菜品做法展示模塊，用于向服務(wù)器發(fā)送廚師的菜譜查詢請(qǐng)求，并接收和顯示服務(wù)器返 回的菜譜，以使廚師了解菜品的做法和注意事項(xiàng)； 做菜處理模塊，用于向服務(wù)器提交菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，菜品的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)包括等待做、正在 做或已做完； 菜品管理模塊，用于記錄菜品的實(shí)時(shí)出售狀態(tài)。
【文檔編號(hào)】G06Q50/12GK104063820SQ201410323920
【公開(kāi)日】2014年9月24日 申請(qǐng)日期:2014年7月8日 優(yōu)先權(quán)日:2014年7月8日
【發(fā)明者】邱鐵, 夏鋒, 宋連博, 劉杰 申請(qǐng)人:大連理工大學(xué)