一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實用新型涉及應(yīng)急通信領(lǐng)域，尤其涉及的是一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)。
【背景技術(shù)】
[0002]在突發(fā)事件或事故狀態(tài)下，應(yīng)急中心接警人員需要將已經(jīng)確認(rèn)為真實的警情信息迅速通知相關(guān)部門，通知內(nèi)容一股包括但不限于以下內(nèi)容:
[0003](I)事故單位、事故裝置、事故設(shè)備、事故發(fā)生時間、事故物質(zhì)；
[0004](2)報警人；
[0005](3)人員傷亡情況；
[0006](4)事件簡要情況；
[0007](5)現(xiàn)場已采取的措施；
[0008](6)可能造成的影響和后果；
[0009](7)救援請求。
[0010]以某石化企業(yè)某次事故報警為例，接警人員記錄的信息如下:
[0011]2014年08月31日下午15:39分，巡檢員甲報警，儲運一廠成品油罐區(qū)GlOlA罐汽油泄漏并引發(fā)火災(zāi)，現(xiàn)場已造成I人嚴(yán)重?zé)齻?；截止報警時刻，已報火警119，附近人員也已疏散，同時關(guān)閉上下游相關(guān)管線閥門；請臨近消防隊、工程搶險隊及醫(yī)療機(jī)構(gòu)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急救援工作。
[0012]確認(rèn)為真實警情后，接警人員需要立即將該應(yīng)急信息逐個電話通知應(yīng)急相關(guān)部門。該應(yīng)急通知模式弊端在于:
[0013](I)在爭分奪秒的應(yīng)急狀態(tài)下，不同部門接獲該信息會有時間差，從而影響應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急指揮、應(yīng)急救援的效率；
[0014](2)重復(fù)性通知工作使接警人員產(chǎn)生疲勞，降低工作效率，并且容易出錯；
[0015](3)重復(fù)性通知會長時間占用應(yīng)急中心電話線路資源，不利于事故現(xiàn)場與應(yīng)急中心的及時溝通；
[0016](4)接警人員進(jìn)行重復(fù)性通知工作，無法從事其它應(yīng)急相關(guān)工作；
[0017](5)目前市場上主流的群呼設(shè)備，均需要另外購置服務(wù)器、開發(fā)群呼系統(tǒng)軟件，成本較高。
[0018]針對上述問題，本專利設(shè)計了一種突發(fā)事件狀態(tài)下的應(yīng)急群呼電話機(jī)。該電話機(jī)將傳統(tǒng)電話同應(yīng)急群呼功能相結(jié)合，日常狀態(tài)可以作為普通辦公電話使用，突發(fā)事件狀態(tài)下由接警人員通過手動按鍵，根據(jù)事故級別及時群呼相關(guān)人員，并播報應(yīng)急信息語音。
【實用新型內(nèi)容】
[0019]本實用新型的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供了一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)。
[0020]本實用新型是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的:一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)，包括通話單元，通話單元包括撥號鍵盤、通話芯片和話機(jī)手柄，撥號鍵盤和話機(jī)手柄均與通話芯片連接，其特征在于:還包括智能控制單元，智能控制單元包括中央控制芯片，錄音芯片和存儲器，存儲器、錄音芯片和通話芯片與中央控制芯片連接，撥號鍵盤上設(shè)置撥號區(qū)和應(yīng)急區(qū)，應(yīng)急區(qū)內(nèi)設(shè)置錄音開始鍵、錄音結(jié)束鍵、錄音試聽鍵和錄音刪除鍵。
[0021]作為對上述方案的進(jìn)一步改進(jìn)，應(yīng)急區(qū)還設(shè)置至少一個預(yù)設(shè)群組鍵。
[0022]作為對上述方案的進(jìn)一步改進(jìn)，智能控制單元還包括一塊LED顯示屏，LED顯示屏與中央控制芯片連接。
[0023]作為對上述方案的進(jìn)一步改進(jìn)，智能控制單元還包括外部儲存接口，外部儲存接口與中央控制芯片連接。
[0024]作為對上述方案的進(jìn)一步改進(jìn)，智能控制單元還包括LED提示燈，LED提示燈與中央控制芯片連接。
[0025]作為對上述方案的進(jìn)一步改進(jìn)，LED提示燈是變色LED燈。
[0026]本實用新型相比現(xiàn)有技術(shù)具有以下優(yōu)點:
[0027](I)突發(fā)事件狀態(tài)下接警人員可以將接警的通話錄音記錄作為應(yīng)急語音消息進(jìn)行應(yīng)急電話群呼，也可以根據(jù)接警通話記錄整理后自行錄制言簡意賅的應(yīng)急語音消息，根據(jù)事故級別及時群呼應(yīng)急相關(guān)部門或人員，并播報應(yīng)急語音消息；這樣能大大縮短通知時間差，有利于提高應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急指揮、應(yīng)急救援效率；
[0028](2)接警人員全程只需要錄制一次錄音，然后進(jìn)行應(yīng)急電話群呼，大大減少接警人員的勞動強(qiáng)度，有利于提高工作效率，降低出錯率；
[0029](3)有利于及時釋放電話線路資源，保證現(xiàn)場與應(yīng)急中心的實時溝通；
[0030](4)及時將接警人員從重復(fù)性通知工作中解放出來，從事其它應(yīng)急相關(guān)工作，降低企業(yè)人工成本；
[0031](5)應(yīng)急群呼電話機(jī)兼具日常通話與應(yīng)急群呼功能，從根本上降低企業(yè)應(yīng)急電話群呼成本。
【附圖說明】
[0032]圖1是本實用新型結(jié)構(gòu)示意圖。
[0033]圖2是本實用新型內(nèi)部各部件連接示意圖。
[0034]圖3是本實用新型使用流程圖。
【具體實施方式】
[0035]下面對本實用新型的實施例作詳細(xì)說明，本實施例在以本實用新型技術(shù)方案為前提下進(jìn)行實施，給出了詳細(xì)的實施方式和具體的操作過程，但本實用新型的保護(hù)范圍不限于下述的實施例。
[0036]一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)，包括通話單元，通話單元包括撥號鍵盤2、通話芯片7和話機(jī)手柄1，撥號鍵盤2和話機(jī)手柄I均與通話芯片7連接，其特征在于:還包括智能控制單元，智能控制單元包括中央控制芯片8，錄音芯片10和存儲器9，存儲器9、錄音芯片10和通話芯片7與中央控制芯片8連接，撥號鍵盤2上設(shè)置撥號區(qū)21和應(yīng)急區(qū)22，應(yīng)急區(qū)22內(nèi)設(shè)置錄音開始鍵61、錄音結(jié)束鍵62、錄音試聽鍵63和錄音刪除鍵64。通過錄音開始鍵61和錄音結(jié)束鍵62，接警人員可以根據(jù)接警通話記錄自行錄制言簡意賅的錄音，作為應(yīng)急群呼的語音消息；錄音試聽鍵63用來試聽自行錄制的應(yīng)急群呼語音消息；若接警人員對自行錄制的應(yīng)急群呼語音消息不滿意，可通過錄音刪除鍵64刪除該應(yīng)急群呼語音消息。
[0037]應(yīng)急區(qū)22還設(shè)置四個預(yù)設(shè)群組鍵6。四個預(yù)設(shè)群組鍵6有紅、橙、黃、藍(lán)四色按鍵，分別對應(yīng)事故級別的一級(特別重大事故)、二級(重大事故)、三級(較大事故)、四級(一股事故)，可通過話機(jī)預(yù)設(shè)每個預(yù)設(shè)群組鍵6對應(yīng)的群呼號碼，接警人員可根據(jù)警情選擇事故對應(yīng)級別，進(jìn)行應(yīng)急群呼。
[0038]智能控制單元還包括一塊LED顯示屏3，LED顯示屏3與中央控制芯片8連接。LED顯示屏3能夠顯示錄音時間長短、群呼進(jìn)度、當(dāng)前時間等信息，方便監(jiān)管。
[0039]智能控制單元還包括外部儲存接口 5，外部儲存接口 5與中央控制芯片8連接。每個事故級別所對應(yīng)通訊錄數(shù)據(jù)可以由接警人員按照固定格式自行匯總，并通過外部儲存接口 5快速導(dǎo)入話機(jī)存儲器9中；也可將電話機(jī)內(nèi)的通訊錄數(shù)據(jù)通過外部儲存接口 5導(dǎo)出，以便修改；電話鈴聲、LED主題均可通過外部儲存接口 5導(dǎo)入到話機(jī)存儲芯片中。
[0040]智能控制單元還包括LED提示燈4，LED提示燈4與中央控制芯片8連接。LED提示燈4能夠閃爍提示通話狀態(tài)。LED提示燈4是變色LED燈。根據(jù)群呼不同的群組，LED提示燈4能夠發(fā)出不同包顏色的光，起到提醒確認(rèn)的作用，降低誤撥概率。
[0041]當(dāng)應(yīng)急中心來電后，接警人員摘機(jī)接聽，應(yīng)急群呼電話機(jī)自動開始錄音。
[0042]若確認(rèn)來電是非報警電話，接警人員掛機(jī)；若確認(rèn)來電是真實警情，接警人員進(jìn)行詢問并記錄詳細(xì)信息；如果接警人員采用本次報警錄音作為應(yīng)急群呼語音，則根據(jù)事故級別(一級、二級、三級、四級)選擇對應(yīng)的應(yīng)急群呼組(紅、橙、黃、藍(lán))進(jìn)行應(yīng)急群呼；如果接警人員不采用本次報警錄音作為應(yīng)急群呼語音，則需要接警人員掛機(jī)后根據(jù)接警記錄整理出事故簡訊，然后摘機(jī)，手工按下應(yīng)急錄音開始鍵61，誦讀事故簡訊，在保證錄音效果良好的前提下，則根據(jù)事故級別(一級、二級、三級、四級)選擇對應(yīng)的應(yīng)急群呼組(紅、橙、黃、藍(lán))進(jìn)行應(yīng)急群呼。
[0043](3)群呼轉(zhuǎn)入后臺自動進(jìn)行，接警人員可在應(yīng)急群呼的同時進(jìn)行其它相關(guān)應(yīng)急工作，如啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配應(yīng)急物資等；
[0044](4)應(yīng)急群呼完成后，狀態(tài)指示燈及LED顯示屏3會提示接警人員掛機(jī)。
[0045]以上所述僅為本實用新型的較佳實施例而已，并不用以限制本實用新型，凡在本實用新型的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本實用新型的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項】
1.一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)，包括通話單元，所述通話單元包括撥號鍵盤、通話芯片和話機(jī)手柄，所述撥號鍵盤和話機(jī)手柄均與所述通話芯片連接，其特征在于:還包括智能控制單元，所述智能控制單元包括中央控制芯片，錄音芯片和存儲器，所述存儲器、錄音芯片和通話芯片與所述中央控制芯片連接，所述撥號鍵盤上設(shè)置撥號區(qū)和應(yīng)急區(qū)，所述應(yīng)急區(qū)內(nèi)設(shè)置錄音開始鍵、錄音結(jié)束鍵、錄音試聽鍵和錄音刪除鍵。
2.如權(quán)利要求1所述一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)，其特征在于:所述應(yīng)急區(qū)還設(shè)置至少一個預(yù)設(shè)群組鍵。
3.如權(quán)利要求2所述一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)，其特征在于:所述智能控制單元還包括一塊LED顯示屏，所述LED顯示屏與所述中央控制芯片連接。
4.如權(quán)利要求3所述一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)，其特征在于:所述智能控制單元還包括外部儲存接口，所述外部儲存接口與所述中央控制芯片連接。
5.如權(quán)利要求4所述一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)，其特征在于:所述智能控制單元還包括LED提示燈，所述LED提示燈與所述中央控制芯片連接。
6.如權(quán)利要求4所述一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)，其特征在于:所述LED提示燈是變色LED燈。
【專利摘要】本實用新型公開了一種突發(fā)事件狀態(tài)下應(yīng)急群呼電話機(jī)，包括通話單元，通話單元包括撥號鍵盤、通話芯片和話機(jī)手柄，撥號鍵盤和話機(jī)手柄均與通話芯片連接，其特征在于：還包括智能控制單元，智能控制單元包括中央控制芯片，錄音芯片和存儲器，存儲器、錄音芯片和通話芯片與中央控制芯片連接，撥號鍵盤上設(shè)置撥號區(qū)和應(yīng)急區(qū)，應(yīng)急區(qū)內(nèi)設(shè)置錄音開始鍵、錄音結(jié)束鍵、錄音試聽鍵和錄音刪除鍵。本實用新型相比現(xiàn)有技術(shù)具有以下優(yōu)點：該應(yīng)急群呼電話機(jī)有原理簡單、語音清晰、操作便捷、性價比高等特點。
【IPC分類】H04M1-02, H04M1-725
【公開號】CN204598062
【申請?zhí)枴緾N201520334219
【發(fā)明人】王偉強(qiáng), 李磊, 毛文鋒, 鮑金萍, 于學(xué)春, 孫春媛, 史承偉
【申請人】中國石油化工股份有限公司, 中國石油化工股份有限公司青島安全工程研究院
【公開日】2015年8月26日
【申請日】2015年5月22日