一種端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其包括有客戶采集終端、接口服務(wù)終端、業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端和中心管理模塊，其中：所述客戶采集終端用于對(duì)客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息采集；所述接口服務(wù)終端用于實(shí)現(xiàn)端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)與電信內(nèi)部的大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)和集中告警系統(tǒng)的對(duì)接；所述業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端分散部署在各地域點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各地域訪問客戶核心業(yè)務(wù)的情況；所述中心管理模塊用于對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)采集終端、接口服務(wù)終端以及業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)管理、應(yīng)用邏輯執(zhí)行和數(shù)據(jù)展現(xiàn)的功能。本發(fā)明所取得的技術(shù)效果在于，打破運(yùn)營商與客戶分散監(jiān)控的局限，實(shí)現(xiàn)客戶網(wǎng)絡(luò)全路徑的端到端監(jiān)控。
【專利說明】
一種端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及一種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，尤其涉及一種端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)來說日趨重要，企業(yè)專網(wǎng)承載核心業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)一旦中斷對(duì)業(yè)務(wù)影響很大，必須保障其可靠運(yùn)行；同時(shí)，企業(yè)專網(wǎng)遍布全國，網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)需多點(diǎn)報(bào)障，故障處理緩慢；企業(yè)專網(wǎng)應(yīng)用日趨復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)性能需持續(xù)優(yōu)化，但缺乏專業(yè)網(wǎng)管人才，因此企業(yè)急需專業(yè)網(wǎng)管服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)保駕護(hù)航。同時(shí)，對(duì)于電信來說，做好客戶經(jīng)營，強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)，運(yùn)用大網(wǎng)向客戶延伸，服務(wù)好客戶是電信未來在企業(yè)市場(chǎng)的重心，端到端的客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控是對(duì)大網(wǎng)運(yùn)營和客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的補(bǔ)充。
[0003]對(duì)于企業(yè)客戶來說，網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和業(yè)務(wù)的可用性及性能同樣重要，互聯(lián)網(wǎng)客戶需要包含電信大網(wǎng)、客戶側(cè)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的全方位的監(jiān)控。目前客戶網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的監(jiān)控是分散的、獨(dú)立完成的，運(yùn)營商的網(wǎng)管和集中監(jiān)控告警系統(tǒng)只監(jiān)控其核心側(cè)的網(wǎng)絡(luò)情況并未能延伸到客戶內(nèi)對(duì)，客戶自身的網(wǎng)管系統(tǒng)只能監(jiān)控到其自身的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備情況不被允許監(jiān)控到運(yùn)營商內(nèi)部，出現(xiàn)問題不能快速、準(zhǔn)確定位故障發(fā)生的原因。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題在于，針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)而打破運(yùn)營商與客戶分散監(jiān)控的局限，實(shí)現(xiàn)客戶網(wǎng)絡(luò)全路徑的端到端監(jiān)控。
[0005]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案。
[0006]—種端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其包括有客戶采集終端、接口服務(wù)終端、業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端和中心管理模塊，其中:所述客戶采集終端用于對(duì)客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IT設(shè)備與核心應(yīng)用實(shí)現(xiàn)告警、性能和配置信息采集，并接收中心管理模塊發(fā)送的指令，同時(shí)將經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后的統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)信息反饋給上層中心管理模塊；所述接口服務(wù)終端用于實(shí)現(xiàn)端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)與電信內(nèi)部的大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)和集中告警系統(tǒng)的對(duì)接，從大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)接收為客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的電信內(nèi)網(wǎng)配置信息及客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑信息，并從集中告警系統(tǒng)接收各支撐設(shè)備、鏈路的告警及故障信息，同時(shí)，接收中心管理模塊發(fā)送的指令，將經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后的統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)信息反饋給上層中心管理模塊；所述業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端分散部署在各地域點(diǎn)，負(fù)責(zé)從不同的地理位置向客戶的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)連通性及業(yè)務(wù)性能的撥測(cè)，以實(shí)時(shí)監(jiān)控各地域訪問客戶核心業(yè)務(wù)的情況；所述中心管理模塊主要完成消息傳控、數(shù)據(jù)接收、數(shù)據(jù)分析、客戶網(wǎng)絡(luò)路徑監(jiān)控展現(xiàn)及統(tǒng)計(jì)功能，藉由所述中心管理模塊對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)采集終端、接口服務(wù)終端以及業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)管理、應(yīng)用邏輯執(zhí)行和數(shù)據(jù)展現(xiàn)的功能。
[0007]優(yōu)選地，還包括有消息傳控模塊，所述消息傳控模塊用于將監(jiān)控對(duì)象屬性改變的消息傳送給各類終端。
[0008]優(yōu)選地，所述監(jiān)控對(duì)象屬性改變的消息包括:采集頻率、采集內(nèi)容、采集終端和采集連接信息。
[0009]優(yōu)選地，還包括有數(shù)據(jù)接收模塊，所述數(shù)據(jù)接收模塊用于實(shí)時(shí)接收各類終端上送的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，并保存在數(shù)據(jù)庫中。
[0010]優(yōu)選地，還包括有數(shù)據(jù)分析模塊，所述數(shù)據(jù)分析模塊利用系統(tǒng)定義的分析規(guī)則，生成客戶告警信息。
[0011 ] 優(yōu)選地，還包括有客戶網(wǎng)絡(luò)路徑管理模塊，所述客戶網(wǎng)絡(luò)路徑管理模塊針對(duì)于電信大網(wǎng)部分，根據(jù)客戶資源模型庫和大客戶網(wǎng)管的客戶資源信息變更，實(shí)時(shí)更新客戶網(wǎng)絡(luò)路徑信息，形成最新的客戶網(wǎng)絡(luò)路徑，同時(shí)將電信資源與客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合，生成客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑信息。
[0012]優(yōu)選地，還包括有客戶網(wǎng)絡(luò)告警推送模塊，所述客戶網(wǎng)絡(luò)告警推送模塊用于根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑配置信息和各相關(guān)環(huán)節(jié)、設(shè)備的告警信息，將告警以客戶的形式推送展示在客戶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲小?br>[0013]本發(fā)明公開的端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其實(shí)現(xiàn)了客戶網(wǎng)絡(luò)端到端的監(jiān)控:打破了電信大網(wǎng)和客戶私網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)限制，從客戶的角度全方位監(jiān)控其核心業(yè)務(wù)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、為其提供服務(wù)的電信內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，本發(fā)明以客戶網(wǎng)絡(luò)端到端拓?fù)涞男问?，?shí)時(shí)、準(zhǔn)確定位故障發(fā)生的環(huán)節(jié)，提高故障處理效率；此外，本發(fā)明在電信大網(wǎng)設(shè)備或者鏈路發(fā)生故障時(shí)，能有效評(píng)估所影響到的客戶以及客戶業(yè)務(wù)。
【附圖說明】
[0014]圖1為本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸過程的流程圖。
[0015]圖2為本發(fā)明總體拓?fù)浼軜?gòu)的監(jiān)控流程圖。
[0016]圖3為客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑的模型示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0017]下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作更加詳細(xì)的描述。
[0018]本發(fā)明公開了一種端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，結(jié)合圖1和圖2所示，其包括有客戶采集終端、接口服務(wù)終端、業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端和中心管理模塊，其中:
[0019]所述客戶采集終端用于對(duì)客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IT設(shè)備與核心應(yīng)用實(shí)現(xiàn)告警、性能和配置信息采集，并接收中心管理模塊發(fā)送的指令，同時(shí)將經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后的統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)信息反饋給上層中心管理模塊；
[0020]所述接口服務(wù)終端用于實(shí)現(xiàn)端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)與電信內(nèi)部的大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)和集中告警系統(tǒng)的對(duì)接，從大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)接收為客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的電信內(nèi)網(wǎng)配置信息及客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑信息，并從集中告警系統(tǒng)接收各支撐設(shè)備、鏈路的告警及故障信息，同時(shí)，接收中心管理模塊發(fā)送的指令，將經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后的統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)信息反饋給上層中心管理模塊；
[0021]所述業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端分散部署在各地域點(diǎn)，負(fù)責(zé)從不同的地理位置向客戶的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)連通性及業(yè)務(wù)性能的撥測(cè)，以實(shí)時(shí)監(jiān)控各地域訪問客戶核心業(yè)務(wù)的情況；
[0022]所述中心管理模塊主要完成消息傳控、數(shù)據(jù)接收、數(shù)據(jù)分析、客戶網(wǎng)絡(luò)路徑監(jiān)控展現(xiàn)及統(tǒng)計(jì)功能，藉由所述中心管理模塊對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)采集終端、接口服務(wù)終端以及業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)管理、應(yīng)用邏輯執(zhí)行和數(shù)據(jù)展現(xiàn)的功能。
[0023]上述端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其實(shí)現(xiàn)了客戶網(wǎng)絡(luò)端到端的監(jiān)控:打破了電信大網(wǎng)和客戶私網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)限制，從客戶的角度全方位監(jiān)控其核心業(yè)務(wù)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、為其提供服務(wù)的電信內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，本發(fā)明以客戶網(wǎng)絡(luò)端到端拓?fù)涞男问?，?shí)時(shí)、準(zhǔn)確定位故障發(fā)生的環(huán)節(jié)，提高故障處理效率；此外，本發(fā)明在電信大網(wǎng)設(shè)備或者鏈路發(fā)生故障時(shí)，能有效評(píng)估所影響到的客戶以及客戶業(yè)務(wù)。
[0024]進(jìn)一步地，所述客戶采集終端主要實(shí)現(xiàn)采集接口適配，采集任務(wù)管理與調(diào)度、數(shù)據(jù)發(fā)送等功能?？蛻舨杉K端在網(wǎng)絡(luò)連接上可連接客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的中心管理模塊，不同客戶的采集終端可隔離開來不可互相訪問?？蛻舨杉K端支持的接口包括:C0RBA、MML、SNMPTRAP、Socket、SNMP、SHELL(SSH、telnet)、FTP、SQL(DB)、MQ、RM1、Webservice。
[0025]所述接口服務(wù)終端支持的接口包括:C0RBA、SNMPTRAP, Socket、SNMP, FTP、SQL (DB)、MQ、RM1、Webservice。
[0026]實(shí)際應(yīng)用中，所述業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端一方面通過ping獲取所在區(qū)域至數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)連接信息，一方面通過訪問核心業(yè)務(wù)的HTTP-URL，監(jiān)控其業(yè)務(wù)返回的響應(yīng)時(shí)間，返回內(nèi)容長(zhǎng)度，返回內(nèi)容，狀態(tài)碼，經(jīng)由，內(nèi)容類型等。
[0027]所述中心管理模塊不需要直接對(duì)各類終端終端一對(duì)一通訊，只需要將監(jiān)控對(duì)象屬性改變事件統(tǒng)一發(fā)出去，接收到此事件的其他終端不會(huì)處理與自己無關(guān)的事件，只有目標(biāo)終端會(huì)處理此事件。反過來各類終端則需要和中心管理模塊聯(lián)系，以取得靜態(tài)數(shù)據(jù)以及任務(wù)數(shù)據(jù)。
[0028]作為本發(fā)明的一種優(yōu)選實(shí)施方式，所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)還包括有消息傳控模塊，所述消息傳控模塊用于將監(jiān)控對(duì)象屬性改變的消息傳送給各類終端。進(jìn)一步地，所述監(jiān)控對(duì)象屬性改變的消息包括:采集頻率、采集內(nèi)容、采集終端和采集連接信息。
[0029]本實(shí)施例中，所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)還包括有數(shù)據(jù)接收模塊，所述數(shù)據(jù)接收模塊用于實(shí)時(shí)接收各類終端上送的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，并保存在數(shù)據(jù)庫中。所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)還包括有數(shù)據(jù)分析模塊，所述數(shù)據(jù)分析模塊利用系統(tǒng)定義的分析規(guī)則，生成客戶告警信息。
[0030]優(yōu)選地，所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)還包括有客戶網(wǎng)絡(luò)路徑管理模塊，所述客戶網(wǎng)絡(luò)路徑管理模塊針對(duì)于電信大網(wǎng)部分，根據(jù)客戶資源模型庫和大客戶網(wǎng)管的客戶資源信息變更，實(shí)時(shí)更新客戶網(wǎng)絡(luò)路徑信息，形成最新的客戶網(wǎng)絡(luò)路徑，同時(shí)將電信資源與客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合，生成客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑信息。
[0031]進(jìn)一步地，所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)還包括有客戶網(wǎng)絡(luò)告警推送模塊，所述客戶網(wǎng)絡(luò)告警推送模塊用于根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑配置信息和各相關(guān)環(huán)節(jié)、設(shè)備的告警信息，將告警以客戶的形式推送展示在客戶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲小?br>[0032]本發(fā)明公開的客戶網(wǎng)絡(luò)端到端監(jiān)控系統(tǒng)是指以客戶的角度監(jiān)控客戶整體網(wǎng)絡(luò)及核心業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況，監(jiān)控內(nèi)容包括:客戶私網(wǎng)運(yùn)行情況，為客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的大網(wǎng)相關(guān)設(shè)備、鏈路運(yùn)行情況，客戶核心業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況，以便在發(fā)生故障時(shí)，可以快速定位故障環(huán)節(jié)，提高故障處理效率。如圖3所示，實(shí)現(xiàn)端到端的客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的關(guān)鍵是進(jìn)行客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑建模，將電信支撐設(shè)備、鏈路與客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完整貫穿起來，將各類孤立的監(jiān)控點(diǎn)組織成為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的客戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行整體視圖。
[0033]客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑建模是對(duì)所梳理的客戶網(wǎng)絡(luò)路徑在系統(tǒng)中以模型化語言的方式進(jìn)行存儲(chǔ)。建模首先通過對(duì)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)路徑的流程梳理，確定客戶網(wǎng)絡(luò)路徑中的監(jiān)測(cè)關(guān)鍵點(diǎn)，以客戶網(wǎng)絡(luò)路徑的視角描述關(guān)鍵點(diǎn)之間的關(guān)系，形成客戶網(wǎng)絡(luò)路徑模型。然后根據(jù)監(jiān)測(cè)需要建立相應(yīng)的監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，指標(biāo)通過對(duì)性能的抽取和計(jì)算和接口上送告警、設(shè)備原始告警，來體現(xiàn)路徑關(guān)鍵點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)。具體執(zhí)行過程中涉及如下步驟:
[0034]A、確定客戶網(wǎng)絡(luò)范圍:對(duì)需要監(jiān)測(cè)的網(wǎng)絡(luò)路徑進(jìn)行歸類細(xì)分，根據(jù)不同的維度來劃分網(wǎng)絡(luò)路徑，將同一類的網(wǎng)絡(luò)路徑規(guī)整在同一個(gè)目錄下。系統(tǒng)要支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)路徑的分類目錄展現(xiàn)。比如按區(qū)域，或者按客戶內(nèi)部組織架構(gòu)。
[0035]B、確定網(wǎng)絡(luò)路徑關(guān)鍵點(diǎn):在明確了客戶網(wǎng)絡(luò)范圍范圍后，對(duì)監(jiān)測(cè)的網(wǎng)絡(luò)路徑進(jìn)行調(diào)研。包括:了解客戶網(wǎng)絡(luò)路徑從開始到結(jié)束所流轉(zhuǎn)的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，了解關(guān)鍵點(diǎn)的定義、狀態(tài)、狀態(tài)變迀的過程，主要的事件與動(dòng)作；在系統(tǒng)中建立網(wǎng)絡(luò)路徑的關(guān)鍵點(diǎn)，豐富關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)容描述；系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)路徑圖形化的展示與錄入、修改，支持對(duì)過程關(guān)鍵點(diǎn)的標(biāo)識(shí)。
[0036]C、建立關(guān)鍵點(diǎn)與監(jiān)控指標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系:明確網(wǎng)絡(luò)路徑及關(guān)鍵點(diǎn)所涉及到的監(jiān)控指標(biāo)。系統(tǒng)支持對(duì)指標(biāo)目錄的展現(xiàn)，并提供搜索功能，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行關(guān)鍵字搜索，分類搜索等。將指標(biāo)與關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)聯(lián)，建立指標(biāo)與關(guān)鍵點(diǎn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，系統(tǒng)支持靈活的展現(xiàn)功能，用于展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)路徑、關(guān)鍵點(diǎn)、指標(biāo)之間的關(guān)系D
[0037]以上所述只是本發(fā)明較佳的實(shí)施例，并不用于限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的技術(shù)范圍內(nèi)所做的修改、等同替換或者改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明所保護(hù)的范圍內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，包括有客戶采集終端、接口服務(wù)終端、業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端和中心管理模塊，其中: 所述客戶采集終端用于對(duì)客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IT設(shè)備與核心應(yīng)用實(shí)現(xiàn)告警、性能和配置信息采集，并接收中心管理模塊發(fā)送的指令，同時(shí)將經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后的統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)信息反饋給上層中心管理模塊； 所述接口服務(wù)終端用于實(shí)現(xiàn)端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)與電信內(nèi)部的大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)和集中告警系統(tǒng)的對(duì)接，從大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)接收為客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的電信內(nèi)網(wǎng)配置信息及客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑信息，并從集中告警系統(tǒng)接收各支撐設(shè)備、鏈路的告警及故障信息，同時(shí)，接收中心管理模塊發(fā)送的指令，將經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后的統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)信息反饋給上層中心管理模塊； 所述業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端分散部署在各地域點(diǎn)，負(fù)責(zé)從不同的地理位置向客戶的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)連通性及業(yè)務(wù)性能的撥測(cè)，以實(shí)時(shí)監(jiān)控各地域訪問客戶核心業(yè)務(wù)的情況； 所述中心管理模塊主要完成消息傳控、數(shù)據(jù)接收、數(shù)據(jù)分析、客戶網(wǎng)絡(luò)路徑監(jiān)控展現(xiàn)及統(tǒng)計(jì)功能，藉由所述中心管理模塊對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)采集終端、接口服務(wù)終端以及業(yè)務(wù)撥測(cè)服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)管理、應(yīng)用邏輯執(zhí)行和數(shù)據(jù)展現(xiàn)的功能。2.如權(quán)利要求1所述的端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，還包括有消息傳控模塊，所述消息傳控模塊用于將監(jiān)控對(duì)象屬性改變的消息傳送給各類終端。3.如權(quán)利要求2所述的端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，所述監(jiān)控對(duì)象屬性改變的消息包括:采集頻率、采集內(nèi)容、采集終端和采集連接信息。4.如權(quán)利要求1所述的端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，還包括有數(shù)據(jù)接收模塊，所述數(shù)據(jù)接收模塊用于實(shí)時(shí)接收各類終端上送的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，并保存在數(shù)據(jù)庫中。5.如權(quán)利要求1所述的端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，還包括有數(shù)據(jù)分析模塊，所述數(shù)據(jù)分析模塊利用系統(tǒng)定義的分析規(guī)則，生成客戶告警信息。6.如權(quán)利要求1所述的端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，還包括有客戶網(wǎng)絡(luò)路徑管理模塊，所述客戶網(wǎng)絡(luò)路徑管理模塊針對(duì)于電信大網(wǎng)部分，根據(jù)客戶資源模型庫和大客戶網(wǎng)管的客戶資源信息變更，實(shí)時(shí)更新客戶網(wǎng)絡(luò)路徑信息，形成最新的客戶網(wǎng)絡(luò)路徑，同時(shí)將電信資源與客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合，生成客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑信息。7.如權(quán)利要求1所述的端到端電信客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，還包括有客戶網(wǎng)絡(luò)告警推送模塊，所述客戶網(wǎng)絡(luò)告警推送模塊用于根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)端到端路徑配置信息和各相關(guān)環(huán)節(jié)、設(shè)備的告警信息，將告警以客戶的形式推送展示在客戶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲小?br>【文檔編號(hào)】H04L12/24GK105827475SQ201510690457
【公開日】2016年8月3日
【申請(qǐng)日】2015年10月20日
【發(fā)明人】曹蕩蕩, 英麗萍, 徐健慧, 陳俊文, 李幼庭
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