一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，特別是涉及一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]在科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，雙方實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程通話的方式有很多種，例如，通過(guò)手機(jī)通話。隨著智能手機(jī)的大量普及，手機(jī)成為人們?nèi)粘Ｉ钪凶钇毡?，最直接，使用范圍也是最廣的聯(lián)系方式，幾乎成為非面對(duì)面時(shí)，唯一的聯(lián)系方式。
[0003]正是由于手機(jī)的大量普及，日常生活中，保密與公開，重要與不重要的事情，幾乎都會(huì)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行聯(lián)系。例如，對(duì)于大多商業(yè)性的信息，在涉及到匯報(bào)工作等場(chǎng)景時(shí)，雙方在通話過(guò)程中，對(duì)方的信息量很大，用戶在接聽(tīng)過(guò)程中還可以記住，但是當(dāng)通話結(jié)束后可能會(huì)遺漏通話過(guò)程中的某些信息，導(dǎo)致不能完成對(duì)方交代的任務(wù)。
[0004]面對(duì)這一狀態(tài)，即使現(xiàn)有的手機(jī)具有語(yǔ)音錄音功能，但是由于在雙方通過(guò)過(guò)程中，并不是所有的信息都是用戶想要錄下來(lái)的，而手機(jī)并不具備主動(dòng)識(shí)別的功能，因此，無(wú)法篩選出用戶想要的信息。在這種情況下，如果用戶遺忘了某些信息，只能從手機(jī)的錄音里面把整個(gè)通話過(guò)程再聽(tīng)一遍，其中無(wú)用的信息夾雜在這一過(guò)程中，浪費(fèi)時(shí)間，降低工作效率。
[0005]由此可見(jiàn)，如何快速、有效的獲取通話過(guò)程有用的信息是本領(lǐng)域技術(shù)人員亟待解決的問(wèn)題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明的目的是提供一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法，用于快速、有效的獲取通話過(guò)程有用的信息。此外，本發(fā)明的目的還提供一種通話過(guò)程中提取特征信息的裝置。
[0007]為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法，包括:
[0008]實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)用戶的語(yǔ)音信息；
[0009]在所述語(yǔ)音信息包含有語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配模型中的關(guān)鍵字的情況下，記錄所述關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的通話內(nèi)容。
[0010]優(yōu)選地，所述語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配模型中的關(guān)鍵字包含第一語(yǔ)音關(guān)鍵字和第二語(yǔ)音關(guān)鍵字，所述在所述語(yǔ)音信息包含有語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配模型中的關(guān)鍵字的情況下，記錄所述關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的通話內(nèi)容具體包括:
[0011]步驟SlO:將當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第一語(yǔ)音關(guān)鍵字進(jìn)行匹配；
[0012]步驟Sll:判斷當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第一語(yǔ)音關(guān)鍵字是否匹配成功；
[0013]步驟S12:在當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第一語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配成功的情況下，記錄開始時(shí)刻，并開始記錄當(dāng)前的通話內(nèi)容；
[0014]步驟S13:將當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第二語(yǔ)音關(guān)鍵字進(jìn)行匹配；
[0015]步驟S14:判斷當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第二語(yǔ)音關(guān)鍵字是否匹配成功；
[0016]步驟S15:在當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第二語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配成功的情況下，記錄結(jié)束時(shí)刻，并停止記錄當(dāng)前的通話內(nèi)容；
[0017]步驟S16:判斷此次通話過(guò)程是否結(jié)束，如果是，則結(jié)束；否則，返回步驟S10。
[0018]優(yōu)選地，在所述實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)用戶的語(yǔ)音信息之前還包括:
[0019]判斷是否開啟提取特征信息模式，如果是，則實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)用戶的語(yǔ)音信息，如果否，則結(jié)束。
[0020]優(yōu)選地，還包括:
[0021 ] 更新所述語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配模型。
[0022]優(yōu)選地，在所述記錄所述關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的通話內(nèi)容之后還包括:
[0023]解析記錄下來(lái)的通話內(nèi)容；
[0024]以文字輸出的形式輸出記錄下來(lái)的通話內(nèi)容。
[0025]一種通話過(guò)程中提取特征信息的裝置，包括:
[0026]監(jiān)聽(tīng)模塊，用于實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)用戶的語(yǔ)音信息；
[0027]記錄模塊，用于在所述語(yǔ)音信息包含有語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配模型中的關(guān)鍵字的情況下，記錄所述關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的通話內(nèi)容。
[0028]優(yōu)選地，所述語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配模型中的關(guān)鍵字包含第一語(yǔ)音關(guān)鍵字和第二語(yǔ)音關(guān)鍵字，所述記錄模塊具體包括:
[0029]第一匹配單元，用于將當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第一語(yǔ)音關(guān)鍵字進(jìn)行匹配；
[0030]第一判斷單元，用于判斷當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第一語(yǔ)音關(guān)鍵字是否匹配成功；
[0031]第一記錄單元，用于在當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第一語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配成功的情況下，記錄開始時(shí)刻，并開始記錄當(dāng)前的通話內(nèi)容；
[0032]第二匹配單元，用于將當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第二語(yǔ)音關(guān)鍵字進(jìn)行匹配；
[0033]第二判斷單元，用于判斷當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第二語(yǔ)音關(guān)鍵字是否匹配成功；
[0034]第二記錄單元，用于在當(dāng)前的語(yǔ)音信息與所述第二語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配成功的情況下，記錄結(jié)束時(shí)刻，并停止記錄當(dāng)前的通話內(nèi)容；
[0035]第三判斷單元，用于判斷此次通話過(guò)程是否結(jié)束；
[0036]其中，如果是，則結(jié)束；否則，所述第一匹配單元繼續(xù)執(zhí)行。
[0037]優(yōu)選地，還包括:
[0038]判斷模塊，用于判斷是否開啟提取特征信息模式；
[0039]其中，如果是，則所述監(jiān)聽(tīng)模塊實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)用戶的語(yǔ)音信息；
[0040]如果否，則結(jié)束。
[0041]優(yōu)選地，還包括:
[0042]更新模塊，用于更新所述語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配模型。
[0043]優(yōu)選地，還包括:
[0044]解析模塊，用于解析記錄下來(lái)的通話內(nèi)容；
[0045]輸出模塊，用于以文字輸出的形式輸出記錄下來(lái)的通話內(nèi)容。
[0046]本發(fā)明所提供的通話過(guò)程中提取特征信息的方法，首先實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)用戶的語(yǔ)音信息，當(dāng)語(yǔ)音信息包含有語(yǔ)音關(guān)鍵字匹配模型中的關(guān)鍵字時(shí)，則記錄該關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的通話內(nèi)容。該方法能夠幫助用戶快速的獲取通話過(guò)程中有用的信息，對(duì)于一些無(wú)用的信息可以略掉，這樣不僅節(jié)約時(shí)間，而且減少了儲(chǔ)存錄音的工作量。
【附圖說(shuō)明】
[0047]為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例，下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖做簡(jiǎn)單的介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0048]圖1為本發(fā)明提供的一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0049]圖2為本發(fā)明提供的另一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0050]圖3為本發(fā)明提供的另一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0051]圖4為本發(fā)明提供的另一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0052]圖5為本發(fā)明提供的另一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0053]圖6為本發(fā)明提供的一種通話過(guò)程中提取特征信息的裝置的結(jié)構(gòu)圖；
[0054]圖7為本發(fā)明提供的另一種通話過(guò)程中提取特征信息的裝置的結(jié)構(gòu)圖；
[0055]圖8為本發(fā)明提供的另一種通話過(guò)程中提取特征信息的裝置的結(jié)構(gòu)圖；
[0056]圖9為本發(fā)明提供的另一種通話過(guò)程中提取特征信息的裝置的結(jié)構(gòu)圖；
[0057]圖10為本發(fā)明提供的另一種通話過(guò)程中提取特征信息的裝置的結(jié)構(gòu)圖。
【具體實(shí)施方式】
[0058]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下，所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)范圍。
[0059]本發(fā)明的核心是提供一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法及裝置。
[0060]為了使本技術(shù)領(lǐng)域的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面結(jié)合附圖和【具體實(shí)施方式】對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說(shuō)明。
[0061]實(shí)施例一
[0062]圖1為本發(fā)明提供的一種通話過(guò)程中提取特征信息的方法的流程圖。如圖1所示，通話過(guò)程中提取特