數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活方法及平臺的制作方法
【技術(shù)領域】
[0001]本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)業(yè)務技術(shù)領域,尤其涉及一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活方法及平臺。
【背景技術(shù)】
[0002]目前,針對數(shù)據(jù)業(yè)務的開通激活工作主要依賴于維護人員手工操作。維護人員通過人工的方式,在查收電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單后,將針對工單附件中的客戶進行開通數(shù)據(jù)登記、資源數(shù)據(jù)備份、配置數(shù)據(jù)核查、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)添加、業(yè)務數(shù)據(jù)制作、回復工單等一系列繁雜的開通工作。這樣的做法存在如下缺陷:沒有自動化的數(shù)據(jù)業(yè)務激活的完整方案,使得工單及回單信息不規(guī)范,從而導致數(shù)據(jù)業(yè)務激活準確率低,工單管理效率低。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0003]針對現(xiàn)有技術(shù)存在的上述問題,本發(fā)明提供一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活方法及平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活的完整流程,提高業(yè)務激活準確率,同時自動獲得規(guī)范完整的工單及回單信息,便于工單處理結(jié)果的自動化分類和統(tǒng)計,提高工單管理的效率。
[0004]本發(fā)明提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活方法,包括:
[0005]接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單;
[0006]根據(jù)預設規(guī)則對所述工單進行處理,確定符合預設規(guī)則的工單,并根據(jù)所述符合預設規(guī)則的工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)的指令;
[0007]向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)所述指令,并獲取網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺根據(jù)所述指令進行自動激活配置的配置結(jié)果;
[0008]根據(jù)所述配置結(jié)果生成回單,并將其發(fā)送至電子工單系統(tǒng)。
[0009]進一步,所述接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單,包括:
[0010]接收所述電子工單系統(tǒng)下發(fā)的加密的工單;
[0011]對所述加密的工單進行解密。
[0012]進一步,所述根據(jù)預設規(guī)則對所述工單進行處理之前,還包括:將關(guān)聯(lián)的工單進行
I=I TT O
[0013]進一步,所述對關(guān)聯(lián)的工單進行合并包括:將需要對同一網(wǎng)絡設備進行配置的工單進行合并。
[0014]進一步,所述根據(jù)預設規(guī)則對所述工單進行處理之前,還包括:
[0015]對工單的數(shù)據(jù)進行校驗,并確定校驗成功。
[0016]進一步,所述方法還包括:
[0017]若校驗失敗,則結(jié)束數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活,并將校驗失敗的結(jié)果返回電子工單系統(tǒng)。
[0018]進一步,所述根據(jù)預設規(guī)則對所述工單進行處理,確定符合預設規(guī)則的工單,并根據(jù)其內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)的指令,包括:
[0019]對工單的類型進行判斷,確定所述工單的類型為本地工單,并根據(jù)所述本地工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)的指令。
[0020]進一步,所述向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)所述指令之前,還包括:
[0021]確定業(yè)務平臺的當前狀態(tài)為正常;
[0022]所述向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)所述指令,包括
[0023]對所述指令進行加密;
[0024]將加密后的指令下發(fā)給網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺,并指示網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺對加密后的指令進行解密。
[0025]進一步,所述加密和解密均采用可逆的DES算法。
[0026]進一步,所述獲取網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺根據(jù)所述指令進行自動激活配置的配置結(jié)果之后,還包括:
[0027]將網(wǎng)絡設備的配置結(jié)果和業(yè)務平臺的配置結(jié)果進行一致性判定,若配置結(jié)果不一致,則執(zhí)行回滾,通知網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺根據(jù)所述指令重新進行自動激活配置,并向數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活平臺反饋配置結(jié)果。
[0028]進一步,所述方法還包括:
[0029]若網(wǎng)絡設備的配置結(jié)果和業(yè)務平臺的配置結(jié)果一致,則采用串行執(zhí)行的方式先后進行行業(yè)網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)制作以及防火墻數(shù)據(jù)開通,所述串行執(zhí)行的結(jié)果用于加入到回單中。
[0030]進一步,接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單之前,還包括:
[0031]分別與電子工單系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備以及業(yè)務平臺之間進行心跳檢測。
[0032]本發(fā)明還提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活平臺,包括:
[0033]工單接收模塊,用于接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單;
[0034]工單處理模塊,用于根據(jù)預設規(guī)則對所述工單進行處理,確定符合預設規(guī)則的工單,并根據(jù)所述符合預設規(guī)則的工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)的指令;
[0035]工單配置模塊,用于向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)所述指令,并獲取網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺根據(jù)所述指令進行自動激活配置的配置結(jié)果;
[0036]回單生成模塊,用于根據(jù)所述配置結(jié)果生成回單,并將其發(fā)送至電子工單系統(tǒng)。
[0037]進一步,所述工單接收模塊,還用于接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的加密的工單;
[0038]所述平臺還包括:
[0039]第一解密模塊,用于對所述加密的工單進行解密。
[0040]進一步,所述平臺還包括:
[0041]工單合并模塊,用于在工單處理模塊根據(jù)預設規(guī)則對所述工單進行處理之前,將關(guān)聯(lián)的工單進行合并。
[0042]進一步,所述工單合并模塊將需要對同一網(wǎng)絡設備進行配置的工單進行合并。
[0043]進一步,所述平臺還包括:
[0044]工單數(shù)據(jù)校驗模塊,用于在工單處理模塊根據(jù)預設規(guī)則對所述工單進行處理之前,對工單的數(shù)據(jù)進行校驗,并確定校驗成功。
[0045]進一步,所述平臺還包括:
[0046]校驗失敗處理模塊,用于確定校驗失敗結(jié)束數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活,并將校驗失敗的結(jié)果返回電子工單系統(tǒng)。
[0047]進一步,所述工單處理模塊包括:
[0048]工單類型確認單元,對工單的類型進行判斷,用于確定所述工單的類型為本地工單;
[0049]指令生成單元,用于根據(jù)所述本地工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)的指令。
[0050]進一步,所述平臺還包括:
[0051]狀態(tài)確認模塊,用于在向網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺下發(fā)所述指令之前,確定業(yè)務平臺的當前狀態(tài)為正常;
[0052]第一加密模塊,用于對所述指令進行加密;
[0053]解密指示模塊,用于指示網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺對加密后的指令進行解密。
[0054]進一步,所述第一加密模塊和第一解密模塊均采用可逆的DES算法進行加密和解
LU O
[0055]進一步,所述平臺還包括:
[0056]配置結(jié)果判定模塊,用于將網(wǎng)絡設備的配置結(jié)果和業(yè)務平臺的配置結(jié)果進行一致性判定,并生成判定結(jié)果;
[0057]回滾模塊,用于根據(jù)配置結(jié)果判定模塊所生成的配置結(jié)果不一致的判定結(jié)果執(zhí)行回滾,通知網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺根據(jù)所述指令重新進行自動激活配置,并向數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活平臺反饋配置結(jié)果。
[0058]進一步,所述平臺還包括:
[0059]串行執(zhí)行模塊,用于根據(jù)配置結(jié)果判定模塊所生成的配置結(jié)果一致的判定結(jié)果,采用串行執(zhí)行的方式先后進行行業(yè)網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)制作以及防火墻數(shù)據(jù)開通,所述串行執(zhí)行的結(jié)果用于加入到回單中。
[0060]進一步,所述平臺還包括:
[0061]心跳檢測模塊,用于在接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單之前,分別與電子工單系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備以及業(yè)務平臺之間進行心跳檢測。
[0062]本發(fā)明有益效果為:提供了一種能夠高度自動化地完成數(shù)據(jù)業(yè)務激活的完整方案。通過對工單的自動化處理,實現(xiàn)了面向業(yè)務平臺和網(wǎng)絡設備這兩個業(yè)務層面的業(yè)務數(shù)據(jù)的自動激活配置,提高了業(yè)務激活準確率;并且在執(zhí)行過程中,不管工單的業(yè)務的自動激活配置成功與否,其均會將相應結(jié)果返回,生成回單返回至電子工單系統(tǒng),從而保證整個處理流程的完整性,便于工單處理結(jié)果的自動化分類和統(tǒng)計,提高工單管理的效率。
【附圖說明】
[0063]圖1為本發(fā)明實施例一提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活方法的流程圖;
[0064]圖2為本發(fā)明實施例二提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活方法的流程圖;
[0065]圖3為本發(fā)明實施例三提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活方法的流程圖;
[0066]圖4為數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活平臺獲得網(wǎng)絡設備和業(yè)務平臺配置結(jié)果后的處理過程流程圖;
[0067]圖5為本發(fā)明實施例六提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活方法的流程圖;
[0068]圖6為本發(fā)明實施例七提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活平臺的結(jié)構(gòu)示意圖;
[0069]圖7為本發(fā)明實施例八提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務自動激活平臺的結(jié)構(gòu)示意圖;
[0070]圖8為工單處理模塊的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】