用于處理多媒體接收器設(shè)備的信息數(shù)據(jù)的系統(tǒng)和方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及將從數(shù)字多媒體接收器設(shè)備中取得的信息數(shù)據(jù)上報(bào)給服務(wù)提供者以便處理的系統(tǒng)和方法。更具體地，該取得的信息數(shù)據(jù)是針對(duì)給定的多媒體接收器設(shè)備和用戶簡(jiǎn)檔。
【背景技術(shù)】
[0002]當(dāng)前在服務(wù)中使用的多數(shù)低成本數(shù)字多媒體接收器設(shè)備，由于硬件/軟件的限制以及連接的能力，不支持到頭端或者服務(wù)提供者的返回信道。當(dāng)用戶想要購(gòu)買了一個(gè)例如VOD(視頻點(diǎn)播)的點(diǎn)播服務(wù)、訂購(gòu)、或者通常為了其它利益而與服務(wù)提供者交互時(shí)，建立一個(gè)獨(dú)立于多媒體接收器的可選地通信信道就變得很必要。
[0003]多種基于例如個(gè)人計(jì)算機(jī)、平板電腦、智能電話等的便攜設(shè)備的方案能夠通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)提供者通信。
[0004]在交互式廣告領(lǐng)域中，文獻(xiàn)US2012/0084807A1公開了一種用于包括能夠顯示廣告標(biāo)簽的視頻顯示器的交互視頻廣告的系統(tǒng)，其中廣告標(biāo)簽提示用戶交互以及允許交互歷史的注冊(cè)。該視頻顯示器是例如電視、監(jiān)視器、數(shù)字視頻記錄器、視頻游戲系統(tǒng)、便攜多媒體設(shè)備等設(shè)備。廣告標(biāo)簽是視頻和/或音頻通知。通過(guò)顯示廣告標(biāo)簽，用戶因此被提示與系統(tǒng)交互。在廣告標(biāo)簽被顯示后，通過(guò)與系統(tǒng)交互，以廣告購(gòu)物車用戶接口(advertising cartuser interface)的形式的交互歷史檔案被用來(lái)填充交互歷史記錄。該用戶接口包括允許數(shù)據(jù)觀看、存儲(chǔ)、刪除、分類、分發(fā)或者它們的組合的控制。用戶通過(guò)控制器、藍(lán)牙?設(shè)備、紅外設(shè)備、射頻設(shè)備、計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)、追蹤球、觸摸板、定位桿、鍵盤、條碼讀取器或者任意其他類型的指示或者捕捉設(shè)備來(lái)與系統(tǒng)交互。
[0005]文獻(xiàn)US2010096448A1描述了一種用于條碼交換的方法和裝置。該裝置通常包括條碼讀取器，其能夠掃描顯示在不同的視頻顯示器上的條碼；解碼器，其能夠?qū)呙璧臈l碼轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)隨后被主機(jī)設(shè)備通過(guò)各種方式處理，例如計(jì)算機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)或者其他任意設(shè)備，其中輸入的條碼數(shù)據(jù)是合適的。在一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例中，消費(fèi)者將通過(guò)使用高掃描率LED掃描器從例如電視屏幕的視頻顯示器上掃描條碼信息，并且獲得關(guān)于期望的產(chǎn)品的信息、到產(chǎn)品的網(wǎng)站的鏈接、或者其他有用的信息。企業(yè)也將直接從視頻顯示器將其中的在條碼信息掃描到他們的期望的主機(jī)設(shè)備。這一掃描的信息并非對(duì)于任意商業(yè)軟件被專門格式化并且因此其容易在使用不同的軟件應(yīng)用的公司間可轉(zhuǎn)移從而處理相同數(shù)據(jù)以便于適合他們的需要。這最小化了很多通常知曉為中間固件的轉(zhuǎn)換程序或者解譯程序的需要，并且提供了覆蓋很多用于種種目的的設(shè)置的數(shù)據(jù)交換。
[0006]文獻(xiàn)US2012/0153015AI描述了一種用于訪問(wèn)對(duì)應(yīng)于矩陣條碼的內(nèi)容，例如視頻和/或音頻內(nèi)容。該系統(tǒng)可以包括與內(nèi)容接收器通信的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備。該移動(dòng)計(jì)算設(shè)備可以被配置為獲取矩陣條碼，例如，通過(guò)使用光學(xué)部件和/或條碼掃描器來(lái)記錄和/或掃描矩陣條碼。移動(dòng)計(jì)算設(shè)備還包括網(wǎng)絡(luò)接口部件，被配置為將矩陣條碼傳輸給內(nèi)容接收器。該內(nèi)容接收器隨后從移動(dòng)計(jì)算設(shè)備接收矩陣條碼。內(nèi)容接收器還包括處理器，用于確定和/或訪問(wèn)對(duì)應(yīng)于矩陣條碼的內(nèi)容。該內(nèi)容接收器隨后將內(nèi)容傳輸給顯示設(shè)備。
[0007]文獻(xiàn)UD2012/0137318A1公開了一種用于追蹤與電視接收器的交互的方法和系統(tǒng)，例如機(jī)頂盒、有線盒子或者其他適合于被配置為接收、解碼和顯示音視頻信息的電子設(shè)備。通過(guò)使用與音視頻內(nèi)容一起顯示在顯示器設(shè)備上的矩陣代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)如此追蹤；可以通過(guò)讀取器設(shè)備來(lái)捕捉該矩陣代碼，該讀取器處理矩降代碼從而取得嵌入在其中的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)被從接收設(shè)備傳輸?shù)奖O(jiān)視部分，其隨后將該數(shù)據(jù)處理從而追蹤用戶交互，觀眾參與，觀看和/或存儲(chǔ)音視頻內(nèi)容的時(shí)間等。
[0008]文獻(xiàn)UD2004/0093370A1公開了一種用于在具有含有診斷軟件的機(jī)頂盒以及頭端單元的數(shù)字訂戶線(DSL)機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)中的遠(yuǎn)程診斷的方法和系統(tǒng)。存儲(chǔ)在機(jī)頂盒中的該診斷軟件能夠使得頭端單元遠(yuǎn)程詢問(wèn)機(jī)頂盒關(guān)于該機(jī)頂盒的當(dāng)前情況并且作為結(jié)果，降低了服務(wù)呼叫的需要和/或額外所需的運(yùn)輸費(fèi)用。該診斷軟件生成數(shù)據(jù)以響應(yīng)各種信息并且檢查從頭端獲得的請(qǐng)求。在具有對(duì)機(jī)頂盒感到困難的消費(fèi)者的請(qǐng)求下，或者響應(yīng)于機(jī)頂盒生成的報(bào)警或者告警消息，診斷軟件的執(zhí)行被初始化為機(jī)頂盒的周期性診斷測(cè)試的一部分。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]本發(fā)明的目的是以有效的方式將專用于多媒體接收器設(shè)備的信息數(shù)據(jù)報(bào)告給頭端、管理中心或者服務(wù)提供者，尤其是當(dāng)多家媒體接收器設(shè)備沒有直接返回信道時(shí)。
[0010]這一目的是通過(guò)根據(jù)權(quán)利要求1的用于處理來(lái)自多媒體接收器設(shè)備的信息數(shù)據(jù)的方法實(shí)現(xiàn)的。
[0011]本發(fā)明的另一個(gè)目的涉及一種根據(jù)權(quán)利要求13的配置為處理來(lái)自多媒體接收器設(shè)備的信息數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。
[0012]該多媒體接收器設(shè)備運(yùn)行自檢測(cè)程序從而取得和生成關(guān)于多媒體接收器設(shè)備的狀態(tài)的信息數(shù)據(jù)。后者通過(guò)至少將狀態(tài)信息數(shù)據(jù)、時(shí)間和日期以及其自身唯一識(shí)別符組合來(lái)建立條碼。該條碼隨后被顯示在連接到多媒體接收器設(shè)備的屏幕的預(yù)定區(qū)域中，以便于通過(guò)優(yōu)選地包括提供了適當(dāng)應(yīng)用的智能電話的手持設(shè)備掃描。
[0013]智能電話通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)將掃描的圖像發(fā)送到管理中心，從而處理和分析狀態(tài)信息數(shù)據(jù)以便于進(jìn)行與多媒體接收器設(shè)備的有效狀態(tài)的相關(guān)的針對(duì)性動(dòng)作。通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以例如SMS的第一消息的形式將回應(yīng)和/或附加信息返回給智能電話。管理中心也通過(guò)廣播信道(推送模式)將其他消息發(fā)送到多媒體接收器設(shè)備以便于在多媒體接收器設(shè)備的屏幕上顯示。響應(yīng)于智能電話的圖像傳輸而通過(guò)管理中心經(jīng)過(guò)廣播信道發(fā)送的第二消息刪除顯不的圖像。
[0014]根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，管理中心還發(fā)送關(guān)于接收的狀態(tài)信息的廣告。因此即使當(dāng)前廣播信道是單向的，也可以在多媒體接收器設(shè)備和管理中心之間進(jìn)行雙向通信或者交互通信。
[0015]管理中心在此被定義為保持多個(gè)多媒體接收器設(shè)備和中央數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)體，該中央數(shù)據(jù)庫(kù)包括多種關(guān)于用戶、多媒體接收器設(shè)備識(shí)別符、配置、訂購(gòu)數(shù)據(jù)、使用歷史和統(tǒng)計(jì)等。該管理中心還與頭端或者通過(guò)一個(gè)或者多個(gè)多媒體操作者管理的服務(wù)提供者相關(guān)。
【附圖說(shuō)明】
[0016]通過(guò)下面的、作為非限制性示例給出的參考附圖的詳細(xì)描述，本發(fā)明將會(huì)更充分地被理解。
[0017]圖1示出了本發(fā)明的系統(tǒng)的框圖，其中該多媒體接收器設(shè)備顯示可以被配置為將這一條碼傳輸給管理中心的手持設(shè)備讀取的狀態(tài)信息數(shù)據(jù)條碼。
【具體實(shí)施方式】
[0018]圖1示出的系統(tǒng)包括優(yōu)選地由連接到電視機(jī)TV的機(jī)頂盒STB組成的多媒體接收器設(shè)備MR。在另一個(gè)配置中，該機(jī)頂盒可以被集成到電視機(jī)中從而形成單一設(shè)備。該多媒體接收器MR利用被一個(gè)或者多個(gè)廣播操作者管理的實(shí)體，例如與頭端HE和服務(wù)提供者SP關(guān)聯(lián)的管理中心MC，經(jīng)由廣播信道BCH從流廣播中單向接收數(shù)字音頻/視頻內(nèi)容。該管理中心MC保持多個(gè)多媒體接收器設(shè)備MR和包括與多媒體接收器設(shè)備識(shí)別符、配置特性、訂戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容使用歷史和統(tǒng)計(jì)等相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)DB。
[0019]根據(jù)本發(fā)明方法和系統(tǒng)，多媒體接收器設(shè)備MR通過(guò)在操作開始或者停止操作多媒體接收器設(shè)備時(shí)，例如以安排時(shí)間周期性地或者根據(jù)來(lái)自用戶按壓在遙控器上的按鈕的請(qǐng)求來(lái)執(zhí)行自檢程序，從而生成關(guān)于其自身狀態(tài)的信息數(shù)據(jù)。還可以由與多媒體接收器設(shè)備MR相關(guān)的外圍設(shè)備發(fā)起這一自檢程序，該外圍設(shè)備例如光盤讀取器/播放器、個(gè)人計(jì)算機(jī)或者其他設(shè)備。根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，多媒體接收器設(shè)備的硬件和/或軟件部件錯(cuò)誤或者外圍設(shè)備被檢測(cè)之后該自檢程序在可以啟動(dòng)。
[0020]生成的信息數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)換為顯示在連接到多媒體接收器設(shè)備MR的屏幕上的圖像BC，例如圖1中表示一維或者二維條碼的電視機(jī)TV。還被稱為QR代碼的矩陣條碼或該二維條碼的優(yōu)點(diǎn)在于其較高的數(shù)據(jù)容量，其達(dá)到超過(guò)4000個(gè)字母數(shù)字字符而一維或者線性條碼限制到10-15個(gè)字符。包括水平和垂直方向這兩者的矩陣條碼可以包括幾乎任何類型的數(shù)據(jù)和/或其他信息。例如，矩陣條碼可以包括數(shù)字、字母數(shù)字、二進(jìn)制數(shù)、符號(hào)之類的。具體地，根據(jù)本發(fā)明，信息數(shù)據(jù)至少包括唯一識(shí)別符、時(shí)間信息和與多媒體接收器設(shè)備關(guān)聯(lián)的特定狀態(tài)，如諸如報(bào)告包括在多媒體接收器設(shè)備中的部件的失敗的錯(cuò)誤消息。
[0021]該多媒體接收器設(shè)備MR的特定狀態(tài)數(shù)據(jù)還可以附加地包括多媒體接收器設(shè)備在預(yù)定周期內(nèi)的活動(dòng)報(bào)告、包括對(duì)廣播服務(wù)和/或購(gòu)買的視頻點(diǎn)播服務(wù)的訂購(gòu)數(shù)據(jù)的用戶簡(jiǎn)檔，包括與多媒體接收器設(shè)備關(guān)聯(lián)的外設(shè)的硬件和軟件版本信息和/或多媒體接收器設(shè)備的全局硬件和軟件版本信息的系統(tǒng)信息。
[0022]通過(guò)類似智能電話、個(gè)人助理、平板個(gè)人電腦等提供了照相機(jī)的手持或者便攜設(shè)備HD來(lái)獲得優(yōu)選地表示矩陣條碼BC的所顯示圖像，該照相機(jī)掃描條碼圖像BC并且將其在例如MMS (多媒體消息服務(wù))消息中，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)M-NET轉(zhuǎn)發(fā)到管理中心MC。優(yōu)選地通過(guò)管理中心MC來(lái)解碼圖像BC，其在中央數(shù)據(jù)庫(kù)DB中的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的幫助下修改、分析和解譯包括的信息數(shù)據(jù)。
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