一種遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)，應(yīng)用于多個(gè)終端之間通過語(yǔ)音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。所述遠(yuǎn)程輔助方法包括：利用所述語(yǔ)音鏈路定時(shí)同步所述終端的本地時(shí)間；利用所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在所述終端之間傳輸數(shù)據(jù)包，所述數(shù)據(jù)包包括數(shù)據(jù)信息及發(fā)送數(shù)據(jù)終端的本地發(fā)送時(shí)間；接收數(shù)據(jù)終端接收到所述數(shù)據(jù)包時(shí)需要判斷通信同步，所述判斷通信同步的方法為：從所述數(shù)據(jù)包中得到所述本地發(fā)送時(shí)間，與當(dāng)前本地時(shí)間比較得到時(shí)間誤差，當(dāng)所述時(shí)間誤差小于預(yù)設(shè)延遲值時(shí)，判斷通信同步。本發(fā)明的一種遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)，能夠保證系統(tǒng)各終端的時(shí)間同步，且不需要額外的同步時(shí)鐘；同時(shí)對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包進(jìn)行同步檢測(cè)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐叫裕煽啃浴?br> 【專利說(shuō)明】一種遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，特別是涉及一種遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]日常生活中，由于空間和地域的限制，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)操作人員無(wú)法到達(dá)操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作或指導(dǎo)，例如遠(yuǎn)程的醫(yī)療手術(shù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程的設(shè)備操作、遠(yuǎn)程排爆、遠(yuǎn)程駕駛等，通過遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)操作工作的指揮和調(diào)度。
[0003]目前基于遠(yuǎn)程圖片、電話和視頻的遠(yuǎn)程指揮、輔導(dǎo)系統(tǒng)已經(jīng)比較普及，通過電話、傳真、電子郵件以及網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊軟件等進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)、輔助，具有及時(shí)高效、成本低廉等特點(diǎn)。通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)，技術(shù)專家無(wú)需抵達(dá)操作現(xiàn)場(chǎng)即可進(jìn)行遠(yuǎn)程的指導(dǎo)、指揮，實(shí)現(xiàn)專家級(jí)的操作。但是由于數(shù)據(jù)傳遞的問題，目前現(xiàn)存的遠(yuǎn)程指揮、輔導(dǎo)系統(tǒng)存在很大的局限性，尤其在通信的同步問題上。表現(xiàn)為:一，及時(shí)性差，由于網(wǎng)絡(luò)延遲、傳輸延遲等原因，遠(yuǎn)程信息到達(dá)指揮端后存在延遲，當(dāng)指揮端針對(duì)收到的情況發(fā)出指揮指令后，現(xiàn)場(chǎng)操作端無(wú)法判斷指揮發(fā)出時(shí)間點(diǎn)。二，狀態(tài)不可靠，由于網(wǎng)絡(luò)傳遞等原因，導(dǎo)致可能出現(xiàn)內(nèi)容丟失、不同步等情況發(fā)生，兩端對(duì)丟失情況無(wú)法獲知。
[0004]現(xiàn)有的遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)的上述問題阻礙了遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)的發(fā)展，成為本領(lǐng)域亟待需要解決的問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]鑒于以上所述現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)，本發(fā)明的目的在于提供一種利用語(yǔ)音鏈路作為時(shí)鐘同步的遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)，用于解決現(xiàn)有技術(shù)中遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸不同步的問題。
[0006]為實(shí)現(xiàn)上述目的及其他相關(guān)目的，本發(fā)明提供一種遠(yuǎn)程輔助方法，應(yīng)用于多個(gè)終端之間通過語(yǔ)音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，其特征在于，所述遠(yuǎn)程輔助方法包括:利用所述語(yǔ)音鏈路定時(shí)同步所述終端的本地時(shí)間；利用所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在本地時(shí)間已同步的所述終端之間傳輸數(shù)據(jù)包，所述數(shù)據(jù)包加入有:發(fā)送所述數(shù)據(jù)包的發(fā)送數(shù)據(jù)終端的本地發(fā)送時(shí)間；接收數(shù)據(jù)終端接收到所述數(shù)據(jù)包，得到所述本地發(fā)送時(shí)間，與所述接收數(shù)據(jù)終端的當(dāng)前本地時(shí)間比較得到時(shí)間誤差，當(dāng)所述時(shí)間誤差小于預(yù)設(shè)的延遲值時(shí)，判斷通信同步。
[0007]優(yōu)選地，所述接受數(shù)據(jù)終端預(yù)設(shè)處理策略，當(dāng)所述時(shí)間誤差不小于預(yù)設(shè)的延遲值時(shí)，判斷通信不同步，所述接受數(shù)據(jù)終端依據(jù)所述處理策略進(jìn)行處理。
[0008]優(yōu)選地，所述處理策略包括:所述接收數(shù)據(jù)終端統(tǒng)計(jì)所述通信不同步的連續(xù)發(fā)生次數(shù)；當(dāng)所述連續(xù)發(fā)生次數(shù)小于預(yù)設(shè)最大失敗次數(shù)時(shí)，所述接收數(shù)據(jù)終端發(fā)出報(bào)警信息或/和利用所述語(yǔ)音鏈路同步所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的本地時(shí)間；當(dāng)所述連續(xù)次數(shù)不小于所述最大失敗次數(shù)時(shí)，所述接收數(shù)據(jù)終端待機(jī)或重啟以及其他預(yù)先設(shè)定的操作。
[0009]優(yōu)選地，根據(jù)所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的網(wǎng)絡(luò)帶寬與所述時(shí)間誤差，調(diào)節(jié)所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包在所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率。
[0010]優(yōu)選地，所述遠(yuǎn)程輔助方法還包括，對(duì)有效數(shù)據(jù)信息進(jìn)行發(fā)送前，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸測(cè)試數(shù)據(jù)信息檢測(cè)所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通信同步。
[0011]優(yōu)選地，利用所述語(yǔ)音鏈路定時(shí)同步所述終端的本地時(shí)間包括:以一所述終端的本地時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，利用所述語(yǔ)音鏈路將所述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間逐一發(fā)送到其他所述終端，任一其他所述終端將接收到的所述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)置為所述終端本地時(shí)間。
[0012]優(yōu)選地，所述語(yǔ)音鏈路為實(shí)時(shí)語(yǔ)音鏈路。
[0013]優(yōu)選地，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)或者有線無(wú)線混合網(wǎng)絡(luò)中的任一種。
[0014]優(yōu)選地，所述接收數(shù)據(jù)終端根據(jù)接收到的不同數(shù)據(jù)包的本地發(fā)送時(shí)間，確定所述不同數(shù)據(jù)包的處理順序
[0015]一種遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)，所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)包括多個(gè)終端、語(yǔ)音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，所述語(yǔ)音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分別與所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)終端相連；所述語(yǔ)音鏈路用于同步所述終端的本地時(shí)間；所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)用于所述終端之間的數(shù)據(jù)傳輸；數(shù)據(jù)傳輸連接的所述終端分別稱為發(fā)送終端和接收終端；所述發(fā)送終端發(fā)送到所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包包括數(shù)據(jù)信息加上所述發(fā)送終端的本地發(fā)送時(shí)間；所述接收終端從所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接收到所述數(shù)據(jù)包，檢測(cè)所述數(shù)據(jù)包是否通信同步，如果通信同步，則處理所述數(shù)據(jù)包；否則，根據(jù)預(yù)設(shè)的處理策略進(jìn)行處理。
[0016]優(yōu)選地，所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)為現(xiàn)場(chǎng)操作系統(tǒng)，所述終端包括兩個(gè)終端，一個(gè)為現(xiàn)場(chǎng)操作端，另一個(gè)為指揮端；所述現(xiàn)場(chǎng)操作端用于采集現(xiàn)場(chǎng)信息，將所述現(xiàn)場(chǎng)信息發(fā)送到所述指揮端；所述指揮端用于接收所述現(xiàn)場(chǎng)信息，并根據(jù)所述現(xiàn)場(chǎng)信息確定操作指令，將所述操作指令發(fā)送給所述現(xiàn)場(chǎng)操作端；所述現(xiàn)場(chǎng)操作端還用于接收所述操作指令，并根據(jù)所述操作指令進(jìn)行相應(yīng)的處理。
[0017]優(yōu)選地，所述語(yǔ)音鏈路為實(shí)時(shí)語(yǔ)音鏈路。
[0018]如上所述，本發(fā)明的一種遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)，具有以下有益效果:利用語(yǔ)音鏈路的實(shí)時(shí)通信能力定時(shí)同步網(wǎng)絡(luò)終端的本地時(shí)間，能夠保證系統(tǒng)各終端的時(shí)間同步，且不需要額外的同步時(shí)鐘；同時(shí)對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包進(jìn)行同步檢測(cè),保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐叫?可靠性。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0019]圖1顯示為本發(fā)明的遠(yuǎn)程輔助方法的一實(shí)施例的流程示意圖。
[0020]圖2顯示為本發(fā)明的遠(yuǎn)程輔助方法的一實(shí)施例的流程示意圖。
[0021]圖3顯示為本發(fā)明的遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)的一實(shí)施例的模塊示意圖。
[0022]圖4顯示為本發(fā)明的遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)的一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0023]圖5顯示為本發(fā)明的遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)的一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0024]圖6顯示為本發(fā)明的遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)的一實(shí)施例的處理流程示意圖。
[0025]元件標(biāo)號(hào)說(shuō)明
[0026]11 終端
[0027]12 語(yǔ)音鏈路
[0028]13 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)[0029]SI ?S4 步驟【具體實(shí)施方式】
[0030]以下通過特定的具體實(shí)例說(shuō)明本發(fā)明的實(shí)施方式，本領(lǐng)域技術(shù)人員可由本說(shuō)明書所揭露的內(nèi)容輕易地了解本發(fā)明的其他優(yōu)點(diǎn)與功效。本發(fā)明還可以通過另外不同的【具體實(shí)施方式】加以實(shí)施或應(yīng)用，本說(shuō)明書中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)也可以基于不同觀點(diǎn)與應(yīng)用，在沒有背離本發(fā)明的精神下進(jìn)行各種修飾或改變。
[0031]需要說(shuō)明的是，本實(shí)施例中所提供的圖示僅以示意方式說(shuō)明本發(fā)明的基本構(gòu)想，遂圖式中僅顯示與本發(fā)明中有關(guān)的組件而非按照實(shí)際實(shí)施時(shí)的組件數(shù)目、形狀及尺寸繪制，其實(shí)際實(shí)施時(shí)各組件的型態(tài)、數(shù)量及比例可為一種隨意的改變，且其組件布局型態(tài)也可能更為復(fù)雜。
[0032]本發(fā)明提供一種遠(yuǎn)程輔助方法，應(yīng)用于多個(gè)終端之間通過語(yǔ)音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。其中，語(yǔ)音鏈路為可進(jìn)行實(shí)時(shí)通信/通話的線路，終端之間可通過語(yǔ)音鏈路通信，在本系統(tǒng)中，語(yǔ)音鏈路與各個(gè)終端相連，可實(shí)現(xiàn)各個(gè)終端之間的實(shí)時(shí)通信。在一個(gè)實(shí)施例中，所述語(yǔ)音鏈路為實(shí)時(shí)語(yǔ)音鏈路，所述實(shí)時(shí)語(yǔ)音鏈路為:當(dāng)所連接的終端之間進(jìn)行通信時(shí)，通信延遲可以忽略不計(jì)或者幾乎沒有通信延遲的語(yǔ)音鏈路。在一個(gè)實(shí)施例中，所述語(yǔ)音鏈路為公共交換電話網(wǎng)絡(luò)，即PSTN(Public Switched Telephone Network),是一種用于全球語(yǔ)音通信的電路交換網(wǎng)絡(luò)，是目前世界上最大的網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與各個(gè)終端相連，既可以通過有線相連，也可以通過無(wú)線相連，或有線無(wú)線混合使用。即在具體的實(shí)施例中，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)可以是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也可以是有線網(wǎng)絡(luò)，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)也可以是有線無(wú)線混合網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)用于在各個(gè)終端之間傳輸數(shù)據(jù)信息。
[0033]參見圖1所示，在一個(gè)實(shí)施例中，所述遠(yuǎn)程輔助方法包括:利用所述語(yǔ)音鏈路定時(shí)同步所述終端的本地時(shí)間；利用所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在所述終端之間傳輸數(shù)據(jù)包，所述數(shù)據(jù)包包括數(shù)據(jù)信息及發(fā)送數(shù)據(jù)終端的本地發(fā)送時(shí)間；接收數(shù)據(jù)終端接收到所述數(shù)據(jù)包，得到所述本地發(fā)送時(shí)間，與當(dāng)前本地時(shí)間比較得到時(shí)間誤差，當(dāng)所述時(shí)間誤差小于預(yù)設(shè)延遲值時(shí)，判斷通信同步。
[0034]步驟SI，利用所述語(yǔ)音鏈路定時(shí)同步所述終端的本地時(shí)間。具體地，在本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，利用語(yǔ)音鏈路的實(shí)時(shí)通信功能，每隔一個(gè)預(yù)定的時(shí)間間隔，就同步一次所有終端的本地信息。在一個(gè)實(shí)施例中，所述同步終端本地時(shí)間的方法包括:設(shè)定本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個(gè)終端A的本地時(shí)間作為本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，利用所述語(yǔ)音鏈路的實(shí)時(shí)通信功能逐一與本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的其他終端通信。對(duì)任意一個(gè)其他終端B，設(shè)定本地時(shí)間為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的終端A將所述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間(終端A與所述終端B通信時(shí)終端A的本地時(shí)間)通過語(yǔ)音鏈路發(fā)送到所述其他終端B，所述終端B將接收到的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定為終端B的本地時(shí)間。由于語(yǔ)音鏈路的通信的實(shí)時(shí)性，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所述其他終端時(shí)間進(jìn)行設(shè)置后，本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的所有終端的本地時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了同步。當(dāng)然，考慮到設(shè)置本地時(shí)間的行為等也會(huì)產(chǎn)生一定的延遲，因此，終端B在接收到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間并設(shè)置為本地時(shí)間時(shí)，可以將所述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間加上一定的偏差值。
[0035]步驟S2，利用所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在本地時(shí)間已同步的所述終端之間傳輸數(shù)據(jù)包，所述數(shù)據(jù)包加入有:發(fā)送所述數(shù)據(jù)包的發(fā)送數(shù)據(jù)終端的本地發(fā)送時(shí)間。具體地，當(dāng)在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送數(shù)據(jù)的終端(即發(fā)送數(shù)據(jù)終端)在發(fā)送數(shù)據(jù)信息時(shí)，需要將要發(fā)送的數(shù)據(jù)信息加上發(fā)送數(shù)據(jù)終端發(fā)送時(shí)的本地時(shí)間(即本地發(fā)送時(shí)間)共同進(jìn)行編碼成數(shù)據(jù)包，將所述數(shù)據(jù)包通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到接收數(shù)據(jù)的終端(即接收數(shù)據(jù)終端)。
[0036]步驟S3，接收數(shù)據(jù)終端接收到所述數(shù)據(jù)包，得到所述本地發(fā)送時(shí)間，與當(dāng)前本地時(shí)間比較得到時(shí)間誤差，當(dāng)所述時(shí)間誤差小于預(yù)設(shè)延遲值時(shí)，判斷通信同步。具體地，當(dāng)接收數(shù)據(jù)終端接收到所述數(shù)據(jù)發(fā)送終端發(fā)送的所述數(shù)據(jù)包時(shí)，對(duì)所述數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼，得到發(fā)送數(shù)據(jù)終端要發(fā)送的有效數(shù)據(jù)信息以及發(fā)送數(shù)據(jù)終端發(fā)送的本地時(shí)間，即本地發(fā)送時(shí)間。將所述本地發(fā)送時(shí)間與此時(shí)接收數(shù)據(jù)終端的本地時(shí)間(即當(dāng)前本地時(shí)間)相比較得到一個(gè)時(shí)間誤差。所述時(shí)間誤差為本地發(fā)送時(shí)間與所述當(dāng)前本地時(shí)間的絕對(duì)值。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)設(shè)一個(gè)延遲值，當(dāng)所述時(shí)間誤差小于所述延遲值，判斷這次發(fā)送數(shù)據(jù)終端與接收數(shù)據(jù)終端通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包傳輸通信同步。接收數(shù)據(jù)終端對(duì)所接收到的數(shù)據(jù)包中的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。在一個(gè)實(shí)施例中，所述解碼數(shù)據(jù)包得到的本地發(fā)送時(shí)間還可以用于判斷接收到的不同數(shù)據(jù)包的發(fā)送順序，并根據(jù)不同數(shù)據(jù)包的發(fā)送順序?qū)?shù)據(jù)包進(jìn)行相應(yīng)的處理。
[0037]參見圖2所示，在一個(gè)實(shí)施例中，所述遠(yuǎn)程輔助方法還可以包括:所述接受數(shù)據(jù)終端預(yù)設(shè)處理策略，當(dāng)所述時(shí)間誤差不小于預(yù)設(shè)的延遲值時(shí)，判斷通信不同步，所述接受數(shù)據(jù)終端依據(jù)所述處理策略進(jìn)行處理。
[0038]步驟S4，當(dāng)所述時(shí)間誤差不小于預(yù)設(shè)的延遲值時(shí)，判斷通信不同步，所述接受數(shù)據(jù)終端依據(jù)預(yù)設(shè)的處理策略進(jìn)行處理。具體地，所述接受數(shù)據(jù)終端預(yù)設(shè)處理策略，如果所述時(shí)間誤差不小于所述延遲值，判斷這次發(fā)送數(shù)據(jù)終端與接收數(shù)據(jù)終端通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包傳輸通信不同步，此時(shí)需要依據(jù)預(yù)設(shè)的處理策略進(jìn)行處理。在具體的實(shí)施例中，所述延遲值可以預(yù)設(shè)為100毫秒或者預(yù)設(shè)為300毫秒。所述處理策略包括:所述接收數(shù)據(jù)終端統(tǒng)計(jì)所述通信不同步的連續(xù)發(fā)生次數(shù)。其中，所述通信不同步的連續(xù)發(fā)生次數(shù)是指對(duì)接收到的數(shù)據(jù)包順序進(jìn)行檢測(cè)，連續(xù)檢測(cè)到數(shù)據(jù)包通信不同步的次數(shù)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)設(shè)了最大失敗次數(shù)，用于判斷通信不同步的連續(xù)發(fā)送次數(shù)是否在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容忍的范圍。在具體的實(shí)施例中，所述最大失敗次數(shù)可以設(shè)置為3次。如果當(dāng)所述連續(xù)發(fā)生次數(shù)小于預(yù)設(shè)的最大失敗次數(shù)時(shí)，在不同的實(shí)施例中，可以采用以下幾種處理方式之一進(jìn)行處理:所述接收數(shù)據(jù)終端或者僅僅發(fā)出報(bào)警信息，不中斷對(duì)有效數(shù)據(jù)信息的處理；重新利用所述語(yǔ)音鏈路同步所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的本地時(shí)間；既發(fā)出報(bào)警信息又利用所述語(yǔ)音鏈路同步所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的本地時(shí)間。所述處理方式還可以包括放棄本次數(shù)據(jù)包的數(shù)據(jù)信息，利用所述語(yǔ)音鏈路同步所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的本地時(shí)間，并要求發(fā)送數(shù)據(jù)終端重發(fā)所述數(shù)據(jù)包。當(dāng)所述連續(xù)次數(shù)不小于所述最大失敗次數(shù)時(shí)，所述接收數(shù)據(jù)終端待機(jī)或重啟。
[0039]所述處理策略還包括:根據(jù)所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的網(wǎng)絡(luò)帶寬與所述時(shí)間誤差，調(diào)節(jié)所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包在所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率也可以稱作比特率或傳輸率，是指單位時(shí)間內(nèi)傳輸或處理的比特的數(shù)量。調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的所述傳輸速率可以增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐〞?，保證通信雙方的通信同步。
[0040]為了保證有效數(shù)據(jù)傳輸前數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的同步，在有效數(shù)據(jù)信息進(jìn)行發(fā)送前，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上可以傳輸測(cè)試數(shù)據(jù)信息檢測(cè)所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通信同步。具體地，在利用所述語(yǔ)音鏈路定時(shí)同步所述終端的本地時(shí)間后，準(zhǔn)備在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸有效數(shù)據(jù)信息前，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸測(cè)試數(shù)據(jù)信息檢測(cè)所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通信同步。所述傳輸測(cè)試數(shù)據(jù)信息檢測(cè)所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通信同步可以通過通信兩端一方發(fā)送測(cè)試數(shù)據(jù)信息，所述測(cè)試數(shù)據(jù)信息包括本地發(fā)送時(shí)間；另一方接收所述測(cè)試數(shù)據(jù)信息并檢測(cè)通信是否同步。所述檢測(cè)通信同步的方法數(shù)據(jù)包的通信同步檢測(cè)方法相同。所述傳輸測(cè)試數(shù)據(jù)信息檢測(cè)所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通信同步還可以通過通信兩端互相發(fā)送測(cè)試數(shù)據(jù)信息，并接收對(duì)發(fā)送的測(cè)試數(shù)據(jù)信息進(jìn)行通信是否同步檢測(cè)。
[0041]本發(fā)明還提供一種遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)，所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)可運(yùn)用上述遠(yuǎn)程輔助方法以保證數(shù)據(jù)通信同步。如圖3所示，在一個(gè)實(shí)施例中，所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)包括多個(gè)終端11、語(yǔ)音鏈路12及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)13，所述語(yǔ)音鏈路12及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)13分別與所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)終端11相連；所述語(yǔ)音鏈路12用于同步所述終端11的本地時(shí)間；所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)13用于所述終端11之間的數(shù)據(jù)傳輸；數(shù)據(jù)傳輸連接的所述終端11分別稱為發(fā)送終端和接收終端；所述發(fā)送終端發(fā)送到所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)13的數(shù)據(jù)包包括數(shù)據(jù)信息加上所述發(fā)送終端的本地發(fā)送時(shí)間；所述接收終端從所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)13接收到所述數(shù)據(jù)包，檢測(cè)所述數(shù)據(jù)包是否通信同步，如果通信同步，則處理所述數(shù)據(jù)包；否則，根據(jù)預(yù)設(shè)的處理策略進(jìn)行處理。所述語(yǔ)音鏈路包括實(shí)時(shí)語(yǔ)音鏈路。在一個(gè)實(shí)施例中，所述語(yǔ)音鏈路為公共交換電話網(wǎng)絡(luò)。
[0042]所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)的一種實(shí)施方式為現(xiàn)場(chǎng)操作系統(tǒng)，如圖4所示，所述現(xiàn)場(chǎng)操作系統(tǒng)主要包括兩個(gè)終端，一個(gè)為現(xiàn)場(chǎng)操作端，另一個(gè)為指揮端；所述現(xiàn)場(chǎng)操作端用于采集現(xiàn)場(chǎng)信息，將所述現(xiàn)場(chǎng)信息發(fā)送到所述指揮端；所述指揮端用于接收所述現(xiàn)場(chǎng)信息，并根據(jù)所述現(xiàn)場(chǎng)信息確定操作指令，將所述操作指令發(fā)送給所述現(xiàn)場(chǎng)操作端；所述現(xiàn)場(chǎng)操作端還用于接收所述操作指令，并根據(jù)所述操作指令進(jìn)行相應(yīng)的處理。
[0043]參見圖5所示，在一個(gè)實(shí)施例中，在所述現(xiàn)場(chǎng)操作系統(tǒng)中，將現(xiàn)場(chǎng)操作端視頻、音頻、文字、指令、環(huán)境參數(shù)等等信息加上現(xiàn)場(chǎng)操作端本地發(fā)送時(shí)間共同進(jìn)行同步編碼，發(fā)送至指揮端后，由指揮端對(duì)信息進(jìn)行解碼并與指揮端的當(dāng)前本地時(shí)間比較得到時(shí)間誤差，當(dāng)所述時(shí)間誤差小于預(yù)設(shè)延遲值時(shí)，判斷通信同步。如果所述時(shí)間誤差不小于預(yù)設(shè)延遲值，則判斷通信不同步。如果時(shí)鐘同步失敗，所示時(shí)鐘同步即是通信同步，則根據(jù)語(yǔ)音鏈路以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況，現(xiàn)場(chǎng)操作端具備重試、待機(jī)以及其他指定情況下預(yù)案啟動(dòng)的智能操作能力，指揮端根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)操作端信息發(fā)出操作指令，指揮端將操作指令(視頻、音頻、文字、指令、環(huán)境參數(shù)等)信息加上時(shí)鐘同步信息(即本地發(fā)送時(shí)間)共同進(jìn)行同步編碼，發(fā)送至現(xiàn)場(chǎng)操作端，由現(xiàn)場(chǎng)操作端對(duì)信息進(jìn)行解碼并對(duì)時(shí)鐘同步指令與當(dāng)前本地時(shí)間進(jìn)行比對(duì)，如果時(shí)鐘同步失敗，則進(jìn)行報(bào)警并根據(jù)預(yù)定的策略進(jìn)行重試、系統(tǒng)待機(jī)、啟動(dòng)指定的應(yīng)急預(yù)案等，如果時(shí)鐘同步一致，則根據(jù)指令進(jìn)行操作。在不同的實(shí)施例中，所述現(xiàn)場(chǎng)操作系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)可以是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)或者有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的混合體中的任一種。在一個(gè)實(shí)施例中，所述現(xiàn)場(chǎng)操作端可能是一個(gè)特制的硬件終端，也可能是一個(gè)軟件客戶端，所述指揮端可能是一個(gè)特制的硬件終端，也可能是一個(gè)軟件客戶端。
[0044]參考圖6所示，在一個(gè)實(shí)施例中，所述現(xiàn)場(chǎng)操作系統(tǒng)的處理包括以下步驟:
[0045]所述現(xiàn)場(chǎng)操作端(終端，下同)通過語(yǔ)音鏈路與指揮端建立接連，使時(shí)鐘保持同步，所述時(shí)鐘同步或時(shí)間同步的具體實(shí)現(xiàn)參見利用所述語(yǔ)音鏈路定時(shí)同步所述終端的本地時(shí)間。并通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與指揮端進(jìn)行連接，在有效數(shù)據(jù)信息進(jìn)行發(fā)送前，所述無(wú)線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸測(cè)試數(shù)據(jù)信息檢測(cè)所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通信同步，即現(xiàn)場(chǎng)操作端發(fā)送測(cè)試數(shù)據(jù)信息給所述指揮端。所述指揮端接收到該連接請(qǐng)求后，接收到所述測(cè)試數(shù)據(jù)信息，得到測(cè)試數(shù)據(jù)信息中的本地發(fā)送時(shí)間，與指揮端的當(dāng)前本地時(shí)間比較得到時(shí)間誤差，當(dāng)所述時(shí)間誤差小于預(yù)設(shè)延遲值時(shí)，判斷通信同步。如果所述時(shí)間誤差不小于預(yù)設(shè)延遲值，則判斷通信不同步。當(dāng)通信不同步時(shí)，此時(shí)可以進(jìn)行報(bào)警并進(jìn)行重新同步，根據(jù)指揮端與現(xiàn)場(chǎng)操作端網(wǎng)絡(luò)帶寬以及語(yǔ)音鏈路差異，智能調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)傳輸碼率，確保雙方通信同步和暢通。當(dāng)時(shí)鐘不同步(即通信不同步)時(shí)也可以進(jìn)行預(yù)警并根據(jù)預(yù)定的策略進(jìn)行重試、系統(tǒng)待機(jī)、啟動(dòng)指定的應(yīng)急預(yù)案等，以及待網(wǎng)絡(luò)正常后進(jìn)行重試等操作。所述現(xiàn)場(chǎng)操作端是獲取現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)(包括但不限于視頻、音頻、文字、指令、環(huán)境參數(shù)等)同時(shí)通過語(yǔ)音鏈路實(shí)現(xiàn)時(shí)鐘同步，并進(jìn)行編碼的實(shí)體終端或者軟件客戶端。所述指揮端是與現(xiàn)場(chǎng)操作端具備建立語(yǔ)音連接和數(shù)據(jù)連接并具備智能連接控制的實(shí)體終端或者客戶端軟件。
[0046]所示現(xiàn)場(chǎng)操作端獲得現(xiàn)場(chǎng)信息(包括視頻、音頻、文字、指令、環(huán)境參數(shù)等)后經(jīng)過同步編碼(即將所述現(xiàn)場(chǎng)信息加上現(xiàn)場(chǎng)操作端本地發(fā)送時(shí)間編碼成數(shù)據(jù)包)處理后發(fā)送至指?車端。
[0047]所述指揮端獲取現(xiàn)場(chǎng)操作端信息后進(jìn)行解碼，檢測(cè)通信是否同步，如果同步，對(duì)視頻、音頻、文字、指令、環(huán)境參數(shù)等進(jìn)行重現(xiàn)。所述指揮端獲取專家操作信息(視頻、音頻、文字、指令、環(huán)境參數(shù)等后經(jīng)過同步編碼(即將所述專家操作信息加上指揮端本地發(fā)送時(shí)間編碼成數(shù)據(jù)包)處理后發(fā)送至現(xiàn)場(chǎng)操作端。如果時(shí)鐘不同步，則報(bào)警并重新同步。
[0048]現(xiàn)場(chǎng)操作端獲取指揮端信息后進(jìn)行解碼，檢測(cè)通信是否同步，如果同步，對(duì)視頻、音頻、文字、指令、環(huán)境參數(shù)等進(jìn)行重現(xiàn)，操作人根據(jù)指示進(jìn)行實(shí)際操作。如果時(shí)鐘不同步，則報(bào)警并重新同步。
[0049]綜上所述，本發(fā)明一種遠(yuǎn)程輔助方法及系統(tǒng)，具有以下有益效果:利用語(yǔ)音鏈路的實(shí)時(shí)通信能力定時(shí)同步網(wǎng)絡(luò)終端的本地時(shí)間，能夠保證系統(tǒng)各終端的時(shí)間同步，且不需要額外的同步時(shí)鐘；同時(shí)對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包進(jìn)行同步檢測(cè)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐叫?，可靠性。所以，本發(fā)明有效克服了現(xiàn)有技術(shù)中的種種缺點(diǎn)而具高度產(chǎn)業(yè)利用價(jià)值。
[0050]上述實(shí)施例僅例示性說(shuō)明本發(fā)明的原理及其功效，而非用于限制本發(fā)明。任何熟悉此技術(shù)的人士皆可在不違背本發(fā)明的精神及范疇下，對(duì)上述實(shí)施例進(jìn)行修飾或改變。因此，舉凡所屬【技術(shù)領(lǐng)域】中具有通常知識(shí)者在未脫離本發(fā)明所揭示的精神與技術(shù)思想下所完成的一切等效修飾或改變，仍應(yīng)由本發(fā)明的權(quán)利要求所涵蓋。
【權(quán)利要求】
1.一種遠(yuǎn)程輔助方法，應(yīng)用于多個(gè)終端之間通過語(yǔ)音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，其特征在于，所述遠(yuǎn)程輔助方法包括: 利用所述語(yǔ)音鏈路定時(shí)同步所述終端的本地時(shí)間； 利用所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在本地時(shí)間已同步的所述終端之間傳輸數(shù)據(jù)包，所述數(shù)據(jù)包加入有:發(fā)送所述數(shù)據(jù)包的發(fā)送數(shù)據(jù)終端的本地發(fā)送時(shí)間； 接收數(shù)據(jù)終端接收到所述數(shù)據(jù)包時(shí)需要判斷通信同步，所述判斷通信同步的方法為:從所述數(shù)據(jù)包中得到所述本地發(fā)送時(shí)間，與所述接收數(shù)據(jù)終端的當(dāng)前本地時(shí)間比較得到時(shí)間誤差，當(dāng)所述時(shí)間誤差小于預(yù)設(shè)延遲值時(shí)，判斷通信同步。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程輔助方法，其特征在于:當(dāng)所述時(shí)間誤差不小于預(yù)設(shè)延遲值時(shí)，判斷通信不同步，并依據(jù)預(yù)設(shè)的處理策略進(jìn)行處理。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的遠(yuǎn)程輔助方法，其特征在于:所述處理策略包括:所述接收數(shù)據(jù)終端統(tǒng)計(jì)所述通信不同步的連續(xù)發(fā)生次數(shù)；當(dāng)所述連續(xù)發(fā)生次數(shù)小于預(yù)設(shè)最大失敗次數(shù)時(shí)，所述接收數(shù)據(jù)終端發(fā)出報(bào)警信息或/和利用所述語(yǔ)音鏈路同步所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的本地時(shí)間；當(dāng)所述連續(xù)次數(shù)不小于所述最大失敗次數(shù)時(shí)，所述接收數(shù)據(jù)終端待機(jī)或重啟以及其他預(yù)先設(shè)定的操作。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程輔助方法，其特征在于:根據(jù)所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端的網(wǎng)絡(luò)帶寬與所述時(shí)間誤差，調(diào)節(jié)所述發(fā)送數(shù)據(jù)終端與所述接收數(shù)據(jù)終端傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包在所 述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程輔助方法，其特征在于:所述遠(yuǎn)程輔助方法還包括，對(duì)有效數(shù)據(jù)信息進(jìn)行發(fā)送前，所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳輸測(cè)試數(shù)據(jù)信息檢測(cè)所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通信同止/J/ O
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程輔助方法，其特征在于:利用所述語(yǔ)音鏈路定時(shí)同步所述終端的本地時(shí)間包括:以一所述終端的本地時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，利用所述語(yǔ)音鏈路將所述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間逐一發(fā)送到其他所述終端，任一其他所述終端將接收到的所述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)置為所述終端本地時(shí)間。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的遠(yuǎn)程輔助方法，其特征在于:所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)或者有線無(wú)線混合網(wǎng)絡(luò)中的任一種。
8.—種遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)，其特征在于:所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)包括多個(gè)終端、語(yǔ)音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，其中，所述語(yǔ)音鏈路及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分別與所述終端相連；所述語(yǔ)音鏈路用于同步所述終端的本地時(shí)間；所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)用于所述終端之間的數(shù)據(jù)傳輸；數(shù)據(jù)傳輸連接的所述終端分別稱為發(fā)送終端和接收終端；所述發(fā)送終端發(fā)送到所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包包括數(shù)據(jù)信息加上所述發(fā)送終端的本地發(fā)送時(shí)間；所述接收終端從所述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接收到所述數(shù)據(jù)包，檢測(cè)所述數(shù)據(jù)包是否通信同步，如果通信同步，則處理所述數(shù)據(jù)包；否則，根據(jù)預(yù)設(shè)的處理策略進(jìn)行處理。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)，其特征在于:所述遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)為現(xiàn)場(chǎng)操作系統(tǒng)，所述終端包括兩個(gè)終端，一個(gè)為現(xiàn)場(chǎng)操作端，另一個(gè)為指揮端；所述現(xiàn)場(chǎng)操作端用于采集現(xiàn)場(chǎng)信息，將所述現(xiàn)場(chǎng)信息發(fā)送到所述指揮端；所述指揮端用于接收所述現(xiàn)場(chǎng)信息，并根據(jù)所述現(xiàn)場(chǎng)信息確定操作指令，將所述操作指令發(fā)送給所述現(xiàn)場(chǎng)操作端；所述現(xiàn)場(chǎng)操作端還用于接收所述操作指令，并根據(jù)所述操作指令進(jìn)行相應(yīng)的處理。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的遠(yuǎn)程輔助系統(tǒng)，其特征在于:所述語(yǔ)音鏈路為實(shí)時(shí)語(yǔ)音鏈
路。
【文檔編號(hào)】H04J3/06GK104038303SQ201410252027
【公開日】2014年9月10日 申請(qǐng)日期:2014年6月9日 優(yōu)先權(quán)日:2014年6月9日
【發(fā)明者】常青, 王安吉 申請(qǐng)人:常青, 王安吉