管理系統(tǒng)、服務(wù)器、客戶機及其方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種管理系統(tǒng)、服務(wù)器、客戶機及其方法。所述服務(wù)器存儲客戶機信息與作為和所述客戶機信息相對應(yīng)的客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)。另外，所述服務(wù)器創(chuàng)建包括客戶機信息的、用于開始網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理功能的安裝程序，并且向所述客戶機分發(fā)所述安裝程序。然后，當從客戶環(huán)境中的所述客戶機、接收到與所述安裝程序的執(zhí)行相對應(yīng)的包括客戶機信息的生效請求時，所述服務(wù)器進行所述客戶機的生效處理，并隨后作為響應(yīng)而發(fā)送作為所述客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息。
【專利說明】管理系統(tǒng)、服務(wù)器、客戶機及其方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種用于建立能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備進行管理的系統(tǒng)的技術(shù)。
【背景技術(shù)】
[0002]在對連接到網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備進行管理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)中，運行專用管理軟件的服務(wù)器通過與作為管理目標的設(shè)備進行通信來實現(xiàn)管理功能。當對連接到區(qū)域性分布式網(wǎng)絡(luò)的大量設(shè)備進行集中管理時，為了對處理進行分布或者使負荷減輕，存在針對各個分布式網(wǎng)絡(luò)安裝客戶機的一些管理系統(tǒng)。服務(wù)器使各個客戶機從作為管理目標的設(shè)備獲得各種信息，并且向服務(wù)器發(fā)送信息。
[0003]為了建立管理系統(tǒng)，需要在服務(wù)器和客戶機之間手動登記識別信息。日本特開平11-331397號公報包括關(guān)于如下初始化處理的討論，所述初始化處理用于對集中管理裝置設(shè)置關(guān)于作為監(jiān)視目標的管理裝置的信息。在該專利文獻中，當從復(fù)印機的操作單元輸入管理裝置的識別信息(即ID號)時，管理裝置從復(fù)印機獲得該信息，并且向集中管理裝置發(fā)送該識別信息。最終，管理裝置從集中管理裝置接收包括諸如定期報告的發(fā)送時間的信息的初始數(shù)據(jù)，并且將該初始數(shù)據(jù)存儲在自身中，由此完成初始化處理。
[0004]在上述現(xiàn)有技術(shù)中，當經(jīng)由操作單元輸入識別信息時，存在出現(xiàn)工作人員的輸入錯誤的可能性。此外，在同時安裝許多設(shè)備的情況下，手動輸入作業(yè)本身成為相當大的負荷。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明是針對用于適當并且容易地建立用于對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理的管理系統(tǒng)的方法。
[0006]根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供一種管理系統(tǒng)，該管理系統(tǒng)包括用于對安裝在客戶環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理的服務(wù)器，其中，所述服務(wù)器包括:第一創(chuàng)建單元，被配置為創(chuàng)建客戶機信息；第二創(chuàng)建單元，被配置為創(chuàng)建包括所創(chuàng)建的客戶機信息的、用于開始網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理功能的安裝程序；存儲單元，被配置為將所創(chuàng)建的客戶機信息與作為和所述客戶機信息相對應(yīng)的客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)，存儲在存儲設(shè)備中；接收單元，被配置為從所述客戶環(huán)境中的所述客戶機，接收與所創(chuàng)建的安裝程序的執(zhí)行相對應(yīng)的、包括客戶機信息的生效請求；以及響應(yīng)單元，被配置為在包含在所述生效請求中的客戶機信息被存儲在所述存儲設(shè)備上的情況下，進行所述客戶機的生效處理，并隨后作為響應(yīng)而發(fā)送存儲在所述存儲設(shè)備中的作為所述客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息，并且其中，所述客戶機包括:執(zhí)行單元，被配置為從所述服務(wù)器獲得所述安裝程序并執(zhí)行所述安裝程序；請求單元，被配置為響應(yīng)于所述安裝程序的執(zhí)行，向所述服務(wù)器發(fā)送包括包含在所述安裝程序中的客戶機信息的生效請求；以及發(fā)送單元，被配置為基于包含在來自所述服務(wù)器的所述響應(yīng)中的、作為管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息，向所述服務(wù)器發(fā)送從所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲得的信息。[0007]通過以下參照附圖對示例性實施例的描述，本發(fā)明的其他特征將變得清楚。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0008]圖1例示了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的示例。
[0009]圖2例示了包括因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的示例。
[0010]圖3是例示用于建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的處理的流程圖。
[0011 ]圖4例示了客戶機創(chuàng)建畫面的示例。
[0012]圖5例示了客戶機信息的管理表的示例。
[0013]圖6例示了安裝程序創(chuàng)建畫面的示例。
[0014]圖7例示了包含在客戶機安裝程序中的設(shè)置文件的內(nèi)容的示例。
[0015]圖8例示了安裝程序的下載畫面的示例。
[0016]圖9例示了客戶機安裝程序的安裝畫面的示例。
[0017]圖10例示了用于在客戶機和設(shè)備之間進行關(guān)聯(lián)的畫面的示例。
[0018]圖11例示了客戶機的初始設(shè)置畫面的示例。
[0019]圖12是例示客戶機的生效處理的詳情的流程圖。
[0020]圖13例示了客戶機向服務(wù)器發(fā)送的請求的頭部分的示例。
[0021]圖14是例示包括根據(jù)第二示例性實施例的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)和因特網(wǎng)上的其他系統(tǒng)的管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。
[0022]圖15A和圖15B例示了根據(jù)第二示例性實施例的客戶機信息、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息之間的關(guān)聯(lián)的示例。
[0023]圖16是例示根據(jù)第二示例性實施例的客戶機進行的處理的流程圖。
[0024]圖17是例示主計算機的硬件結(jié)構(gòu)的框圖。
【具體實施方式】
[0025]下面，將參照附圖詳細描述本發(fā)明的各種示例性實施例、特征和方面。
[0026]圖1是根據(jù)本發(fā)明的第一示例性實施例的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖。在圖1中，服務(wù)器、各個客戶機、作為管理目標的設(shè)備連接到局域網(wǎng)(LAN) 101。
[0027]網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的服務(wù)器軟件在主計算機102上運行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的客戶機軟件在主計算機103和107上運行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備104、105、106、108、109和110是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的管理目標。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的示例包括諸如打印機或者復(fù)印機的圖像形成裝置。此夕卜，代替這些圖像形成裝置，本發(fā)明能夠應(yīng)用于可連接到網(wǎng)絡(luò)的計算機外圍設(shè)備(例如掃描器和網(wǎng)絡(luò)照相機)。在圖1中，在主機103上運行的客戶機軟件將設(shè)備104、105和106作為管理目標。在主機107上運行的客戶機軟件將設(shè)備108、109和110作為管理目標。
[0028]圖2是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)經(jīng)由因特網(wǎng)提供服務(wù)的情況下的結(jié)構(gòu)圖。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)經(jīng)由因特網(wǎng)201連接到多個客戶的網(wǎng)絡(luò)，并且對連接到各個客戶網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理。
[0029]網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的服務(wù)器軟件在主計算機202 (下文中稱為服務(wù)器)上運行，并且服務(wù)器202連接到因特網(wǎng)201。各個客戶的局域網(wǎng)205和212經(jīng)由防火墻204和211連接到因特網(wǎng)201。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的各個客戶機軟件在各個主計算機206和213 (下文中稱為客戶機)上運行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備208、209和210由客戶機206管理，并且設(shè)備215、216和217由網(wǎng)絡(luò)客戶機213管理。服務(wù)器202識別客戶機206和213，并且使用預(yù)定數(shù)據(jù)庫存儲要由各個客戶機管理的設(shè)備的信息，由此對兩個客戶機進行管理。
[0030]網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的服務(wù)器軟件提供如下的服務(wù)，諸如通過經(jīng)由客戶機206等收集管理目標網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志信息來報告總計結(jié)果。由客戶的系統(tǒng)管理員提供該報告服務(wù)，從而能夠評估網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)或者在客戶處是否經(jīng)濟地使用了設(shè)備。收集的日志信息包括由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處理的作業(yè)的歷史、記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電力消耗的電力日志等。
[0031]圖17是例示諸如主計算機102、103、107、202、206和213的信息處理裝置共有的硬件結(jié)構(gòu)的框圖。主計算機至少配設(shè)有諸如中央處理單元(CPU) 1702或者只讀存儲器(ROM) 1704的存儲設(shè)備。
[0032]CPU1702執(zhí)行存儲在R0M1704中或外部存儲設(shè)備1709中或者從諸如LAN的網(wǎng)絡(luò)下載的軟件，并且對連接到系統(tǒng)總線1711的各個設(shè)備進行總體控制。隨機存取存儲器(RAM)1703用作CPU1702的主存儲器或者工作區(qū)。外部存儲設(shè)備1709包括硬盤(HD)、快閃存儲器等。外部存儲設(shè)備1709存儲包括引導(dǎo)程序、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、Web (網(wǎng)絡(luò))服務(wù)器和Web瀏覽器的各種類型的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)和用戶文件。此外，在主計算機中，鍵盤控制器(KBDC) 1706向CPU1702發(fā)送來自鍵盤(KBD) 1705或者指示設(shè)備(未例示)的輸入信息。視頻控制器(VC) 1708對包括陰極射線管(CRT)、液晶顯示器(IXD)等的顯示設(shè)備1707的顯示進行控制。盤控制器(DKC) 1710控制與外部存儲設(shè)備1709之間的訪問。主計算機經(jīng)由通信控制器(COMM I/F)1712連接到網(wǎng)絡(luò)。為了實現(xiàn)下面描述的本發(fā)明的示例性實施例，CPU1702執(zhí)行作為控制程序提供的服務(wù)器軟件、客戶機軟件或者安裝程序。
[0033]下面，將根據(jù)圖2所示的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，來描述示例性實施例。
[0034]圖3是例示根據(jù)本示例性實施例的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)中的、從創(chuàng)建客戶機到開始客戶機處的設(shè)備管理的處理的流程圖。圖3中的左側(cè)例示了服務(wù)器202的處理，并且右側(cè)例示了客戶機206 (或者213)的處理。
[0035]在步驟S301中，服務(wù)器202根據(jù)用戶(即系統(tǒng)管理員)的操作，生成針對運行客戶機軟件的客戶機206的客戶機信息，并且將該客戶機信息存儲在服務(wù)器202中的存儲設(shè)備等上。該客戶機信息是對服務(wù)器202分配的用來將客戶機確定為管理目標的信息。在步驟S302中，服務(wù)器202生成用于安裝客戶機軟件的客戶機安裝程序。在步驟S302中生成的客戶機安裝程序包括在步驟S301中生成的針對客戶機206的客戶機信息。接下來，在步驟S303中，服務(wù)器202根據(jù)經(jīng)由諸如因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)的下載請求，向發(fā)送源發(fā)送在步驟S302中創(chuàng)建的客戶機安裝程序。
[0036]在步驟S304中，服務(wù)器202響應(yīng)于來自用戶的指令，將在步驟S301中創(chuàng)建的客戶機信息與客戶機應(yīng)當管理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息相關(guān)聯(lián)，并且將該關(guān)聯(lián)存儲在服務(wù)器202中的存儲設(shè)備等中?？梢栽谏煽蛻魴C信息(在步驟S301中)之后的任意時間點，將步驟S304中的處理執(zhí)行任意次數(shù)，并且可以響應(yīng)于來自用戶的指令，增加或者減少各個客戶機的管理目標網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量。
[0037]在步驟S311中，客戶處的主計算機執(zhí)行下載的客戶機安裝程序，并且該主計算機變?yōu)檫\行客戶機軟件的客戶機206。
[0038]在步驟S312中，作為安裝軟件之后的初始安裝處理中的一個，客戶機206使用包含在客戶機安裝程序中的客戶機信息，請求服務(wù)器202對客戶機206進行生效處理(validate)?？蛻魴C信息包含在與該生效請求相關(guān)的請求數(shù)據(jù)中。在步驟S312中,接收到作為來自客戶機206的生效請求的請求數(shù)據(jù)的服務(wù)器202，判斷在服務(wù)器202中的存儲設(shè)備中是否存在包含在該請求數(shù)據(jù)中的客戶機信息。如果存在該客戶機信息，則服務(wù)器202在存儲設(shè)備中將客戶機206記錄為有效。在該時間點，服務(wù)器202能夠辨識出增加了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理的客戶機。然后，服務(wù)器202發(fā)送生效成功的通知，作為對來自客戶機206的請求的響應(yīng)。其后，服務(wù)器202適當?shù)胤祷貙碜钥蛻魴C206的各種請求的響應(yīng)。另一方面，關(guān)于來自不受管理的未知客戶機的請求，服務(wù)器202基本上將丟棄請求。
[0039]在步驟S313中，客戶機206向服務(wù)器202請求要由客戶機206管理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的列表。在步驟S306中，服務(wù)器202接收步驟S313中的來自客戶機206的對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備列表的請求。服務(wù)器202參照關(guān)于在步驟S304中與客戶機206相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的列表的信息，并且對客戶機206進行響應(yīng)。
[0040]在步驟S314中，客戶機206對從服務(wù)器202獲得的管理目標網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，執(zhí)行設(shè)備管理處理?？蛻魴C206根據(jù)需要向服務(wù)器202發(fā)送管理處理的執(zhí)行結(jié)果。在步驟S307中，服務(wù)器202接收管理處理的處理結(jié)果，并且進行信息的存儲處理或者通知處理。管理處理的示例包括對累積在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的各種類型的日志信息的收集以及向服務(wù)器202的收集結(jié)果的通知。另外，管理處理包括對諸如針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置的軟件的設(shè)置值和地址簿的設(shè)置信息的收集。
[0041]然后，客戶機206定期(例如每天兩次)或者根據(jù)用戶的指令，重復(fù)進行步驟S313和S314中的處理。
[0042]下面，將詳細描述圖3中的各個步驟。
[0043]圖4例示了在步驟S301中在服務(wù)器202上提供的客戶機創(chuàng)建畫面的示例。在圖4中，在用戶界面(UI)控件401中輸入客戶租戶信息(租戶信息)。用戶將用于識別客戶機206的名稱輸入到UI控件402中。當用戶按下“創(chuàng)建”按鈕403時，服務(wù)器202將創(chuàng)建的客戶機信息存儲在服務(wù)器202中的存儲設(shè)備中。
[0044]圖5例示了在步驟S302中服務(wù)器202存儲的客戶機的信息的示例。例如，將客戶機信息存儲在服務(wù)器202中的存儲設(shè)備中或者數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以在與服務(wù)器202不同的主計算機上運行。
[0045]圖5所示的表中的各個列的含義如下。“租戶ID”列是唯一地識別各個客戶租戶的標識符，并且是對應(yīng)于租戶信息的信息?！翱蛻魴CID”列是唯一地識別各個客戶機的標識符，并且“客戶機名稱”列是指示用戶輸入的圖4中的客戶機名稱402的信息。
[0046]“有效性”列指示表示是否通過圖3中的步驟S312和S305中的處理而對客戶機進行了生效處理的邏輯值，當對客戶機進行了生效處理時，給出“真”。“生效日期時間”列指示生效日期和時間。
[0047]“簽名密鑰”列是用于對從客戶機206向服務(wù)器202發(fā)送的數(shù)據(jù)給予簽名的信息(即諸如加密密鑰的信息)，并且準備“簽名密鑰”列來確保安全。服務(wù)器202確認從客戶機發(fā)送的數(shù)據(jù)的簽名，由此確認接收到的數(shù)據(jù)確實是來自客戶機206的數(shù)據(jù)。
[0048]如圖5所示，能夠發(fā)現(xiàn)緊接在創(chuàng)建了客戶機(在步驟S301中)之后，未進行生效處理，并且未設(shè)置生效日期時間以及簽名密鑰。此外，在圖5中，不同租戶的客戶機信息存儲在一個表中，然而，也可以配置為具有分別針對各個租戶的客戶機表，以確保機密性。
[0049]圖6例示了在步驟S302中在服務(wù)器202上提供的安裝程序創(chuàng)建畫面的示例。在圖6中，在Π控件601中輸入租戶信息。使用下拉列表602來選擇創(chuàng)建安裝程序的客戶機。在下拉列表中，列舉在圖5中的表中未進行生效處理、并且與在Π控件601中指示的租戶相關(guān)聯(lián)的客戶機的客戶機名稱。當用戶(系統(tǒng)管理員)按下“創(chuàng)建”按鈕603時，服務(wù)器202創(chuàng)建包括在下拉列表602中選擇的客戶機的客戶機信息的客戶機安裝程序。
[0050]在該處理中創(chuàng)建的客戶機安裝程序包括用于安裝客戶機軟件的安裝程序，和包括圖5中的客戶機信息的至少一部分的設(shè)置文件。此外，客戶機安裝程序可以包括操作客戶機軟件所需的單獨軟件的安裝程序。圖7例示了包含在客戶機安裝程序中的設(shè)置文件的內(nèi)容的示例。例如，設(shè)置文件以可擴展標記語言(XML)格式描述。在上述步驟S302中的安裝程序創(chuàng)建處理中，對設(shè)置文件進行加密，并且把加密的設(shè)置文件包含在客戶機安裝程序中。
[0051]圖8例示了在步驟S303中服務(wù)器202向客戶機提供的安裝程序的下載畫面的示例。在圖8中，指示了租戶信息801和從下拉列表602中選擇的客戶機名稱802。使用鏈接803來下載所創(chuàng)建的客戶機安裝程序。響應(yīng)于用戶對下載鏈接803的點擊，服務(wù)器開始創(chuàng)建的客戶機安裝程序的下載處理。
[0052]圖9例示了在步驟S311中在主計算機中顯示的客戶機安裝程序的安裝畫面的示例。
[0053]在圖9中，列表901指示使主計算機作為客戶機206工作所需的組件(軟件)和這些組件的安裝狀態(tài)。該示例指示已經(jīng)安裝了 “ABC數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”，但是尚未安裝“XYZ庫”和“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理客戶機”。當用戶按下“開始安裝”按鈕902時，客戶機安裝程序在主計算機中安裝所需的組件。在圖9中的示例中，將安裝處于“等待安裝”狀態(tài)的兩個組件。
[0054]圖10例示了在服務(wù)器202上提供的、用于在步驟S304中將客戶機與設(shè)備相關(guān)聯(lián)的設(shè)置畫面的示例。在圖10中，客戶機名稱1001指示關(guān)于被設(shè)置關(guān)聯(lián)的客戶機的信息。列表1002列出了能夠與該客戶機相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且，由用戶選擇要作為該客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。當用戶按下“保存”按鈕1003時，服務(wù)器202將客戶機與一個或更多個選擇的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)聯(lián)，并且將該關(guān)聯(lián)存儲在服務(wù)器202中的存儲設(shè)備等中。
[0055]圖11例示了如下初始設(shè)置畫面的示例，所述初始設(shè)置畫面用于在步驟S312中進行對客戶機206的生效處理的請求處理。在該示例中，進行與用于從客戶機206連接到服務(wù)器202的防火墻204相關(guān)的設(shè)置。
[0056]UI控件1101用來輸入用于經(jīng)由防火墻204連接到因特網(wǎng)上的服務(wù)器202的代理設(shè)置。當用戶按下“生效”按鈕1102時，客戶機206讀取UI控件1101的代理設(shè)置的輸入內(nèi)容，并且使用輸入的代理設(shè)置向服務(wù)器202發(fā)送客戶機206的生效請求。在該請求中包括客戶機信息。在從服務(wù)器202接收到對該請求的、指示生效成功的響應(yīng)后，客戶機206將經(jīng)由UI控件1101輸入的代理設(shè)置和指示客戶機206自身已經(jīng)過生效處理的信息，存儲在客戶機206中的存儲設(shè)備中。
[0057]圖12是詳細例示上述圖3中的步驟S312和S305中的處理的流程圖。在圖12中，左側(cè)例示了服務(wù)器202的處理，并且右側(cè)例示了客戶機206的處理。響應(yīng)于用戶按下圖11中的“生效”按鈕1102，該處理開始。
[0058]在步驟S1201中，客戶機206獲得經(jīng)由圖11中的UI控件1101輸入的代理設(shè)置，以及包含在客戶機安裝程序中的客戶機信息。
[0059]接下來，在步驟S1202中，客戶機206使用提取的代理設(shè)置連接到服務(wù)器202，并且向服務(wù)器202發(fā)送對客戶機206進行生效處理的請求。對客戶機206進行生效處理的請求包括客戶機206的識別信息(例如客戶機ID和客戶機名稱)，以及用于識別客戶的諸如客戶租戶ID (租戶ID)和客戶名稱(租戶名稱)的識別信息。 [0060]在步驟S1211中，接收到來自客戶機206的生效請求的服務(wù)器202從接收到的請求中，提取租戶和客戶機的識別信息。接下來，在步驟S1212中，服務(wù)器202搜索并檢查在圖5所示的客戶機信息的管理表中，是否存在與提取的識別信息相對應(yīng)的記錄。在步驟S1213中，服務(wù)器202基于搜索結(jié)果進行判斷。如果不存在與包含在接收到的請求中的識別信息相對應(yīng)的客戶機信息的記錄(步驟S1213:否)，或者如果找到的相應(yīng)客戶機信息的記錄的“有效性”列是“真”，則在步驟S1214中，服務(wù)器202向客戶機206返回包括生效失敗的響應(yīng)。在這種情況下，服務(wù)器202判斷該請求來自未登記的客戶機，或者來自導(dǎo)致客戶機信息的盜用的不正當生效，并且中斷生效處理。
[0061]另一方面，在步驟S1213中，如果存在與包含在來自客戶機206的請求中的識別信息相對應(yīng)的客戶機信息的記錄(步驟S1213:是)，并且該記錄的“有效性”列是“假”，則服務(wù)器202進行步驟S1215和后續(xù)步驟中的用于客戶機206的生效處理的處理。在步驟S1215中，服務(wù)器202生成在客戶機206中使用的用于簽名的密鑰。接下來，在步驟S1216中，月艮務(wù)器202向客戶機206返回響應(yīng)，該響應(yīng)包括在步驟S1215中生成的用于簽名的密鑰和指示服務(wù)器202成功進行了客戶機206的生效處理的信息。
[0062]在步驟S1217中，服務(wù)器202在確認響應(yīng)的答復(fù)之后，用“真”更新圖5所示的管理表中的、與客戶機206相關(guān)的記錄的“有效性”列，并且用在步驟S1215中生成的簽名密鑰的信息更新“簽名密鑰”列。此外，服務(wù)器202用當前日期時間更新“生效日期時間”列。
[0063]在步驟S1203中，客戶機206接收作為對生效請求的響應(yīng)的、來自服務(wù)器202的響應(yīng)。在步驟S1203中接收到的響應(yīng)是上述在步驟S1214中或者步驟S1216中服務(wù)器202發(fā)送的響應(yīng)。在步驟S1204中，如果接收到的響應(yīng)指示生效成功(步驟S1204:是)，則處理進行到步驟S1205。而如果接收到的響應(yīng)指示生效失敗(步驟S1204:否)，則處理進行到步驟S1206。
[0064]在步驟S1205中，客戶機206將包含在響應(yīng)中的、在與服務(wù)器202進行通信時要用于簽名的簽名密鑰，以及經(jīng)由上述圖11中的設(shè)置畫面而輸入的代理設(shè)置，存儲在客戶機206中的存儲設(shè)備中。
[0065]在步驟S1206中，客戶機206根據(jù)來自服務(wù)器202的響應(yīng)，顯示上述客戶機的生效處理成功或者失敗。
[0066]圖13例示了客戶機206向服務(wù)器202發(fā)送的請求的頭部分的示例。第五行末尾的標記￥指示第五行和第六行實際上構(gòu)成一行。
[0067]假設(shè)根據(jù)超文本傳輸協(xié)議安全(HTTPS)協(xié)議，進行從客戶機206對服務(wù)器202的請求。在圖13中，授權(quán)(Authorization)行包括簽名的計算方法(HmacSha256)和租戶ID
(0001)，以及客戶機ID (00010)001)和—(:-5擬256簽名。通過計算組合該頭中的特定元素的字符串的HMAC-SHA256簽名，并且用BASE64對HMAC-SHA256簽名進行編碼，而獲得簽名。[0068]接收到該請求的服務(wù)器202從頭的授權(quán)行中提取租戶和客戶機的識別信息，在圖5中的客戶機信息的管理表中搜索相應(yīng)的記錄，并且獲得簽名密鑰。作為搜索的結(jié)果，在管理表中不存在目標客戶機信息的情況下，服務(wù)器202判斷該請求無效，并且中斷處理。
[0069]接下來，服務(wù)器202由頭中的成為簽名目標的元素來創(chuàng)建字符串，使用該簽名密鑰計算HMAC-SHA256簽名，并且將該HMAC-SHA256簽名與頭中的簽名進行比較。作為比較的結(jié)果，如果兩個簽名彼此一致，則服務(wù)器202認為請求是從客戶機206發(fā)送的，從而繼續(xù)進行處理。作為比較的結(jié)果，如果兩個簽名彼此不一致，則服務(wù)器202判斷請求不是來自客戶機206，并且中斷處理。
[0070]根據(jù)第二示例性實施例，假設(shè)除了上述報告服務(wù)之外，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)還提供多個服務(wù)。在本示例性實施例中將詳細描述這種系統(tǒng)中的特征處理。
[0071]例如，多個服務(wù)包括如下的服務(wù)，該服務(wù)為收集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置值、將這些設(shè)置值存儲在數(shù)據(jù)庫等中，并且將這些設(shè)置值用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置的備份或者同步。除此之外，存在狀態(tài)監(jiān)視服務(wù)，該服務(wù)用于監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)(例如有無錯誤或者警告)、將該狀態(tài)信息存儲在數(shù)據(jù)庫等中，并且生成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)報告。此外，存在故障預(yù)測服務(wù)，該服務(wù)用于通過對在數(shù)據(jù)庫中管理的信息進行分析來進行故障預(yù)測，并且根據(jù)需要安排進行設(shè)備維護的服務(wù)人員從服務(wù)器202進行預(yù)備維修。
[0072]網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)使得租戶能夠選擇性地使用這些服務(wù)。換句話說，服務(wù)器202對如下服務(wù)與如下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)進行管理，其中，所述服務(wù)是針對受管理的各個客戶機要處理的服務(wù)，并且所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是這些服務(wù)的目標。此外，能夠在以后向網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)添加租戶能夠選擇的服務(wù)內(nèi)容。
[0073]下面，針對與第一示例性實施例中相同的結(jié)構(gòu)和相同的步驟，使用與第一示例性實施例中相同的附圖標記，因此將避免重復(fù)的描述。
[0074]圖14例示了用于實現(xiàn)在向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)添加了服務(wù)的情況下的處理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的示例。該示例指示如下情況下的結(jié)構(gòu)，所述情況即通過與由不同于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的服務(wù)器202的其他系統(tǒng)提供的功能相協(xié)作，來實現(xiàn)添加的服務(wù)。
[0075]維護服務(wù)系統(tǒng)1401包括連接到因特網(wǎng)201的專用服務(wù)器，并且收集和累積用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護的信息。其他系統(tǒng)1401可以具有與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)不同的用戶或者使用用途。
[0076]其他系統(tǒng)1401獨立提供的服務(wù)包括如下的服務(wù)，即根據(jù)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的各個部件的使用次數(shù)、工作時間或者更換日期時間的信息的收集來判斷耗損程度，并且根據(jù)需要派遣服務(wù)人員。另外，其他系統(tǒng)1401可以提供用于回答來自用戶的詢問的咨詢臺服務(wù)。此外，其他系統(tǒng)1401可以對租戶的諸如調(diào)色劑盒或者調(diào)色劑瓶的耗材進行庫存管理，并且執(zhí)行向客戶環(huán)境進行自動配送的服務(wù)，以減少停機時間。為了實現(xiàn)這些服務(wù)，其他系統(tǒng)1401從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接收如下的信息，諸如指示打印輸出的數(shù)量或者部件的使用次數(shù)的計數(shù)器信息、故障信息以及耗材的剩余量的通知(即調(diào)色劑不足或者調(diào)色劑用盡)，并且其他系統(tǒng)1401在數(shù)據(jù)庫中對這些信息進行管理。
[0077]服務(wù)器202能夠通過使用累積在其他系統(tǒng)1401中的信息來提供新的服務(wù)，諸如生成上述故障預(yù)測或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最佳使用方法之類的分析報告。在這種情況下，將在服務(wù)器202與其他系統(tǒng)1401之間，進行使用Web服務(wù)的通信，并且適當?shù)亟粨Q信息。[0078]在服務(wù)器202和其他系統(tǒng)1401之間共享信息具有如下的優(yōu)點，即能夠向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)的租戶提供新服務(wù)。因此，在提供這種新服務(wù)時、從客戶環(huán)境收集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息的情況下，希望建立客戶機206向服務(wù)器202和其他系統(tǒng)1401中的各個發(fā)送所需的信息的機制。
[0079]圖15A例示了用于將在服務(wù)器202上提供的租戶信息、客戶機信息和服務(wù)(功能名稱)與目標網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的設(shè)置畫面的示例。圖15A中的畫面是根據(jù)第一示例性實施例的圖10中的畫面的變型。
[0080]在圖15A中，信息1501指示進行了關(guān)聯(lián)的客戶機信息和關(guān)于服務(wù)(功能名稱)的信息。在該示例中，能夠在具有ABC有限公司的租戶名稱和東京辦事處的客戶機名稱的客戶機上，指定作為狀態(tài)監(jiān)視服務(wù)的目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。列表1502列出了能夠與客戶機及目標服務(wù)相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且，由用戶選擇目標網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。當用戶按下“保存”按鈕1503時，月艮務(wù)器202將顯示的客戶機信息及服務(wù)與選擇的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，彼此相關(guān)聯(lián)地存儲在服務(wù)器202中的存儲設(shè)備等中。
[0081]圖15B例示了在圖15A中設(shè)置的客戶機、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)的管理表的示例。該示例指示在具有客戶機ID0001C0001的客戶機中，執(zhí)行具有功能ID EOOl和E003的服務(wù)。此外，從該表中能夠看到，分別設(shè)置了作為具有功能ID EOOl的服務(wù)的目標的四個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，和作為具有功能ID E003的服務(wù)的目標的五個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
[0082]客戶機的創(chuàng)建、客戶機安裝程序的創(chuàng)建以及客戶機的安裝和生效處理與在第一示例性實施例中類似。
[0083]圖16是例示客戶機206的如下處理的流程圖，所述處理從獲得指示提供的服務(wù)和作為服務(wù)的目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息起，到開始服務(wù)為止。圖16中的處理是對上述圖3中的步驟S306和S313中的處理的應(yīng)用。圖16中的左側(cè)指示服務(wù)器202的處理，并且右側(cè)指示客戶機206的處理。
[0084]在步驟S1601中，客戶機206向服務(wù)器202請求列表，該列表包括和客戶機206相關(guān)聯(lián)的服務(wù)與目標網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的對應(yīng)關(guān)系。在步驟S1611中，接收到來自客戶機206的請求的服務(wù)器202，從包括在圖15B中指示的關(guān)聯(lián)的管理表中獲得與客戶機206相對應(yīng)的信息，并且向客戶機206返回所獲得的信息。
[0085]在步驟S1602中，客戶機206獲得已經(jīng)安裝在自身中的功能的列表。包含在步驟S1602中獲得的列表中的功能是用于實現(xiàn)由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)提供的服務(wù)的功能。這些功能例如包括從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收集日志信息的功能，以及向服務(wù)器202發(fā)送所收集的日志信息的功能。接下來，在步驟S1603中，客戶機206將包含在步驟S1601中從服務(wù)器202獲得的列表中的服務(wù)，與在步驟S1602中獲得的已經(jīng)安裝的功能的列表進行比較。在步驟S1604中，作為比較的結(jié)果，如果判斷已經(jīng)安裝了包含在步驟S1601中從服務(wù)器202獲得的列表中的服務(wù)所需的所有功能(步驟S1604:是)，則處理進行到步驟S1607。另一方面，在步驟S1604中，作為比較的結(jié)果，如果判斷尚未安裝包含在步驟S1601中從服務(wù)器202獲得的列表中的服務(wù)所需的功能(步驟S1604:否)，則處理進行到步驟S1605。
[0086]在步驟S1605中，客戶機206指定作為指示要擴展的功能的信息的功能ID，并且向服務(wù)器202請求用于安裝相應(yīng)功能的包。在步驟S1612中，接收到該請求的服務(wù)器202向客戶機206，發(fā)送與指定的功能ID相對應(yīng)的功能擴展包?？蛻魴C206接收該包。在步驟S1606中，客戶機206通過使用接收到的包進行安裝來進行功能擴展。
[0087]更具體來說，如果功能ID指定添加上述故障預(yù)測服務(wù)，則客戶機206需要具有如下的功能，即從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收集諸如各種類型的計數(shù)器信息或者故障信息的在分析中要使用的信息。此外，客戶機206需要具有向其他系統(tǒng)1401—次發(fā)送收集的這些信息的功能。在進行該發(fā)送時考慮安全性的情況下，需要進行初始化處理，諸如從其他系統(tǒng)1401獲得與服務(wù)器202進行通信所需的諸如簽名密鑰的信息。換句話說，除了功能擴展之外，步驟S1606中的安裝處理還根據(jù)需要包括用于網(wǎng)絡(luò)通信的初始化處理。
[0088]在步驟S1607中，客戶機206使用在步驟S1601中從服務(wù)器202獲得的列表，適當?shù)貙δ繕嗽O(shè)備執(zhí)行服務(wù)。
[0089]另外，還可以通過讀出并執(zhí)行記錄在存儲介質(zhì)(例如，非臨時性計算機可讀存儲介質(zhì))上的計算機可執(zhí)行指令、以執(zhí)行本發(fā)明的上述實施例中的一個或更多實施例的功能的系統(tǒng)或裝置的計算機，來實現(xiàn)本發(fā)明的各實施例，并且，可以利用由通過例如讀出并執(zhí)行來自存儲介質(zhì)的計算機可執(zhí)行指令、以執(zhí)行上述實施例中的一個或更多實施例的功能的系統(tǒng)或裝置的計算機來執(zhí)行的方法，來實現(xiàn)本發(fā)明的各實施例。所述計算機可以包括中央處理單元(CPU)、微處理單元(MPU)或其他電路中的一者或更多，并且可以包括分開的計算機或分開的計算機處理器的網(wǎng)絡(luò)。所述計算機可執(zhí)行指令可以例如從網(wǎng)絡(luò)或存儲介質(zhì)被提供給計算機。所述存儲介質(zhì)可以包括例如硬盤、隨機存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)、分布式計算系統(tǒng)的存儲器、光盤(諸如壓縮盤(⑶)、數(shù)字多用途盤(DVD)或藍光盤(BD) ?)、閃存設(shè)備、存儲卡等中的一者或更多。
[0090]雖然參照示例性實施例對本發(fā)明進行了描述，但是應(yīng)當理解，本發(fā)明不局限于所公開的示例性實施例。應(yīng)當對所附權(quán)利要求的范圍給予最寬的解釋，以使所述范圍涵蓋所有的此類變型例以及等同結(jié)構(gòu)和功能。
【權(quán)利要求】
1.一種管理系統(tǒng)，該管理系統(tǒng)包括用于對安裝在客戶環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理的服務(wù)器， 其中，所述服務(wù)器包括: 第一創(chuàng)建單元，被配置為創(chuàng)建客戶機信息； 第二創(chuàng)建單元，被配置為創(chuàng)建包括所創(chuàng)建的客戶機信息的、用于開始網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理功能的安裝程序； 存儲單元，被配置為將所創(chuàng)建的客戶機信息與作為和所述客戶機信息相對應(yīng)的客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)，存儲在存儲設(shè)備中； 接收單元，被配置為從所述客戶環(huán)境中的所述客戶機，接收與所創(chuàng)建的安裝程序的執(zhí)行相對應(yīng)的、包括客戶機信息的生效請求；以及 響應(yīng)單元，被配置為在包含在所述生效請求中的客戶機信息被存儲在所述存儲設(shè)備上的情況下，進行所述客戶機的生效處理，并隨后作為響應(yīng)而發(fā)送存儲在所述存儲設(shè)備中的作為所述客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息，并且其中，所述客戶機包括: 執(zhí)行單元，被配置為從所述服務(wù)器獲得所述安裝程序并執(zhí)行所述安裝程序； 請求單元，被配置為響應(yīng)于所述安裝程序的執(zhí)行，向所述服務(wù)器發(fā)送包括包含在所述安裝程序中的客戶機信息的生效請求；以及 發(fā)送單元，被配置為基于包含在來自所述服務(wù)器的所述響應(yīng)中的、作為管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息，向所述 服務(wù)器發(fā)送從所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲得的信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的管理系統(tǒng)， 其中，所述客戶機的所述發(fā)送單元向所述服務(wù)器發(fā)送從作為管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲得的日志信息， 其中，所述客戶機獲得用于擴展如下功能的包并安裝該包，所述功能為從所述服務(wù)器向不同于所述服務(wù)器的其他系統(tǒng)，發(fā)送作為管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的計數(shù)器信息和故障信息中的至少任意一種信息，并且 其中，所述服務(wù)器通過從所述其他系統(tǒng)獲得計數(shù)器信息和故障信息中的至少任意一種信息，來提供新的服務(wù)。
3.一種服務(wù)器，該服務(wù)器用于對安裝在客戶環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理，所述服務(wù)器包括: 第一創(chuàng)建單元，被配置為創(chuàng)建客戶機信息； 第二創(chuàng)建單元，被配置為創(chuàng)建包括所創(chuàng)建的客戶機信息的、用于開始網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理功能的安裝程序； 存儲單元，被配置為將所創(chuàng)建的客戶機信息與作為和所述客戶機信息相對應(yīng)的客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)，存儲在存儲設(shè)備中； 接收單元，被配置為從所述客戶環(huán)境中的所述客戶機，接收與所創(chuàng)建的安裝程序的執(zhí)行相對應(yīng)的、包括客戶機信息的生效請求； 響應(yīng)單元，被配置為在包含在所述生效請求中的客戶機信息被存儲在所述存儲設(shè)備上的情況下，進行所述客戶機的生效處理，并隨后作為響應(yīng)而發(fā)送存儲在所述存儲設(shè)備中的作為所述客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息；以及收集單元，被配置為經(jīng)由所述客戶機收集所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的服務(wù)器，其中，所述響應(yīng)單元作為響應(yīng)還發(fā)送用于從所述客戶機向所述服務(wù)器的信息的發(fā)送的、用于簽名的密鑰的信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求3或權(quán)利要求4所述的服務(wù)器，該服務(wù)器還包括存儲單元，該存儲單元被配置為，在進行所述客戶機的生效處理時，將生效日期時間信息以及用于簽名的密鑰的信息，與所述客戶機信息及租戶信息一起存儲在所述存儲設(shè)備中。
6.根據(jù)權(quán)利要求3至權(quán)利要求5中的任何一項所述的服務(wù)器，其中，所述響應(yīng)單元作為響應(yīng)而發(fā)送指示要由所述客戶機提供的服務(wù)的信息、以及作為所述服務(wù)的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息，并且 其中，所述服務(wù)器還包括包發(fā)送單元，該包發(fā)送單元被配置為響應(yīng)于對用于擴展從所述客戶機執(zhí)行所述服務(wù)所需的功能的包的請求，而發(fā)送該包。
7.一種信息處理裝置，該信息處理裝置能夠與用于對安裝在客戶環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理的服務(wù)器通信，所述信息處理裝置包括: 請求單元，被配置為響應(yīng)于從所述服務(wù)器獲得的安裝程序的執(zhí)行，向所述服務(wù)器發(fā)送包括包含在所述安裝程序中的客戶機信息的生效請求； 接收單元，被配置為接收響應(yīng)，該響應(yīng)包括與所述客戶機信息相對應(yīng)的作為管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息；以及 發(fā)送單元，被配置為基于作為管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息，向所述服務(wù)器發(fā)送從所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲得的信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息處理裝置，其中，所述接收單元接收指示與所述客戶機信息相對應(yīng)的要提供的服務(wù)的信息、以及作為所述服務(wù)的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息，并且 其中，所述信息處理裝置還包括判斷單元，該判斷單元被配置為判斷是否已經(jīng)安裝了執(zhí)行所述服務(wù)的功能。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的信息處理裝置，該信息處理裝置還包括請求單元，該請求單元被配置為在所述判斷單元判斷尚未安裝所述功能的情況下，向所述服務(wù)器請求用于擴展執(zhí)行所述服務(wù)所需的功能的包。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的信息處理裝置，其中，所述信息處理裝置安裝響應(yīng)于所述請求單元的請求而從所述服務(wù)器獲得的包，以便擴展如下的功能，該功能為向不同于所述服務(wù)器的其他系統(tǒng)發(fā)送作為管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息。
11.一種在服務(wù)器中執(zhí)行的方法，所述服務(wù)器用于對安裝在客戶環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理，所述方法包括: 第一創(chuàng)建步驟，用于創(chuàng)建客戶機信息； 第二創(chuàng)建步驟，用于創(chuàng)建包括所創(chuàng)建的客戶機信息的、用于開始網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理功能的安裝程序； 存儲步驟，用于將所創(chuàng)建的客戶機信息與作為和所述客戶機信息相對應(yīng)的客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)，存儲在存儲設(shè)備中； 接收步驟，用于從所述客戶環(huán)境中的所述客戶機，接收與所創(chuàng)建的安裝程序的執(zhí)行相對應(yīng)的、包括客戶機信息的生效請求；響應(yīng)步驟，用于在包含在所述生效請求中的客戶機信息被存儲在所述存儲設(shè)備上的情況下，進行所述客戶機的生效處理，并隨后作為響應(yīng)而發(fā)送存儲在所述存儲設(shè)備中的作為所述客戶機的管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息；以及 收集步驟，用于經(jīng)由所述客戶機收集所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息。
12.—種在信息處理裝置中執(zhí)行的方法，所述信息處理裝置能夠與用于對安裝在客戶環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理的服務(wù)器通信，所述方法包括: 請求步驟，用于響應(yīng)于從所述服務(wù)器獲得的安裝程序的執(zhí)行，向所述服務(wù)器發(fā)送包括包含在所述安裝程序中的客戶機信息的生效請求； 接收步驟，用于接收響應(yīng)，該響應(yīng)包括與所述客戶機信息相對應(yīng)的作為管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息；以及 發(fā)送步驟，用于基 于作為管理目標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的識別信息，向所述服務(wù)器發(fā)送從所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲得的信息。
【文檔編號】H04L29/08GK103580912SQ201310334978
【公開日】2014年2月12日 申請日期:2013年8月2日 優(yōu)先權(quán)日:2012年8月6日
【發(fā)明者】中澤紀之 申請人:佳能株式會社