一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，其核心思想是：首先在互聯(lián)網(wǎng)中部署服務(wù)端程序，設(shè)定每商品推廣鏈接與每電話分機之間的一一映射關(guān)系，然后在該商品的推廣展示頁面根據(jù)映射關(guān)系將其對應(yīng)的電話分機以手動或自動的方式顯示在商品推廣頁面，電話系統(tǒng)記錄撥打該電話分機的每一次用戶來電，服務(wù)器端程序根據(jù)雙方匹配關(guān)系將其記為該商品推廣鏈接對應(yīng)商品的一次電話效果轉(zhuǎn)化。本發(fā)明填補了互聯(lián)網(wǎng)中商品推廣鏈接在通過電話進行推廣中其電話效果的轉(zhuǎn)化難以進行監(jiān)測的空白。
【專利說明】一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及在互聯(lián)網(wǎng)中在利用商品推廣鏈接進行市場推廣中對其電話效果的轉(zhuǎn)化如何進行監(jiān)測的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，通過商品URL地址作為商品推廣鏈接進行市場推廣已經(jīng)成為企業(yè)和商家擴大其web在線商品銷售的一種重要市場銷售手段，而電話是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中最方便快捷的用戶獲取途徑，很多企業(yè)和商家都是依靠電話來接聽用戶對其商品的電話咨詢或者電話購買，但是對于企業(yè)和商家來講現(xiàn)有技術(shù)手段都無法精準、實時的監(jiān)測該電話每次有效通話是通過什么第三方渠道中的商品推廣鏈接帶來的；
目前國內(nèi)市場上的針對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的商品推廣鏈接的效果監(jiān)測方法中缺乏針對電話效果的有效監(jiān)測方法。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為了解決上述存在的問題，本發(fā)明公開了一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，即:商品推廣鏈接是指商品的統(tǒng)一資源定位符(URL，英語UniformResource Locator的縮寫)，點擊該商品推廣鏈接可以到達商品的在線網(wǎng)頁地址,通過將該商品推廣鏈接與電話分機進行匹配，將其對應(yīng)的電話分機以手動或自動的方式顯示在商品推廣頁面，電話系統(tǒng)記錄撥打該電話分機的每一次用戶來電，根據(jù)雙方匹配關(guān)系將其記為該商品推廣鏈接對應(yīng)商品的一次電話效果轉(zhuǎn)化。本發(fā)明的核心思想是:
(1)在互聯(lián)網(wǎng)中部署服務(wù)端程序，設(shè)定商品推廣鏈接與電話分機之間的一一映射關(guān)
系;
(2)服務(wù)器端程序在該商品推廣鏈接中自動加入對應(yīng)的電話分機參數(shù)；
(3)在該商品的推廣展示頁面根據(jù)帶有電話分機的商品推廣鏈接通過自動或手動的方式設(shè)置并顯示電話分機；
(4)如果用戶撥打了該電話號碼分機，電話系統(tǒng)實時記錄撥打該電話分機的每一次用戶來電；
(5)服務(wù)器端程序通過API開放接口實時從電話系統(tǒng)獲取該通話記錄；
(6)服務(wù)器端程序根據(jù)商品推廣鏈接與電話分機之間的一一映射關(guān)系，將該通話計為該商品推廣鏈接對應(yīng)商品的一次電話效果轉(zhuǎn)化。
[0004]本發(fā)明填補了互聯(lián)網(wǎng)中商品推廣鏈接在通過電話進行推廣中其電話效果的轉(zhuǎn)化難以進行監(jiān)測的空白。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0005]說明書附圖中的圖示模擬的是一種本發(fā)明的業(yè)務(wù)使用場景，某商家旗艦店將“2012新款夏季雪紡短袖修身長裙1219”的商品推廣鏈接:
http://detail, tmall.com/item, htm ? id=14848919656 與電話 4006909360 的分機6688進行了綁定，形成如下鏈接:
http://detail.tmall.com/item, htm ? id=14848919656&spm=2014.586000.4006909360.6688，
1)2014:站點類型-合作伙伴推廣站點，為固定值；
2)586000:外站 ID ；
3)4006909360:跟蹤電話號碼(注:此電話僅用于說明本專利方法，在實際應(yīng)用中為真實電話號碼)；
4)6688:跟蹤電話號碼分機；
圖示意在說明本發(fā)明的一 個業(yè)務(wù)使用流程，并非本發(fā)明全部。
[0006]說明書附圖中的圖1描述的是商家將上述商品推廣鏈接在合作伙伴推廣站點進行推廣；
說明書附圖中的圖2描述的是合作伙伴推廣站點:586000利用自己的工具解析“spm”參數(shù)，自動將電話號碼:4006909360以及電話分機號碼:6688放到“商品推廣頁面”的指定
位置；
說明書附圖中的圖3描述的是該商品推廣鏈接沒有在服務(wù)端中沒有對應(yīng)的電話分機號，或者服務(wù)端沒有及時響應(yīng)導致超時，則合作伙伴推廣站點工具自動顯示一個默認信息，即一個默認的號碼:4006-992-888 ；
說明書附圖中的圖4和圖5描述的是用戶撥打6688分機后，服務(wù)端生成的報表，該通話被記錄為該商品推廣鏈接的一次電話效果轉(zhuǎn)化。
【具體實施方式】
[0007]本發(fā)明采用的技術(shù)方案是:在互聯(lián)網(wǎng)中部署一套服務(wù)器端程序，其中采用了一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，該系統(tǒng)包括話單接口、商品推廣外鏈庫、商品推廣外鏈接口、電話分機庫、商品推廣外鏈電話效果報表等四大業(yè)務(wù)模塊。
[0008]具體工作流程如下:
(O首先，在互聯(lián)網(wǎng)中部署服務(wù)端程序，設(shè)定電話分機庫；
(2)其次，在服務(wù)端程序中設(shè)定商品推廣鏈接與電話分機之間的一一映射關(guān)系，并生成帶有電話分機參數(shù)的商品推廣外鏈庫；
(3)第三，在商品推廣頁面通過第三方工具利用商品推廣外鏈接口進行自動或者手動方式設(shè)置并顯示電話分機；
(4)第四，如果用戶撥打了該電話號碼分機，電話系統(tǒng)實時記錄撥打該電話分機的每一次用戶來電，并實時向服務(wù)端程序中的話單接口推送本次用戶來電話單；
(5)第五，服務(wù)端程序中的話單接口實時處理接收到的話單，并根據(jù)該商品推廣鏈接庫中的匹配關(guān)系生成電話效果報表，最后寫入服務(wù)端的數(shù)據(jù)庫進行永久保存；
(6)企業(yè)可以通過WEB等方式查看該商品推廣鏈接所代表商品的電話效果轉(zhuǎn)化報表。
[0009]優(yōu)選地,所述方法的商品推廣頁面包括但不限于web在線網(wǎng)頁、wap在線網(wǎng)頁、PC客戶端頁面、手機或平板電腦客戶端頁面、紙質(zhì)媒介頁面、電視媒介頁面等； 優(yōu)選地，所述方法的商品推廣鏈接為該商品的統(tǒng)一資源定位符(以下簡稱:URL，英語Uniform Resource Locator的縮寫)，點擊該商品推廣鏈接可以到達商品的在線頁面地址，它包括了商品在線頁面的URL地址及其URL參數(shù)值(即URL中含有之后類似“a=xxx”的參數(shù)及其數(shù)值);
優(yōu)選地，所述方法的通信技術(shù)手段是電話分機。其中，電話包括普通電話座機、手機、電信運營商的400電話、小靈通、一號通；
優(yōu)選地，所述方法的商品推廣鏈接與電話分機號是一一對應(yīng)的。即:系統(tǒng)針對每一個商品推廣鏈接都賦予了一個唯一的電話分機號；
優(yōu)選地，所述方法的商品推廣鏈接會包含對應(yīng)的電話分機號碼，即:服務(wù)器端程序包括但不限于將電話分機作為商品推廣鏈接的URL參數(shù)值(即URL中含有類似“a=xxx”的參數(shù)及其數(shù)值)或者URL路徑；
優(yōu)選地，所述方法的商品推廣鏈接會包含對應(yīng)的電話分機號碼，即:服務(wù)器端程序包括但不限于將電話分機作為商品推廣鏈接的URL參數(shù)值(即URL中含有類似“a=xxx”的參數(shù)及其數(shù)值)或者URL路徑；
優(yōu)選地，所述方法的服務(wù)端程序能夠自動存儲撥打電話分機號碼的通話記錄，并將該通話與該商品推廣鏈接的對應(yīng)商品進行自動匹配并生成報表，存入服務(wù)端的數(shù)據(jù)庫；優(yōu)選地，所述數(shù)據(jù)庫中的報表可以通過WEB等方式進行查詢。
[0010]和現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明具有如下優(yōu)點:
1.精準性
商品推廣鏈接與電話分機號碼是一一綁定的，是精準匹配，而并非模糊匹配，因此評價該商品推廣鏈接所代表商品的電話推廣效果更加準確；
2.通用性
本發(fā)明針對商品的在線展示web頁面、wap頁面，針對報紙、電視、雜志等傳統(tǒng)離線商品推廣頁面也同樣適用，評價電話效果轉(zhuǎn)換具有通用性；
3.方便部署
提供了商品推廣外鏈接口，可以開發(fā)不同類型的第三方工具全自動識別商品推廣鏈接，并自動顯示相應(yīng)的電話分機，人工干預較少，不必為不同商品推廣鏈接設(shè)置不同的分機，實施部署起來也更方便、效率更高；
4.實時性
對每次來電產(chǎn)生話單對應(yīng)的商品推廣鏈接報表實時生成，商家可以實時看到每次來電對應(yīng)的商品推廣鏈接及其對應(yīng)商品。
[0011]應(yīng)該理解對于本領(lǐng)域技術(shù)人員來說很明顯可以根據(jù)本發(fā)明權(quán)利要求中描述的方法，并結(jié)合以上范例做出多種修改和變更，甚至尋求其他編程手段而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。本發(fā)明意在覆蓋在所附權(quán)利要求及其等效物范圍內(nèi)提供的本發(fā)明的修改和變型。
【權(quán)利要求】
1.本發(fā)明公開了一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，即:商品推廣鏈接是指商品的統(tǒng)一資源定位符(URL,英語Uniform Resource Locator的縮寫)，點擊該商品推廣鏈接可以到達商品的在線網(wǎng)頁地址，通過將該商品推廣鏈接與電話分機進行匹配，將其對應(yīng)的電話分機以手動或自動的方式顯示在商品推廣頁面，電話系統(tǒng)記錄撥打該電話分機的每一次用戶來電，根據(jù)雙方匹配關(guān)系將其記為該商品推廣鏈接對應(yīng)商品的一次電話效果轉(zhuǎn)化，本發(fā)明的核心思想是: (1)在互聯(lián)網(wǎng)中部署服務(wù)端程序，設(shè)定商品推廣鏈接與電話分機之間的一一映射關(guān)系; (2)服務(wù)器端程序在該商品推廣鏈接中自動加入對應(yīng)的電話分機參數(shù)； (3)在該商品的推廣展示頁面根據(jù)帶有電話分機的商品推廣鏈接通過自動或手動的方式設(shè)置并顯示電話分機； (4)如果用戶撥打了該電話號碼分機，電話系統(tǒng)實時記錄撥打該電話分機的每一次用戶來電； (5)服務(wù)器端程序通過API開放接口實時從電話系統(tǒng)獲取該通話記錄； (6)服務(wù)器端程序根據(jù)商品推廣鏈接與電話分機之間的一一映射關(guān)系，將該通話計為該商品推廣鏈接對應(yīng)商品的一次電話效果轉(zhuǎn)化。
2.根據(jù)權(quán)利I要求所述的一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，其特征在于:所述方法的商品推廣頁面包括但不限于web在線網(wǎng)頁、wap在線網(wǎng)頁、PC客戶端頁面、手機或平板電腦客戶端頁面、紙質(zhì)媒介頁面、電視媒介頁面等。
3.根據(jù)權(quán)利I要求所述的一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，其特征在于:所述方法的商品推廣鏈接為該商品的統(tǒng)一資源定位符(以下簡稱:URL，英語Uniform Resource Locator的縮寫)，點擊該商品推廣鏈接可以到達商品的在線頁面地址，它包括了商品在線頁面的URL地址及其URL參數(shù)值(即URL中含有之后類似“a = xxx”的參數(shù)及其數(shù)值)。
4.根據(jù)權(quán)利I要求所述的一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，其特征在于:所述方法的通信技術(shù)手段是電話分機，其中，電話包括普通電話座機、手機、電信運營商的400電話、小靈通、一號通。
5.根據(jù)權(quán)利I要求所述的一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，其特征在于:所述方法的商品推廣鏈接與電話分機是一一對應(yīng)的，即:服務(wù)器端程序針對每一個商品推廣鏈接都賦予了一個唯一的電話分機。
6.根據(jù)權(quán)利I要求所述的一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，其特征在于:所述方法的商品推廣鏈接會包含對應(yīng)的電話分機號碼，即:服務(wù)器端程序包括但不限于將電話分機作為商品推廣鏈接的URL參數(shù)值(即URL中含有之后類似“a=xxx”的參數(shù)及其數(shù)值)或者URL路徑。
7.根據(jù)權(quán)利I要求所述的一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，其特征在于:所述方法的電話分機在商品推廣頁面可以利用第三方工具進行自動顯示，也可以通過手動方式進行顯示。
8.根據(jù)權(quán)利I要求所述的一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，其特征在于:所述方法的服務(wù)端程序能夠自動存儲撥打電話分機號碼的通話記錄，并將該通話與該商品推廣鏈接的對應(yīng)商品進行自動匹配并生成報表，存入服務(wù)端的數(shù)據(jù)庫。
9.根據(jù)權(quán)利I要求所述的一種利用電話分機對商品推廣鏈接進行電話效果監(jiān)測的方法，其特征在于:所述數(shù)據(jù)庫中的`報表包括但不限于可以通過WEB等方式進行瀏覽和查詢。
【文檔編號】H04M3/22GK103458128SQ201210173092
【公開日】2013年12月18日 申請日期:2012年5月30日 優(yōu)先權(quán)日:2012年5月30日
【發(fā)明者】李存剛 申請人:李存剛