專利名稱：智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及到智能網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及到一種智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
在目前的智能網(wǎng)系統(tǒng)中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了通過人機(jī)語言(Man-Machine Language,MML)接口與OCS(Online Charge System,在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng))進(jìn)行交互，來實(shí)現(xiàn)IVR(IntegratedVoice Response,綜合語音口向應(yīng))或USSD (Unstructured Supplementary Service Data,非結(jié)構(gòu)化補(bǔ)充數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))等非語音類業(yè)務(wù)的控制，以及對用戶帳戶進(jìn)行操作的全部過程，并且可以通過核心網(wǎng)相關(guān)環(huán)境中的相關(guān)功能來實(shí)現(xiàn)以USSD消息、IVR語音播放等方式向用戶返回結(jié)果的功能。
在目前的基于OCS的智能網(wǎng)系統(tǒng)中的非語音類業(yè)務(wù)，基本上都是通過MML協(xié)議接口將OCS與智能網(wǎng)業(yè)務(wù)側(cè)連接，并通過用戶帳戶等信息的交互，使智能網(wǎng)業(yè)務(wù)側(cè)得到需要的信息從而進(jìn)行非語音類智能業(yè)務(wù)的流程控制；如果需要對用戶的帳戶進(jìn)行反操作，仍然需要通過MML接口與OCS進(jìn)行操作命令的交互以達(dá)到智能網(wǎng)業(yè)務(wù)側(cè)操作OCS帳戶的操作目的。但是，目前尚未公開如何通過Diameter協(xié)議(Diameter credit control,DCC)接口消息來實(shí)現(xiàn)IVR或USSD等非語音類業(yè)務(wù)與OCS進(jìn)行交互。發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的主要目的為提供一種智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法，不需通過傳統(tǒng)的MML接口，而通過設(shè)置DCC接口機(jī)來實(shí)現(xiàn)IVR或USSD等非語音類業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的進(jìn)行交互。
本發(fā)明提供一種智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法，包括:
業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備接收用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息，并將所述智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至接口機(jī)；
接口機(jī)將所述智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，所述信用控制請求消息中包括用戶號碼信息；
在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)所述信用控制請求消息返回信用控制應(yīng)答消息至接口機(jī)；
接口機(jī)將所述信用控制應(yīng)答消息轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備；
業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備根據(jù)所述信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
優(yōu)選地，所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備接收用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息，并將所述智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至接口機(jī)包括:
業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備判斷用戶撥打的觸發(fā)智能業(yè)務(wù)的管理接入碼，并根據(jù)判斷結(jié)果提示用戶選擇相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)類型；
根據(jù)用戶選擇的智能業(yè)務(wù)類型，發(fā)送智能業(yè)務(wù)請求消息至接口機(jī)。
優(yōu)選地，在執(zhí)行所述接口機(jī)將智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)之前，還包括:
接口機(jī)根據(jù)所述智能業(yè)務(wù)請求消息，查找配置的相關(guān)對端在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的地址。
優(yōu)選地，所述在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)所述信用控制請求消息返回信用控制應(yīng)答消息至接口機(jī)包括:
在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接收到所述信用控制請求消息后，解析出所述信用控制請求消息中的用戶號碼信息；
根據(jù)所述用戶號碼信息，分析數(shù)據(jù)庫并得到用戶的相關(guān)帳戶信息，將所述帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息返回至接口機(jī)。
優(yōu)選地，所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備根據(jù)所述信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行業(yè)務(wù)操作具體包括:
業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備解析出所述信用控制應(yīng)答消息中的帳戶信息；
將所述帳戶信息以語音播報(bào)形式呈現(xiàn)給用戶。
本發(fā)明還提供一種智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)，包括業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備、接口機(jī)及在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，其中，
所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備用于接收用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息，并將所述智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至接口機(jī)；
所述接口機(jī)用于將所述智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，所述信用控制請求消息中包括用戶號碼信息；
所述在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)用于根據(jù)所述信用控制請求消息返回信用控制應(yīng)答消息至接口機(jī)；
所述接口機(jī)還用于將所述信用控制應(yīng)答消息轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備；
所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備還用于根據(jù)所述信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
優(yōu)選地，所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備包括:
判斷模塊，用于判斷用戶撥打的觸發(fā)智能業(yè)務(wù)的管理接入碼，并根據(jù)判斷結(jié)果提示用戶選擇相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)類型；
發(fā)送模塊，用于根據(jù)用戶選擇的智能業(yè)務(wù)類型，發(fā)送智能業(yè)務(wù)請求消息至接口機(jī)。
優(yōu)選地，所述接口機(jī)包括:
查找模塊，用于根據(jù)所述智能業(yè)務(wù)請求消息，查找配置的相關(guān)對端在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的地址。
優(yōu)選地，所述在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)包括:
第一解析模塊，用于接收到所述信用控制請求消息后，解析出所述信用控制請求消息中的用戶號碼信息；
返回模塊，用于根據(jù)所述用戶號碼信息，分析數(shù)據(jù)庫并得到用戶的相關(guān)帳戶信息，將所述帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息返回至接口機(jī)。
優(yōu)選地，所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備還包括:
第二解析模塊，用于解析出所述信用控制應(yīng)答消息中的帳戶信息；
呈現(xiàn)模塊，用于將所述帳戶信息以語音播報(bào)形式呈現(xiàn)給用戶。
本發(fā)明通過采用DCC接口機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的MML接口機(jī)的功能，以DCC接口機(jī)為紐帶來建立智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與OCS之間的聯(lián)系。當(dāng)用戶向業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備請求并觸發(fā)了相關(guān)的智能業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備便將包含了用戶號碼信息的智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至對端的OCS ；ocs根據(jù)用戶號碼信息查找到相應(yīng)的帳戶信息后，將該帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息的形式返回給DCC接口機(jī)，DCC接口機(jī)將該消息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，以供業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備解析并得到其中的帳戶信息，從而將該信息以放音的形式呈現(xiàn)給用戶。這樣，不需通過傳統(tǒng)的MML接口，而通過設(shè)置DCC接口機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)IVR或USSD等非語音類業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)之間的交互。


圖1為本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法一實(shí)施例的流程示意圖2為圖1中業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備發(fā)送智能業(yè)務(wù)請求消息的流程示意圖3為圖1中在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)返回信用控制應(yīng)答消息的流程示意圖4為本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法又一實(shí)施例的流程示意圖5為本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法再一實(shí)施例的流程示意圖6為本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖7為圖6中業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖8為圖6中在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不意圖9為本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)又一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖10為本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)再一實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
本發(fā)明目的的實(shí)現(xiàn)、功能特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合實(shí)施例，參照附圖做進(jìn)一步說明。
具體實(shí)施方式
應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
本發(fā)明提供一種基于Diameter 協(xié)議(Diameter credit control, DCC)的接口機(jī)，用DCC接口機(jī)代替了傳統(tǒng)的MML接口機(jī)的功能，以接口機(jī)為紐帶來建立智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與OCS (Online Charge System,在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng))之間的聯(lián)系，并且,通過DCC接口機(jī)來發(fā)送信用控制請求消息和接收信用控制應(yīng)答消息，以達(dá)到用戶正常使用智能網(wǎng)業(yè)務(wù)功能的目的。
參照圖1，提出本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法一實(shí)施例，該方法包括:
步驟S101，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備接收用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息，并將所述智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至接口機(jī)；
在本實(shí)施例中，當(dāng)用戶想要對自己的帳戶進(jìn)行余額查詢等操作時(shí)，就需要通過業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備來觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)，所觸發(fā)的智能業(yè)務(wù)可以為IVR或USSD等非語音類智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。當(dāng)觸發(fā)了智能業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備便會根據(jù)用戶的請求，將該請求以智能業(yè)務(wù)請求消息的形式發(fā)送至DCC接口機(jī)。
步驟S102，接口機(jī)將所述智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，所述信用控制請求消息中包括用戶號碼信息；
當(dāng)DCC接口機(jī)接收到該智能業(yè)務(wù)請求消息后，開始建立與OCS之間的連接，然后以信用控制請求消息的形式將用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送給0CS，以供OCS進(jìn)行用戶所需的信息的查詢。DCC接口機(jī)所發(fā)送的智能業(yè)務(wù)請求消息中可以包含主叫用戶號碼、被叫用戶號碼等用戶號碼信息。
步驟S103，在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)所述信用控制請求消息返回信用控制應(yīng)答消息至接口機(jī)；
當(dāng)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS接收到DCC接口機(jī)所發(fā)送的包含用戶號碼信息的信用控制請求消息，并根據(jù)消息中攜帶的用戶號碼信息以及該用戶所請求的智能業(yè)務(wù)，查找到該用戶所需的帳戶信息后，則會返回一個(gè)攜帶該帳戶信息的信用控制應(yīng)答消息給DCC接口機(jī)。
步驟S104，接口機(jī)將所述信用控制應(yīng)答消息轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備；
步驟S105，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備根據(jù)所述信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
DCC接口機(jī)接收到當(dāng)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)所發(fā)送的信用控制應(yīng)答消息后，便將該信用控制應(yīng)答消息轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備。當(dāng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備收到DCC接口機(jī)所轉(zhuǎn)發(fā)的信用控制應(yīng)答消息后，便根據(jù)該信用控制應(yīng)答消息中的帳戶信息，針對用戶的智能業(yè)務(wù)請求進(jìn)行相應(yīng)的操作，以便向用戶呈現(xiàn)其所需要的信息。
本發(fā)明實(shí)施例，通過采用DCC接口機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的MML接口機(jī)的功能，以DCC接口機(jī)為紐帶來建立智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與OCS之間的聯(lián)系。當(dāng)用戶向業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備請求并觸發(fā)了相關(guān)的智能業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備便將包含了用戶號碼信息的智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至對端的OCS ；ocs根據(jù)用戶號碼信息查找到相應(yīng)的帳戶信息后，將該帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息的形式返回給DCC接口機(jī)，DCC接口機(jī)將該消息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，以供業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備解析并得到其中的帳戶信息，從而將該信息以放音的形式呈現(xiàn)給用戶。這樣，不需通過傳統(tǒng)的MML接口，而通過設(shè)置DCC接口機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)IVR或USSD等非語音類業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)之間的交互。
參照圖2，在本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法一實(shí)施例中，步驟SlOl包括:
步驟S1011，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備判斷用戶撥打的觸發(fā)智能業(yè)務(wù)的管理接入碼，并根據(jù)判斷結(jié)果提示用戶選擇相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)類型；
在上述實(shí)施例中，如用戶想要請求相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)時(shí)，需要撥打預(yù)設(shè)的管理接入碼至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備，如10086等。當(dāng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備收到用戶的呼叫后，便觸發(fā)如IVR或USSD等智能業(yè)務(wù)流程，此時(shí)，智能業(yè)務(wù)首先會對該管理接入碼進(jìn)行判斷，得到用戶的相應(yīng)請求目的，然后向用戶播報(bào)語音，提示用戶進(jìn)行相應(yīng)的子功能菜單的選擇，即選擇用戶此時(shí)所想要進(jìn)行的智能業(yè)務(wù)的類型。
步驟S1012，根據(jù)用戶選擇的智能業(yè)務(wù)類型，發(fā)送智能業(yè)務(wù)請求消息至接口機(jī)。
當(dāng)用戶選擇了相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)類型后，用戶所選擇的指令便可以形成智能業(yè)務(wù)請求消息。此時(shí)，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備要請求OCS進(jìn)行查詢，以將用戶所需的信息呈現(xiàn)給用戶，這就需要將這個(gè)智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至DCC接口機(jī)，以方便通過DCC接口機(jī)建立與OCS側(cè)的連接，從而將查詢到的用戶所需的信息播報(bào)給用戶。
用戶通過撥打管理接入碼來觸發(fā)如IVR或者USSD等智能業(yè)務(wù)，并根據(jù)智能業(yè)務(wù)的提示來選擇自身所需進(jìn)行的智能業(yè)務(wù)類型，而業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備按照用戶的選擇，將請求以智能業(yè)務(wù)請求消息的形式發(fā)送至接口機(jī)。在智能業(yè)務(wù)請求消息中攜帶用戶號碼信息，這使得用戶自身的信息及該用戶所請求得到的信息更為明了。
參照圖3，在本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法一實(shí)施例中，步驟S103包括:
步驟S1031，在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接收到所述信用控制請求消息后，解析出所述信用控制請求消息中的用戶號碼信息；
當(dāng)DCC接口機(jī)將包含有用戶號碼信息的信用控制請求消息發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS后，OCS便會對該信用控制請求消息進(jìn)行解析，目的是得到該消息中所包含的用戶號碼信息。
步驟S1032，根據(jù)所述用戶號碼信息，分析數(shù)據(jù)庫并得到用戶的相關(guān)帳戶信息，將所述帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息返回至接口機(jī)。
當(dāng)將信用控制請求消息中的用戶號碼信息解析出來后，OCS便會根據(jù)用戶號碼信息，對其自身的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析與查找，以便得到與該用戶號碼相對應(yīng)的帳戶信息，這個(gè)帳戶信息就是用戶所需要得到的信息。然后，將用戶的帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息的形式返回至DCC接口機(jī)。
OCS通過對所接收到的DCC接收機(jī)發(fā)送的包括用戶號碼信息的信用控制請求消息進(jìn)行解析而得到用戶號碼信息，便根據(jù)該用戶號碼信息對自身數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析，以查詢與該用戶相對應(yīng)的帳戶信息，并將帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息的形式返回至DCC接口機(jī)。這樣，便完成了通過DCC接口機(jī)來實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)與OCS之間的交互，使得對用戶所需信息的查找操作更為簡單。
參照圖4，提出本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法又一實(shí)施例，步驟S105具體包括:
步驟S1051，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備解析出所述信用控制應(yīng)答消息中的帳戶信息；
當(dāng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備接收到DCC接口機(jī)所轉(zhuǎn)發(fā)的OCS返回的包含了用戶的帳戶信息的信用控制應(yīng)答消息后，便開始對這個(gè)消息進(jìn)行解析，目的是為得到用戶的相關(guān)帳戶信息，該帳戶信息中有可能包括了用戶的余額、余額有效期或者子帳戶信息等不同的信息。
步驟S1052，將所述帳戶信息以語音播報(bào)形式呈現(xiàn)給用戶。
解析出用戶的相關(guān)帳戶信息后，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備會根據(jù)用戶所需，將相應(yīng)的帳戶信息以語音播報(bào)的形式呈現(xiàn)給用戶。
當(dāng)用戶接收到相關(guān)的信息后，可以選擇繼續(xù)返回主菜單或者掛機(jī)，這樣，便完成了通過DCC接口機(jī)進(jìn)行智能業(yè)務(wù)與OCS交互的進(jìn)程。
業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備通過對接收到的DCC接口機(jī)所轉(zhuǎn)發(fā)的信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行解析得到用戶帳戶信息，并根據(jù)用戶的需要，將其所需的相應(yīng)的信息以放音形式進(jìn)行呈現(xiàn)，使得用戶可以方便地接收到進(jìn)行智能業(yè)務(wù)所需查詢的信息。
參照圖5，提出本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法再一實(shí)施例，該方法還包括:
步驟S106，接口機(jī)根據(jù)所述智能業(yè)務(wù)請求消息，查找配置的相關(guān)對端在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的地址。
當(dāng)DCC接口機(jī)接收到來自業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備的智能業(yè)務(wù)請求消息后，由于該用戶所需的信息都在OCS側(cè)，因此，DCC接口機(jī)便會根據(jù)用戶所請求的智能業(yè)務(wù)，查找預(yù)先配置的相應(yīng)的對端0CS，同時(shí)查找該OCS的地址，以便將智能業(yè)務(wù)請求消息按照所查找到的地址發(fā)送至ocs，從而進(jìn)行用戶所需信息的查詢。
參照圖6，提出本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)一實(shí)施例，該系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備、接口機(jī)及在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，其中，
業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備，用于接收用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息，并將所述智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至接口機(jī)；
接口機(jī)，用于將所述智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，所述信用控制請求消息中包括用戶號碼信息；
在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，用于根據(jù)所述信用控制請求消息返回信用控制應(yīng)答消息至接口機(jī)；
接口機(jī)還用于將所述信用控制應(yīng)答消息轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備；
業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備還用于根據(jù)所述信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
在本實(shí)施例中，當(dāng)用戶想要對自己的帳戶進(jìn)行余額查詢等操作時(shí)，就需要通過業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備來觸發(fā)相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)，所觸發(fā)的智能業(yè)務(wù)可以為IVR或USSD等非語音類智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。當(dāng)觸發(fā)了智能業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備便會根據(jù)用戶的請求，將該請求以智能業(yè)務(wù)請求消息的形式發(fā)送至DCC接口機(jī)。
當(dāng)DCC接口機(jī)接收到該智能業(yè)務(wù)請求消息后，開始建立與OCS之間的連接，然后以信用控制請求消息的形式將用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送給0CS，以供OCS進(jìn)行用戶所需的信息的查詢。DCC接口機(jī)所發(fā)送的智能業(yè)務(wù)請求消息中可以包含主叫用戶號碼、被叫用戶號碼等用戶號碼信息。
當(dāng)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS接收到DCC接口機(jī)所發(fā)送的包含用戶號碼信息的信用控制請求消息，并根據(jù)消息中攜帶的用戶號碼信息以及該用戶所請求的智能業(yè)務(wù)，查找到該用戶所需的帳戶信息后，則會返回一個(gè)攜帶該帳戶信息的信用控制應(yīng)答消息給DCC接口機(jī)。
DCC接口機(jī)接收到當(dāng)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)所發(fā)送的信用控制應(yīng)答消息后，便將該信用控制應(yīng)答消息轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備。當(dāng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備收到DCC接口機(jī)所轉(zhuǎn)發(fā)的信用控制應(yīng)答消息后，便根據(jù)該信用控制應(yīng)答消息中的帳戶信息，針對用戶的智能業(yè)務(wù)請求進(jìn)行相應(yīng)的操作，以便向用戶呈現(xiàn)其所需要的信息。
本發(fā)明實(shí)施例，通過采用DCC接口機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的MML接口機(jī)的功能，以DCC接口機(jī)為紐帶來建立智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與OCS之間的聯(lián)系。當(dāng)用戶向業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備請求并觸發(fā)了相關(guān)的智能業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備便將包含了用戶號碼信息的智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至對端的OCS ；ocs根據(jù)用戶號碼信息查找到相應(yīng)的帳戶信息后，將該帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息的形式返回給DCC接口機(jī)，DCC接口機(jī)將該消息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，以供業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備解析并得到其中的帳戶信息，從而將該信息以放音的形式呈現(xiàn)給用戶。這樣，不需通過傳統(tǒng)的MML接口，而通過設(shè)置DCC接口機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)IVR或USSD等非語音類業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)之間的交互。
參照圖7，在本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)一實(shí)施例中，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備包括:
判斷模塊10，用于判斷用戶撥打的觸發(fā)智能業(yè)務(wù)的管理接入碼，并根據(jù)判斷結(jié)果提示用戶選擇相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)類型；
發(fā)送模塊20，用于根據(jù)用戶選擇的智能業(yè)務(wù)類型，發(fā)送智能業(yè)務(wù)請求消息至接口機(jī)。
在上述實(shí)施例中，如用戶想要請求相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)時(shí)，需要撥打預(yù)設(shè)的管理接入碼至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備，如10086等。當(dāng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備收到用戶的呼叫后，便觸發(fā)如IVR或USSD等智能業(yè)務(wù)流程，此時(shí)，智能業(yè)務(wù)首先會通過判斷模塊10對該管理接入碼進(jìn)行判斷，得到用戶的相應(yīng)請求目的，然后向用戶播報(bào)語音，提示用戶進(jìn)行相應(yīng)的子功能菜單的選擇，即選擇用戶此時(shí)所想要進(jìn)行的智能業(yè)務(wù)的類型。
當(dāng)用戶選擇了相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)類型后，用戶所選擇的指令便可以形成智能業(yè)務(wù)請求消息。此時(shí)，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備要請求OCS進(jìn)行查詢，以將用戶所需的信息呈現(xiàn)給用戶，這就需要發(fā)送模塊20將這個(gè)智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至DCC接口機(jī)，以方便通過DCC接口機(jī)建立與OCS側(cè)的連接，從而將查詢到的用戶所需的信息播報(bào)給用戶。
用戶通過撥打管理接入碼來觸發(fā)如IVR或者USSD等智能業(yè)務(wù)，并根據(jù)智能業(yè)務(wù)的提示來選擇自身所需進(jìn)行的智能業(yè)務(wù)類型，而業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備按照用戶的選擇，將請求以智能業(yè)務(wù)請求消息的形式發(fā)送至接口機(jī)。在智能業(yè)務(wù)請求消息中攜帶用戶號碼信息，這使得用戶自身的信息及該用戶所請求得到的信息更為明了。
參照圖8，在本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)一實(shí)施例中，在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)包括:
第一解析模塊30，用于接收到所述信用控制請求消息后，解析出所述信用控制請求消息中的用戶號碼信息；
返回模塊40，用于根據(jù)所述用戶號碼信息，分析數(shù)據(jù)庫并得到用戶的相關(guān)帳戶信息，將所述帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息返回至接口機(jī)。
當(dāng)DCC接口機(jī)將包含有用戶號碼信息的信用控制請求消息發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS后，第一解析模塊30便會對該信用控制請求消息進(jìn)行解析，目的是得到該消息中所包含的用戶號碼信息。
當(dāng)將信用控制請求消息中的用戶號碼信息解析出來后，OCS便會根據(jù)用戶號碼信息，對其自身的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析與查找，以便得到與該用戶號碼相對應(yīng)的帳戶信息，這個(gè)帳戶信息就是用戶所需要得到的信息。然后，返回模塊40將用戶的帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息的形式返回至DCC接口機(jī)。
OCS通過對所接收到的DCC接收機(jī)發(fā)送的包括用戶號碼信息的信用控制請求消息進(jìn)行解析而得到用戶號碼信息，便根據(jù)該用戶號碼信息對自身數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析，以查詢與該用戶相對應(yīng)的帳戶信息，并將帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息的形式返回至DCC接口機(jī)。這樣，便完成了通過DCC接口機(jī)來實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)與OCS之間的交互，使得對用戶所需信息的查找操作更為簡單。
參照圖9，提出本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)又一實(shí)施例，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備還包括:
第二解析模塊50，用于解析出所述信用控制應(yīng)答消息中的帳戶信息；
呈現(xiàn)模塊60，用于將所述帳戶信息以語音播報(bào)形式呈現(xiàn)給用戶。
當(dāng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備接收到DCC接口機(jī)所轉(zhuǎn)發(fā)的OCS返回的包含了用戶的帳戶信息的信用控制應(yīng)答消息后，第二解析模塊50便開始對這個(gè)消息進(jìn)行解析，目的是為得到用戶的相關(guān)帳戶信息，該帳戶信息中有可能包括了用戶的余額、余額有效期或者子帳戶信息等不同的信息。
解析出用戶的相關(guān)帳戶信息后，業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備會根據(jù)用戶所需，通過呈現(xiàn)模塊60將相應(yīng)的帳戶信息以語音播報(bào)的形式呈現(xiàn)給用戶。
當(dāng)用戶接收到相關(guān)的信息后，可以選擇繼續(xù)返回主菜單或者掛機(jī)，這樣，便完成了通過DCC接口機(jī)進(jìn)行智能業(yè)務(wù)與OCS交互的進(jìn)程。
業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備通過對接收到的DCC接口機(jī)所轉(zhuǎn)發(fā)的信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行解析得到用戶帳戶信息，并根據(jù)用戶的需要，將其所需的相應(yīng)的信息以放音形式進(jìn)行呈現(xiàn)，使得用戶可以方便地接收到進(jìn)行智能業(yè)務(wù)所需查詢的信息。
參照圖10，提出本發(fā)明智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)再一實(shí)施例，接口機(jī)包括:
查找模塊70，用于根據(jù)所述智能業(yè)務(wù)請求消息，查找配置的相關(guān)對端在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的地址。
當(dāng)DCC接口機(jī)接收到來自業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備的智能業(yè)務(wù)請求消息后，由于該用戶所需的信息都在OCS側(cè)，因此，DCC接口機(jī)便會根據(jù)用戶所請求的智能業(yè)務(wù)，通過查找模塊70查找預(yù)先配置的相應(yīng)的對端0CS，同時(shí)查找該OCS的地址，以便將智能業(yè)務(wù)請求消息按照所查找到的地址發(fā)送至0CS，從而進(jìn)行用戶所需信息的查詢。
以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法，其特征在于，包括: 業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備接收用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息，并將所述智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至接口機(jī)； 接口機(jī)將所述智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，所述信用控制請求消息中包括用戶號碼信息； 在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)所述信用控制請求消息返回信用控制應(yīng)答消息至接口機(jī)； 接口機(jī)將所述信用控制應(yīng)答消息轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備； 業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備根據(jù)所述信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備接收用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息，并將所述智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至接口機(jī)包括: 業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備判斷用戶撥打的觸發(fā)智能業(yè)務(wù)的管理接入碼，并根據(jù)判斷結(jié)果提示用戶選擇相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)類型； 根據(jù)用戶選擇的智能業(yè)務(wù)類型，發(fā)送智能業(yè)務(wù)請求消息至接口機(jī)。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在執(zhí)行所述接口機(jī)將智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)之前，還包括: 接口機(jī)根據(jù)所述智能業(yè)務(wù)請求消息，查找配置的相關(guān)對端在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的地址。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)所述信用控制請求消息返回信用控制應(yīng)答消息至接口機(jī)包括: 在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接收到所述信用控制請求消息后，解析出所述信用控制請求消息中的用戶號碼信息； 根據(jù)所述用戶號碼信息，分析數(shù)據(jù)庫并得到用戶的相關(guān)帳戶信息，將所述帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息返回至接口機(jī)。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備根據(jù)所述信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行業(yè)務(wù)操作具體包括: 業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備解析出所述信用控制應(yīng)答消息中的帳戶信息； 將所述帳戶信息以語音播報(bào)形式呈現(xiàn)給用戶。
6.一種智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的系統(tǒng)，其特征在于，包括業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備、接口機(jī)及在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，其中， 所述業(yè)務(wù)控 制點(diǎn)設(shè)備用于接收用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息，并將所述智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至接口機(jī)； 所述接口機(jī)用于將所述智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，所述信用控制請求消息中包括用戶號碼信息； 所述在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)用于根據(jù)所述信用控制請求消息返回信用控制應(yīng)答消息至接口機(jī)； 所述接口機(jī)還用于將所述信用控制應(yīng)答消息轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備； 所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備還用于根據(jù)所述信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備包括: 判斷模塊，用于判斷用戶撥打的觸發(fā)智能業(yè)務(wù)的管理接入碼，并根據(jù)判斷結(jié)果提示用戶選擇相應(yīng)的智能業(yè)務(wù)類型；發(fā)送模塊，用于根據(jù)用戶選擇的智能業(yè)務(wù)類型，發(fā)送智能業(yè)務(wù)請求消息至接口機(jī)。
8.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述接口機(jī)包括: 查找模塊，用于根據(jù)所述智能業(yè)務(wù)請求消息，查找配置的相關(guān)對端在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的地址。
9.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)包括: 第一解析模塊，用于接收到所述信用控制請求消息后，解析出所述信用控制請求消息中的用戶號碼信息； 返回模塊，用于根據(jù)所述用戶號碼信息，分析數(shù)據(jù)庫并得到用戶的相關(guān)帳戶信息，將所述帳戶信息以信用控制應(yīng)答消息返回至接口機(jī)。
10.如權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備還包括: 第二解析模塊，用于解析出所述信用控制應(yīng)答消息中的帳戶信息； 呈現(xiàn)模塊，用于將所述帳 戶信息以語音播報(bào)形式呈現(xiàn)給用戶。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法，包括業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備接收用戶的智能業(yè)務(wù)請求消息，并將所述智能業(yè)務(wù)請求消息發(fā)送至接口機(jī)；接口機(jī)將所述智能業(yè)務(wù)請求消息以信用控制請求消息形式發(fā)送至在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，所述信用控制請求消息中包括用戶號碼信息；在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)所述信用控制請求消息返回信用控制應(yīng)答消息至接口機(jī)；接口機(jī)將所述信用控制應(yīng)答消息轉(zhuǎn)發(fā)至業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備；業(yè)務(wù)控制點(diǎn)設(shè)備根據(jù)所述信用控制應(yīng)答消息進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。本發(fā)明還提供了相應(yīng)的系統(tǒng)。本發(fā)明所提供的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)交互的方法，不需通過傳統(tǒng)的MML接口，而通過DCC接口機(jī)來實(shí)現(xiàn)IVR或USSD等非語音類業(yè)務(wù)與在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的進(jìn)行交互。
文檔編號H04W4/24GK103139746SQ20111037575
公開日2013年6月5日 申請日期2011年11月23日 優(yōu)先權(quán)日2011年11月23日
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