通信運營商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺投資效益提升體系構(gòu)建方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明設(shè)及一種通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是通信運營商投資管理領(lǐng)域的通信運營商互 聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺投資效益提升體系構(gòu)建方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 長期W來，運營商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺由于其業(yè)務(wù)種類復(fù)雜、投入及收益界定模糊、配 套的機制及流程難W深入變革等原因的限制，針對其投資管理尤其是投資效益方面的系統(tǒng) 性研究成果較少，可落地推廣應(yīng)用的工具、方法等更是屈指可數(shù)。
[0003] 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺：主要指通信運營商在基本業(yè)務(wù)（話音業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)等）的基礎(chǔ) 上，針對不同的用戶群和市場需求開通的可供用戶選擇使用的業(yè)務(wù)，同時還包括支撐企業(yè) 通信網(wǎng)絡(luò)正常運營的內(nèi)部支撐性平臺。一般來看，主要包括W下類型：
[0004] ?基礎(chǔ)能力類業(yè)務(wù)系統(tǒng)：智能網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、短信系統(tǒng)等
[0005] ?互聯(lián)網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)：彩鈴、短信增值業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電視及相關(guān)支撐平臺等
[0006] ?集團客戶類業(yè)務(wù)系統(tǒng)：行業(yè)網(wǎng)關(guān)、面向集團客戶的各類平臺工程及集團ICT項 目等
[0007] ?增值業(yè)務(wù)基地系統(tǒng)：手機游戲、手機沖浪、商盟及物聯(lián)網(wǎng)等
[0008] ?云計算資源池系統(tǒng)：業(yè)務(wù)云等
[0009] 運營商投資管理：對通信運營商而言，投資管理工作一般由計劃建設(shè)部口負(fù)責(zé)落 實，工作內(nèi)容涵蓋對企業(yè)整體及分業(yè)務(wù)、分專業(yè)的投資資源配置管理、工程實施過程管理、 投資后評估管理等內(nèi)容。近年來通信運營商面臨的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了較大的變化，投資 管理工作由多年的單一、粗放式管理越來越向精細化管理方向轉(zhuǎn)變。
[0010] 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺投資效益研究：目前，大多數(shù)關(guān)于通信運營商投資效益或投資后 評估方面的研究主要集中于運營商企業(yè)總體層面或基礎(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺由于其 業(yè)務(wù)種類復(fù)雜、投入及收益界定模糊、配套的機制及流程難W深入變革等原因的限制，針對 其投資管理尤其是投資效益方面的系統(tǒng)性研究成果較少。部分文獻也主要是在項目層面對 業(yè)務(wù)平臺投資建設(shè)項目進行了后評估研究，設(shè)及本方案的技術(shù)成果目前基本為空白。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0011] 發(fā)明目的：本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是針對現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種通信運 營商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺投資效益提升體系構(gòu)建方法。
[0012] 為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明公開了一種通信運營商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺投資效益 提升體系構(gòu)建方法，包括四個部分：
[0013] 一、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺投資與收入口徑的界定方法；
[0014] 二、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺總體層面的后評估指標(biāo)體系；
[0015] =、分類別的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺前決策模板；
[0016] 四、適用于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺建設(shè)項目工程實施效率提升的舉措體系。
[0017] 本發(fā)明中，投資口徑的界定方法包括：一是互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺資本開支口徑僅包 含增值業(yè)務(wù)平臺直接相關(guān)的資本開支內(nèi)容；二是需要統(tǒng)計資本開支當(dāng)年實際完成的規(guī)模； S是統(tǒng)計某單個平臺的資本開支口徑時，若該單個平臺有獨立占用的資源，則需納入考慮 范疇，遵循W上=條統(tǒng)計互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺總體及各個平臺的資本開支規(guī)模；
[0018] 收入口徑的界定方法包括：運營商互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺承載業(yè)務(wù)，其收入規(guī)模的范 疇包括直接業(yè)務(wù)收入與間接業(yè)務(wù)收入；直接業(yè)務(wù)收入即平臺所承載的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的直接信息 費收入；間接業(yè)務(wù)收入包括兩方面，一是由于互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺的存在，對運營商無線上網(wǎng) 業(yè)務(wù)收入的拉動，故無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入規(guī)模需要考慮向互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺上的分?jǐn)?；二?設(shè)及到全網(wǎng)運營的基地類業(yè)務(wù)，由省級運營商負(fù)責(zé)全網(wǎng)平臺的資本開支，而收入歸屬全網(wǎng)， 考慮全網(wǎng)基地類業(yè)務(wù)收入對省級運營商的分?jǐn)偅?br>[0019] 在無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入分?jǐn)偙嚷实臏y算方面，無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)的基本計量單位為流 量，在所統(tǒng)計的所有計費流量中，互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺類業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的流量占據(jù)了一定比例， 故考慮W該比例作為分?jǐn)偀o線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的基本依據(jù)；
[0020] 在全網(wǎng)基地類業(yè)務(wù)收入的分?jǐn)偡矫妫捎卺槍仡悩I(yè)務(wù)而言，平臺的全部資本 開支歸屬省級運營商，但收入歸屬全網(wǎng)，考慮到投資與收入的對應(yīng)關(guān)系，對業(yè)務(wù)的全網(wǎng)收入 進行分?jǐn)偂?br>[0021] 本發(fā)明中，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺總體層面的后評估指標(biāo)體系包括：
[0022] 通過劃分不同子集，對不同的業(yè)務(wù)平臺進行歸類；將平臺的差異性映射至投資管 理工作重屯、的差異性、并進一步映射至評估指標(biāo)的差異性；
[0023] 通信運營商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺的投資建設(shè)工作，在基礎(chǔ)層、平臺層、業(yè)務(wù)層各層次進 行布局；
[0024] 不同層次的業(yè)務(wù)平臺，投資管理工作的重點及投資效益評估的重點均應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)差 異；將平臺投資管理工作重屯、的差異性映射至評估指標(biāo)的差異性，出于對各層次平臺定位 的分析，制定如下的層次化、差異化評價指標(biāo)體系如下表所示：
[00巧]
[0026] 結(jié)合上述后評估指標(biāo)體系，對落在不同層面上的業(yè)務(wù)平臺進行相應(yīng)的后評估工 作。
[0027] 本發(fā)明中，通信運營商分類別的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺前決策模板，
[0028] 類別分為戰(zhàn)略類、效益類、支撐類，分別對應(yīng)的投資前決策模板如下表所示：
[0029]
[0031]
[0034] 事后評估環(huán)節(jié)，匹配前決策對應(yīng)形成后評估模板，與前決策合理閉環(huán)：
[0035]
[0036]
巳：
[0037] 本發(fā)明中，通信運營商適用于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺建設(shè)項目工程實施效率提升的舉措 體系包括：
[0038] 軟硬件分離：變革傳統(tǒng)的工程項目管理方式，軟件平臺和硬件能力分離建設(shè)，更動 態(tài)、更靈活滿足市場需求；
[0039] 關(guān)鍵環(huán)節(jié)前置：主要是=個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一是采購方案制定提前至立項階段完成； 二是立項階段工程設(shè)計提前介入；=是對設(shè)及到產(chǎn)品及設(shè)計需公開招標(biāo)的項目，在投資決 策會后立即啟動招標(biāo)相關(guān)準(zhǔn)備工作；
[0040]"四方"協(xié)議考核：需求部口相關(guān)負(fù)責(zé)人與規(guī)劃部口、采購部口及工程建設(shè)部口共 同簽訂"四方協(xié)議"，需求部口承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任，需求與規(guī)劃部口共同承擔(dān)投資決策 責(zé)任，采購部口及工程建設(shè)部口承擔(dān)工程進度責(zé)任；依據(jù)四方協(xié)議進行考核，與部口績效及 四方簽署責(zé)任人的績效直接掛鉤。
[0041] 本發(fā)明的目的在于公開W下核屯、內(nèi)容：
[0042] 1、提出了一種界定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺投資與收入口徑的方法，填補了目前業(yè)界運方 面的研究空白。
[0043] 2、提出了一套互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺總體層面的后評估指標(biāo)體系，指標(biāo)體系所具備的 "分層化"和"差異化"思想在目前業(yè)界研究中屬于獨創(chuàng)。
[0044] 3、提出了一套分類別的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺前決策模板，可W適用于目前大多數(shù)互聯(lián) 網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺的投資前決策工作中；并對應(yīng)提出了與前決策模板相匹配的后評估模板。
[0045] 4、提出了一套適用于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺建設(shè)項目工程實施效率提升的舉措體系，可 W應(yīng)用于工程實施過程中，縮短實施周期、提高實施效率。
【附圖說明】
[0046] 下面結(jié)合附圖和【具體實施方式】對本發(fā)明做更進一步的具體說明，本發(fā)明的上述和 /或其他方面的優(yōu)點將會變得更加清楚。
[0047] 圖1為間接業(yè)務(wù)收入中無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入分?jǐn)偡椒ㄊ疽鈭D。
[0048] 圖2為間接業(yè)務(wù)收入中全網(wǎng)基地類業(yè)務(wù)收入分?jǐn)偡椒ㄊ疽鈭D。
[0049] 圖3為通信運營商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺投資建設(shè)分層布局示意圖。
[0050] 圖4為投資建設(shè)模式對比示意圖。
【具體實施方式】
[0051] 本發(fā)明提出了一種界定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺投資與收入口徑的方法，填補了目前業(yè)界 運方面的研究空白。
[0052] 1. 1投資口徑的界定方法
[0053] -是互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺資本開支口徑僅包含增值業(yè)務(wù)平臺直接相關(guān)的資本開支 內(nèi)容，不包含城域數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP承載網(wǎng)、集團客戶接入、IDC、ICTQCT平臺除外）、WLAN接入、 機房配套工程等資本開支內(nèi)容。二是需要統(tǒng)計資本開支當(dāng)年實際完成的規(guī)模，不包含當(dāng)年 至下一年度的結(jié)轉(zhuǎn)規(guī)模。=是統(tǒng)計某單個平臺的資本開支口徑時，若該單個平臺有獨立占 用的資源，則需納入考慮范疇。遵循W上S條統(tǒng)計互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺總體及各個平臺的資 本開支規(guī)模。
[0054] 1. 2收入口徑的界定方法
[00巧]運營商互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺承載諸多業(yè)務(wù)，其收入規(guī)模的范疇包括直接業(yè)務(wù)收入與 間接業(yè)務(wù)收入。直接業(yè)務(wù)收入即平臺所承載的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的直接信息費收入，W運營商通用 的收入明細表中的科目為示例，則直接業(yè)務(wù)收入=語音增值業(yè)務(wù)收入+短彩信業(yè)務(wù)收入+ 應(yīng)用及信息服務(wù)收入（需扣除專線收入及IDC收入）。間接業(yè)務(wù)收入主要包括兩方面，一是 由于互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺的存在，對運營商無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的拉動，故無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入 規(guī)模需要考慮向互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺上的分?jǐn)偂６窃O(shè)及到全網(wǎng)運營的基地類業(yè)務(wù)，由省級 運營商負(fù)責(zé)全網(wǎng)平臺的資本開支，而收入歸屬全網(wǎng)，需要考慮全網(wǎng)基地類業(yè)務(wù)收入對省級 運營商的分?jǐn)偂?br>[0056] 在無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入分?jǐn)偙嚷实臏y算方面，無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)的基本計量單位為"流 量"，在所統(tǒng)計的所有計費流量中，互聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務(wù)平臺類業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的流量占據(jù)了一定比 例，故考慮W該比例作為分?jǐn)偀o線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的基本依據(jù)，如圖1所示。
[0057] 在全網(wǎng)基地類業(yè)務(wù)收入的分?jǐn)偡矫?，由于針對基地類業(yè)務(wù)而言，平臺的全部資本 開支歸屬省級運營商，但收入歸屬全網(wǎng)，考慮到投資與收入的對應(yīng)關(guān)系，需要對業(yè)務(wù)的全網(wǎng) 收入進行分?jǐn)?，分?jǐn)傄罁?jù)按照企業(yè)內(nèi)部制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一般為15%的比例，如圖2所示。
[0058] 本發(fā)明還提出了一套互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺總體層面的后評估指標(biāo)體系，指標(biāo)體系所具 備的"分層化"和"差異化"思想在目前業(yè)界研究中屬于獨創(chuàng)。
[0059] 由于業(yè)務(wù)平臺種類眾多，不同業(yè)務(wù)平臺各具特征，為使評估結(jié)果具備針對性