專(zhuān)利名稱(chēng)：保安整合系統(tǒng)及其方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種保安整合系統(tǒng)及其方法，尤其涉及一種關(guān)于環(huán)境安全的保安整合系統(tǒng)及其方法。
背景技術(shù)：
已知的保安系統(tǒng)當(dāng)中，已從過(guò)去的客戶(hù)端保安主機(jī)與監(jiān)控端保安監(jiān)控中心之間僅通過(guò)電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行連接傳輸信息，改良為可配合其它有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)通信管道傳送保安信息，如圖1即為目前實(shí)務(wù)上常見(jiàn)的保安系統(tǒng)客戶(hù)端及監(jiān)控中心的連接關(guān)系，其中，客戶(hù)端保安主機(jī)10可通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信12或是傳統(tǒng)的一般電話(huà)線(xiàn)14的方式，與監(jiān)控端保安監(jiān)控中心16連接，使得監(jiān)控端保安監(jiān)控中心16更有效掌握客戶(hù)端保安主機(jī)10所偵測(cè)到的任何狀態(tài)。但除了改善數(shù)據(jù)及信號(hào)傳輸?shù)姆绞酵?，?duì)于目前生活多半十分忙碌的用戶(hù)而言， 除了與監(jiān)控中心的聯(lián)絡(luò)更順暢可讓用戶(hù)覺(jué)得更放心之外，若能提供用戶(hù)更多元的服務(wù)內(nèi)容，以及提供更靈活的客戶(hù)端保安主機(jī)的操作方式，則更能提升保安系統(tǒng)與用戶(hù)日常生活的緊密連接關(guān)系，讓用戶(hù)的住宅、辦公或廠房等場(chǎng)所的環(huán)境得到更為完整的保安防護(hù)。

發(fā)明內(nèi)容
為了保障用戶(hù)的住宅、辦公或廠房等場(chǎng)所的環(huán)境安全，并達(dá)到上述提供保安系統(tǒng)與用戶(hù)生活的緊密連接關(guān)系，本發(fā)明提出一種保安整合系統(tǒng)及其方法，以達(dá)到監(jiān)控用戶(hù)住宅、辦公或廠房等場(chǎng)所的環(huán)境異常及維護(hù)環(huán)境安全的目的。為達(dá)成上述目的，本發(fā)明根據(jù)其中一種實(shí)施方案，提出一種保安整合系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括至少一保安通信裝置及一保安信息處理系統(tǒng)，并通過(guò)一通信網(wǎng)絡(luò)相互連接保安通信裝置設(shè)于一客戶(hù)端，其中包括一操作界面、一處理單元及一存儲(chǔ)單元；保安信息處理系統(tǒng)則包括一保安信息服務(wù)器及一監(jiān)控管理模塊。操作界面中包括至少一操作選項(xiàng)，對(duì)應(yīng)一保安作業(yè)，經(jīng)由處理單元根據(jù)操作選項(xiàng)執(zhí)行相應(yīng)的保安作業(yè)，并且將所執(zhí)行的保安作業(yè)生成的信息等保安信息存放在存儲(chǔ)單元。保安信息服務(wù)器通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)接收所述保安信息，并記錄在一數(shù)據(jù)庫(kù)中以供管理及分析，監(jiān)控管理模塊包括至少一指揮監(jiān)控裝置，用以監(jiān)控保安信息服務(wù)器接收到的保安信息，并且在發(fā)現(xiàn)有異常的保安信息時(shí)，發(fā)出通知以排除異常情況。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該保安通信裝置進(jìn)一步包括一讀取模塊，用于讀取識(shí)別數(shù)據(jù)，以識(shí)別一具有權(quán)限的使用者的身份以供操作該操作選項(xiàng)，該讀取模塊并將所讀取的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到該存儲(chǔ)單元。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中可進(jìn)一步包括一影音對(duì)講裝置，連接該保安通信裝置以進(jìn)行影音通信。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該保安通信裝置進(jìn)一步包括一聲音傳輸模塊，根據(jù)該操作選項(xiàng)與該客戶(hù)端的用戶(hù)語(yǔ)音通信并生成一語(yǔ)音記錄。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該保安通信裝置進(jìn)一步包括一攝影機(jī)，根據(jù)該操作選項(xiàng)獲取該保安通信裝置周?chē)挠跋癫⑸梢挥跋裼涗?。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該保安通信裝置進(jìn)一步包括一感知器，根據(jù)該操作選項(xiàng)感測(cè)該保安通信裝置周?chē)沫h(huán)境狀態(tài)并生成一感測(cè)記錄。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該保安通信裝置進(jìn)一步包括一網(wǎng)絡(luò)電話(huà)模塊，根據(jù)該操作選項(xiàng)提供該客戶(hù)端的用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通信。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中一遠(yuǎn)程控制裝置，通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程選擇該操作選項(xiàng)，以控制該保安通信裝置執(zhí)行該保安作業(yè)。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該遠(yuǎn)程控制裝置為一計(jì)算機(jī)或一移動(dòng)通信設(shè)備。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該操作界面設(shè)置于一觸控顯示面板。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該保安信息服務(wù)器進(jìn)一步監(jiān)控該保安信息處理系統(tǒng)中各項(xiàng)裝置或服務(wù)器的運(yùn)作狀況。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該保安信息處理系統(tǒng)進(jìn)一步包括一控制服務(wù)器，通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)控制該保安通信裝置，包括傳送信息、查詢(xún)?cè)摫０餐ㄐ叛b置狀態(tài)、更新該保安通信裝置，或于該保安信息服務(wù)器接收的該保安信息為一影像記錄時(shí)監(jiān)控該影像記錄。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該保安信息處理系統(tǒng)進(jìn)一步包括一傳訊模塊，連接于該監(jiān)控管理模塊，于該監(jiān)控管理模塊偵測(cè)出異常的該保安信息時(shí)，傳送一通知信息到所述保安信息生成異常的該客戶(hù)端。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該監(jiān)控管理模塊進(jìn)一步包括多個(gè)群組監(jiān)控裝置，所述的群組監(jiān)控裝置分別監(jiān)控管理不同群組的所述保安通信裝置的所述保安信息，該指揮監(jiān)控裝置通過(guò)所述的群組監(jiān)控裝置監(jiān)控管理所述保安信息。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該保安信息處理系統(tǒng)進(jìn)一步包括一鏡像服務(wù)器，連接于該數(shù)據(jù)庫(kù)，以供該保安信息服務(wù)器無(wú)法運(yùn)作時(shí)替代該保安信息服務(wù)器接收所述保安信息。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該通信網(wǎng)絡(luò)為因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中進(jìn)一步包括一中繼裝置，用以連接至少一個(gè)所述保安通信裝置，通過(guò)一數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)傳送至該保安信息處理系統(tǒng)。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中，該通信網(wǎng)絡(luò)還可以是公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中進(jìn)一步包括一電話(huà)集線(xiàn)器，接收通過(guò)公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)所傳送的該保安信息，并將該保安信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字式信息，傳送至該保安信息處理系統(tǒng)。本發(fā)明所述的保安整合系統(tǒng)，其中進(jìn)一步包括至少一集訊裝置，接收該保安通信裝置通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)所傳送的該保安信息并加以匯整，并傳送至該保安信息服務(wù)器。為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明根據(jù)其中一種實(shí)施方案，再提出一種保安整合方法，包括下列步驟先提供一保安通信裝置設(shè)置于一客戶(hù)端，用于記錄及通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳送多個(gè)保安信息；提供一保安信息處理系統(tǒng)的一保安信息服務(wù)器接收所述保安信息，并且記錄于一數(shù)據(jù)庫(kù)以供管理及分析；再提供一監(jiān)控管理模塊監(jiān)控保安信息服務(wù)器所收到的所述保安信息，該監(jiān)控管理模塊判斷是否有異常的保安信息生成，并且在生成異常的保安信息時(shí)，發(fā)出通知，以排除異常。本發(fā)明所述的保安整合方法，其中包括下列步驟設(shè)于一客戶(hù)端的一保安通信裝置記錄多個(gè)保安信息，并通過(guò)一通信網(wǎng)絡(luò)傳送所述保安信息；一保安信息處理系統(tǒng)的一保安信息服務(wù)器接收所述保安信息，并記錄于一數(shù)據(jù)庫(kù)；一監(jiān)控管理模塊監(jiān)控該保安信息服務(wù)器所接收到的所述保安信息；及該監(jiān)控管理模塊判斷是否有異常的所述保安信息生成， 如果判斷為生成，則發(fā)出通知以排除異常情形。本發(fā)明所述的保安整合方法，其中，該保安通信裝置記錄并傳送所述保安信息的步驟中，進(jìn)一步包括下列步驟讀取一操作界面的至少一操作選項(xiàng)，該操作選項(xiàng)對(duì)應(yīng)一保安作業(yè)；根據(jù)所讀取的該操作選項(xiàng)執(zhí)行相應(yīng)的該保安作業(yè)；及由一存儲(chǔ)單元儲(chǔ)存執(zhí)行該保安作業(yè)所生成的所述保安信息。本發(fā)明所述的保安整合方法，其中，該監(jiān)控管理模塊監(jiān)控所述保安信息的步驟中， 進(jìn)一步包括下列步驟該監(jiān)控管理模塊包括多個(gè)群組監(jiān)控裝置，分別監(jiān)控管理不同群組的所述保安通信裝置的所述保安信息；及由一指揮監(jiān)控裝置通過(guò)所述群組監(jiān)控裝置監(jiān)控管理所述保安信息。本發(fā)明所述的保安整合方法，其中，該監(jiān)控管理模塊判斷是否有異常的所述保安信息生成，如果判斷為生成則發(fā)出通知以排除異常情況的步驟中，進(jìn)一步包括下列步驟由該監(jiān)控管理模塊判斷是否需指派巡邏人員前往該保安信息裝置生成異常所述保安信息的該客戶(hù)端，如果判斷為需要，即指派巡邏人員前往該客戶(hù)端；及若不需指派巡邏人員前往該客戶(hù)端，由該監(jiān)控管理模塊向該客戶(hù)端發(fā)出一電話(huà)通知。本發(fā)明所述的保安整合方法，其中，該監(jiān)控管理模塊判斷是否有異常的所述保安信息生成，如果判斷為生成則發(fā)出通知以排除異常情形的步驟中，進(jìn)一步包括下列步驟由該監(jiān)控管理模塊判斷是否需通知該客戶(hù)端自行排除該保安信息生成的異常，如果判斷為需要，則提供一傳訊模塊傳送一通知信息給該客戶(hù)端，指示該客戶(hù)端排除異常狀況；及若不需該客戶(hù)端排除異常，由該監(jiān)控管理模塊向該客戶(hù)端發(fā)出一電話(huà)通知。本發(fā)明所述的保安整合方法，其中，該監(jiān)控管理模塊監(jiān)控該保安信息服務(wù)器所接收到的所述保安信息的步驟后，進(jìn)一步包括下列步驟由一控制服務(wù)器判斷是否需要通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)控制該客戶(hù)端的該保安通信裝置，若是，則由該控制服務(wù)器傳送信息至該保安通信裝置、查詢(xún)?cè)摫０餐ㄐ叛b置狀態(tài)，或更新該保安通信裝置；及提供一傳訊模塊傳送一通知信息給該客戶(hù)端，使該客戶(hù)端得知該控制服務(wù)器控制該保安通信裝置的情況。本發(fā)明所述的保安整合方法，其中進(jìn)一步包括下列步驟于指派巡邏人員或傳送該通知信息給該客戶(hù)端后，由該監(jiān)控管理模塊判斷是否應(yīng)通報(bào)緊急救助機(jī)關(guān)，若判斷為應(yīng)通報(bào)則向緊急救助機(jī)關(guān)通報(bào)該客戶(hù)端的信息。本發(fā)明所述的保安整合方法，其中，該保安信息進(jìn)一步包括一讀取模塊所讀取的識(shí)別數(shù)據(jù)、與該客戶(hù)端的用戶(hù)語(yǔ)音通信所生成的一語(yǔ)音記錄、一攝影機(jī)所獲取的一影像記錄，或一感知器所感測(cè)該保安通信裝置周?chē)h(huán)境狀態(tài)的信息。本發(fā)明所述的保安整合方法，其中，該保安通信裝置通過(guò)因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、 虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)或公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)傳送所述保安信息。上述所提供的保安整合系統(tǒng)及其方法，可供客戶(hù)端在保安通信裝置上執(zhí)行保安作業(yè)，監(jiān)控客戶(hù)端住宅、辦公或廠房等場(chǎng)所的環(huán)境安全，并且通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)的保安信息傳送到后端信息處理系統(tǒng)管理及監(jiān)控，適時(shí)排除客戶(hù)端的異常情況，達(dá)到保障客戶(hù)端住宅、 辦公或廠房等場(chǎng)所的環(huán)境安全維護(hù)的功效。


圖1為已知的保安系統(tǒng)方塊圖；圖2為本發(fā)明所提供的一種保安整合系統(tǒng)實(shí)施例的方塊圖；圖3為本發(fā)明所提供的一種保安整合方法實(shí)施例的流程圖；圖4為本發(fā)明所提供的一種保安整合方法實(shí)施例的流程圖。部件代表符號(hào)說(shuō)明10客戶(hù)端保安主機(jī)12無(wú)線(xiàn)通信14 一般電話(huà)線(xiàn)16監(jiān)控端保安監(jiān)控中心2保安通信裝置200操作界面202處理單元204存儲(chǔ)單元206讀取模塊208無(wú)線(xiàn)接收模塊210聲音傳輸模塊212攝影機(jī)214感知器216網(wǎng)絡(luò)電話(huà)模塊220影音對(duì)講裝置23影視對(duì)講系統(tǒng)24大樓自動(dòng)化管理系統(tǒng)25內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)3通信網(wǎng)絡(luò)32公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)322電話(huà)集線(xiàn)器34數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)342中繼裝置36因特網(wǎng)4保安信息處理系統(tǒng)400保安信息服務(wù)器402監(jiān)控管理模塊4022群組監(jiān)控裝置4024指揮監(jiān)控裝置
404控制服務(wù)器406傳訊模塊408鏡像服務(wù)器410數(shù)據(jù)庫(kù)5集訊裝置6遠(yuǎn)程控制裝置S701 S711流程步驟S801 S827流程步驟
具體實(shí)施例方式本發(fā)明以設(shè)置于客戶(hù)端的保安設(shè)備提供多元的保安作業(yè)，并且利用不同的通信網(wǎng)絡(luò)信道將保安設(shè)備的作業(yè)情況傳送到保安信息處理中心，進(jìn)行監(jiān)控、分析及記錄，供處理中心管理不同客戶(hù)端的保安設(shè)備，并且在發(fā)生異常情況時(shí)前往加以排解，以達(dá)到保障用戶(hù)住宅、辦公或廠房等場(chǎng)所的環(huán)境安全的效果。為了提供更詳盡的說(shuō)明與解釋?zhuān)韵聦⑴浜细綀D進(jìn)行解說(shuō)，以便更為明確而清楚地說(shuō)明本發(fā)明所使用的技術(shù)及手段。圖2為本發(fā)明所提供的一種保安整合系統(tǒng)實(shí)施例的方塊圖，該實(shí)施例中包括至少一設(shè)置于客戶(hù)端的保安通信裝置2及一保安信息處理系統(tǒng)4，兩者通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3相互連接保安通信裝置2包括一操作界面200、一處理單元202、一存儲(chǔ)單元204、一讀取模塊 206、一無(wú)線(xiàn)接收模塊208、一聲音傳輸模塊210、一攝影機(jī)212、一感知器214、及一網(wǎng)絡(luò)電話(huà)模塊216 ；保安信息處理系統(tǒng)4包括一保安信息服務(wù)器400、一監(jiān)控管理模塊402、控制服務(wù)器404及一傳訊模塊406。操作界面200具有至少一操作選項(xiàng)，每一操作選項(xiàng)對(duì)應(yīng)一保安作業(yè)，例如設(shè)定保安回路、解除保安回路設(shè)定、定時(shí)啟動(dòng)保安回路等。使用者選擇其中一項(xiàng)操作選項(xiàng)后，處理單元202即根據(jù)操作選項(xiàng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的保安工作，并將執(zhí)行保安作業(yè)所生成的信息儲(chǔ)存在存儲(chǔ)單元204當(dāng)中，再通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3傳送到保安信息處理系統(tǒng)4。保安通信裝置2進(jìn)一步包括一讀取模塊206，用以讀取如磁卡、TEMIC感應(yīng)卡、 Mifare感應(yīng)卡、或其它接觸或非接觸式感應(yīng)卡(感應(yīng)芯片)等身份識(shí)別裝置所記錄的識(shí)別信息，供處理單元202辨別是否為具有權(quán)限的使用者，以便接收該使用者對(duì)保安通信裝置2 進(jìn)行保安作業(yè)的操作選擇，或解除保安回路設(shè)定供該具有權(quán)限的使用者通行，其中，處理單元202將讀取模塊206所讀取的信息也存放在存儲(chǔ)單元204當(dāng)中。無(wú)線(xiàn)接收模塊208可持續(xù)接收保安通信裝置2的保安回路(如ZiBee或RF)的狀態(tài)，供處理單元202進(jìn)行對(duì)應(yīng)的處理，并還可接收在室內(nèi)控制家電的無(wú)線(xiàn)信號(hào)，或是進(jìn)一步整合讀取模塊206讀取識(shí)別信息的功能，提供給處理單元202。此外，本實(shí)施例的保安通信裝置2利用內(nèi)建或外接的聲音傳輸模塊210如麥克風(fēng)及揚(yáng)聲器，供客戶(hù)端的用戶(hù)與外來(lái)人員通過(guò)影音對(duì)講裝置220(如設(shè)置在屋外門(mén)口的影音對(duì)講機(jī))進(jìn)行雙向的語(yǔ)音溝通，并利用存儲(chǔ)單元204儲(chǔ)存對(duì)講的語(yǔ)音和影像記錄。同時(shí)，保安通信裝置2能進(jìn)一步通過(guò)揚(yáng)聲器發(fā)出提示音，用于通知系統(tǒng)的設(shè)定、解除，或是警示緊急情況發(fā)生；也可安裝攝影機(jī)212獲取保安通信裝置2周?chē)挠跋?，或安裝各式有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)及
9模擬或數(shù)字式的感知器214，例如溫度、濕度或火災(zāi)等環(huán)境感知器，以便偵測(cè)保安通信裝置 2四周的環(huán)境變化，當(dāng)發(fā)生異常狀況時(shí)，可立即發(fā)出警報(bào)或提示音通知用戶(hù)。上述各項(xiàng)設(shè)備所偵測(cè)或接收的信號(hào)或信息，除了存放在存儲(chǔ)單元204中之外，還會(huì)傳送到保安信息處理系統(tǒng)4加以匯集與監(jiān)控。而本實(shí)施例中，將網(wǎng)絡(luò)電話(huà)模塊216整合在保安通信裝置2當(dāng)中，并且配合攝影機(jī) 212獲取連續(xù)影像的能力，讓客戶(hù)端的用戶(hù)可以利用單一的保安通信裝置2就達(dá)成與其它的系統(tǒng)或裝置同時(shí)傳遞聲音數(shù)據(jù)和影像數(shù)據(jù)的效果，突破以往保安裝置分別獲取、分別監(jiān)控聲音數(shù)據(jù)及影像數(shù)據(jù)的作法，讓用戶(hù)在同一個(gè)操作界面200上即可指示保安通信裝置2 同時(shí)處理聲音和影像的獲取及傳遞，以便使用戶(hù)可通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3直接與保安信息處理系統(tǒng)4中的監(jiān)控人員、或其它具備兼容的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)模塊216的使用者進(jìn)行對(duì)話(huà)。此外，本實(shí)施例中的保安通信裝置2及身份識(shí)別裝置還可通過(guò)一內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)25跨系統(tǒng)連接影視對(duì)講系統(tǒng)23或大樓自動(dòng)化管理系統(tǒng)M。客戶(hù)端的用戶(hù)利用影音對(duì)講裝置220、 聲音傳輸模塊210、攝影機(jī)212或上述的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)模塊216，整合保安及影音對(duì)講的功能，讓用戶(hù)可以利用保安通信裝置2與住宅或廠房的管理(總機(jī))中心的影視對(duì)講系統(tǒng)23直接聯(lián)系，甚至可從保安通信裝置2直接聯(lián)機(jī)大樓自動(dòng)化管理系統(tǒng)24 (如中央空調(diào)、電力控制等)。 以及當(dāng)影視對(duì)講系統(tǒng)23與大樓自動(dòng)化管理系統(tǒng)M本身已進(jìn)行整合時(shí)，進(jìn)一步可通過(guò)保安通信裝置2通盤(pán)整合，達(dá)到以單一保安通信裝置2、單一操作界面200即可提供跨系統(tǒng)服務(wù)的效果。因此，保安通信裝置2發(fā)送信號(hào)或警示時(shí)，除了傳送到保安信息處理系統(tǒng)4用以管理之外，也得由處理單元202控制保安通信裝置2直接發(fā)送信號(hào)或警示到用戶(hù)的移動(dòng)通信設(shè)備、或傳送到影視對(duì)講系統(tǒng)23。本實(shí)施例中的操作界面200設(shè)置于一觸控顯示面板，供具有權(quán)限的使用者直接在面板上按壓點(diǎn)擊，并可在面板上顯示由感知器214所偵測(cè)到的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)，或播放安裝在保安通信裝置2中的記憶卡(如SD卡，圖未示)所儲(chǔ)存的電子相簿或播放接收自保安信息處理系統(tǒng)4所傳送來(lái)的信息等。存儲(chǔ)單元204中所存放的各項(xiàng)保安信息通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3傳送，通信網(wǎng)絡(luò)3可為公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)32，通過(guò)一中繼裝置342在傳輸過(guò)程中增強(qiáng)信號(hào)的強(qiáng)度，并利用一電話(huà)集線(xiàn)器322將模擬信號(hào)匯集強(qiáng)化，并經(jīng)過(guò)數(shù)字化的轉(zhuǎn)換，再傳送到保安信息處理系統(tǒng)4 ；通信網(wǎng)絡(luò)3也可為一數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)34，也利用中繼裝置342增強(qiáng)信號(hào)的強(qiáng)度；或是可傳送包數(shù)據(jù)的有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)因特網(wǎng)36或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、虛擬私人網(wǎng)絡(luò)。多個(gè)保安信息通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3傳送到保安信息處理系統(tǒng)4之前，可先集中匯整于一集訊裝置5后再傳送，減少保安信息處理系統(tǒng)4數(shù)據(jù)傳輸?shù)呢?fù)擔(dān)；也可在保安信息處理系統(tǒng)4未啟動(dòng)或無(wú)法運(yùn)作時(shí)，把集訊裝置5作為較小區(qū)域的監(jiān)控中心。在實(shí)際的數(shù)據(jù)傳輸操作上，每個(gè)保安通信裝置2可配置至少其中二種通信網(wǎng)絡(luò)3的通信界面，以便于其中一種通路受阻時(shí)，由另一個(gè)通路傳送信息。而上述集訊裝置5運(yùn)用在不同的通信網(wǎng)絡(luò)3時(shí)，其依據(jù)所屬的通信網(wǎng)絡(luò)3設(shè)計(jì)的不同的通信界面加以溝通、集中保安信息。具有權(quán)限的使用者也可經(jīng)由遠(yuǎn)程控制裝置6通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3控制保安通信裝置2 的運(yùn)作，例如以移動(dòng)通信裝置通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)(如GPRS或GSM)，或是以計(jì)算機(jī)通過(guò)因特網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)(如WiMAX或WiFi)，選擇一操作選項(xiàng)以執(zhí)行保安作業(yè)、或監(jiān)看客戶(hù)端的影像， 由保安通信裝置2的因特網(wǎng)界面或無(wú)線(xiàn)信號(hào)接收器接收并辨識(shí)出使用者的識(shí)別數(shù)據(jù)后，選擇執(zhí)行保安通信裝置2上的保安作業(yè)，例如設(shè)定時(shí)間啟動(dòng)或關(guān)閉回路功能、燈光控制，或是查詢(xún)存儲(chǔ)單元204所記錄的各項(xiàng)保安信息。保安信息服務(wù)器400通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3接收保安通信裝置2所記錄的保安信息并存進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)410，以供對(duì)各客戶(hù)端所執(zhí)行的保安作業(yè)或住宅環(huán)境曾發(fā)生的保安異常情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。監(jiān)控管理模塊402中的群組監(jiān)控裝置4022則監(jiān)控保安信息服務(wù)器400所接收的保安信息，群組監(jiān)控裝置4022根據(jù)管理監(jiān)控的需求，依據(jù)客戶(hù)端小區(qū)、客戶(hù)端所在縣市或保安通信裝置2的數(shù)量等不同方式劃分，每一群組監(jiān)控裝置4022監(jiān)管不同范圍的保安通信裝置2所傳送的保安信息，由此可使得各保安通信裝置2在不同群組中得到更周全的監(jiān)控和維護(hù)，并且在發(fā)現(xiàn)有異常的保安信息時(shí)，例如有不具有權(quán)限的使用者進(jìn)入該保安通信裝置2所在的客戶(hù)端，而使保安通信裝置2發(fā)出警報(bào)時(shí)，立即發(fā)出通知以分派巡邏人員前往該客戶(hù)端查詢(xún)，并排除異常情況。除監(jiān)控及排除異常之外，監(jiān)控管理模塊402進(jìn)一步對(duì)其所監(jiān)控的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)、異常記錄查詢(xún)及報(bào)表打印等作業(yè)，以便監(jiān)控管理人員掌握相關(guān)的保安維護(hù)信息。為了確保保安信息處理系統(tǒng)4中的各設(shè)備的運(yùn)行順暢，保安信息服務(wù)器400也同時(shí)監(jiān)控保安信息處理系統(tǒng)4中各項(xiàng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài)，確認(rèn)這些設(shè)備是否上線(xiàn)運(yùn)作、運(yùn)作中的群組監(jiān)控裝置4022數(shù)量等信息。此外，為了提供全面性的監(jiān)控管理，可由指揮監(jiān)控裝置40M管理多個(gè)群組監(jiān)控裝置4022，例如指揮監(jiān)控裝置40M設(shè)置在保安公司的監(jiān)控中心，隨時(shí)掌控各個(gè)區(qū)域性的群組監(jiān)控裝置4022的監(jiān)管情況，由此可在需要跨群組調(diào)度巡邏人員或保安資源時(shí)進(jìn)行整合性的管理和調(diào)派，提供客戶(hù)端完整的保護(hù)。本實(shí)施例中還提供一鏡像服務(wù)器408，同樣可接收保安通信裝置2所傳送的保安信息，并可將這些信息存進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)410，以便于保安信息服務(wù)器400無(wú)法正常運(yùn)作時(shí)進(jìn)行替代。保安信息處理系統(tǒng)4中還包括一傳訊模塊406，連接于監(jiān)控管理模塊402，當(dāng)監(jiān)控管理模塊402中的群組監(jiān)控裝置4022或指揮監(jiān)控裝置40M，根據(jù)上述的方式監(jiān)控保安通信裝置2而發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，除了可指揮調(diào)派巡邏外勤人員前往客戶(hù)端之外，還可利用傳訊模塊 406傳送一通知信息給該客戶(hù)端的用戶(hù)，例如傳送一圖文簡(jiǎn)訊或自動(dòng)語(yǔ)音通知，到用戶(hù)的移動(dòng)通信裝置，以便該用戶(hù)盡早得知住宅的情況、或是指示客戶(hù)端的用戶(hù)自行排除該異常情況。本實(shí)施例中的保安信息處理系統(tǒng)4還包括一控制服務(wù)器404，可主動(dòng)通過(guò)因特網(wǎng) 36或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、虛擬私人網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息到保安通信裝置2的存儲(chǔ)單元204，信息例如為用于更新或升級(jí)保安通信裝置2的軟件程序數(shù)據(jù)、對(duì)用戶(hù)所發(fā)出的公告信息、催收款項(xiàng)或是節(jié)日祝賀等，并且分別由處理單元202根據(jù)軟件程序數(shù)據(jù)執(zhí)行更新、升級(jí)；或是通過(guò)觸控顯示面板顯示控制服務(wù)器404所發(fā)出的各項(xiàng)通知信息；又或者在保安信息服務(wù)器400接收到的保安信息為一影像記錄時(shí)，經(jīng)保安信息服務(wù)器400的通知，由控制服務(wù)器404根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)410中所記錄的客戶(hù)端識(shí)別信息，監(jiān)控特定客戶(hù)端周?chē)挠跋裼涗?。而為了存放保安信息，并且接收控制服?wù)器404所傳送的軟件程序數(shù)據(jù)從而進(jìn)行更新，存儲(chǔ)單元204可為電子可擦除式只讀存儲(chǔ)器(EEPROM)、閃存(FLASHMemory)或其它存儲(chǔ)裝置。通過(guò)上述的保安整合系統(tǒng)，用戶(hù)不僅可對(duì)保安通信裝置2實(shí)際進(jìn)行的各項(xiàng)保安
1作業(yè)進(jìn)行設(shè)定，還可利用遠(yuǎn)程設(shè)備下達(dá)操作指令，并且由保安信息處理系統(tǒng)4嚴(yán)密監(jiān)控各客戶(hù)端所設(shè)置的保安通信裝置2所接收到的各項(xiàng)信息，實(shí)時(shí)對(duì)異常情況作出應(yīng)對(duì)并加以排除，并且提供不同的信息傳輸通信網(wǎng)絡(luò)，確保保安信息及控制服務(wù)器404所發(fā)送的信息能確實(shí)傳遞，達(dá)到維護(hù)用戶(hù)住宅、辦公或廠房等場(chǎng)所的環(huán)境安全的效用。圖3為本發(fā)明所提供的一種保安整合方法實(shí)施例的流程圖，包括下列步驟本實(shí)施例首先提供一保安通信裝置2，其設(shè)置于一客戶(hù)端，用以記錄多個(gè)保安信息，并且通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3傳送(S701)，保安通信裝置2所傳送的保安信息，由一保安信息處理系統(tǒng)4的一保安信息服務(wù)器400接收后(S703)，記錄在一數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中以供分析670 ；接著提供一監(jiān)控管理模塊402來(lái)監(jiān)控保安信息服務(wù)器400所接收的這些保安信息(S707)，并判斷這些保安信息中是否有異常信息(S709)，若未監(jiān)控到異常保安信息則繼續(xù)監(jiān)控各項(xiàng)保安信息的作業(yè)；但若發(fā)現(xiàn)到有異常信息，例如保安防盜警報(bào)等信息，則向該客戶(hù)端的管理人員發(fā)出通知，以排除該異常情況(S711)。為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明所提供的保安整合方法，結(jié)合圖4并說(shuō)明如下。圖4是本發(fā)明所提供的另一種保安整合方法實(shí)施例的流程圖，其中的流程，步驟S801至S807與圖 3所示實(shí)施例的步驟S701至S707相同，其中，由保安通信裝置2記錄并傳送保安信息的步驟(S801)，其內(nèi)容為讀取保安通信裝置2的操作界面200的一操作選項(xiàng)，每一操作選項(xiàng)對(duì)應(yīng)一保安作業(yè)，例如設(shè)定、解除保安回路，再由處理單元202執(zhí)行相應(yīng)的該保安作業(yè)，接著再將保安信息記錄在保安通信裝置2中的存儲(chǔ)單元204，以供通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3傳送出去。存儲(chǔ)單元204中所儲(chǔ)存的保安信息，還包括如保安通信裝置2的讀取模塊206讀取身份識(shí)別裝置后所記錄的識(shí)別數(shù)據(jù)、他人與客戶(hù)端的用戶(hù)以聲音傳輸模塊210進(jìn)行語(yǔ)音通信所生成的語(yǔ)音記錄、攝影機(jī)212所獲取的影像記錄，或感知器214所感測(cè)該保安通信裝置周?chē)沫h(huán)境狀態(tài)信息等，上述各項(xiàng)記錄也會(huì)通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)3傳送。本實(shí)施例除步驟S801至S807外，還包括下述步驟監(jiān)控管理模塊402判斷是否有異常保安信息產(chǎn)生時(shí)(S809)，若確實(shí)發(fā)現(xiàn)有異常的保安信息，即根據(jù)不同的異常情況，再判斷是否需要指派巡邏人員前往該保安通信裝置2傳送了異常保安信息的客戶(hù)端處(S811)、 或是否需要通知客戶(hù)端自行排除生成異常保安信息的情形(S817)。例如當(dāng)監(jiān)控管理模塊 402發(fā)現(xiàn)異常的保安信息，為客戶(hù)端保安通信裝置2所記錄到有不具有權(quán)限的使用者接近該客戶(hù)端、或是由感知器214感測(cè)到客戶(hù)端周?chē)h(huán)境的異常時(shí)所生成，此時(shí)需判斷是否需要指派巡邏人員前往客戶(hù)端(S811)；當(dāng)監(jiān)控管理模塊402發(fā)現(xiàn)異常的保安信息比如客戶(hù)端具有權(quán)限的使用者有未在預(yù)定的時(shí)間設(shè)定、解除回路設(shè)定、或其它未依循設(shè)定的行為時(shí)， 監(jiān)控管理模塊402會(huì)判斷是否需要指示客戶(hù)端排除此異常情況(S817)。若判斷應(yīng)指派巡邏人員前往客戶(hù)端巡邏檢視(S811)，則由監(jiān)控管理模塊402所包括的群組監(jiān)控裝置4022、或指揮多個(gè)群組監(jiān)控裝置4022的指揮監(jiān)控裝置40M，通過(guò)電話(huà)、 無(wú)線(xiàn)電或發(fā)送簡(jiǎn)訊以調(diào)度巡邏人員前往巡查(S813)，反之，若無(wú)前往巡邏的必要時(shí)，則以電話(huà)通知向客戶(hù)端告知及確認(rèn)客戶(hù)端的安全(S815)。或判斷應(yīng)指示客戶(hù)端排除異常情形時(shí) (S817)，則由一傳訊模塊406傳送一通知信息至客戶(hù)端，指示客戶(hù)端排除保安信息的異常 (S819)，例如通知客戶(hù)端設(shè)定或解除保安回路；反之，若不需指示客戶(hù)端排除異常時(shí)，也以電話(huà)通知并向客戶(hù)端進(jìn)行確認(rèn)(S815)。此外，在監(jiān)控管理模塊402判斷是否有異常保安信息生成后(S809)，若并未發(fā)現(xiàn)
12異常的信息，仍可進(jìn)一步判斷是否需要一控制服務(wù)器404通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)3控制該客戶(hù)端的該保安通信裝置2(S821)，例如向該客戶(hù)端發(fā)出帳款催繳通知、播放廣告(可顯示于保安通信裝置2的操作界面200上)、或是主動(dòng)更新或升級(jí)客戶(hù)端的保安通信裝置2的程序 (如將程序數(shù)據(jù)主動(dòng)傳至存儲(chǔ)單元204存放、由處理單元202執(zhí)行)，如果判斷為需要，則由該控制服務(wù)器404傳送信息至該保安通信裝置2、查詢(xún)?cè)摫０餐ㄐ叛b置2的狀態(tài)，或更新該保安通信裝置2中的程序(S823)。最后，無(wú)論是指派巡邏人員前往客戶(hù)端查看(S8i;3)還是由控制服務(wù)器404傳送通知信息至客戶(hù)端(S819)，之后皆可由監(jiān)控管理模塊402所包括的群組監(jiān)控裝置4022、或指揮監(jiān)控裝置40M進(jìn)一步判斷是否需通報(bào)警察、消防或其它的緊急救助機(jī)關(guān)一同前往該客戶(hù)端(S825)，若有需要緊急救助機(jī)關(guān)一同前往的情況的，則由監(jiān)控管理模塊402 —并通報(bào)相關(guān)的緊急救助機(jī)關(guān)(S827)，以利全方位保障客戶(hù)端的住宅安全。經(jīng)由上述所示各實(shí)施例，已說(shuō)明了本發(fā)明所提供的保安整合系統(tǒng)及其方法，客戶(hù)端所設(shè)置的保安通信裝置用以記錄客戶(hù)端各項(xiàng)保安信息，以及提供多種通信網(wǎng)絡(luò)管道，傳送保安信息至保安信息處理系統(tǒng)中，進(jìn)行信息的儲(chǔ)存及監(jiān)控，并針對(duì)產(chǎn)生異常狀態(tài)的保安信息進(jìn)行相應(yīng)的處理行動(dòng)，可全面性地保障用戶(hù)的住宅周?chē)吧畎踩?。然而，前述?shí)施例中所列舉的項(xiàng)目?jī)H為適用本發(fā)明的部分裝置及流程，并非用以限定本發(fā)明所適用的范疇， 如有其它符合本發(fā)明的精神與未實(shí)質(zhì)性改變本發(fā)明的技術(shù)手段的，都屬于本發(fā)明所涵蓋的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種保安整合系統(tǒng)，其特征在于包括 至少一保安通信裝置，設(shè)于一客戶(hù)端，包括一操作界面，包括至少一操作選項(xiàng)，該操作選項(xiàng)對(duì)應(yīng)一保安作業(yè)； 一處理單元，根據(jù)該操作選項(xiàng)執(zhí)行對(duì)應(yīng)的該保安作業(yè)；及一存儲(chǔ)單元，儲(chǔ)存多個(gè)保安信息，所述保安信息包括執(zhí)行該保安作業(yè)所生成的信息； 一保安信息處理系統(tǒng)，包括一監(jiān)控管理模塊，包括至少一指揮監(jiān)控裝置，接收并監(jiān)控所述保安信息，并于該客戶(hù)端生成異常的所述保安信息時(shí)，發(fā)出通知以排除異常情況；及一保安信息服務(wù)器，接收該保安通信裝置所傳送的所述保安信息，將所述保安信息分配至該監(jiān)控管理模塊進(jìn)行監(jiān)控，并記錄所述保安信息于一數(shù)據(jù)庫(kù)；其中，該保安通信裝置及該保安信息處理系統(tǒng)通過(guò)一通信網(wǎng)絡(luò)連接，并通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)傳輸所述保安信息。
2.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該保安通信裝置進(jìn)一步包括一讀取模塊，用于讀取識(shí)別數(shù)據(jù)，以識(shí)別一具有權(quán)限的使用者的身份以供其操作該操作選項(xiàng)，該讀取模塊并將所讀取的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到該存儲(chǔ)單元。
3.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于進(jìn)一步包括 一影音對(duì)講裝置，連接該保安通信裝置以進(jìn)行影音通信。
4.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該保安通信裝置進(jìn)一步包括 一聲音傳輸模塊，根據(jù)該操作選項(xiàng)與該客戶(hù)端的用戶(hù)語(yǔ)音通信并生成一語(yǔ)音記錄。
5.如權(quán)利要求4所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該保安通信裝置進(jìn)一步包括 一攝影機(jī)，根據(jù)該操作選項(xiàng)獲取該保安通信裝置周?chē)挠跋癫⑸梢挥跋裼涗洝?br> 6.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該保安通信裝置進(jìn)一步包括 一感知器，根據(jù)該操作選項(xiàng)感測(cè)該保安通信裝置周?chē)沫h(huán)境狀態(tài)并生成一感測(cè)記錄。
7.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該保安通信裝置進(jìn)一步包括 一網(wǎng)絡(luò)電話(huà)模塊，根據(jù)該操作選項(xiàng)提供該客戶(hù)端的用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通信。
8.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于進(jìn)一步包括一遠(yuǎn)程控制裝置，通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程選擇該操作選項(xiàng)，以控制該保安通信裝置執(zhí)行該保安作業(yè)。
9.如權(quán)利要求8所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該遠(yuǎn)程控制裝置為一計(jì)算機(jī)或一移動(dòng)通信設(shè)備。
10.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該操作界面設(shè)置于一觸控顯示面板。
11.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該保安信息服務(wù)器進(jìn)一步監(jiān)控該保安信息處理系統(tǒng)中各項(xiàng)裝置或服務(wù)器的運(yùn)作狀況。
12.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該保安信息處理系統(tǒng)進(jìn)一步包括一控制服務(wù)器，通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)控制該保安通信裝置，包括傳送信息、查詢(xún)?cè)摫０餐ㄐ叛b置狀態(tài)、更新該保安通信裝置，或于該保安信息服務(wù)器接收的該保安信息為一影像記錄時(shí)監(jiān)控該影像記錄。
13.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該保安信息處理系統(tǒng)進(jìn)一步包括一傳訊模塊，連接于該監(jiān)控管理模塊，于該監(jiān)控管理模塊偵測(cè)出異常的該保安信息時(shí)， 傳送一通知信息到所述保安信息生成異常的該客戶(hù)端。
14.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該監(jiān)控管理模塊進(jìn)一步包括多個(gè)群組監(jiān)控裝置，所述的群組監(jiān)控裝置分別監(jiān)控管理不同群組的所述保安通信裝置的所述保安信息，該指揮監(jiān)控裝置通過(guò)所述的群組監(jiān)控裝置監(jiān)控管理所述保安信息。
15.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該保安信息處理系統(tǒng)進(jìn)一步包括一鏡像服務(wù)器，連接于該數(shù)據(jù)庫(kù)，以供該保安信息服務(wù)器無(wú)法運(yùn)作時(shí)替代該保安信息服務(wù)器接收所述保安信息。
16.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該通信網(wǎng)絡(luò)為因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。
17.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于進(jìn)一步包括一中繼裝置，用以連接至少一個(gè)所述保安通信裝置，通過(guò)一數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)傳送至該保安信息處理系統(tǒng)。
18.如權(quán)利要求1所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于，該通信網(wǎng)絡(luò)為公共交換電話(huà)網(wǎng)
19.如權(quán)利要求18所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于進(jìn)一步包括一電話(huà)集線(xiàn)器，接收通過(guò)公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)所傳送的該保安信息，并將該保安信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字式信息，傳送至該保安信息處理系統(tǒng)。
20.如權(quán)利要求16、17或19所述的保安整合系統(tǒng)，其特征在于進(jìn)一步包括至少一集訊裝置，接收該保安通信裝置通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)所傳送的該保安信息并加以匯整，并傳送至該保安信息服務(wù)器。
21.一種保安整合方法，其特征在于包括下列步驟設(shè)于一客戶(hù)端的一保安通信裝置記錄多個(gè)保安信息，并通過(guò)一通信網(wǎng)絡(luò)傳送所述保安 fn息；一保安信息處理系統(tǒng)的一保安信息服務(wù)器接收所述保安信息，并記錄于一數(shù)據(jù)庫(kù)；一監(jiān)控管理模塊監(jiān)控該保安信息服務(wù)器所接收到的所述保安信息；及該監(jiān)控管理模塊判斷是否有異常的所述保安信息生成，如果判斷為生成，則發(fā)出通知以排除異常情況。
22.如權(quán)利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，該保安通信裝置記錄并傳送所述保安信息的步驟中，進(jìn)一步包括下列步驟讀取一操作界面的至少一操作選項(xiàng)，該操作選項(xiàng)對(duì)應(yīng)一保安作業(yè)；根據(jù)所讀取的該操作選項(xiàng)執(zhí)行相應(yīng)的該保安作業(yè)；及由一存儲(chǔ)單元儲(chǔ)存執(zhí)行該保安作業(yè)所生成的所述保安信息。
23.如權(quán)利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，該監(jiān)控管理模塊監(jiān)控所述保安信息的步驟中，進(jìn)一步包括下列步驟該監(jiān)控管理模塊包括多個(gè)群組監(jiān)控裝置，分別監(jiān)控管理不同群組的所述保安通信裝置的所述保安信息；及由一指揮監(jiān)控裝置通過(guò)所述群組監(jiān)控裝置監(jiān)控管理所述保安信息。
24.如權(quán)利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，該監(jiān)控管理模塊判斷是否有異常的所述保安信息生成，如果判斷為生成則發(fā)出通知以排除異常情況的步驟中，進(jìn)一步包括下列步驟由該監(jiān)控管理模塊判斷是否需指派巡邏人員前往該保安信息裝置生成異常所述保安信息的該客戶(hù)端，如果判斷為需要，即指派巡邏人員前往該客戶(hù)端；及若不需指派巡邏人員前往該客戶(hù)端，由該監(jiān)控管理模塊向該客戶(hù)端發(fā)出一電話(huà)通知。
25.如權(quán)利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，該監(jiān)控管理模塊判斷是否有異常的所述保安信息生成，如果判斷為生成則發(fā)出通知以排除異常情況的步驟中，更包括下列步驟由該監(jiān)控管理模塊判斷是否需通知該客戶(hù)端自行排除該保安信息生成的異常，如果判斷為需要，則提供一傳訊模塊傳送一通知信息給該客戶(hù)端，指示該客戶(hù)端排除異常狀況；及若不需該客戶(hù)端排除異常，由該監(jiān)控管理模塊向該客戶(hù)端發(fā)出一電話(huà)通知。
26.如權(quán)利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，該監(jiān)控管理模塊監(jiān)控該保安信息服務(wù)器所接收到的所述保安信息的步驟后，進(jìn)一步包括下列步驟由一控制服務(wù)器判斷是否需要通過(guò)該通信網(wǎng)絡(luò)控制該客戶(hù)端的該保安通信裝置，若是，則由該控制服務(wù)器傳送信息至該保安通信裝置、查詢(xún)?cè)摫０餐ㄐ叛b置狀態(tài)，或更新該保安通信裝置；及提供一傳訊模塊傳送一通知信息給該客戶(hù)端，使該客戶(hù)端得知該控制服務(wù)器控制該保安通信裝置的情況。
27.如權(quán)利要求M 沈中任一項(xiàng)所述的保安整合方法，其特征在于進(jìn)一步包括下列步驟于指派巡邏人員或傳送該通知信息給該客戶(hù)端后，由該監(jiān)控管理模塊判斷是否應(yīng)通報(bào)緊急救助機(jī)關(guān)，若判斷為應(yīng)通報(bào)則向緊急救助機(jī)關(guān)通報(bào)該客戶(hù)端的信息。
28.如權(quán)利要求21所述的保安整合方法，其特征在于，該保安信息進(jìn)一步包括一讀取模塊所讀取的識(shí)別數(shù)據(jù)、與該客戶(hù)端的用戶(hù)語(yǔ)音通信所生成的一語(yǔ)音記錄、一攝影機(jī)所獲取的一影像記錄，或一感知器所感測(cè)該保安通信裝置周?chē)h(huán)境狀態(tài)的信息。
29.如權(quán)利要求21項(xiàng)所述的保安整合方法，其特征在于，該保安通信裝置通過(guò)因特網(wǎng)、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)或公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò)傳送所述保安信息。
全文摘要
一種保安整合系統(tǒng)，包括至少一設(shè)于客戶(hù)端的保安通信裝置和一保安信息處理系統(tǒng)，并以一通信網(wǎng)絡(luò)連接。保安通信裝置包括一操作界面、一處理單元及一存儲(chǔ)單元操作界面包括供使用者選擇執(zhí)行保安作業(yè)的至少一操作選項(xiàng)，處理單元根據(jù)選擇該操作選項(xiàng)的操作指令執(zhí)行被選擇的保安作業(yè)，并將操作指令或保安作業(yè)等保安信息存放在存儲(chǔ)單元。保安信息處理系統(tǒng)包括一保安信息服務(wù)器，將監(jiān)控管理模塊所接收的這些保安信息記錄到一數(shù)據(jù)庫(kù)，還包括至少一監(jiān)控管理模塊，以及至少一指揮監(jiān)控裝置監(jiān)控保安信息服務(wù)器所接收中的保安信息，并于發(fā)現(xiàn)異常時(shí)發(fā)出通知以便排除異常。
文檔編號(hào)H04L29/06GK102238296SQ20101016850
公開(kāi)日2011年11月9日 申請(qǐng)日期2010年5月7日 優(yōu)先權(quán)日2010年5月7日
發(fā)明者謝金興, 鄒志邦, 黃彩強(qiáng) 申請(qǐng)人:威迅科技股份有限公司