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來電提醒方法、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)平臺的制作方法

文檔序號:7697576閱讀:230來源:國知局
專利名稱:來電提醒方法、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)平臺的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域,特別涉及一種應(yīng)用于智能網(wǎng)的來電提醒方法、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)平臺。
背景技術(shù)
在當(dāng)前的來電提醒業(yè)務(wù)中,主叫A呼叫被叫B,當(dāng)被叫B不可及時(即被叫不能接 通時),將呼叫轉(zhuǎn)入到來電提醒業(yè)務(wù),然后來電提醒業(yè)務(wù)對被叫B發(fā)起短信息通知。然而,由于通常情況下是由于被叫是關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)內(nèi)導(dǎo)致將呼叫轉(zhuǎn)入來電提 醒業(yè)務(wù)(也可稱為被叫處于不可及狀態(tài)系的來電提醒業(yè)務(wù)),所以不能為用戶提供可及狀 態(tài)(被叫可以接通狀態(tài))下的來電提醒業(yè)務(wù)功能。當(dāng)被叫處于可及狀態(tài)但不方便接聽的情 況下,需要接通該次呼叫,并告知對方現(xiàn)在不方便接聽,然后結(jié)束通話。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是,當(dāng)有主叫用戶呼叫,被叫用戶在可及狀態(tài)下但又不 方便接聽時,能將被叫用戶的狀態(tài)告知給主叫方,并通過收悉主叫用戶的信息,為被叫用戶 提供來電提醒功能。為解決上述技術(shù)問題,本發(fā)明提供了一種來電提醒的方法,包括以下步驟一.終端用戶通過公共通信網(wǎng)登錄一來電提醒業(yè)務(wù)平臺,定義用戶屬性信息,并 將所述定義的用戶屬性信息保存到一用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫,所述用戶屬性信息包括不便接 聽用戶狀態(tài)標(biāo)識、同各不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識分別對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容和授權(quán)緊急接入密 碼;二.當(dāng)終端用戶需要使用終端可及狀態(tài)下的來電提醒業(yè)務(wù)時,通過公共通信網(wǎng)登 錄所述來電提醒業(yè)務(wù)平臺,選定不便接聽用戶狀態(tài),當(dāng)一終端用戶選定一不便接聽用戶狀 態(tài)后,來電提醒業(yè)務(wù)平臺通過其公共通信網(wǎng)接口向公共通信網(wǎng)完成該終端用戶的呼叫轉(zhuǎn)移 業(yè)務(wù)登記;三.當(dāng)有主叫用戶通過公共通信網(wǎng)呼叫一所述終端用戶,使該終端用戶成為被叫 用戶,公共通信網(wǎng)根據(jù)呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)登記將對被叫用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺, 或者只把被叫用戶處于可及狀態(tài)時對被叫用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺;四.來電提醒業(yè)務(wù)平臺判斷處于可及狀態(tài)的被叫用戶是否有選定的不便接聽用 戶狀態(tài)生效,如果沒有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,則接通主叫用戶和所述被叫用戶,進 入正常呼叫處理;如果有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,則根據(jù)生效的不便接聽用戶狀態(tài) 標(biāo)識查詢所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫;五.來電提醒業(yè)務(wù)平臺將所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫中保存的所述生效的不便接 聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容播放給主叫用戶;六.主叫用戶在聽到來電提醒業(yè)務(wù)平臺播放的主叫提醒內(nèi)容后,根據(jù)實際情況選 擇放棄本次呼叫或繼續(xù)本次呼叫;
主叫用戶如果選擇放棄本次呼叫,并且請求來電提醒業(yè)務(wù)平臺將本次呼叫對所述 被叫用戶進行來電提醒,則向所述被叫用戶進行來電提醒并且結(jié)束本次呼叫;主叫用戶如果選擇繼續(xù)本次呼叫,則輸入授權(quán)緊急接入密碼繼續(xù)呼叫被叫用戶, 如果輸入的授權(quán)緊急接入密碼同所述被生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的授權(quán)緊急接 入密碼一致,則來電提醒業(yè)務(wù)平臺接通主叫用戶和被叫用戶,進入正常呼叫處理。步驟二中,終端用戶通過公共通信網(wǎng)登錄所述來電提醒業(yè)務(wù)平臺,選定一當(dāng)前不 便接聽用戶狀態(tài),或者預(yù)約設(shè)定時間不便接聽用戶狀態(tài),或者預(yù)約設(shè)定地點不便接聽用戶 狀態(tài);步驟四中,一終端用戶選定的一當(dāng)前不便接聽用戶狀態(tài)即時生效,如果一預(yù)約設(shè)定時 間不便接聽用戶狀態(tài)是一終端用戶最后一次選定不便接聽用戶狀態(tài),則在該設(shè)定時間該預(yù) 約設(shè)定時間不便接聽用戶狀態(tài)生效,否則不生效,如果一預(yù)約設(shè)定地點不便接聽用戶狀態(tài) 是一終端用戶最后一次選定不便接聽用戶狀態(tài),則當(dāng)該終端用戶處于該設(shè)定地點時該預(yù)約 設(shè)定地點不便接聽用戶狀態(tài)生效,否則不生效。為解決上述技術(shù)問題,還提供了一種來電提醒系統(tǒng),包括來電提醒業(yè)務(wù)平臺、用 戶屬性信息數(shù)據(jù)庫、公共通信網(wǎng),公共通信網(wǎng)包括語音呼叫與短消息中心;來電提醒業(yè)務(wù)平 臺接用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫并通過其公共通信網(wǎng)接口接公共通信網(wǎng);終端用戶能通過公共通 信網(wǎng)登錄來電提醒業(yè)務(wù)平臺,定義用戶屬性信息,并將所述定義的用戶屬性信息保存到用 戶屬性信息數(shù)據(jù)庫,所述用戶屬性信息包括用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識、同各用戶不便接聽狀 態(tài)標(biāo)識分別對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容和授權(quán)緊急接入密碼;終端用戶能通過公共通信網(wǎng)登錄所 述來電提醒業(yè)務(wù)平臺,選定不便接聽用戶狀態(tài),當(dāng)一終端用戶選定一不便接聽用戶狀態(tài)后, 來電提醒業(yè)務(wù)平臺通過其公共通信網(wǎng)接口向公共通信網(wǎng)完成該終端用戶的呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù) 登記;當(dāng)被叫用戶在可及狀態(tài)下的呼叫被轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,如果沒有選定的不便 接聽用戶狀態(tài)生效,來電提醒業(yè)務(wù)平臺接通主叫用戶和所述被叫用戶,進入正常呼叫處理, 如果有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,則根據(jù)生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識查詢所述用戶 屬性信息數(shù)據(jù)庫,將所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫中保存的所述生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識 對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容播放給主叫用戶,根據(jù)主叫用戶的選擇,向所述被叫用戶進行來電提 醒并且結(jié)束本次呼叫,或者驗證主叫用戶輸入的授權(quán)緊急接入密碼同所述生效的不便接聽 用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼一致性,如果一致則來電提醒業(yè)務(wù)平臺接通主叫用 戶和被叫用戶,進入正常呼叫處理。本發(fā)明還提供了一種來電提醒業(yè)務(wù)平臺,包括公共通信網(wǎng)接口單元,用于同公共 通信網(wǎng)通信,申請被叫用戶的來電轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)、接通主叫用戶和被叫用戶通話;短信息處理單 元,用于收發(fā)終端用戶的短信息并處理短消息內(nèi)容,完成終端用戶定義用戶屬性信息、選定 或取消不便接聽用戶狀態(tài),以及發(fā)送來電提醒到被叫用戶,所述用戶屬性信息包括用戶不 便接聽狀態(tài)標(biāo)識、同各用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識分別對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容和授權(quán)緊急接入密 碼;提醒播放單元,用于播放主叫提醒內(nèi)容到主叫用戶;密碼驗證單元,接收主叫用戶輸入 的授權(quán)緊急接入密碼并驗證;用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫接口單元,用于連接用戶屬性信息數(shù)據(jù) 庫完成用戶屬性信息的保存和獲取。本發(fā)明,終端用戶利用來電提醒業(yè)務(wù)平臺進行用戶屬性信息定義和不便接聽用 戶狀態(tài)選定,當(dāng)被叫用戶在可及狀態(tài)下的呼叫被轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,如果有選定的 不便接聽用戶狀態(tài)生效,由來電提醒業(yè)務(wù)平臺向主叫用戶播放被叫用戶定義的主叫提醒內(nèi)容,主叫用戶可以選擇放棄本次呼叫或者輸入被叫用戶定義的授權(quán)緊急接入密碼,當(dāng)主叫 用戶選擇放棄本次呼叫,則將該次呼叫的相關(guān)信息通過短消息發(fā)送給被叫用戶進行來電提 醒。當(dāng)主叫用戶輸入授權(quán)緊急接入密碼并通過驗證后,來電提醒業(yè)務(wù)平臺將該次呼叫轉(zhuǎn)移 到被叫用戶。從而當(dāng)有主叫用戶呼叫,被叫用戶在可及狀態(tài)下但又不方便接聽時,能將被叫 用戶的狀態(tài)告知給主叫方,并通過收悉主叫用戶的信息,為被叫用戶提供來電提醒功能。


圖1是本發(fā)明的來電提醒方法一實施方式的流程圖;圖2是本發(fā)明的來電提醒系統(tǒng)一實施方式的框圖;圖3是本發(fā)明的來電提醒業(yè)務(wù)平臺一實施方式的框圖。
具體實施例方式下面結(jié)合附圖及具體實施方式
對本發(fā)明作進一步詳細說明。本發(fā)明的來電提醒方法一實施方式如圖1所示,包括以下步驟一.終端用戶通過公共通信網(wǎng)登錄一來電提醒業(yè)務(wù)平臺,定義用戶屬性信息,并 將所述定義的用戶屬性信息保存到一用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫,所述用戶屬性信息包括用戶不 便接聽狀態(tài)標(biāo)識、同各用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識分別對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容和授權(quán)緊急接入密 碼,該終端用戶將不便接聽狀態(tài)對應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼告知在該不便接聽狀態(tài)時仍然希 望接通的其它終端用戶;終端用戶可以通過短消息、網(wǎng)絡(luò)或電話等公共通信網(wǎng)的不同方式 登錄一來電提醒業(yè)務(wù)平臺完成用戶屬性信息定義,并通過來電提醒業(yè)務(wù)平臺保存到用戶屬 性信息數(shù)據(jù)庫中。二.當(dāng)終端用戶需要使用終端可及狀態(tài)下的來電提醒業(yè)務(wù)時,通過公共通信網(wǎng)登 錄所述來電提醒業(yè)務(wù)平臺,選定不便接聽用戶狀態(tài)。比如在重要會議、課堂、電影院等不方 便接聽電話的場合,終端用戶可以通過公共通信網(wǎng)登錄所述來電提醒業(yè)務(wù)平臺,選定一當(dāng) 前不便接聽用戶狀態(tài);終端用戶也可以通過預(yù)定義的方式申請,如可以預(yù)約設(shè)定時間不便 接聽用戶狀態(tài),比如用戶在下周三上午9:00-12:00有一個重要會議,那么用戶可以預(yù)先通 過短信、電話或網(wǎng)絡(luò)的方式進行申請,預(yù)約設(shè)定下周三上午9:00-12:00開會的不便接聽用 戶狀態(tài);或者預(yù)約設(shè)定地點不便接聽用戶狀態(tài),比如終端用戶可以預(yù)先通過短信、電話或網(wǎng) 絡(luò)的方式進行申請,預(yù)約當(dāng)終端用戶處于漫游狀態(tài)下的地理空間區(qū)域時的地點不便接聽用 戶狀態(tài);或者預(yù)約設(shè)定不進行終端可及狀態(tài)下的來電提醒業(yè)務(wù)的主叫號碼,當(dāng)所述主叫號 碼呼叫該終端用戶時,終端用戶在可及狀態(tài)下的不進行來電提醒;當(dāng)一終端用戶選定一不 便接聽用戶狀態(tài)后,來電提醒業(yè)務(wù)平臺通過其公共通信網(wǎng)接口向公共通信網(wǎng)完成該終端用 戶的呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)登記;三.當(dāng)有主叫用戶通過公共通信網(wǎng)呼叫一所述終端用戶,使該終端用戶成為被叫 用戶,公共通信網(wǎng)根據(jù)呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)登記,將對被叫用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺, 或者首先判斷所述被叫用戶是否處于可及狀態(tài),只把被叫用戶處于可及狀態(tài)時對被叫用戶 的呼叫轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,如果由于關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)等原因處于不可及狀態(tài),則 觸發(fā)公共通信網(wǎng)傳統(tǒng)的來電提醒業(yè)務(wù);四.來電提醒業(yè)務(wù)平臺判斷處于可及狀態(tài)的被叫用戶是否有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,如果沒有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,則接通主叫用戶和所述被叫用戶,進 入正常呼叫處理;如果有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,則根據(jù)生效的不便接聽用戶狀態(tài) 標(biāo)識查詢所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫。一終端用戶選定的一當(dāng)前不便接聽用戶狀態(tài)即時生 效,如果一預(yù)約設(shè)定時間不便接聽用戶狀態(tài)是一終端用戶最后一次選定不便接聽用戶狀 態(tài),則在該設(shè)定時間該預(yù)約設(shè)定時間不便接聽用戶狀態(tài)生效,否則不生效,如果一預(yù)約設(shè)定 地點不便接聽用戶狀態(tài)是一終端用戶最后一次選定不便接聽用戶狀態(tài),則當(dāng)該終端用戶處 于該設(shè)定地點時該預(yù)約設(shè)定地點不便接聽用戶狀態(tài)生效,否則不生效;五.來電提醒業(yè)務(wù)平臺將所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫中保存的所述生效的不便接 聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容播放給主叫用戶;比如“本人正在會議上,不方便接聽 電話,如果緊急,請輸入授權(quán)緊急接入密碼”或其他類似提醒語音信息;六.主叫用戶在聽到來電提醒業(yè)務(wù)平臺播放的主叫提醒內(nèi)容后,根據(jù)實際情況選 擇放棄本次呼叫或繼續(xù)本次呼叫;主叫用戶如果選擇放棄本次呼叫,并且請求將本次呼叫對所述被叫用戶進行來電 提醒,則來電提醒業(yè)務(wù)平臺向公共通信網(wǎng)發(fā)被叫用戶不便接聽來電提醒請求信號,請求公 共通信網(wǎng)向所述被叫用戶進行來電提醒并且結(jié)束本次呼叫,公共通信網(wǎng)將該次呼叫的相關(guān) 信息比如主叫號碼、呼叫時間等,通過短消息發(fā)送給被叫用戶;或者來電提醒業(yè)務(wù)平臺根據(jù) 從公共通信網(wǎng)將該次呼叫的相關(guān)信息比如主叫號碼、呼叫時間等,發(fā)送短消息給被叫用戶 進行來電提醒并且結(jié)束本次呼叫。主叫用戶如果選擇繼續(xù)本次呼叫,則輸入授權(quán)緊急接入密碼繼續(xù)呼叫被叫用戶, 如果輸入的授權(quán)緊急接入密碼同所述生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的授權(quán)緊急接入 密碼一致,則來電提醒業(yè)務(wù)平臺接通主叫用戶和被叫用戶,進入正常呼叫處理,如果密碼不 一致,提示密碼錯誤并結(jié)束本次呼叫。終端用戶還可以通過公共通信網(wǎng)登錄來電提醒業(yè)務(wù)平臺重新定義用戶屬性信息, 或者重新選定一不便接聽用戶狀態(tài)或取消選定不便接聽用戶狀態(tài)。本發(fā)明的來電提醒系統(tǒng)一實施方式如圖2所示,包括來電提醒業(yè)務(wù)平臺、用戶屬 性信息數(shù)據(jù)庫、公共通信網(wǎng),公共通信網(wǎng)包括語音呼叫與短消息中心;來電提醒業(yè)務(wù)平臺接 用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫并通過其公共通信網(wǎng)接口接公共通信網(wǎng);終端用戶能通過公共通信網(wǎng) 登錄來電提醒業(yè)務(wù)平臺,定義用戶屬性信息,并將所述定義的用戶屬性信息保存到用戶屬 性信息數(shù)據(jù)庫,所述用戶屬性信息包括用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識、同各用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo) 識分別對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容和授權(quán)緊急接入密碼;終端用戶能通過公共通信網(wǎng)登錄所述來 電提醒業(yè)務(wù)平臺,選定不便接聽用戶狀態(tài),當(dāng)一終端用戶選定一不便接聽用戶狀態(tài)后,來電 提醒業(yè)務(wù)平臺通過其公共通信網(wǎng)接口向公共通信網(wǎng)完成該終端用戶的呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)登記; 當(dāng)被叫用戶在可及狀態(tài)下的呼叫被轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,如果沒有選定的不便接聽用 戶狀態(tài)生效,來電提醒業(yè)務(wù)平臺接通主叫用戶和所述被叫用戶,進入正常呼叫處理,如果有 選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,則根據(jù)生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識查詢所述用戶屬性信 息數(shù)據(jù)庫,將所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫中保存的所述生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的 主叫提醒內(nèi)容播放給主叫用戶,根據(jù)主叫用戶的選擇,向所述被叫用戶進行來電提醒并且 結(jié)束本次呼叫,或者驗證主叫用戶輸入的授權(quán)緊急接入密碼同所述生效的不便接聽用戶狀 態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼一致性,如果一致則來電提醒業(yè)務(wù)平臺接通主叫用戶和被叫用戶,進入正常呼叫處理。本發(fā)明的來電提醒業(yè)務(wù)平臺一實施方式如圖3所示,包括公共通信網(wǎng)接口單元, 用于同公共通信網(wǎng)通信,申請被叫用戶的來電轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)、接通主叫用戶和被叫用戶通話等; 短信息處理單元,用于收發(fā)終端用戶的短信息并處理短消息內(nèi)容,完成終端用戶定義用戶 屬性信息、選定或取消不便接聽用戶狀態(tài),以及發(fā)送來電提醒到被叫用戶,所述用戶屬性信 息包括用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識、同各用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識分別對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容和授 權(quán)緊急接入密碼;提醒播放單元,用于播放主叫提醒內(nèi)容到主叫用戶;密碼驗證單元,接收 主叫用戶輸入的授權(quán)緊急接入密碼并驗證;用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫接口單元,用于連接用戶 屬性信息數(shù)據(jù)庫完成用戶屬性信息的保存和獲取。下面以主叫用戶A呼叫被叫用戶B為例,對本發(fā)明進行詳細說明首先,組建一個由來電提醒業(yè)務(wù)平臺、用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫以及公共通信網(wǎng)語音 呼叫與短消息中心組成的來電提醒系統(tǒng),用戶A為主叫用戶,用戶B為被叫用戶,一實際應(yīng) 用場景如下1.用戶B通過公共通信網(wǎng)發(fā)送短信息“KTLDTX”到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,完成來 電提醒業(yè)務(wù)的申請和注冊,定義用戶屬性信息,并將所述定義的用戶屬性信息保存到一用 戶屬性信息數(shù)據(jù)庫,其中定義一用戶不便接聽狀態(tài)為“開會中”的用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識 為“KH”,并定義該用戶不便接聽狀態(tài)對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容為語音播放“您呼叫的用戶正 在開會中,不方便接聽,如果緊急,請輸入授權(quán)緊急接入密碼”,對應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼為 “1234” ;用戶B將所述不便接聽狀態(tài)對應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼告知在該不便接聽狀態(tài)時仍 然希望接通的其它終端用戶,如將用戶不便接聽狀態(tài)“開會中”對應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼 “1234”告知用戶A ;2.用戶B通過公共通信網(wǎng)發(fā)送短信息“ZDZTKH”到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,選定一當(dāng)前 不便接聽用戶狀態(tài)為“開會中”,來電提醒業(yè)務(wù)平臺收到該短信息后,回復(fù)確認短信息到用 戶B,并通過其公共通信網(wǎng)接口向公共通信網(wǎng)完成用戶B的可及狀態(tài)時呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)登記, 當(dāng)用戶B為可及狀態(tài)時將呼叫用戶B的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺;3.用戶B終端關(guān)機狀態(tài)下,用戶A呼叫用戶B,公共通信網(wǎng)首先判斷用戶B是處于 不可及狀態(tài),公共通信網(wǎng)傳統(tǒng)觸發(fā)傳統(tǒng)的來電提醒業(yè)務(wù);4.用戶B處于可及狀態(tài)下,用戶A呼叫用戶B,該次呼叫被公共通信網(wǎng)轉(zhuǎn)移到來電 提醒業(yè)務(wù)平臺,來電提醒業(yè)務(wù)平臺根據(jù)用戶B選定的當(dāng)前不便接聽用戶狀態(tài),通過用戶屬 性數(shù)據(jù)庫得到用戶不便接聽狀態(tài)“開會中”對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容,給主叫用戶A進行語音播 放“您呼叫的用戶正在開會中,不方便接聽,如果緊急,請輸入授權(quán)緊急接入密碼”;5.主叫用戶A通過來電提醒業(yè)務(wù)平臺播放的語音,得知被叫用戶B目前不方便接 聽電話。5. 1如果選擇放棄本次呼叫,選擇直接掛機放棄本次呼叫并且系統(tǒng)默認將本次呼 叫向被叫用戶B發(fā)送來電提醒通知,或者輸入“#”進入下一步,來電提醒業(yè)務(wù)平臺得到主叫 用戶A輸入的“#”,繼續(xù)播放語音“是否向您呼叫的用戶發(fā)送本次來電提醒通知”,如果主叫 用戶A撥號鍵“1”,請求將本次呼叫對被叫用戶B進行來電提醒,則來電提醒業(yè)務(wù)平臺向公 共通信網(wǎng)發(fā)被叫用戶B不可及來電提醒信號,請求公共通信網(wǎng)向被叫用戶B進行來電提醒 并且結(jié)束本次呼叫,公共通信網(wǎng)將該次呼叫的相關(guān)信息比如主叫用戶A號碼、呼叫時間等,通過短消息發(fā)送給被叫用戶B,如果主叫用戶A撥號鍵“2”,申請不向被叫用戶B發(fā)送本次 呼叫的來電提醒信息,來電提醒業(yè)務(wù)平臺反饋確認信息到主叫用戶A并結(jié)束本次呼叫。5. 2如果選擇繼續(xù)本次呼叫,輸入授權(quán)緊急接入密碼“1234”進入下一步,來電提 醒業(yè)務(wù)平臺得到主叫用戶A輸入的“1234”,密碼驗證單元將該密碼和用戶屬性數(shù)據(jù)庫中 的用戶不便接聽狀態(tài)“開會中”的用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識“KH”對應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼 “ 1234”進行比較,密碼驗證通過,來電提醒業(yè)務(wù)平臺將本次呼叫轉(zhuǎn)移到被叫用戶B,進行正 常呼叫處理。亦或,當(dāng)授權(quán)緊急接入密碼驗證不正確,來電提醒業(yè)務(wù)平臺向主叫用戶A播放 “您輸入的密碼錯誤”,然后執(zhí)行5. 1放棄本次呼叫的操作,結(jié)束本次通話。本發(fā)明,用戶利用來電提醒業(yè)務(wù)平臺進行用戶屬性信息定義和不便接聽用戶狀態(tài) 選定,當(dāng)被叫用戶在可及狀態(tài)下的呼叫被轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,如果有選定的不便接 聽用戶狀態(tài)生效,由來電提醒業(yè)務(wù)平臺向主叫用戶播放被叫用戶定義的主叫提醒內(nèi)容,主 叫用戶可以選擇放棄本次呼叫或者輸入被叫用戶定義的授權(quán)緊急接入密碼,當(dāng)主叫用戶選 擇放棄本次呼叫,則將該次呼叫的相關(guān)信息通過短消息發(fā)送給被叫用戶進行來電提醒。當(dāng) 主叫用戶輸入授權(quán)緊急接入密碼并通過驗證后,來電提醒業(yè)務(wù)平臺將該次呼叫轉(zhuǎn)移到被叫 用戶。從而當(dāng)有主叫用戶呼叫,被叫用戶在可及狀態(tài)下但又不方便接聽時,能將被叫用戶的 狀態(tài)告知給主叫方,并通過收悉主叫用戶的信息,為被叫用戶提供來電提醒功能。
權(quán)利要求
一種來電提醒方法,其特征在于,包括以下步驟一.終端用戶通過公共通信網(wǎng)登錄一來電提醒業(yè)務(wù)平臺,定義用戶屬性信息,并將所述定義的用戶屬性信息保存到一用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫,所述用戶屬性信息包括不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識、同各不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識分別對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容和授權(quán)緊急接入密碼;二.當(dāng)終端用戶需要使用終端可及狀態(tài)下的來電提醒業(yè)務(wù)時,通過公共通信網(wǎng)登錄所述來電提醒業(yè)務(wù)平臺,選定不便接聽用戶狀態(tài),當(dāng)一終端用戶選定一不便接聽用戶狀態(tài)后,來電提醒業(yè)務(wù)平臺通過其公共通信網(wǎng)接口向公共通信網(wǎng)完成該終端用戶的呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)登記;三.當(dāng)有主叫用戶通過公共通信網(wǎng)呼叫一所述終端用戶,使該終端用戶成為被叫用戶,公共通信網(wǎng)根據(jù)呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)登記將對被叫用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,或者只把被叫用戶處于可及狀態(tài)時對被叫用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺;四.來電提醒業(yè)務(wù)平臺判斷處于可及狀態(tài)的被叫用戶是否有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,如果沒有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,則接通主叫用戶和所述被叫用戶,進入正常呼叫處理;如果有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,則根據(jù)生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識查詢所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫;五.來電提醒業(yè)務(wù)平臺將所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫中保存的所述生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容播放給主叫用戶;六.主叫用戶在聽到來電提醒業(yè)務(wù)平臺播放的主叫提醒內(nèi)容后,根據(jù)實際情況選擇放棄本次呼叫或繼續(xù)本次呼叫;主叫用戶如果選擇放棄本次呼叫,并且請求來電提醒業(yè)務(wù)平臺將本次呼叫對所述被叫用戶進行來電提醒,則向所述被叫用戶進行來電提醒并且結(jié)束本次呼叫;主叫用戶如果選擇繼續(xù)本次呼叫,則輸入授權(quán)緊急接入密碼繼續(xù)呼叫被叫用戶,如果輸入的授權(quán)緊急接入密碼同所述被生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼一致,則來電提醒業(yè)務(wù)平臺接通主叫用戶和被叫用戶,進入正常呼叫處理。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的來電提醒的方法,其特征在于,步驟二中,終端用戶通過公共 通信網(wǎng)登錄所述來電提醒業(yè)務(wù)平臺,選定一當(dāng)前不便接聽用戶狀態(tài),或者預(yù)約設(shè)定時間不 便接聽用戶狀態(tài),或者預(yù)約設(shè)定地點不便接聽用戶狀態(tài);步驟四中,一終端用戶選定的一當(dāng) 前不便接聽用戶狀態(tài)即時生效,如果一預(yù)約設(shè)定時間不便接聽用戶狀態(tài)是一終端用戶最后 一次選定不便接聽用戶狀態(tài),則在該設(shè)定時間該預(yù)約設(shè)定時間不便接聽用戶狀態(tài)生效,否 則不生效,如果一預(yù)約設(shè)定地點不便接聽用戶狀態(tài)是一終端用戶最后一次選定不便接聽用 戶狀態(tài),則當(dāng)該終端用戶處于該設(shè)定地點時該預(yù)約設(shè)定地點不便接聽用戶狀態(tài)生效,否則 不生效。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的來電提醒的方法,其特征在于,步驟二中,終端用戶通過 公共通信網(wǎng)登錄所述來電提醒業(yè)務(wù)平臺,預(yù)約設(shè)定不進行終端可及狀態(tài)下的來電提醒業(yè)務(wù) 的主叫號碼,當(dāng)所述主叫號碼呼叫該終端用戶時,終端用戶在可及狀態(tài)下的不進行來電提醒。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的來電提醒的方法,其特征在于,終端用戶通過公共通信網(wǎng)登 錄來電提醒業(yè)務(wù)平臺重新定義用戶屬性信息,或者重新選定不便接聽用戶狀態(tài)或取消選定 不便接聽用戶狀態(tài)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的來電提醒的方法,其特征在于,步驟六中,如果輸入的授權(quán)緊 急接入密碼同所述生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼不一致,則來電 提醒業(yè)務(wù)平臺提示密碼錯誤并結(jié)束本次呼叫。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的來電提醒的方法,其特征在于,步驟六中,主叫用戶如果選擇 放棄本次呼叫,并且請求來電提醒業(yè)務(wù)平臺將本次呼叫對所述被叫用戶進行來電提醒,則 來電提醒業(yè)務(wù)平臺向公共通信網(wǎng)發(fā)被叫用戶不便接聽來電提醒請求信號,請求公共通信網(wǎng) 向所述被叫用戶進行來電提醒并且結(jié)束本次呼叫。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的來電提醒的方法,其特征在于,步驟六中,主叫用戶如果選擇 放棄本次呼叫,并且請求來電提醒業(yè)務(wù)平臺將本次呼叫對所述被叫用戶進行來電提醒,則 來電提醒業(yè)務(wù)平臺向所述被叫用戶進行來電提醒并且結(jié)束本次呼叫。
8.一種來電提醒系統(tǒng),其特征在于,包括來電提醒業(yè)務(wù)平臺、用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫、 公共通信網(wǎng),公共通信網(wǎng)包括語音呼叫與短消息中心;來電提醒業(yè)務(wù)平臺接用戶屬性信息 數(shù)據(jù)庫并通過其公共通信網(wǎng)接口接公共通信網(wǎng);終端用戶能通過公共通信網(wǎng)登錄來電提醒 業(yè)務(wù)平臺,定義用戶屬性信息,并將所述定義的用戶屬性信息保存到用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫, 所述用戶屬性信息包括用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識、同各用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識分別對應(yīng)的主 叫提醒內(nèi)容和授權(quán)緊急接入密碼;終端用戶能通過公共通信網(wǎng)登錄所述來電提醒業(yè)務(wù)平 臺,選定不便接聽用戶狀態(tài),當(dāng)一終端用戶選定一不便接聽用戶狀態(tài)后,來電提醒業(yè)務(wù)平臺 通過其公共通信網(wǎng)接口向公共通信網(wǎng)完成該終端用戶的呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)登記;當(dāng)被叫用戶在 可及狀態(tài)下的呼叫被轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,如果沒有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效, 來電提醒業(yè)務(wù)平臺接通主叫用戶和所述被叫用戶,進入正常呼叫處理,如果有選定的不便 接聽用戶狀態(tài)生效,則根據(jù)生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識查詢所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫, 將所述用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫中保存的所述生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對應(yīng)的主叫提醒 內(nèi)容播放給主叫用戶,根據(jù)主叫用戶的選擇,向所述被叫用戶進行來電提醒并且結(jié)束本次 呼叫,或者驗證主叫用戶輸入的授權(quán)緊急接入密碼同所述生效的不便接聽用戶狀態(tài)標(biāo)識對 應(yīng)的授權(quán)緊急接入密碼一致性,如果一致則來電提醒業(yè)務(wù)平臺接通主叫用戶和被叫用戶, 進入正常呼叫處理。
9.一種來電提醒業(yè)務(wù)平臺,其特征在于,包括公共通信網(wǎng)接口單元,用于同公共通信 網(wǎng)通信,申請被叫用戶的來電轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)、接通主叫用戶和被叫用戶通話;短信息處理單元, 用于收發(fā)終端用戶的短信息并處理短消息內(nèi)容,完成終端用戶定義用戶屬性信息、選定或 取消不便接聽用戶狀態(tài),以及發(fā)送來電提醒到被叫用戶,所述用戶屬性信息包括用戶不便 接聽狀態(tài)標(biāo)識、同各用戶不便接聽狀態(tài)標(biāo)識分別對應(yīng)的主叫提醒內(nèi)容和授權(quán)緊急接入密 碼;提醒播放單元,用于播放主叫提醒內(nèi)容到主叫用戶;密碼驗證單元,接收主叫用戶輸入 的授權(quán)緊急接入密碼并驗證;用戶屬性信息數(shù)據(jù)庫接口單元,用于連接用戶屬性信息數(shù)據(jù) 庫完成用戶屬性信息的保存和獲取。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種來電提醒方法,用戶利用來電提醒業(yè)務(wù)平臺進行用戶屬性信息定義和不便接聽用戶狀態(tài)選定,當(dāng)被叫用戶在可及狀態(tài)下的呼叫被轉(zhuǎn)移到來電提醒業(yè)務(wù)平臺,如果有選定的不便接聽用戶狀態(tài)生效,由來電提醒業(yè)務(wù)平臺向主叫用戶播放被叫用戶定義的主叫提醒內(nèi)容;當(dāng)主叫用戶選擇放棄本次呼叫,將該次呼叫的相關(guān)信息通過短消息發(fā)送給被叫用戶,當(dāng)主叫用戶輸入授權(quán)緊急接入密碼并通過驗證后,來電提醒業(yè)務(wù)平臺將該次呼叫轉(zhuǎn)移到被叫用戶。從而被叫用戶在可及狀態(tài)下但又不方便接聽時,為被叫用戶提供來電提醒功能。本發(fā)明還公開了一種來電提醒系統(tǒng)及業(yè)務(wù)平臺。
文檔編號H04M3/42GK101924837SQ20091005741
公開日2010年12月22日 申請日期2009年6月15日 優(yōu)先權(quán)日2009年6月15日
發(fā)明者萬能, 陳凌 申請人:上海凌犀電子科技有限公司
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