專利名稱：一種綜合業(yè)務接入網(wǎng)格化支撐系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本專利涉及對綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡內(nèi)的資源以及相關集團業(yè)務在GIS平臺上進行 定位、實行網(wǎng)格化管理，以流程驅(qū)動實現(xiàn)前端人員和后端人員在流程上的銜接，實現(xiàn) 后端資源對前端市場開拓的支撐。此方法實現(xiàn)了對網(wǎng)絡資源的精確化管理，增加了對 市場的預測，加速了業(yè)務開通的響應速度。
背景技術：
目前對于集團業(yè)務的支撐主要實現(xiàn)的方式有兩類
1、 以業(yè)務系統(tǒng)驅(qū)動工程資料，通過現(xiàn)有的工程資料獲取現(xiàn)有資源的建設情況， 隨后制定對業(yè)務的支撐作業(yè)。
2、 以業(yè)務系統(tǒng)驅(qū)動資源系統(tǒng)，通過資源管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)獲取現(xiàn)有資源的建設 情況，隨后制定對業(yè)務的支撐作業(yè)。
這兩種方式在實現(xiàn)上簡單易行，但存在以下缺點
1、 從工程資料或者資源系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)的過程復雜而繁瑣。
2、 兩種方式均為被動式的管理模式，不能直觀的顯示資源和業(yè)務的分布，無法 實現(xiàn)資源預覆蓋。
目前的工程資料或者資源系統(tǒng)均僅記錄了資源與地理位置的關系，無法體現(xiàn)集 團客戶相關業(yè)務與地理位置的綁定關系，導致在集團客戶的響應及時性在系統(tǒng)設計上 沒有體現(xiàn)他的優(yōu)先級，而僅是采用考核機制完成了對于資源建設的優(yōu)先響應，無法做 到資源的預覆蓋，很難完成市場的分析和預測。

發(fā)明內(nèi)容
針對現(xiàn)有技術中存在的缺陷，本發(fā)明在GIS平臺上體現(xiàn)集團客戶與地理位置的 綁定關系，并定位客戶周邊資源的覆蓋，實現(xiàn)市場的分析和預測，完成資源預覆蓋， 加強對集團客戶的支撐。為達到上述目的，本發(fā)明的技術方案是這樣實現(xiàn)的
一種綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐方法，改造WEBGIS應用系統(tǒng)平臺，擴展業(yè)務邏輯 層，使WEBGIS應用系統(tǒng)能以GPS坐標定位集團客戶，并定位周邊的資源覆蓋，其具 體步驟為，
集團客戶節(jié)點信息步驟將集團客戶作為節(jié)點在WEBGIS平臺進行管理；節(jié)點包 含的信息包括集團客戶名稱；集團客戶聯(lián)系人；已購買的的集團產(chǎn)品列表；是否欠 費；歷次回訪記錄；集團客戶坐標定位；錄入客戶對網(wǎng)絡的投訴，形成綠色通道直達 網(wǎng)絡部和工程部；錄入集團客戶行業(yè)方案意向；集團客戶業(yè)務是否在用。
集團客戶節(jié)點定位步驟；
集團客戶節(jié)點聚合步驟通過GPS坐標將地圖區(qū)域劃分成網(wǎng)格狀，并使網(wǎng)格形成 一個新的圖層，在此圖層基礎上將網(wǎng)格內(nèi)的集團客戶進行聚合管理。
上述的綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐方法，其進一步特征在于，所述的集團客戶節(jié)點 定位步驟，包括
集團客戶節(jié)點定位步驟，包括網(wǎng)絡資源預覆蓋査詢步驟，查詢條件先定位集團 客戶，再査詢集團客戶周邊資源覆蓋；根據(jù)當前GPS坐標査詢；先定位道路，査詢 查詢周邊資源覆蓋；査詢結果管道覆蓋和光交接箱覆蓋；查詢結果展示電子地圖 展示管道和光交接箱；
集團客戶信息査詢步驟，査詢方式名稱模糊匹配，列表顯示符合的集團客戶； 地址模糊匹配，列表顯示符合的集團客戶査詢當前電子地圖位置周邊的集團客戶，再 在地圖上選中集團客戶；
客戶回訪管理步驟，對客戶回訪錄入，回訪記錄錄入時，需要根據(jù)集團客戶的 GPS坐標和當前GPS坐標進行鎖定，即只能對當前GPS坐標指定范圍內(nèi)的集團客戶 做回訪錄入，錄入時在以下三個選項中選擇日?；卦L，輸入回訪的客戶關鍵人物名 稱；產(chǎn)品推介，在產(chǎn)品列表中選擇介紹的產(chǎn)品；業(yè)務簽單，在產(chǎn)品列表中選擇簽單的 產(chǎn)品。
類似的，本發(fā)明還公開了一種綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐系統(tǒng)，改造WEBGIS應用 系統(tǒng)平臺，擴展業(yè)務邏輯層，使WEBGIS應用系統(tǒng)能以GPS坐標定位集團客戶，并定 位周邊的資源覆蓋，其特征在于，
集團客戶節(jié)點信息模型將集團客戶作為節(jié)點在WEBGIS平臺進行管理；節(jié)點包 含的信息包括集團客戶名稱；集團客戶聯(lián)系人；巳購買的的集團產(chǎn)品列表；是否欠費；歷次回訪記錄；集團客戶坐標定位；錄入客戶對網(wǎng)絡的投訴，形成綠色通道直達 網(wǎng)絡部和工程部；錄入集團客戶行業(yè)方案意向；集團客戶業(yè)務是否在用。
集團客戶節(jié)點定位單元；
集團客戶節(jié)點聚合單元通過GPS坐標將地圖區(qū)域劃分成網(wǎng)格狀，并使網(wǎng)格形 成一個新的圖層，在此圖層基礎上將網(wǎng)格內(nèi)的集團客戶進行聚合管理。
上述的綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐系統(tǒng)，其進一步特征在于，所述的集團客戶節(jié)點 定位單元，包括
網(wǎng)絡資源預覆蓋査詢單元，査詢條件先定位集團客戶，再查詢集團客戶周邊資 源覆蓋；根據(jù)當前GPS坐標查詢；先定位道路，查詢査詢周邊資源覆蓋；查詢結果 管道覆蓋和光交接箱覆蓋；查詢結果展示電子地圖展示管道和光交接箱；
集團客戶信息查詢單元，查詢方式名稱模糊匹配，列表顯示符合的集團客戶； 地址模糊匹配，列表顯示符合的集團客戶査詢當前電子地圖位置周邊的集團客戶，再 在地圖上選中集團客戶；
客戶回訪管理單元，對客戶回訪錄入，回訪記錄錄入時，需要根據(jù)集團客戶的 GPS坐標和當前GPS坐標進行鎖定，即只能對當前GPS坐標指定范圍內(nèi)的集團客戶 做回訪錄入，錄入時在以下三個選項中選擇日?；卦L，輸入回訪的客戶關鍵人物名 稱；產(chǎn)品推介，在產(chǎn)品列表中選擇介紹的產(chǎn)品；業(yè)務簽單，在產(chǎn)品列表中選擇簽單的 產(chǎn)品。
本發(fā)明的有益效果
本專利的誕生對于集團客戶的支撐可以說是一種突破。原有的通過資源系統(tǒng)或者 工程資料進行資源調(diào)配的模式僅適用于業(yè)務驅(qū)動條件下的數(shù)據(jù)變更。本專利通過對于 集團客戶地理位置以及相關信息的錄入管理，在資源層面就可以分析資源本身的支撐 情況而不需要借助業(yè)務驅(qū)動的運作情況來分析，把原先的被動式能力評估改為主動式 能力評估，并通過對回訪以及產(chǎn)品等信息的管理增加了對市場分析能力。


圖l為本發(fā)明實施例的框圖2為本發(fā)明實施例的集團客戶預覆蓋流程圖。
具體實施方式
下面結合附圖和實施例對本發(fā)明進一步描述。 如圖1所示，為本發(fā)明實施例的框圖。 本發(fā)明采用的技術方案是
改造WEBGIS應用系統(tǒng)平臺，擴展業(yè)務邏輯層(Business Logical Layer),使 WEBGIS應用系統(tǒng)能以GPS坐標定位集團客戶，并定位周邊的資源覆蓋。具體技術方 案如下
1) 集團客戶節(jié)點信息模型
將集團客戶(包括競爭對手集團，以顏色區(qū)別)作為節(jié)點在GIS平臺進行管理， 節(jié)點包含的信息包括 *集團客戶名稱 *集團客戶聯(lián)系人 *已購買的的集團產(chǎn)品列表
* 是否欠費
* 歷次回訪記錄
集團客戶坐標定位
*錄入客戶對網(wǎng)絡的投訴，形成綠色通道直達網(wǎng)絡部和工程部
*錄入集團客戶行業(yè)方案意向，比如客戶有意向建設的一個具體應用
*集團客戶業(yè)務是否在用
2) 集團客戶定位功能 網(wǎng)絡資源預覆蓋査詢
查詢條件
*先定位集團客戶，再査詢集團客戶周邊資源覆蓋
*根據(jù)當前GPS坐標査詢
*先定位道路，查詢査詢周邊資源覆蓋
査詢結果
*管道覆蓋和光交接箱覆蓋 查詢結果展示
*電子地圖展示管道和光交接箱
* 08年計劃做預覆蓋的集團客戶，工程部已完成預覆蓋的集團客戶以綠色顯示 集團客戶信息査詢査詢方式-
*名稱模糊匹配，列表顯示符合的集團客戶 *地址模糊匹配，列表顯示符合的集團客戶
*査詢當前電子地圖位置(可通過GPS先定位)周邊的集團客戶，再在地圖上選中
集團客戶 客戶回訪管理
對客戶回訪錄入，回訪記錄錄入時，需要根據(jù)集團客戶的GPS坐標和當前GPS坐標 進行鎖定，即只能對當前GPS坐標指定范圍內(nèi)的集團客戶做回訪錄入，錄入時在以 下三個選項中選擇
*日?；卦L，輸入回訪的客戶關鍵人物名稱
*產(chǎn)品推介，在產(chǎn)品列表中選擇介紹的產(chǎn)品，多選
*業(yè)務簽單，在產(chǎn)品列表中選擇簽單的產(chǎn)品，多選
3) 集團客戶聚合功能
通過GPS坐標將地圖區(qū)域劃分成網(wǎng)格狀，并使網(wǎng)格形成一個新的圖層，在此圖 層基礎上將網(wǎng)格內(nèi)的集團客戶進行聚合管理。對應不同的負責人。
4) 集團客戶預覆蓋流程圖，如圖2所示。
雖然本發(fā)明通過實施例進行了描述，但實施例并非用來限定本發(fā)明。本領域技術 人員可在本發(fā)明的精神的范圍內(nèi)，做出各種變形和改進，因此本發(fā)明的保護范圍應當 以本申請的權利要求保護范圍所界定的為準。
權利要求
1、一種綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐方法，改造WEBGIS應用系統(tǒng)平臺，擴展業(yè)務邏輯層，使WEBGIS應用系統(tǒng)能以GPS坐標定位集團客戶，并定位周邊的資源覆蓋。
2、 根據(jù)權利要求1所述的綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐方法，其具體步驟為， 集團客戶節(jié)點信息步驟將集團客戶作為節(jié)點在WEBGIS平臺進行管理； 集團客戶節(jié)點定位步驟；集團客戶節(jié)點聚合步驟通過GPS坐標將地圖區(qū)域劃分成網(wǎng)格狀，并使網(wǎng)格形成 一個新的圖層，在此圖層基礎上將網(wǎng)格內(nèi)的集團客戶進行聚合管理。
3、 根據(jù)權利要求2所述的綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐方法，其特征在于，所述的 集團客戶節(jié)點信息步驟中，節(jié)點包含的信息包括集團客戶名稱；集團客戶聯(lián)系人； 己購買的的集團產(chǎn)品列表；是否欠費；歷次回訪記錄；集團客戶坐標定位；錄入客戶 對網(wǎng)絡的投訴，形成綠色通道直達網(wǎng)絡部和工程部；錄入集團客戶行業(yè)方案意向；集 團客戶業(yè)務是否在用。
4、 根據(jù)權利要求2所述的綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐方法，其特征在于，所述的 集團客戶節(jié)點定位步驟，包括網(wǎng)絡資源預覆蓋查詢步驟；集團客戶信息查詢步驟；客 戶回訪管理步驟。
5、 根據(jù)權利要求4所述的綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐方法，其特征在于， 所述的網(wǎng)絡資源預覆蓋査詢步驟，査詢條件先定位集團客戶，再查詢集團客戶周邊資源覆蓋；根據(jù)當前GPS坐標査詢；先定位道路，查詢査詢周邊資源覆蓋； 査詢結果管道覆蓋和光交接箱覆蓋； 査詢結果展示電子地圖展示管道和光交接箱；所述的集團客戶信息查詢步驟，查詢方式名稱模糊匹配，列表顯示符合的集團 客戶；地址模糊匹配，列表顯示符合的集團客戶査詢當前電子地圖位置周邊的集團客 戶，再在地圖上選中集團客戶；所述的客戶回訪管理步驟，對客戶回訪錄入，回訪記錄錄入時，需要根據(jù)集團客 戶的GPS坐標和當前GPS坐標進行鎖定，即只能對當前GPS坐標指定范圍內(nèi)的集團 客戶做回訪錄入，錄入時在以下三個選項中選擇日?；卦L，輸入回訪的客戶關鍵人 物名稱；產(chǎn)品推介，在產(chǎn)品列表中選擇介紹的產(chǎn)品；業(yè)務簽單，在產(chǎn)品列表中選擇簽 單的產(chǎn)品。
6、 一種綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐系統(tǒng)，改造WEBGIS應用系統(tǒng)平臺，擴展業(yè)務 邏輯層，使WEBGIS應用系統(tǒng)能以GPS坐標定位集團客戶，并定位周邊的資源覆蓋， 其特征在于，集團客戶節(jié)點信息模型將集團客戶作為節(jié)點在WEBGIS平臺進行管理； 集團客戶節(jié)點定位單元；集團客戶節(jié)點聚合單元通過GPS坐標將地圖區(qū)域劃分成網(wǎng)格狀，并使網(wǎng)格形成一個新的圖層，在此圖層基礎上將網(wǎng)格內(nèi)的集團客戶進行聚合管理。
7、 根據(jù)權利要求6所述的綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐系統(tǒng)，其特征在于，所述的 集團客戶節(jié)點信息模型中，節(jié)點包含的信息包括集團客戶名稱；集團客戶聯(lián)系人； 己購買的的集團產(chǎn)品列表；是否欠費；歷次回訪記錄；集團客戶坐標定位；錄入客戶 對網(wǎng)絡的投訴，形成綠色通道直達網(wǎng)絡部和工程部；錄入集團客戶行業(yè)方案意向；集 團客戶業(yè)務是否在用。
8、 根據(jù)權利要求6所述的綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐系統(tǒng)，其特征在于，所述的 集團客戶節(jié)點定位單元，包括網(wǎng)絡資源預覆蓋查詢單元；集團客戶信息査詢單元；客 戶回訪管理單元。
9、 根據(jù)權利要求8所述的綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐系統(tǒng)，其特征在于， 所述的網(wǎng)絡資源預覆蓋查詢單元，査詢條件先定位集團客戶，再査詢集團客戶周邊資源覆蓋；根據(jù)當前GPS坐標查詢；先定位道路，査詢査詢周邊資源覆蓋； 査詢結果管道覆蓋和光交接箱覆蓋； 査詢結果展示電子地圖展示管道和光交接箱；所述的集團客戶信息查詢單元，査詢方式名稱模糊匹配，列表顯示符合的集團 客戶；地址模糊匹配，列表顯示符合的集團客戶査詢當前電子地圖位置周邊的集團客 戶，再在地圖上選中集團客戶；所述的客戶回訪管理單元，對客戶回訪錄入，回訪記錄錄入時，需要根據(jù)集團客 戶的GPS坐標和當前GPS坐標進行鎖定，即只能對當前GPS坐標指定范圍內(nèi)的集團 客戶做回訪錄入，錄入時在以下三個選項中選擇日?；卦L，輸入回訪的客戶關鍵人 物名稱；產(chǎn)品推介，在產(chǎn)品列表中選擇介紹的產(chǎn)品；業(yè)務簽單，在產(chǎn)品列表中選擇簽 單的產(chǎn)品。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種綜合業(yè)務接入網(wǎng)絡化支撐系統(tǒng)，改造WEBGIS應用系統(tǒng)平臺，擴展業(yè)務邏輯層(Business Logical Layer)，使WEBGIS應用系統(tǒng)能以GPS坐標定位集團客戶，并定位周邊的資源覆蓋。具體技術方案集團客戶節(jié)點信息模型，將集團客戶(包括競爭對手集團，以顏色區(qū)別)作為節(jié)點在GIS平臺進行管理；集團客戶節(jié)點定位技術；集團客戶節(jié)點聚合技術，通過GPS坐標將地圖區(qū)域劃分成網(wǎng)格狀，并使網(wǎng)格形成一個新的圖層，在此圖層基礎上將網(wǎng)格內(nèi)的集團客戶進行聚合管理。
文檔編號H04M3/42GK101426056SQ20081019509
公開日2009年5月6日 申請日期2008年11月5日 優(yōu)先權日2008年11月5日
發(fā)明者蓉 府, 張慶紅, 李衛(wèi)興, 顧一泓 申請人:中國移動通信集團江蘇有限公司