專(zhuān)利名稱(chēng)：保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中短信發(fā)送技術(shù)領(lǐng)域，特別是保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下 行短信到達(dá)用戶(hù)的方法。
背景技術(shù)：
隨著移動(dòng)通信用戶(hù)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，用戶(hù)對(duì)于移動(dòng)通信服務(wù)的感知要求也越 來(lái)越高。短信做為一種重要的溝通方式，也越來(lái)越受到通信運(yùn)營(yíng)商的重視。越來(lái) 越多的業(yè)務(wù)如充值、余額提醒等使用短信方式來(lái)與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。但由于各種原 因，如當(dāng)用戶(hù)沒(méi)有攜帶手機(jī)或者手機(jī)不可用時(shí)(無(wú)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、手機(jī)電量不足、手 機(jī)欠費(fèi)等)，就無(wú)法及時(shí)接收短信，這將給用戶(hù)帶來(lái)不便。為了解決這些問(wèn)題，在 短信發(fā)送的各個(gè)網(wǎng)元中均設(shè)置了重發(fā)機(jī)制。在短信中心，會(huì)根據(jù)短信到達(dá)用戶(hù)終 端所返回的狀態(tài)報(bào)告決定是否重發(fā)，以及重發(fā)的頻次和時(shí)間。在接入短信中心的 短信SP(服務(wù)提供商)，會(huì)根據(jù)短信中心是否及時(shí)應(yīng)答發(fā)送到短信中心的SMPP(點(diǎn) 對(duì)點(diǎn)短消息)包來(lái)決定是否向短信中心重新發(fā)送該SMPP包，以確保短信中心收 到。
在現(xiàn)有技術(shù)中，通常采用點(diǎn)到點(diǎn)的消息到達(dá)機(jī)制，即短信SP確保消息發(fā)送
到短信中心，短信中心根據(jù)返回狀態(tài)報(bào)告確定是否重發(fā)消息到用戶(hù)終端，即短信 中心針對(duì)短信發(fā)送后返回的狀態(tài)報(bào)告設(shè)置了重發(fā)處理機(jī)制。該重發(fā)處理機(jī)制針對(duì)
所有接入到短信中心的短信SP,無(wú)法針對(duì)某個(gè)具體業(yè)務(wù)來(lái)制定特定的策略。同樣，
在現(xiàn)有的短信支撐網(wǎng)關(guān)上，也是簡(jiǎn)單的根據(jù)短信中心返回的應(yīng)答狀態(tài)決定是否重 發(fā)該消息到短信中心，而是否重發(fā)該消息到用戶(hù)終端的決定權(quán)屬于短信中心。這
就產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題某些重要業(yè)務(wù)短信需要特殊的重發(fā)機(jī)制來(lái)處理對(duì)用戶(hù)端的重發(fā)。
如空中充值業(yè)務(wù)在用戶(hù)充值成功后，需要給用戶(hù)下發(fā)提醒短信提示用戶(hù)充值成功。 現(xiàn)有作為短信SP的短信網(wǎng)關(guān)只是簡(jiǎn)單地將短信發(fā)送到短信網(wǎng)關(guān)，把是否向用 戶(hù)重發(fā)的決定權(quán)交由短信中心來(lái)確定，而短信中心只能統(tǒng)一設(shè)定重發(fā)機(jī)制，無(wú)法 根據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)制定相應(yīng)的特殊重發(fā)機(jī)制，而短信支撐網(wǎng)關(guān)通常只是將短信提交到短 信中心，而不進(jìn)行后續(xù)處理，這樣可能造成某些需要特殊重發(fā)機(jī)制、重發(fā)流程的業(yè)務(wù)短信有可能在用戶(hù)處于正常狀態(tài)下也無(wú)法收到的情況。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明為解決上述技術(shù)缺陷提供了保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方 法，在如何確保用戶(hù)收到重要業(yè)務(wù)短信問(wèn)題上，由短信支撐網(wǎng)關(guān)針對(duì)具體業(yè)務(wù)制 定特殊重發(fā)策略，并請(qǐng)求短信中心返回下發(fā)這些業(yè)務(wù)短信的狀態(tài)報(bào)告，由短信支 撐網(wǎng)關(guān)根據(jù)狀態(tài)報(bào)告和業(yè)務(wù)類(lèi)型采取相應(yīng)的重發(fā)機(jī)制，決定是否向用戶(hù)終端重發(fā)。
本發(fā)明的技術(shù)方案如下-
保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其特征在于支撐網(wǎng)關(guān)將下行短 信發(fā)送給短信中心，短信中心作出返回應(yīng)答給支撐網(wǎng)關(guān)，支撐網(wǎng)關(guān)分析返回應(yīng)答
的信息；根據(jù)返回應(yīng)答的信息，支撐網(wǎng)關(guān)判斷短信中心是否成功接收下行短信，
短信中心成功接收后將下行短信發(fā)送給用戶(hù)終端，然后短信中心根據(jù)返回的用戶(hù) 狀態(tài)報(bào)告分析返回的狀態(tài)報(bào)告代碼，采取不同的重發(fā)機(jī)制，以保證下行短信發(fā)送 用戶(hù)終端的到達(dá)率。 所述業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)短信下行的流程如下-
A、 短信支撐網(wǎng)關(guān)通過(guò)SMPP協(xié)議發(fā)送下行短信到短信中心；
B、 短信中心返回短信是否成功接收的應(yīng)答
C、 短信支撐網(wǎng)關(guān)根據(jù)短信中心返回應(yīng)答分析應(yīng)答信息，如果短信中心成功接 收，則不處理，如果短信中心接收失敗，則啟動(dòng)短信重發(fā)機(jī)制；
D、 短信中心將成功收到的下行短信轉(zhuǎn)發(fā)給用戶(hù)終端，并將用戶(hù)終端返回的狀 態(tài)報(bào)告?zhèn)鹘o短信支撐網(wǎng)關(guān)；
E、 短信支撐網(wǎng)關(guān)分析狀態(tài)報(bào)告，如果用戶(hù)終端成功接收，則流程結(jié)束；如果 用戶(hù)終端未成功接收，短信支撐網(wǎng)關(guān)則根據(jù)狀態(tài)報(bào)告中的錯(cuò)誤代碼進(jìn)行判讀，根 據(jù)錯(cuò)誤代碼原因下發(fā)短信。
所述業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)短信下行的流程為一個(gè)閉環(huán)流程。
所述閉環(huán)流程根據(jù)不同的短信業(yè)務(wù)，制定不同的重發(fā)流程。如針對(duì)充值業(yè)務(wù)用 戶(hù)從收到充值成功短信到HLR (幵關(guān)機(jī)系統(tǒng))為用戶(hù)成功開(kāi)機(jī)有一個(gè)時(shí)間差，此時(shí) 如果立即下發(fā)短信會(huì)因?yàn)橛脩?hù)停機(jī)而返回失敗錯(cuò)誤，所以對(duì)于此類(lèi)業(yè)務(wù)，流程制 定需延遲發(fā)送短信。
所述短信中心管理各個(gè)短信SP的接入，負(fù)責(zé)將接入短信SP提交的短信做存 儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)。所述短信支撐網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)連接業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和短信中心，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)將業(yè)務(wù)短 信提交到短信支撐網(wǎng)關(guān)，由短信支撐網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)給短信中心。
在閉環(huán)流程中，短信支撐網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)提交下行短信給短信中心，并接收短信中心 返回的短信狀態(tài)報(bào)告，根據(jù)狀態(tài)報(bào)告和短信的業(yè)務(wù)種類(lèi)，確定相應(yīng)的重發(fā)機(jī)制， 進(jìn)入閉環(huán)流程流轉(zhuǎn)。
步驟E中所述判讀的規(guī)則為當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為關(guān)機(jī)或內(nèi)存不足或網(wǎng)絡(luò)原因，則說(shuō) 明該短信己經(jīng)被短信中心緩存，固定周期后將再次發(fā)送；當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為停機(jī)且短 信業(yè)務(wù)為空中充值，則延遲下發(fā)短信；若為其它錯(cuò)誤，則延遲重發(fā)周期啟動(dòng)重發(fā) 機(jī)制下發(fā)短信。
當(dāng)用戶(hù)關(guān)機(jī)或內(nèi)存不足或網(wǎng)絡(luò)原因時(shí)，會(huì)導(dǎo)致短信中心返回日志狀態(tài)為"延 遲"，此類(lèi)情況短信中心會(huì)暫存收到的短信，支撐網(wǎng)關(guān)不予處理，閉環(huán)流程結(jié)束。
當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為停機(jī)且短信業(yè)務(wù)為空中充值在開(kāi)關(guān)機(jī)系統(tǒng)最大開(kāi)機(jī)時(shí)間內(nèi)(用 戶(hù)終端)收到開(kāi)機(jī)指令，則立即啟動(dòng)重發(fā)機(jī)制，下發(fā)短信；開(kāi)關(guān)機(jī)系統(tǒng)最大幵機(jī) 時(shí)間內(nèi)未收到開(kāi)機(jī)指令，則閉環(huán)流程結(jié)束，不再重發(fā)。由于用戶(hù)收到充值到系統(tǒng) 開(kāi)機(jī)會(huì)有延遲，此時(shí)下發(fā)短信會(huì)由于用戶(hù)還處于停機(jī)狀態(tài)而返回錯(cuò)誤，故采用延 遲一個(gè)開(kāi)關(guān)機(jī)最大開(kāi)機(jī)周期時(shí)間下發(fā)的辦法來(lái)解決該問(wèn)題。
所述其它錯(cuò)誤一般為被叫用戶(hù)號(hào)碼錯(cuò)誤、地址錯(cuò)誤、系統(tǒng)忙、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤 等網(wǎng)絡(luò)側(cè)原因或系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別的原因。
所述重發(fā)機(jī)制是指從第一次重發(fā)開(kāi)始，每隔一個(gè)重發(fā)周期重新發(fā)送一次，共 發(fā)送4次，仍然失敗的，則將該消息丟棄。
本發(fā)明的有益效果如下.-
本發(fā)明可以分析統(tǒng)計(jì)各種短信中心返回錯(cuò)誤而發(fā)送失敗的短信數(shù)量，并根據(jù) 返回錯(cuò)誤進(jìn)行相關(guān)重發(fā)處理；還可以針對(duì)一些具體業(yè)務(wù)具體分析，確保重要業(yè)務(wù) 短信可以正常下發(fā)給用戶(hù)；還提高了空中充值業(yè)務(wù)短信下行成功率、業(yè)務(wù)短信下 行成功率；還提升了用戶(hù)對(duì)電子渠道的滿(mǎn)意度。


圖1為背景技術(shù)的發(fā)送流程圖 圖2本發(fā)明的發(fā)送流程圖
具體實(shí)施例方式
保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，支撐網(wǎng)關(guān)將下行短信發(fā)送給短信 中心，短信中心作出返回應(yīng)答給支撐網(wǎng)關(guān)，支撐網(wǎng)關(guān)分析返回應(yīng)答的信息；根據(jù) 返回應(yīng)答的信息，支撐網(wǎng)關(guān)判斷短信中心是否成功接收下行短信，短信中心成功 接收后將下行短信發(fā)送給用戶(hù)終端，然后短信中心根據(jù)返回的用戶(hù)狀態(tài)報(bào)告分析 返回的狀態(tài)報(bào)告代碼，采取不同的重發(fā)機(jī)制，以保證下行短信發(fā)送用戶(hù)終端的到 達(dá)率。
所述業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)短信下行的流程如下
A、 短信支撐網(wǎng)關(guān)通過(guò)SMPP協(xié)議發(fā)送下行短信到短信中心；
B、 短信中心返回短信是否成功接收的應(yīng)答；
C、 短信支撐網(wǎng)關(guān)根據(jù)短信中心返回應(yīng)答分析應(yīng)答信息，如果短信中心成功接 收，則不處理，如果短信中心接收失敗，則啟動(dòng)短信重發(fā)機(jī)制；
D、 短信中心將成功收到的下行短信轉(zhuǎn)發(fā)給用戶(hù)終端，并將用戶(hù)終端返回的狀 態(tài)報(bào)告?zhèn)鹘o短信支撐網(wǎng)關(guān)；
E、 短信支撐網(wǎng)關(guān)分析狀態(tài)報(bào)告，如果用戶(hù)終端成功接收，則流程結(jié)束；如果 用戶(hù)終端未成功接收，短信支撐網(wǎng)關(guān)則根據(jù)狀態(tài)報(bào)告中的錯(cuò)誤代碼進(jìn)行判讀，根 據(jù)錯(cuò)誤代碼原因下發(fā)短信。
所述業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)短信下行的流程為一個(gè)閉環(huán)流程。
所述閉環(huán)流程根據(jù)不同的短信業(yè)務(wù)，制定不同的重發(fā)流程。如針對(duì)充值業(yè)務(wù)用 戶(hù)從收到充值成功短信到HLR (開(kāi)關(guān)機(jī)系統(tǒng))為用戶(hù)成功開(kāi)機(jī)有一個(gè)時(shí)間差，此時(shí) 如果立即下發(fā)短信會(huì)因?yàn)橛脩?hù)停機(jī)而返回失敗錯(cuò)誤，所以對(duì)于此類(lèi)業(yè)務(wù)，流程制 定需延遲發(fā)送短信。
所述短信中心管理各個(gè)短信SP的接入，負(fù)責(zé)將接入短信SP提交的短信做存 儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)。
在閉環(huán)流程中，短信中心負(fù)責(zé)接收短信支撐網(wǎng)關(guān)提交的下行短信并將之轉(zhuǎn)發(fā)到 用戶(hù)終端，并將用戶(hù)終端返回的狀態(tài)報(bào)告?zhèn)鹘o短信支撐網(wǎng)關(guān)。
所述短信支撐網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)連接業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和短信中心，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)將業(yè)務(wù)短 信提交到短信支撐網(wǎng)關(guān)，由短信支撐網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)給短信中心。
在閉環(huán)流程中，短信支撐網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)提交下行短信給短信中心，并接收短信中心 返回的短信狀態(tài)報(bào)告，根據(jù)狀態(tài)報(bào)告和短信的業(yè)務(wù)種類(lèi)，確定相應(yīng)的重發(fā)機(jī)制，進(jìn)入閉環(huán)流程流轉(zhuǎn)。
步驟E中所述判讀的規(guī)則為當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為關(guān)機(jī)或內(nèi)存不足或網(wǎng)絡(luò)原因，則說(shuō) 明該短信已經(jīng)被短信中心緩存，1小時(shí)后將再次發(fā)送；當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為停機(jī)且短信業(yè) 務(wù)為空中充值，則延遲下發(fā)短信；若為其它錯(cuò)誤，則延遲60分鐘啟動(dòng)重發(fā)機(jī)制下 發(fā)短信。
當(dāng)用戶(hù)關(guān)機(jī)或內(nèi)存不足或網(wǎng)絡(luò)原因時(shí)，會(huì)導(dǎo)致短信中心返回日志狀態(tài)為"延 遲"，此類(lèi)情況短信中心會(huì)暫存收到的短信，支撐網(wǎng)關(guān)不予處理，閉環(huán)流程結(jié)束。
當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為停機(jī)且短信業(yè)務(wù)為空中充值在開(kāi)關(guān)機(jī)系統(tǒng)最大開(kāi)機(jī)時(shí)間內(nèi)(用 戶(hù)終端)收到開(kāi)機(jī)指令，則立即啟動(dòng)重發(fā)機(jī)制，下發(fā)短信；開(kāi)關(guān)機(jī)系統(tǒng)最大開(kāi)機(jī) 時(shí)間(5分鐘)內(nèi)未收到開(kāi)機(jī)指令，則閉環(huán)流程結(jié)束，不再重發(fā)。由于用戶(hù)收到充 值到系統(tǒng)開(kāi)機(jī)會(huì)有延遲，此時(shí)下發(fā)短信會(huì)由于用戶(hù)還處于停機(jī)狀態(tài)而返回錯(cuò)誤， 故采用延遲一個(gè)開(kāi)關(guān)機(jī)最大開(kāi)機(jī)周期時(shí)間下發(fā)的辦法來(lái)解決該問(wèn)題。
所述其它錯(cuò)誤一般為被叫用戶(hù)號(hào)碼錯(cuò)誤、地址錯(cuò)誤、系統(tǒng)忙、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤 等網(wǎng)絡(luò)側(cè)原因或系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別的原因。
所述重發(fā)機(jī)制是指從第一次重發(fā)開(kāi)始，每隔15分鐘重新發(fā)送一次，共發(fā)送4 次，仍然失敗的，則將該消息丟棄。
例如
1、 用戶(hù)通過(guò)空中充值模式充值成功，短信支撐網(wǎng)關(guān)通過(guò)SMPP協(xié)議發(fā)送下行 短信到短信中心；
2、 短信中心返回短信是否成功接收的應(yīng)答；
3、 短信支撐網(wǎng)關(guān)根據(jù)短信中心返回應(yīng)答分析應(yīng)答信息，如果短信中心成功接 收，則不處理，如果短信中心接收失敗，則啟動(dòng)短信重發(fā)機(jī)制；
4、 短信中心將成功收到的下行短信轉(zhuǎn)發(fā)給用戶(hù)終端，并將終端返回的狀態(tài)報(bào) 告透?jìng)鹘o短信支撐網(wǎng)關(guān)；
5、 短信支撐網(wǎng)關(guān)分析狀態(tài)報(bào)告，如果用戶(hù)終端成功接收，則流程結(jié)束；如果 用戶(hù)終端未成功接收，當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為停機(jī)且短信業(yè)務(wù)為空中充值，5分鐘內(nèi)(用戶(hù) 收到)收到開(kāi)機(jī)指令，則立即啟動(dòng)重發(fā)機(jī)制，下發(fā)短信；5分鐘內(nèi)未收到開(kāi)機(jī)指令， 則閉環(huán)流程結(jié)束，不再重發(fā)。
權(quán)利要求
1、保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其特征在于支撐網(wǎng)關(guān)將下行短信發(fā)送給短信中心，短信中心作出返回應(yīng)答給支撐網(wǎng)關(guān)，支撐網(wǎng)關(guān)分析返回應(yīng)答的信息；根據(jù)返回應(yīng)答的信息，支撐網(wǎng)關(guān)判斷短信中心是否成功接收下行短信，短信中心成功接收后將下行短信發(fā)送給用戶(hù)終端，然后短信中心根據(jù)返回的用戶(hù)狀態(tài)報(bào)告分析返回的狀態(tài)報(bào)告代碼，采取不同的重發(fā)機(jī)制，以保證下行短信發(fā)送用戶(hù)終端的到達(dá)率。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其特征 在于所述業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)短信下行的流程如下 A、 短信支撐網(wǎng)關(guān)通過(guò)SMPP協(xié)議發(fā)送下行短信到短信中心；B、 短信中心返回短信是否成功接收的應(yīng)答；C、 短信支撐網(wǎng)關(guān)根據(jù)短信中心返回應(yīng)答分析應(yīng)答信息，如果短信中心成功接 收，則不處理，如果短信中心接收失敗，則啟動(dòng)短信重發(fā)機(jī)制；D、 短信中心將成功收到的下行短信轉(zhuǎn)發(fā)給用戶(hù)終端，并將用戶(hù)終端返回的狀 態(tài)報(bào)告?zhèn)鹘o短信支撐網(wǎng)關(guān)；E、 短信支撐網(wǎng)關(guān)分析狀態(tài)報(bào)告，如果用戶(hù)終端成功接收，則流程結(jié)束；如果 用戶(hù)終端未成功接收，短信支撐網(wǎng)關(guān)則根據(jù)狀態(tài)報(bào)告中的錯(cuò)誤代碼進(jìn)行判讀，根 據(jù)錯(cuò)誤代碼原因下發(fā)短信。
3、 根據(jù)權(quán)利要求2所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其特征 在于所述業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)短信下行的流程為一個(gè)閉環(huán)流程。
4、 根據(jù)權(quán)利要求3所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其特征 在于所述閉環(huán)流程根據(jù)不同的短信業(yè)務(wù)，制定不同的重發(fā)流程。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1或4所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其 特征在于所述短信中心管理各個(gè)短信SP的接入，負(fù)責(zé)將接入短信SP提交的短 信做存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)；在閉環(huán)流程中，短信中心負(fù)責(zé)接收短信支撐網(wǎng)關(guān)提交的下行短信并將之轉(zhuǎn)發(fā)到用戶(hù)終端，并將用戶(hù)終端返回的狀態(tài)報(bào)告?zhèn)鹘o短信支撐網(wǎng)關(guān)。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1或4所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其 特征在于所述短信支撐網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)連接業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和短信中心，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 將業(yè)務(wù)短信提交到短信支撐網(wǎng)關(guān)，由短信支撐網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)給短信中心；在閉環(huán)流程中，短信支撐網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)提交下行短信給短信中心，并接收短信中心返回的短信狀 態(tài)報(bào)告，根據(jù)狀態(tài)報(bào)告和短信的業(yè)務(wù)種類(lèi)，確定相應(yīng)的重發(fā)機(jī)制，進(jìn)入閉環(huán)流程 流轉(zhuǎn)。
7、 根據(jù)權(quán)利要求2所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其特征 在于步驟E中所述判讀的規(guī)則為當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為關(guān)機(jī)或內(nèi)存不足或網(wǎng)絡(luò)原因， 則說(shuō)明該短信已經(jīng)被短信中心緩存，固定周期后將再次發(fā)送；當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為停機(jī) 且短信業(yè)務(wù)為空中充值，則延遲下發(fā)短信；若為其它錯(cuò)誤，則延遲重發(fā)周期啟動(dòng) 重發(fā)機(jī)制下發(fā)短信。
8、 根據(jù)權(quán)利要求7所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其特征 在于當(dāng)用戶(hù)關(guān)機(jī)或內(nèi)存不足或網(wǎng)絡(luò)原因時(shí)，會(huì)導(dǎo)致短信中心返回日志狀態(tài)為"延遲"，此類(lèi)情況短信中心會(huì)暫存收到的短信，支撐網(wǎng)關(guān)不予處理，閉環(huán)流程結(jié)束。
9、 根據(jù)權(quán)利要求7所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其特征在于當(dāng)用戶(hù)狀態(tài)為停機(jī)且短信業(yè)務(wù)為空中充值.*在開(kāi)關(guān)機(jī)系統(tǒng)最大開(kāi)機(jī)時(shí)間內(nèi)用戶(hù)終端收到開(kāi)機(jī)指令，則立即啟動(dòng)重發(fā)機(jī)制，下發(fā)短信；最大開(kāi)機(jī)時(shí)間內(nèi)開(kāi)機(jī)， 則閉環(huán)流程結(jié)束，不再重發(fā)。
10、 根據(jù)權(quán)利要求7所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，其特征在于所述其它錯(cuò)誤一般為被叫用戶(hù)號(hào)碼錯(cuò)誤、地址錯(cuò)誤、系統(tǒng)忙、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤等網(wǎng)絡(luò)側(cè)原因或系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別的原因。
11、 根據(jù)權(quán)利要求1或2所述保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法， 其特征在于所述重發(fā)機(jī)制是指從第一次重發(fā)開(kāi)始，每隔一個(gè)重發(fā)周期重新發(fā)送 一次，共發(fā)送4次，仍然失敗的，則將該消息丟棄。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了保障業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)下行短信到達(dá)用戶(hù)的方法，支撐網(wǎng)關(guān)將下行短信發(fā)送給短信中心，短信中心作出返回應(yīng)答給支撐網(wǎng)關(guān)，支撐網(wǎng)關(guān)分析返回應(yīng)答的信息；根據(jù)返回應(yīng)答的信息，支撐網(wǎng)關(guān)判斷短信中心是否成功接收下行短信，成功接收則將下行短信發(fā)送給用戶(hù)終端，然后短信中心根據(jù)返回的用戶(hù)狀態(tài)報(bào)告分析返回的狀態(tài)報(bào)告代碼，采取不同的重發(fā)機(jī)制，以保證下行短信發(fā)送用戶(hù)終端的到達(dá)率；本發(fā)明可以分析統(tǒng)計(jì)各種短信中心返回錯(cuò)誤而發(fā)送失敗的短信數(shù)量，并根據(jù)返回錯(cuò)誤進(jìn)行相關(guān)重發(fā)處理；還可針對(duì)具體業(yè)務(wù)分析，確保重要業(yè)務(wù)短信可以正常下發(fā)給用戶(hù)；還提高了空中充值業(yè)務(wù)短信下行成功率、業(yè)務(wù)短信下行成功率；還提升了用戶(hù)對(duì)電子渠道的滿(mǎn)意度。
文檔編號(hào)H04W4/12GK101431732SQ20081014787
公開(kāi)日2009年5月13日 申請(qǐng)日期2008年12月16日 優(yōu)先權(quán)日2008年12月16日
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