專利名稱：數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)、裝置、方法以及管理服務(wù)器裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)、數(shù)據(jù)發(fā)送裝置、管理服務(wù)器、以及數(shù)據(jù)
發(fā)送方法，更詳細(xì)地說，涉及具備了能夠傳真(FAX)發(fā)送等數(shù)據(jù)發(fā)送 及其等價(jià)費(fèi)用收取的數(shù)據(jù)發(fā)送裝置的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)發(fā)送裝置、 該系統(tǒng)中具有的管理服務(wù)器、以及使用該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)送方法。
背景技術(shù)：
以往，在便利店等中提供有FAX服務(wù)。在該FAX服務(wù)中，由于假 想在FAX發(fā)送過程中會(huì)出現(xiàn)通信錯(cuò)誤，所以，在完成了FAX發(fā)送時(shí)確 定金額(發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用)。
為了適應(yīng)這樣的金額確定，以及為了防止費(fèi)用的漏收，提出了一種 在FAX發(fā)送中發(fā)生了錯(cuò)誤時(shí)，取消計(jì)費(fèi)的FAX服務(wù)提供系統(tǒng)，并已經(jīng) 投入使用(例如，參照日本特開2002-9999號(hào)公報(bào)、特開2004-145765 號(hào)公報(bào))。
但是，在以特開2002-9999號(hào)乂>凈艮、特開2004-145765號(hào)>^凈艮所記 載的技術(shù)為代表的以往的FAX服務(wù)提供系統(tǒng)中，由于在發(fā)生通信錯(cuò)誤 時(shí)進(jìn)行退款，所以，用戶必須至少到完成發(fā)送為止，觀察是否有通信錯(cuò) 誤的發(fā)生，不能離開FAX發(fā)送裝置的設(shè)置場(chǎng)所。
特別是，在進(jìn)行大量FAX發(fā)送的情況下，在完成了原稿的讀取后， 無論是否取走原稿，在確定費(fèi)用的FAX發(fā)送完成時(shí)之前，用戶不能離 開FAX發(fā)送裝置的設(shè)置場(chǎng)所。
這樣的問題并不限于通常的FAX發(fā)送時(shí)，在原稿掃描后的電子郵件 發(fā)送和FTP (文件轉(zhuǎn)送協(xié)議)發(fā)送、以及互聯(lián)網(wǎng)FAX發(fā)送時(shí)和IP (互 聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)FAX發(fā)送等時(shí)候，也同樣存在。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明就是鑒于如上所述的實(shí)際狀況而提出的，其目的是提供一種 數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)、該數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)中包含的數(shù)據(jù)發(fā)送裝置、該系統(tǒng)中包含 的管理服務(wù)器裝置、以及使用了該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)送方法，在數(shù)據(jù)發(fā)送裝 置征收等價(jià)計(jì)費(fèi)來進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)，與有無發(fā)生伴隨的通信錯(cuò)誤的退款 無關(guān)，用戶可以在數(shù)據(jù)發(fā)送完成之前離開該場(chǎng)所。為了解決上述的問題，本發(fā)明的第l技術(shù)方案的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，具有 數(shù)據(jù)發(fā)送裝置，該數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有發(fā)送數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)發(fā)送部，其特征在于，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置，具有等價(jià)費(fèi)用收取部，其收取上述數(shù)據(jù)發(fā)送部的數(shù) 據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用；通知地址輸入部，其輸入通知地址；以及4m檢測(cè)部， 其檢測(cè)上述數(shù)據(jù)發(fā)送部在數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)的通信錯(cuò)誤，該數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)具有退 款信息發(fā)送部，該退款信息發(fā)送部在上述4^檢測(cè)部檢測(cè)出通信錯(cuò)誤的情 況下，向由上述通知地址輸入部輸入的通知地址，發(fā)送退款信息，該退款 信息用于退還發(fā)生了上述通信錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用。第2技術(shù)方案的特征是，在第l技術(shù)方案中，具有通過網(wǎng)絡(luò)與上述數(shù) 據(jù)發(fā)送裝置連接的管理服務(wù)器，上述退款信息發(fā)送部，在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝 置側(cè)具有發(fā)送信息發(fā)送部，該發(fā)送信息發(fā)送部向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送 包含通過上述通知地址輸入部所輸入的通知地址、和由上述等價(jià)費(fèi)用收取 部所收取的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的發(fā)送信息；并且在上述管理服務(wù)器裝置側(cè)具有用于接收上^送信息的發(fā)送信息接收部以;sjc送部，該發(fā)送部向由上^送信息接收部接收的發(fā)送信息中包含的通知地址，發(fā)送用于退還 發(fā)生了上述通信錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的退款信息。第3技術(shù)方案的特征是，在第2技術(shù)方案中，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具 有退款信息輸入部，其輸入由上述退款信息發(fā)送部發(fā)送的退款信息或 包含該退款信息的信息；以及結(jié)算部，其執(zhí)行由該退款信息輸入部輸入 的退款信息所示金額的結(jié)算處理。第4技術(shù)方案的特征是，在第3技術(shù)方案中，上述結(jié)算部具有退款可 否確認(rèn)部，該退款可否確認(rèn)部對(duì)上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送對(duì)由上述退款信 息輸入部輸入的退款信息是否A^執(zhí)行退款的信息進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求、或進(jìn)行該確認(rèn)以及對(duì)上述退款信息所表示的金額進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求，并 獲得其結(jié)果，上述結(jié)算部根據(jù)該結(jié)果，只有在應(yīng)執(zhí)行退款的情況下，執(zhí)行 上述結(jié)算處理，上述管理服務(wù)器裝置具有退款管理部和確認(rèn)結(jié)果返回部， 該退款管理部根據(jù)由上述發(fā)送信息接收部接收的發(fā)送信息、和在上述退 款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中所包含的退款信息，管理未完成退款的退款 信息，該確認(rèn)結(jié)果返回部根據(jù)上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的 退款信息是否是在上述退款管理部中管理的未完成退款的退款信息，進(jìn) 行是否是應(yīng)執(zhí)行退款的信息的確認(rèn)，或者除了進(jìn)行該確認(rèn)以外，還進(jìn)行 上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息所示金額的確認(rèn)，并把其結(jié)果返回到上 述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置。
第5技術(shù)方案的特征是，在第4技術(shù)方案中，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有 退款完成通知部，該退款完成通知部對(duì)于由上述結(jié)算部完成了結(jié)算處理的 退款信息，向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送退款完成通知，上述退款管理部， 接收由上述退款完成通知部發(fā)送來的退款完成通知，取代上iiil送信息和 在上述確i^請(qǐng)求中包含的退款信息，而才艮據(jù)上iL^送信息和上述退款完成
通知，管理未完成退款的退款信息。
第6技術(shù)方案的特征是，在第l技術(shù)方案中，具有通過網(wǎng)絡(luò)與上述數(shù) 據(jù)發(fā)送裝置連接的管理服務(wù)器裝置，上述退款信息發(fā)送部被設(shè)在上述數(shù)據(jù) 發(fā)送裝置側(cè)，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有退款信息輸入部，其輸入由上述退 款信息發(fā)送部發(fā)送的退款信息或包含該退款信息的信息；以及結(jié)算部，其 執(zhí)行由該退款信息輸入部輸入的退款信息所示金額的結(jié)算處理。
第7技術(shù)方案的特征是，在第6技術(shù)方案中，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有 管理用退款信息發(fā)送部，該管理用退款信息發(fā)送部將包含由上述退款信息 發(fā)送部發(fā)送來的退款信息的管理用退款信息發(fā)送給上述管理服務(wù)器裝置， 上述結(jié)算部具有退款可否確認(rèn)部，該退款可否確i人部對(duì)上述管理服務(wù)器裝 置發(fā)送對(duì)由上述退款信息輸入部輸入的退款信息是否是應(yīng)執(zhí)行退款的信 息進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求、或進(jìn)行該確認(rèn)以及對(duì)上述退款信息所表示的金額 進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求，并獲得其結(jié)果，上述結(jié)算部根據(jù)該結(jié)果，只有在應(yīng) 執(zhí)行退款的情況下，執(zhí)行上述結(jié)算處理，上述管理服務(wù)器裝置具有退款管 理部和確認(rèn)結(jié)果返回部，該退款管理部接收由上述管理用退款信息發(fā)送部 發(fā)送的管理用退款信息，根據(jù)該管理用退款信息、和在上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，管理未完成退款的退款信息；該確認(rèn)結(jié) 果返回部根據(jù)上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中所包含的退款信息是否 是在上述退款管理部中管理的未完成退款的退款信息，進(jìn)行是否M執(zhí)行 退款的信息的確認(rèn)，或者除了進(jìn)行該確認(rèn)以外，還進(jìn)行上述確認(rèn)請(qǐng)求中包 含的退款信息所示金額的確認(rèn)，并把其結(jié)果返回到上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置。
第8技術(shù)方案的特征是，在第7技術(shù)方案中，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有 退款完成通知部，該退款完成通知部對(duì)于由上述結(jié)算部完成了結(jié)算處理的 退款信息，向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送退款完成通知，上述退款管理部， 接收由上述退款完成通知部發(fā)送來的退款完成通知，取代上述管理用退款 信息和在上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，而根據(jù)上述管理用退款信息和 上述退款完成通知，管理未完成退款的退款信息。
第9技術(shù)方案的特征是，在第7技術(shù)方案中，上述退款信息發(fā)送部發(fā) 送的退款信息包含用于確定上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置的裝置確定信息，上述退款 可否確i人部，根據(jù)上述裝置確定信息，只有在上述退款信息輸入部所輸入 的退款信息是由于其他數(shù)據(jù)發(fā)送裝置的通信餘溪而生成的信息的情況下， 對(duì)上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送上述確認(rèn)請(qǐng)求。
第IO技術(shù)方案的特征是，在第3技術(shù)方案中，上述退款信息輸入 部具有圖像讀取部，該圖像讀取部對(duì)打印有上述退款信息發(fā)送部發(fā)送來 的退款信息的用紙的圖像進(jìn)行光學(xué)讀取。
第ll技術(shù)方案的特征是，在第3技術(shù)方案中，上述等價(jià)費(fèi)用收取部 具有貨幣輸入輸出裝置，該貨幣輸入輸出裝置輸入貨幣，并且在該輸入 的金額超過上述等價(jià)費(fèi)用的情況下輸出找零貨幣，上述結(jié)算部具有退款 部，該退款部使用上述貨幣輸入輸出裝置來輸出上述退款信息所示金額 的貨幣。
第12技術(shù)方案的特征是，在第3技術(shù)方案中，上述結(jié)算部，向與 上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置連接的、且設(shè)置在其附近的現(xiàn)金出納裝置，發(fā)送進(jìn)行 上述退款信息所示金額的結(jié)算處理的指示。
第13技術(shù)方案的特征是，在第2技術(shù)方案中，具有現(xiàn)金出納裝置，該 現(xiàn)金出納裝置與上述管理服務(wù)器裝置連接、且設(shè)置在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置的附近，該現(xiàn)金出納裝置具有退款信息輸入部和結(jié)算部，該退款信息輸入部
輸入由上述退款信息發(fā)送部發(fā)送的退款信息或包含該退款信息的信息；該
結(jié)算部進(jìn)行由該退款信息輸入部輸入的退款信息所示金額的結(jié)算處理，該 結(jié)算部具有退款可否確認(rèn)部，該退款可否確認(rèn)部向上述管理服務(wù)器裝置
發(fā)送對(duì)由上述退款信息輸入部輸入的退款信息是否是應(yīng)執(zhí)行退款的信 息進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求、或進(jìn)行該確認(rèn)以及對(duì)上述退款信息所示金額進(jìn) 行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求，并獲得其結(jié)果，上述結(jié)算部根據(jù)該結(jié)果，只在應(yīng)執(zhí) 行退款的情況下執(zhí)行上述結(jié)算處理，上述管理服務(wù)器裝置具有退款管理 部和確認(rèn)結(jié)果返回部，該退款管理部根據(jù)由上述發(fā)送信息接收部接收的 發(fā)送信息、和在上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，管 理未完成退款的退款信息；該確認(rèn)結(jié)果返回部根據(jù)上述退款可否確認(rèn)部 的確認(rèn)請(qǐng)求中所包含的退款信息是否是在上述退款管理部中管理的未 完成退款的退款信息，進(jìn)行是否是應(yīng)執(zhí)行退款的信息的確認(rèn)，或者除了 進(jìn)行該確認(rèn)以外，還進(jìn)行上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息所示金額的確 認(rèn)，并把其結(jié)果返回到上述現(xiàn)金出納裝置。
第14技術(shù)方案的特征是，在第13技術(shù)方案中，上述現(xiàn)金出納裝置具 有退款完成通知部，該退款完成通知部對(duì)于由上述結(jié)算部完成了結(jié)算處理 的退款信息，向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送退款完成通知，上述退款管理部， 接收由上述退款完成通知部發(fā)送來的退款完成通知，取代上iOL送信息和 在上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，而根據(jù)上iiiC送信息和上述退款完成 通知，管理未完成退款的退^:信息。
第15技術(shù)方案的特征是，在第l技術(shù)方案中，具有管理服務(wù)器裝置和 現(xiàn)金出納裝置，該管理服務(wù)器裝置通過網(wǎng)絡(luò)與上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置連接；該 現(xiàn)金出納裝置通過網(wǎng)絡(luò)與該管理服務(wù)器裝置連接，且設(shè)在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝 置的附近，上述退款信息發(fā)送部被設(shè)在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置側(cè)，上述數(shù)據(jù)發(fā) 送裝置具有管理用退款信息發(fā)送部，該管理用退款信息發(fā)送部將包含由上 述退款信息發(fā)送部發(fā)送來的退款信息的管理用退款信息發(fā)送給上述管理 服務(wù)器裝置，上述現(xiàn)金出納裝置具有退款信息輸入部和結(jié)算部，該退款信 息輸入部輸入由上述退款信息發(fā)送部發(fā)送的退款信息或包含該退款信息 的信息；該結(jié)算部進(jìn)行由該退款信息輸入部輸入的退款信息所示金額的結(jié) 算處理，該結(jié)算部具有退款可否確認(rèn)部，該退款可否確認(rèn)部向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送對(duì)由上述退款信息輸入部輸入的退款信息是否是應(yīng)執(zhí) 行退款的信息進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求、或進(jìn)行該確認(rèn)以及對(duì)上述退款信息 所示金額進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求，并獲得其結(jié)果，上述結(jié)算部根據(jù)該結(jié)果， 只在應(yīng)執(zhí)行退款的情況下執(zhí)行上述結(jié)算處理，上述管理服務(wù)器裝置具有 退款管理部和確認(rèn)結(jié)果返回部，該退款管理部接收由上述管理用退款信 息發(fā)送部發(fā)送的管理用退款信息，根據(jù)該管理用退款信息、和在上述退 款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，管理未完成退款的退款信 息，該確認(rèn)結(jié)果返回部根據(jù)上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中所包含的 退款信息是否是在上述退款管理部中管理的未完成退款的退款信息，進(jìn) 行是否是應(yīng)執(zhí)行退款的信息的確認(rèn)，或者除了進(jìn)行該確認(rèn)以外，還進(jìn)行 上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息所示金額的確認(rèn)，并把其結(jié)果返回到上 述現(xiàn)金出納裝置。
第16技術(shù)方案的特征是，在第15技術(shù)方案中，上述現(xiàn)金出納裝置具 有退款完成通知部，該退款完成通知部對(duì)于由上述結(jié)算部完成了結(jié)算處理 的退款信息，向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送退款完成通知，上述退款管理部， 接收由上述退款完成通知部發(fā)送來的退款完成通知，取代上述管理用退款 信息和在上述確i人請(qǐng)求中包含的退lt信息，而才艮據(jù)上述管理用退款信息和 上述退款完成通知，管理未完成退款的退款信息。
第17技術(shù)方案的特征是，在第l技術(shù)方案中，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置 具有通知地址消去部，該通知地址消去部在上述錯(cuò)誤檢測(cè)部未檢測(cè)出通 信錯(cuò)誤而完成了上述數(shù)據(jù)發(fā)送部的數(shù)據(jù)發(fā)送的情況下，以及在上述錯(cuò)誤 檢測(cè)部檢測(cè)出通信錯(cuò)誤后，由上述退款信息發(fā)送部完成了上述退款信息 的發(fā)送的情況下，消去由上述通知地址輸入部輸入的通知地址。
第18技術(shù)方案的特征是，在第l技術(shù)方案中，上述通知地址是電 子郵件地址，上述退款信息發(fā)送部利用電子郵件進(jìn)行向上述退款信息的 通知地址的發(fā)送。
第19技術(shù)方案的特征是，在第l技術(shù)方案中，上述退款信息發(fā)送 部把上述退款信息作為一維碼或二維碼發(fā)送給通知地址。
第20技術(shù)方案的特征是，在第1技術(shù)方案中，上述退款信息發(fā)送部被設(shè)在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置側(cè)，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有退款信息輸入部 和結(jié)算部，該退款信息輸入部輸入由上述退款信息發(fā)送部發(fā)送的退款信息或包含該退款信息的信息；該結(jié)算部進(jìn)行由該退款信息輸入部輸入的 退款信息所示金額的結(jié)算處理。第2l技術(shù)方案是一種第1~第19中任意一種技術(shù)方案的數(shù)據(jù)發(fā)送系 統(tǒng)中的上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置。第22技術(shù)方案是一種第1 第19中任意一種技術(shù)方案的數(shù)據(jù)發(fā)送系 統(tǒng)中的上述管理服務(wù)器裝置。第23技術(shù)方案是一種數(shù)據(jù)發(fā)送方法，該方法使用了能夠發(fā)送數(shù)據(jù)、且 能夠收取該數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的數(shù)據(jù)發(fā)送裝置，該數(shù)據(jù)發(fā)送方法的特征 在于，包括由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置接收通知地址的輸入的通知地址輸入 步驟；由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置檢測(cè)執(zhí)行上述數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)的通信錯(cuò)誤的錯(cuò)誤 檢測(cè)步驟；以及在該錯(cuò)誤檢測(cè)步驟中檢測(cè)出通信錯(cuò)誤的情況下，向在上 述通知地址輸入步驟中輸入的通知地址發(fā)送用于退還發(fā)生了上述通信 錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的退款信息的退款信息發(fā)送步驟。第24技術(shù)方案的特征是，在第23技術(shù)方案中，上述退款信息發(fā)送 步驟包括在上述錯(cuò)誤檢測(cè)步驟中檢測(cè)出通信錯(cuò)誤的情況下，由上述數(shù) 據(jù)發(fā)送裝置將包含了在上述通知地址輸入步驟中輸入的通知地址和上 述收取的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的發(fā)送信息，發(fā)送到通過網(wǎng)絡(luò)與上述數(shù)據(jù) 發(fā)送裝置連接的管理服務(wù)器裝置的發(fā)送信息發(fā)送步驟；由上述管理服務(wù) 器裝置接收上述發(fā)送信息的發(fā)送信息接收步驟；以及由上述管理服務(wù)器 裝置，向在上述發(fā)送信息接收步驟中接收的發(fā)送信息中所包含的通知地 址，發(fā)送用于退還發(fā)生了上述通信錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的退款信 息的發(fā)送步驟。第25技術(shù)方案的特征是，在第24技術(shù)方案中，包括由上述數(shù)據(jù) 發(fā)送裝置輸入在上述退款信息發(fā)送步驟中發(fā)送的的退款信息或包含該 退款信息的信息的退款信息輸入步驟；以及由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置進(jìn)行在 上述退款信息輸入步驟輸入的退款信息所示金額的結(jié)算處理的結(jié)算步。第26技術(shù)方案的特征是，在第23技術(shù)方案中，上述退款信息發(fā)送 步驟，由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置單獨(dú)執(zhí)行，該數(shù)據(jù)發(fā)送方法包括由上述數(shù) 據(jù)發(fā)送裝置輸入在上述退款信息發(fā)送步驟發(fā)送的退款信息或包含該退 款信息的信息的退款信息輸入步驟；以及由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置進(jìn)行在上 述退款信息輸入步驟輸入的退款信息所示金額的結(jié)算處理的結(jié)算步驟。


圖1是表示本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施方式的FAX發(fā)送系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)成例的圖。
圖2是用于說明圖1的系統(tǒng)中的MFP執(zhí)行的FAX發(fā)送處理的一例的流 程圖。
圖3是延續(xù)圖2的流程圖。
圖4是用于說明圖1的系統(tǒng)中的服務(wù)器側(cè)的處理的一例的流程圖。
圖5是表示在圖2的處理中，顯示在MFP的顯示/操作面板上的UI的 一例的圖。
圖6是表示在圖2的處理中，顯示在MFP的顯示/操作面板上的UI的 一例的圖。
圖7是表示在圖3的處理中，在用戶位于MFP前面的狀態(tài)下，發(fā)生了 通信錯(cuò)誤時(shí)，顯示在MFP的顯示/操作面板上的UI的一例的圖。
圖8是表示在圖4的處理中，從服務(wù)器發(fā)送到用戶的移動(dòng)終端中的錯(cuò)誤 郵件的一例的圖。
圖9是表示由圖l的系統(tǒng)中的服務(wù)器所管理的錯(cuò)誤信息以及結(jié)算信息的 一例的圖。
圖IO是用于說明圖1的系統(tǒng)中的MFP所執(zhí)行的、打印從移動(dòng)終端接收 的郵件的處理例的流程圖。圖11是用于說明圖1的系統(tǒng)中的結(jié)算裝置所執(zhí)行的結(jié)算處理的一例的 流程圖。
圖12是用于說明響應(yīng)圖11的結(jié)算處理，在服務(wù)器側(cè)執(zhí)行的確認(rèn)處理的 一例的流程圖。
圖13是表示本發(fā)明的其他實(shí)施方式的FAX發(fā)送系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)成例的 圖。
圖14A和圖14B是用于說明圖13的系統(tǒng)中的MFP所執(zhí)行的FAX發(fā)送 處理的一例的流程圖。
圖15是表示本發(fā)明的其他實(shí)施方式的FAX發(fā)送系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)成例的 圖。
圖16A和圖16B是用于說明圖15的系統(tǒng)中的MFP所執(zhí)行的FAX發(fā)送 處理的一例的流程圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)(以下稱為本系統(tǒng))是具備了數(shù)據(jù)發(fā)送裝置 的系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有發(fā)送數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)發(fā)送部、和收取(征收) 利用數(shù)據(jù)發(fā)送部進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的等價(jià)費(fèi)用收取部，該系統(tǒng)是 用于向用戶提供發(fā)送所希望的數(shù)據(jù)的服務(wù)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。該數(shù)據(jù)發(fā)送裝置 具有檢測(cè)(判定)數(shù)據(jù)發(fā)送部的數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)的通信錯(cuò)誤的錯(cuò)誤檢測(cè)部。
而且，本系統(tǒng)的主要特征是，在數(shù)據(jù)發(fā)送裝置中設(shè)有在通信錯(cuò)誤發(fā) 生時(shí)用于輸入通知地址的通知地址輸入部，并且具有退款信息發(fā)送部， 該退款信息發(fā)送部，在由錯(cuò)誤檢測(cè)部檢測(cè)出通信錯(cuò)誤時(shí)，向由通知地址
等價(jià)^用的退款信息。該退款信息發(fā)送部，如以下il)示的那樣，可以進(jìn) 行分散安裝，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)使數(shù)據(jù)發(fā)送裝置和后述的管理服務(wù)器裝置相互配 合來執(zhí)行退款信息的發(fā)送，也可以安裝在數(shù)據(jù)發(fā)送裝置中。
本系統(tǒng)根據(jù)這樣的特征，用戶在便利店等商店中支付等價(jià)費(fèi)用進(jìn)行了數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)，能夠不等到發(fā)送結(jié)束(與有無發(fā)生伴隨通信錯(cuò)誤的退款 無關(guān))離開該場(chǎng)所。例如，在完成了原稿的讀取后，到把原稿拿開的狀 態(tài)時(shí)，用戶可無須考慮有無退款(即有無通信錯(cuò)誤)，離開數(shù)據(jù)發(fā)送裝
置的設(shè)置場(chǎng)所。特別是適用于利用FAX發(fā)送等進(jìn)行大量原稿的數(shù)據(jù)發(fā) 送的情況。
不需要等待發(fā)送結(jié)束即可的理由是，因?yàn)榧词乖跀?shù)據(jù)發(fā)送中發(fā)生了 錯(cuò)誤的情況下，退款信息也將被通知給用戶指定的通知地址。從用戶的 角度來講，由于能夠把該退款信息提示給該商店或其連鎖商店，或者能 夠利用后述的使用該退款信息的結(jié)算方法獲得退款，所以是放心的。
作為數(shù)據(jù)發(fā)送部，列舉了對(duì)由用戶所載置的原稿進(jìn)行光學(xué)讀取(掃 描)而獲得的圖l象數(shù)據(jù)通過電話線路或ISDN (Integrated Services Digital Network)線路等進(jìn)行FAX發(fā)送的FAX發(fā)送部，進(jìn)行以下的說 明。作為FAX發(fā)送的替代方式，例如有對(duì)原稿掃描后的圖像數(shù)據(jù)同樣 可應(yīng)用FTP發(fā)送、電子郵件發(fā)送(所謂互聯(lián)網(wǎng)FAX發(fā)送)、IP (互聯(lián) 網(wǎng)協(xié)議)FAX發(fā)送等。并且，對(duì)于例如從USB (Universal Serial Bus) 存儲(chǔ)器等任意存儲(chǔ)介質(zhì)中讀出的文檔文件等文件，也同樣可應(yīng)用電子郵 件發(fā)送、FTP發(fā)送等。
另外，作為數(shù)據(jù)發(fā)送裝置，舉例除了 FAX發(fā)送功能以外還具備打印 功能和掃描功能等其他功能的復(fù)合機(jī)(MFP),在以下進(jìn)行說明，但也 適用于例如FAX裝置等其他裝置。
用戶通過通知地址輸入部輸入的通知地址，優(yōu)選是電子郵件地址。 此時(shí)，退款信息發(fā)送部把退款信息用電子郵件發(fā)送到該用戶指定的地 址。由此，在移動(dòng)電話機(jī)、移動(dòng)信息終端(PDA)等移動(dòng)終端或個(gè)人計(jì) 算機(jī)(PC)等用戶所使用的設(shè)備中，能夠接收到包含有退款信息的郵 件。其中，在以下的說明中，作為用戶所使用的設(shè)備，以移動(dòng)終端為例 進(jìn)行說明。以下，作為通知地址，以電子郵件地址為例進(jìn)行說明，但也 可以采用例如用戶住宅的FAX號(hào)等其他通知地址。
并且，退款信息雖然是用于進(jìn)行等價(jià)費(fèi)用的退款的信息，但作為用 于直接退款的金額信息也可以是用于間接退款的再發(fā)送用票據(jù)的信息等，關(guān)于這一點(diǎn)將在下面進(jìn)行說明。另外，退款信息發(fā)送部最好把退款
信息作為條形碼等一維碼或QR碼等二維碼發(fā)送給通知地址。另外，即 使不是作為一維或二維碼發(fā)送的方式，通過在該通知地址的設(shè)備側(cè)安裝 碼生成程序，同樣可在設(shè)備中獲得該碼。這里，通知地址的設(shè)備是指接 收用戶指定的地址的電子郵件的設(shè)備。下面，列舉以QR碼的形式向通 知地址發(fā)送退款信息的示例進(jìn)行說明，但也可以是其他種類的信息。
圖1是表示本發(fā)明的一實(shí)施方式的FAX發(fā)送系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)成例的 圖，圖中，1是設(shè)置在商店A中的MFP， 2是設(shè)置在商店A中的結(jié)算 裝置，3是管理服務(wù)器裝置(以下筒稱服務(wù)器)，4是^L置在與商店A同 系列的商店B中的MFP， 5是設(shè)置在商店B中的結(jié)算裝置。在圖1中， MFP1、 4被設(shè)置在便利店等連鎖商店中，在各個(gè)商店中設(shè)有結(jié)算裝置2、
圖1中舉例表示的MFP1具有控制MFP1整體的控制部10、以 及等價(jià)費(fèi)用收取部(等價(jià)費(fèi)用征收部)11、 FAX收發(fā)部12、顯示/操作 面板13、掃描部14、打印部15、與移動(dòng)終端之間的通信I/F16、以及網(wǎng) 絡(luò)接口 (I/F) 17。另外，MFP4采用與MFP1相同的結(jié)構(gòu)。
控制部10具有后述的FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部(FAX發(fā)送錯(cuò)誤判定部) 10a、通知地址輸入部10b、發(fā)送信息發(fā)送處理部10c、 QR碼打印處理 部10d、和錯(cuò)誤郵件打印處理部10e，該控制部IO還進(jìn)行包括本發(fā)明的 通信錯(cuò)誤時(shí)的控制的FAX發(fā)送控制。
例如，控制部IO，具有CPU、作為程序存儲(chǔ)區(qū)域的ROM、作為工 作區(qū)域的RAM等硬件，把用于使該硬件實(shí)現(xiàn)控制部10的功能(包括 各部10a 10e的功能)的規(guī)定的控制程序預(yù)先儲(chǔ)存在ROM和硬盤中， 由此，CPU通過把被儲(chǔ)存在ROM等中的規(guī)定的控制程序讀出到RAM 中，并執(zhí)行，可實(shí)現(xiàn)包括各部10a 10e的功能的控制部10的功能。該 規(guī)定的控制程序成為MFP1用的固件。
結(jié)算裝置2具有控制部20、 QR碼讀取部21、以及網(wǎng)絡(luò)I/F22。另 外，結(jié)算裝置4也采用與結(jié)算裝置2相同的結(jié)構(gòu)。控制部20控制結(jié)算 裝置2的整體。控制部20包括具有后述的退款可否確認(rèn)部20b和退款完成通知部20c的結(jié)算處理部20a，進(jìn)行本發(fā)明的通信錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)的結(jié) 算處理(退款處理)的控制。
例如，控制部20也可以與MFP1的控制部10同樣，具有CPU、 ROM、 RAM等硬件，把用于使該硬件實(shí)現(xiàn)控制部20的功能(包括結(jié) 算處理部20a的功能)的規(guī)定的控制程序預(yù)先儲(chǔ)存在ROM和硬盤中， 由此，CPU通過把被儲(chǔ)存在ROM等中的規(guī)定的控制程序讀出到RAM 中，并執(zhí)行，可實(shí)現(xiàn)包括結(jié)算處理部20a的功能的控制部20的功能。 該規(guī)定的控制程序成為結(jié)算裝置2用的固件。
另外，結(jié)算裝置2可以由設(shè)置在商店中的現(xiàn)金出納裝置構(gòu)成，首先 iJL明這樣的結(jié)構(gòu)例，但如后述那樣，也可以是組裝在MFP1中的結(jié)構(gòu)。 在由現(xiàn)金出納裝置構(gòu)成結(jié)算裝置2的例子中，假設(shè)結(jié)算裝置2與服務(wù)器 3連接，并被設(shè)置在MFP1附近。
服務(wù)器3具有控制服務(wù)器3整體的控制部30、以及存儲(chǔ)部31、和 網(wǎng)絡(luò)I/F32。為了進(jìn)行本發(fā)明的通信錯(cuò)誤時(shí)的控制，控制部30具有后 述的發(fā)送信息接收處理部30a、錯(cuò)誤郵件生成部30b、錯(cuò)誤郵件發(fā)送處 理部30c、打印數(shù)據(jù)(印字?jǐn)?shù)據(jù))生成部30d、打印數(shù)據(jù)發(fā)送處理部30e、 結(jié)算要否判定部30f、以及退款管理部30g。
控制部30可以由計(jì)算機(jī)和被安裝在計(jì)算機(jī)中的用于實(shí)現(xiàn)控制部30 的功能的服務(wù)器程序構(gòu)成。例如，也可以具有CPU、 ROM、 RAM、硬 盤等硬件，把用于使該硬件實(shí)現(xiàn)控制部30的功能(包括各部30a 30g 的功能)的規(guī)定的控制程序(服務(wù)器程序)預(yù)先儲(chǔ)存在ROM和構(gòu)成存 儲(chǔ)部31的硬盤中。由此，CPU通過把被儲(chǔ)存在ROM等中的規(guī)定的服 務(wù)器程序讀出到RAM中，并執(zhí)行，可實(shí)現(xiàn)包括各部30a 30g的功能的 控制部30的功能。
服務(wù)器3是用于管理連鎖商店(這里是商店A、 B)的FAX發(fā)送錯(cuò) 誤時(shí)的退款的商店管理服務(wù)器，例如，也可以組裝在管理商店的會(huì)計(jì)處 理等的服務(wù)器中。另外，優(yōu)選把服務(wù)器3設(shè)置在能夠統(tǒng)一管理多個(gè)商店 的場(chǎng)所。對(duì)此，在把服務(wù)器3設(shè)置在各個(gè)商店內(nèi)的情況下，通過把這些 與網(wǎng)絡(luò)連接，共享退款信息等，用戶可以在信息共享的任意商店，接受基于后述的結(jié)算處理的退款。
下面，對(duì)具有上述結(jié)構(gòu)的本系統(tǒng)中的各部的詳細(xì)進(jìn)行說明。
FAX收發(fā)部12根據(jù)用戶的指示進(jìn)行用戶指定的原稿的FAX發(fā)送 (或FAX接收)。另外，關(guān)于這里說明的FAX收發(fā)的路徑，是通過電 話線路的路徑(未圖示)，與通過網(wǎng)絡(luò)I/F17的路徑不同。在FAX發(fā)送 時(shí)，發(fā)送由掃描儀14讀取的圖像數(shù)據(jù)，在FAX接收時(shí)，指示打印部15 進(jìn)行接收的FAX數(shù)據(jù)的打印。
掃描儀14是在FAX發(fā)送時(shí)和其他處理時(shí)光學(xué)讀取原稿，生成圖像 數(shù)據(jù)的裝置。打印部15根據(jù)FAX收發(fā)部12的打印指示和其他打印指 示執(zhí)行打印。
等價(jià)費(fèi)用收取部11可以由例如與MFP1連接的貨幣輸入輸出裝置 構(gòu)成。此時(shí)，只要控制FAX收發(fā)部12，能夠從貨幣輸入輸出裝置收取 投入金額，并對(duì)投入金額進(jìn)行交費(fèi)處理即可。雖未圖示，但貨幣輸入輸 出裝置由貨幣投入口、貨幣識(shí)別部、零錢計(jì)算部、退款處理部、和退款 口等構(gòu)成，其輸入貨幣(硬幣或紙幣)，在輸入的金額超過了 FAX收發(fā) 部12中的FAX發(fā)送(或FAX接收)的等價(jià)費(fèi)用時(shí)，輸出找零貨幣。 另外，該貨幣輸入輸出裝置被稱為金錢投入機(jī)或貨幣投入機(jī)、以及投幣 式自動(dòng)售貨機(jī)等。
上述的通知地址輸入部可以由下述的通知地址輸入處理部10b、顯 示/操作面板13、與移動(dòng)終端之間的通信I/F16、網(wǎng)絡(luò)I/F17的任意一個(gè) 構(gòu)成。通知地址輸入處理部10b在執(zhí)行FAX發(fā)送之前，進(jìn)行i殳定錯(cuò)誤 郵件發(fā)送地址的處理。通過使用與移動(dòng)終端之間的通信I/F16和網(wǎng)絡(luò) I/F17,可省略在MFP1上的輸入通知地址的操作。
顯示/操作面板13由操作部和顯示部構(gòu)成，其除了進(jìn)行通知地址的 輸入以外，還進(jìn)行FAX發(fā)送中必要的發(fā)送對(duì)方地址(對(duì)方地址)的輸 入等發(fā)送設(shè)定。顯示/操作面板13可以由硬件按鍵和顯示部構(gòu)成，也可 以由觸摸屏構(gòu)成，并且也可以只用軟件按鍵或軟件按鍵和硬件按鍵構(gòu)成 操作部。在使用顯示/操作面板13進(jìn)行通知地址輸入的情況下，通知地址輸入處理部10b通過把輸入通知地址的畫面顯示在顯示/操作部13 上，來提醒輸入通知地址，接收用戶指定的通知地址。
與移動(dòng)終端之間的通信I/F16由例如紅外線通信I/F或其他無線通 信I/F等構(gòu)成，接收來自移動(dòng)終端的利用通信輸入的通知地址。在使用 通信I/F16進(jìn)行通知地址輸入時(shí)，通知地址輸入部10b通過通信I/F16 建立與移動(dòng)終端之間的通信，取得用戶指定的所希望的通知地址(通常
是該移動(dòng)終端的電子郵件地址)。另外，也可以取代該通信I/F16，而在 移動(dòng)終端側(cè)采用針對(duì)可寫入的移動(dòng)型存儲(chǔ)介質(zhì)的讀取裝置。
網(wǎng)絡(luò)I/F17是用于通過LAN或WAN等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的I/F。在使 用網(wǎng)絡(luò)I/F17進(jìn)行通知地址輸入的情況下，通知地址輸入處理部10b通 過網(wǎng)絡(luò)I/F17獲得從用戶在住宅中使用的PC等發(fā)送來的用戶所希望的 通知地址。在這種情況下，為了應(yīng)對(duì)多個(gè)用戶把通知地址發(fā)送到MFP1， 也可以使用戶在顯示/操作面板13上選擇已經(jīng)發(fā)送的通知地址。
FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部10a在FAX收發(fā)部12的FAX發(fā)送過程中識(shí) 別因發(fā)送對(duì)方地址關(guān)機(jī)而未做出響應(yīng)等通信錯(cuò)誤，執(zhí)行這樣一般的FAX 發(fā)送錯(cuò)誤的判定。
上述的退款信息發(fā)送部可以由下面說明的MFP1側(cè)的發(fā)送信息發(fā)送 部、服務(wù)器3側(cè)的發(fā)送信息接收部和發(fā)送部構(gòu)成。發(fā)送信息發(fā)送部例如 可以由發(fā)送信息發(fā)送處理部10c和網(wǎng)絡(luò)I/F17構(gòu)成。另外，發(fā)送信息接 收部例如可以由發(fā)送信息接收處理部30a、存儲(chǔ)部31、和網(wǎng)絡(luò)I/F32構(gòu) 成，發(fā)送部例如可以由錯(cuò)誤郵件生成部30b、錯(cuò)誤郵件發(fā)送處理部30c、 存儲(chǔ)部31、和網(wǎng)絡(luò)I/F32構(gòu)成。
發(fā)送信息發(fā)送處理部10c在FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部10a檢測(cè)出通信錯(cuò) 誤時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)I/F17向服務(wù)器3發(fā)送包含被輸入的通知地址(在本例 中是用戶指定的移動(dòng)終端的郵件地址)和等價(jià)費(fèi)用收取部11收取的 FAX發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的發(fā)送信息。作為等價(jià)費(fèi)用收取部11收取的數(shù)據(jù) 發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用，例如是金額本身的信息、或在決定了 l張的單價(jià)的情 況下，是未能發(fā)送的張數(shù)的信息。這里，作為未能發(fā)送的張數(shù)，即使在 發(fā)送了一部分的情況下，也可以把全部張數(shù)作為信息發(fā)送。另外，作為發(fā)送信息，也可以包含失敗的發(fā)送所花費(fèi)的時(shí)間等的信息。
在上述的發(fā)送信息接收部中，發(fā)送信息接收處理部30a通過網(wǎng)絡(luò) I/F32接收從MFP1和MFP4發(fā)送來的發(fā)送信息，作為錯(cuò)誤信息31a, 例如與確定發(fā)生了錯(cuò)誤的MFP的信息等一同儲(chǔ)存在存儲(chǔ)部31中。
在上述的發(fā)送部中，向由發(fā)送信息接收處理部30a接收的發(fā)送信息 中包含的通知地址，發(fā)送用于退還發(fā)生了該通信錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià) 費(fèi)用的QR碼。更具體是，首先，錯(cuò)誤郵件生成部30b讀出存儲(chǔ)部31 中的錯(cuò)誤信息31a，生成包含QR碼的錯(cuò)誤通知用電子郵件(錯(cuò)誤郵件)。 然后，錯(cuò)誤郵件發(fā)送處理部30c通過網(wǎng)絡(luò)I/F32,向錯(cuò)誤信息31a中包 含的地址發(fā)送該錯(cuò)誤郵件。另外，該錯(cuò)誤郵件中，也可以不僅記錄QR 碼，而且還可以記錄用于描述發(fā)生了通信錯(cuò)誤的情況和該QR碼能夠在 退款中使用等固定格式字符等。
另一方面，用戶在利用移動(dòng)終端接收從服務(wù)器3發(fā)送來的通知(即 包含QR碼的錯(cuò)誤郵件)時(shí)，使用該QR碼進(jìn)行退款處理。為了執(zhí)行使 用了 QR碼的退款處理，也可以在結(jié)算裝置2中具備后述的退款信息輸 入部和結(jié)算部。如上述那樣，首先，以結(jié)算裝置2是現(xiàn)金出納裝置為前 提，進(jìn)行各個(gè)部分的說明。
退款信息輸入部輸入發(fā)送來的QR碼或包含該碼的信息，結(jié)算部對(duì) 由退款信息輸入部輸入的QR碼所表示的金額進(jìn)行結(jié)算處理。在圖1的 例中，退款信息輸入部例如由QR碼讀取部21構(gòu)成，結(jié)算部例如由結(jié) 算處理部20a構(gòu)成。
QR碼讀取部21對(duì)用戶打印的QR碼圖像或包含該QR碼的信息的 圖像進(jìn)行光學(xué)讀取，解析QR碼，抽出表示該QR碼的信息，然后提供 給結(jié)算處理部20a。 QR碼讀取部21也可以通過把其他商品的條形碼讀 取裝置進(jìn)行2維改良來實(shí)現(xiàn)。為了能夠進(jìn)行該輸入，用戶需要首先把 QR碼顯示在移動(dòng)終端中，或者打印出來。而且，在QR碼讀取部21 中，另外還可以從移動(dòng)終端直接或經(jīng)由MFP1把QR碼轉(zhuǎn)送到結(jié)算裝置 2來進(jìn)行輸入。移動(dòng)終端中的顯示只要讀出錯(cuò)誤郵件進(jìn)行顯示即可，通過把QR碼 部分覆蓋在QR碼讀取部21，就能夠進(jìn)行讀取。另外，打印可以在用戶 住宅中利用打印機(jī)來執(zhí)行，也可以利用MFP1來執(zhí)行。為了進(jìn)行利用 MFP1的打印，只要在設(shè)置打印部15的基礎(chǔ)上，在MFP1中i更置掃描 儀14即可，移動(dòng)終端中，只要在顯示了 QR碼的狀態(tài)下進(jìn)行掃描即可。 或者，也可以在MFP1中設(shè)置打印部15、與移動(dòng)終端之間的通信I/F16、 和錯(cuò)誤郵件打印處理部10e，由錯(cuò)誤郵件打印處理部10e經(jīng)由通信I/F16 接收存在于用戶的移動(dòng)終端中的郵件，使打印部15進(jìn)行打印該郵件的 處理。
結(jié)算處理部20a中的實(shí)際退款本身也可以通過現(xiàn)金出納裝置所具有 的金額顯示部和貨幣匣等(未圖示)來進(jìn)行，例如，店員在確認(rèn)金額顯 示部所顯示的金額的同時(shí)，打開貨幣匣，把金額交給用戶即可。
另外，結(jié)算裝置2為了防止對(duì)偽造的QR碼進(jìn)行退款，希望確認(rèn) QR碼是否是正當(dāng)?shù)腝R碼。為此，結(jié)算處理部20a可以具有在服務(wù)器 3中進(jìn)行QR碼的確認(rèn)的退款可否確認(rèn)部20b。而且，為了向退款可否 確認(rèn)部20b做出響應(yīng)，在服務(wù)器3側(cè)可以具有退款管理部30g和確認(rèn)結(jié) 果返回部(作為結(jié)算要否判定部30f舉例說明)。
退款可否確i人部20b通過網(wǎng)絡(luò)I/F22向服務(wù)器3發(fā)送進(jìn)行由QR碼 讀取部21輸入的QR碼是否是應(yīng)執(zhí)行退款的信息確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求(以 及進(jìn)行QR碼所示金額確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求)，并獲得其結(jié)果。這里，退款 可否確認(rèn)部20b也可以把QR碼本身發(fā)送給服務(wù)器3，也可以從QR碼 抽出其所表示的信息，然后發(fā)送確認(rèn)請(qǐng)求。結(jié)算處理部20a可以根據(jù)退 款可否確認(rèn)部20b獲得的結(jié)果，只在應(yīng)執(zhí)行退款時(shí)執(zhí)行結(jié)算處理。
服務(wù)器3側(cè)的退款管理部30g根據(jù)由發(fā)送信息接收處理部30a接收 的發(fā)送信息和退款可否確認(rèn)部20b的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的QR碼，管理未 完成退款的QR碼。
例如，首先，在發(fā)送信息接收處理部30a中儲(chǔ)存了錯(cuò)誤信息31a時(shí)， 退款管理部30g在存儲(chǔ)部31中，與該錯(cuò)誤信息31a相關(guān)地儲(chǔ)存有是否 完成了該結(jié)算的結(jié)算信息31b。此時(shí)儲(chǔ)存的信息成為對(duì)新的錯(cuò)誤信息31a的結(jié)算信息31b，為表示未結(jié)算的信息。另一方面，退款可否確認(rèn) 部20b的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的QR碼在進(jìn)行了確i^時(shí)為退款完成。因此， 在確認(rèn)請(qǐng)求時(shí)檢索結(jié)算信息31b，確認(rèn)請(qǐng)求中包含的QR碼如果是作為 未結(jié)算而儲(chǔ)存在結(jié)算信息31b中，則可以把其改寫成結(jié)算完成、或消去 該結(jié)算信息31b本身。
另外，在結(jié)算裝置2的結(jié)算處理部20a中也可以具有退款完成通知 部20c。退款完成通知部20c對(duì)于通過結(jié)算處理部20a完成了結(jié)算處理 的退款信息，把退款完成通知經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)I/F22發(fā)送給服務(wù)器3。而且， 也可以由服務(wù)器3側(cè)的退款管理部30g接收由退款完成通知部20c發(fā)送 來的退款完成通知，取代發(fā)送信息和確認(rèn)請(qǐng)求中包含的QR碼，而根據(jù) 發(fā)送信息和退款完成通知，管理未完成退款的QR碼。例如，在接受到 退款完成通知的時(shí)刻，服務(wù)器3檢索結(jié)算信息31b將與該通知關(guān)聯(lián)的結(jié) 算信息31b改寫為結(jié)算結(jié)束、或消除該結(jié)算信息31b本身。
結(jié)算要否判定部30f,根據(jù)退款可否確認(rèn)部20b的確認(rèn)請(qǐng)求中所包 含的QR碼是否為退款管理部30g中所管理的退款未完成的QR碼，來 進(jìn)行是否為應(yīng)執(zhí)行退款的信息的確認(rèn)，并將該結(jié)果返回到結(jié)算裝置2。 更詳細(xì)地說，結(jié)算要否判斷部30f，讀出與確認(rèn)請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的結(jié)算信息31b 確認(rèn)是否未結(jié)算，并將該結(jié)果發(fā)送到結(jié)算裝置2。另外，結(jié)算要否判定 部30f，在也要求確認(rèn)QP碼所表示的金額的情況下，進(jìn)行該金額的確 認(rèn)，并將結(jié)果一并返回到結(jié)算裝置2。例如，在發(fā)送來完全沒有關(guān)系的 QR碼和其他連鎖商店所使用的QR碼等的情況下，由于不存在結(jié)算信 息31b,所以不可以退款，可以進(jìn)行返回例如0元等的信息、或表示沒 有對(duì)應(yīng)的結(jié)算信息的信息。
通過具有退款可否確認(rèn)部20b、退款管理部30g、和結(jié)算要否判定 部30f，在MFP1或與其連接的結(jié)算裝置2中，沒有必要保存因MFP1 的通信錯(cuò)誤而產(chǎn)生的QR碼的信息，而且即使在輸入了起因于MFP4等 MFP1以外的MFP的通信錯(cuò)誤而產(chǎn)生的QR碼的情況下，結(jié)算處理部 20a也能夠進(jìn)行結(jié)算處理。
另外，以用戶通常用郵件地址指定QR碼，進(jìn)行FAX發(fā)送的情況為前提進(jìn)行了說明，但最好是也能夠應(yīng)對(duì)用戶不希望向移動(dòng)終端發(fā)送錯(cuò)誤
郵件的情況。為此，在錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)希望當(dāng)時(shí)能夠打印出QR碼。更具體 是，在MFP1中可以具有以下說明的QR碼打印處理部10d。
QR碼打印處理部10d，在設(shè)定為用戶不希望發(fā)送錯(cuò)誤郵件而在現(xiàn) 場(chǎng)等待發(fā)送結(jié)束的情況下，在FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部10a檢測(cè)出通信錯(cuò) 誤時(shí)，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)I/F17向服務(wù)器3發(fā)送發(fā)生了通信錯(cuò)誤的張數(shù)(應(yīng)進(jìn)行 退款的張數(shù))的信息或等價(jià)費(fèi)用的信息，請(qǐng)求與該通信錯(cuò)誤對(duì)應(yīng)的QR 碼。在服務(wù)器3側(cè)，可以具有打印數(shù)據(jù)生成部30d和打印數(shù)據(jù)發(fā)送處理 部30e。該打印數(shù)據(jù)生成部30d根據(jù)從MFPl發(fā)送來的信息，生成包含 QR碼的打印數(shù)據(jù)，打印數(shù)據(jù)發(fā)送處理部30e經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)I/F32,把該打 印數(shù)據(jù)發(fā)送給MFP1。 QR碼打印處理部10d取得該QR碼，在打印部 15中進(jìn)行打印。用戶通過把通過打印部15打印出的QR碼帶到結(jié)算裝 置2，請(qǐng)求退款。
一并參照?qǐng)D2~圖12，對(duì)上述的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的處理的一例進(jìn)行簡(jiǎn)單 說明。圖2和圖3是用于說明圖1的系統(tǒng)中的MFP執(zhí)行的FAX發(fā)送處 理的一例的一系列的流程圖，圖4是用于說明圖l的系統(tǒng)中的服務(wù)器側(cè) 的處理的一例的流程圖。另外，圖5和圖6是表示在圖2的處理中，顯 示在MFP的顯示/操作面板上的用戶界面(UI)的一例的圖。圖7是表 示在圖3的處理中，在用戶位于MFP前面的狀態(tài)下，發(fā)生了通信錯(cuò)誤 時(shí)，顯示在MFP的顯示/操作面板上的UI的一例的圖。圖8是表示在 圖4的處理中，從服務(wù)器發(fā)送到用戶的移動(dòng)終端中的錯(cuò)誤郵件的一例的 圖。另外，圖9是表示由圖1的系統(tǒng)中的服務(wù)器所管理的錯(cuò)誤信息以及 結(jié)算信息的一例的圖。
首先，在MFP1中，控制部10判定有無FAX發(fā)送請(qǐng)求(步驟Sl )， 同時(shí)判定在等價(jià)費(fèi)用收取部11中是否有了等價(jià)費(fèi)用的收取(步驟S2)。 只有在步驟S2中有了等價(jià)費(fèi)用收取的情況下，才繼續(xù)執(zhí)行以下的處理。 另外，步驟S1、 S2的順序可以是任意的。
然后，通知地址輸入處理部10b把用圖5的UI41所例示的向用戶 詢問是否需要進(jìn)行發(fā)送錯(cuò)誤的郵件通知的畫面，顯示在顯示/操作面板13上(步驟S3 )。通知地址輸入處理部10b受理用戶的要否選擇，在用 戶選擇了需要進(jìn)行郵件通知的情況下(步驟S4中為是的情況下)，在顯 示/操作面板13上顯示圖6的UI42所示的郵件地址輸入畫面，接受通 知用郵件地址(步驟S5)。在步驟S4為否的情況下，以及在步驟S5的 處理后，掃描儀14開始進(jìn)行發(fā)送原稿的掃描，F(xiàn)AX收發(fā)部12執(zhí)行掃描 后的圖像數(shù)據(jù)的發(fā)送(步驟S6)。
在步驟S6的FAX發(fā)送中，F(xiàn)AX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部10a監(jiān)視是否發(fā)生 了發(fā)送錯(cuò)誤(通信錯(cuò)誤)(步驟Sll)，在步驟Sll中檢測(cè)出錯(cuò)誤發(fā)生的 情況下，讀出步驟S4的設(shè)定結(jié)果，判定是否是需要進(jìn)行郵件通知的設(shè) 定(步驟S12)。在S12判定為是需要進(jìn)行郵件通知的設(shè)定的情況下， 發(fā)送信息發(fā)送處理部10c經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)I/F17把發(fā)送信息(郵件地址和FAX 發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用信息)通知給服務(wù)器3，進(jìn)行郵件發(fā)送請(qǐng)求(步驟S13 )。 在步驟S13之后，F(xiàn)AX收發(fā)部12執(zhí)行FAX發(fā)送的中止處理(步驟S14 ), 結(jié)束FAX發(fā)送處理。
在步驟S12中設(shè)定為不需要進(jìn)行郵件通知的情況下，控制部10在 顯示/操作面板13上顯示圖7的UI43所示的錯(cuò)誤通知畫面(步驟S15)。 在UI43中用戶按下了 OK時(shí)等適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，QR碼打印處理部10d向 服務(wù)器3通知等價(jià)費(fèi)用信息，進(jìn)行QR碼發(fā)送請(qǐng)求(步驟S16 ),等待來 自服務(wù)器3的QR碼的返回(步驟S17)。當(dāng)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)I/F17從服務(wù)器3 接收到QR碼時(shí)(步驟S17中的是)，QR碼打印處理部10d通過打印 部15打印該QR碼(步驟S18)。在步驟S16 S18中處理的QR碼，可 以是附加了固定格式字符的碼(例如與圖8所示的錯(cuò)誤郵件相同的內(nèi) 容)，也可以僅是QR碼。在步驟S18之后，F(xiàn)AX收發(fā)部12執(zhí)行FAX 發(fā)送的中止處理(步驟S14),結(jié)束FAX發(fā)送處理。
另一方面，在步驟Sll中未檢測(cè)出錯(cuò)誤的情況下，F(xiàn)AX收發(fā)部12 判定是否完成了該發(fā)送(步驟S19),在完成了發(fā)送時(shí)，刪除不要的通 知地址的郵件地址(步驟S20)，結(jié)束處理。優(yōu)選，MFP1具有通知地址 消去部，該通知地址消去部，在如步驟S20那樣，在FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢 測(cè)部10a未檢測(cè)到通信錯(cuò)誤，而完成了 FAX發(fā)送的情況下，自動(dòng)消去 由通知地址輸入處理部10b輸入的通知地址。希望該通知地址消去部，在FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部10a檢測(cè)到通信錯(cuò) 誤后，在從服務(wù)器3發(fā)送來包含QR碼的錯(cuò)誤郵件時(shí)，也自動(dòng)消去由通 知地址輸入處理部10b輸入的通知地址。當(dāng)然，也可以在步驟S13的發(fā) 送了郵件發(fā)送請(qǐng)求時(shí)，認(rèn)為發(fā)送了錯(cuò)誤郵件，進(jìn)行通知地址的消去。
在服務(wù)器3側(cè)，發(fā)送信息接收處理部30a等待郵件發(fā)送請(qǐng)求QR碼 發(fā)送請(qǐng)求的接收(步驟S21、 S25 )。在發(fā)送信息接收處理部30a接收到 步驟S13的郵件發(fā)送請(qǐng)求的情況下(步驟S21中為是的情況)，把接收 的發(fā)送信息作為錯(cuò)誤信息31a儲(chǔ)存在存儲(chǔ)部31中，錯(cuò)誤郵件生成部30b 根據(jù)錯(cuò)誤信息31a，生成包含QR碼的錯(cuò)誤郵件(步驟S22)。這里生成 的錯(cuò)誤郵件可以是圖8的錯(cuò)誤郵件44那樣的內(nèi)容，其中至少包含與退 款金額對(duì)應(yīng)的QR碼。作為儲(chǔ)存的錯(cuò)誤信息31a,如圖9的數(shù)據(jù)45所示 那樣，是包含發(fā)生了通信錯(cuò)誤的FAX發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用、和發(fā)送者指定 的通知地址的郵件地址的信息。
接下來，錯(cuò)誤郵件發(fā)送處理部30c把該錯(cuò)誤郵件經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)I/F32發(fā) 送到錯(cuò)誤信息31a中包含的通知地址的郵件地址(步驟S23)。然后， 把結(jié)算信息31b (此時(shí)是表示未結(jié)算的情況的未結(jié)算信息)和與郵件發(fā) 送對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤信息31a建立相關(guān)，儲(chǔ)存到存儲(chǔ)部31中(步驟S24)，結(jié) 束處理。在步驟S24中，作為結(jié)算信息31b的一部分，還相關(guān)地儲(chǔ)存有 與在步驟S22生成的QR碼有關(guān)的信息。由此，能夠響應(yīng)來自結(jié)算裝置 2 (或MFP1)的確i人請(qǐng)求。
另外，在發(fā)送信息接收處理部30a接收到步驟S16的QR碼發(fā)送請(qǐng) 求時(shí)(步驟S25中為是時(shí))，把接收的等價(jià)費(fèi)用信息作為錯(cuò)誤信息31a 儲(chǔ)存到存儲(chǔ)部31中，打印數(shù)據(jù)生成部30d根據(jù)等價(jià)費(fèi)用信息生成至少 包含QR碼的打印數(shù)據(jù)(步驟S26 )。該打印數(shù)據(jù)是用于在MFP1側(cè)打 印QR碼的印字?jǐn)?shù)據(jù)。然后，打印數(shù)據(jù)發(fā)送處理部30f經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)I/F32 把該打印數(shù)據(jù)返回MFP1 (步驟S27)。步驟S27之后，執(zhí)行步驟S24 的處理。
通過步驟S23的處理，用戶可接收包含QR碼的錯(cuò)誤郵件，用戶利 用MFP1等進(jìn)行該錯(cuò)誤郵件的打印操作。圖10是用于說明圖1的系統(tǒng)中的MFP執(zhí)行的、打印從移動(dòng)終端獲取的郵件的處理例的流程圖。這 里，作為一例，參照?qǐng)D10對(duì)用戶利用MFP1進(jìn)行了打印操作時(shí)的打印 處理進(jìn)行說明。
首先，用戶^f吏用移動(dòng)終端通過移動(dòng)終端內(nèi)的通信I/F和MFPl的通 信I/F16建立與MFP1之間的通信，然后向MFP1發(fā)送錯(cuò)誤郵件的打印 請(qǐng)求，由此來進(jìn)行打印操作。在MFP1中，錯(cuò)誤郵件打印處理部10e等 待來自移動(dòng)終端的打印請(qǐng)求(步驟S31)，在接收到打印請(qǐng)求時(shí)，接收 成為對(duì)象的錯(cuò)誤郵件(步驟S32)。然后，錯(cuò)誤郵件打印處理部10e使打 印部15進(jìn)行打印該郵件的處理，打印部15生成其打印數(shù)據(jù)(步驟S33)， 執(zhí)行打印(S34)。
通過步驟S34的打印處理或步驟S27的返回處理，打印出QR碼。 下面，參照?qǐng)D11和圖12，對(duì)使用了該QR碼的退款處理(結(jié)算處理) 進(jìn)行簡(jiǎn)單說明。圖ll是用于說明圖1的系統(tǒng)中的結(jié)算裝置所執(zhí)行的結(jié) 算處理的一例的流程圖，圖12是用于說明響應(yīng)圖11的結(jié)算處理，在服 務(wù)器側(cè)執(zhí)行的確認(rèn)處理的一例的流程圖。
結(jié)算處理通過用戶把打印的QR碼(或者是包含該碼的信息)提交 給店員而開始。店員利用結(jié)算裝置2(在本例中是現(xiàn)金出納裝置)的QR 碼讀取部21讀取該QR碼。結(jié)算裝置2的結(jié)算處理部20a監(jiān)視QR碼 的讀取(步驟S41),在檢測(cè)到讀取時(shí)，把該QR碼(或表示該碼的信 息)發(fā)送給服務(wù)器3 (步驟S42 )。該發(fā)送，主要目的是進(jìn)行QR碼的確 認(rèn)，由退款可否確認(rèn)部20b執(zhí)行。
在服務(wù)器3側(cè)，結(jié)算要否判定部30f監(jiān)視QR碼的接收(步驟S51 )， 在接收到時(shí)，參照結(jié)算信息31b判定是否需要結(jié)算(步驟S52)。在判 定的結(jié)果是需要結(jié)算的情況下(步驟S53中為是的情況)，結(jié)算要否判 定部30f把結(jié)算額通知給結(jié)算裝置2 (步驟S54)。另一方面，在不需要 結(jié)算的情況下(步驟S53中為否的情況)，把不需要結(jié)算的信息通知給 結(jié)算裝置2 (步驟S57)，結(jié)束處理。
結(jié)算裝置2的退款可否確認(rèn)部20b等待步驟S54或步驟S57的通知， 判定該通知是表示不需要結(jié)算的通知、還是表示需要結(jié)算的通知(步驟S43)。在前者的情況下，退款可否確認(rèn)部20b進(jìn)行表示不能結(jié)算或不存 在對(duì)應(yīng)的結(jié)算信息的顯示，告知用戶(步驟S46)。
而在接收到需要結(jié)算的返回信息的情況下，結(jié)算處理部20a執(zhí)行結(jié) 算處理(步驟S44)。該結(jié)算處理是顯示返回的結(jié)算額的處理等，店員 只要向用戶退還該結(jié)算額即可。并且，退款完成通知部20c對(duì)在步驟S44 完成了結(jié)算處理的QR碼，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)I/F22，向服務(wù)器3發(fā)送退款完成 通知(步驟S45)，然后結(jié)束處理。
在服務(wù)器3側(cè)，在步驟S54之后，退款管理部30g等待該退款完成 通知(步驟S55)，在接收到退款完成通知時(shí)，把對(duì)應(yīng)的結(jié)算信息31b 改寫成結(jié)算完成、或者消去(步驟S56)。另外，也可以如上述那樣， 在步驟S53中判定為需要結(jié)算時(shí)，執(zhí)行結(jié)算信息31b的改寫或消去。
以上，以結(jié)算裝置2是現(xiàn)金出納裝置為前提進(jìn)行了說明，下面，對(duì) 把結(jié)算裝置2安裝在MFP1中的結(jié)構(gòu)例進(jìn)行說明。另外，為了簡(jiǎn)化說明， 這里，只說明與結(jié)算裝置2是現(xiàn)金出納裝置時(shí)的不同點(diǎn)。
首先，上述的退款信息輸入部不具備QR碼讀取部21 ，可以用MFP1 中具備的掃描儀14等圖像讀取部來代替。掃描儀14可以對(duì)打印了 QR 碼的用紙的圖像進(jìn)行光學(xué)讀取，然后轉(zhuǎn)送給同一MFP1中具備的結(jié)算處 理部20a。
另外，等價(jià)費(fèi)用收取部11雖然同樣可由貨幣輸入輸出裝置構(gòu)成，但 結(jié)算處理部20a可以具有使用該貨幣輸入輸出裝置來輸出QR碼所示金 額的貨幣的退款部。由此，不需要使用商店內(nèi)的現(xiàn)金出納裝置進(jìn)行退款 處理，減輕了店員的負(fù)擔(dān)。作為替代方案，結(jié)算處理部20a也可以向與 MFP1連接，且被設(shè)置在其附近的現(xiàn)金出納裝置，發(fā)送進(jìn)行QR碼所示 金額的結(jié)算處理的指示。
下面，參照?qǐng)D13、圖14A和圖14B，說明不使用服務(wù)器而能夠由 MFP單獨(dú)進(jìn)行處理的系統(tǒng)構(gòu)成例。圖13是表示本發(fā)明的其他實(shí)施方式 的FAX發(fā)送系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)成例的圖，圖中，6是設(shè)置在商店A中的MFP、 7是設(shè)置在商店A中的結(jié)算裝置。另外，圖14A和圖14B是用于說明圖13的系統(tǒng)中的MFP所執(zhí)行的FAX發(fā)送處理的一例的流程圖。
在圖13所示的構(gòu)成例中，上述的退款信息發(fā)送部不是由圖1的 MFP1側(cè)的發(fā)送信息發(fā)送部和服務(wù)器3側(cè)的發(fā)送信息接收部和發(fā)送部構(gòu) 成，而是如圖13所示那樣，在MFP6自身全都具備。即，MFP6具有 控制MFP6整體的控制部60,并且具有等價(jià)費(fèi)用收取部(等價(jià)費(fèi)用征 收部)61、 FAX收發(fā)部62、顯示/操作面板63、掃描儀64、打印部65、 與移動(dòng)終端之間的通信I/F66、以及網(wǎng)絡(luò)I/F67。 MFP6主要是其控制部 60與MFP1不同?？刂撇?0，具有FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部60a、通知地 址輸入處理部60b、錯(cuò)誤郵件生成部60c、錯(cuò)誤郵件發(fā)送處理部60d、 以及錯(cuò)誤郵件打印處理部60e，并且進(jìn)行包括本發(fā)明的通信錯(cuò)誤時(shí)的控 制的FAX發(fā)送控制。
FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部60a、通知地址輸入處理部60b分別與FAX 發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部10a、通知地址輸入處理部10b相同。在本構(gòu)成例中， 退款信息發(fā)送部例如可由錯(cuò)誤郵件生成部60c、和錯(cuò)誤郵件發(fā)送處理部 60d。錯(cuò)誤郵件生成部60c在FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部60a檢測(cè)出通信錯(cuò)誤 時(shí)，根據(jù)發(fā)生了該通信錯(cuò)誤的FAX發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用，與圖1的錯(cuò)誤郵 件生成部30b同樣地生成附帶QR碼的錯(cuò)誤郵件。錯(cuò)誤郵件發(fā)送處理部 60d通過網(wǎng)絡(luò)I/F67,向由通知地址輸入處理部60b輸入的郵件地址發(fā) 送該錯(cuò)誤郵件。
結(jié)算裝置7不同于結(jié)算裝置2，其不進(jìn)行與服務(wù)器之間的通信， 來執(zhí)行退款處理。結(jié)算裝置7具有與QR碼讀取部21同樣的QR碼讀 取部71、和具有結(jié)算處理部70a的控制部70。結(jié)算處理部70a對(duì)由QR 碼讀取部71讀取的QR碼進(jìn)行解析，并進(jìn)行與其對(duì)應(yīng)的等價(jià)費(fèi)用的退 款處理。結(jié)算裝置7與結(jié)算裝置2同樣，可以由現(xiàn)金出納裝置構(gòu)成，也 可以釆用組裝在MFP6中的構(gòu)成例，下面，說明釆用了前者的情況。
對(duì)圖13所示的構(gòu)成例的FAX發(fā)送處理的一例進(jìn)行筒單說明。首 先，與圖2的步驟S1 S6、 Sll同樣地開始FAX通信，進(jìn)行通信錯(cuò)誤的 檢測(cè)(步驟S61 S66、 S67)。在檢測(cè)出通信錯(cuò)誤的情況下，與步驟S12 同樣地進(jìn)行是否需要郵件通知的判定(步驟S78 )。在步驟S68判定為需要通知的情況下，錯(cuò)誤郵件生成部60c根據(jù) 發(fā)生了該通信錯(cuò)誤的FAX發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用，生成附帶QR碼的錯(cuò)誤郵 件，錯(cuò)誤郵件發(fā)送處理部60d通過網(wǎng)絡(luò)I/F67,向由通知地址輸入處理 部60b輸入的郵件地址發(fā)送(步驟S69)。然后，F(xiàn)AX收發(fā)部62執(zhí)行 FAX發(fā)送的中止處理(步驟S70),結(jié)束FAX發(fā)送處理。
在步驟S69的發(fā)送后，用戶如圖IO所示那樣，使MFP6執(zhí)行QR 碼的打印。然后在結(jié)算裝置7通過讀取該QR碼來執(zhí)行結(jié)算處理。在結(jié) 算裝置7中，為了防止偽造QR碼，也可以預(yù)先儲(chǔ)存有由MFP6發(fā)行的 QR碼的信息、和是否完成結(jié)算的信息，在結(jié)算處理時(shí)與這些信息進(jìn)行 比較。
另一方面，在步驟S68中判定為不需要通知的情況下，與步驟S15 同樣地顯示錯(cuò)誤(步驟S71)，然后進(jìn)入步驟S70。另外，在步驟S67發(fā) 生了通信錯(cuò)誤的情況下，與步驟S19、 S20同樣地等待發(fā)送完成，然后 刪除通知地址(步驟S72、 S73)。
在圖13、圖14A和圖14B中i兌明的構(gòu)成例中，雖然MFP6單獨(dú) 能夠進(jìn)行發(fā)生了通信錯(cuò)誤時(shí)的處理，但不能進(jìn)行起因于連鎖商店的MFP 中發(fā)生的通信錯(cuò)誤的退款處理。因此，為了也能夠應(yīng)用于連鎖商店，也 可以如圖15、圖16A和圖16B所示那樣，設(shè)置管理服務(wù)器裝置(服務(wù) 器)，由連鎖商店內(nèi)的MFP共享與退款有關(guān)的信息。
圖15是表示本發(fā)明的其他實(shí)施方式的FAX發(fā)送系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)成 例的圖，圖中，6是"&置在商店A中的MFP、 7是"&置在商店A中的 結(jié)算裝置、8管理服務(wù)器裝置(商店管理服務(wù)器)。另外，圖16A和圖 16B是用于說明圖15的系統(tǒng)中的MFP所執(zhí)行的FAX發(fā)送處理的一例 的流程圖。
在圖15所示的構(gòu)成例中，具有通過網(wǎng)絡(luò)與MFP6連接的服務(wù)器8。 服務(wù)器8具有包括確認(rèn)結(jié)果返回部(例示了結(jié)算要否判定部80a)和退 款管理部80b的控制部80、儲(chǔ)存錯(cuò)誤信息81a和結(jié)算信息81b的存儲(chǔ) 部81、以及網(wǎng)絡(luò)I/F82。這里，結(jié)算要否判定部80a、退款管理部80b、 存儲(chǔ)部81、以及網(wǎng)絡(luò)I/F82分別與圖1的結(jié)算要否判定部30f、退款管理部30g、存儲(chǔ)部31、以及網(wǎng)絡(luò)I/F32相同。但是，由于錯(cuò)誤郵件的發(fā) 送是與圖13的構(gòu)成例同樣在MFP6側(cè)執(zhí)行，所以作為處理信息，不需 要通知地址(郵件地址)。
與圖13同樣，在MFP6自身具有上述的退款信息發(fā)送部，圖15 的MFP6是在圖13的MFP6中，在控制部60中具備管理用退款信息發(fā) 送處理部60f的MFP。管理用退款信息發(fā)送處理部60f通過網(wǎng)絡(luò)I/F67, 把由錯(cuò)誤郵件發(fā)送處理部60d發(fā)送來的包含QR碼的管理用退款信息發(fā) 送給服務(wù)器8。
退款管理部80b接收由管理用退款信息發(fā)送處理部60f發(fā)送來的 管理用退款信息，根據(jù)該管理用退款信息、和在退款可否確認(rèn)部70b的 確認(rèn)請(qǐng)求中包含的QR碼，管理未完成退款的QR碼。結(jié)算要否判定部 80a根據(jù)在退款要否確認(rèn)部70b的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的QR碼是否是在退 款管理部80b中管理的未完成退款的QR碼，進(jìn)行是否是應(yīng)執(zhí)行退款的 信息的確認(rèn)(以及退款金額的確認(rèn))，然后把其結(jié)果返回結(jié)算裝置7。
另外，圖15所示的結(jié)算裝置7與圖1的結(jié)算裝置2同樣，假設(shè)在 結(jié)算處理部70a中具有退款可否確認(rèn)部70b和退款完成通知部70c。結(jié) 算裝置7由QR碼讀取部71讀取QR碼，在結(jié)算處理部70a中，退款 可否確認(rèn)部70b和退款完成通知部70c在與服務(wù)器8進(jìn)行信息交換的同 時(shí)，執(zhí)行退款處理。結(jié)算裝置7與結(jié)算裝置2同樣，可以由現(xiàn)金出納裝 置構(gòu)成，也可以采用安裝在MFP6中的構(gòu)成例，下面，對(duì)釆用前者的情 況進(jìn)行說明。
另外，退款管理部80b，也可以接收由退款完成通知部70c發(fā)送 來的退款完成通知，取代管理用退款信息和在確認(rèn)請(qǐng)求中包含的QR碼， 而根據(jù)管理用退款信息和退款完成通知，管理未完成退款QR碼。
下面，對(duì)圖15所示的構(gòu)成例的FAX發(fā)送處理的一例進(jìn)行簡(jiǎn)單說 明。這里，雖然也是由MFP6進(jìn)行與圖14A和圖14B的步驟S61 S73 同樣的FAX發(fā)送處理(步驟S81 S89、 S91 S94 )，但在包含QR碼的 錯(cuò)誤郵件的發(fā)送(步驟S89)之后，接著由管理用退款信息發(fā)送處理部 60f通過網(wǎng)絡(luò)I/F67向服務(wù)器8發(fā)送管理用退款信息(步驟S90 )。在步驟S89的發(fā)送后，用戶如圖IO所示那樣，使MFP6執(zhí)行QR 碼的打印。然后，通過由結(jié)算裝置7讀取QR碼，配合服務(wù)器8執(zhí)行結(jié) 算處理。在結(jié)算裝置7和服務(wù)器8中執(zhí)行與圖11和圖12所示的同樣的 處理。
另外，在由上述錯(cuò)誤郵件生成部60c生成的、由錯(cuò)誤郵件發(fā)送處 理部60d發(fā)送的QR碼中，也可以包含確定MFP6的裝置確定信息。通 過包含裝置確定信息，在退款管理部80b的管理中，還可以進(jìn)行例如對(duì) 每個(gè)MFP的FAX收發(fā)部62的不佳狀態(tài)的管理。
另外，通過在QR碼中包含裝置確定信息，退款可否確認(rèn)部70b 根據(jù)裝置確定信息，能夠只在由QR碼讀取部71讀取的QR碼不是由 于自身(這里是MFP6 )的通信錯(cuò)誤而是由于其他MFP的通信錯(cuò)誤而 產(chǎn)生的情況下，向服務(wù)器8進(jìn)行上述確認(rèn)請(qǐng)求的發(fā)送。
以上，參照?qǐng)D1 圖16B,對(duì)本系統(tǒng)的各個(gè)實(shí)施方式進(jìn)行了說明， 但如對(duì)其處理的流程所做的說明那樣，本發(fā)明也可以作為這樣的系統(tǒng)中 的數(shù)據(jù)發(fā)送方法的形式來采用。
另外，本發(fā)明也可以采用作為安裝在以MFP為例的數(shù)據(jù)發(fā)送裝 置、管理服務(wù)器和結(jié)算裝置中的程序的形式。這些程序例如是各個(gè)裝置 的控制部?jī)?nèi)的控制程序。而且這樣的程序能夠以記錄了該程序的計(jì)算機(jī) 可讀取的存儲(chǔ)介質(zhì)的形式發(fā)布、和通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，并能夠安裝在對(duì)應(yīng)的 裝置(數(shù)據(jù)發(fā)送裝置、管理服務(wù)器、結(jié)算裝置的任意中)來執(zhí)行。
根據(jù)本發(fā)明，在數(shù)據(jù)發(fā)送裝置征收等價(jià)費(fèi)用，進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)， 用戶無須考慮有無伴隨通信錯(cuò)誤的發(fā)生的退款，可以在完成數(shù)據(jù)發(fā)送之 前離開現(xiàn)場(chǎng)。并且，可縮短用戶占用數(shù)據(jù)發(fā)送裝置的時(shí)間，盡快使下一 個(gè)用戶使用數(shù)據(jù)發(fā)送裝置，從而可提高裝置的工作效率。
權(quán)利要求
1. 一種數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，具有數(shù)據(jù)發(fā)送裝置，該數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有發(fā)送數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)發(fā)送部，其特征在于，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置，具有等價(jià)費(fèi)用收取部，其收取上述數(shù)據(jù)發(fā)送部的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用；通知地址輸入部，其輸入通知地址；以及錯(cuò)誤檢測(cè)部，其檢測(cè)上述數(shù)據(jù)發(fā)送部在數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)的通信錯(cuò)誤，該數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)具有退款信息發(fā)送部，該退款信息發(fā)送部在上述錯(cuò)誤檢測(cè)部檢測(cè)出通信錯(cuò)誤的情況下，向由上述通知地址輸入部所輸入的通知地址發(fā)送退款信息，該退款信息用于退還發(fā)生了上述通信錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用。
2. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，具有通過網(wǎng)絡(luò)與上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置連接的管理服務(wù)器，上述退款信息發(fā)送部，在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置側(cè)具有發(fā)送信息發(fā)送 部，該發(fā)送信息發(fā)送部向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送包含通過上述通知地 址輸入部所輸入的通知地址、和由上述等價(jià)費(fèi)用收取部所收取的數(shù)據(jù)發(fā) 送的等價(jià)費(fèi)用的發(fā)送信息；并且在上述管理服務(wù)器裝置側(cè)具有用于接收 上述發(fā)送信息的發(fā)送信息接收部以及發(fā)送部，該發(fā)送部向由上述發(fā)送信 息接收部接收的發(fā)送信息中所包含的通知地址發(fā)送退款信息，該退款信 息用于退還發(fā)生了上述通信錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置，具有退款信息輸入部，其輸入由上述退款信 息發(fā)送部發(fā)送的退款信息或包含該退款信息的信息；以及結(jié)算部，其執(zhí) 行由該退款信息輸入部輸入的退款信息所示金額的結(jié)算處理。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述結(jié)算部具有退款可否確認(rèn)部，該退款可否確認(rèn)部對(duì)上述管理服 務(wù)器裝置發(fā)送對(duì)由上述退款信息輸入部輸入的退款信息是否是應(yīng)執(zhí)行 退款的信息進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求、或進(jìn)行該確認(rèn)以及對(duì)上述退款信息所 表示的金額進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求，并獲得其結(jié)果，上述結(jié)算部根據(jù)該結(jié) 果，只有在應(yīng)執(zhí)行退款的情況下，執(zhí)行上述結(jié)算處理，上述管理服務(wù)器裝置具有退款管理部和確認(rèn)結(jié)果返回部，該退款管 理部根據(jù)由上述發(fā)送信息接收部接收的發(fā)送信息、和在上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中所包含的退款信息，管理未完成退款的退款信息，該 確認(rèn)結(jié)果返回部根據(jù)上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中所包含的退款 信息是否是在上述退款管理部中管理的未完成退款的退款信息，進(jìn)行是 否是應(yīng)執(zhí)行退款的信息的確認(rèn)，或者除了進(jìn)行該確認(rèn)以外，還進(jìn)行上述 確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息所示金額的確認(rèn)，并把其結(jié)果返回到上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有退款完成通知部，該退款完成通知部對(duì)于由 上述結(jié)算部完成了結(jié)算處理的退款信息，向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送退 款完成通知，上述退款管理部，接收由上述退款完成通知部發(fā)送來的退款完成通 知，取代上述發(fā)送信息和在上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，而根據(jù)上 述發(fā)送信息和上述退款完成通知，管理未完成退款的退款信息。
6. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，具有通過網(wǎng)絡(luò)與上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置連接的管理服務(wù)器裝置，上述退款信息發(fā)送部被設(shè)在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置側(cè)，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有退款信息輸入部，其輸入由上述退款信息 發(fā)送部所發(fā)送的退款信息或包含該退款信息的信息；以及結(jié)算部，其執(zhí) 行由該退款信息輸入部輸入的退款信息所示金額的結(jié)算處理。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有管理用退款信息發(fā)送部，該管理用退款信息 發(fā)送部將包含由上述退款信息發(fā)送部發(fā)送來的退款信息的管理用退款 信息發(fā)送給上述管理服務(wù)器裝置，上述結(jié)算部具有退款可否確認(rèn)部，該退款可否確認(rèn)部對(duì)上述管理服 務(wù)器裝置發(fā)送對(duì)由上述退款信息輸入部輸入的退款信息是否是應(yīng)執(zhí)行 退款的信息進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求、或進(jìn)行該確認(rèn)以及對(duì)上述退款信息所 表示的金額進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求，并獲得其結(jié)果，上述結(jié)算部根據(jù)該結(jié) 果，只有在應(yīng)執(zhí)行退款的情況下，執(zhí)行上述結(jié)算處理，上述管理服務(wù)器裝置具有退款管理部和確認(rèn)結(jié)果返回部，該退款管 理部接收由上述管理用退款信息發(fā)送部發(fā)送的管理用退款信息，根據(jù)該 管理用退款信息、和在上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，管理未完成退款的退款信息；該確認(rèn)結(jié)果返回部根據(jù)上述退款可否 確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中所包含的退款信息是否是在上述退款管理部中管 理的未完成退款的退款信息，進(jìn)行是否是應(yīng)執(zhí)行退款的信息的確認(rèn)，或 者除了進(jìn)行該確認(rèn)以外，還進(jìn)行上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息所示金 額的確認(rèn)，并把其結(jié)果返回到上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有退款完成通知部，該退款完成通知部對(duì)于由 上述結(jié)算部完成了結(jié)算處理的退款信息，向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送退 款完成通知，上述退款管理部，接收由上述退款完成通知部發(fā)送來的退款完成通 知，取代上述管理用退款信息和在上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，而 根據(jù)上述管理用退款信息和上述退款完成通知，管理未完成退款的退款 信息。
9. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述退款信息發(fā)送部發(fā)送的退款信息包含用于確定上述數(shù)據(jù)發(fā)送 裝置的裝置確定信息，上述退款可否確認(rèn)部，根據(jù)上述裝置確定信息，只有在上述退款信 息輸入部所輸入的退款信息是由于其他數(shù)據(jù)發(fā)送裝置的通信錯(cuò)誤而生 成的信息的情況下，對(duì)上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送上述確認(rèn)請(qǐng)求。
10. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述退款信息輸入部具有圖像讀取部，該圖像讀取部對(duì)打印有上述 退款信息發(fā)送部發(fā)送來的退款信息的用紙的圖像進(jìn)行光學(xué)讀取。
11. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述等價(jià)費(fèi)用收取部具有貨幣輸入輸出裝置，該貨幣輸入輸出裝置 輸入貨幣，并且在該輸入的金額超過上述等價(jià)費(fèi)用的情況下輸出找零貨 幣，上述結(jié)算部具有退款部，該退款部使用上述貨幣輸入輸出裝置來輸 出上述退款信息所示金額的貨幣。
12. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述結(jié)算部，向與上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置連接的、且設(shè)置在其附近的現(xiàn) 金出納裝置，發(fā)送進(jìn)行上述退款信息所示金額的結(jié)算處理的指示。
13. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，具有現(xiàn)金出納裝置，該現(xiàn)金出納裝置與上述管理服務(wù)器裝置連接， 且設(shè)置在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置的附近，該現(xiàn)金出納裝置具有退款信息輸入部和結(jié)算部，該退款信息輸入部 輸入由上述退款信息發(fā)送部發(fā)送的退款信息或包含該退款信息的信息； 該結(jié)算部進(jìn)行由該退款信息輸入部輸入的退款信息所示金額的結(jié)算處 理，該結(jié)算部具有退款可否確認(rèn)部，該退款可否確認(rèn)部向上述管理服務(wù) 器裝置發(fā)送對(duì)由上述退款信息輸入部輸入的退款信息是否是應(yīng)執(zhí)行退 款的信息進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求、或進(jìn)行該確認(rèn)以及對(duì)上述退款信息所示 金額進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求，并獲得其結(jié)果，上述結(jié)算部根據(jù)該結(jié)果，只 在應(yīng)執(zhí)行退款的情況下執(zhí)行上述結(jié)算處理，上述管理服務(wù)器裝置具有退款管理部和確認(rèn)結(jié)果返回部，該退款管 理部根據(jù)由上述發(fā)送信息接收部接收的發(fā)送信息、和在上述退款可否確 認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，管理未完成退款的退款信息；該確 認(rèn)結(jié)果返回部根據(jù)上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中所包含的退款信 息是否是在上述退款管理部中管理的未完成退款的退款信息，進(jìn)行是否 是應(yīng)執(zhí)行退款的信息的確認(rèn)，或者除了進(jìn)行該確認(rèn)以外，還進(jìn)行上述確 認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息所示金額的確認(rèn)，并把其結(jié)果返回到上述現(xiàn)金 出納裝置。
14. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述現(xiàn)金出納裝置具有退款完成通知部，該退款完成通知部對(duì)于由 上述結(jié)算部完成了結(jié)算處理的退款信息，向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送退 款完成通知，上述退款管理部，接收由上述退款完成通知部發(fā)送來的退款完成通 知，取代上述發(fā)送信息和在上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，而根據(jù)上 述發(fā)送信息和上述退款完成通知，管理未完成退款的退款信息。
15. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，具有管理服務(wù)器裝置和現(xiàn)金出納裝置，該管理服務(wù)器裝置Jt過網(wǎng)絡(luò) 與上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置連接；該現(xiàn)金出納裝置通過網(wǎng)絡(luò)與該管^l艮務(wù)器裝 置連接，且設(shè)在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置的附近，上述退款信息發(fā)送部被設(shè)在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置側(cè)，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有管理用退款信息發(fā)送部，該管理用退款信息 發(fā)送部將包含由上述退款信息發(fā)送部發(fā)送來的退款信息的管理用退款 信息發(fā)送給上述管理服務(wù)器裝置，上述現(xiàn)金出納裝置具有退款信息輸入部和結(jié)算部，該退款信息輸入 部輸入由上述退款信息發(fā)送部發(fā)送的退款信息或包含該退款信息的信息；該結(jié)算部進(jìn)行由該退款信息輸入部輸入的退款信息所示金額的結(jié)算 處理，該結(jié)算部具有退款可否確認(rèn)部，該退款可否確認(rèn)部向上述管理服務(wù) 器裝置發(fā)送對(duì)由上述退款信息輸入部輸入的退款信息是否是應(yīng)執(zhí)行退 款的信息進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求、或進(jìn)行該確認(rèn)以及對(duì)上述退款信息所示 金額進(jìn)行確認(rèn)的確認(rèn)請(qǐng)求，并獲得其結(jié)果，上述結(jié)算部根據(jù)該結(jié)果，只 在應(yīng)執(zhí)行退款的情況下執(zhí)行上述結(jié)算處理，上述管理服務(wù)器裝置具有退款管理部和確認(rèn)結(jié)果返回部，該退款管 理部接收由上述管理用退款信息發(fā)送部發(fā)送的管理用退款信息，根據(jù)該 管理用退款信息、和在上述退款可否確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信 息，管理未完成退款的退款信息，該確認(rèn)結(jié)果返回部根據(jù)上述退款可否 確認(rèn)部的確認(rèn)請(qǐng)求中所包含的退款信息是否是在上述退款管理部中管 理的未完成退款的退款信息，進(jìn)行是否是應(yīng)執(zhí)行退款的信息的確認(rèn)，或 者除了進(jìn)行該確認(rèn)以外，還進(jìn)行上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息所示金 額的確認(rèn)，并把其結(jié)果返回到上述現(xiàn)金出納裝置。
16. 根據(jù)權(quán)利要求15所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述現(xiàn)金出納裝置具有退款完成通知部，該退款完成通知部對(duì)于由 上述結(jié)算部完成了結(jié)算處理的退款信息，向上述管理服務(wù)器裝置發(fā)送退 款完成通知，上述退款管理部，接收由上述退款完成通知部發(fā)送來的退款完成通 知，取代上述管理用退款信息和在上述確認(rèn)請(qǐng)求中包含的退款信息，而 根據(jù)上述管理用退款信息和上述退款完成通知，管理未完成退款的退款 信息。
17. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于， 上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有通知地址消去部，該通知地址消去部在上述情況下，以及在上述錯(cuò)誤檢測(cè)部檢測(cè)出通信錯(cuò)誤后，由上述退款信息發(fā) 送部完成了上述退款信息的發(fā)送的情況下，消去由上述通知地址輸入部 輸入的通知地址。
18. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述通知地址是電子郵件地址，上述退款信息發(fā)送部利用電子郵件 進(jìn)行向上述退款信息的通知地址的發(fā)送。
19. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述退款信息發(fā)送部把上述退款信息作為一維碼或二維碼發(fā)送給 通知地址。
20. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，其特征在于，上述退款信息發(fā)送部被設(shè)在上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置側(cè)，上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝 置具有退款信息輸入部和結(jié)算部，該退款信息輸入部輸入由上述退款信 息發(fā)送部發(fā)送的退款信息或包含該退款信息的信息；該結(jié)算部進(jìn)行由該 退款信息輸入部輸入的退款信息所示金額的結(jié)算處理。
21. —種權(quán)利要求1~19中任意一項(xiàng)所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)中的上述 數(shù)據(jù)發(fā)送裝置。
22. —種權(quán)利要求1 19中任意一項(xiàng)所述的數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)中的上述 管理服務(wù)器裝置。
23. —種數(shù)據(jù)發(fā)送方法，該方法使用了能夠發(fā)送數(shù)據(jù)、且能夠收取 該數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的數(shù)據(jù)發(fā)送裝置，該數(shù)據(jù)發(fā)送方法的特征在于， 包括由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置接收通知地址的輸入的通知地址輸入步驟；由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置檢測(cè)執(zhí)行上述數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)的通信錯(cuò)誤的錯(cuò)誤 檢測(cè)步驟；以及在該錯(cuò)誤檢測(cè)步驟中檢測(cè)出通信錯(cuò)誤的情況下，向在上述通知地址 輸入步驟中輸入的通知地址發(fā)送用于退還發(fā)生了上述通信錯(cuò)誤的數(shù)據(jù) 發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的退款信息的退款信息發(fā)送步驟。
24. 根據(jù)權(quán)利要求23所述的數(shù)據(jù)發(fā)送方法，其特征在于， 上述退款信息發(fā)送步驟包括在上述錯(cuò)誤檢測(cè)步驟中檢測(cè)出通信錯(cuò)誤的情況下，由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置將包含了在上述通知地址輸入步驟中 輸入的通知地址和上述收取的數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的發(fā)送信息，發(fā)送到 通過網(wǎng)絡(luò)與上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置連接的管理服務(wù)器裝置的發(fā)送信息發(fā)送步驟；由上述管理服務(wù)器裝置接收上述發(fā)送信息的發(fā)送信息接收步驟； 以及由上述管理服務(wù)器裝置，向在上述發(fā)送信息接收步驟中接收的發(fā)送 信息中所包含的通知地址，發(fā)送用于退還發(fā)生了上述通信錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)發(fā) 送的等價(jià)費(fèi)用的退款信息的發(fā)送步驟。
25. 根據(jù)權(quán)利要求24所述的數(shù)據(jù)發(fā)送方法，其特征在于，包括由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置輸入在上述退款信息發(fā)送步驟中發(fā)送的 的退款信息或包含該退款信息的信息的退款信息輸入步驟；以及由上述 數(shù)據(jù)發(fā)送裝置進(jìn)行在上述退款信息輸入步驟輸入的退款信息所示金額 的結(jié)算處理的結(jié)算步驟。
26. 根據(jù)權(quán)利要求23所述的數(shù)據(jù)發(fā)送方法，其特征在于，上述退款信息發(fā)送步驟，由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置單獨(dú)執(zhí)行，該數(shù)據(jù)發(fā) 送方法包括由上述數(shù)據(jù)發(fā)送裝置輸入在上述退款信息發(fā)送步驟發(fā)送的 退款信息或包含該退款信息的信息的退款信息輸入步驟；以及由上述數(shù) 據(jù)發(fā)送裝置進(jìn)行在上述退款信息輸入步驟輸入的退款信息所示金額的 結(jié)算處理的結(jié)算步驟。
全文摘要
本發(fā)明提供一種數(shù)據(jù)發(fā)送系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)發(fā)送裝置進(jìn)行等價(jià)計(jì)費(fèi)并進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)，用戶可以無須考慮伴隨通信錯(cuò)誤所發(fā)生的退款，在數(shù)據(jù)發(fā)送完成之前離開現(xiàn)場(chǎng)。數(shù)據(jù)發(fā)送裝置具有收取FAX數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的等價(jià)費(fèi)用收取部、輸入用戶的通知地址的通知地址輸入部、和檢測(cè)FAX數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)的通信錯(cuò)誤的FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部。具備了數(shù)據(jù)發(fā)送裝置的系統(tǒng)，在FAX發(fā)送錯(cuò)誤檢測(cè)部檢測(cè)出通信錯(cuò)誤時(shí)，向由通知地址輸入部輸入的通知地址，發(fā)送用于退還發(fā)生了通信錯(cuò)誤的FAX數(shù)據(jù)發(fā)送的等價(jià)費(fèi)用的退款信息。
文檔編號(hào)H04N1/34GK101304464SQ20081009702
公開日2008年11月12日 申請(qǐng)日期2008年5月8日 優(yōu)先權(quán)日2007年5月10日
發(fā)明者柴田哲也 申請(qǐng)人:夏普株式會(huì)社