專利名稱：識別通信網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)能力的降低的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于識別通信網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)能力降低的方法，一種通信網(wǎng)絡(luò)控制和監(jiān)測系統(tǒng)，一種用于通信連接管理裝置的控制程序和一種用于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或故障監(jiān)測裝置的控制程序。
在電信市場上網(wǎng)絡(luò)運營商向用戶提供大量的服務(wù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)運營商所提供的服務(wù)分為不同的服務(wù)質(zhì)量等級，以滿足用戶對受保證的服務(wù)質(zhì)量的需求和相對競爭對手來突出自己。例如，以較低的成本向個人用戶提供服務(wù)，而以較高的成本向商業(yè)用戶提供擴大范圍的服務(wù)。擴大范圍的服務(wù)例如在于保證高的可支配性和少量的數(shù)據(jù)丟失。為此，在網(wǎng)絡(luò)運營商和用戶之間簽訂服務(wù)質(zhì)量協(xié)議(Service Level Agreement-SLA)，協(xié)議中規(guī)定向用戶待提供服務(wù)的范圍和質(zhì)量。在此特別重要的是遵守了與用戶簽訂的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議的證明。為了這樣一種證明需要對服務(wù)進行監(jiān)測，以便例如將故障記錄下來并得出服務(wù)的可支配性。此外還進行測量，以便獲取像數(shù)據(jù)丟失這種服務(wù)質(zhì)量參數(shù)。從而，提供的服務(wù)并不局限于像帶寬或者呼叫號碼這種服務(wù)參數(shù)的單純管理，而是還要對服務(wù)專用的附加功能進行控制。
為了將未遵守服務(wù)質(zhì)量協(xié)議無論是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商還是對用戶的影響保持在盡可能小的程度上，可靠和快速地識別服務(wù)能力的降低是絕對必要的。
本發(fā)明的任務(wù)在于，提供一種能夠可靠和快速識別服務(wù)能力下降的方法以及一種該方法的合適的實現(xiàn)和一種適用于實施該方法的通信網(wǎng)絡(luò)控制和監(jiān)測系統(tǒng)。
該任務(wù)根據(jù)本發(fā)明通過具有權(quán)利要求1所述特征的方法、具有權(quán)利要求8所述特征的通信網(wǎng)絡(luò)控制和監(jiān)測系統(tǒng)和具有權(quán)利要求9或10所述特征的控制程序得以實現(xiàn)。根據(jù)本發(fā)明方法的有利的擴展在從屬權(quán)利要求中予以說明。
可靠識別服務(wù)能力下降的一個重要前提條件在于，根據(jù)本發(fā)明將描述對于提供服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的功能特性和拓撲結(jié)構(gòu)的信息，包括描述通過建立或改變服務(wù)將其分配到各自的服務(wù)的信息，提供給服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置或故障監(jiān)測裝置。這樣做的作用是，所提供的信息通過服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置或故障監(jiān)測裝置與所記錄的測量值基本上在該測量值獲取之后可以直接針對不允許的偏差進行比較。在此基礎(chǔ)上，就可以快速而不是事后才得出服務(wù)能力下降的結(jié)論，特別是在該服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置或故障監(jiān)測裝置中已有對各自相關(guān)服務(wù)的分配信息。關(guān)于服務(wù)能力下降的結(jié)論就可以為消除服務(wù)能力下降或者為傳送報告的目的而立即被呈報。
為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測或故障監(jiān)測動用在建立或改變該服務(wù)時存放的數(shù)據(jù)存量在開始時就已經(jīng)避免了使用不相關(guān)的數(shù)據(jù)。這樣做的作用是提高識別服務(wù)能力下降時的可靠性。
下面借助附圖依靠一個實施例對本發(fā)明進行詳細說明。其中

圖1是通信網(wǎng)絡(luò)控制和監(jiān)測系統(tǒng)的示意圖；圖2是描述建立或改變服務(wù)時的信號流圖；圖3是描述故障期間的信號流圖。
圖1中示意描述的通信網(wǎng)絡(luò)的控制和監(jiān)測系統(tǒng)包括一個服務(wù)提供裝置1、一個通信連接管理裝置2、一個故障監(jiān)測裝置4和一個服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5。所述服務(wù)提供裝置1被設(shè)置用于建立或改變服務(wù)。在此，服務(wù)提供裝置1接收服務(wù)預(yù)約的消息21，并將其轉(zhuǎn)換為連接預(yù)約的消息22，該消息被傳送給通信連接管理裝置2。
通信連接管理裝置2被設(shè)置用于存儲信息，這些信息用于描述對于提供某一服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的功能特性及拓撲結(jié)構(gòu)。所述信息被分配給各自的服務(wù)并存儲在分配給通信連接管理裝置2的網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3中。屬于對于提供服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元例如有網(wǎng)絡(luò)接入點、連接點和沿兩個服務(wù)接入點之間端到端網(wǎng)絡(luò)路徑的線路連接。網(wǎng)絡(luò)單元的功能特性例如有帶寬、所支持的通信協(xié)議和所使用的交換技術(shù)。對網(wǎng)絡(luò)單元拓撲結(jié)構(gòu)的描述包括將網(wǎng)絡(luò)單元細分為像測量點和開關(guān)點一樣的節(jié)點網(wǎng)絡(luò)單元和像線路連接一樣的邊網(wǎng)絡(luò)單元，以及還包括對應(yīng)節(jié)點—邊—模型的拓撲信息的整理。存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3中的信息隨時可被調(diào)出以提供給故障監(jiān)測裝置4和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5。
在建立或改變某一服務(wù)時，由服務(wù)提供裝置1向故障監(jiān)測裝置4傳送帶有監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)單元可支配性的任務(wù)的消息，這些網(wǎng)絡(luò)單元專門用于提供各自的服務(wù)。以相應(yīng)方式向服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5傳送帶有監(jiān)測服務(wù)質(zhì)量的任務(wù)的消息25。通過這些監(jiān)測任務(wù)故障監(jiān)測裝置4和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督裝置5為此安排，將在子網(wǎng)絡(luò)6、7、8中獲取的故障消息27和測量值28，通過分配給各自子網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)9、10、11繼續(xù)傳送到故障監(jiān)測裝置4或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5，并用于與存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3中的信息針對不允許偏差進行比較。為此，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫信息通過故障監(jiān)測裝置4或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5被查詢并作為消息26傳送給這些裝置。當(dāng)存在與存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3中的信息不允許的偏差時，通過故障監(jiān)測裝置4或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5在說明所涉及服務(wù)情況下產(chǎn)生一個服務(wù)能力下降的消息29、30。
根據(jù)用戶和網(wǎng)絡(luò)運營商之間簽訂的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議實現(xiàn)可支配性和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測。因此，在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3內(nèi)只存儲通過服務(wù)質(zhì)量協(xié)議規(guī)定的對于提供服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的信息。此外，只獲取通過服務(wù)質(zhì)量協(xié)議規(guī)定的對于提供服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的故障消息或測量值。為監(jiān)測在服務(wù)質(zhì)量協(xié)議的范圍內(nèi)規(guī)定的內(nèi)容，在建立或改變某一服務(wù)時，帶有監(jiān)測服務(wù)質(zhì)量協(xié)議任務(wù)的信號23由服務(wù)提供裝置1傳送給故障監(jiān)測裝置4。也就是說，已經(jīng)通過服務(wù)的建立或改變安排了獲取通過服務(wù)質(zhì)量協(xié)議規(guī)定的對于提供服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的故障消息或測量值。
如果在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5內(nèi)得出在允許的運行范圍外運行網(wǎng)絡(luò)單元的測量值28的分析結(jié)果，那么由服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5向故障監(jiān)測裝置4發(fā)出違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的報警消息29，并在那里將其轉(zhuǎn)換成違反服務(wù)質(zhì)量協(xié)議的報警消息30。故障消息27在故障監(jiān)測裝置4內(nèi)被直接轉(zhuǎn)換成違反服務(wù)質(zhì)量協(xié)議的報警消息。報警消息30包括服務(wù)可支配性或服務(wù)質(zhì)量的說明，并為消除服務(wù)能力的降低而傳送到分配給出現(xiàn)故障或違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的子網(wǎng)絡(luò)6、7、8的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)9、10、11。通過各自的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)9、10、11將報警消息30轉(zhuǎn)換成控制命令31，該命令作為消除服務(wù)能力下降的消息被傳送到各自子網(wǎng)絡(luò)6、7、8內(nèi)未詳細描述的所選擇的控制裝置。為消除服務(wù)能力下降，在通過各自的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)9、10、11訪問存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3中的信息的情況下，修改消除服務(wù)能力下降相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)單元的配置。這一點也適用于在建立、改變或取消服務(wù)時配置網(wǎng)絡(luò)單元。
違反服務(wù)質(zhì)量協(xié)議的報警消息30同樣被傳送到服務(wù)提供裝置1。在那里該消息與用戶數(shù)據(jù)一起被處理并轉(zhuǎn)換成遵守或違反服務(wù)質(zhì)量協(xié)議的報告32。
實現(xiàn)在服務(wù)提供裝置1、通信連接管理裝置2、故障監(jiān)測裝置4和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5中所執(zhí)行的方法步驟分別由服務(wù)提供裝置1、通信連接管理裝置2、故障監(jiān)測裝置4和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5設(shè)置的控制程序來完成。在此各自的控制程序分別在分配給服務(wù)提供裝置1、通信連接管理裝置2、故障監(jiān)測裝置4或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5的數(shù)據(jù)處理設(shè)備上運行。根據(jù)應(yīng)用情況也可能使用一共用的數(shù)據(jù)處理設(shè)備，在該設(shè)備上所述的控制程序或者單獨或者作為聯(lián)合的控制程序運行。
圖2詳細描述了圖1所示的建立或改變一項服務(wù)情況下的信號流。帶有服務(wù)預(yù)約21的消息21包括數(shù)據(jù)如用戶號碼、服務(wù)類型或者用于針對各個服務(wù)待提供的網(wǎng)絡(luò)中連接的標(biāo)識符。在此，該連接基本上通過服務(wù)訪問的起始點和結(jié)束點進行識別。在服務(wù)提供裝置1內(nèi)，將消息21中所包含的關(guān)于服務(wù)預(yù)約的信息分配給已經(jīng)存儲的用戶數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)換成關(guān)于連接預(yù)約的消息22。該消息22被傳送到通信連接管理裝置2并包括說明如明確的服務(wù)標(biāo)識符、服務(wù)類型和連接標(biāo)識符。在通信連接管理裝置2內(nèi)，從關(guān)于服務(wù)預(yù)約的消息22中構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3的一條數(shù)據(jù)記錄。該數(shù)據(jù)記錄包括服務(wù)標(biāo)識符、連接標(biāo)識符和子連接說明，該子連接的說明如速率和延遲時間等典型的功能特性同樣存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3中。隨著建立或改變服務(wù)，帶有監(jiān)測任務(wù)的消息23、24、25被傳送給故障監(jiān)測裝置4或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置5。為將各自的監(jiān)測任務(wù)23、24、25與網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3的數(shù)據(jù)記錄相關(guān)聯(lián)，消息23、24、25包括關(guān)于連接標(biāo)識符的說明，該說明作為對網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3的關(guān)聯(lián)單元。
在例如發(fā)生連接中斷的故障情況下，故障信號27由相關(guān)的子網(wǎng)絡(luò)7中一未詳細描述的監(jiān)測裝置傳送到分配給相關(guān)子網(wǎng)絡(luò)7的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)10，在那里被分析并隨后繼續(xù)傳送到故障監(jiān)測裝置4(圖3)。故障監(jiān)測裝置4將故障信號27內(nèi)包含的說明與網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫3內(nèi)包含的信息進行比較，而且只要該連接的中斷涉及到服務(wù)質(zhì)量協(xié)議，就產(chǎn)生一個關(guān)于服務(wù)不可支配30的報警消息30。關(guān)于服務(wù)不可支配的報警消息30包括關(guān)于各自服務(wù)標(biāo)識符和不可支配對象或網(wǎng)絡(luò)單元的名稱的說明。
本發(fā)明的應(yīng)用并不局限于這里所介紹的實施例。
權(quán)利要求
1.識別通信網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)能力下降的方法，其中-在建立和/或改變一項服務(wù)時，將描述對于提供所述服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的功能特性及拓撲結(jié)構(gòu)的信息存儲在一網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中并將其分配給所述的服務(wù)，-將存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中的信息提供給服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或者故障監(jiān)測裝置，-通過服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或者故障監(jiān)測裝置將獲取的測量值與存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中的信息針對不允許的偏差進行比較，-當(dāng)存在不允許偏差時，在說明相關(guān)服務(wù)情況下產(chǎn)生一個服務(wù)能力下降的消息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，將由服務(wù)質(zhì)量協(xié)議規(guī)定的對于提供所述服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的信息存儲在所述的網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫內(nèi)，其中，獲取由服務(wù)質(zhì)量協(xié)議規(guī)定的對于提供所述服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的測量值。
3.根據(jù)權(quán)利要求1至2之一所述的方法，其中，所述的消息包含對服務(wù)質(zhì)量和/或服務(wù)可支配性的結(jié)論。
4.根據(jù)權(quán)利要求1至3之一所述的方法，其中，為了消除服務(wù)能力的降低將關(guān)于服務(wù)能力下降的消息傳送到一個網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1至4之一所述的方法，其中，存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中的信息描述了網(wǎng)絡(luò)單元允許的操作范圍。
6.根據(jù)權(quán)利要求1至5之一所述的方法，其中，在建立、改變和/或者取消一項服務(wù)時，與建立、改變和/或者取消相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)單元由訪問存被儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中的信息的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)來配置。
7.根據(jù)權(quán)利要求1至6之一所述的方法，其中，在建立和/或者改變該服務(wù)時引發(fā)對由服務(wù)質(zhì)量協(xié)議規(guī)定的對于提供所述服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的測量值的獲取。
8.通信網(wǎng)絡(luò)控制和監(jiān)測系統(tǒng)，包括-一個服務(wù)提供裝置，用于建立和/或改變一項服務(wù)，-一個通信連接管理裝置，用于將描述對于提供所述的服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的功能特性及拓撲結(jié)構(gòu)的信息存儲在分配給該通信連接管理裝置的網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中，并將這些信息分配給所述的服務(wù)以及將存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中的這些信息提供給服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或者故障監(jiān)測裝置，-一個服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或故障監(jiān)測裝置，用于將所獲取的測量值與存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中的信息針對不允許的偏差進行比較，并用于當(dāng)存在不允許偏差時，在說明相關(guān)服務(wù)的情況下產(chǎn)生一個服務(wù)能力下降的消息。
9.用于根據(jù)權(quán)利要求8所述的通信網(wǎng)絡(luò)控制和監(jiān)測系統(tǒng)的通信連接管理裝置的控制程序，該控制程序可加載到分配給通信連接管理裝置的數(shù)據(jù)處理設(shè)備的工作存儲器內(nèi)并包括至少一個代碼程序段，在其運行時-在建立和/或者改變一項服務(wù)時，將描述對于提供所述服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的功能特性及拓撲結(jié)構(gòu)的信息存儲在一個網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中并分配給該服務(wù)，-將存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中的信息提供給服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或故障監(jiān)測裝置。
10.用于根據(jù)權(quán)利要求8所述的通信網(wǎng)絡(luò)控制和監(jiān)測系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或故障監(jiān)測裝置的控制程序，該控制程序可被加載到分配給服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或故障監(jiān)測裝置的數(shù)據(jù)處理設(shè)備的工作存儲器內(nèi)并包括至少一個代碼程序段，在其運行時-將所獲取的測量值與存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中描述對于提供所述服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的功能特性及拓撲結(jié)構(gòu)的信息針對不允許偏差進行比較，-當(dāng)存在不允許的偏差時，在說明相關(guān)服務(wù)的情況下產(chǎn)生一個服務(wù)能力下降的消息。
全文摘要
在建立和/或改變一項服務(wù)時，將描述對于提供該服務(wù)重要的網(wǎng)絡(luò)單元的功能特性及拓撲結(jié)構(gòu)的信息存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中并分配給該服務(wù)。將存儲在該網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中的信息提供給服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或故障監(jiān)測裝置。將所檢測的測量值通過服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測裝置和/或故障監(jiān)測裝置與存儲在網(wǎng)絡(luò)單元數(shù)據(jù)庫中的信息針對不允許的偏差進行比較。當(dāng)存在不允許的偏差時，在說明相關(guān)服務(wù)的情況下產(chǎn)生一個服務(wù)能力下降的消息。
文檔編號H04L12/26GK1666535SQ03816218
公開日2005年9月7日 申請日期2003年7月9日 優(yōu)先權(quán)日2002年7月10日
發(fā)明者J·旋瓦曼 申請人:西門子公司