本發(fā)明涉及零售終端的技術(shù)領(lǐng)域，尤其是一種無(wú)人值守的智能便利店零售終端及其零售系統(tǒng)與操作方法。

背景技術(shù)：

在現(xiàn)代生活中，自動(dòng)售貨機(jī)和便利店已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜容^常見(jiàn)的一種購(gòu)物方式，但是在現(xiàn)有技術(shù)中，自動(dòng)售貨機(jī)形式比較單一，售賣的品種有限，并且僅在繁華的地方普及，相對(duì)來(lái)說(shuō)使用率不高?，F(xiàn)有的便利店受到地段、環(huán)境、高房租、高人工成本的因素，還需要投入較大的資金運(yùn)作成本，并且不能全部實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的營(yíng)業(yè)服務(wù)。

由于現(xiàn)有的便利店需要人工值守并輔助完成售賣，因而受到人力的限制，需要多人輪班值守，特別在日常運(yùn)營(yíng)的情況下需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，并且需要承受高額的房租成本，也無(wú)法全部實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)，無(wú)法滿足人們更多的便利化需求，特別是中、小城市中人們的24小時(shí)便利化需求。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的是為了滿足人們更多對(duì)方便快捷便利化的需求，提供了一種無(wú)人智能便利店零售終端及其零售系統(tǒng)與操作方法，用以解決現(xiàn)有自動(dòng)售貨機(jī)單一的售貨方式以及使用率不高的問(wèn)題，以及現(xiàn)有的便利店受到地段、環(huán)境、高房租、高人工成本的因素，需要投入較大的資金成本，并且不能全部實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的便利化營(yíng)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)有便利店還因人工售賣、現(xiàn)金支付以及較高租金而產(chǎn)生的高額資金成本和便利性相對(duì)低的問(wèn)題。

在無(wú)人智能便利店零售終端中，零售和支付不需要人的參與，而且有著多樣化的商品選擇和更方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，具體的說(shuō)，本發(fā)明涉及具有自助選購(gòu)、電子或貨幣支付以及網(wǎng)絡(luò)選購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)配送的無(wú)人智能便利店零售終端其零售系統(tǒng)與操作方法。

本發(fā)明實(shí)施例提供一種無(wú)人智能便利店零售終端，包括前機(jī)門、購(gòu)物機(jī)位、人機(jī)交互界面、支付系統(tǒng)、購(gòu)物袋出口、取物口、后機(jī)門、智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)、智能溫度控制系統(tǒng)、商品儲(chǔ)存?zhèn)}、商品傳送系統(tǒng)，其中商品傳送系統(tǒng)還包括商品儲(chǔ)存?zhèn)}傳送通道裝置、主傳送帶、副傳送帶、傳送帶緩沖段、下開(kāi)式傳送裝置、商品輸出口和取物口。

所述人機(jī)交互界面與所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)與所述支付系統(tǒng)相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)與所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)與所述購(gòu)物袋裝置相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)與所述商品傳送系統(tǒng)相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)與所述智能溫度控制系統(tǒng)相連接，所述智能溫度控制系統(tǒng)與所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}相連接。所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}與所述商品傳送系統(tǒng)相連接。

所述人機(jī)交互界面將用戶的商品需求傳輸至所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)根據(jù)用戶的商品需求將所需要支付數(shù)據(jù)傳輸至所述支付系統(tǒng)，所述支付系統(tǒng)將獲取的用戶的支付指令轉(zhuǎn)化為電子支付數(shù)據(jù)傳輸至所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)接收所述人機(jī)交互界面的出貨指令并根據(jù)所述電子支付數(shù)據(jù)和所述出貨指令控制所述購(gòu)物袋裝置將點(diǎn)斷式購(gòu)物袋輸出至所述購(gòu)物袋出口，并且控制所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}出貨至所述商品傳送系統(tǒng)，所述商品傳送系統(tǒng)將商品傳送至所述取物口。

本發(fā)明實(shí)施例提供的無(wú)人智能便利店零售終端及其零售系統(tǒng)與操作方法，通過(guò)零售系統(tǒng)智能化的管理能達(dá)到無(wú)人值守的效果，既節(jié)省了人力資源成本和降低了管理成本，也節(jié)省了高額的房租成本，并且可提供24小時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)，延長(zhǎng)了售賣時(shí)間，通過(guò)智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)與電子支付功能，起到提高售賣服務(wù)體驗(yàn)的效果。

本發(fā)明解決了現(xiàn)有便利店房租成本高和人力成本高的難題，還解決了現(xiàn)有自動(dòng)售貨機(jī)品種單一而且普及率和使用率不高的問(wèn)題。

本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)在于，提供了一種很方便的無(wú)人智能便利店零售終端及其售賣方法，人們能很方便地購(gòu)買到所需的商品，而且本發(fā)明和現(xiàn)有便利店作比較；具有體積小、反應(yīng)快和零售商品能達(dá)到300種的多樣化零售服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)，并且能全部實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守的營(yíng)業(yè)服務(wù)和快捷便利的購(gòu)物體驗(yàn)，并且具有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，易于制造，故障率低，安全可靠，節(jié)能環(huán)保，便于操作等的優(yōu)點(diǎn)。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹。

圖1；是本發(fā)明的外部結(jié)構(gòu)前視示意圖。

圖2；是本發(fā)明的外部結(jié)構(gòu)后視示意圖。

圖3；是本發(fā)明的內(nèi)部結(jié)構(gòu)前視示意圖。

圖4；是本發(fā)明的內(nèi)部結(jié)構(gòu)后視示意圖。

圖5；是本發(fā)明的商品儲(chǔ)存?zhèn)}傳送通道裝置示意圖。

圖6；是本發(fā)明的下開(kāi)式傳送裝置示意圖。

圖7；是本發(fā)明的購(gòu)物袋裝置示意圖。

圖8；是本發(fā)明的操作方法一的流程示意圖。

圖9；是本發(fā)明的操作方法二的流程示意圖。

具體實(shí)施方式

為了使本發(fā)明所解決的技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)方案及有益效果更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。

如圖1和圖2所示，是本發(fā)明的無(wú)人智能便利店零售終端的實(shí)施例的外部結(jié)構(gòu)示意圖；該無(wú)人智能便利店零售終端100的外部結(jié)構(gòu)包括有前機(jī)門1、后機(jī)門11、箱體13、購(gòu)物機(jī)位2、人機(jī)交互界面3、購(gòu)物袋出口9、取物口10和支付系統(tǒng)12；其中，該支付系統(tǒng)12中包括有手機(jī)掃碼支付裝置4、銀行卡支付裝置5和貨幣支付裝置7。

進(jìn)一步地，所述手機(jī)掃碼支付裝置4為利用二維碼完成兩個(gè)設(shè)備的識(shí)別。其具體過(guò)程是，在第三方支付產(chǎn)品的移動(dòng)終端用戶端里，內(nèi)置有“掃碼支付”功能，用戶打開(kāi)此功能后，用手機(jī)二維碼對(duì)準(zhǔn)收款方的掃碼口，掃碼口即得到掃碼支付的電子支付數(shù)據(jù)。其中，第三方支付產(chǎn)品包括支付寶或微信等電子支付形式。

進(jìn)一步地，所述支付系統(tǒng)12中的銀行卡支付裝置5，所述銀行卡支付裝置5包括讀卡器、鍵盤和銀行小票出口6。其具體過(guò)程是通過(guò)第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行支付的方式，這種方式可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到對(duì)接的網(wǎng)站帳戶中，由此得到銀行卡的電子支付數(shù)據(jù)。

進(jìn)一步地，所述支付系統(tǒng)12中的貨幣支付裝置7，所述貨幣支付裝置7包括貨幣接收裝置和找零裝置，所述貨幣支付裝置7接收現(xiàn)金支付并由所述找零裝置自動(dòng)找零后，將現(xiàn)金支付款項(xiàng)轉(zhuǎn)換為電子支付數(shù)據(jù)。由此得到貨幣支付的電子支付數(shù)據(jù)。

進(jìn)一步地，如圖1所示；所述前機(jī)門1包括所述購(gòu)物機(jī)位2，所述購(gòu)物機(jī)位2包括所述人機(jī)交互界面3、手機(jī)掃碼支付裝置4、銀行卡支付裝置5、銀行小票出口6、貨幣支付裝置7、購(gòu)物小票出口8、購(gòu)物袋出口9和取物口10。其中，所述前機(jī)門1，為維護(hù)人員對(duì)無(wú)人智能便利店零售終端100的購(gòu)物機(jī)位2以及商品傳送系統(tǒng)28等進(jìn)行維護(hù)操作的門。

進(jìn)一步地，所述人機(jī)交互界面3設(shè)置有觸摸屏和揚(yáng)聲器以便于用戶在使用過(guò)程中有更好的購(gòu)物體驗(yàn)，所述人機(jī)交互界面3包括提供用戶選擇的產(chǎn)品信息，通過(guò)觸摸屏接收用戶的操作，具有良好的用戶體驗(yàn)，該觸摸屏為電容觸摸屏。

進(jìn)一步地，所述無(wú)人便利店零售終端100包括箱體13，所述箱體13背面設(shè)置有后機(jī)門11，所述后機(jī)門11可便于管理人員進(jìn)入箱體13對(duì)無(wú)人智能便利店零售終端100的商品進(jìn)行貨源補(bǔ)充和貨源整理，以及便于維護(hù)人員進(jìn)入箱體13內(nèi)對(duì)各部件的維護(hù)。

如圖3和圖4所示，是本發(fā)明的無(wú)人智能便利店零售終端的實(shí)施例的內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖；該無(wú)人智能便利店零售終端100的內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括有智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14、智能溫度控制系統(tǒng)15、商品儲(chǔ)存?zhèn)}16、商品儲(chǔ)存?zhèn)}保溫隔熱層26、購(gòu)物袋裝置27、商品輸出口22和商品傳送系統(tǒng)28，其中，該商品傳送系統(tǒng)28中包括有商品儲(chǔ)存?zhèn)}傳送通道裝置17、主傳送帶18、副傳送帶19、傳送帶緩沖段20、下開(kāi)式傳送裝置21、商品輸出口22、主傳送帶機(jī)架23、副傳送帶機(jī)架24和商品儲(chǔ)存?zhèn)}機(jī)架25。

進(jìn)一步地，所述商品傳送系統(tǒng)28中的商品儲(chǔ)存?zhèn)}傳送通道裝置17、主傳送帶18、副傳送帶19、傳送帶緩沖段20和下開(kāi)式傳送裝置21為使用電機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置驅(qū)動(dòng)，且各部位之間相連接，并且配備有自檢功能，能對(duì)商品傳送系統(tǒng)28中的各個(gè)部位進(jìn)行掃描檢查并具有將實(shí)時(shí)檢查電子數(shù)據(jù)和機(jī)械運(yùn)作數(shù)據(jù)傳輸至智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14的功能。

如圖5所示，所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16包括所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}傳送通道裝置17,其中，所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}傳送通道裝置17包括電機(jī)51、傳輸帶控制器52、通道主動(dòng)軸53、通道被動(dòng)軸54、通道傳輸帶55、限位感應(yīng)器56，具體地，電機(jī)51控制通道主動(dòng)軸53帶動(dòng)通道被動(dòng)軸54使儲(chǔ)存在通道傳輸帶55上的商品可以通過(guò)傳輸帶控制器52進(jìn)行傳送出貨，限位感應(yīng)器56控制通道傳輸帶55停留位置。

如圖5所示，所述下開(kāi)式傳送裝置21包括驅(qū)動(dòng)電機(jī)41、控制輪感應(yīng)器42、電磁控制輪43，電磁限位鎖44、主動(dòng)軸45、被動(dòng)軸46和傳輸帶47，具體地，驅(qū)動(dòng)電機(jī)41控制主動(dòng)軸45帶動(dòng)被動(dòng)軸46使商品可以從傳輸帶47上進(jìn)行傳送，當(dāng)商品需傳送至下開(kāi)式傳送裝置21下方的商品輸出口22時(shí)，電磁限位鎖44將自動(dòng)打開(kāi)，使主動(dòng)軸45、被動(dòng)軸46和傳輸帶47可以通過(guò)電磁控制輪43向下90度打開(kāi)，電磁限位鎖44將角度鎖緊，使商品從打開(kāi)后的下開(kāi)式傳送裝置21傳送至商品輸出口22，完成傳送后，電磁限位鎖44將自動(dòng)打開(kāi)，控制輪感應(yīng)器42控制電磁控制輪43將主動(dòng)軸45、被動(dòng)軸46和傳輸帶47恢復(fù)到原位置，電磁限位鎖44將位置鎖緊。

如圖6所示，所述購(gòu)物袋裝置27包括購(gòu)物袋出口9、購(gòu)物袋輸出滾動(dòng)軸34、購(gòu)物袋輸出感應(yīng)器31、電機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置32和購(gòu)物袋承載桿35，具體地，購(gòu)物袋裝置27控制電機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置32將成卷狀收納在購(gòu)物袋承載桿35上的點(diǎn)斷式購(gòu)物袋33輸送至購(gòu)物袋輸出滾動(dòng)軸34，購(gòu)物袋輸出滾動(dòng)軸34將第一個(gè)點(diǎn)斷式購(gòu)物袋33輸出至購(gòu)物袋出口9，購(gòu)物袋輸出感應(yīng)器31通過(guò)力壓作用將平穩(wěn)通過(guò)購(gòu)物袋輸出滾動(dòng)軸34的第二個(gè)點(diǎn)斷式購(gòu)物袋33進(jìn)行限位，即壓住第二個(gè)點(diǎn)斷式購(gòu)物袋33的袋口位置，使用戶可以從購(gòu)物袋出口9輕松的撕去第一個(gè)點(diǎn)斷式購(gòu)物袋33。即用戶選購(gòu)商品時(shí)如需要點(diǎn)斷式購(gòu)物袋33可一并選購(gòu)，當(dāng)完成購(gòu)物并且完成支付后，點(diǎn)斷式購(gòu)物袋33從購(gòu)物袋出口9送出。

進(jìn)一步地，該無(wú)人智能便利店零售終端100內(nèi)部設(shè)置的智能溫度控制系統(tǒng)15，是對(duì)所述無(wú)人智能便利店零售終端100內(nèi)部的所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16的溫度控制，實(shí)現(xiàn)為不同商品的需要提供冷藏、冷凍與保溫的功能。

進(jìn)一步地，該無(wú)人智能便利店零售終端100內(nèi)部設(shè)置的智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14還內(nèi)置有互聯(lián)網(wǎng)模塊和智能監(jiān)控模塊，互聯(lián)網(wǎng)模塊是用于實(shí)現(xiàn)與app便利店122的數(shù)據(jù)對(duì)接以及網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)接的功能。智能監(jiān)控模塊是對(duì)所述無(wú)人智能便利店零售終端100外部與內(nèi)部的監(jiān)控，為管理人員提供實(shí)時(shí)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智能遠(yuǎn)程監(jiān)控的功能。

上文對(duì)本發(fā)明的便利店零售終端的實(shí)施例作了詳細(xì)介紹。下面將相應(yīng)于上述裝置的兩種售賣方法作進(jìn)一步逐一闡述。

如圖7所示，是本發(fā)明的無(wú)人智能便利店零售終端的操作方法一的流程示意圖；其中，該操作方法包括，無(wú)人智能便利店零售終端100、人機(jī)交互界面3、支付系統(tǒng)12、購(gòu)物袋裝置27、取物口10、智能溫度控制系統(tǒng)15、商品儲(chǔ)存?zhèn)}16、商品傳送系統(tǒng)28和智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14。

所述人機(jī)交互界面3與所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14與所述支付系統(tǒng)12相連接，所述購(gòu)物袋裝置27與所述購(gòu)智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14相連接，所述智能溫度控制系統(tǒng)15與所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14與所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16相連接，所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16與所述智能溫度控制系統(tǒng)15相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14與所述商品傳送系統(tǒng)28相連接，所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16與所述商品傳送系統(tǒng)28相連接，所述商品傳送系統(tǒng)28與所述取物口10相連接。

所述人機(jī)交互界面3接收用戶的選擇指令并將需支付數(shù)據(jù)傳輸至所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14將應(yīng)支付數(shù)據(jù)傳輸至所述支付系統(tǒng)12，所述支付系統(tǒng)12將用戶支付的電子支付數(shù)據(jù)傳輸至所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14根據(jù)所述電子支付數(shù)據(jù)和所述人機(jī)交互界面3的選擇指令控制所述購(gòu)物袋裝置27輸出點(diǎn)斷式購(gòu)物袋33到購(gòu)物袋出口9，并且控制所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16出貨至所述商品傳送系統(tǒng)28，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14控制所述商品傳送系統(tǒng)28將貨物傳送至所述取物口10。

如圖8所示，是本發(fā)明的無(wú)人智能便利店零售終端的操作方法二的流程示意圖；其中，該操作方法包括app便利店122、app支付系統(tǒng)123、app訂單號(hào)124和app配送平臺(tái)125。該無(wú)人智能便利店零售終端100主要包括人機(jī)交互界面3、支付系統(tǒng)12、購(gòu)物袋裝置27、取物口10、智能溫度控制系統(tǒng)15、商品儲(chǔ)存?zhèn)}16、商品傳送系統(tǒng)28和智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14。

所述app便利店122與所述app支付系統(tǒng)123相連接，所述app便利店122與所述app配送平臺(tái)125對(duì)接，所述app便利店122與所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14與所述人機(jī)交互界面3相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14與所述支付系統(tǒng)12相連接，所述購(gòu)物袋裝置27與所述購(gòu)智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14相連接，所述智能溫度控制系統(tǒng)15與所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14與所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16相連接，所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16與所述智能溫度控制系統(tǒng)15相連接，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14與所述商品傳送系統(tǒng)28相連接，所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16與所述商品傳送系統(tǒng)28相連接，所述商品傳送系統(tǒng)28與所述取物口10相連接。

所述app便利店122接收用戶的訂單指令并根據(jù)需支付數(shù)據(jù)跳轉(zhuǎn)至所述app支付系統(tǒng)123頁(yè)面，所述app支付系統(tǒng)123將用戶支付的電子支付數(shù)據(jù)傳輸至所述app便利店122，所述app便利店122根據(jù)用戶訂單指令和支付數(shù)據(jù)生成所述app訂單號(hào)124，所述app便利店122將所述app訂單號(hào)124發(fā)送至所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14和所述app配送平臺(tái)125，所述app配送平臺(tái)125通過(guò)配送騎手持所述app訂單號(hào)124到所述無(wú)人智能便利店零售終端100取貨，配送騎手在所述人機(jī)交互界面3輸入所述app訂單號(hào)124，所述人機(jī)交互界面3將所述app訂單號(hào)124傳輸至所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14根據(jù)所述人機(jī)交互界面3接收到的所述app訂單號(hào)124與所述app便利店122發(fā)來(lái)的所述app訂單號(hào)124進(jìn)行匹配，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14根據(jù)所述app訂單號(hào)124信息控制所述購(gòu)物袋裝置27輸出點(diǎn)斷式購(gòu)物袋33到購(gòu)物袋出口9，并且控制所述商品儲(chǔ)存?zhèn)}16出貨至所述商品傳送系統(tǒng)28，所述智能人機(jī)交互零售系統(tǒng)14控制所述商品傳送系統(tǒng)28將貨物傳送至所述取物口10，所述app配送平臺(tái)125配送騎手將商品配送至用戶手中。

以上所述為本發(fā)明的內(nèi)容，凡在本發(fā)明的基礎(chǔ)和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。

本發(fā)明實(shí)施例提供的無(wú)人智能便利店零售終端其零售系統(tǒng)與操作方法，通過(guò)零售系統(tǒng)智能化的管理能達(dá)到無(wú)人值守的效果，既節(jié)省了人力資源成本和降低了管理成本，也節(jié)省了高額的房租成本，并可提供24小時(shí)的營(yíng)業(yè)服務(wù)，延長(zhǎng)了售賣時(shí)間，通過(guò)電子支付功能，起到提高售賣服務(wù)體驗(yàn)的效果。